名烟名酒店运作方案
烟酒行运营方案
烟酒行运营方案一、公司概况1. 公司名称：烟酒行2. 行业：烟酒零售3. 公司定位：高档烟酒专卖店4. 经营范围：烟草、酒水、茶叶、礼品等5. 公司目标：成为本地区最具影响力的烟酒专卖店二、市场分析1. 中国烟酒市场概况：中国烟酒市场潜力巨大，烟酒消费市场需求强劲，呈现出稳步增长的趋势。
尤其是近年来，随着经济的发展和人民生活水平的提高，烟酒消费市场进入高速增长期，烟酒行业市场潜力巨大。
2. 本地市场情况：本地区烟酒消费市场迅速增长，对于高档烟酒的需求量不断增加。
同时，本地区人口密度大，消费者结构多样，对高品质烟酒的需求非常强烈，市场潜力巨大。
3. 竞争对手分析：目前，本地区存在一些烟酒专卖店，但大多数只提供一般的烟酒产品，缺乏特色和优势。
因此，我们相信，通过提供高品质、服务周到和价格合理的烟酒产品，可以赢得消费者的青睐。
三、产品优势1. 高品质：我们将从全球范围内精选高品质的烟草和酒水，保证产品的品质和口味。
2. 多样性：我们将提供各种类型的烟酒产品，满足消费者多样化的需求。
3. 服务周到：我们将提供优质的服务，满足消费者的个性化需求，让消费者感受到家的温暖。
4. 价格合理：我们将保持产品价格的合理性，让更多的消费者享受到高品质的产品。
四、经营管理1. 选址：选择在繁华商业区的烟酒专卖店，以吸引更多的顾客。
2. 采购：与国内外知名的烟酒生产商建立长期稳定的合作关系，确保产品的品质和供应。
3. 店面设计：店面设计以简约、现代为主，营造出温馨、舒适的购物环境。
4. 产品展示：根据产品的特点和消费者的需求，合理陈列、展示产品，提高产品的吸引力和销售力。
5. 营销策略：通过各种途径进行宣传和推广，吸引更多的消费者关注和购买。
五、营销推广1. 宣传策略：通过电视、广播、报纸、网络等各种媒体宣传渠道，进行品牌推广和产品宣传。
2. 促销活动：定期组织各种促销活动，如满减、赠品等，吸引更多的消费者购买。
3. 会员制度：建立会员制度，推出多种优惠政策，吸引顾客成为会员，增加客户忠诚度。
烟酒专卖运营方案
烟酒专卖运营方案一、市场分析烟酒市场是一个庞大的消费市场，以中高端消费为主，消费群体涵盖了广大的中高收入人群。
随着社会经济不断发展，消费水平不断提高，烟酒消费需求也在不断增加。
然而，由于烟酒消费具有一定的风险，因此对烟酒的品质和管控有着严格的要求，这就需要专卖店在运营中充分考虑到消费者对于产品品质和服务的需求。
二、运营目标1. 打造高端烟酒品牌形象，吸引中高端消费者2. 提升烟酒销售额，提高盈利水平3. 提供高品质的烟酒产品和服务，赢得消费者的信赖和口碑三、产品定位烟酒专卖店的产品主要以高端烟酒为主，深受中高端消费者的喜爱。
在产品选择上，应注重品质和口碑，同时也要有一定的价格优势，以促进销售。
四、营销策略1. 客户定位要根据商店所在位置及周围的客户特点，合理进行客户定位。
可以针对本地区中高端人群，通过网络推广、广告宣传等形式，尽可能多地吸引中高端消费者。
2. 产品宣传针对不同的烟酒产品，配有专门的宣传策略，主要通过店铺内的展示、产品介绍、网络推广等方式进行宣传。
同时，可以利用新产品推介、促销活动等形式，吸引更多的消费者。
3. 售后服务在销售过程中，要重视售后服务，及时回应消费者的投诉和建议，并根据客户反馈，不断改进和提升服务质量。
五、店铺运营1. 货品陈列合理摆放货架和展示柜是店铺运营中的重要一环，要根据产品类别和销量来进行合理的陈列，展示产品的特色和优势。
2. 店内环境店内环境的整洁和舒适对顾客体验有着至关重要的作用。
从装修风格、音乐氛围、灯光亮度等多方面进行考虑和设计，创造一种放松自在的购物环境。
3. 人员管理要重视店铺的管理和服务人员的培训，提升员工的专业素养和服务意识，为消费者提供高品质的购物体验。
六、风险控制在运营过程中，要及时关注市场动态和竞争对手的变化，通过分析市场趋势和客户需求，及时调整产品线和营销策略，以应对市场风险。
七、总结烟酒专卖店的运营是一个复杂而又技术含量很高的过程，需要综合考虑市场需求、产品定位、营销策略、店铺运营和风险控制等多个方面。
白酒名烟名酒店操作
（八）潜在团购单位的客情维护
