旅游者的行为规律
【大学】旅游者空间行为规律
▪ 采用节点状路线旅游 ▪ 旅游线路影响旅游效果
整理课件
西安市游客空间行为概况
大尺度游 客密集区
中小尺度游 二 客密集区
城墙
钟楼、回民街
革命公园
二
长乐公园
大尺度区国际或 省外游客多，景 点级别高。
中小尺度区省内 或本市居民多， 景点级别较低。
环
长
小雁塔
安
陕西历史博物馆
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核心景点：法门寺 支线景点：茂陵、太白山、 周原遗址。
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环型旅游
▪ 旅游者在 既定的目
九寨沟 黄龙
标区域内
旅游几个
目的地
都江堰 青城山
散客自助游
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武侯祠 川蜀文化
基营式旅游
▪ 以主体目 的地为大 本营，作 放射状旅 游。
黄帝陵 延安 陕北文化
主体大本营 西安市 古都文化
以西安市为大
本营，向周围
路
环
兴庆公园 大雁塔
大唐芙蓉园
旅游空间行为常见的五种形式
线型旅游
支线 景点
环型 旅游
单一目 的地型
客源地
基营式
核心 景点
链式 旅游
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单一目的地旅游
▪ 旅游者
卡纳斯
的大部
分旅游 拉萨
活动集
中在一
延安
个目的
地。 西安
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线型旅游
▪ 一条线路 上的多个 旅游目的 地
▪ 存在主次 之分
▪ 主要目的 地只有一 个
▪ 这些需求因素包括:疗养、学习考察、购物、 探亲访友等，甚至还包括满足子女的需求。
整理课件
旅游者三种尺度的空间行为
2023年旅游者日常行为规范
2023年旅游者日常行为规范
1. 尊重当地俗和文化
1. 尊重当地的宗教、风俗惯和社会规范。
2. 互相尊重，不歧视当地人民，包括种族、性别、宗教等。
2. 爱护旅游景点和环境
1. 保护自然环境，不随意乱扔垃圾，尊重公共设施和自然保护区的规定。
2. 不在景点涂鸦、乱写乱画，不损坏历史文化遗产。
3. 遵守交通规则和公共秩序
1. 遵守交通信号，不擅自穿越马路或闯红灯。
2. 维护公共秩序，不大声喧哗、争吵或骚扰他人。
4. 尊重旅游从业人员和其他游客
1. 尊重旅游景点工作人员和导游，遵守他们的引导和管理。
2. 遵循游客守则，不干扰其他游客的观光体验。
5. 合理安排旅游行程和消费
1. 合理安排旅游行程，不随意更改计划或无故违约。
2. 不购买或使用非法、侵权商品，保护自己的权益。
6. 遵守当地法律和规定
1. 遵守当地法律法规，不从事违法犯罪活动。
2. 不购买、携带或使用违禁物品。
请每位旅游者遵守以上行为规范，共同维护良好的旅游环境和秩序。
让我们共同享受愉快的旅程！。
旅游消费者行为规律
旅游消费者行为规律
随着人们物质生活水平的提高，旅游已经成为了一种越来越普遍的消费形式。
旅游消费者行为规律对于旅游企业来说至关重要，因为它帮助企业更好地了解消费者的需求和期望，从而制定更有效的市场策略。
以下是旅游消费者行为规律的一些重要方面：
1. 决策过程：
旅游消费者在做出决策之前，通常会考虑一系列的因素，例如时间、预算、目的地、交通方式、住宿条件、景点选择等。
这些因素会影响消费者的选择，因此旅游企业需要了解消费者的决策过程，从而制定更精准的营销策略。
2. 消费者偏好：
旅游消费者有不同的偏好和期望，例如文化旅游、自然风光、商务差旅等。
了解消费者的不同偏好和需求，可以为企业提供更好的产品和服务，从而增强消费者的忠诚度。
3. 旅游信息来源：
消费者获取旅游信息的途径也是一种重要的行为规律。
消费者通常会通过互联网、旅行社、旅游指南等渠道来获取旅游信息。
企业需要选择合适的信息发布渠道，以便更好地吸引消费者。
4. 消费者的心理状态：
消费者的心理状态也会影响其旅游选项和行为。
例如，一个疲惫的人可能会更倾向于选择一个舒适的住宿条件，而一个冒险家则可能更喜欢挑战性的旅游行程。
总之，了解旅游消费者的行为规律对于企业来说是至关重要的。
企业需要关注消费者的偏好和需求，以便制定更好的产品和服务，同时选择合适的营销策略，以便促进消费者的忠诚度和增加营收。
