苹果人力资源管理
苹果四大精神
苹果公司人力资源管理乔布斯的人力资源管理理念：1.尊重人才乔布斯很凶，与人交往向来不会掩饰自己的脾气，但仍有一批忠心耿耿的部下追随。
为什么呢？最大的原因是尊重和激励。
乔布斯曾当众表示，他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。
尤其值得钦佩的一点是，当苹果公司受到微软、IBM 强烈冲击后，乔布斯并没有因为公司的不景气而裁掉员工，而是更加注重员工的价值，通过大力度的激励将员工利益与公司利益捆绑到一起，凝聚了人心，从而使苹果研发趋于稳定并保持快速发展。
苹果有很棒的医疗保险计划，有慷慨的假期安排。
员工们工作都很卖命，但是完事后，可以毫无压力地享受自己的生活——这是苹果一直宣示的理念。
2 朋友式管理除了注重激励之外，乔布斯很看重与员工之间的沟通。
他的“朋友式管理”一直被人津津乐道。
在苹果，从来都不是为了管理而管理，也从来没什么等级观念。
因为乔布斯注重与员工间保持密切的合作，他认为大家在一起沟通才会使思维开阔，这也会最大限度减少内耗，乔布斯一直致力于在苹果内部消除沟通障碍。
这使得苹果的团队凝聚力大大增强，整体效率也大为提高。
而在目前，真正的竞争是人才竞争。
许多企业都在为员工的频繁跳槽头疼，即使加薪升职也无法挽留员工们的去意。
倒不如像乔布斯一样，打造一个竞争者无法取代的环境，这样的环境不仅关乎待遇、具体工作，更关乎管理者的魅力以及对员工的尊重，如果企业达到这样的高度，那么凝聚力必然会趋于完美。
反思：人力资源管理不能仅仅依赖领袖，不过，没有一种管理制度是真正完美的，苹果也不例外。
乔布斯的逝世引发了苹果股价大跌，这也让我们从另一方面进行反思：没有乔布斯的苹果，还会成为世人追捧的对象吗?从人力资源管理来看，企业的发展中领袖的地位至关重要，但却不能仅仅依赖领袖。
从苹果来看，大到企业战略定位，中到产品创新和竞争手段，小到产品的研发和市场推广以及人才招聘乔布斯都要亲身参与。
而如果一个企业家无论是战略层面还是执行层面，甚至到了操作层面都要亲自参与的话，无疑会削弱下级的管理能力。
组织文化与人力资源管理
人力资源管理具有系统性、全面 性、灵活性和战略性的特点，旨 在帮助组织实现其战略目标，提 高员工满意度和绩效。
人力资源管理的目标与原则
目标
人力资源管理的目标是提高员工的绩 效，提高员工的满意度，以及推动组 织的战略发展。
原则
人力资源管理应遵循公平、公正、公 开的原则，尊重续发展。
互动关系一
组织文化影响员工价值观和行为，人力资源管理则通过制定政策和提供培训等 方式引导员工行为和态度，两者相互促进，共同塑造组织的价值观和行为规范 。
互动关系二
组织文化和人力资源管理的目标都是为了提高组织的绩效和竞争力，因此两者 在实现共同目标的过程中需要相互配合和支持。
04 组织文化在人力资源管理 中的应用
平等：谷歌公司倡导平等的文化，为员工提供公平的薪 酬和晋升机会，鼓励员工之间的合作和互相学习。
开放：谷歌公司倡导开放的文化，鼓励员工在内部进行 交流和合作，同时积极倾听员工的意见和建议。
富有激情：谷歌公司要求员工对工作充满热情和激情， 不断追求卓越和进步。
案例二：阿里巴巴的组织文化与人力资源管理
客户至上、团队合作、拥抱变化、诚信
定期评估组织文化的效果和影响，及时调 整管理策略，以适应市场变化和组织发展 需求。
推动组织变革与发展
01
变革策略制定
根据组织战略和市场需求，参与 制定组织变革策略，明确变革目
标和实施计划。
03
创新推动
鼓励员工积极参与创新活动，推 动组织在产品、服务和管理等方
面的持续改进。
02
资源整合
有效整合人力资源和内外部资源 ，为组织变革提供有力支撑，确
组织文化与人力资源管理
汇报人：XXX 2023-11-30
苹果公司人力资源管理设计方案
招聘与选拔中的注意事项
公正公平
苹果公司在招聘与选拔过程中秉 持公正公平的原则，避免出现性
别、种族、年龄等歧视行为。
保密措施
由于苹果公司的产品具有高度保密 性，因此在招聘与选拔过程中采取 严格的保密措施，确保敏感信息不 被泄露。
候选人体验
苹果公司注重候选人体验，在招聘 与选拔过程中，及时回复候选人的 邮件和电话，确保候选人对公司产 生良好的印象。
组织结构概述
苹果公司采用矩阵式组织结构， 以产品线划分和区域划分相结合 ，确保各部门之间的协调与合作
。
公司的组织结构包括公司管理层 、业务部门、研发部门、市场部
门、销售部门和客服部门等。
各部门之间通过项目组的形式进 行协作，提高跨部门沟通效率。
