第四章 情绪情感与意志
消费心理学 第4章 情绪、情感和意志
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消费心理学
第四章 情绪、情感与意志
情绪和情感
1
2
消费者的意志心理
1
情Байду номын сангаас和情感
什么是情绪和情感?
2
3
情绪和情感的表现
消费者情绪和情感的分类.
4
影响消费者情绪的因素
一、什么是情绪和情感?
(一)情绪和情感的含义 情绪或情感是人们在判断客观事物是否符合 自己的需要时所产生的一种主观体验。 情绪或情感是人对客观事物的一种特殊反映 形式,情绪或情感反映没有具体的现象形态, 但可以通过消费者的动作、语气、表情等方式 表现出来。
2.外部表情的变化 (1)面部表情。面部表情最能表现一个 人的情绪状态,它主要是通过眼、眉、嘴、 脸部肌肉的变化表现人的各种情绪状态。
情 绪 面部表情模式
兴趣(兴奋) 愉快 惊奇 悲痛 恐惧 羞愧(羞辱) 轻蔑(厌恶) 愤怒
眉眼朝下、眼睛追迹而看、倾听 笑、嘴唇朝外朝上扩展、眼笑 眼眉朝上、眨眼 哭、眼眉拱起、嘴朝下、有泪、有韵律的抽泣 眼呆张、脸色苍白、脸出汗、发抖、毛发竖立 眼朝下、低头 冷笑、嘴唇朝上 皱眉、咬紧牙关、眼睛变狭窄、面部发红
一、什么是情绪和情感? (二)情绪与情感的关系
1.
2.
情绪与情感的联系 情绪与情感的区别 情绪和情感的两极性
3.
1.情绪与情感的联系
(1)情绪与情感都是个体的主观体验,是个体对客观事 物与主体需要间关系的反映。 (2)情绪与情感交织在一起,情绪是情感的表现形式, 而情感则是情绪的内容。 (3)情感在情绪的基础上形成和发展。
快感度方面,两极为“愉快——不愉快”; 在紧张度方面,两极为“紧张——轻松”; 在激动水平方面,两极为“激动——平静”; 在强度方面,两极为“强——弱”。
第四章---行为动力理论
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❖ 因为遭受情感挫折而心理失衡;
(二)行为动力旳特点
❖ 1.开启性 ❖ 2.方向性 ❖ 3.强度 ❖ 4.持久性
第二节 需要
❖ 一、需要旳含义 ❖ 二、需要旳种类 ❖ 三、需要理论
一、需要旳含义
❖
心理学将由生理上或心理上旳缺失或不
足所引起一种内部旳紧张状态称之为需要。它是
个体活动主动性旳源泉。
❖ 1.适应功能 ❖ 人们适应不良往往会产生挫折感,造成焦急和紧
张。经过合适调整情绪,就能更加好地适应环境。 ❖ 2.动机功能 ❖ 适度旳情绪兴奋会使人旳身心处于最佳活动状态,
鼓励人主动行为,提升行为效率。
情绪强度与操作效果
❖ ★有研究表白,情绪能影响认知操作旳效果,其影响效 应取决于情绪旳性质及强度。
❖ 源于生理和心理旳不足产生:
❖ 血糖成份下降——饥饿;孤单——交往需要; 社会动荡——安全需要
▪ 需要指向一定旳对象 ▪ 需要具有一定旳选择性 ▪ 需要是个体活动主动性旳源泉
二、需要旳种类
❖ 按起源
▪ 自然性需要和社会性需要
❖ 按对象
▪ 物质需要和精神需要
维持个体生存 和种族繁衍
维护社会存在 和发展旳需要
❖ 杏仁核对知觉和产生悲观情感有主要作用。
❖ 网状构造对情绪旳激活也有主要影响。
❖ 大脑皮层,尤其是额叶与情绪旳产生和体现具有 亲密关系。主动情绪时,大脑左半球出现较多旳 电位活动;悲观情绪时,右半球出现较多旳电位 活动。
二、情绪和情感旳种类
❖ (一)情绪旳种类 ❖ (二)情感旳种类
(一)情绪旳种类
工作满意度研究
成长需要
基本需要
自我实现旳需要 审美需要 认知需要 尊重需要
心理学基础情绪情感与意志
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(一)机体的生理变化
