申请东航特殊旅客服务注意问题

申请东航特殊旅客服务注意问题

针对部分特殊旅客，如果需要乘坐东航的飞机出行，可以通过东航官网递交关于特殊旅客乘机的需求，官网方面将会通过申请来进行审核。那么在递交申请的时候，需要注意什么问题？

1、特殊旅客申请的类型。目前东航官网所支持的特殊旅客申请主要包含几大部分。针对一部分行动不便的需要乘坐轮椅，拐杖，或者需要担架的用氧的旅客。此外还有一部分怀孕的无成人陪伴的儿童等特殊旅客开放的服务。在申请这个服务的时候，旅客需要了解自己是否符合特殊旅客的服务范围。

2、特殊旅客申请服务的时间。如果旅客需要办理这个服务，就必须要提前48小时进行申请办理，这时候东航方面才会予以受理，超过这个时间的话不予办理。

3、特殊旅客申请需要准备的资料。针对旅客本身的具体情况，情况越是复杂，需要提供的材料越多，比如旅客的身份证明医学检测证明，健康情况的证明等等，这些材料都需要在申请特殊旅客服务的时候同时递交。航空公司方面会根

据这部分材料的真实性和有效性来进行审核判断，并且决定是否通过审核。

留意上面的三个注意事项，旅客在东航官网申请特殊旅客服务的时候，就会显得更加的方便。对于一部分已经办理了特殊旅客申请的旅客，可以直接在东航的官网里面查询申请审核的状态，第一时间了解审核结果。