岗位设置与职责分工
苹果公司根据业务需求和战略目标，明确各岗位的职责和权限。
通，控制事态发展。
事后分析与改进
在突发事件处理完毕后，对事件 进行深入分析，总结经验教训， 进一步完善公司的危机管理机制
。
08
CATALOGUE
总结与展望
设计成果总结与亮点分析
01 02
员工激励措施
苹果公司的设计方案中，重视对员工的激励，包括提供具有竞争力的薪 资待遇、实施员工福利计划、提供职业发展机会等，以吸引和留住优秀 人才。
建立科学的绩效管理体系，对 员工进行客观公正的绩效评价 ，激发员工工作积极性。
沟通与反馈
建立有效的沟通渠道，及时了 解员工需求和意见，鼓励员工
参与公司决策和管理。
员工权益保障措施
劳动合同
与员工签订合法规范的劳动合同，明确双方 权利义务。
劳动争议处理
建立完善的劳动争议处理机制，依法维护员 工合法权益。
人力资源管理和员工行为的研究和案例分析
人力资源管理和员工行为的研究和案例分析随着经济的全球化和竞争的加剧，企业所面临的挑战也越来越复杂。
在这样的背景下，企业需要有一支高效的团队，而人力资源的管理和员工的行为就成为了企业成功的关键。
所以，如何进行有效的人力资源管理以及如何引导员工产生积极的行为，一直是企业管理者们所重视的问题。
本文将从理论和实践两个方面，深入探讨和分析人力资源管理和员工行为的相关问题。
一、人力资源的管理人力资源管理主要是针对企业的人力资源进行策略性的规划、组织、控制和调整，以增强企业的竞争优势和提高员工的绩效。
其中，企业文化建设、薪酬体系、招聘与培训以及绩效评估等四个方面是人力资源管理的核心内容。
1、企业文化建设企业文化是一种价值观和行为规范的共同体，对于一个企业来说，良好的文化建设是企业长盛不衰的基础。
尤其是在当今竞争日益激烈的市场环境下，企业应该重视企业文化的建设，以凝聚员工的共识和信任。
企业文化由信仰、行为和制度组成，而信仰是企业文化的灵魂。
优秀的企业文化应该是鼓励创新、敬业务实、团结合作、尊重人才、公平公正、荣誉成就的。
一个典型的例子就是苹果公司的企业文化。
苹果公司一直强调“Think Different”——与众不同的思想，鼓励员工在工作中寻找创新点，不断推陈出新。
此外，苹果公司的企业文化还重视对员工的尊重和信任，奖励员工在工作中付出的努力和创新。
2、薪酬体系薪酬体系是企业为员工提供的重要的激励手段之一。
但是，一个好的薪酬体系不仅要有合理的薪资设计，还要包括一些非财务性的奖励，如员工的晋升、调职、培训和社会荣誉等。
企业应该通过薪酬体系，让员工感受到自己的价值和对企业的贡献，从而提高员工的工作积极性和减少员工的流失率。
一个成功的薪酬体系需要考虑几个方面的因素，比如企业的财务状况、员工的绩效表现、竞争对手的薪酬水平等。
例如，谷歌公司向每位员工提供完整的薪酬体系，包括基本薪酬、股票、奖励和福利等方面，以激发员工的积极性和创造力。
人力资源管理的8大关键技巧和成功案例
人力资源管理的8大关键技巧和成功案例作为企业发展和运营的核心要素，人力资源管理越来越受到企业的重视。
如何科学有效地进行人力资源管理，提高员工的效率和满意度，成为企业成功的一大关键。
在本文中，我将介绍8大关键技巧和成功案例，帮助企业实现人力资源管理的有效性。
关键技巧一：人才招聘和筛选招聘和筛选合适的人才对于一家企业发展至关重要。
首先，企业应明确岗位需求和能力要求。
其次，企业应采用科学的招聘方法，包括简历筛选、面试、考核等，确保新员工的能力和价值与岗位要求相匹配。
最后，企业应该针对不同岗位制定不同的培训计划，培养员工的专业技能和职业素养，提高团队的整体能力。
成功案例：谷歌证明了科学有效的招聘方法和培训计划的重要性。
谷歌招聘过程中，不仅关注候选人的技能和知识，还非常注重候选人的创新思维和团队合作能力。
并且，谷歌团队对新员工进行系统化的培训和发展计划，提升员工的技能和职业素养。
关键技巧二：薪酬体系设计和绩效管理薪酬体系设计和绩效管理是企业吸引和留住优秀员工的关键。
尤其是对于业绩突出的员工，应该给予适当的薪酬和晋升机会，激发他们的工作热情和创造力。
此外，规范的绩效管理制度能够促进员工的自我评估和职业成长，提高员工的工作效率和满意度。
成功案例：亚马逊的创新奖励制度和强制分级绩效管理系统是亚马逊成功的关键之一。
亚马逊的员工被分为优秀、满足和不满足三个等级，根据绩效等级给予不同的奖金和晋升机会。
此外，亚马逊鼓励员工自我反思和学习，为员工提供软技能培训，进一步提高员工的职业素养。