游客日常行为规范(范本)
游客日常行为规范(范本)
游客日常行为规范（范本）
为了维护旅游景区的良好秩序，保护环境和文物，确保游客的安全和舒适，我们制定了以下游客日常行为规范。
请游客们遵守以下规则：
1. 尊重文化遗产和自然环境
- 尊重文物古迹，不得涂刻、乱扔垃圾、踩踏或破坏文物。
- 保护自然环境，不乱丢废弃物品，不随地吐痰，妥善处理垃圾。
- 不采集、破坏或干扰野生植物和动物。
2. 遵守景区秩序和规定
- 遵守景区的开放时间和参观路线。
- 不随意攀爬、跨越围栏或禁止标识。
- 不在非指定区域使用自行车、滑板、滑轮等有害设备。
- 遵守游览队伍秩序，不插队或蜂拥进入景点。
3. 文明礼貌待人
- 保持良好的礼貌，尊重景区工作人员和其他游客。
- 不进行辱骂、恶作剧或打闹行为。
- 不在公共场所大声喧哗、吵闹或嬉戏。
4. 保持安全意识
- 注意个人财物安全，随身携带贵重物品并保管好。
- 遵守安全警示标志，不进行危险动作和违规行为。
- 在需要时穿戴安全装备，如救生衣、头盔等。
5. 爱护公共设施和景观
- 不随意破坏公共设施和景观，如座椅、扶手、树木等。
- 不在禁止吸烟区域吸烟，妥善处理烟蒂。
- 不在景区水域游泳或投掷物品。
请大家遵守以上游客日常行为规范，共同营造文明、和谐、安
全的旅游环境。
如发现他人违规行为，可提醒对方遵守规定或向工
作人员报告。
感谢您的合作！
> 注意：此为范本，具体规范可根据景区的实际情况进行调整。
第三章 旅游者行为
五、旅行距离决策模式（据吴必虎1997年的调查）
规律三：由旅游中心城市出发的非本市居民的目的地选择范围, 主要集中在距城市250km半径圈内。 规律四：中国城市居民关于目的地选择的态度和行为之间存在 明显不一致,态度上偏好远城自然景观,行为上选择近城目的地; 该不一致是由目的地的多种属性和旅游者所处的情境造成。
从旅游经济角度看，旅游需求是 指在一定时期内、一定价格水平上， 旅游者愿意，而且能够购买的旅游产 品或旅游服务的数量。
地理与生命科学学院
二、影响旅游需求的因素
收入水平 闲暇时间 人口状况 受教育程度 旅游目的地的供给状况 旅游产品价格和货币汇率
地理与生命科学学院
三、旅游者的旅游活动行为层次
基本层次 旅游活动最基本的层次是游览观光。 提高层次 娱乐旅游和购物是旅游的提高层次。 专门层次 休养、疗养旅游 出席会议 宗教朝拜 各种科学和社会考察、调查，以及其他专业活动。 相互关系 一般来讲，较高层次的旅游行为的出现，是在较低 层次的活动行为出现之后。
地理与生命科学学院
年龄
性别
职业
文化修养
地理与生命科学学院
年龄（据保继刚1989年在北京对游客偏好抽样调查的结果） 17岁以下少年儿童的旅游偏好依次为：游乐场、郊野风景区、 动物园、八达岭长城，对宗教建筑和商业区无兴趣。 17－30岁年轻人的旅游偏好依次为：郊野风景区、八达岭长城、 古典园林，对宗教建筑和一般游乐场毫无兴趣。 30－40岁人的旅游偏好依次为：郊野风景区、皇家园林、古典 园林和动物园，对宗教建筑无兴趣。 40－50岁人的旅游偏好依次为：皇家建筑、郊野风景区、八达 岭长城、宗教建筑，对一般游乐公园无兴趣。 50－60岁人对八达岭长城和皇家建筑最有兴趣，而对宗教建筑 无偏好。 60岁以上的老人对古典园林非常偏爱，对宗教建筑也感兴趣。
旅游者空间行为规律1111
▪一、大尺度（线状）旅游空间行为：1、涵义：线状旅游空间行为俗称跑线，即以交通串联若干旅游中心城市或旅游景区，构成一条完整的旅行线路。
旅游者照此线路依次在各地按预定的时间旅游。
2、对应的旅游活动行为层次：多以基本层次的观光旅游为主，附以提高层次的购物旅游。
3、受旅游时间比和最大信息收集量原则的影响，旅游者在大尺度空间行为中表现出如下的行为特征：（1）力图到级别较高的旅游点旅游，表现为两个方面：①倾向于选择有高级别旅游点的地方作旅游目的地。
如广州游客选择北京及其附近的城市作旅游目的地时，肯定选择北京，而非天津、石家庄。
②到达目的地后，往往只游玩目的地附近级别较高的旅游点。
▪（2）尽可能游览更多的高级别景点旅游者选择旅游点的级别与旅游者到该目的地需要迁移的路程有关。
大尺度旅游者选择国家级、国际级旅游地，中尺度旅游者选择国家级、国际级以及省级和地区级旅游目的地，小尺度旅游者在都会选择。
大尺度空间的旅游属于长程旅游，他们常常只游目的地级别较高的旅游点，之后，如果资金、时间允许，他们一般不停在原地游览级别低的旅游点，而是迁移到其它地方，游览该地级别较高的旅游点。
