最新现代企业管理知识点
现代企业管理知识点大一
现代企业管理知识点大一现代企业管理是指在当代社会背景下，通过科学的方法对企业资源进行合理配置和组织，以实现组织目标的一种活动。
在大一的学习中，学生需要了解并掌握一些基本的企业管理知识点，为将来成为一名合格的管理者奠定基础。
本文将在以下几个方面介绍现代企业管理的一些重要知识点。
一、组织管理1. 组织理论：组织的定义、性质和功能，组织的层次结构和类型；2. 组织设计：组织结构的基本原则、常用的组织结构模式以及其特点和适用场景；3. 组织文化：组织文化的概念、构成要素和作用，如何培育和维护组织文化；4. 工作流程：业务流程管理理论、流程改造与优化，如何提高工作效率和质量。
二、人力资源管理1. 人力资源规划：人力资源需求的预测、编制人力资源计划的方法；2. 招聘与选拔：招聘渠道、招聘策略和选拔方法，合理评估员工的背景和能力；3. 培训与发展：培训的目的和方法，员工发展的规划与激励；4. 绩效管理：绩效评估的指标体系及评估方法，如何激励和奖励员工。
三、市场营销管理1. 市场营销理论：市场、市场营销和市场营销管理的定义与特点；2. 市场细分和定位：如何对市场进行细分，如何选择目标市场，并进行定位；3. 产品策划和定价：如何进行产品规划和定价策略的制定；4. 促销与推广：市场推广的方法和手段，如何制定有效的促销计划和实施策略。
四、财务管理1. 财务基础知识：资产负债表、利润表和现金流量表的基本构成和解读；2. 资金管理：资金需求预测与规划，资金筹集与运营，现金流量管理；3. 投资决策：投资项目的评估与选择，资本预算决策方法；4. 财务分析：财务比率分析，财务绩效评价与指标体系。
五、项目管理1. 项目规划：项目的目标、范围、任务和时间计划的制定；2. 项目组织：项目组织结构的建立和角色分工，项目团队的协同管理；3. 项目执行：项目执行的过程控制、问题解决和风险管理；4. 项目评估：项目执行过程中对项目的评估和总结。
现代企业管理考试知识点重点(完整版)
现代企业管理考试知识点重点（完整版）名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。
1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。
2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。
1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。
2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。
3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。
1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。
2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
企业管理知识点总结归纳(五篇)
企业管理知识点总结归纳(五篇) 企业管理知识点总结归纳篇一现代企业制度是指以完善的法人财产权威基础，以有限责任为基本特征，以专家为中心的法人治理结构为保证，以公司制为主要形态的企业制度。
基本特征：产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学。
2、简述泰罗的科学管理理论。
“经济人”观点调节不同经济人之间的矛盾增加剩余3、什么是产品组合？其策略有哪些？产品组合是指一个企业提供给市场的所有产品线和产品项目的组合和搭配。
全线全面型市场专业型产品线专业型有限产品专业型特殊产品专业型4、新产品的开发有哪些原则？a、新产品必须具有市场潜力b、企业必须有开发和生产能力c、必须坚持开发与管理并重d、符合国家技术经济政策e、坚持经济上的合理性f、提高通用化、标准化、系列化水平g、便于使用和制造5、合理组织生产过程的要求是什么？a、生产过程的连续性b、生产过程的比例性c、生产过程的平行性d、生产过程的均衡性（节奏性）e、生产过程的适应性6、什么叫生产能力？影响生产能力的主要因素是什么？企业的生产能力是指企业的固定资产在一定时期内和一定的技术组织条件下，经过综合平衡后所能生产的一定种类产品的最大数量因素：a、固定资产的数量b、固定资产的工作时间c、固定资产的生产效率7、全面管理质量的涵义与特点？全面管理质量是指以质量为中心，以全员参与为基础，指导和控制组织各方面的相互协调的活动，目的在于通过让顾客满意，让本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。