关键技巧三：员工关怀和福利计划员工是企业最宝贵的财富，提供良好的福利和关怀是企业责任和义务。
优秀的员工关怀计划可以极大地提高员工的工作满意度和忠诚度，并且对员工的整体健康和家庭生活有积极的影响。
成功案例：星巴克的员工关怀计划是星巴克成功的关键之一。
星巴克采用灵活的工作安排和多元化的福利计划，包括健康保险、家庭折扣、免费咖啡等，这些福利不仅能够吸引优秀的员工，还能够为员工的职业生涯提供支持和帮助。
苹果公司员工职业生涯成长体系
对待公司内部信息，苹果向来秉持守口如瓶的态度，乔布斯特神秘的保密文化，有人说现在下降，其实不然（社交工具、媒体聚焦、供应商制造商太大）1，苹果的保密政策如此严格，甚至影响家庭生活和睦——高度保密是苹果的内部文化曾经负责苹果Mac项目的Robert Bowdidge 说：“我没办法告诉我妻子任何事情，她只知道我在街道对面的一栋楼里上班，每天加班到很晚，而且她对我所从事的工作一无所知。
当我要去英国曼彻斯特培训更多过渡的员工时，她要求陪同而去，但我必须说‘不’，她当时在IBM工作，我知道那些项目领导肯定会极度担忧我们的芯片供应商会窥探我们的举动。
”部分员工称，苹果采取的过度的保密措施，致使员工不明白他们从事某项一任务的缘由，而员工别无选择，只能盲目地做好手头工作。
————保密文化。
专业技术强1.人才招聘“一个出色人才能顶50个平庸员工”——乔布斯法则——精英人才文化。
乔布斯本人对人才招聘非常重视，并把工作的1/4时间用在人才招聘上，经常亲临招聘现场，参与招聘工作。
苹果公司在招聘中，严格把关精心挑选人才，在源头上保证员工质量。
——————苹果追求极致的文化氛围对应——研发和开发比同行比例少，经理和行政管理人员多，增长速度快——教育程度并不挑剔。
本科多——注重市场营销——却灵活性，专业性很强2.人员培训（1）主培训——（在职员工）苹果大学，自主定制培训内部培训计划最初由乔布斯和人力资源副总裁Joel Podolny建立，又被称为“苹果大学”，乔布斯建立苹果大学，是想让员工融入苹果的企业文化，并向其灌输公司的历史，维期一年，员工能像大学一样注册一些课程，有来自耶鲁、哈佛、斯坦佛和MIT等名校，聘请的老师都是在全美乃至全球都赫赫有名的大师。
进行指导。
培训地点就位于苹果总部，据称教室呈梯形，照明良好，座位按阶梯形式分布，能让所有人清楚地看到指导老师。
感兴趣的员工可以直接在公司内部网站注册，课程会根据员工的职位和工作背景进行设置。
管理方面的事迹
管理方面的事迹管理是现代社会中一个不可或缺的方面，其影响力不仅涵盖了企业、组织、团体等大型机构，也扩展到了日常生活中的个人自我管理。
各个领域和行业的不同管理方面的事迹都展现出无穷的价值和可借鉴性。
下面，本文将针对不同管理方面的事迹进行深入分析和总结。
一、人力资源管理1. 在中国民营企业中，宁波威高集团董事长王广凯在人力资源管理方面的实践成为了关注的焦点。
他主导了企业的“放下架子”、用人唯贤的人力资源管理策略，实现了企业人才梯队的快速提升，成功打造了一个员工平等、互相协作的良好工作氛围。
2. 在国际上，谷歌公司以其先进、多样且自由的人力资源管理而备受瞩目。
谷歌鼓励员工发表创意和提出问题，并倾听、实施员工的建议，建立了开放式的企业文化，这一措施使得员工们充满斗志、激情和创造力，为企业的创新和高效发挥了关键作用。
二、品牌管理1. 苹果公司的品牌管理独步天下，它把品牌视为公司最重要的资源之一，并凭借其独特的设计、创新、可靠性和高端市场的定位，在全球成为了代表高品质、高端用户的标杆品牌。
2. 而通过卡哇伊快手等app知名公司，我们可以了解到品牌渗透思想的独到之处，这些公司打造了贴近年轻人生活、有趣、富有个性的品牌印象，成为现代年轻群体崇拜的对象。
三、危机管理1. 马航空难，成为了一个极具代表性的危机管理事件。
事后，马航公司的高层通过向公众及遇难者家属发表一系列歉意和道歉声明，表示全力配合搜救工作，并在此基础之上，有效维护了其声誉，并取得了公众的认可。
2. 淘宝商城因假冒伪劣商品的问题而频生危机，但通过不断加大对商家的抽查力度和对消费者权益的保护，淘宝商城成功挽回了自己在市场上合法、公正、阳光、安全的品牌形象。
四、创新管理1. 约翰逊控股公司是全球领先的创新管理企业之一。
在长期的经营实践过程中，约翰逊不断推出创新产品和技术，并着眼于未来，积极布局智能家居等新的领域，不断开拓新的市场和机会。
2. 上海国际金融中心（IFC）的创新管理也是值得关注的。
建立健全的人力资源管理体系