▪（3）力图采用闭环状的路线旅游，不走回头路当旅游目的地不止一个时，旅游者总试图采用闭环状路线把它们连起来，避免回头路。
（4）旅程终点尽可能选在“购物天堂”二、中尺度（面状）空间旅游行为▪1、涵义：由行和游两种行为构成，与线状空间旅游行为的区别在于，行的轨迹不是一条线，而是以一点为中心向外辐射的一个面。
即以常住地或暂住地为中心，以一日游的可能距离为半径，划定的旅游活动空间，在这个特定的区域内，通过数次向不同方向的一日游方式来完成。
▪2、对应的旅游活动行为层次：既适应各个层次的单项旅游行为，也适应复合的多层次旅游行为；▪3、行为特征：▪（1）在旅游目的地和旅游景点的选择上，不排斥等级高的，但也不局限于等级高的，而是追求新颖的、奇特的。
▪（2）采用中心放射，往返式节点状线路旅游▪①在居住地附近旅游。
(精品)第二讲旅游者行为规律
【参考资料】
论文：
“古村落旅游客源市场行为模式分 析”见 旅游研究网
●选择娱乐旅游和购物旅游的典型区。
二、旅游空间行为
旅游空间行为是指旅游者在旅游接待地的一切行 为的总和。 一般有三种类型： 线状旅游空间行为 □→■→■→■→■→■ 面状旅游空间行为 点状旅游空间行为 □→■ 多是度假游和购物游 旅游空间行为跟旅游线路开发与设计、旅游地开 发与营销等密切相关。
旅游活动的时空特征教材第旅游活动的时空特征教材第22章章p39p395454对旅游消费者的行为特征及规律进行研究对于对旅游消费者的行为特征及规律进行研究对于各类旅游企业而言是其开发新产品塑造竞争力的各类旅游企业而言是其开发新产品塑造竞争力的重要基础对于一般游客而言则有助于使自己的旅重要基础对于一般游客而言则有助于使自己的旅游行为更科学更合理更自觉获得较大的旅游收益
理倾向，因人而异。福建蓬莱山之例。 (3)收入水平：人均GDP8千美元休闲时代. 上海传统商务旅游。休闲资源较弱。 其他：教育程度：广东调查。
旅游行为
山福福东烟建建烟台尤尤台海溪溪蓬市县县莱蜃蓬蓬三楼莱莱仙山山风景区
旅游行为：向往名胜
旅游的普及性(大众性):黄山2007年春节
一、旅游决策行为
一、旅游决策行为
外出旅游前，人们收集有关信息， 结合自己的旅游偏好，对旅游目 的地、旅游路线及旅游方式等问 题做出选择和决定的过程。
一、旅游决策行为
1、旅游决策的过程与步骤
旅游需求 旅游动机 评价对比筛选
收集相关信息 取舍决策
一、旅游决策行为
2、影响旅游决策的主要因素 （1）感知环境：感知空间审美和真实性 （2）旅游偏好：倾向于某一旅游目标的心
旅游者日常行为规范40条
旅游者日常行为规范40条以下是旅游者应遵守的日常行为规范，以确保您和其他旅游者的安全与享受。
1.尊重当地文化和俗，遵守当地法律和规定。
2.不要有歧视、侮辱或攻击他人的行为，包括言语和肢体上的。
3.保持环境卫生，不乱丢垃圾，不破坏环境设施。
4.爱护公共财物，不偷窃或破坏公共设施和建筑物。
5.尊重当地居民的隐私，不干扰他们的生活。
6.遵守交通规则，注意交通安全。
7.不乱涂乱画，不在公共场所乱写乱画。
8.遵循旅游景点的规定和指示标识。
9.不损坏动植物、水域、地质和自然景观。
10.不在景点内吸烟，注意防火安全。
11.不使用违禁物品，遵守旅游景点的规定和禁令。
12.不使用大声喧哗、放音乐或噪音干扰他人。
13.不随意触摸或破坏文物、艺术品和纪念物。
14.不拍摄、传播或散布违禁或不适宜的照片和视频。
15.遵守旅游景点的拍照和摄影规定。
16.不从事非法、欺诈或侵犯他人权益的活动。
17.尊重当地居民和工作人员的权益和意愿。
18.禁止携带和使用麻醉药物和其他非法物品。
19.不在公共场所打闹、打架或引发冲突。
20.不进行赌博和其他非法赌博活动。
21.保护个人财物和隐私，不轻易透露个人信息。
22.遵守旅行社和导游的指导和安排。
23.不随意离开旅游团或离开指定区域。
24.不擅自拦截、抢夺或干扰他人的交易。
25.尊重当地居民和文化的宗教和俗。
26.不利用旅游环境进行非法宣传和传播。
27.尊重当地居民和工作人员的个人空间。
28.遵守旅游景点和酒店的禁烟规定。
29.不散布谣言或不准确的信息。
30.不参与贩卖、走私和交易非法物品。
31.不在公共场所裸露身体或穿着不适宜的服装。
32.不进行性骚扰和骚扰他人的行为。
33.不进行滋扰和侵犯他人隐私的行为。
34.不进行酗酒和吸食毒品的行为。
35.遵守酒店和民宿的住宿规定和注意事项。
