最新广东“移动梦网动感地带”业务描述
动感套餐说明
动感地带音乐及网聊新套餐说明一、动感地带音乐和网聊新套餐资费介绍1.动感地带音乐大餐25元版：套餐费25元/月，包含国内短信300条，国内移动数据流量30M，彩铃、无线音乐俱乐部高级会员。
本地被叫免费，本地主叫资费为区内211，区外0.2元/分钟，长途0.29元/分钟（可加拨12593或办理长话宝享受长途优惠），其它按标准资费。
2.动感地带网聊大餐30元版：套餐费30元/月，包含国内短信150条、国内移动数据流量150M，飞信会员功能、游戏玩家包。
本地被叫免费，本地主叫资费为区内211，区外0.2元/分钟，长途0.29元/分钟（可加拨12593或办理长话宝享受长途优惠），其它按标准资费。
3．1元语音优惠包(以上两档套餐均可办理)：1、套餐费1元/月，生效时立即收取次月起月初一次性收取。
2、赠送本地优惠区内市话主叫100分钟。
3、套餐有效期截至2011年12月31日，到期后自动失效。
（暂不执行,待另行通知。
）二、动感地带新套餐开展存送促销优惠：（受理方式：暂执行存50送100，存半年套餐费送半年套餐费待通知）1. 客户只需通过现金、空中充、24小时自助终端预存足额话费，现金账户中有充足余额，即可成功实现短信办理。
2．客户本机发送短信“20*营销方案编码#”到10086，根据系统下行短信回复确认短信即可受理成功，各档营销案编码：3．说明备注：（1）.“存50送100”和“存半年套餐费送半年套餐费”可与其他营销案叠加办理。
（2）.“存50送100”和“存半年套餐费送半年套餐费”营销案只能选择一个，不得叠加受理。
（3）.客户受理该营销案后，在业务生效期（12个月）内限制品牌及套餐转出。
（4）.新入网动感音乐及网聊新套餐客户或其他品牌套餐客户转套餐后均可受理以上营销案。
三、转动感地带新套餐套餐营销登记指令：1.动感地带音乐大餐25元版：在客户手机编辑“19301#渠道授权号码”发送到1065867676。
动感地带宣传推广方案(营销讨论材料).doc
移动梦网“动感地带”宣传推广方案（讨论稿）一、动感地带的主要描述:1、业务描述“移动梦网动感地带”是基于中国移动通信网络的面向时尚年轻群体的移动梦网业务套餐，主要面向崇尚个性、追求时尚、喜欢沟通、思维活跃、积极使用新科技但经济能力暂时偏低的用户群体。
“移动梦网动感地带”着重强调丰富的增值服务与鲜明的个性品位。
采用移动梦网动感地带卡（32K STK卡）作为载体，以移动梦网业务组合为核心，可适当组合IP业务或其他增值业务等。
2、资费标准（1）动感地带短信套餐——适用于全球通和金卡神州行用户20元动感短信套餐=250条免费短信+所有动感地带加盟sp的信息费折扣优惠●19元——超值短信套餐，可发送250条短信（超出部分0.1元/条）。
●1元——梦网业务超值套餐：在选择超值短信套餐的基础上，再另加1元，用户可享受优惠的梦网服务（主要为加盟动感地带的梦网业务的信息费8折优惠）。
（2）动感地带短信套餐说明●网间短信不计入以上250条短信优惠条数以内。
●各加盟sp信息费折扣由sp自行承担。
●进行业务宣传时，建议采用“19元免费使用250条短信，1元享受所有动感地带梦网业务信息费的8折优惠”的口径吸引用户加入。
（3）STK卡费：补换动感地带专用STK卡，收取120元/张。
在推广前期，针对换卡用户和新入网用户适当优惠。
（4）话费套餐：在前期推广活动中，针对校园市场，在上述动感地带梦网套餐的基础上，可增加话音的校园套餐。
3、动感地带STK卡（1）动感地带STK卡介绍动感地带卡为支持OTA空中下载的32 K的大容量的STK卡。
该卡中可放入梦网业务、新业务等，并可通过空中下载的功能，根据用户自己的兴趣，自行选择增加、删除相关的菜单，挑选的范围限于下载区的内容，并且该下载区的内容可更新。
总之，动感地带STK卡为用户自行制定个性化菜单提供了便利的条件。
（2）受到用户欢迎的梦网业务固化在动感地带STK卡业务量排在最前面的SP业务，进行刷选后应挑选时尚、好玩的业务放入动感地带菜单；增加用户使用梦网的兴趣。
广东“移动梦网动感地带”
“移动梦网动感地带”业务描述广东移动通信有限责任公司2002年4月目录一、业务特征 (4)二、产品定位 (5)2.1 客户群 (5)2.2 业务 (5)2.2.1 数据业务 (5)2.2.2 话音业务 (6)三、业务功能 (6)四、业务受理 (6)4.1 业务套装 (6)4.2 业务受理途径 (7)4.2.1 营业厅 (7)4.2.2 网站 (7)4.2.3 1861客服热线 (8)4.3 业务受理事项说明 (8)五、客户缴费 (10)5.1 银行托收 (10)5.2 缴费卡缴费 (10)六、客户服务 (10)七、资费标准 (11)7.1 资费标准 (11)7.1.1 资费结构 (11)7.1.2 费率 (12)八、品牌宣传 (14)8.1 动感地带LOGO设计 (14)8.2 M仔是怎样的人？ (14)8.3 SIM卡卡面设计 (15)九、号卡资源管理 (15)一、业务特征1．1 “动感地带”是基于中国移动通信网络的面向时尚年轻群体的移动梦网子品牌。
1．2 客户须选择最低20元的数据套餐，20元即可发送多达300条短讯。