建立健全的人力资源管理体系人力资源是企业最重要的资本之一，影响着企业的发展和竞争力。
为了高效地利用和开发人力资源，建立健全的人力资源管理体系是必不可少的。
本文将探讨如何建立健全的人力资源管理体系，并引入相关理论和实践案例，帮助企业更好地理解和应用。
一、人力资源管理的重要性人力资源管理是指通过制定合理的人力资源策略和管理程序，以实现人力资源的开发、激励和有效利用。
它对企业的发展具有重要影响。
首先，健全的人力资源管理体系能够提高员工的工作绩效和满意度。
通过制定明确的工作目标和职责，提供良好的培训和发展机会，激励员工自我实现和提高能力，从而提升工作绩效。
同时，关注员工的个体需求和发展，提供良好的工作环境和福利待遇，能够提高员工满意度，减少员工流失。
其次，健全的人力资源管理体系能够提供组织的核心竞争力。
人力资源是企业的重要资本，合理配置和利用人力资源能够帮助企业快速适应市场变化，提高生产效率和质量，同时也能够提高企业的创新能力和灵活性，更好地应对竞争。
最后，健全的人力资源管理体系有助于建立良好的企业形象。
一个良好的员工关系和良好的企业文化能够吸引优秀人才的加入，提高企业的声誉和形象，为企业赢得更多的合作机会和支持。
二、建立健全的人力资源管理体系的原则建立健全的人力资源管理体系需要遵循一些基本原则。
首先，人力资源管理应与企业战略相一致。
企业的人力资源战略应该与企业的发展战略相契合，相互支持。
人力资源管理需要以战略性的眼光来看待和解决问题，从长远角度来考虑人力资源的开发和利用。
其次，人力资源管理应依法依规。
企业的各种管理制度和流程应符合国家相关法律法规，并且要遵循诚信和公平公正的原则。
通过建立健全的管理制度和标准，确保人力资源管理的合法性和公正性。
再次，人力资源管理应注重员工个体的尊重和关怀。
员工是企业最宝贵的资源，需要关注员工的个体需求和发展。
通过提供良好的培训和发展机会，激励员工的自我实现和提高能力。
同时，建立和谐的员工关系，增强员工的凝聚力和归属感。
苹果公司企业文化
14
叁
人员配备
人才招聘
“一个出色人才能顶50个平庸员工”，这是美 国苹果公司的老板、“管理奇才”史蒂夫-乔布 斯的一句名言，从而发展为“乔布斯法则”， 风靡西方管理界。乔布斯本人对人才招聘非常 重视，并把工作的1/4时间用在人才招聘上，经 常亲临招聘现场，参与招聘工作。苹果公司也 在他的带领下，实现历史性的逆转，扭亏为盈， 进入快速发展的时期。其中他的人才策略是功 不可没的。
澳大利亚
法欧
日本
拉丁美洲 南欧
远东
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贰 组织细分
组织设计
发挥专长，因人而异
贰
组织设计
2.使各部分适应不同 产品，地区和顾客， 及产品的专业化
1.清晰的产品责任和 联系环节从而实现 顾客满意容
3.跨职能的高度协调
4.适应不稳定环境下的高度变化提 高管理的灵活性和适应性
Page 12
叁 人员配备
：“苹果因每人次务设实职会，议权都会责出分一明份行动清
叁
人员配备
薪酬福利
随这着个现比代例企其业实制是度有建很设大的的逐学步问完的善，，能以够及在经保济障全公球司化权的益趋的现同，时许还多企业 原能有很的好按的部激就发班员的工薪的酬工方作式积越极来性越。受到冲击，摆在企业面前的将是一个 面二临：更医具疗挑保战险性计、划实是用可性以的让薪员酬工制有度很的好设的计福，利它不将用促担进心企自业己在将人来才竞争 ，的企生业活发。展还，有资就源是利慷用慨等的方假面期发，挥也优贯势彻，了占乔尽布先斯机的。一苹句果好，工正作是的这样一 个时革候新就者努。力工作休假的时候好好休假。所以你去苹果公司会发现 所员以工在工人作才是方多面么具的有敬无职可敬比业拟的优势。
人力资源管理的软实力建设研究
人力资源管理的软实力建设研究一、引言人力资源是企业发展的核心资源，管理现代化的人力资源是企业走向成功的基础。
随着科技进步和全球化的背景下，企业面临着更加复杂的转型升级和人力资源管理的难题，人力资源管理的软实力建设成为了企业发展的不可或缺的一环。
本文旨在探究人力资源管理的软实力建设的重要性以及相应的实践与研究现状。
二、人力资源管理的软实力解析人力资源管理的软实力主要包含管理者的领导作用、企业文化、组织信任、激励机制、员工参与度等方面。
人力资源管理的软实力是企业在人员组织、文化引领、人才激励等方面的具体表现。
1.管理者的领导作用管理者的领导作用在人力资源管理实践中发挥着至关重要的作用。