36.遵守旅游景点和公共场所的安全规定。
37.不进行非法买卖和垄断行为。
38.不滥用旅游景点和公共设施的资源。
旅游者的空间行为规律及与资源和市场的空间关系
旅游者的空间行为规律及与资源和市场的空间关系
游游者的空间行为规律和资源与市场的空间关系: 在大尺度空间上,旅游者行为规律为做闭环状旅游,避免走回头路。
旅行距离与旅游收入链长、收入点设置和收入量正相关旅行距离与收入链的长度成正相关，距离越长，所涉及的旅游产业的要素就越多，旅游设计中的收入点就越多。
所以长距离旅游者，特别是跨国旅游者对旅游目的地收入有很大影响。
所以在旅游项目设计定位中，在资源与其他旅游产业配套要素允许的前提下，入境旅游者或长距离旅游者是目的地重要的潜在收入来源和重点营销的对象。
旅游主体(旅游者)、旅游对象(风景名胜和娱乐活动等)和旅游手段或旅游媒介(旅游宣传、组织、运输和接待设施)。
旅游地理学所研究的主要内容有：旅游的起因及其地理背景，旅游者的地域分布和移动规律，旅游资源的分类、评价、保护和开发利用论证，旅游区(点)布局和建设规划，旅游区划和旅游路线设计，旅游业发展对地域经济综合体形成的影响等。
旅游是人类的一种特殊的社会活动
它起始于剩余劳动出现之时，随着社会生产水平的提高而发展。
1986年，全世界参加旅游的人数已达40亿人次，旅游业总收入突破一万亿美元，成为世界上最大的经济部门。
在中国古代文献中，有关旅游记述大量地见诸诗歌、散文、游记和专著中。
如《水经注》、《佛国记》、《大唐西域记》、《徐霞客游记》等。
中国的方志也含有极为丰富的古典旅游资料。
旅游观光个人礼仪常识_个人礼仪_
旅游观光个人礼仪常识旅游是件开心的事情，但是玩赏之余，我们也该注意一些礼仪细节，下面是小编收集的一些礼仪知识，让我们一起来看看吧。
旅游文明行为公约1、维护环境卫生。
不随地吐痰和口香糖，不乱扔废弃物，不在禁烟场所吸烟。
2、遵守公共秩序。
不喧哗吵闹，排队遵守秩序，不并行挡道，不在公众场所高声交谈。
3、保护生态环境。
不踩踏绿地，不摘折花木和果实，不追捉、投打、乱喂动物。
4、保护文物古迹。
不在文物古迹上涂刻，不攀爬触摸文物，拍照摄像遵守规定。
5、爱惜公共设施。
不污损客房用品，不损坏公用设施，不贪占小便宜，节约用水用电，用餐不浪费。
6、尊重别人权利。
不强行和外宾合影，不对着别人打喷嚏，不长期占用公共设施，尊重服务人员的劳动，尊重各民族宗教习俗。
7、讲究以礼待人。
衣着整洁得体，不在公共场所袒胸赤膊;礼让老幼病残，礼让女士;不讲粗话。
8、提倡健康娱乐。
抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒。
旅游观光的基本礼仪：1、游览观光：凡旅游观光者应爱护旅游观光地区的公共财物。
对公共建筑、设施和文物古迹，甚至花草树木，都不能随意破坏;不能在柱、墙、碑等建筑物上乱写、乱画、乱刻;不要随地吐痰、随地大小便、污染环境;不要乱扔果皮纸屑、杂物。
2、宾馆住宿：旅客在任何宾馆居住都不要在房间里大声喧哗，以免影响其他客人。
对服务员要以礼相待，对他们所提供的服务表示感谢。
3、饭店进餐：尊重服务员的劳动，对服务员应谦和有礼，当服务员忙不过来时，应耐心等待，不可敲击桌碗或喊叫。
对于服务员工作上的失误，要善意提出，不可冷言冷语，加以讽刺。
特殊地点旅游观光礼仪(寺院)1、不能著背心、打赤膊、穿拖鞋、着装得体，整洁朴素，女众进入寺院不得穿短裙及坦胸露背、无衣袖的衣服。
2、遵守寺院规矩，言行有礼。
3、当寺内举行宗教仪式或做佛事时不能高声喧哗干扰;4、未经寺内职事人员允许不可随便进入僧人寮房(宿舍)等地方;5、为了保持道场的清净严禁将一切荤腥烟酒及其制品带入寺院;6、珍惜福报，爱护寺院物品。
第三章 旅游者行为规律
第三章旅游者行为规律一、旅游者的旅游动机及活动行为层次（一）旅游需要分析基本的生理需要安全的需要社会的需要尊重感的需要自我实现的需要（二）旅游动机及其种类旅游动机是促进一个人进行旅游活动的动力1、日本学者田中喜一江旅游动机归为四类（1）心情的动机：思乡、交际、信仰等（2）身体的动机：治疗、保养、运动等（3）精神的动机：知识需求、见闻需求、快乐的需求等（4）经济的动机：购物、商业等2、美国学者罗伯特也将旅游动机分作四类（1）身体健康的动机：休息、运动、治疗等（2）文化动机：了解和欣赏异地文化、艺术、风俗、语言和宗教等（3）交际动机：结识朋友、探亲访友、摆脱日常工作（4）地位与声望的动机：考察、交