能够开名烟酒店的老板都或多或少有一些社会关系，要想 维持好这种关系，这些名烟酒店的老板每年也要花费一笔不小 的开支，如果协助店方做这个工作，不但可以减轻名烟酒店老 板的客情费用压力，通过这种维护工作我们还可以巧妙地把名 烟酒店的这种与单位关键人物的关系纳入到我们统一的管控中， 成为我们以后潜在的核心消费领袖。
2.而一些二线品牌或是一些新上市的品牌（一般促销力度都比 较大）由于其价格的不透明，虽然销量小，但是单件的利润一 般都在100多元以上，所以此类品牌是名烟名酒店利润的一个 主要来源（切记：利润永远是名烟名酒店积极推销的源泉，价
格管控是关键）。
（三）主要销售渠道
由于酒店酒水加价率较高 1.对于散客来说在名烟名酒店购买酒水已经成为一种习惯， 酒店标的价格保留了请客人的脸面，酒店外购买又节省了一 笔不小的开支， 2.对于单位用酒，采用团购策略节省的费用就更多，（隐 形收入是主要动力和更具稳定性）所以名烟名酒店的主要消 费群体，用于酒店自带消费和团购用户的比例各占四成，散 客的消费只占一小部分
（四）签定销售协议（包括核心分销协议）：
为了让名烟酒店感觉到我们对他的重视，最好 以协议的形式确认双方的合作，基础较好的市场可 以向名烟酒店收取一定的保证金把双方（经销商和 烟酒店）捆绑成一个利益整体，促使双方的合作更 加紧密；对部分分销渠道广（餐饮和团购）、销量 大的核心店可签约核心分销协议。
核心分销协议考核指标：
导购员支持：在中秋、春节旺季两节期间支持季节 性促销员，协助产品推广。
客情联谊：核心店的定期客情维护
订货奖励：阶段性（以中秋、春节为主）实施外箱 回收、梯度订货奖励、订货旅游奖励等让利促销活 动。
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演讲完毕，谢谢听讲!
名烟名酒店操作手册
适用范围
本操作手册适用于所有名烟名酒店的 日常运营管理，包括商品陈列、库存 管理、销售技巧等方面。
本手册不涉及烟草广告、促销等市场 推广活动，如有需要，请参照相关法 律法规和行业规定。
02
店面运营
商品陈列
分类陈列
将商品按照品牌、类型进行分类陈列，方便 顾客挑选。
突出重点
将热销商品或新品摆放在显眼位置，吸引顾 客注意。
客户关系管理
建立客户档案，定期跟进客ห้องสมุดไป่ตู้需求，提供个性化服务方案。
情感维系
通过节日祝福、生日关怀等方式，增进与客户之间的情感联系。
社区建设
搭建客户交流平台，组织线上线下活动，增强客户归属感与参与感。
04
员工管理
招聘与培训
招聘
根据业务需求，制定招聘计划，通过 多种渠道发布招聘信息，吸引优秀人 才应聘。
利润分析
利润计算
根据收入和成本数据，计算出每日、每周、每月 的利润。
利润对比
将实际利润与预期利润进行对比，了解经营状况 。
利润预测
根据历史数据和市场趋势，预测未来一段时间的 利润情况。
06
安全与卫生
商品安全
确保商品来源合法
所有商品应从正规渠道采购，确保来源合法、质量可靠。
定期检查商品质量
对库存商品进行定期检查，发现过期或损坏商品应及时处理。
定期对员工进行应急培训，提高员工应对突发事件 的能力。
及时报告
一旦发生紧急情况，应及时向相关部门报告，并按 照预案进行处置。
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名烟名酒店操作手册
汇报人： 202X-12-24
• 概述 • 店面运营 • 客户服务 • 员工管理 • 财务管理 • 安全与卫生
名烟名酒店联盟体操作手册
名烟名酒店联盟体设计方案目录一、名烟名酒店渠道特点二、名烟名酒店价值链分析三、建立名烟名酒店联盟体的背景四、建立名烟名酒店联盟体的目的五、名烟名酒店联盟体操作流程一、名烟名酒店的渠道特点名烟名酒渠道是专业经营各种烟草和酒水的新型终端。
在大规模的自带酒水热潮的影响下,名烟名酒渠道蓬勃发展，出现以下三类典型状况：第一类，名烟名酒连锁。
如江苏的苏糖、桐枫，都有一定数量的店面。
网络覆盖面广,实行品牌化经营,内部管理规范统一，终端陈列的生动化和开放式，经营的品种齐全，终端具备较强的品牌展示功能;第二类，店面+销售团队。
终端店面装潢精美品种齐全，产品品种齐全，部分店面拥有自己的代理的品牌。
拥有自己的销售团队（业务部、团购部);第三类，私人店面。