管理者应具备高尚的道德品质、优秀的专业技能、良好的管理风格、灵活的沟通能力等方面的特质，来引导公司员工跟随企业的愿景和价值观，达到共同的目标。
2.企业文化企业文化是企业软实力中的重要组成部分，它构成了员工的行为方式、认知水平和价值观等。
建立一种健康和积极的企业文化可以激发员工的创新力、提高企业的竞争力，构建更加稳固、高效的人力资源管理系统。
3.组织信任组织信任是企业软实力中必不可少的一环。
建立积极的组织文化和行为规范有助于形成良好的行为标准和沟通态度，建立起公司与员工的互信和相互尊重，实现更加良好的员工管理。
4.激励机制激励机制是企业软实力的关键环节。
传统的激励机制主要注重资本回报，而现在的企业需要关注员工的创新潜力，激发员工的创新意识和创新能力，实现企业的持续发展。
5.员工参与度员工参与度是企业软实力的核心，经过多年的实践和研究，人力资源管理的中心是员工，员工的工作价值和发展需求的满足是企业最终实现成功与经济效益的准则之一。
三、人力资源管理的软实力建设实践人力资源管理的软实力建设是实现成功的关键，以下是一些企业在软实力建设中的实践经验总结：1.建立积极健康的企业文化--以谷歌企业文化为例：谷歌的企业文化为“使命、创新和透明”三个核心原则。
苹果公司的人力资源管理
绩效管理—平衡计分法
测评类型和测评办法 在财务方面，苹果公司强调股东价值；
在顾客方面，强调市场份额和顾客满意度；
在内部程度方面，强调核心能力；
在创新和提高方面，强调雇员态度。
平衡计分法
平衡记分法即平衡计分卡方法，是绩效管理中 的一种新思路，适用于对部门的团队考核. 平衡计分卡是1992年由哈佛大学商学院教授罗 伯特· 卡普兰和复兴国际方案总裁戴维· 诺顿 S· P· 设计的,是一种全方位的、包括财务指标和非财 务指标相结合的策略性评价指标体系，平衡计 分法最突出的特点是：将企业的远景、使命和 发展战略与企业的业绩评价系统联系起来，它 把企业的使命和战略转变为具体的目标和评测 指标，以实现战略和绩效的有机结合。
秘籍第一式：天才训练营
一个人从入职新人到成为一名身着蓝衣的“天 才吧”天才，要先参加为时两周的“天才训练 营”。训练营内，新职员要经历一系列严厉的 考验，包括大量杂碎的训练项目。有“诊断设 备的使用”、“组件绝缘”和“同理心的神奇 力量”等等。苹果就是要在这样一个项目内为 新员工搭建起自助性小组，以完成对员工的技 术性与心理学教育。 在苹果，这些所谓“天才”的工作职责就是要 要温文尔雅、要有主人翁思想、要有同理心、
2010年6月7日-11日，苹果CEO史蒂夫· 乔布 斯发布了第四代iPhone手机，型号为iPhone 4。 2011年10月6日，苹果公司创始人史蒂夫· 乔 布斯去世，享年56岁。 2012年4月，苹果以超过5200亿美元的市值 稳坐世界第一的位置。
主要产品
硬件产品： iPod mini、 iPhone、iPad、Apple TV、 iMac 软件产品： Mac OS X操作系统、 iOS 操作系 统、 iTunes
让员工变得高尚：从学员进入苹果商店的第一 刻起，最常萦绕在他们耳边的一句话就是“丰 富人们的生活”。这一理念是如此深植在员工 的脑海中，使他们相信自己做的事情远比卖手 机或者维修电脑更伟大。倘若说苹果有什么秘 诀的话，那就是：让员工变得高尚。苹果非常 清楚，当人们自己觉得是在追求某种崇高目标 的时候，他们就不会那么在乎金钱了。
Apple与人力资源管理
。
• 1.领导魅力 在苹果公司，员工们对于乔布斯有着绝对疯狂的认同。 有调查称，苹果员工对于乔布斯的支持率高达97%，这 样的支持力度在世界公司史上都十分罕见由此可以看出, 苹果的成功与作为苹果精神支柱和灵魂人物的乔布斯密 不可分，更与他的个人魅力密不可分。 这是一个管理者和领导者至高最伟大的成功，完美地 将自己的理念融合到整个公司的企业文化中，而这正是 人力资源管理的最高境界。乔布斯很好地打造出了一个 技术至上的企业文化：在苹果内部，绝对看不到官僚主 义和严苛的管理条例，他们强调工程师主导、强调激情 与开放，这种文化便是苹果作为一个创新型企业能获得 巨大成功的关键环节 。
• 近年来，许多大型公司在员工招募中，都 会考虑一个关键的因素，那就是应聘者会 不会对公司进行认同，不仅仅是对公司产 品，而是从公司整体风格和文化使命的认 同。因为专业技能和业务能力这样可以培 训的东西到哪里都能学到，只有真正认同 公司文化的人才会在公司里呆得久远。因 此，公司文化理念的塑造应该被管理者所 重视。 APPLE
Apple与人力资源管理