特点：a、全面的质量管理b、全过程的质量管理c、全员参与的质量管理d、方法灵活多样的质量管理8、简述设备综合管理的任务。
答案p174a、正确的选购或设计制造设备，为企业提供优良的技术装备b、合理的使用和维修设备，保证其既能够充分运转，又经常处于良好的技术状态c、有步骤的进行设备的更新改造，在技术手段上保证企业经营方针和目标的实现，推进企业技术进步d、提高设备综合管理的经济效益e、开展对先进设备的学习、研究与消化，尽快的掌握引进设备的使用和维修技术。
现代企业管理知识点
现代企业管理知识点第一部分1、企业是一种经济组织。
2、现代企业制度的基本特点是：产权明晰、权责清楚、责任有限、政企分开、科学管理。
3、组织中管理者为了协调组织中的所有资源，以实现预定目标的过程。
所采用的职能是计划、组织、领导和控制。
4、市场调查程序包括调查准备、设计、实施、追踪调查阶段 C、调查准备、设计、实施、确认调查阶段。
5、古典管理理论的代表人物是泰勒和法约尔。
6、风险型决策的决策事件未来的各种客观条件是随机的。
7、本企业员工素质是属于企业内部环境的内容。
8、在不确定型决策中采用乐观原则进行决策是大中取大法。
9、进入威胁是指新加入者威胁。
10、德尔菲法也称专家调查法，他是一种市场预测法。
11、固定资产折旧属于固定费用。
12、制造企业将其经营范围扩展到原材料/半成品或零部件的生产，这种战略属于后向一体化战略。
13、能够使顾客获得最大满意度的产品是顾客让渡价值最大的产品。
14、消费者市场具有受价格影响较大的特点。
15、行业内只有一家企业是完全垄断行业。
16、销售渠道的终点是客户。
17、在新产品开发中属于“跟踪”策略的是产品模仿。
18、关键路线是网络图中时间最长的路线。
19、工序单时差不能让给其他工序使用。
20、按工艺专业化进行车间布置的特点是能够适应品种变换的要求。
21、衡量企业短期偿债能力的指标是流动比率。
22、人力资源管理的五项基本职能的基础和核心是工作分析。
23、在企业人员招聘过程中，事先制定好所提的全部问题，然后一一提问，这属于结构式面试。
24、为每个职务的各考评维度设计一个评分量表，把一系列典型的行为描述句与量表上的刻度对应，供考评者对被考评者评分时作参考依据，这种方法是行为锚定评分法。
25、在结构工资中，对员工履行了职务说明中基本职责而做出贡献的酬金是岗位工资。
26、企业中英雄人物行为是企业制度层文化。
27、企业识别系统中MI是企业理念识别。
28、公共关系属于间接促销手段。
29、生产周期是从材料投入加工开始，到成品出产出来为止的日历时间。
现代企业管理及运营知识
现代企业管理及运营知识引言现代企业管理及运营涉及到众多知识领域，包括组织管理、战略规划、市场营销、人力资源管理等等。
本文将重点介绍现代企业管理及运营中的重要知识。
组织管理在现代企业管理中，组织管理是一个关键的领域。
组织管理涉及到诸多方面，包括组织结构设计、工作流程优化、团队管理等。
通过科学合理的组织管理，企业能够更高效地运作。
组织结构设计组织结构设计是指在企业内部建立合理的组织架构，明确各个部门和岗位的职责和权责。
一个好的组织结构能够促进信息流通，提高决策效率，推动企业的发展。
工作流程优化工作流程优化是指通过分析和改进工作流程，提高工作效率和质量。
企业可以运用各种管理工具和方法，如流程图、价值链分析等，找出工作流程中的瓶颈和不必要的环节，通过改进提高工作效率。
团队管理团队管理是通过有效地管理和运营团队，发挥团队成员的优势，实现团队目标。
团队管理需要领导者具备良好的沟通、协调和激励能力，通过明确的目标设定和任务分配，实现团队协同工作，从而提高运营效率。
战略规划战略规划是指企业制定长期目标和策略，以实现可持续的竞争优势。
战略规划包括市场分析、竞争分析、制定目标和实施策略等环节。
市场分析市场分析是指对市场进行调查和研究，了解市场需求、竞争环境，为企业的战略规划提供依据。
市场分析可以通过市场调研、竞争对手分析等方式进行。
竞争分析竞争分析是指对竞争对手进行分析，了解他们的优势和弱点，为企业制定对策和选择市场定位提供依据。
竞争分析可以通过竞争对手调查、SWOT分析等方式进行。
制定目标和实施策略制定目标和实施策略是战略规划的核心内容。
企业需要根据市场和竞争环境，制定具体的目标和策略，并通过有效的实施措施来达到这些目标。
市场营销市场营销是企业与市场之间的沟通和交流过程。
市场营销包括市场定位、产品定价、渠道选择、推广策略等方面。
市场定位市场定位是指确定产品或服务在市场上的定位和目标受众。
市场定位可以通过调研和分析来确定，同时需要考虑产品特点、竞争环境、目标市场需求等因素。
企业管理知识点总结