店面装潢精美，多位于机关事业单位周围，老板拥有一定的社会资源，具有一定的酒水消费能力.依靠老板的私人关系维护，店主对于酒水的销售起着决定性作用. 二、名烟名酒店价值链分析及运作思路1。
单一门店型名烟酒店价值链分析及运作思路：2。
连锁型名烟酒店价值链分析及运作思路：3.建立名烟名酒店联盟体的背景：1)目前消费者对于白酒消费和购买的便捷性要求越来越高，名烟名酒店以其购买的便捷性和优惠性成为消费者的重要选择之一;2)消费者逐步趋于理性，酒店白酒消费价格过高导致消费者开始寻找合适的替代购买渠道，酒水自带率逐步提升名烟名酒渠道成为下个阶段白酒运作的重点；3)名烟名酒渠道本身具有较强的团购能力,与其合作能够起到助力企业核心消费群体建设的工程;4)名烟名酒渠道发展良莠不齐，品牌和诚信成为制约其发展的瓶颈，大型白酒品牌与其合作联营是一种双赢举措；5)名烟名酒终端本身就是良好的产品和企业形象传播平台；6)根据名烟名酒渠道以上的特点，我们操作名烟名酒店的主要工作重点如下:1.20/80原则，集中精力抓好目标店的原则；2.名烟名酒店促销活动的开展和管控；3.如何挖掘名烟名酒渠道背后的社会资源的问题；4.建立名烟名酒店联盟体的目的A。
烟酒直营店运营管理方案
烟酒直营店运营管理方案1. 简介烟酒直营店是一种以烟酒产品为主要经营对象的零售店。
为了提高烟酒直营店的运营效益，制定一套科学的运营管理方案是至关重要的。
2. 运营目标烟酒直营店的运营目标是提高销售额、提升顾客满意度以及增加店铺的知名度。
为了实现这些目标，需要从以下几个方面入手进行运营管理。
3. 产品策略核心产品是烟酒，店铺应该根据市场需求和顾客喜好，精选烟酒品牌和种类。
同时，店内还可以考虑引入相关的附属产品，如烟嘴、打火机等。
定期进行产品调研，保持产品的新颖性和时尚性。
4. 价格策略根据市场定价，确保产品的价格具有竞争力。
同时，根据顾客的不同需求和价格敏感度，采取差异化定价策略，如提供不同档次的产品选择和促销活动。
5. 促销策略通过各种促销活动，提高顾客对店铺的关注度和购买欲望。
可采取折扣、买赠、满减等促销手段，激发顾客的购买热情。
同时，还可以通过客户关系管理系统，进行会员活动和个性化推荐，增加顾客的忠诚度。
6. 服务策略提供良好的顾客服务是烟酒直营店的核心竞争力之一。
店内应该培训员工提供专业、亲切的服务。
建立完善的售后服务机制，对顾客的反馈及时处理。
定期进行顾客满意度调查，改进服务质量。
7. 店铺形象通过店铺形象的塑造，提升顾客对店铺的信任感和满意度。
店铺的装修和陈列应该符合品牌定位和市场需求，创造舒适的购物环境。
店铺的标识和Logo要清晰醒目，便于顾客识别和宣传。
8. 渠道管理烟酒直营店可以考虑线上线下渠道并行发展，通过线下店铺和线上电商平台相结合，扩大销售范围和顾客群体。
线上渠道可以提供更多的选择和便利的购物体验，线下店铺可以提供更加真实的产品展示。
9. 库存管理合理的库存管理是烟酒直营店的核心管理工作之一。
要根据市场需求和销售数据，合理制定采购计划和库存预警机制，避免库存过剩或缺货现象的发生。
同时，加强对负责人和员工的库存管理培训，提高库存周转率和货品品质。
10. 统计与分析定期对店铺的销售数据、顾客满意度数据、库存数据等进行统计和分析。
名烟名酒店运营方案
名烟名酒店运营方案一、引言在中国，酒店行业迅速发展，市场需求不断增加，各类酒店如雨后春笋般涌现，竞争也随之激烈起来。
而酒店的运营方案对于酒店的成功运行起着至关重要的作用。
本文将结合市场现状和发展趋势，提出一套以名烟名酒为主题的酒店运营方案，并从战略规划、运营管理、市场营销、服务创新等方面进行详细的阐述。
二、酒店背景名烟名酒酒店作为一家高端酒店，拥有得天独厚的地理位置和优质的服务。
专注于为客户提供极致的享受，以名烟名酒为主题，推出多种名烟名酒品牌，为客户提供尊贵的享受。
酒店设施齐全，服务周到，员工专业素养高，拥有强大的管理团队，以及丰富的行业经验。
名烟名酒酒店的发展目标是成为名副其实的高端酒店品牌，为客户提供全方位的高品质服务。
三、酒店战略规划1. 定位：名烟名酒酒店定位于高端客户群体，主要以商务客人和富裕旅游者为目标客户。
酒店将以名烟名酒为主题，为客户提供高档、尊贵的消费体验，力求达到极致的服务和舒适体验。