流、会议以及从事个人兴趣研究等（三）旅游动机的激发1、旅游动力的三个组成部分（1）内动力：人的旅游动机，是人的基本需求之一（2）中间条件：收入、闲暇时间和交通条件（3）外动力：旅游地与客源地的空间相互作用2、旅游地与客源地的空间相互作用条件（1）互补性（2）替代性（3）可达性（四）旅游者的旅游活动行为层次1、基本层次——游览观光2、提高层次——娱乐活动和购物旅游3、专门层次（1）休养、疗养旅游如避暑、温泉（2）会议旅游如重大国际会议、奥运会等（3）宗教朝拜如沙特麦加城（4）各种科考、调查活动等二、旅游者的决策行为（一）影响决策的主要因素1、几个概念:（1）旅游决策行为在外出旅游之前，人们收集各种有关的信息，然后根据自己的主观偏好，作出决定，这个过程成为旅游决策行为。
（2）感知环境人们把进行旅游决策时收集到的各种信息摄入脑中，形成对环境的整体印象，这就是感知环境。
（3）感知距离与客观距离相对应，对旅游点的吸引力真正起削弱作用，以克服客观距离所消耗的时间、资金和精力来衡量，还受交通便利程度的影响。
2、主要影响因素（1）感知环境：人们把进行旅游决策时收集到的信息摄入脑中，形成对环境的整体印象，这就是感知环境。
（2）最大效益原则A 最小的旅游时间比B 最大的信息收集量（选择最有名的旅游地；选择自然环境和文化环境与居住地差异较大的旅游地）（3）旅游偏好（常从年龄、职业、学历等方面考虑）（二）旅游决策过程旅游决策过程分三步：1、第一步是认识需要阶段2、第二步是信息收集阶段3、第三步是评价对比思考：如果你出售你的旅游产品，应该如何做？三、旅游者的空间行为1、旅游空间行为：是人们在地域上进行旅游和游玩的过程，以决策行为为基础，根据涉及的空间大小可把旅游空间行为划分为大、中、小三个尺度。
旅游消费者行为规律
旅游消费者行为规律
旅游消费者行为规律是指在旅游活动中，消费者的购买行为和消费习惯的一系列规律。
旅游消费者行为规律可以从多个角度来分析，以下是几个常见的角度。
1. 消费者决策过程
旅游消费者的决策过程包括问题识别、信息搜索、评价和选择、购买和后续行为等阶段。
在这个过程中，消费者会受到个人、社会、文化等多种因素的影响，进而形成自己的购买决策。
2. 旅游产品特征
旅游产品的特征包括产品的种类、价格、品质、服务等。
消费者在选择旅游产品时，会考虑这些特征，从而做出自己的购买决策。
3. 旅游消费市场
旅游消费市场可以从需求和供给两个方面来分析。
消费者的需求决定了旅游市场的规模和结构，而供给则影响了旅游产品的种类和质量。
4. 消费者个人特征
消费者个人特征包括年龄、性别、收入、职业等。
这些特征会影响消费者的购买能力和购买决策。
5. 消费者心理特征
消费者心理特征包括态度、动机、价值观等。
这些特征会影响消费者的购买意愿和购买行为。
总之，旅游消费者行为规律是一个复杂的问题，需要从多个角度
来分析。
只有深入了解旅游消费者行为规律，才能更好地满足消费者的需求，增强旅游企业的竞争力。
旅游者的行为规律分析
旅游者的⾏为规律分析旅游者的⾏为规律分析⼀次完整的旅游过程存在着两个基本⾏为，即决策⾏为和空间⾏为。
决策过程在前，⼀般发⽣在客源地；空间⾏为在后，发⽣在接待地。
空间⾏为的效益受决策⽔的制约。
(⼀)旅游者的决策⾏为1、什么是旅游决策⾏为决策⾏为是⼀切实际⾏为发起和进⾏的前导⾏为，是为达到某⼀特定⽬的，从两个以上的可替代⽅案中，选择⼀个最满意⽅案来的过程。
所谓旅游决策⾏为，就是在外出旅游前，⼈们根据可收集到的有关信息，结合⾃⼰的旅游偏好，选择、确定旅游⽬的地、旅游路线及旅游⽅式的过程。
2、影响旅游决策⾏为的主要因素影响旅游决策⾏为的因素主要有感知环境和旅游偏好。
(1)感知环境地理环境的地域差异是激发⼈们外出旅游的根本原因，但不是影响⽴场有决策的直接原因。
直接影响旅游决策⾏为的原因是感知环境的差异。
此差异不是指客观存在的环境差异，⽽是决策⼈头脑⾥感知环境的数量及对环境感知深度的差异。
感知环境即通常⼈们通过各种信息渠道所获得的对外界环境的整体印象。
影响旅游决策⾏为的感知环境包括两个⽅⾯，即旅游地的旅游环境和客源地到旅游地的感知距离。
旅游环境包括旅游地的性质、旅游地内资源的内容及组合状况、不同逗留时间的活动内容组合、旅游地的环境质量、旅游地的接待条件等。
旅游地的性质，系指其旅游功能是游览观光型、度假型、娱乐型、购物型还是以某项功能为主的综合型，以及在同类旅游地中的知名度。