企业管理知识点总结企业管理是指对企业的各个方面进行有效规划、组织、领导、协调和控制的过程。
以下是一些企业管理的重要知识点总结。
1.组织结构和文化：组织结构是企业内部各个职能和部门之间的关系和层级。
它决定了信息流向以及决策的权力与职责。
文化是组织内部的价值观、信念和行为准则的集合。
有效的组织结构和文化能够促进团队合作和员工绩效。
2.领导和管理：领导是将团队成员带领到共同目标的过程。
管理是指在组织内分配和协调资源以实现目标的过程。
领导者应具备良好的沟通、激励和决策能力，并在决策中综合考虑组织和员工的利益。
3.战略管理和规划：战略管理是制定和执行企业长期目标和计划的过程。
它包括分析外部环境、行业竞争和内部资源，以制定有效的战略方向。
战略规划则是确定目标并制定具体行动计划的过程。
4.人力资源管理：人力资源管理是指招聘、培训、薪酬、绩效评估和员工关系等与员工相关的活动。
它能够帮助企业吸引和保留具有竞争力的人才，并提高员工绩效。
5.营销管理：营销管理包括市场调研、产品定位、定价、推广和销售等活动。
有效的营销管理能够帮助企业了解市场需求并开发出符合消费者需求的产品和服务。
6.财务管理：财务管理包括预算编制、资金管理、投资决策和财务报表分析等活动。
它能够帮助企业在经济环境中保持良好的财务状况，并为发展提供资金支持。
7.项目管理：项目管理是指对特定目标和截止日期进行规划、组织和控制的过程。
它包括项目计划、资源分配、进度跟踪和风险评估等活动。
有效的项目管理能够确保项目按时完成并达到预期结果。
8.创新和变革管理：创新是指开发新产品、服务或业务模式的过程。
变革管理是指在组织中引入新的思想和方法的过程。
创新和变革管理能够帮助企业适应不断变化的市场和技术环境。
9.品质管理：品质管理是一种以顾客需求为导向的管理方法。
它包括质量控制、过程改进和客户满意度调查等活动。
良好的品质管理能够提高产品和服务的质量，并增加客户的忠诚度。
10.风险管理：风险管理是针对可能发生的风险进行识别、评估和应对的过程。
企业管理知识点总结
企业管理知识点总结企业管理是指对企业各个方面进行规划、组织、指导、控制和协调，以实现企业的目标和使企业有效运行的过程。
企业管理知识点包括组织结构、领导与管理、人力资源管理、营销管理、财务管理和项目管理等多个方面。
1.组织结构组织结构是指企业内部各部门、岗位之间的相互关系和职权划分。
合理的组织结构能够提高企业的效率和协调性。
常见的组织结构包括功能型、事业部型、矩阵型、网络型等。
了解不同组织结构的特点，选择适合企业发展的组织结构，能够提高管理效果。
2.领导与管理领导与管理是企业管理的核心。
领导是指通过推动和影响员工实现组织目标，而管理则是指通过规划、组织、指导和控制来实现目标。
良好的领导与管理能够激发员工的积极性和创造力，推动企业发展。
3.人力资源管理人力资源管理是指通过招聘、培训、绩效评估、薪酬激励等手段来获取、培养和管理企业的人力资源。
在人力资源管理中，需要了解员工的需求和能力，激励员工提高工作绩效，提高员工满意度和忠诚度。
4.营销管理营销管理是指通过市场调研、产品定位、渠道管理和促销等手段来实现企业的销售目标。
了解市场需求，制定营销策略，合理定价和有效推广，能够提高销售额和市场份额。
5.财务管理财务管理是指对企业财务情况进行监控、分析和决策。
包括财务规划、预算编制、成本控制、资金管理等。
具备财务管理知识能够帮助企业合理运用资金，提高财务效益。
6.项目管理项目管理是指规划、组织、指导、协调和控制项目活动，以达到项目目标。
了解项目管理的理论和方法，能够有效地管理项目进度、成本和质量，提高项目成功率。
7.沟通与协调沟通与协调能力是管理者必备的能力。
在企业管理中，需要与团队成员、合作伙伴和上级进行有效沟通，协调各方利益和目标，保持信息畅通和团队合作。
8.创新与变革管理创新和变革是企业发展的驱动力。
具备创新和变革管理的知识，能够通过引入新技术、改进流程和产品，不断提高企业的竞争力。
9.法律与合规管理企业管理还需要了解相关的法律与合规管理知识。
最新现代企业管理概论知识点资料
第一章第二章第十一章现代企业与企业管理企业：从事商品生产，流通，服务等经济活动，通过商品或劳务交换满足社会需要并从中取得盈利，实行独立核算，自主经营，自担风险，自负盈亏的依法设立的经济组织。
2.现代企业的特征：（1）技术特征：技术要素在企业生产经营中的地位已经跃升为第一位，技术创新成为企业增强核心竞争力的动力源泉。
（2）制度特征：产权清晰、权责明确、管理科学的新兴企业制度。
（3）组织特征：包含许多独立运转的经营单位，组织结构复杂。
（4）管理特征：现代化的管理，管理思想、组织、方法都体现现代化管理的要求。
3.现代企业系统特征：（1）现代企业系统是人机系统：由人力资源和机器、设备等物质要素组合而成。