1．3 采用类似神州行的销售方式，客户通过代理商购买“动感地带”卡，内含SIM卡、密码封、会员卡和用户说明书。
1．4 动感地带采用凭密码激活开通（激活前号码为“预开户”状态）的方式，在客户服务方面强调体现自助式的个性化服务。
客户通过动感地带网站（）、1861或营业厅动感地带专区开通“动感地带”卡和办理业务。
二、产品定位2.1客户群主要面向16－29岁，崇尚个性、追求时尚、喜欢沟通、思维活跃，积极使用新科技，但经济能力暂时偏低的用户群体。
2.2业务着重强调丰富的增值服务与鲜明的个性品位，包括了数据业务和话音业务。
2.2.1数据业务●娱乐游戏类：电子宠物、历险游戏、智力游戏等；建立核心应用平台，如以KJava等技术建立游戏开发标准，鼓励第三方开发各种游戏应用。
●友情速递类：群组地址本、短信传情等。
动感地带
相关说明
动感家园行的优惠范围
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注意事项
∙动感装备卡已经停办，如之前开通的是新动感地带必选套餐:【动感装备（套餐
代码4920）和CMNET+CMWAP大类:免50M GPRS流量（套餐代码4906）】的套餐是不可叠加开通国内移动数据套餐；如之前开通的是新动感地带必选套餐:【动感装备套餐B （套餐代码1151 ）】可叠加开通国内移动数据套餐。
∙动感地带网聊套餐：可与WAP5元套餐、GPRS20元套餐、GPRS50元套餐、
GPRS100元套餐、GPRS200元套餐叠加
∙动感地带音乐套餐与网聊套餐与20元封顶CMWAP套餐相冲突
∙动感无限套餐和动感校园行E套餐均是针对校园用户推出，优惠区域是盐城市区所有高校校园内和射阳明达大学校园。
（如客户是盐城师范学院学生申请了动感无限，到盐城工学院也可以享受优惠）
动感地带套餐与GPRS套餐叠加情况
∙动感家园行与GPRS的叠加关系
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∙动感家园行与短信套餐的叠加关系
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动感地带网聊套餐资费介绍
动感地带网聊套餐资费介绍广东移动推动感地带网聊卡19元套餐送100M流量据介绍，动感地带网聊卡主要针对手机上网需求量大的用户，数据流量优惠、互联网社区权益为突出亮点，可以提供包括视频聊天、大流量高速上网和 套装等在内的服务内容。
而在资费方面，动感地带网聊卡包月资费共分三款，最低19元/月，最高则为39元/月，所有套餐的语音通话资费与动感地带短信卡和音乐卡一致，而不同的是，动感地带网聊卡除在套餐内赠送一定短信条数及语音通话时长，还额外赠送了至少100MB的数据流量以及30分钟的可视电话通话时长。
最便宜的3G套餐动感地带网聊卡主要针对手机上网需求大的用户推出，作为动感地带品牌的子产品，动感地带网聊卡与传统动感地带短信卡及音乐卡在不少方面是相同的，如套餐中包含至少100条免费短信以及在发送短信、拨打语音资费上的一致。
不过，动感地带网聊卡与动感地带短信卡与音乐卡也有所区别，最明显的变化是网聊卡的每款包月套餐均赠送至少100MB的上网流量，2009年12月31日前这部分流量可在移动2G和3G网络中切换使用。
此外，超出包月套餐的流量资费则为1元/MB。
更值得注意的是，虽然动感地带网聊卡的包月资费为最低19元/月，但却是一款名副其实的3G套餐，也是目前我国运营商中包月资费最低的一款3G套餐。
与传统动感地带套餐卡相区别，动感地带网聊卡用户可在手机上网时使用移动3G网络。
此外，动感地带网聊卡用户还可使用3G用户特享的可视电话业务，在动感地带网聊卡的每款包月套餐中，均赠送最低30分钟最高80分钟的可视电话通话时长。
办理动感地带网聊卡后，用户只需拥有一款支持移动3G网络的手机即可自由体验可视电话功能。
在超出包月套餐的资费方面，动感地带网聊卡用户在本地拨打可视电话，资费最低为0.29元/分钟，而在国内漫游时拨打和接听可视电话也仅为0.49元/分钟。
此外，动感地带网聊卡还为用户增加了不少特权，办理19元/月的套餐用户可自动成为移动 银卡用户，以此类推29元/月套餐用户为金卡，而39元/月套餐用户则为钻卡。
动感地带
1.动感地带有什么功能特点新面世的M2.0卡具有三大个性化特征。
首先是M2.0卡内设有专为M-ZONE人统一设计的菜单内容。
其他菜单名称为我的身份认证、我的短信群发、我的自习室、我的铃声图片等等。
这些个性化菜单名称无疑能让用户享受更个性化的消费体验。
第二大特色是对“动感地带”(M-ZONE)用户的身份认证———M2.0卡中有“我的身份认证”菜单，点击进入会呈现“没错！我就是M-ZONE人”字样，凭此可以更方便地享受M-ZONE人特权，整个设计比以往更具有品牌特色，使用户有品牌归属感和亲和力。
第三大特征名为“空中自由下载”，所有“动感地带”(M-ZONE)的数据业务都可以在“我的地盘”自由下载、菜单也可以自由更新.2. 有哪些套餐产品必选套餐 20包400月套餐费20元，包含400条点对点短消息（不含国际短信）和移动梦网上行短消息，半月补齐。
