银行网银项目测试总结

银行网银项目测试总结

网银项目测试规范说明

网银项目测试规范说明

V1.0

2012年11月

网银项目测试规范说明

第一部分测试规范说

明 .................................................... 3 1.1 测试管

理 (3)

1.1.1 业务需求分析 ................................................

3

1.2.1 UAT环境测试 .................................................

4

1.3.1 演练环境测试 ................................................

7

网银项目测试规范说明

第一部分测试规范说明

1.1 测试管理

1.1.1 业务需求分析

以开发项目经理所提供的“XXX业务需求分析_V1.0”或者其它项目说明书作为测试要点参考，整体去读解需求内容，了解需求的上功能说明、交易流程、业务规则、输入输出等要点，为编写测试要点做铺垫。

1.1.1.1测试描述

根据自己所负责的项目模块，仔细阅读需求上的功能模块说明，采用相应测试方法和理解去分析需求;一般功能测试方法有:需求文档法，等价类划分，边界值分析，错误推测，因果图，功能图分析，场景模拟;拆分需求所有功能点，对其进行划分细分，编写测试要点，设计测试用例。编写测试要点需要掌握模块的功能图、交易流程、业务规则;对特殊的、正常/异常，存在/不存在的进行假想编写测试要点，全面覆盖需求上所描述的功能点，拓展自己对需求的理解，尽可能多想象有可能出现或者遗漏测试要点。在编写测试要点，设计测试用例时，需要关注有如下几点:

1、业务流程要清晰明确，对需求上看不懂的地方进行标注，进一步

找相关人员询问。

2、做到需求所提到的业务规则，输入输出，界面显示字段内容，以

及存量客户，全面性编写测试要点。

3、涉及动账类，签约管理类，通知类，预约类型，需要结合其它相

应业务平台系统进行流程性测试，都要把列入到测试要点中。

4、涉及有审核流程的测试;操作员录入后，设计多级审核员审核流

程性测试要点;包括最高级审核员录入、操作员或者账户删除后

审核情况。包括存量客户的数据。

5、涉及到网银限额设置的测试，对内管、柜面、网银系统进行设置

不同限额，流程性测试要点编写;分别针对对私、对公的用户。

6、涉及新增，修改，删除，查询，下载、打印，翻页的功能，根据

实体的功能模块进行编写测试要点，包括页面提示信息，文件内

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容的检查性测试要点。

7、对不同的介质用户要进行验签信息、动态密码、口令卡编写测试

要点。例如e盾用户，对e盾界面签名内容信息检查是否符合需

求，次数检查;口令卡用户，验证码页面检查、次数检查，短信

验证用户，动态口令验证检查，次数检查。

8、涉及中间业务，第三方系统测试时，着重编写与网银相关的测试

要点，包括中间业务、第三方返回的字段是否与需求符合，交易

成功与失败后的处理流程;批量超长字段、上送字段为空检查。

9、涉及到需要跑批的测试要点，续订一份跑批计划，数据准备后，

按照跑批计划实行。

10、而设计测试用例，首先是流程性编写测试案例，再进行功能页面

写的功能点去写，功能点要进行细分，细拆，尽量覆盖所有功能

点，一个功能点一个测试用例或者多个测试用例。

11、待测试用例评审后，所遗漏的测试要点，及时更新测试案例，并

细想可能还会出现有或者异常情况下的其他问题。

12、在需求未能确认的测试要点，跟踪到底，待行方业务确认后再进

行设计测试案例，及时更新案例库。

1.2.1 UAT环境测试

1.2.1.1测试说明

在uat环境测试阶段，就是执行之前所设计的测试案例，在执行案例时候，尽可能多的重复性测试;多走流程性测试，分支测试，存量客户、异常情况考虑性测试。保证所开发的功能模块符合需求。并做走一遍原有的其它模块功能都正常，还要保证新增或优化后的功能也正常，此阶段测试要对个人网银、企业网银所涉及到的业务流程重点进行测试，关注所做的交易成功与失败的信息，包括查询，提交页面、确认页面、结果页面、失败页面，打印页面、下载页面、网银操作日志、账户

交易明细、内管报表管理以及核心相关的交易等都正常。为了更好的做好uat测试，有如下需要注意的。 1. Uat环境测试用例执行主要关注有如下:

a) 进行业务流程性测试，要关注输入输出信息，提交确认后，是否

处理成功，无报错;有错误，页面提示信息正确。

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b) 关注提交、确认、结果页面是否符合需求所设计的界面，包括路

径显示，字段的显示，温馨提示，界面格局显示等等一切都正

常。

c) 关注交易失败页面返回的信息是否做了转译，显示是客户可看懂

的内容信息;若是环境问题，应当配合开发人员去操作他们所要

的步骤，最终确定是否是网银端的问题，及时提交缺陷单。 d) 关注网银动账类测试案例执行，账号余额变动、交易明细、网银

操作日志信息显示是否正确;还有核实柜面该账户明细对账记录

是否一致，要是涉及到内管报表管理，还要去看统计项是否增

加，统计数是否正确。

e) 关注动账类、签约类、通知类交易成功后，到短信平台系统查看

所签约的手机号发出的金额、账户信息以及其它备注信息内容都

是正确的。

f) 关注签约、管理的网银交易;要对协议文本内容的进行阅读检

查，检查页面格局是否正确，检查所签约、管理的信息是否符合

需求;对于未签约的，其它项功能操作都应该会提示客户先签约

在后再操作。

g) 关注删除操作时，都会提示删除后就会失效;取消删除操作是否

对该条记录有影响。