（2）现代企业系统是动态系统：生产过程包含着资金、物资以及人的一系列运动。
（3）现代企业是动态的开放系统：从外界输入物质、能量和信息，再向外界输出产品或劳务。
（4）现代企业是多层次多目标的复合系统：企业内外环境需要是多方面的，目标也是多元的。
4.企业环境特征：（1）变动性：企业环境各因素不断变化，有些是渐变，有些是突变。
（2）复杂性：企业环境因素是多方面的、复杂的。
（3）交互性：企业环境因素相互依存，相互制约，无论哪种环境发生变化，都会直接或者间接的影响其他因素的变化。
（4）不确定性：环境因素的各种变化都是企业决策者事先难以准确预料的。
5.企业社会责任：企业必须为所处社会的福利，稳定和发展予以关心，支持和促进。
6.企业管理：在一定的生产方式和文化背景下，由企业经理机构按照客观规律的要求，对企业生产经营活动进行计划，组织，指挥，协调和控制，充分合理开发和优化利用各种可以支配的资源，尽可能多创造和增进社会福利并实现自身盈利目标的过程。
7.企业经营与管理的关系：经营和管理都服从盈利和发展的同一目标。
企业经营就是在动态的市场环境中寻求盈利和发展的机会，管理则侧重于发挥内部优势去适应环境的变化。
经营决定了管理的方向和目标，管理对经营调节和控制，经营是管理的依据，管理为经营服务，两者互相分工，相互补充，相互作用。
现代企业管理知识点
现代企业管理知识点名词定义价值工程：是一种以提高企业经济效益为目的的技术经济方法,它从分析产品或事物功能与成本之间的关系出发，力求以最少的成本实现必要的功能设备的无形磨损：是指由于出现性能更加完善,生产效率更高的设备，使原有设备价值贬值的现象技术技能:只与特定工作岗位有关的专业知识和技能，如生产技能，财务技能，营销技能。
概念技能:指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也是洞察组织与环境要素间相互影响和相互作用的复杂性的能力。
设备管理：设备管理是对设备寿命期内所有物质运动形态价值运动形态进行的计划,组织，协调和控制工作.有限责任公司：指由50个人以下的股东共同出资设立。
股东以其认缴的出资额为限对公司债务承担有限责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
决策：是指人们为实现既定的目标，从拟定实现目标的各种可行性方案中选择一个合理方案的分析判断过程。
密集型市场策略：是指企业不以整个市场为占领目标，而是集中力量在一个或几个细分市场上，以便在这些细分市场上达到较高的占有率。
质量：是指产品、过程、或服务满足规定或潜在要求的特征和特性总和，其核心是满足用户需要的全部特征和特性。
管理宽度原则:组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当，就越是能够保证组织的有效运行.企业：企业是依法设立以营利为目的的，从事生产经营活动的独立核算的经济组织。
彼得.德鲁克被称为“现代管理学之父”“管理学大师中的大师”，著有《管理实践》-——1954 利润：利润并不能解释所有企业活动与决策的原因，而是检测企业效能的指标。
企业的目的：创造顾客。
企业的两项基本功能：营销和创新。
创新：创新可能在更低的价格，更新更好的产品,或表现在提供新的方便性、创造性需求上。
企业组织的基本职能机构:财务/会计部门、生产运作部门、市场营销部门.根据企业财产构成和所承担法律责任的不同，将企业分为公司、合伙企业和个人独资企业。
公司的特征：（1）依法设立（2）以营利为目的的经济组织（3)以股东投资为基础（4)具有法人资格企业制度：是指以产权制度为基础和核心的企业组织制度，现代企业制度一般是指以产权制度为一处，以企业法人制度为主体，以有限责任为核心,以专家经营为表现的企业制度。
大一现代企业管理知识点
大一现代企业管理知识点现代企业管理是指以科学的方法和理论，对企业进行全面的规划、组织、控制和协调，以实现企业目标的一系列管理活动。
随着全球经济的发展和企业竞争的加剧，大一学生了解和掌握现代企业管理知识已经变得尤为重要。
本文将介绍几个大一学生应了解的现代企业管理知识点。
一、战略管理战略管理是企业长期发展规划的核心，它对企业未来的方向和目标进行规划。
大一学生应该了解战略管理的基本原理和具体方法。
例如，学会制定企业的使命和愿景，制定长期战略计划，并了解市场分析、竞争分析等工具的使用。
二、组织结构和管理企业的组织结构直接影响着企业的运作效率和协调能力。
大一学生需要了解不同组织结构形式的特点和适用场景。
此外，学习如何进行组织设计与变革，合理配置企业资源，实现组织的最佳管理。
三、人力资源管理人力资源是企业最宝贵的资源，对于企业的发展和竞争力起着至关重要的作用。