30包600月套餐费30元，包含600条点对点短消息（不含国际短信）和移动梦网上行短消息，半月补齐 40包800月套餐费40元，包含800条点对点短消息（不含国际短信）和移动梦网上行短消息，半月补齐。
50包1000月套餐费50元，包含1000条点对点短消息（不含国际短信）和移动梦网上行短消息，半月补齐。
音乐套餐月套餐费20元，包含200条点对点短信（不含国际短信）和移动梦网上行短信、彩铃（免月功能费）、无线音乐俱乐部高级会员（免月功能费）、10M GPRS免费流量（不区分CMNET、CMWAP，超出部分0.01元/KB计费）、三条彩铃下载。
网聊套餐月套餐费20元，包含200条点对点短信（不含国际短信）和移动梦网上行短信、50M GPRS流量（超出后0.01元/KB）、彩铃月功能费、免费版139邮箱（升级为标准版139邮箱也免费）、飞信功能。
可选套餐 10元短信套餐5元彩信套餐移动数据5元套餐移动数据20元套餐3.针对动感地带的营销建议是什么？“我的地盘，听我的”实施以消费者为导向的产品策略“值短信，一发不可罢手”实施以满足消费者为导向的成本策略“移动QQ，走到哪里都能Q”实施以提高消费者购物便利性为导向的渠道策略“欢迎进入年轻人通讯自治区”实施以沟通力为导向的促销策略动感地带与目标消费者的文化契合打广告与动感地带的文化内涵相结合用不断更新变化的信息服务和更加灵活多变的沟通方式来演绎移动通讯领域的“新文化运动”制定多元化的定价策略。
动感地带
• 三、“移动QQ，走到哪里都能Q”——实施以提高消费者购物便利性 “移动QQ，走到哪里都能Q QQ 实施以提高消费者购物便利性 为导向的渠道策略 • 整合营销要求注重客户购买的便利性，对电信运营业而言，它应当包 整合营销要求注重客户购买的便利性，对电信运营业而言， 括渠道的完善性和服务性。渠道的完善性， 括渠道的完善性和服务性。渠道的完善性，是指企业的渠道网络能覆 盖所有的目标客户群， 盖所有的目标客户群，相对于每一类目标客户都有针对性的渠道相对 让客户能方便地购买和享受服务。 应，让客户能方便地购买和享受服务。渠道的服务性是指只有渠道的 服务质量不断改进，客户满意度不断提高， 服务质量不断改进，客户满意度不断提高，渠道才能具有较强的业务 推广能力和发展空间。 推广能力和发展空间。 • 与传统营销相比，整合营销更重视服务环节，在销售过程中，强调为 与传统营销相比，整合营销更重视服务环节，在销售过程中， 顾客提供便利，让顾客既购买到商品，也能够享受到便利。 顾客提供便利，让顾客既购买到商品，也能够享受到便利。抛弃传统 销售地点的思考方式， 销售地点的思考方式，考虑消费者通过什么途径才能最方便地购买到 产品，而不是仅仅通过现有渠道来销售产品，要做到只要消费者需要， 产品，而不是仅仅通过现有渠道来销售产品，要做到只要消费者需要， 他可以在任何时间通过方便的途径买到产品。 他可以在任何时间通过方便的途径买到产品。 • “动感地带”的分销不停留在移动通信营业厅上，为了方便目标消费 动感地带”的分销不停留在移动通信营业厅上， 群体购买，移动通信在各个大学校园设置了学生代理。 群体购买，移动通信在各个大学校园设置了学生代理。 • 在增值服务上，用户只需要登录中国移动通信为“动感地带”开办了 在增值服务上，用户只需要登录中国移动通信为“动感地带” 网站就可以了解到各个服务， 网站就可以了解到各个服务，如果需要使用只需要按照提示发送短信 就可以了。 就可以了。
动感地带宣传方案
附件2：动感地带宣传方案一、动感地带简介动感地带是面向高校学生和社会时尚青年的一个数据业务品牌。
经过市场调查，动感地带推出了适合目标市场的两种套餐：一种是10元/月，可发139条短信（包含点对点短信和信息点播），超出部分0.10元/条；一种是20元/月，可发300条短信（包含点对点短信和信息点播），超出部分0.10元/条。
使用动感地带套餐可以申请成为梦网大家园的会员，提供详实的客户资料。
会员注册方式：营业厅梦网专区、网上营业厅均可注册申请。
在营业厅注册申请的发送会员卡一张，通过互联网和1860申请的则送出一个卡号和一个密码。
会员凭会员卡或凭会员卡的卡号和密码可以享受黑龙江移动通信公司提供的优惠政策。
二、市场定位以目前在校大学生和社会时尚青年为主要目标消费者，对动感地带品牌及其产品进行宣传。
主要面向16－29岁，崇尚个性、追求时尚、喜欢沟通、思维活跃，积极使用新科技，但经济能力暂时偏低的用户群体。
根据动感地带的特点，将目标人群分为：1、目前没有手机，但即将购买手机的大学生和社会时尚青年2、目前拥有手机的移动用户，月通话费50-100元以上、短信量大的大学生和社会时尚青年。
三、宣传目标全省完成动感地带用户数达到46万户，月收入600万元。
四、宣传时间1、宣传开始时间：2002年9月1日2、宣传结束时间：2002年11月1日3、宣传持续时间：两个月五、宣传内容1、动感地带品牌宣传2、动感地带套餐宣传3、梦网大家园会员制的宣传六、广告表现（一）广告语走进动感地带感受短信风采动感地带玩酷子弟的最爱（二）卖点1、着重强调较低的资费与鲜明的个性品位2、多种方式均可注册申请：方便、快捷（三）各媒介的广告规格1、报纸广告：以通栏（1/4版）为主（黑白），主要做动感地带形象宣传2、招贴广告：对开3、广播广告：30秒解释性广告4、移动通信公司网站广告：做青年人喜欢的动感地带FLASH动画（四）各媒介的广告制作要求1、报纸广告：在本方案通过后开始设计，在8月22日定稿并制成印刷胶片，以供预定报纸广告时间和版面。