➢请大家结合体验说一说。
请大家回忆最近发生的最令自己愤怒的事件经过。要求描写: 生理感觉,如心跳加速、呼吸急促、脸热,眼睛圆睁,头皮发紧,流泪
等; 当时想法,如“你不应该这样对我”“别人以为我好欺负,好软弱”“有什
么事可以私下跟我谈”等; 内心感受,如“我被愚弄了!”“他(她)太过分!”“这简直是厚颜无耻
喜:布什总统 上班第一天
“库尔斯克”号 核潜艇是200 0年8月12日 在巴伦支海上参 加军事演习时出 事沉没的。艇上 118名海军官 兵遇难。
纪念“九.一一”
恐 惧
面 对 死 亡
喜怒哀乐爱恶惧,均是情感的表现形式。 情绪体验、认识、客观事物、需要 情绪和情感是怎样产生的?(结合实际)
眼睛——忧伤;前额——惊奇;口部——快 乐与厌恶;眼睛、口唇和前额——愤怒
厌恶:肌肉紧张(25%),心跳加快(23%)胃不舒服(21%)
测谎过程
测谎仪显示的生理指标及变化
1、情绪、情感发生时,人的身体各部位的动 作、姿态也会发生明显变化,这些行为反应 被称为表情。
➢面部表情
是指通过眼睛、额眉、鼻颊、口唇等肌肉的 变化所表现出来的各种情绪,是情绪表达的 最重要的方式
➢区别 : 从需要角度看:生理、高级社会需要 从发生角度看:情绪早(人、动物);情感迟(人) 从稳定性程度看:情境性;稳定性、持久性 从强度和外部表现看:大、外显;小,内隐
情感是在情绪基础上形成的,反过来情 感对情绪又产生巨大的影响,它们是一种 心理活动过程的两个不同的侧面,既相互 转化,又相互依存。很难截然分开 申奥、公交车让座
引言:
日出东海落西山,愁也一天,喜也一天;遇 事不钻牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。 开口便笑,笑古笑今,凡事付之一笑;大度 容量,容天容地,于人何所不容。
第四章 中学生的情感和意志(邓)
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• 沙赫特:“我认为我的颤抖和害怕是因为我意识 到了这个情境的危险。”
六、青少年情绪情感的特点
1. 情绪兴奋性高且易波动起伏
2. 情绪出现心境化和文饰现象 3. 自尊感强烈、过敏而易波动 4. 道德感、理智感和美感有相当发展
七、情绪、情感规律在教育教学中的运 用
(一)情绪、情感规律在教书育人中的运 用
在教学中通过认知信息回路调控情感
• 精心选择教学内容 • 巧妙组织教学内容 • 择优采用教学形式
在教学中通过情感信息回路调控情感
• 教材内容的情感性处理
– 情感迁移法 、言语情趣法 、拟人比喻法 、 轶事插入法 、美感引发法
• 教师情感的自我调控 • 师生情感的交流
– 施爱于细微之处 、施爱于意料之外、施爱于批 评之时、施爱于困难之际、施爱于关键之刻、 施爱于学生之中、施爱于教学之余、施爱于家 校之间
1.在教学中确定情感目标
2.在教学中通过认知信息回路调控情感
3.在教学中通过情感信息回路调控情感
在教学中确定情感目标
• 让学生处于愉悦——兴趣、饱满、振奋的 情绪状态之中 • 让学生在接受认知信息的同时获得各种积 极情感和高尚情操的陶冶 • 让学生对学习活动本身产生积极的情感体 验,形成良好的学习心向——好学、乐学 的人格特征
三、情绪、情感的特性与功能
特性: • 极间摆动性 • 生理伴随性 • 认识基础性 功能: • 适应功能 • 动机作用 • 组织作用 • 信号作用
Hale Waihona Puke 四、情绪、情感的类别1. 按内容分,有四种原始情绪:快乐、愤怒、 恐惧、悲哀 2. 按状态分,有三种基本情绪形式:心境、 激情、应激 3. 按主导需要分,有三种高级社会情感:理 智感、道德感、美感