大一学生应该了解人力资源管理的基本概念，包括招聘、培训、激励、绩效评估等方面的知识。
同时，了解员工在组织中的重要性和如何进行有效的人力资源管理，有助于培养团队合作精神和领导力。
四、市场营销市场营销是企业与外部环境进行交互和沟通的重要手段，它直接决定了企业产品的销售和市场占有率。
大一学生应该学习市场营销的基本理论和方法，包括市场调研、产品定位、品牌建设、营销策略制定等。
对于了解消费者需求和市场变化，提高市场竞争力具有重要意义。
五、财务管理财务管理是企业核心管理之一，涉及到企业的资金管理、投资决策和财务分析等方面。
大一学生应该了解企业财务报表的基本内容和分析方法，了解企业的盈利能力、偿债能力和运营能力等财务指标。
此外，学习如何进行预算和资金管理，了解企业财务决策对企业发展的重要性。
六、创新与创业创新和创业是现代企业发展的重要动力，对于培养大一学生的创新精神和创业意识十分重要。
学习创新管理的基本理论和方法，培养解决问题的能力和意识，为将来的创业打下基础。
总之，现代企业管理知识是大一学生培养综合素质和职业发展的基础。
企业管理中常见的理论知识有哪些
企业管理中常见的理论知识有哪些在当今竞争激烈的商业环境中，企业管理的重要性日益凸显。
有效的企业管理能够提高企业的运营效率、增强竞争力，实现可持续发展。
而要进行科学的企业管理，掌握相关的理论知识是必不可少的。
以下是一些在企业管理中常见的理论知识。
一、科学管理理论科学管理理论由弗雷德里克·温斯洛·泰勒（Frederick Winslow Taylor）提出，其核心观点是通过科学的方法来确定工作中的最佳操作方式和标准，以提高劳动生产率。
泰勒主张对工作进行细致的分析和研究，将工作分解为简单的、可重复的任务，并为每个任务确定最佳的工作方法和工作时间。
通过这种方式，可以减少浪费和低效，使工人能够更高效地完成工作。
例如，在生产线上，通过对每个工序的时间和动作进行研究，可以优化工作流程，减少不必要的动作和等待时间，从而提高生产效率。
然而，科学管理理论也存在一定的局限性。
它过于强调工作的标准化和效率，可能忽视了员工的个人需求和创造力。
二、行政管理理论行政管理理论的代表人物是亨利·法约尔（Henri Fayol），他提出了管理的五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制。
计划职能是指确定组织的目标和制定实现这些目标的策略和计划；组织职能涉及到确定组织结构、分配职责和权力；指挥职能是领导和指导员工完成工作；协调职能则是确保不同部门和员工之间的工作协调一致；控制职能是监督和评估工作的进展，采取必要的纠正措施。
这一理论为企业的管理提供了一个全面的框架，帮助管理者明确自己的职责和任务。
但在实际应用中，需要根据企业的具体情况灵活运用，不能生搬硬套。
三、行为管理理论行为管理理论关注的是人的行为和动机。
梅奥（Elton Mayo）通过霍桑实验发现，员工的工作效率不仅仅取决于工作条件和待遇，还受到人际关系、社会因素和心理因素的影响。
该理论强调管理者要关注员工的需求和感受，营造良好的工作氛围，提高员工的满意度和忠诚度。
现代企业管理考试知识点重点(完整版)
现代企业管理考试知识点重点（完整版）名词解释：1、企业：指集合着各种生产要素，为社会提供产品或服务，以盈利为目的，具有法人资格，实行自主经营，自负盈亏、独立核算的盈利性的经济组织或经济实体。
2、管理幅度：是指一名上级管理者直接管理的下级人员的人数3、法人：是社会组织的人格化，是相对于自然人而言的，是指依法成立，并能独立行使法定权力和承担法律义务的社会组织。
1、现代企业制度:指适应社会化大生产需要，符合市场经济规范，具备现代企业特征的企业基本制度体系。
2、企业治理制度：指维护以股东为核心的权益主体的利益，对企业的权力制衡关系和决策系统所做出的制度安排。
1、企业管理：是通过计划、组织、领导和控制，协调企业中以人为中心的资源与职能活动，以有效实现企业经营目标的活动。
2、企业文化：指在一定的社会政治、经济、文化背景条件下，企业在生产经营实践过程中所创造或逐步形成的价值观念、行为准则、作风和团体氛围的总和。
1、目标管理：是以制定和实现目标为中心的，被管理者自主控制达标过程，管理者实行最终成果控制的一种现代管理思想与管理方法。
2、决策：是指在明确问题的基础上，为未来的行动确定目标，并在多个可供选择的行动方案中，选择一个合理方案的分析判断过程。
3、管理控制：指管理者为保证实际工作与计划一致，有效实现目标而采取的一切行动。
1、人力资源（微观）：指企业可以利用的且能够推动企业发展的具有智力劳动和体力劳动能力的劳动者数量的总和。
2、人力资源管理：是对企业所从事的人力资源规划、招聘、培养、使用及组织等各项管理工作的总称。