2. 发展目标：名烟名酒酒店的发展目标是成为城市高端酒店的领导者，秉承先进、高效、安全、舒适的理念，为客户提供高品质的服务和独特的体验，成为客户首选的高端酒店。
3. 服务定位：名烟名酒酒店将以名烟名酒为主题，通过提供豪华的客房、餐饮、健身、会议等一系列服务，满足客户的不同需求，致力于为客户创造一个尊贵、舒适、放松的环境。
四、酒店运营管理1. 人力资源管理：名烟名酒酒店将注重员工素质的提升和管理的专业化。
通过培训和指导，提高员工的综合素质和服务意识。
同时，建立合理的激励机制，激励员工的工作积极性和创造性。
2. 财务管理：名烟名酒酒店将加强财务管理，建立健全的财务制度和内控机制，有效控制成本，提高经济效益，确保酒店的运营健康有序。
3. 设备维护：名烟名酒酒店将建立完善的设备维护体系，定期对各种设备进行检修和保养，确保设施设备的正常运行，为客户提供优质的使用体验。
四、市场营销策略1. 品牌推广：名烟名酒酒店将通过多种方式进行品牌推广，包括广告宣传、营销活动、网络推广等多种手段，提高品牌知名度和美誉度，吸引更多的高端客户。
烟酒门店运营管理方案
烟酒门店运营管理方案第一章绪论烟酒门店是市场上非常常见的零售形式，主要经营烟草制品和酒类。
烟酒门店的运营管理对于门店的长期发展和经营业绩有着至关重要的作用。
本文将对烟酒门店运营管理方案进行详细的分析和讨论，以期为门店的经营管理提供一些有益的借鉴和参考。
第二章烟酒门店的经营特点1.产品特点：烟酒门店主要经营烟草制品和酒类产品，这类商品具有一定的特殊性和危害性，需要在经营管理中予以特别的关注和管理。
2.客户群体：烟酒门店的客户群体比较广泛，不同年龄段和社会阶层的人都会成为烟酒门店的潜在顾客。
门店需要根据不同客户群体的需求，合理布局和调整产品结构，提升消费者满意度。
3.政策法规：烟酒行业的产品涉及到国家的公共利益和民众的健康问题，在经营过程中需要遵守国家的烟草控烟和酒类管理法规，确保门店的合法合规经营。
第三章烟酒门店的运营管理方案1.产品采购管理（1）合理的供应商选择：门店需要选择具有合法资质和良好信誉的供应商，确保产品的质量和供应的持续性。
（2）产品品种和规格的选择：门店需要根据市场需求和消费者的选择，合理选择产品的品种和规格，保证门店的产品结构和品质水平。
（3）库存管理：门店需要定期进行库存盘点和调整，保持合理的库存水平，并避免因过多库存而造成资金的长期占用。
2.销售管理（1）门店位置选择：门店的位置对于销售业绩具有决定性的作用。
门店应该选择交通便利、人流量大的位置，以便吸引更多的顾客。
（2）销售促销策略：门店需要制定合理的销售促销策略，如打折、赠品等，吸引更多的顾客。
（3）客户管理：门店需要建立和不断完善客户档案管理系统，对顾客进行精准的市场推广和服务，吸引并留住更多的忠实顾客。
3.店面管理（1）店面布局与陈列：门店需要合理进行产品的陈列和布局，吸引顾客的注意，并提升购买欲望。
（2）店面卫生和安全管理：门店需要定期进行店面的卫生和安全检查，确保店面的整洁和顾客的安全。
（3）员工管理：门店需要进行员工的培训和管理，确保员工的专业素养和服务质量。
如何做好名烟名酒店
如何做好名烟名酒店随着酒店自带酒水现象的日益严重以及餐饮和商超的运营费用很高，白酒的销售渠道在发生潜移默化的变化，进而名烟名酒店成为白酒销售极其重要的核心渠道之一，那么如何做好名烟名酒店呢？一、烟酒店的调研名烟名酒店调研需要获取的数据信息：名烟名酒店的数量、分布情况、特征、等级、竞品的活动情况。
购买一份当地地图，根据地图对当地地形进行走访，并按商业区、居民区、行政区进行划分，用最快的时间熟悉城区的地形。
做到对地形有一个图形概念按照拜访的线路将居民区的分布特点在地图上进行标示依据政府机关单位的分布特点在地图上进行重点标示通过地毯式走访快速了解名烟名酒店的数量、分布情况将所拜访的终端在地图上进行清晰的标示对所有名烟名酒店的终端负责人、联系方式、店面基本状况、销售额，主营品类、供货商等信息建立详尽客户档案。