动感地带
动感地带（M-ZONE），网罗动感时尚新一代！品牌介绍年轻同类闻风而至，成群结党，耍单都不容易！各路朋友志同道合，惺惺相惜，让你的沟通如鱼得水。
无规条，无制约；自由世界，为所欲为。
束缚、制约找不到你！回报多到想不到，权利、享受如影随形粘着你！翻手为云覆手为雨，灵活资费一览无余，无数创新个性化服务等你玩转！个性无限，无人敢管，你的地盘，随便你玩。
品牌特权特权来了！你的特权六重奏！M-ZONE人听好了，动感特权大放送——资费节约权：短信包、亲情包、班级号、IP 长途包...都便宜你了！手机尝新权：新手机便宜换，旧的还没去，新的就来了；业务任选权：好玩的好用的好笑的，统统都将是你的；联盟专属权：音乐、体育、游戏、餐饮、学习，到哪你都吃的开；回馈独享权：全年资费不浪费，年底都成你回馈；一呼百应权：M-ZONE 人，玩什么都不缺伴！让特权来得再猛烈些吧！动感地带（M-ZONE)，你的地盘，听你的！资费节约权M-ZONE人会花钱，M-ZONE人会省钱！短信包、亲情包、班级号、IP长途包。
套餐太灵活，节约也个性！M-ZONE人选择多到想不到！动感地带（M-ZONE)，你的地盘，听你的！手机尝新权人无你有，人有你优！M-ZONE人手机尝新有特权：最新款的音乐手机，才最符合你的个性需求，首发无线俱乐部音乐手机更在此恭候你抢！动感地带（M-ZONE)，你的地盘，听你的！业务任选权N多业务排排站！众多业务都为M-ZONE人时刻准备着，想要哪个随你选！动感地带（M-ZONE)，你的地盘，听你的！联盟专属权M-ZONE人都是一伙的！音乐、体育、游戏、餐饮、学习样样都有联盟。
联盟层出不穷！特权层出不穷！动感地带（M-ZONE)，你的地盘，听你的！回馈独享权无数回馈追着你！演唱会门票、明星签名海报、NBA、迪斯尼！好东西尽收你眼底！夺得稀奇玩意，M-ZONE人易如反掌！动感地带（M-ZONE)，你的地盘，听你的！一呼百应权你的地盘，无限蔓延！8千万M-ZONE人都是你的朋友，圈子最大，伙伴最多，无论去哪里都一呼百应！动感地带（M-ZONE)，你的地盘，听你的！手机报手机报提供的资讯包括新闻、体育、娱乐、文化、生活、财经等，并以具体“报刊”产品体现相关内容。
动感地带客户手册(新版)
动感地带客户手册以下内容与您日常使用动感地带业务密切相关本手册的解释权归北京移动通信有限责任公司一、什么是“动感地带”（M-ZONE）?“动感地带”（英文名称“M-ZONE”）是中国移动为时尚年轻客户量身打造的全新移动通信客户品牌。
加入“动感地带”，除了能享用到优质的话音通话服务外，更有超值短信、时尚GPRS、移动、方式游戏等最炫最酷的各色东东。
内置于超大容量STK卡中为动感一族精心挑选的新酷梦网业务，更让你将最动感的短信游戏、最刺激的联机对抗和最浪漫的空中传情……一切尽收囊中，带你进入真正属于年轻人的通信自治区！不管你是以学校为大本营的自由学生，还是号称方式大玩家的娱乐好玩一代，又或是将办公与时尚完美结合的时尚办公一族，在这里都可以找到一款属于你自己的动感套餐，享受最适合你的通信服务。
还有内容丰富、实惠多多会员服务等着你……从现在开始，让我们一起冲进这个时尚、新奇、好玩的理想国度，用更超值的套餐和更新奇的方式，尽享自由沟通的快乐吧。
因为这是——我的地盘，听我的！二、看看套装有什么？成为动感一员首先要有独一无二的动感装备●OTA STK卡STK卡是SIM Card Tool Kit的缩写，意思是SIM卡开发工具包，即对其可以进行软件开发，从而使它具备特殊功能。
与普通SIM卡相比，功能更强，容量更大。
为动感一族度身定制的超大容量 OTA 64K STK卡闪亮登场，支持高达50条短信和150条方式记录的存储，而且里面已经预置了包括移动、位置服务、爱情运势等等在内的丰富业务菜单1，不再需要被复杂的代码指令所困扰，轻松一点，动感业务随你玩。
需要新业务？想多存些短信？OK！一切由你作主！OTA服务(即STK卡动态业务)是北京移动通信有限责任公司为动感地带用户最新推出的增值服务。
该服务基于短信息机制，实现了新业务的动态、删除与更新。
当方式用户选用了OTA动感地带卡后，就可以利用短信息通道，通过空中(即OTA)的方式，实时、便捷地、实现移动运营商提供的丰富多彩的动感地带服务。
移动梦网
在业务资费提醒后6秒内的时间，不收取通信 费。您使用语音杂志业务，中国移动会先在电话
通信费
资费构成 ：通信费+信息费，信息费由SP制定，如有点送业务，另收业务点 送费用，资费以系统语音提示的金额为准 点送业务：指点播、赠送（歌曲、振铃等）业务
忙时(7：00---23：00)
0.3元/分钟
闲时(23：00---次日7： 00)
适用范围
1、目标客户：所有移动客户。（商务IP电话除外） 2、业务范围：移动沙龙业务在全国（不含港澳台）范围内开放，客户 在未漫游和漫游状态下均可使用该业务。
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主叫本地