3、激励：管理者运用各种管理手段，刺激被管理者的需要，激发其动机，使其朝着所期望的目标前进的心理过程。
1、公共关系：社会组织运用双向信息传播手段，遵循社会利益之上、平等互惠原则，协调与公众的关系，以树立良好组织形象的一种现代管理职能。
2、企业的总体形象：企业通过其经营和社会活动在其公众心目中形成的综合化、系统化印象。
现代企业管理重点知识总结
现代企业管理知识点总结现代企业管理绪论▪一、什么是管理？•条件：①共同劳动亦是研究管理的起点②规范性即在一定的组织中中•管理的价值链：管理活动的逻辑过程▪①价值的分析明确组织生存发展的要求▪②管理目标的指定要求+组织的优势资源▪③安排管理职能计划、组织、领导、控制•定义：在社会组织中，为了实现预定的目标以人为中心进行的协调活动▪二、《现代企业管理》的研究对象▪研究企业在生产经营过程中的各种管理关系及其发展规律▪三、《现代企业管理》的体系结构▪建立有中国特色的《现代企业管理》体系结构的要求▪１总结历史经验，发扬民族的优良传统▪２学习借鉴国外的先进的管理方法▪３具体的结合我国的国情▪指导思想――马列主义▪四、《现代企业管理》的主要内容：管理理论和管理实务▪五、学习的方法和要求第一章第一章现代企业概论第一节现代企业概述▪一、企业的形成与发展▪二、现代企业的概念▪1企业是一个经济组织。
（盈利组织）▪2企业是自负盈亏。
▪三、现代企业的基本特征▪（一）业务上经营的独立性：自主经营▪（二）组织上的完整性▪（三）财务上独立核算▪（四）具有法人资格▪四、现代企业的主要类型▪（一）经营范围▪（二）企业规模▪（三）企业所有制▪（四）生产要素的密集程度第二节企业组织结构▪一、现代企业组织机构的设计原则▪（一）精简原则▪（二）统一领导、分级管理▪（三）责、权、利对等原则▪（四）有效的管理幅度▪（五）弹性的原则二、组织机构的形式▪一）直线制早期的企业组织形式▪（二）职能制按职能实行专业分工的管理方法的一种全能式管理。
▪（三）直线职能制以直线制为基础，并设立职能部门从事管理工作▪（四）事业部（五）矩阵制第三节现代企业素质一）现代企业素质的概念企业素质是一个综合的概念企业素质是一个动态的概念企业素质是外在表现为企业的各种能力企业经济效益来源于企业素质（二）影响企业素质因素▪企业外部因素（不可控因素）▪企业内部因素（可控因素）三）提高企业素质的途径（讨论）▪1、提高人员素质▪2、改进企业设备▪3、提高适应“外部环境”能力第四节现代企业制度▪（一）企业制度三种模式▪1、个人独资企业制度▪2、合伙企业制度▪3、公司企业制度▪（二）现代企业制度内涵与特征▪含义▪特征：产权清晰、责权明确、政企分开、管理科学第二章管理理论及其发展第一节管理二重性理论和管理职能一、经营与管理的关系（一）经营与管理区别（二）经营与管理的联系二、企业管理的性质——管理的二重性理论▪同一管理活动具有二重性，一个是自然属性，一个是社会属性。
《现代企业管理》复习资料
现代企业管理第一章管理与企业管理1。
企业管理（p2）企业管理就是指对企业所拥有的生产要素—-人力资源、金融资源、物质资源和信息情报资源进行有效地计划、组织、领导和控制,用最有效的方法去实现企业经营目标.2。
管理的职能（p5）小题包括计划，组织在，领导，控制等四种职能3。
现代企业管理的概念和特征（p22)（一)概念:企业制度是指以产权制度为基础和核心的企业组织和管理的规范和模式现代企业制度是指在现代市场经济条件下，以规范和完善的企业法人制度为基础,以有限责任制度为核心，以公司企业为主要形式,产权明晰、权责明确、政企分开、管理科学的一种新型企业制度。
(二)基本特征(1）企业是独立的法人，拥有法人财产权.企业中财产所有权属于投资人。
(2）企业资产所有权明晰，出资者权责明确,负有限责任。
出资者包括国家、持股的自然人和其他法人。
(3)政企明确分开(4）企业领导体制管理制度科学化。
4.有限责任公司与股份有限公司的概念与优缺点（p24）（1）有限责任公司是由两个以上五十个以下股东共同出资设立，各股东以其出资额为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
有限责任公司的优点有：①设立程序简便;②便于股东对公司的监控;公司秘密不易泄漏；③股权集中，有利于增强股东的责任心。
有限责任公司的缺点：①只有发起人集资方式筹集资金,且人数有限，不利于资本大量集中；②股东股权的转让受到严格的限制，资本流动性差，不利于用股权转让的方式规避风险. （2）股份有限公司是指有五人以上的发起人,其全部资本分为等额股份,股东以其所持股份为限对公司承担责任，公司以其全部资产对公司的债务承担责任的企业法人。