2013年三级心理咨询师知识点:情绪情感和意志
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2013年三级心理咨询师知识点:情绪情感和意志
一、1.情绪和情感是人对客观外界事物的态度的体验,是人脑对客观外界事物与主体需要之间关系的反映。
情绪和情感变化的维度是指对情绪和情感固有特征的度量,包括动力性、激动度、强度和紧张度。
情感可分为道德感,理智感和美感。
二、情绪变化的外部表现模式叫做表情。
表情的产生既有先天的,又有后天学习模仿的成分。
有一些是全人类都共同的,有一些是不同文化背景下的人有差异的。
三、1.从生物进化的角度可把情绪分为基本情绪和复合情绪。
2.基本情绪的种类各家有不同的分法,近代研究中常把快乐(喜)、愤怒(怒)、悲哀(哀)和恐惧(惧)列为情绪的基本形式,又叫原始情绪。
复合情绪是由基本情绪的不同组合派生出来的。
3.按情绪状态,就是按情绪发生的速度、强度和持续时间的长短,可以把情绪划分为心境、激情和应激。
四、意志是有意识地确立目的、调节和支配行动,并通过克服困难和挫折,实现预定目的的心理过程。
情绪情感和意志
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目 录
• 情绪情感概述 • 情绪情感的生理机制 • 情绪情感的认知过程 • 意志的概述 • 意志的心理机制 • 情绪情感与意志的相互影响
01 情绪情感概述
定义与特征
定义
情绪情感是人对客观事物是否符合自 身需要而产生的态度体验,是人的内 心感受和主观认知。
特征
情绪情感具有主观性、客观性、社会 性和功能性。
意志通过调节行为、克服困难和抵制诱惑等方式,帮助个体保持对目标的专注和努 力,直至实现目标。
目标导向行为与意志的关系也受到个体差异的影响,例如个性特质、价值观和经验 等都会影响一个人的意志表现。
自我控制与意志
自我控制是指个体在面对诱惑和冲动时,能够 控制自己的行为和情绪,以实现长期目标的能 力。
意志是自我控制的核心要素,通过坚定的决心 和自我调节能力,个体能够克服自身的弱点, 抵制诱惑,保持行为的理智和克制。
意志与行为的关系
意志对行为的调节作用
意志能够调节个体的行为,使其适应不同的环境和任务,克服困难和挑战。
行为对意志的影响
个体在行动中会不断锻炼和提升自己的意志品质,同时行为的结果也会对意志产 生反馈和强化作用。
意志的作用与功能
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目标导向
意志能够使个体明确目标,制 定计划,并克服困难实现目标
皮质醇
长期处于压力和焦虑状态会导致皮质醇水平升高,影响免疫系统、记忆和情绪 调节能力。
神经递质与情绪情感
多巴胺
01
与快乐、满足和兴奋等积极情绪相关,多巴胺的分泌可以激发Leabharlann 动力和行动力。血清素
02
与情绪稳定和幸福感相关,血清素的不足可能导致抑郁和焦虑
基础心理学情绪情感与意志
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积极的情绪对行为有促进作用;
实验者每隔20秒钟对猴子进行一次电击。
被捆住的猴子毫无办法,只好听天由命;
张国荣
梅艳芳
所以,要使我们更具同情心,就要去体验他人的感受,而一种巧妙的方法是,让你自己的脸去模仿他人的表情。
情绪理论2:坎龙-巴德
Tomkins)和伊扎德(C.
输送到内脏和骨骼肌的信息激活生理反应。
基础心理学情绪情感与 意志
目录
名人与情绪
《艺术人生》录制了一 期名为《2005年理想》 的特别节目
“得抑郁症的基本都是天才”
什么是情绪和情感?