闲时：通信费0.50元/5分钟，信息费0.50元/5分钟 忙时：通信费1.50元/5分钟，信息费0.50元/5分钟。 有赠送时长的资费套餐客户使用不计入通话优惠时长， 按移动沙龙资费标准收取费用。 省内漫游：资费标准同在本地使用的资费标准。 省际漫游：不区分忙闲时段，所有品牌客户国内（即省外，不含港澳台）漫 游资费标准为通信费2.00元/5分钟，信息费0.50元/5分钟。 国际及港、澳、台漫游，不能使用12586移动沙龙业务、国际及港澳台地区 漫游来访客户，可以使用12586移动沙龙业务，按照普通通话计费。
2，请问为什么我使用的移动卡，无法使用语音杂志业务： 商务IP电话由于预埋本地长 途区号，在拨打语音杂志电话时会 自动加拨本地区号，所以现无法使用语音杂志业务，拨号时会
提示空号。
移动沙龙
业务定义
移动沙龙业务是用移动电话的随身性，为中国移动客户提供一个虚拟性 的语音聊天方式。12586号段作为聊天类业务的接入号码。号码规划原 则为12586+XY+虚拟ID，其中XY作为SP的代码。虚拟ID号码最长为9位 。 （释义：ID，即identification，身份证、客户。）
移动梦网案例分析
移动梦网案例分析目录一、内容简述 (2)1. 移动梦网概述 (3)2. 案例背景介绍 (4)二、移动梦网的发展历程 (5)1. 创立初期 (6)2. 发展高峰期 (7)3. 现状及挑战 (9)三、移动梦网的商业模式分析 (10)1. 广告收入 (11)2. 通信服务收入 (12)3. 其他增值业务 (14)四、移动梦网的核心竞争力 (15)1. 技术创新 (16)2. 丰富的内容资源 (17)3. 良好的用户体验 (18)五、移动梦网的营销策略 (19)1. 品牌建设 (21)2. 渠道拓展 (21)3. 用户互动与社区建设 (23)六、移动梦网的风险管理 (24)1. 法律法规风险 (25)2. 技术更新风险 (26)3. 市场竞争风险 (28)七、移动梦网的未来发展趋势 (29)1. 5G时代的机遇与挑战 (30)2. 跨界合作与产业融合 (31)3. 内容创新与多元化发展 (33)八、结论 (34)1. 移动梦网的成功经验总结 (35)2. 对其他移动梦网业务的启示 (37)一、内容简述本文档旨在深入分析“移动梦网”这一创新性的移动通信商业模式。
移动梦网作为中国移动通信集团在移动互联网领域的一次重要尝试，其成功与否不仅关乎企业自身的发展，更对整个移动通信行业的未来走向产生深远影响。
本案例详细阐述了移动梦网的运营模式，包括其如何通过整合内外部资源，构建起一个高效、便捷的移动信息服务平台。
在这个平台上，用户可以随时随地访问各类信息服务，如新闻资讯、音乐娱乐、游戏互动等，极大地丰富了用户的移动生活体验。
移动梦网的成功也得益于其精准的市场定位和强大的技术支持。
通过不断的技术创新和应用拓展，移动梦网为用户提供了更加丰富多样的服务内容，满足了不同用户群体的需求。
移动梦网还积极与各大内容提供商合作，共同打造了一个互利共赢的产业链生态圈。
在分析移动梦网的成功经验时，我们也应看到其在发展中面临的一些挑战和问题。
动感地带简介
百度首页|登录新闻网页贴吧知道MP3图片视频百科文库窗体顶端窗体底端帮助设置首页自然文化地理历史生活社会艺术人物经济科学体育核心用户NBA动感地带百科名片动感地带LOGO图中国移动通信于2002年3月在针对用户市场进行科学细分的基础上，以扩大用户基数为目的，正式推出针对年轻群体的客户品牌“动感地带(M-ZONE)”。
M-ZONE灵活创新的定价模式在有效地吸引价格敏感的目标群体的同时，提高了运营商的获利能力。
目录简介定价策略分析背景简介推出时间品牌特点套餐介绍宜昌动感地带套餐北京动感地带套餐湖北动感双城号武汉动感地带浙江动感地带学生套餐品牌代言人相关功能其它简介定价策略分析背景简介推出时间品牌特点套餐介绍宜昌动感地带套餐北京动感地带套餐湖北动感双城号武汉动感地带浙江动感地带学生套餐品牌代言人相关功能其它展开编辑本段简介口号：动感地带，我的地盘听我的。
主题曲：周杰伦- 我的地盘S.H.E- ring ring ring潘玮柏- 来电热力兄弟-我的感觉摘要：本文以动感地带的细分定价模式为起点，重点分析其“短信批发”、分级定价的定价策略及优惠和促销手段，探讨动感地带的定价特点，以及其对中国移动发展的意义与定价策略启示。
代言人关键字：动感地带移动通信定价策略客户品牌周杰伦潘玮柏she热力兄弟动感地带编辑本段定价策略分析背景简介热力兄弟周杰伦潘玮柏she2003年3月，中国移动通信全面推出"动感地带"（M-ZONE），这是与“全球通”和“神州行”并列的GSM数字移动电话服务品牌，其目标用户群非常明确，即ARPU（每用户月花费值A verage Revenue per User）值中低，但数据业务比重高，15岁到25岁的年轻一族。
M-ZONE 是中国移动的第一个“客户品牌”，这一品牌的推出对于中移动的业务组合及市场竞争态势产生了重要的影响。
动感地带是因应移动通信市场的发展及竞争对手动向而产生的。
动感地带使用全功略
动感地带使用全攻略它是校园里最炫酷的声音，所有时尚流行的音乐都能在这里听到；它是学子畅游书海的万能钥匙，不用“行万里路”就能“读万卷书”；它是情侣间鸿雁传书的贴心红娘，一颦一笑都能随时传递给对方；它更是身经百战的超级圣斗士，不管是科幻新人还是神鬼魔兽也难逃掌心……它是谁？它就是无数校园学子最熟悉的品牌———动感地带。
