申请东航特殊旅客服务注意问题
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申请东航特殊旅客服务注意问题
针对部分特殊旅客,如果需要乘坐东航的飞机出行,可以通过东航官网递交关于特殊旅客乘机的需求,官网方面将会通过申请来进行审核。
那么在递交申请的时候,需要注意什么问题?
1、特殊旅客申请的类型。
目前东航官网所支持的特殊旅客申请主要包含几大部分。
针对一部分行动不便的需要乘坐轮椅,拐杖,或者需要担架的用氧的旅客。
此外还有一部分怀孕的无成人陪伴的儿童等特殊旅客开放的服务。
在申请这个服务的时候,旅客需要了解自己是否符合特殊旅客的服务范围。
2、特殊旅客申请服务的时间。
如果旅客需要办理这个服务,就必须要提前48小时进行申请办理,这时候东航方面才会予以受理,超过这个时间的话不予办理。
3、特殊旅客申请需要准备的资料。
针对旅客本身的具体情况,情况越是复杂,需要提供的材料越多,比如旅客的身份证明医学检测证明,健康情况的证明等等,这些材料都需要在申请特殊旅客服务的时候同时递交。
航空公司方面会根
据这部分材料的真实性和有效性来进行审核判断,并且决定是否通过审核。
留意上面的三个注意事项,旅客在东航官网申请特殊旅客服务的时候,就会显得更加的方便。
对于一部分已经办理了特殊旅客申请的旅客,可以直接在东航的官网里面查询申请审核的状态,第一时间了解审核结果。