可以活动的猴子在整个实验过程中,时刻处于紧张、焦虑、恐惧中,这些都是消极的情绪状态,对生物机体有重大的影响。
坎农-巴德理论强调大脑皮质解除丘脑抑制的机制,对将情绪的外周性研究推向中枢机制的研究具有积极意义。
情感的前提和基础,人的情绪情感对认识活动也有反 作用。 近年来提出的情绪智力概念,充分体现了情绪情感与 认识的紧密联系。
情绪和情感的作用
(一)适应功能。 (二)动机作用。情绪伴随动机性行动产生,具有动
机作用。 积极的情绪对行为有促进作用;消极的情绪对行为有
抑制作用。 (三)组织作用。促成知觉选择,监视信息的移动,
情绪和情感既是一种主观感受或体验,又是对客观现实的一 种特殊反映。
情绪情感的区别与联系
(一)情绪与情感的区别 情绪的生理性和情感的社会性。 就人类个体而言,情绪发展在先,情感体验产生于后。 与情感相比,情绪较不稳定。 情绪表现的外显性和情感表现的内在性。
(二)情绪和情感的联系 情绪是情感的基础,情感离不开情绪。 情感在情绪的基础上发展并通过情绪表现出来。 情绪的不同变化,一般都受个人已经形成的社会情感
cha.04 消费者行为学的心理基础:共性心理——情绪、情感、意志
![cha.04 消费者行为学的心理基础:共性心理——情绪、情感、意志](https://img.taocdn.com/s3/m/e71b674cb307e87101f69641.png)
(四)情绪、情感的分类
情绪和情感是作为对事物的一种反映形式 存在的,由于世界上事物的绚丽多彩,构成了 人与客观事物之间关系的丰富多样性,使情绪、 情感产生了极为丰富和复杂的内容。为了便于 理解和把握,根据情绪和情感的性质、状态及 包含的社会内容,可以作出如下三种不同的分 类: 1. 根据情绪情感的表现形式,可以分为: ①快乐 ②愤怒 ③恐惧 ④悲哀 ⑤喜爱
二、情绪情感理论及其外部表现
(一)情绪情感理论 ( 略) (二)情绪情感的外部表现 与人的情绪变化有关的表情有以下 几种: 1.面部表情 2.身段表情 3.言语表情
(三)影响消费者情绪情感变化 的主要因素
人们在现实生活中所接触到的一切,无论 是外部对象还是人体的内部刺激,都会引起情 绪和情感的变化。引起消费者情绪情感变化的 原因有: 1.需要是否得到满足 2.购物环境的影响 3.商品的影响 4.服务的影响 5.身体状况
(三)情绪、情感的特点 情绪和情感有两极性和扩散性两种特性。 1.情绪、情感的两极性包括以下五个方面: 肯定性和否定性的两极对立、积极(增力的)和 消极(减力的)的对立、紧张和轻松的对立、激 动和平静的对立、强与弱的两极性。 上述每一对对立的情绪之间,都存在强度不 同的中间情绪状态。 2.情绪、情感的扩散性有两种,一种是内扩散, 一种是外扩散。源自个案分析恐惧
两个热恋中的情侣在即将举行婚礼的前几 天相携看歌剧。正在演出时,人们忽然嗅到燃 烧的气味,有人大喊“着火了!”极其恐慌的 人们蜂拥而出,互相推揉践踏而浑然不觉。男 青年以年轻之优势越过人们的头顶逃到街上, 这时他忽然想起女友,但想挤回去是不可能的 了。他只能焦虑万状地等待,直到人们都走散 了,女友才走出门来。当她经过他身边时根本 没有看他一眼,他也只能满脸羞愧地无颜以对。 二人从此再也没见面。 问题:怎样认识男青年的行为?
《心理学》第三、四章 情绪、个性心理+解析
![《心理学》第三、四章 情绪、个性心理+解析](https://img.taocdn.com/s3/m/2c65e5990b1c59eef9c7b447.png)
心理学第三章情绪、情感和意志一、单项选择题1.小明在没有任何监督的情况下独立完成了作业并预习了下一课,然后才出去玩耍,这反映了小明意志的()。
A.安定性B.果断性C.独立性D.自制性2.某学生学习成绩差,却经常购买各种名牌消费品,以求得心理上的满足。
该生的这种心理防御方式属于()。