据悉，在今年的校园迎新活动中，动感地带作为中国移动通信集团广东有限公司东莞分公司(以下简称“东莞移动”)的主打品牌，将以“人多势M-ZONE,就等你来”为主题，推出动感地带网聊卡、手机阅读、无线音乐和数据业务等优惠活动，在线下还将开通免费班车接送新生。
结合线上线下活动，动感地带将为广大的新生学子送上第一声问候。
动感地带，年轻一族的代名词中国移动在2003年推出的动感地带，当下已经成为年轻一族的代名词。
动感地带一直秉承“时尚、好玩、探索”的品牌个性，不断创新品牌业务和完善品牌文化，为校园学子打造了一个属于他们的空间。
今天，在90后“异军突起”的大学校园里，动感地带针对90后追求时尚、张扬个性的特点，为他们量身设计了动感地带网聊卡、手机阅读、手机游戏、无线音乐等集沟通、资讯、娱乐、生活指南于一体的手机“航空母舰”。
现在，学子们只需手握一部手机，就能随时随地享受动感地带所带来的乐趣了。
“抢占我的地盘”，动感地带使用全攻略不同于去年的“橙色风暴”主题，今年东莞移动在校园迎新活动中重点推出了“人多势M-ZONE,就等你来”的主题活动，其中包括动感地带网聊卡、WLAN免费体验等新增业务。
结合以往的数据业务，东莞移动将利用三网融合的丰硕成果，为新生代90后校园大军奉上功能更为强大资费更为实惠的动感地带品牌业务。
使用攻略一资讯平台个性产品：手机阅读手机报在当下的大学校园里，用手机阅读、看手机报已不再是个别现象。
因为在无线校园建设已经初具规模的校园里，动感地带也成功搭建了手机阅读、手机报等搜寻最新资讯的平台。
动感地带资费标准
赠送彩铃功能、彩铃音乐盒
高级会员资格
在线办理
可选套餐（29元）
400条
可选套餐（39元）
500条
可选套餐（59元）
1000条
注：广东省除广州、深圳、佛山、惠州、阳江、茂名、肈庆外的其他地市，动感地带音乐卡套餐已暂停办理，相关资费及业务内容不变，19元/月（含130条网内外短信）；29元/月（含300条网内外短信），套餐包含彩铃功能、无线音乐俱乐部高级会员资格。
7）其他资费标准保持不变，上述优惠资费截止时间为2011年12月31日。
8）移动电话基本通话费以分钟为计费单位，不足1分钟按1分钟计。国内、国际、港澳台长途电话费分别按6秒计费，不足6秒按6秒计费。有效计费时长自被叫应答开始至任一方挂机或无线信道释放为止。
◆动感地带音乐卡及网聊卡国际及港澳台长途资费
拨打对象
港澳台
国际
资费
0.20元/6秒
0.8为单位收取，不足6秒时按6秒钟计费。
4）客户在本地拨打17951 IP长途的收取基本通话费+IP长途费，在漫游状态下使用17951 IP拨打国内（不含台、港、澳及其他国际电话）长途时只收取漫游基本费；
5）客户在国内（不含台、港、澳地区）漫游时拨打10086等免费特服电话不计费。省内被叫免费不含有特别说明的业务，如飞信语聊等。
6）客户漫游状态拨打非国内普通语音电话：客户国内漫游状态下拨打非国内普通语音电话（包括但不限于拨打国际长途、港澳台长途、全球星及海事卫星电话、IVR及信息台）的长途通话费及信息费等各种费用正常收取。
◆动感地带网聊卡套餐内容：
动感地带网聊卡
短信
GPRS流量
默认开通（不另收费）
办理
默认套餐（19元）
移动梦网的发展计划
梦网娱乐业务－移动QQ
✓ 业务描述
腾讯QQ是一种即时通信软件，QQ支持显示朋友在线、寻 呼、聊天、即时传送文字、语音和文件等功能。 QQ不仅是 网络虚拟呼机，它还可以与无线寻呼、GSM短消息、IP电话 网互联。QQ不仅占领了中文即时通信市场 95% 以上的市场 份额，同时也是目前亚洲最大、全球第三大的即时通信网络。
移动梦网的具体概念
一点接入，全网服务：
全网受理：由SP 在全国31 个省（自治区、直辖市）公司根 据网络现状和发展市场的需要，自由选择业务受理点 。
一点接入：各SP 可以通过一点（一个省（自治区、直辖市） 公司短信网关或互联网），接入中国移动通信集团的网络平 台（短信或WAP ），实现向全网范围内的中国移动通信集团 全球通用户提供内容/ 应用服务 。
• 以客户为中心提高服务支撑能力
移动梦网幻想时代计划
目标市场 18~35岁年轻客户群体，经济基础较弱；网络爱好者；如学生， 以普通SIM卡为业务承载体；
营销要点 客户通过手机点播、网站定制等方式使用合作SP提供的移动梦网业务;
以客户的信息费为基数返还一定比例的信息费或通话费;捆绑服务措施， 刺激客户使用 实施结果 ✓ 形成我公司在移动数据业务上先声夺人之势 ✓ 扩大合作，吸引客户 ✓ 提高CDMA进入数据业务的障碍
移动梦网动感地带计划
目标市场 18~30岁，知识素质较高，接受能力强，能够起引领和带动作用的 新青年。
营销要点
以移动梦网卡 (一种通过短信方式直接用手机享受移动梦网业务的 STK卡 ）为业务承载体，按照TOP10原则精选部分SP业务整合到卡中；客 户个性化定制，以其信息费或使用的业务包为基数，返还一定比例的信 息费或通话费；捆绑服务措施，推出不同产品组合。