将烟酒店按照区域或者主干道进行划分，便于今后更方便的查找依据经营规模进行分级依据上一年度销售额进行分级按照客户数量进行分级依据地区整体烟酒店数量和消费层次设定划分标准，并设计等级门槛，科学地进行分级分销商数量；核心终端；价格体系；活动内容；执行效果可通过终端访谈、竞品业务员聊天、扮演消费者等途径获取二、烟酒店的进店制定计划，注意计划的制定要把握进店节奏，原则上A 类店首选进店，此类店面约占地区总量的10%，其次是B 类店，约占总量的20%，最后CD 类店，严格把握进店的顺序和节奏。
制定进货政策：在资源使用的范围内制定终端进货奖励政策，辅助以产品陈列奖励政策。
确定需要进店的产品品类和陈列数量：针对每个店面实际情况选择适合终端销售的产品，制定产品陈列的标准。
根据终端网点的等级，确定每个网点的铺货品种、铺货量，同时力争能取得最优陈列。
在铺货上柜的同时，要作好同终端人员的交流和建立感情的工作，并建立相应的终端人员资料卡。
作好客户的详细记录并确定好结款的方式和流程。
作好终端网点的形象包装：专柜陈列、专柜装修、形象店装修、专卖店装修等。
运酒名烟名酒店操作手册
运酒名烟名酒店操作手册1. 引言欢迎使用运酒名烟名酒店操作手册，本手册旨在为酒店员工提供一套统一的操作规范，确保酒店运营顺畅，服务质量达到标准。
请仔细阅读并严格遵守本手册的规定。
2. 餐饮管理2.1 酒水服务•确保所有酒水都是新鲜的，不得使用过期饮料。
•学习熟记各种酒水的特点，以便能够向客人提供专业的推荐和建议。
•在服务过程中，要保持酒杯干净，并随时补充客人的饮料。
2.2 食品供应•所有食材都必须经过严格的质量检查，确保食品安全。
•厨师要熟悉菜单上的每道菜品，能够为客人提供详细的介绍和建议。
•要定期清洁厨房设备和工作区域，保持整洁卫生。
3. 住宿管理3.1 房间预订•根据客人的需求，及时为其安排合适的客房。
•在客房预订后，要及时更新系统记录，并向相关部门通报。
•对于VIP客人，要提供额外的关照和服务，确保其入住体验。
•清洁人员要定期对客房进行彻底清洁，保持房间整洁舒适。
•客人离开后，要及时更换床上用品和毛巾，并整理房间布局。
4. 行政管理4.1 人力资源管理•招聘合适的员工，培训他们的专业技能和服务意识。
•对员工进行定期考核和评估，激励优秀员工，提升团队整体绩效。
4.2 财务管理•确保酒店的财务记录准确无误，及时进行账目核对和报表汇总。
•控制支出，合理安排预算，确保酒店运营的稳定性和盈利性。
5.1 服务态度•所有员工要对客人友好热情，倾听客人需求，尽力满足客人的要求。
•处理客人投诉时要保持耐心和礼貌，及时解决问题，让客人满意离开。
5.2 服务标准•酒店要确保服务规范统一，对员工进行培训，保持服务水准。
•倡导“以客为尊”理念，不断提升客户体验，争取客户的持续支持。
6. 安全管理6.1 安全意识•酒店员工要时刻提高安全意识，关注周围环境，及时发现并解决安全隐患。
•安全培训要及时落实，确保员工能够正确应对突发事件。
6.2 紧急处理•酒店要建立完善的紧急处理机制，确保在紧急情况下能够迅速有效地应对。
•员工要学会如何正确处理火灾、地震等不可预测事件，保障客人和员工的安全。
名烟名酒店操作手册(公司培训内部资料)
四、目标店的操作方法及流程
跟进陈列、客情与动销方法
（2）陈列的代价： 第一种方式：店具有一定规模，有自己的特 点，我们可以采用付费的方式（给酒），集中陈 列3-6月；
第二种方式：进店时作为交换条件，制作货
架（带产品宣传）提供给店方使用，把产品和形
象有机结合起来；
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四、目标店的操作方法及流程
三、 团队与机制（业务人员管理与考核）
– 分片管理：
每个销售代表将负责区域细分成几个片区， 每片区可按区域分成A片、B片或按拜访路线 分为A线、B线。分片时着重考虑相对集中， 分线时着重考虑路线不重复交叉，以尽量减 少在路上耗费时间为准。每一片区或线路的 容量约为一日拜访量。
13
三、 团队与机制（业务人员管理与考核）
50° 郎牌 特曲 T3
66
98
138
32
10
8 （5+3）
2
42° 38° 郎牌 特曲 T3
62
92
128
30
36
10
8 （5+3）
2
10
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铺货品种和价格体系的确定
差价分解 品项 厂 价 终端供 价 零售 价 直供 差价 名烟 名酒 店利 润 40