A.升华B.补偿C.压抑D.转移3.一般而言,羞耻感和自尊心属于()。
A.道徳感B.美感C.理智感D.心情4.小斌非常喜欢绘画,同时也十分喜欢跳舞,但是因为课程紧,闲余时间不多,参加了绘画培训班就不能参加舞蹈培训班,参加了舞蹈培训班就不能参加绘画培训班,对此他犹豫不决,这属于()。
A.双趋冲突B.趋避冲突C.双避冲突D.多重趋避冲突5.“化悲痛为力量”是以下哪种心理防御机制的表现()。
A.升华作用B.退化作用C.合理化作用D.投射作用6.正常行驶的汽车遇到意外故障的时候,司机紧急刹车,此时他产生的紧张的情绪体验属于()。
A.激情B.心境C.应激D.热情7.某学生堂到老师批评后,把怒气和不满情绪发泄到同学身上,这种行为体现了学生情绪的()。
A.移置B.反向C.文饰D.投射8.情绪和情感对内驱力起着放大和增强的作用,适度的情绪兴奋,可以使人的身心处于活动的最佳状态,进而推动人们有效地完成工作和学习任务。
这说明情绪和情感具有()。
A.组织功能B.动机功能C.感染功能D.健康功能9.小雪非常喜欢印象派的绘画作品,当她看到印象派的代表作《草地上的午餐》《日出·印象》时,顿时心中非常喜悦。
小雪此时的情感属于()。
A.道徳感B.理智感C.美感D.成就感10.“见花落泪,见月伤心,良辰美景也有一种无可奈何之感。
”这种情绪状态属于()。
A.心境B.激情C.应激D.适应11.()是指能够完全自觉、灵活地控制自己的情绪,约束自己言行的品质。
A.意志的果断性B.意志的自觉性C.意志的自制性D.意志的坚韧性12.对缺乏信心和决心的学生,应注重培养其意志品质的()。
第四章秘书情感与意志
![第四章秘书情感与意志](https://img.taocdn.com/s3/m/eb98160ab7360b4c2e3f6486.png)
4.全世界任何种族厌恶时的表情都一样:上唇向一边 扭曲,鼻子微皱。达尔文认为刚开始这个动作是为了闭 紧鼻子以免吸入可厌的气味,或表示想吐出难吃的食物。 5.悲伤的主要功能是调适严重的失落感,如新人死亡 或重大挫折等。人悲伤时会精力衰退,生趣全无,尤其 对娱乐不再感兴趣,悲伤到近乎抑郁时甚至会减缓新陈 代谢。人们利用这种退以自省的机会悼亡伤逝,省思人 生的意义,当精力慢慢恢复时再规划新的开始。或许精 力的衰退最初是为了让悲伤者留在家里,因为这时刻他 们比较脆弱,在外面容易受到伤害。
依据情绪发生的强度、速度、紧张度、持续 性等指标,可将情绪分为心境、激情和应激。
(一)心境 心境是一种具有感染性的、比较平稳而持久 的情绪状态。当人处于某种心境时,会以同样的情 绪体验看待周围事物。如人伤感时,会见花落泪, 对月伤怀。心境体现了“忧者见之则忧,喜者见之 则喜”的弥散性特点。 对月伤怀,见风落泪、 见鞍思骏马,落泪想亲人
(二)激情
对于秘书来说,积极的激情是强大的 工作动力,激发出人体的大量能量去战胜 困难,成为奋斗进取的动力。消极的激情 是一种不受理智约束的情绪,秘书人员在 工作中要避免这种感情冲动,有意识地控 制自己的激情,使之有利于工作的顺利进 行。
(三)应激
秘书应该具有良好的应激水平,这对 于处理意想不到的突发情况有重要意义。 秘书在应激状态中,能够保持镇静、从容, 避免慌乱和无所适从。在应激紧急情况下, 能够反应敏捷、行动果断、急中生智、化 险为夷。 秘书在日常活动中,应该自觉地培养处 理各种突发情况的能力,提高自身的应激 水平。
六、如何培养意志力
(一)积极主动 (二)下定决心 (三)目标明确 (四)权衡利弊 (五)改变自我 (六)注重精神
(七)磨炼意志 (八)坚持到底 (九)实事求是 (十)逐步培养 (十一)乘胜前进
中南大学《消费行为学》第4章 消费者的情绪、情感与意志
![中南大学《消费行为学》第4章 消费者的情绪、情感与意志](https://img.taocdn.com/s3/m/de1ea081ec3a87c24028c41d.png)
