瞬间赢得信任的

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冷读术读后感

冷读术读后感

冷读术读后感模糊的想起好像有网友提到一本关于心理还是什么骗人技巧的书。

呵呵,原来是网友使用了“骗子必读”的字眼。

导致我记忆…… 上网百度了一下,看了一下百度百科后,我急忙风风火火的顶着中午的太阳去了新华书店。

询问、提书、付款、走人。

回家后水都来不及喝,就开始拜读。

是用拜读的心理打开的。

我一直致力于‘研究’这方面的。

我要看看这个新名词“冷读术”是个什么。

越看越不对劲,越看越感觉差劲(个人观点)。

越看越像成千上万的管理、励志之类书。

可以说,真正想学沟通技巧的人根本不能靠这本书来‘吃饱’。

我约看到100页的时候就停了下来。

刚开始看的时候,突然看见书中提到“小沈阳”。

我忙停下来翻看出版时间。

果然是2009年出版的。

我内心还高兴的以为是最新学术。

其实就是东抄西拼的书。

人家举例1+1=2,它举例2+2=4.表面上看更深奥了,其实就是一个原理。

还不如我喜欢的2000年海天出版的《管理中的沟通技能》。

《管…》这本书辗转我许多朋友。

去年经我多方努力才完璧归赵。

书中采用的进行方法是如今市面上惯有的方法。

看上去又是引经据典、又是言辞凿凿。

简直是句句珠玑。

其实啊~~~~~~哎~~都是“小品式、相声式”的故事。

我说的“小品、相声式”就是,想生动的举例证明的例子都是编好了的。

站在现实中,这些看似成功的例子99%都是不存在的。

连对白都是设计好了的。

看了这本书,我感觉简直是哗众取宠。

商业炒作。

为了电影票房而爆料男女主角婚外恋一样。

什么“瞬间赢得他人信任的终极社交技巧”。

O(∩_∩)O哈~~~~帽子大,头儿校所说的,大部分只能在书中成立。

现实中根本就不会成立。

其实现实的交际沟通对白中是根本不可能出现这样的场景的。

连触类旁通、举一反三的机会都没有。

还老拿上个世纪、甚至上上个世纪的老美的一些老掉牙的故事说事。

我在结束前,开始像银行验钞机一样随手翻看。

无意看见有一个金字塔的图表。

我细看,高兴了起来。

这就是我我回忆了很久都回忆不起来的一个东西。

赢得信任的的技巧

赢得信任的的技巧

赢得信任的的技巧赢得信任是人际关系中非常重要的一环,无论在个人生活还是职业发展中,信任都扮演着至关重要的角色。

以下是一些赢得信任的技巧:1. 保持诚实和透明首先,建立信任的基础是要保持诚实和透明。

无论在个人生活还是工作场所,诚实是赢得他人信任的基本要素。

避免说谎、隐瞒事实或传播谣言。

同时,与他人建立透明的沟通渠道,确保他们了解你的意图和动机。

2. 履行承诺履行诺言是赢得信任的重要因素。

无论是对家人、朋友还是同事,要尽力遵守与他们达成的承诺。

如果因为某种原因无法履行,及时通知对方,并努力找到解决方案。

3. 建立良好的沟通良好的沟通是建立信任的关键。

尽可能清晰地表达自己的想法和意图,同时聆听对方的观点和需求。

保持开放、尊重和包容的态度,避免过分批评或指责他人。

通过有效的沟通,可以建立起互相理解和尊重的关系。

4. 尊重他人的隐私和边界尊重他人的隐私和边界是建立信任的一项重要原则。

避免过问他人私人生活或事务,确保给予他们足够的空间和自由。

尊重他人的决策和选择,不以自己的意愿左右对方的决定。

同时,对自己的隐私和边界也要有清晰的界定,并坚守自己的原则。

5. 始终保持一致性始终保持一致性是赢得信任的重要要素之一。

这意味着在言行举止上要始终如一,并与自己的价值观和原则相符合。

人们倾向于信任那些始终如一的人,因为他们的行为预测性强,可靠可信。

6. 展示责任感和可靠性展示责任感和可靠性是赢得信任的另一个重要要素。

履行自己的职责和义务,确保自己的工作、学习和家庭等方面的事务都得到妥善处理。

遵守时间约定,准时完成工作或会议,对重要事物保持高度的责任感。

7. 接受反馈并学会改正接受他人的反馈并学会改正是建立信任的关键。

如果别人提出对你行为或决策的批评或建议,要保持开放的心态,认真聆听,并尽可能从中吸取教训。

展示出对他人观点的重视和尊重,表明自己有进一步改进的意愿和能力。

8. 帮助他人并展示关爱帮助他人和展示关爱是赢得信任的一种有效方式。

取得客户信任的三要素

取得客户信任的三要素

取得客户信任的三要素:让客户接纳你,让客户认同你,让客户信赖你。

无论是在销售亦或是在人际交往中,如果想要让别人轻易的接纳你,首先第一印象十分重要。

它背后的心理学理论叫做首因效应。

首因效应是指人际交往中给人留下的第一印象至关重要,对印象的形成影响很大。

个体在社会认知的过程中通过“第一印象”最先输入的信息对客体以
后的认知产生的影响作用。

第一印象最强,持续的时间也常,比以后得到的信息对于事物整
个印象产生的作用更强。

一次成交不是结束,而只是开始。

当一张保单的成交,仅表示客户开始接纳你,但并不一定
认同你。

从接纳到认同,从业人员必须付出时间与用心,从细节着手。

会说漂亮的话,未必
就能够拥有好人缘,假如一味玩弄人际关系的技巧,纵使得逞于一时,也不过是运气罢了,
维系人与人之间的情谊,最要紧的不在于言语或行为,而在于“本性”——真诚友善。