活动 费用 10%
人员 工资 及提 成8% 13 （8+5）
23
四、目标店的操作方法及流程
铺市流程与方法
传达的信息：给每一个店老板传达的信息都是 我们的重要客户，重点支持； 保护核心店利益：不可在距离较近的区域同时 布局两家核心店，价格会很快下来，而且销量 不会放大；
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
24
四、目标店的操作方法及流程
烟酒商店运营方案
烟酒商店运营方案一、商店概况烟酒商店是一家专门经营烟草制品和酒类产品的零售店面。
烟草制品包括卷烟、雪茄等各类烟草产品；酒类产品包括各种白酒、啤酒、葡萄酒、洋酒等各类饮品。
烟酒商店通常面向成年消费者，为他们提供品质优良的烟酒产品，并致力于打造舒适的购物环境和优质的顾客服务。
二、商店定位烟酒商店的定位是专业的烟酒零售店面，致力于打造高端、优质、舒适的购物体验。
我们的目标客户群主要是25岁及以上的成年消费者，他们对烟酒产品有一定的需求和购买力，并注重产品的品质和口味。
为了满足不同类型客户的需求，我们将会提供多样化的烟酒产品，并不断丰富店内的产品品类和品牌。
三、商店产品1. 烟草制品：我们将提供各类国内外知名品牌的卷烟和雪茄产品，确保产品的品质和口感。
同时，我们也将提供各种烟用具及配件，如打火机、烟嘴等产品，以满足不同客户的需求。
2. 酒类产品：我们将提供多种类型的酒类产品，包括国产酒、进口酒、啤酒、葡萄酒和洋酒等。
我们将为客户提供不同产地、口感和价格的酒类产品选择，以满足不同客户的需求。
四、店面设计为了营造出舒适、优雅的购物环境，我们将在店面设计上进行精心的打造。
我们将选用高档的装饰材料和家具，采用色彩搭配，灯光设计和陈列方式来打造出温馨、雅致的购物氛围。
同时，我们将定期进行店面装修和陈列换新，以确保店面始终保持新颖和吸引客户的特色。
五、服务理念我们将以“顾客至上，服务第一”的宗旨，提供个性化的购物体验和专业的顾客服务。
我们将培训员工，确保他们具备良好的服务态度和专业的产品知识，以满足不同客户的需求和提供周到的服务。
同时，我们也将建立客户档案和进行客户关系管理，以及时了解客户需求和改善服务。
六、促销活动我们将定期组织各种促销活动，如满减优惠、赠品促销、打折活动等，吸引客户前来购物。
同时，我们还将根据不同的节日和活动举办主题促销活动，提高客户的购买意愿和品牌忠诚度。
七、宣传推广我们将通过多种渠道进行宣传推广，如户外广告、平面广告、网络宣传等，提高品牌知名度和店面曝光度。
烟酒店运营方案
烟酒店运营方案一、市场概况烟酒店一直是酒店业中的一大利润增长点，尤其是在中国市场。
随着国内消费水平的提高，越来越多的消费者开始追求高品质的烟酒产品，同时也希望能在舒适的环境中享用。
因此，在烟酒店的运营中，需要将产品本身的质量提升，同时也要注重提供舒适的环境和个性化的服务。
二、经营理念1. 高品质的烟酒产品：作为烟酒店的核心产品，提供来自世界各地的高品质烟草和酒类产品，力求满足各种不同口味和需求的消费者。
2. 舒适的环境：烟酒店的环境应该是宽敞明亮、干净整洁、能够提供舒适的吸烟和品酒空间，同时也要注重消费者的隐私和安全。
3. 个性化的服务：通过专业的培训和管理，为每一位消费者提供个性化的服务，使他们感受到对他们的重视和尊重。
三、实施建议1. 产品采购：要与国际知名的烟草和酒类生产商建立长期合作关系，确保产品的质量和供应的稳定性。
同时也可以通过代理各种知名品牌，为消费者提供更多的选择。
2. 空间设计：酒店空间设计要符合吸烟和品酒的需求，同时也要具有时尚和舒适的特点。
可以采用暗色调的装饰和舒适的家具，打造出一个休闲放松的环境。
3. 服务培训：员工需要接受专业的吸烟礼仪和品酒知识的培训，能够根据消费者的需求给予专业的建议和服务。
同时也要注重服务态度和团队协作，确保每一位消费者都能感受到良好的体验。
4. 营销推广：通过线上线下的推广活动，扩大酒店的影响力和知名度。
可以开展各种品酒活动、烟草品鉴会等，在社交媒体上发布精美图片和视频，吸引更多的消费者关注。
四、盈利模式1. 商品销售：通过销售高品质的烟酒产品，获取一定的销售利润。
2. 会员制度：引入会员制度，通过办理会员卡来吸引更多的忠实消费者，提高消费频次和客单价。