1.1 情绪和情感的含义
• 情绪或情感是人们对客观事物是否符合自己的需要时 所产生的一种主观体验。 • 情绪或情感是由客观事物引起的,但它所反映的不是 客观事物本身,而是客观事物对主体的意义。 • 严格意义上,情绪与情感有区别。情绪一般指与生理 的需要和较低级的心理过程(感觉、知觉)相联系的 内心体验;情感则指与人的社会性需要和意识紧密联 系的内心体验,如理智感、荣誉感、道德感等。 • 情绪是情感的外在表现,情感是情绪的本质内容,情 绪的变化受到情感的制约。一般地,两者可以通用。
做出购买 决定阶段 执行购买 决策阶段 体验执行 效果阶段
动机的取舍 目的的确定 方式的选择 计划的制定
产品的使用 效果的衡量 行动的评价 经验的积累
思考与练习
• 情绪和情感有什么区别和联系?为什么两者在一般情 况下可以通用? • 某品牌的牙膏在广告中出现了这样的生活情节:后妈 给女儿准备了该品牌的牙膏,以表示自己对女儿的关 心。你认为该创意怎么样?为什么? • 举例说明,消费者在消费过程中,如何表现出消费者 意志过程的基本特征。 • 上网查询:情绪和情感有哪些理论,内容如何。 • 做一做:走到一个陌生的地方假装问路,应用不同的 方式(如礼貌度)会有什么结果,并进行说明。
2.1 意志的含义
• 意志是指有目的地、自觉地支配和调解自己的 行动,努力克服各种困难,从而实现既定目标 的心理过程。 • 消费者的心理过程包括三个阶段:认识过程、 情感过程和意志过程。
2.2 消费者意志的特征
• 有明确的购买目的 • 能够排除各种干扰和困难 • 调解购买行动的全过程
2.3 消费者意志过程
消费者行为学
Consumer Behavior
第4章 消费者的情绪、 消费者的情绪、情感与意志
(情绪管理)第三讲情绪、情感和意志
![(情绪管理)第三讲情绪、情感和意志](https://img.taocdn.com/s3/m/3e2607c02e3f5727a5e96299.png)
第三讲情绪、情感与意志考点精讲一、情绪、情感(一)情感概述1.情感与情绪情感是人对客观事物是否符合自己的需要而产生的态度体验。
情绪是以个体的愿望和需要为中介的心理活动。
或“情绪是人类对于各种认识对象的一种内心感受或态度”。
2.情感的生理基础和外部表现研究表明,情感的体验是由大脑皮层下的中枢神经的兴奋和植物神经系统的活动所决定的。
情绪和情感的外部表现通常称为表情,包括面部表情、身段表情和言语表情。
3.情感的功能(1)动力功能(2)信号功能(3)感染功能4.情感的特性人的情感是十分复杂的,具有两极性。
(二)情感的分类1.按情绪状态分按照情绪发生的强度、持久度和紧张度,可分为(1)心境:是一种微弱、持久而又具有弥漫性的情绪体验状态,通常叫心情。
心境产生的原因是多方面的,有主观的、也有客观的。
如人所处的经济地位和社会地位,对人有重要意义的事件,人际关系,激情的余波,健康状况,自然环境变化等。
(2)激情:是一种强烈的、短暂的、爆发性的情绪状态。
如狂喜、愤怒、恐惧和绝望等。
(3)应激:是出乎意料的紧急情况所引起的高度紧张的情绪状态。
(4)热情:是一种强有力、稳定而深刻的情绪或情感状态。
2.按情感的社会内容分(1)道德感:是根据一定的道德标准去评价人的思想、意图、言论和行为时产生的情感体验。
(2)理智感:是人在智力活动过程中,对认识活动成就进行评价时产生的情感体验。
(3)美感:是人们根据一定的审美标准评价事物的美和丑时产生的情感体验。
我国心理学家黄希庭教授从情绪的时间序列性或刺激物属性的角度将情绪分为五类:情调、激情、心境、应激和情操。
(三)情感的应用与调控情商又称情绪或情感商数,用EQ表示,它是Emotional Quotient 的缩写。
有的研究表明,一个人成功与否的关键不取决于天资如何而取决于性格和情感因素。