旅游资源内容及组合状况，系指旅游地的资源是以⾃然旅游资源为主体，还是以⼈⽂旅游资源为主体，或是两者兼⽽有之；资源登等级组合是指国家级的、省市级的或地区级的旅游资源的组合状况。
不同逗留时间的活动内容组合，是旅游地经营者根据旅游者可能停留的时间类别，⼈为地将本地的旅游景点或各项旅游活动搭配组合成⼏种⽅案，来满⾜游客的需求。
如北京有⼀⽇游、三⽇游、五⽇游的不同组合⽅案，颐和园也有两⼩时游、半⽇游、⼀⽇游的不同组合。
旅游地的环境质量，是旅游者越来越关⼼的因素。
旅游者日常行为规范40条
旅游者日常行为规范40条.txt 旅游者日常行为规范40条1. 保护环境：尊重和保护旅游目的地的自然环境和生态系统，不损坏植物、动物和自然资源。
2. 保持干净：保持旅游目的地的整洁，不乱扔垃圾，遵守垃圾分类和处理规定。
3. 尊重文化：尊重并遵守当地的文化俗和传统，不做冒犯或不恰当的行为。
4. 尊重当地居民：尊重当地居民的权益和生活，遵守当地社区的规定，不影响他们的正常生活。
5. 注意衣着：根据当地风俗和气候条件合理选择衣着，不穿着暴露或不合适的服装。
6. 注意言行：言行举止应文明礼貌，不使用粗鲁或冒犯性语言，尊重当地人民和其他旅游者。
7. 遵守交通规则：遵守交通法规，不乱穿马路，不随意停放车辆，确保自身和他人的安全。
8. 责任驾驶：如果自驾车辆，要遵守交通规则，不超速驾驶，不酒后驾车。
9. 尊重私人财产：不触摸、破坏或拿走他人财物，尊重私人财产的所有权。
10. 谨慎购物：在购物时，选购正规商店的商品，不购买假冒伪劣产品，遵守当地的购物规则。
11. 尊重宗教场所：进入宗教场所时要注意穿着得体，不随意照相，尊重宗教风俗。
12. 尊重纪念物：不乱写乱画，不擅自攀爬纪念物，尊重历史和纪念的意义。
13. 遵守景区规定：遵守景区的规定和禁令，不采集或破坏植物、动物、石头或其他景区资源。
14. 珍惜水资源：倡导合理使用水资源，不浪费水，遵守当地的用水规定。
15. 关注当地人民：研究和了解当地人民的需求和关切，尊重他们的文化和生活方式。
16. 安全优先：关注自身和他人的安全，遵守当地的安全规定，不从事危险的活动。
17. 遵守法律：遵守当地的法律法规，不从事违法犯罪活动，不贩卖、运输或使用非法物品。
18. 理性消费：合理规划旅游支出，不过度消费，不贪图廉价和不合理的优惠。
19. 尊重旅游工作者：尊重和感谢旅游工作者的服务，不恶意抱怨或施压他们。
20. 维护秩序：遵守旅游目的地的秩序和规定，不参与或煽动任何违法或不道德的活动。
旅游者的行为规律
四、中国旅游客流分析
1.入境旅游客流分析 2.国内旅游客流分析 3.出境旅游客流分析
3.点状旅游空间行为 特征： （1）选择环境质量高的旅游度假地 （2）选择娱乐性、运动性、直接参与性 强的度假地。 （3）同一旅游行为在同一地区发生的重 复性。
三、旅游者行为研究的实践意义
1.市场开发 （1）市场定位是否准确 （2）宣传内容是否周全 2.旅游地开发 （1）资源个体的评价 （2）独特性、共性和近邻效应 3.宾馆选址
（1）感知环境 感知环境的涵义 感知距离与客观距离 影响旅游决策行为的感知环境包括两个 方面：旅游地的旅游环境和客源地到旅游地 的距离。
（2）旅游偏好
居住环境 年龄 职业 学历
3.旅游决策过程
过程通常包括四步： （1）旅游需求的确认 （2）旅游地信息的收集 （3）评价对比 （4）决策
本次课学习的主要内容
1.旅游者的决策行为 2.旅游者的空间行为 3.旅游者行为研究的实践意义 4.旅游客流的地理研究
第四节 旅游者的行为规律
一、旅游者的决策行为 1.旅游决策的基本原则——最大效益原则 （1）最小的旅游时间比 （2）最大的信息获取量
2.影响旅游决策的主要因素
二、旅游者的空间行为
1.线状旅游空间行为 特征： （1）到级别较高的旅游地旅游； （2）只游玩高等级旅游地内的高级旅游点 （3）力图全程不走回头路 （4）旅游中止点尽可能是“购 （1）旅游景点选择上追求新颖、奇特； （2）线路采用中心放射；
第五节 旅游客流的地理研究
一、旅游客流概述 稳定性客流、非稳定性客流 二、旅游客流形成的影响因素 1.社会——经济因素组 2.旅游资源因素组 3.国家或地区的地理区位因素组 4.环境质量因素组
第三章 旅游者行为
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预订和支付：预订机 票、酒店、门票等， 完成支付