3. 服务收费：提供一些私人定制的服务，如专属的烟雾室、私人品酒会等，以获取一定的服务费。
4. 广告合作：与烟酒品牌和相关企业合作，进行广告宣传和推广，获取一定的广告费。
五、风险预测与对策1. 市场风险：烟酒行业的市场环境变化较大，需定期进行市场调研，抓住消费者需求的变化，调整产品和服务内容。
名烟名酒店方案
三、铺市对象
西安市区所有中大规模名烟名酒店专卖店系统
四、铺市时间
2009年9月30—10月31 为期一个月
五、具体方案
1、铺市产品与价格
工作项目 方案提拟 方案讨论（会议） 赠品采购 方案讲解（会议） 赠品保管 海报、易拉宝、KT挂画 DM单页 车辆统筹（含司机） 人员铺货管理 铺货执行管理
责任人
9月25日 9月26日 9月28日 9月30日
活动督导
活动小结评估
整体活动方案总结评估
10月6日-10月31日
10月26日
七、赠品采购与使用流程
序言
时至中秋国庆白酒旺销之季，茅台台源酒 隆重上市。作为与茅台同根同缘的酱香型白酒 典范，台缘酒亮剑西安名烟名酒专卖店在整体 营销战略上具有重要意义。
一、方案背景（渠道背景）
1、名烟名酒店作为白酒一个重要的分销渠道，在白酒礼品 消费市场和即饮消费市场的作用越来越重要。它具有消 费方便、价格灵活的特点。
◆车辆支持：五菱面包1辆
◆人员支持：司机：1名 业务：4名
◆产品上市促销活动宣传单（需厂家支持）
◆铺市促销礼品支持（需采购）
6、铺市区域划分（四个片区）——人员统筹：张海涛
区域 负责人 东南区 东北区 西南区 西北区
区域界定 环城南路以南，长安路以东， 环城南路以北，南北大街未央路以东 长安路以西，环城南路丰庆路昆明路以南 环城南路丰庆路昆明路以北、南北大街未央路以西
2、名烟名酒店或临中心酒店而建，或建立在一些政府、企 事业单位和高收入人群集中的社区周围，他们将目标消 费群锁定为那些去酒店自带酒水和请客、送礼的人，凭 借低廉的价格、方便的购物环境赢得了消费者欢迎。
名烟名酒行活动方案
六和液名酒行促销方案【方案说明】该方案立足于在名酒行渠道开辟一条借力团购的营销举措，并成为2010年度六和液开展团购工作的起点，逐步完善六和液VIP客户积分制度的建立与运用。
一、活动主题万象六和〃中国之和——六和尊享，宝岛之旅二、活动目标1、以操作灵活的团购举措，快速争夺元旦、春节激增市场份额，加快资金回笼，完成春节销售任务；2、进一步扩大六和液在目标消费群中的知名度，让消费者喝起来，以品质口碑实现良性传播。
三、活动策略1、充分利用六和液品牌运营商的资源优势和六和液血统与品质优良的特点抢占市场份额；2、通过名酒行的团购优势扩大六和液在当地的品牌影响力和美誉度。
四、活动时间运营商结合自身情况及当地区域特点自定活动时间。
五、活动范围各地运营商在区域市场范围内优选家名酒行。
1、基本要求（1）具有丰富的团购资源；（2）较强的资金实力和资信度；（3）具有高端酒水运作经验；（4）愿意参与推广六和液产品，并遵守市场统一的价格体系。
2、酒行名单六、活动内容1、积分政策：50分/瓶2、满600分（2件）即可获得六和尊享VIP会员身份，可享受在该名酒行购买五粮液核心产品（老酒、1618、普五、六和液）9.5折优惠，并随时可获邀参加五粮液新酒品评鉴赏会。
3、“六和尊享，宝岛之旅”活动期间：（1）满100分，获赠六和大礼包一个；（2）满300分，获赠普五一瓶；（3）满1200分，获价值2000元年货购物券；（4）满3000分，宝岛六日游。
七、媒体建议报版平面广告核心内容：1、标明五粮液XX区域指定运营商；2、标明各参与活动的名酒行地址与电话；3、活动主题与“六和尊享，宝岛之旅”活动内容；4、产品形象。
八、终端展示1、名酒行门头2、超薄灯箱3、海报4、X展架5、DM单九、活动筹备1、执行团队2、筹备进程（以元旦期间举例，活动筹备期为19个工作日）3、物料清单十、活动执行1、活动督导做好活动的统计，把握活动的进程，通过日报表、周报表等形式及时反馈促销状况，每周召开一次例会，解决促销中存在的问题。
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名烟名酒店渠道的操作思路