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广东“移动梦网动感地带”业务描述“移动梦网动感地带”业务描述广东移动通信有限责任公司2002年4月目录一、业务特征 (4)二、产品定位 (4)2.1 客户群 (4)2.2 业务 (4)2.2.1 数据业务 (4)2.2.2 话音业务 (4)三、业务功能 (5)四、业务受理 (5)4.1 业务套装 (5)4.2 业务受理途径 (5)4.2.1 营业厅 (5)4.2.2 网站 (5)4.2.3 1861客服热线 (6)4.3 业务受理事项说明 (6)五、客户缴费 (7)5.1 银行托收 (7)5.2 缴费卡缴费 (7)六、客户服务 (7)七、资费标准 (8)7.1 资费标准 (8)7.1.1 资费结构 (8)7.1.2 费率 (8)八、品牌宣传 (9)8.1 动感地带LOGO设计 (9)8.2 M仔是怎样的人？ (9)8.3 SIM卡卡面设计 (10)九、号卡资源管理 (10)一、业务特征1．1 “动感地带”是基于中国移动通信网络的面向时尚年轻群体的移动梦网子品牌。
1．2 客户须选择最低20元的数据套餐，20元即可发送多达300条短讯。
1．3 采用类似神州行的销售方式，客户通过代理商购买“动感地带”卡，内含SIM卡、密码封、会员卡和用户说明书。
1．4 动感地带采用凭密码激活开通（激活前号码为“预开户”状态）的方式，在客户服务方面强调体现自助式的个性化服务。
客户通过动感地带网站（）、1861或营业厅动感地带专区开通“动感地带”卡和办理业务。
二、产品定位2.1客户群主要面向16－29岁，崇尚个性、追求时尚、喜欢沟通、思维活跃，积极使用新科技，但经济能力暂时偏低的用户群体。
2.2业务着重强调丰富的增值服务与鲜明的个性品位，包括了数据业务和话音业务。
2.2.1数据业务●娱乐游戏类：电子宠物、历险游戏、智力游戏等；建立核心应用平台，如以KJava等技术建立游戏开发标准，鼓励第三方开发各种游戏应用。
●友情速递类：群组地址本、短信传情等。
●定位信息类：友情碰撞、友情搜索、移动黄页等。
●电子商务类：订票、订货、投注、炒股等。
●声讯信息类：声讯聊天、听歌、其他声讯信息服务。
2.2.2话音业务基本话音资费根据话务情况对网间、网内、品牌内通话给予不同的资费优惠。
特别需要说明的是，“动感地带”通过赠送数据新业务的方式鼓励用户话音消费，赠送可以选择我公司的上网业务、IP业务等方式。
值得提出的是品牌内通话优惠在计费方面已经做好准备，但推出时要慎重。
三、业务功能●国内漫游功能●国内长途电话和国内长途IP电话功能●不开放国际长途和国际漫游功能。
●国际长途功能通过17950IP计帐卡的二次拨号方式提供。
●优惠使用双向短消息功能及基于短信承载的移动梦网业务●“动感地带”使用专门设计的STK卡，内置丰富内容的梦网业务。
●现有的GSM的增值服务，如主叫显示、呼叫转移、呼叫等待等。
●WAP over CSD或者WAP over GPRS。
四、业务受理4.1业务套装“动感地带”业务套装定义为包含以下内容：●SIM卡：32K 专门设计的 STK卡；●密码封：印刷有手机号、业务密码的密码封，专门记录用户的业务密码，保密要求参考银行的信用卡保密封；●会员卡：专门用于动感地带品牌特约商户的优惠，会员卡上印刷有相应手机号码，以备商家验证身份，注意会员卡上不能印刷业务密码；●用户说明书：说明使用过程中的主要注意事项；客户得到一个用户名（初始用户名为用户手机号码）和密码，该套用户名和密码可以用于在客服热线1861上进行动感地带SIM卡激活、办理业务和自助客户服务用，并可通过客服热线1861进行修改。
4.2业务受理途径4.2.1营业厅营业厅内专门设有“动感地带”（M-Zone）专柜，该专柜内有业务系统帮助客户办理业务用，但此种业务方式不提倡宣传和大量使用，此品牌提倡个性化的自助服务。
4.2.2网站客户可在任何一部可以访问广东移动网站（）的电脑上办理业务。
初期暂时无法实施。
4.2.31861客服热线客户直接拨打1861进行业务激活，并可选择300条短信作为每月20元的数据业务套餐。
在1861也可以选择下月启动30元500条短信套餐。
4.3业务受理事项说明4.3.1 客户从密码封中获得密码，可拨打自助服务热线1861进行开通。
4.3.2 补换STK卡在激活开通号码的一个月内若STK卡有质量问题可免费更换，客户须到我公司专业营业厅凭业务密码办理；其它情况换卡将收取卡费。
4.3.4 当动感地带STK卡丢失时，客户可拨打1861申请停机以避免话费损失。
同时到我公司专业营业厅凭业务密码办理补卡。
4.3.5 如何获得发票、帐单、清单客户在购买全球通缴费卡时可获得销售发票。
客户可在每月1日后，拨打自助服务热线1861查询自己上一计费月的帐单、清单。
4.3.6 话费问题咨询使用缴费卡成功进行充值之后，将不能退费。
如出现充值不成功或其他有疑问的现象，由我公司指定的专业营业厅负责客户咨询。
4.3.7 密码遗失●客户可凭会员卡及STK卡到我公司专业营业厅重置密码。
4.3.8关于有效期的规定动感地带号码卡规定了激活开通该号码的截止时间，并在业务套装内进行了说明。
缴费卡也规定了截止使用该缴费卡的时间，客户须在规定的有效期内使用。