• 苹果一直是人类欲望的代表，伊甸园的苹果诱惑 了夏娃，从而有了人类。现在，改为乔布斯的苹 果让人癫狂。 • 自乔布斯辞世以来，各大媒体报道铺天盖地，一 致缅怀这个不亚于爱迪生的天才。乔布斯是个传 奇。他的苹果和他一样惊艳了这个世界。他的商 业智慧和科技天才让所有竞争对手在他面前俯首 称臣。他先后征服了IBM和微软，把竞争对手变 成了他的重要合作伙伴，生动地诠释了什么叫现 代企业的“竞合”。 • 但乔布斯留给众人的财富，远不止他的苹果产品 和苹果公司这么简单，今天我们来看一下它的人 力资源管理方法
苹果公司的规章制度
苹果公司的规章制度
篇一：从苹果公司内控制度看苹果是怎样应对乔布斯的离任
从苹果公司内控制度看苹果是怎样应对乔布斯的离任？
篇二：永州苹果传媒公司管理制度
永州苹果传媒有限公司
部
门
管
理
制
度
说明：公司管理制度大体上可以分为部门制度和管理责任。部门制度侧重于工作内容、范围和工作程序、方式等，如管理细则、行政管理制度。管理责任侧重于规范责任、职权和利益的界限及其关系等。本文就管理细则、行政管理制度、部门责任制度同时加以说明。
部门管理制度
一、公司部门设立
1、监制部
2、制片部
3、栏目部
4、活动部
5、后制部
二、部门主要职责
1、监制部董事长职责（管公司全盘，影片中以总导演或出品人身份出现）：
（1）主持召开公司大会、股东会议，并负责上述回忆的贯彻落实；
（2）召集和主持公司部门负责人会议，组织讨论和决定公司的发展规划、经营方针、年度计划以及日常工作中的重大事项；
（4）协助董事长调查研究、了解公司经营管理情况并提出处理意见或建议，供董事长决策；
（5）做好董事长办公会议和其他会议的组织协调工作和会议记录。做好决议、决定等文件的起草、发布；
（6）做好公司内外文件的发放、登记、传递、催办、归档工作；
（7）负责安排董事长与重要客户见面、会谈、接待等具体工作；
5、制片部职责：
（3）检查公司大会决议的实施情况，并向股东会议提出报告；
（4）提名公司高层管理人员的聘用、决定报酬、待遇以及解聘，并报股东会议批准和备案；
苹果公司人力资源管理设计方案.docx
苹果公司人力资源管理设计方案小组名称：成员名单：指导教师：联系方式：小组成员任务分配情况目录前言 (1)1.苹果公司岗位说明书 (2)1.1市场专员 (2)1.2项目经理 (3)2.苹果公司人力资源规划方案 (6)2.1人力资源外部环境分析 (6)2.2人力资源内部环境分析 (8)2.3人力资源的需求预测 (12)3. 苹果公司员工招聘与测评方案 (17)3.1 测评目的 (17)3.2测评内容和方法 (17)3.3测评信息处理反馈 (20)4.苹果绩效管理体系的设计 (22)4.1绩效考核体系制定背景 (22)4.2绩效考核体系制定目的和意义 (22)4.3绩效与绩效考核概述 (23)4.4绩效考核的方法 (24)4.5苹果公司概况 (28)4.6苹果公司绩效考核体系 (29)5.苹果公司薪酬管理设计 (32)5.1苹果公司薪酬体系 (33)5.2苹果公司薪酬系统 (36)5.3苹果公司薪酬体系分析 (40)6.苹果公司关系管理制度 (42)6.1苹果公司现行员工管理制度 (42)6.2苹果公司员工关系管理制度存在的缺点 (43)6.3改进方案 (45)参考文献 (46)前言苹果公司（Apple Inc.）一家以“变革”为口号的高科技公司。
2007年由苹果电脑公司（Apple Computer, Inc.）更名而来，核心业务为电子科技产品，在高科技企业中以创新而闻名，知名的产品有Apple II、Macintosh电脑、Macbook笔记本电脑、iPod音乐播放器、iTunes商店、iMac一体机、iPhone手机和iPad平板电脑等。
2014年11月26日苹果公司周二盘中市值首次突破7000亿美元，成为标普中首家市值超过7000亿美元的公司。
每当有重要产品即将宣告完成时，苹果都会退回最本源的思考，并要求将产品推倒重来。
波士顿咨询服务公司共调查了全球各行业的940名高管，其中有25%的人认为苹果是全球最具创新精神的企业。
苹果公司企业文化和人力资源管理
苹果公司企业文化和人力资源管理第 1 章企业文化和人力资源概述 1.1 企业文化内涵企业文化是指企业在生产经营和管理过程中所创造的具有企业特色物质财富和精神财富的总称，是企业在长期生产经营过程中形成的价值观念、经营思想、群体意识和行为规范的综合体。