随着酒店自带酒水现象的日益严重，餐饮以及商超高成本的运营费用，白酒的销售渠道发生了潜移默化的变化，名烟名酒店逐渐担当起了酒店自带和团购的主要场所，成为白酒销售极其重要的核心渠道之一。
一、对名烟名酒店渠道的分析。
（1）通过对省外部分市场的实地调查，了解到近几年来由于名烟名酒店数量的饱和以及资源的不稳定性，在数量上增幅缓慢，但是由于酒店酒水自带和团购客户是名烟名酒店的主要消费群体，而一些有特殊背景和社会关系的名烟名酒店老板，依然占据着主要的团购市场，所以名烟名酒店仍然是众多白酒品牌争相抢夺的前沿阵地。
（2）从利润角度来看，单个名烟名酒店经营的品牌在40个左右的比较多，畅销品牌通常满足客户基本需求，销售量大，但是利润比较低，无法承担高额的经营费用，一般推荐率往往很低，而一些二线品牌和新上市品牌产品价格不透明，虽然销售量小，但是利润额非常高，一般单件的利润都在一百元以上，能够吸引店老板推荐，所以此类品牌是名烟名酒店利润的一个主要来源。
（3）名烟名酒店目前存在的问题有1、店面越开越多，竞争非常激烈。
为了提供便利，店面房租费用比较高。
2、渠道扁平化，新客户开发困难，部分商家开展团购的自营业务。
3、超市的发展，极大的挤压渠道的发展空间。
二、名烟名酒店渠道的操作思路。
（1）、组织结构的保障。
根据当地名烟名酒店网店数量分区域或者分街道对业务人员进行配置。
例如一个业务员管理服务150个网点。
对经销商业务人员或者地聘业务人员进行产品知识，价格管理、促销推广、客情维护等相关知识的岗前培训。
（2）、确定产品组合，将名烟名酒店分为三个层级。
第一层级的名烟名酒店，以中高档产品为主，尤其是加大十年、十五年、国缘雅系等档位产品份额的抢夺，因为此类名烟名酒店的分销能力强，渠道宽，要尽量拉长产品线。
第二层级的名烟名酒店以中档偏上产品为主，以五年、十年等主推产品为核心形成产品组合。
第三层级的名烟名酒店，以三年或者其他低档产品为主，五年为辅，因为这个层级的名烟名酒店背后的团购资源相当有限，对中高档产品的需求量很小。
(3)、筛选核心名烟名酒店。
名烟酒店虽然很多，但真正能够持续销动的名烟酒店数量有限，尤其是新产品导入阶段。
寻找核心网点除了统筹排查外还要考虑整体的区域甚至街道
布局，不要在一个街道上重复选择过多，一个城市的标杆酒店附近或紧邻的名烟酒店是重点选择对象。
其次拥有团购单位的名烟酒店也是需要重点的对象，必要时可以通过一定的力度刺激做一轮全方位覆盖促销，通过两个月的动销率来锁定我们的目标对象，核心店一般控制在20%左右。
（4）、签定销售协议。
经销商或者说厂家，为了让名烟名酒店感觉到我们对他的重视，最好以协议的形式确认双方的合作，重点开发市场可以向名烟名酒店收取一定的保证金把经销商和烟酒店捆绑成一个利益整体，促使双方的合作更加紧密；对部分分销渠道广、销量大的核心店可签约核心分销协议，并可以对核心分销客户进行销量、陈列等方面的考核。
（5）、形象包装和专柜陈列。
选择生意稳定，路段和位置较好的核心店进行店内外装饰（门头、灯箱片、包柱、写真等），辅助产品氛围营造，抢占核心店的销售先机。
专柜陈列的目的就是要做出品牌在名烟名酒店的霸气，以压倒性优势占据名烟名酒店店内优势资源。
这个方式前期可以只限定与我们有协议的核心名烟名酒店开展，让这些签了协议的名烟名酒店感觉到公司对他的支持，以调动其推销的积极性。
在名烟名酒店买断陈列柜排面上的产品一定要突出核心和主线产品，主线产品应该占据整个买断柜的一半排面，始终坚持向消费者灌输的都是同一个信息，以快速强化消费者的记忆，形成购买习惯。
（6）、重点关注标杆酒店旁边的名烟名酒店。
对于已经进场的标杆酒店，对名烟酒店的要求是保持价格体系的稳定，不要让酒店感觉到对酒店和名烟名酒店的支持差距过大；而对那些暂时没法进场的标杆酒店，可以在他旁边的这些名烟名酒店做相应造势活动，促使在这些酒店消费的客人主动到附近名烟酒店购买酒水进场消费，并进而形成在标杆酒店的指名消费。
（7）、潜在团购单位的客情维护。
能够开名烟名酒店的老板都或多或少有一些社会关系，要想维持好这种关系，这些名烟名酒店的老板每年也要花费一笔不小的开支，如果协助店方做这个工作，不但可以减轻名烟名酒店老板的客情费用压力，通过这种维护工作我们还可以巧妙地把名烟名酒店的这种与单位关键人物的关系纳入到我们统一的管控中，成为我们以后潜在的核心消费领袖。