“让客户信赖你”是一种深度的信任关系,在这一阶段客户就离不开你,他不但从你这里买保险,还会不断加保,不停地为你转介绍,一句话,他已成为你的影响力中心。

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业务员要像算命师

业务员要像算命师

业务员要像算命师目录序言:任何人都能卖出任何东西的冷读销售法。

——业务,贩卖,接待等领域的强力销售技巧。

1.任何人都能使用的最强销售技巧终于登场。

2.何谓冷读销售法?3.为什么冷读销售术对推销会有效?“潜意识〞?5.完整收录任何人都能使用的技巧及销售话术。

一.瞬间让人相信的技巧---建立密切关系的方法1.第一步集中火力建立密切关系.2.运用体感印象造成自我暗示.3.在见面瞬间就抓住对方长处.4.让对方看见你的手掌心.5.不可以直接称赞对方.6.拐弯抹角才能称赞到心坎里.8.用反向好评打动人心.9.用〞同步〞谈话抓住客户的心。

〞同步〞.11.用演出的场地和背景加分.〞想要买〞了.1.一开始闲聊时的特异话术.2.在业务上活用的特异话术.3.把握其他的特异时机.4.是的,是的,是的……〞不是〞重新回到“是的〞.“库存通用句〞.7.恋爱也能用的库存通用句.8.在业务上活用的库存通用句.9.有效使用库存通用句的决窃.10.不是,不是,不是……..11.绝对不可以否认对方.12.超有效的有意识---无意识双绑法.三.一口气让对方买下来的技巧-----冷读销售法根底篇.1.解决对方犹豫不决的点.〞狡猾否认〞完全猜中对方心思.3.在业务上活用的狡猾否认.〞狡猾问题〞成心搞错.5.用狡猾问题亲近初次见面的人.〞BUT〞技巧.〞BUT〞技巧.〞双绑法〞.9.在业务上活用的双绑法.10.大胆否认自家的商品.11.最重要的局部要慢慢说.12.想让对方接受的事要让对方亲口说。

13.让对方自然接下合约书的技巧.14.让对方选择你要他选的.四.化危机为转机的技巧.-----冷读销售法进价篇.“别离法〞.2.恋爱死会活标的别离法.“结合法〞.4.顺利引导反对者的结合法.5.在业务上活用的结合法.五.算命师会依对象改变推销方法!---分类销售技巧“WE 类型ME类型〞1.说话时要站在对方提着包包的另一边.2.对方没有拿包包时的三个观察重点.3.“要对谁说〞才是最重要的.4.首先一定要记住两种类型.5.一眼就能分辨WE类型ME类型的方法.6.WE类型开朗的感觉型.7.对WE类型的销售,待客方式.8,ME类型冷酷的逻辑型.9.对ME类型的销售,待客方式.10.区分类型是为了了解对方.六.跟对手拉开差距的密技----冷读工作术.1.突击拜访销售的密技.2.活用于提案或演讲的冷读术.3.活用于沟通的冷读术.4.活用于电子邮件的冷读术.5.在电子邮件中叫对方的名字.6.在电子邮件中使用心情单字.7.在电子邮件中表现得夸张一点.8.在电子邮件中先拜托再奉承.七.终曲冷读术最新技巧双读术.〞双读术〞2.使用双读术来待客.3.猜错了也完全没问题.4.用双读术让潜意识发威.5.一石二鸟的双读术.6.在和电子邮件上活用的双读术.7.万人迷也在用在联谊上活用的双读术.序言:任何人都能卖出任何东西的冷读销售法。

赢得信任作文(8篇)

赢得信任作文(8篇)

赢得信任作文赢得信任作文(8篇)在学习、工作或生活中,大家或多或少都会接触过作文吧,通过作文可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。

相信许多人会觉得作文很难写吧,以下是小编精心整理的赢得信任作文,希望对大家有所帮助。

赢得信任作文1我们可以轻松而浪漫的品味母亲冲泡的一杯奶茶,而往往谢绝身边朋友递来的一瓶饮料;我么可以相信朋友间的一句玩笑,却对一个素不相识或不熟的“朋友”的忠告而感到满腹狐疑。