4.3.9 停机●如果停机和重开时间跨越计费月，则收取占号费10元/月和重开当月的套餐月租；用户可以定制下月套餐业务，本月使用套餐业务按照停机前用户定制为准。
●如果客户凭业务密码主动申请停机，客户可凭密码办理重开机（拨打自助服务热线1861办理）。
若3个月内仍不重开机，该动感地带号码将会失效。
●如果客户因预付费使用完毕等原因而造成被动停机，客户须购买缴费卡进行充值，充值成功后系统将自动重开机。
若自停机之日起3个月内仍不充值，该动感地带号码将会失效。
4.3.10 销户销户分两种情况：用户主动销户和用户欠费停机3个月后由系统自动销户。
因动感地带使用全球通缴费卡进行话费充值，而全球通缴费卡余额不予清退，因此无论客户销户或停机的原因如何，其动感地带的话费余额均不可退。
4.3.11 暂不开放改号业务。
4.3.12暂不能与原有品牌互转。
4.3.13 投诉处理：动感地带的投诉处理以网站为主，营业厅、1860作为辅助途径，在网站未能实施的市公司，只能以后两者为主。
一般情况下客户需凭密码办理。
若客户已在营业厅提供了资料，则客户还可凭会员卡或有效证件办理业务。
4.3.14 业务办理号码和网址●动感地带网站：●自助服务热线：1861●话费充值电话：96222五、客户缴费5.1银行托收客户可以在申请业务和办理业务变更时选择银行托收的缴费方式，具体流程参照现行签约用户的银行托收方式执行。
5.2缴费卡缴费按照96222缴费卡的流程执行。
六、客户服务7.1 咨询投诉热线：18607.2 咨询投诉网站：7.3 梦网服务归各服务合作公司所有，各种梦网服务的咨询和投诉由梦网合作公司主要负责完成，其客服热线或登陆合作公司的网站在用户说明书或宣传单张上提供给客户。
7.4 “动感地带”会员卡：作为动感地带客户的身份象征，新品牌的客户凭M—ZONE会员卡可以享受我公司组织提供的相关服务；如用户在网站上对会员卡进行登记，则成为动感地带会员，可以享受由我公司直接提供的各项服务。
各市公司可制定计划分阶段联系和发展本地的一些适合青年群体消费的商户成为我公司“动感地带”特约商户，我公司“动感地带”新品牌的客户凭M—ZONE会员卡可以享受打折优惠，特约商户种类例如：1、西餐厅、咖啡厅、酒楼；2、酒吧、DISCO舞厅；3、电影院；4、旅行社；5、书店；6、订机票、火车票；7、酒店预订服务等。
考虑到特约商户发展后还有大量的维护工作（如客户咨询、投诉处理、特商打折信息的收集和修改），建议该部分工作可以考虑采用社会化的形式。
七、资费标准7.1资费标准7.1.1资费结构数据业务+话音业务数据业务费用为：数据套餐月租20元＋用户自行定制业务费用。
短信承载可作为数据套餐：如20元300条短信，或者30元500条短信，超出部分都按照0.1元/条计算。
●暂不能使用全球通资费套餐和亲情号码。
●对通话费、短信承载费、WAP、GRPS等费用可以进行准实时扣费。
●对打包的数据业务产生的月租费20元在月初扣减，对用户自行定制的业务产生费用到月结时进行扣减，有欠费风险存在。
●由于实时清单下发和话费扣减不能实现完全实时，有一定的欠费风险，因此需要在信用控制中考虑实施半停和全停的金额及做好坏帐准备，并配合其他的反欺诈控制手段。
7.1.2费率动感地带资费构成资费＝超值短讯套餐＋自选梦网服务资费＋通话资费＋其他数据业务资费1、超值短讯套餐：20元，可发送300条短讯（超出部分0.1元/条）；接收免费。
2、高端短讯套餐：30元，可发送500条短讯（超出部分0.1元/条）；接收免费。
3、自选的梦网服务：用户可自由选择其他梦网服务。
4、通话资费-中国移动网内包含中国移动通信集团所属的全球通、神州行、岭南行、动感地带等品牌。
-中国移动网外系指除中国移动通信集团以外的其他电信运营品牌和移动通信运营品牌，含未能识别为中国移动的电话号码。
（1）本地基本通话费：－中国移动网内*基本通话费 0.40元/分钟－中国移动网外#基本通话费 0.60元/分钟（2）省内漫游基本通话费：－中国移动网内*基本通话费 0.50元/分钟－中国移动网外#基本通话费 0.70元/分钟（3）国内省际漫游基本通话费:－中国移动网内*基本通话费 0.60元/分钟－中国移动网外#基本通话费 0.80元/分钟（4）长途话费、17951 IP话费与现行全球通资费相同：－国内长途话费 0.07元/6秒－17951 IP国内长途话费 0.30元/分钟－以上长途话费和17951 IP话费均不含基本通话费(17951 IP电话基本通话费为0.40元/分钟。
注意区分17951拨打当地固定电话，由于此种呼叫在网络上存在，对于此种呼叫仍然按照呼叫当地网外电话处理)5、其他资费：－补换专用STK卡，50元/张；－停机期间将收取占号费10元/月。
－新功能资费与全球通相同。
八、品牌宣传8.1动感地带LOGO设计设计基调年轻、活泼，表现动感及品牌号召力；采用卡通形象的品牌代言人M仔作为LOGO；品牌口号“一起玩吧！”，呼朋引伴，号召参与；采用童稚体的设计，体现轻松、年轻的品牌风格；8.2M仔是怎样的人？•大学学生•耍点小聪明，有性格，有主张•对新鲜事物很感兴趣，喜欢尝试一切好玩的东西•是动感地带的忠实成员，运用动感地带解决了生活中的很多问题•手机不离手，具有潇洒转手机的经典动作8.3SIM卡卡面设计九、号卡资源管理。