我国一般认同EQ的主要因素有五个部分:自我意识、自我激励、情绪控制、人际沟通和挫折承受能力。
1.情感与教学积极的情感对教师的教和学生的学具有动力作用,是提高教学效率的重要条件。
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3. 紧张与轻松: 人的情绪的紧 张程度决定于面对情境的紧迫性、 个体心理的准备状态以及应变能力。
4. 增力与减力:如快乐,热爱,兴 奋等能增强人的活动能力,消极的 情感,忧愁,悲伤,过度焦虑,恐 惧等能减弱人的活动能力。
四、情绪情感的分类
我国古代有“喜,怒,哀,乐,爱, 恶,惧”七情的说法,还有心理学 家把“快乐,愤怒,悲哀,恐惧” 列为情感的最基本形式(原始情 绪)。
• 焦虑的核心成分是恐惧。 • 恐惧具有保护性适应价值,焦虑是 对恐惧的恐惧,具有破坏性。
• 焦虑由危险或威胁的预感所诱发, 这种预感还会使人易怒和暴躁, 怨天尤人和厌烦。 • 焦虑的特点是使人有脆弱感。
2. 激情
是一种迅速的,强烈的,短暂的, 爆发式的情绪状态。 A 激情往往带有明显的外部表现。 B 引起激情的原因:生活中的重大 事件,对立意向的冲突,过度的 压抑等。
情绪和情感是客观事物与 人的需要的关系的反映。
情绪与情感的区别
1. 产生原因不同: 情绪一般是生物性自然性 需要是否获得满足而产生的体验。 是人和动物共有的较为原始的体验。
情感是在人类社会历史发 展进程中产生的,由社会性需 要是否得到满足而引起的体验。 是人类所特有的高级心理现象。
2. 稳定性不同:情绪具有情境 性,短暂性和冲动性,而情感 较稳定而持久。
C、 激情有积极和消极之分。一般 地,激情状态下,人的认识范围缩 小,自制力减弱,不能正确地评价 自己的行为的意义和后果。应对不 良激情要进行控制,或者转移注意 对象,或者缓和激情的爆发。
3.应激
• 含义:是在出乎意料的紧急与危险 的情况下引起的急速而高度紧张的 情绪状态。
高级情感的种类 根据情感的内容,性质, 表现方式的不同,可分为道德感、 理智感和美感。
第四章 情绪情感与意志
• 情绪情感的概念 • 情绪的发生发展 • 情绪的维度 • 情绪情感的种类 • 意志的概念及品质
一、情绪情感的概念
情绪情感是人对客观事物 是否符合自己需要的态度的体验。
• 人对客观事物所持的态度不同,所 产生的内心体验也不同。 • 人对客观事物所持态度,取决于某 一事物是否符合人的需要。
特拉泽尔认为,爱是同情感与 献身精神。 E.费罗姆等人认为,爱是无条 件地给予,是永恒长存的创造性需 要。
通情且不过分的情绪卷入
关于爱情
情不知所起,一往而深。生 者可以死,死可以生。生而不可 以死,死而不可复生者,皆非情 之至也。 ——汤显祖
爱情无关生死
当有一天,你再也看不到我, 难过得快滴下眼泪的时候,你就抬 头望望这一片天空。天,还是那么 蓝,白云,还是那么潇洒,你就不 应该再哭。因为小倩的离去,并没 有带走宁采臣的世界。
好的爱情状态是:和你在一起 时,我很快乐,当我一个人时,我 也能过得很愉快。
第五章 意志
一、意志的概念 意志是人自觉地确定目的, 并根据目的来支配、调节自己 的行动,克服各种困难,从而 实现目的的心理过程。
二、意志行动的Leabharlann 征 (1)具有自觉目的性 (2)与克服困难相联系 (3)是以随意动作为基础
愈能控制自己便愈能取得自由
没有绝对的控制
因而 人生仅有一种态度是不够的
努力进取与顺其自然并不矛盾
结 束
课间
休息
三、意志的品质 意志是人对客观现实有意 识、有目的、有计划的影响和 作用。意志对行动的调节表现 在两个方面:一是发动,二是 制止。
意志的自觉性---动摇性和独断 意志的果断性---优柔寡断和草率 决定 意志的自制性---随意性和冲动性 意志的坚韧性---委琐和软弱
四、意志与自由
你认为,人在多大程度上 能控制住自己?