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行前准备：准备行李、 证件、行程规划等
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旅行体验：体验旅游 目的地的风土人情、 美食美景等
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反馈和分享：分享旅 游体验，为下一次旅 行提供参考
旅游者行为的引导和管理
第五章
旅游者行为的引导
制定合理的旅游计划：包括行程安排、景点选择等 提高旅游者的环保意识：倡导绿色旅游，减少对环境的破坏 加强旅游者的安全意识：提高旅游者的自我保护能力，避免意外事故发生 引导旅游者尊重当地文化和风俗：避免因文化差异导致的冲突和误解
旅游者行为的特点和规律
第三章
旅游者行为的特点
季节性：旅游 者行为受季节 影响，如夏季 避暑、冬季滑
雪等
地域性：旅游 者行为受地域 影响，如去海 边度假、去山
区徒步等
目的性：旅游 者行为有明确 的目的，如观 光、休闲、探
险等
群体性：旅游 者行为具有群 体性，如家庭 出游、朋友结
伴等
消费性：旅游 者行为具有消 费性，如购买 纪念品、品尝
当地美食等
体验性：旅游 者行为注重体 验，如参与当 地文化活动、 体验当地生活
方式等
旅游者行为的规律
季节性：旅游 者行为受季节 影响，如夏季 旅游者多选择 海滨、山区等
避暑胜地
周期性：旅游 者行为具有周 期性，如节假 日、周末等旅
游高峰期
地域性：旅游 者行为受地域 影响，如不同 地区的旅游者 对旅游目的地
增长见识：了解不同文化、历 史、地理知识
社交需求：与家人、朋友共度 美好时光
自我实现：实现个人梦想，挑 战自我极限
旅游者行为的决策过程
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第二节 旅游者空间行为分析和中国旅游客源市场
第二节 旅游者空间行为分析
一、旅游者空间行为
二、旅游者空间行为的地理激发机制
三、旅游者空间移动行为规律
一、旅游者空间行为
（一）旅游者空间行为的特征
1
输入内容
异地性 暂时性 休闲性 愉悦性
2
输入内容
3
输入内容
4
输入内容
一、旅游者空间行为
（二）旅游者空间行为的层次
1
输入内容
3
输入内容
保继刚
第三节 中国旅游 客源市场
第三节 中国旅游客源市场
一、中国客源市场分布
二、中国主要客源地
基本层次
2
输入内容
提高层次
3
输入内容
专门层次
一、旅游者空间行为
（三）旅游者空间行为的结构模式
旅游者 空间行为 结构模式
直游式
直游 一周式
周游式
飞行/驾驶 式
二、旅游者空间行为的 地理激发机制
1
输入内容
互补性
2
输入内容
替代性
3
输入内容
可达性
三、旅游者空间移动行为规律
1
输入内容
吴必虎
2
输入内容
陆林
【大学】旅游者空间行为规律PPT
旅游者空间行为规律
促发旅游
产生空间行为
形成规律
产品因素 包括旅游资源 的互补性、替 代性和可达性
需求因素 影响现代旅游发 展的主要因素， 也是旅游行为产 生的最根本因素
大尺度 省际、国内、国际 中尺度 省内，地区（市）内 小尺度 县（市）内
单一目的地旅游 线型旅游 基营式旅游 环型旅游 链式旅游－
▪ 这些需求因素包括:疗养、学习考察、购物、 探亲访友等，甚至还包括满足子女的需求。
ppt课件
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旅游者三种尺度的空间行为
▪ 以涉及空间大小划分
大尺度 中尺度 小尺度
省际、全国、国际 省内、地区 （市）内 县（市）内 小尺度
中尺度
国外游 客入境
ppt课件
大尺度
6
旅游空间行为特点
▪ 大尺度旅游空间行为ppt课件Fra bibliotek15谢谢
ppt课件
16
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▪ 力图到级别较高的旅游点旅游 ▪ 尽可能游玩更多的高级别旅游点 ▪ 力图采取环状线路旅游
▪ 中小尺度旅游空间行为
▪ 采用节点状路线旅游 ▪ 旅游线路影响旅游效果
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西安市游客空间行为概况
大尺度游 客密集区
中小尺度游 二 客密集区
城墙
钟楼、回民街
革命公园
二
长乐公园
大尺度区国际或 省外游客多，景 点级别高。