企业文化是与企业内在要求相结合的，是企业自身发展的需要，不是从外面加给企业的东西，因而不少企业将企业文化建设纳入企业发展的总体战略，在企业的生产、营销、人力资源管理、服务等环节体现出来企业的精神和形象。
1.2 企业文化建设内容企业文化建设一般包含以下内容：确定和培养本企业的企业精神和企业价值观；制定企业发展战略和企业目标；制定规范化的生产经营管理制度；制定企业道德规范和行为准则；注重增强企业凝聚力和塑造企业形象；结合企业思想政治工作，营造健康的人际关系，搞好精神文明建设；为培养人才、开发智力、提高职工素质创造；重视生产环境、生活福利的改善，开展职工文化艺术体育娱乐活动，努力形成企业的文化氛围。
1.3 企业文化的作用企业文化的作用在于：作为一种企业管理模式，高度重视发挥人的作用，文化的精神的作用，能够发挥现代管理技术、手段和物质资源所起不到的作用。
一般认为，企业文化可以对企业发挥多方面的积极作用，主要是导向作用，约束作用，凝聚作用，激励作用，增进企业绩效和实现企业的持续发展。
正如上面所描述企业文化在企业的发展过程中起着不可替代的作用。
企业文化是企业的灵魂，是企业精神的积累和传承。
一个企业要想真正的长远生存和发展，必须拥有自己独特的、适合自身发展的企业文化。
据美国《财富》杂志报道：美国中小企业的平均寿命大约为 7 年，大企业的平均寿命约 40 年；而中国中小企业的平均寿命仅为 2.5 年，集团企业的平均寿命仅为7-8 年。
中国的企业不仅生命周期短，能做大做强真正在全球范围内有竞争力的更是凤毛麟角。
其中原因何在呢?最的根源恐怕是-----缺乏一个能引领企业永续前进、具有真正商业领袖基因的企业掌门人。
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第四：注重人力资源管理中的企业文化 建设
企业文化和人力资源管理相互联系，不可分割，
你中有我，我中有你。企业文化作为一种企业管 理模式，高度重视发挥人的作用，人力资源管理 活动的内容中又包括企业文化的建设。两者相互 促进、相互制约。如果将两者有机的结合起来， 将会给企业带来强大的核心竞争力。 在苹果公司， 员工们对于乔布斯有着绝对疯狂的认同。 有调查 称，苹果员工对于乔布斯的支持率高达97%，这 样的支持力度在世界公司史上都十分罕见。由此 可以看 出,苹果的成功与作为苹果精神支柱和灵魂 人物的乔布斯密不可分，更与他的个人魅力密不 可分。这是一个管理者和领导者至高最伟大的成 功，完美地将自己的理念 融合到整个公司的企业 文化中，而这正是人力资源管理的最高境界。
苹果人力资源管理 1302402002 13物流 钦丽娜
非同凡想——浅谈苹果公司人力资源管理
苹果公司的最近发布的新产品赚足了人们的眼球， 今天我们从另一个角度来看看苹果公司的人力资 源管理，看看乔布斯是如何留住人才的。 看看 苹果公司的人力资源管理是怎么做的。苹果公司 即应全球化人力资源管理的新趋势，是完全的以 科学管理为核心的美国专业化的人力资源管理。
人力资源管理实践活动就是为了实现组织的战
略目标，利用现代科学技术和管理理论，通过 不断地获得人力资源，对所获得的人力资源的 整合、调控及开发，并给予他 们报酬而有效 激励与开发利用。人力资源管理活动包括以下 内容：人力资源规划；工作分析；员工招聘； 员工培训与开发；员工使用与人才管理；绩效 考评；薪酬管 理；员工激励；劳动关系；企 业文化建设。
第三：专业化人才培训制度:以创新为 导向的苹果公司研究员计划
生产最有创意的产品，需要最有创意的员
工。为了激励公司员工大胆创新，苹果公 司创立了“苹果公司研究员计划”(Apple Fellows Program)。“苹果公司研究员”是 苹果公司给予电子科学家的最高荣誉，授 予那些为苹果公司作出杰出贡献的员工。
其二、自我管理的员工福利计划
1996年，苹果公司首次在公司的内联网(intranet)上运行福利
登记系统FBE(FlexBenefis Enrollment)，替代了原来繁琐的书面 登记系统，向员工提供了高效、准确、交互式的登记办法， 此后，苹果公司开始强调员工的自我管理而非依赖人力 资源 代表 进行管理。这一转变使绝大多数员工逐步养成了习惯， 把网站作为主要信息来源和交易场所，并对自己进行福利管 理产生了浓厚的兴趣。苹果公司不断推出 新的在线应用软件， 包括家庭状况变化登记软件、退休计划登记软件等，以强化 员工自助操作的软件环境。 例如，如果一名员工选择一项成 本较低的医疗计划或是改选另一项比较昂贵的医疗计划，他 马上就能看到不同医疗计划对其工资薪资的不同影响结果。 此后，苹果公司重新设计了人力资源的FBE软件和福利网站的 外观设计，有了这些改进，登记工作就变得更加简便易行。 苹果公司的投资初见成效。调查结果显示员工对在线获取信 息、作出选择感到满意，员工也乐于自己上网选择福利方案。