• 我国心理学家林传鼎的划分: 安静、喜悦、愤怒、哀怜、 悲痛、忧怒、愤急、烦闷、 恐惧、惊骇、恭敬、悦爱、 憎恶、贪憩、嫉妒、微惧、 惭愧、耻辱等。
•
伊扎德的划分
基本情绪: 兴趣、惊奇、痛苦、厌恶、愉 快、愤怒、恐惧、悲伤、害羞、轻 蔑和自罪感等十一种。
• 复合情绪: 兴趣-愉快 恐惧-害羞 疼痛-恐惧-愤怒 多疑-恐惧-内疚 愤怒-厌恶-轻蔑(敌意) 恐惧-内疚-痛苦-愤怒(焦虑)
情绪情感是心理的 ——放大器 ——染色剂 ——监视器
关于情绪情感 列维:情感在科学研究者的心中是 最灰暗不明的角落,因为它包含着 更多主观与内在体验的的成分。
• 狄德罗:情感淡漠使人平庸,情感 衰退使杰出的人失色,有意摧残情 感则是绝对的蠢事。
• 诺尔曼. 丹森:情感的本质就是自我的感 受,千百年来,人之所以执情不化,一次又 一次地陷入情网不能自拔,就是因为在情 感中,人能够发现别的任何地方都不能给 予他的自我的内在的意义;情感规定了人 的丰富性的存在。没有情感,人将变得毫 无生气与活力,毫无质感与情趣;没有情 感,人的生活将缺乏内在价值,缺乏道德 意义,充满无穷无尽的交易。这样的人与 这样的生活将会麻木不仁、呆板乏味,毫 无魅力可言。
伊扎德认为,情绪不是心 理的副现象和副产品。情绪是 人格的动力与核心。
一种情绪可以引起另一种情绪。
• 极度悲伤会引起愤怒,极度疲劳会 引起痛苦,疲劳和痛苦相结合能引 起愤怒,快乐能激活兴趣,兴趣也 能带来快乐。
根据情绪发生时的强度,速度, 持续时间的长短和外部表现的不同, 可分为心境,激情和应激三种状态。
到两岁左右,儿童显示出大部 分成人的复杂情绪,如对亲人的亲 爱、尊敬、同情;对事物的好奇、 羡慕;关于评价的惭愧、失望以及 否定性质的厌恶、恨、怒、恐惧等 等。
三、情绪和情感的维度和两极性 1. 肯定与否定: 如满意和不满意, 快乐和悲哀,热爱和憎恨,兴奋 和烦闷,轻快和沉重等等。
2. 强和弱: 如怒,可分为愠怒, 愤怒,大怒,暴怒, 狂怒。 悲哀,可分为难受,悲伤,悲恸 以至痛不欲生。
1. 心境: 是一种具有弥散性的, 比较微弱而持久的情绪状态。 形成心境的原因:生活中的重 大事件,人际关系的处理;时令气 候,环境景物;人的健康状况,疲 劳程度等生理原因。
心理健康的人应是 一个心境良好的人
关于抑郁
• 任何引起严重的失落感的事件,都 可能导致抑郁。 • 人人都有过抑郁的体验,因此,抑 郁可属正常情绪范围。在持久和严 重的情况下,抑郁可能转化为病态 情绪。
判断以下表情所表达的情绪
二、情绪的发生发展
根据1932年英国学者布里奇斯 的研究,婴儿出生时只能表现出未 分化的兴奋(一般性激动),到三 个月左右,才分化为积极和消极的 两个方面----快乐与痛苦。
在此以后分化继续扩大,从三 个月到六个月分化出愤怒、厌恶、 恐惧等情绪种类,六到十二个月快 乐进一步分化为高兴和喜爱,十六 个月出现嫉妒情绪。
3. 表现不同:
情绪一般具
有明显的外部表现,情感则
具有内隐性。
情绪与情感的联系
• 情绪的变化一般都受已形成的情感 所制约,而人的情感又总是通过各 种情绪表现出来。 • 情绪是情感的外部表现,情感是情 绪的本质内容。
• 情绪是动物和人共有的,而情感 是人所独有的。
情绪:情境性、激动性和暂时性 情感:稳定性、深刻性与持久性
二、情绪与情感的三个组成成分
主观体验 生理唤醒 外部表现
1. 主观体验:是情绪与情感的 心理内容,是个体对不同情绪 和情感状态的自我感受。
2. 生理唤醒:生理激活与生理 反应 情绪情感兼有身心两方面 的反应。
3. 外部表现:表情 是在情绪和情感状态发生时身 体各部分的动作量化形式,包括面 部表情、姿态表情和语调表情。 无词通讯手段
1. 道德感:是人根据内化的道德 需要和规范评价自己和他人的言行 时所产生的内心体验。
2. 理智感:是由人在智力活动过 程中认识,探究和维护真理的需要 是否得到满足而产生的主观体验。
3. 美感:是由人的审美需要是否 得到满足而产生的体验。
关于爱
• 爱,意味着人际关系中的接近、悦 纳、共需要及持续和深刻的同情, 共鸣的亲密感情等。它是在现实的 各种人际关系中具有重要意义的心 理活动。
• 一般来说,处于抑郁状态的人如能 对其自身遭遇作恰当的分析与认识, 对自身的行为控制与调节符合社会 常规,并有一定的自信与自尊,虽 有抑郁体验但无异常行为,即属正 常情绪反应。
• 抑郁的人有歪曲的认知倾向,倾向 于自我低估与自我责备,并有意愿 麻痹和愿望丧失。 • 抑郁由积极强化的缺乏而引起
关于焦虑