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延安 西安
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线型旅游
▪ 一条线路 上的多个 旅游目的 地
▪ 存在主次 之分
▪ 主要目的 地只有一 个
核心景点：法门寺 支线景点：茂陵、太白山、 周原遗址。
旅游心理学 第十章 旅游者的社会行为
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二、 旅游者的服从行为 （一） 服从行为概述:
服从是指个人依照社会要求、群体规范或者别人的愿 望而作出的行为，这种行为是在外界压力的影响下被迫 作出的。个人的服从行为，是在他人、权威的命令要求 下完成的，自己本身并不一定愿意或者并不认同。
（2） 自我控制。当一个人在接近愤怒爆发时，自我 控制能够唤起对侵犯行为的忧虑或内疚，可以有效地 抑制侵犯行为的发生。
（3） 培养移情能力。当和其他人发生矛盾冲突时， 旅游者有意识地变换看待问题的角度，从其他人的视 角看问题，体验别人的内心感受，可以在一定程度上 缓解消极情绪，降低侵犯行为的动机。
（2） 从众行为在某种程度上具有盲目性。从众行 为的盲目性特征是指，在群体的压力下，个人会放 弃自己的独立思考，而以其他人的行为作为自己决 策的参照，简单地模仿其他人的行为。
（3） 从众过程的失个性化。在个人的从众行为过 程中，个人不愿意表达自己的不同意见，而宁可把 自己的个性泯灭在群体之中，以取得心理上的平衡， 减少自己内心的冲突。
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（3） 中心人物与其他人相比，具有较好的自我意识。 这些旅游者对自己在旅游团中的地位了解得十分透彻， 知道自己在导游和其他旅游者心目中的位置，因此在 与其他旅游者交往时很重视自己的言行举止。
（4） 中心人物拥有丰富的社会经验或者旅游经验。
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2. 旅游从业者的工作策略: （1） 正确识别出中心人物。 （2） 发挥中心人物的积极作用。 （3） 树立旅游团中的中心人物。 （4） 注意中心人物的变换。
8
（2） 影响旅游者从众行为的群体因素 a.群体规模。旅游者所属群体的规模大小，影响旅游者
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1.旅游者的决策行为 2.旅游者的空间行为 3.旅游者行为研究的实践意义 4.旅游客流的地理研究
第四节 旅游者的行为规律
一、旅游者的决策行为 1.旅游决策的基本原则——最大效益原则 （1）最小的旅游时间比 （2）最大的信息获取量
2.影响旅游决策的主要因素
3.点状旅游空间行为 特征： （1）选择环境质量高的旅游度假地 （2）选择娱乐性、运动性、直接参与性 强的度假地。 （3）同一旅游行为在同一地区发生的重 复性。
三、旅游者行为研究的实践意义
1.市场开发 （1）市场定位是否准确 （2）宣传内容是否周全 2.旅游地开发 （1）资源个体的评价 （2）独特性、共性和近邻效应 3.宾馆选址
第五节 旅游客流的地理研究
一、旅游客流概述 稳定性客流、非稳定性客流 二、旅游客流形成的影响因素 1.社会——经济因素组 2.旅游资源因素组 3.国家或地区的地理区位因素组 4.环境质量因素组
三、现代国际旅游客流的空间变化规律
1.战后欧洲旅游业的恢复阶段 2.20世纪60—80年代欧洲旅游业迅猛发 展和世界各地旅游业广泛普及阶段 3.亚太旅游业迅速发展阶段
（1）感知环境 感知环境的涵义 感知距离与客观距离 影响旅游决策行为的感知环境包括两个 方面：旅游地的旅游年龄 职业 学历
3.旅游决策过程
过程通常包括四步： （1）旅游需求的确认 （2）旅游地信息的收集 （3）评价对比 （4）决策
二、旅游者的空间行为
1.线状旅游空间行为 特征： （1）到级别较高的旅游地旅游； （2）只游玩高等级旅游地内的高级旅游点 （3）力图全程不走回头路 （4）旅游中止点尽可能是“购物天堂”
2.面状空间旅游行为 特征： （1）旅游景点选择上追求新颖、奇特； （2）线路采用中心放射；
四、中国旅游客流分析
1.入境旅游客流分析 2.国内旅游客流分析 3.出境旅游客流分析