股份有限公司的优点：①可迅速聚集大量资本，可广泛聚集社会闲散资金形成资本，有利于公司的成长；②有利于分散投资者的风险；③有利于接受社会监督。
股份有限公司的缺点：①设立的程序严格、复杂；②公司抗风险能力较差，大多数股东缺乏责任感;③大股东持有较多股权,不利于小股东的利益；④公司的商业秘密容易暴露.5。
现代企业管理基础知识
长城东起山海关，西到嘉峪 关，全长约6,700公里，中国 万里长城是世界上修建时间 最长，工程量最大的冷兵器 战争时代的国家军事性防御 工程，凝聚着我们祖先的血 汗和智慧，是中华民族的象
征和骄傲。
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一则寓言故事
【故事】有三座庙，离河都较远。第一座庙三个和尚一开始 轮流挑水，很累，三人商量分三段挑，你挑第一段，我挑第 二段，他挑第三段，轮流休息，三个和尚协作把缸里的水就 挑满了。第二座庙，三个小和尚被老和尚叫去，说庙里立个 新规定，从今天起谁挑得多，晚饭就给他加一道菜，谁挑得 少，晚上菜就减半，或吃白饭，这样三个小和尚你追我赶一 会就把缸里水挑满了。第三座庙，三个小和尚商量，把后山 上的竹子砍了，连在一起做一个输水管道，在河边装一个轱 辘，第一个和尚舀水，水桶上去，第二个和尚往漏斗里灌水， 流入庙内，第三个和尚在庙里把水装缸里。三人轮流做。
一、企业概述
企业的定义
企业是从事生产、流通、服务等经济活动，以生产或服务满足社会需要， 实行自主经营、独立核算，依法设立的一种营利性的经济组织。
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企业的基本要素
1、具有一定数量的资金和一定技术水平的生产设备 2、具有开展一定生产规模和经营活动的场所 3、具有一定技能、一定数量的生产者和经营管理者 4、从事社会商品的生产、流通等经济活动 5、自主经营，独立核算 6、生产经营活动的目的是获取利润
个人独资企业
合伙企业
有限责任公司
股份有限公司
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1.个人独资企业
个人独资企业是指在中国境内依法设立的，由一个自然人投 资，财产为投资个人所有，投资人以其个人财产对企业债务承 担无限责任的经营实体。
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1.名词解释
（1）什么是管理，什么是企业管理？
管理:是一个过程，是一个组织或个人为了实现一定的目标，所采取的最有效、最经济的行动，是对行动的计划、组织和控制。
是为了达到组织目标而对组织内的各种资源（人、财、物等）进行合理配置的综合性活动。
管理具有自然属性和社会属性。
企业管理:企业管理是对企业的生产经营活动进行计划、组织、指挥、协调和控制等一系列活动的总称，是社会化大生产的客观要求。
目的：企业管理的基本目的就是提高工作效率，并达成预定的产品数量、达成预定的产品品质、如期完成任务、减少费用支出的要求。
（2）什么是股份有限公司？
股份有限公司：公司资本划分为等额股份，股东以其所持股份为限对公司承担有责任，公司以其全部资产对其债务承担责任的企业法人。
（3）什么是企业责任？
企业责任：是指企业在争取自身生存和发展的过程中，面对社会的需要和各种社会问题，为维护国家、社会和人类的利益，所应该履行的义务。
企业责任的内容：对员工、社区、生态环境、国家、消费者和社会的责任。
（4）什么是企业的动态原理？
动态原理：是指企业管理系统随着企业内外环境的变化而不断更新自己的经营观念、经营方针和经营目标，为达到此目的，必须相应改变管路方法和手段使其与企业的经营目标相适应。
（5）什么是决策？
决策：是指组织或个人为了实现某种目标而对未来一定时期内有关活动的方向、内容及方式的选择或调整过程。
含义：1、决策的主题即可以是组织，也可以使组织中的个人2、决策要解决的问题，既可以是对组织或个人活动的选择，也可以是对这种活动的调整。
3、决策选择或调整的对象，既可以使活动的方向和内容，也可以使在特性方向下从事某种活动的方式。
4、决策涉及的时限即可以是未来较长的时期，也可以仅仅是某个较短的时段。
（6）什么是控制？
控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
它可分为前馈控制、同期控制、反馈控制。
一个有效的控制系统可以保证各项行动完成是朝着达到组织目标方向进行的。
控制系统越完善，管理者越容易实现组织的目标。
2.简单题
（1）企业管理的特征？
1、企业管理是一种文化现象和社会现象；
2、企业管理的主体是管理者；
3、现代企业管理追求多目标的经营管理，倡导自由式经营管理和动态管理；