而在目前，真正的竞争是人才竞争。许多
企业都在为员工的频繁跳槽头疼，即使加 薪升职也无法挽留员工们的去意。倒不如 像乔布斯一样，打造一个竞争者无法取代 的 环境， 这样的环境不仅关乎待遇、具 体工作，更关乎管理者的魅力以及对员工 的尊重，如果企业达到这样的高度，那么 凝聚力必然会趋于完美。
谢观赏
乔布斯很好地打造出了一个技术至上的企
业文化：在苹果内部，绝对看不到官僚主 义和严苛的管理条例，他们强调工程师主 导、强调激情与开放，这种文化便是苹果 作为一个创新型企业能获得巨大成功的关 键环节。
近年来，许多大型公司在员工招募中，都
会考虑一个关键的因素，那就是应聘者会 不会对公司进行认同，不仅仅是对公司产 品，而是从公司整体风格和文化使命的认 同。因为专业技能和业务能力这样可以培 训的东西到哪里都能学到，只有真正认同 公司文化的人才会在公司里呆得久远。因 此，公司文化理念的塑造应该被管理者所 重视。乔布斯曾当众表示，他花了半辈子 时间才充分意识到人才的价值。
第二：人本管理
其一、以人为本的员工帮助中心 苹果公司专门设立员工帮助中心来处理员工的日
常学习和咨询事宜。员工在工作、学习中碰到了 任何问题，都可以随时通过iPod、iPhone、iPad向 员工 帮助中心求助。接到员工的求助信号后，帮 助中心将及时做出解答；员工对答复不满意时， 可以进一步追问，直到把问题彻底解决为止。为 员工的学习、工作、生活 带来了极大的便利。 同 时，由于员工帮助中心的高效运作，人力资源部 的经理终于有比较充裕的时间来进行战略思考和 全局规划。另外，员工帮助中心也成为人力资源 部新员工的入职培训基地，新员工在帮助中心可 以快速学习到人力资源部的日常工作内容。
除了注重激励之外，乔布斯很看重与员工
之间的沟通。他的“朋友式管理”一直被 人津津乐道。在苹果，从来都不是为了管 理而管理，也从来没什么等级观念。因为 乔 布斯注重与员工间保持密切的合作，他 认为大家在一起沟通才会使思维开阔，这 也会最大限度减少内耗，乔布斯一直致力 于在苹果内部消除沟通障碍。这使得苹果 的 团队凝聚力大大增强，整体效率也大为 提高。
苹果公司研究员”不仅仅是一项荣誉，同
时也意味着高额的薪酬和大量的股票期权。 而且，“苹果公司研究员”拥有自由做事 的权利，可以做任何感兴趣的事情，从而 最大限度的激发研究员的创造性。通过实 施“苹果公司研究员计划”，苹果公司给 研发人员提供工作上、生活上的一切便利， 因为苹果公司知道，稳住这些技术人 员， 不让他们跳槽，是苹果公司将来研发新产 品的关键。
尤其值得钦佩的一点是，当苹果公司受到
微软、IBM强烈冲击后，乔布斯并没有因为 公司的不景气而裁掉员工，而是更加注重 员工的价值，通过大力度的激励将员工 利 益与公司利益捆绑到一起，凝聚了人心， 从而使苹果研发趋于稳定并保持快速发展。 苹果有很棒的医疗保险计划，有慷慨的假 期安排。员工们工作都很卖命，但是完事 后，可以毫无压力地享受自己的生活——这 是苹果一直宣示的理念。
1997年，乔布斯重掌苹果公司时，互联网热潮
已经兴起。乔布斯敏锐地洞察到互联网热潮中 蕴含的商机。与此同时，为了扭转亏损，乔布 斯开始大刀阔斧地改革苹果公司的管理体制。 在这样的背景下，苹果公司的iHR人力资源管 理系统应运而生。 起初，苹果公司是在企业 内联网(intranet)上运行人力资源管理系统，替 代了原来繁琐的书面登记系统，取得了显著成 效。后来，随着业务的全球扩展，苹果公司开 始运用互联网(internet)来进行人力资源管理， 从而实现了全球范围内人力资源管理的网络化。
而苹果公司即应全球化人力资源管理的新趋势，
是完全的以科学管理为核心的美国人力资源管 理，有以下显著特点：
第一 ：人力资源的专业化和制度:苹果 公司运用专业的iHR人力资源管理系统
iHR人力资源管理系统是基于先进的软件系统
和高速、大容量的硬件基础上的新型人力资源 管理模式，它通过集中式的人事核心信息库、 自动化的信息处理、员工自助服 务桌面、内 外业务协同以及信息共享，从而达到降低管理 成本、提高管理效率、改进员工服务模式以及 提升组织人才管理的战略地位等目的。差异化 战略的实施，特 别需要创新型人才。为此， 苹果公司在人力资源建设方面独树一帜，倾力 打造了iHR人力资源管理系统。