4、管理的核心是处理好人际关系；（2）简述企业管理的基本原理？
基本原理：是指经营和管理企业必须遵循的一系列最基本的管理理念和规则。
主包括系统原理、分工原理、弹性原理、效益原理、激励原理、动态原理、创新原理、可持续发展原理等。
（3）怎样看待管理的科学性和艺术性？
科学性：指管理作为一个活动过程，存在着一系列基本可观规律。
一方面，管理是由一些概念、原理、原则和方法构成的科学知识体系，是有规律可循的；另一方面，管理作为一门科学知识，是可以通过学习和传授而掌握的，一个优秀的管理者，必须经过系统的管理知识的学习和训练。
艺术性：强调其实践性，无实践则无所谓的艺术。
管理是科学性与艺术性的结合：管理的艺术性反映的是千变万化的管理现象，而管理的科学性则反映了纷繁万千现象中的规律，并使之上升为理论、原理和方法。
管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的有机结合体。
二者不是互相排斥、而是互相补充和转化的。
管理的
艺术可以上升为科学理论，管理艺术又需要理论指导；管理科学理论的运用必须讲究艺术。
管理是科学性和艺术性的有机统一。
（4）
（5）泰勒的管理理论的主要内容是什么？该理论有什么贡献？有何局限性？
主要内容：1、科学管理的根本目的是谋求最高工作效率。
2、达到最高工作效率的重要手段是用科学的管理方法代替旧的经验管理。
3、实施科学管理的核心问题是要求管理人员和工人双方在精神上和思想上的彻底变革。
理论贡献：着重解决用科学的方法提高生产现场的生产效率问题。
局限性：泰勒制是资本家最大限度压榨工人血汗的手段，把人看做纯粹的“经济人”，认为人的活动仅仅出于个人的经济动机，忽视企业成员之间的交往及工人的感情、态度等社会因素对生产效率的影响。
所强调的科学管理是精神变革，而且对劳资双方都有利，掩盖了早期资本主义制度对工人进行剥削的实质。
（6）法约尔的组织理论的主要内容有哪些？该理论的贡献和局限性是什么？
主要内容：1、指出经营与管理是两个不同的概念。
2、全面系统地论述了管理的职能。
3、总结、归纳了管理的14条原则。
贡献性：具有较强的系统性和理论性，他对管理职能的分析为管理科学提供了一套科学的理论构架。
局限性：管理原则缺乏弹性，让管理人员无法完全遵守。
（7）
（8）马斯洛需要层次理论的主要内容是什么？
主要内容：1、是是有需要的动物，其需要取决于他已经得到了什么，还缺少什么？只有尚未满足的需要能够影响行为。
2、人的需要都有轻重层次，某一层需要得到满足后，另一层需要才会出现。
划分为5级：生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要。
（9）做一个领导者应具备哪些素养？
领导者的素养：为达到有效的领导目标所要求的水平、素质而作做的自我努力过程。
领导者的素质是指在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼、学习而成的，在领导工作中经常起作用的内在要素的总和。
修养指的是一个人在思想道德、知识、技能方面达到一定水平所要经历的长期学习和实践的过程。
含：品德素养、知识素养、能力素养、心里素养
（10）什么是控制？管理控制有何必要性？
控制：监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要变差的过程。
必要性：1、环境的变化2、管理权力的分散3、工作能力的差异
3.论述管理的基本职能，以及在现实中是如何利用的？
管理的基本职能：集合在一起共同作用于企业运行过程时，表现为一系列具体的职能。
将管理职能划分为决策、计划、组织、控制、领导、激励6种职能。
决策：前面所述。
计划：对未来组织所要从事的事业的谋划、规划和打算。
包括5个阶段：1、收集资料准备阶段2、目标或任务的分解阶段3、目标结构的分析阶段4、综合平衡阶段5、编制并下达行动计划阶段。
组织：指人们为了达到一项共同目标建立的组织结构，是综合发挥人力、物力、财力等各种资
源效用的载体。
组织设计就是在管理劳动分工的基础上，设计出组织所需的管理职务和各个管理职务之间的关系。
任务有2个：提供组织结构系统图编制职务说明书
控制：是监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。
管理中的控制过程包含三个基本环节：确立标准、衡量成效、纠正偏差。
领导：可以定义为指挥、带领、引导和鼓励部下为实现目标而努力的过程，这个定义包括3个要素1、领导者必须有部下或追随者2、领导者拥有影响追随者的能力或力量3领导的目的是通过影响部下来达到企业的目标。
激励：就是创造和设立满足职工各种需要的条件，激发职工积极工作的动机，使之产生有利于组织目标实现的特定行为过程。