这是一个复杂的世界,屡见不鲜的骗局漫游在生活的平台上;流言与谎言散布在我们身边的每立方米的空气中,让每一个人心对对方产生怀疑。

让我们生活在颊小的空间,不敢面对世界,甚至不敢去触碰它。

把自己关在房间。

但是我得到过信任,那是一种好像奶茶从口中滑下的那一种温和舒服。

有一次老师让我们打一篇英语文章,好多人来找我可是我因忘性大就一个也没有帮上忙,还让他们被老师批评。

渐渐的,再也没有人来找我帮忙。

可是她却又来找我,我问:“你……还相信我?不怕我会忘记?”她看了我一眼,眼底划过一丝不解:“为什么不行信你?你只是忘记了,又不是故意的,所以我愿意相信你。

”我愣了一下,便点了点头十分认真地回答道:“好,我一定会帮你!”她如有所思的看了看我后走了。

我凝视着她的背影,把拳头渐渐握紧。

第二天,我便把她的东西交给了她,他看了看东西,对我说:“我坚信,我相信你你便会尽力。

人与人之间相处要的是信任,不要在心与心之间盖上一层薄膜!”我从这件事中得到了真正的信任,那是一种真诚的信任而不是有目地性的。

信任建立在人与人心中的平台上,相信别人,你便也会得到信任。

我得到过无数次信任!我愿意相信别人,我不管别人是否会给我信任,但是我会把我的信任给予别人赢得信任作文2每个人都拥有人生最有价值的东西,那就是――信用。

我们都必须竭尽全力地去维护这人生最价值的东西,如果你丧失了这人生最有价值的东西,那你活着有何意义。

记得在一次期末考试中,我就好好地保护了人生最有价值的东西――信任。

信任的金句

信任的金句

信任的金句信任是人与人之间建立起来的一种情感纽带,它可以使人们愿意彼此依赖、相互帮助,并且在各种关系中发挥着重要作用。

下面是我整理的一些关于信任的金句,希望能够给大家带来一些思考。

1. 信任是一种珍贵的财富,它需要慢慢积累,却可以瞬间破碎。

2. 信任是基于共同价值观和道德准则的,它是人与人之间建立深厚关系的基石。

3. 信任是建立在对方行为和承诺的可靠性上的,只有真实可信的言行才能赢得他人的信任。

4. 信任是一种互动过程,需要双方共同努力和维护,它不仅仅是一种感觉,更是一种行动。

5. 信任是一种相互的契约,当你给予他人信任时,也同时要求对方对你产生信任。

6. 信任是一种责任,它要求我们言行一致,保持诚实守信的品质。

7. 信任是一种宝贵的资源,它可以促进合作、提高效率,而缺乏信任则会导致猜忌和冲突。

8. 信任是人际关系的基础,它使得我们能够放下戒备,真实地表达自己的需求和情感。

9. 信任是一种感受,它可以通过细微的举动和言语来传递,只有用心去感受才能真正理解它的力量。

10. 信任是一种力量,它能够激发人们的潜力,使他们敢于冒险和创新。

信任是人与人之间建立起来的一种情感纽带,它不仅仅是一种感觉,更是一种行动。

只有真实可信的言行才能赢得他人的信任。

信任是一种相互的契约,当你给予他人信任时,也同时要求对方对你产生信任。

信任是一种宝贵的资源,它可以促进合作、提高效率,而缺乏信任则会导致猜忌和冲突。

信任是人际关系的基础,它使得我们能够放下戒备,真实地表达自己的需求和情感。

信任是一种感受,它可以通过细微的举动和言语来传递,只有用心去感受才能真正理解它的力量。

信任是一种力量,它能够激发人们的潜力,使他们敢于冒险和创新。

信任是一种珍贵的财富,它需要慢慢积累,却可以瞬间破碎。

信任是基于共同价值观和道德准则的,它是人与人之间建立深厚关系的基石。

信任是建立在对方行为和承诺的可靠性上的,只有真实可信的言行才能赢得他人的信任。

快速建立信任的七个技巧

快速建立信任的七个技巧

快速建立信任的七个技巧在人际交往中,建立信任是非常重要的。

无论是在工作场所还是个人生活中,信任都是建立良好关系的基础。

然而,想要在他人心中快速建立信任并不容易。

下面将介绍七个技巧,帮助你快速建立信任。

技巧一:真诚相待真诚是建立信任的基石。

与他人交流时,坦诚地表达自己的意见和感受,不隐瞒真相或者说谎。

同时,积极倾听他人的意见和建议,对他人的感受给予关注和尊重。

只有真诚对待他人,才能建立起可靠的信任关系。

技巧二:保持一致性保持一致性是建立信任的关键要素之一。

在言行举止上保持一致,让他人感受到你的可信度和可靠性。

言行不一的人往往难以得到他人的信任,因为他们给人不确定的感觉。

因此,与他人交往时要注重自己的一致性,做到言行一致。

技巧三:充分理解他人建立信任需要有足够的理解。

与他人交往时,要关注对方的需求和利益,尽力去了解对方的立场和观点。

通过积极倾听和沟通,与他人建立起共鸣和共同的目标,从而增进彼此之间的信任。

技巧四:信守承诺信守承诺是建立信任的重要方面。

如果你经常违背自己的承诺或者无法兑现自己的诺言,那么你很难获得他人的信任。

因此,在承诺之前一定要三思而后行,确保自己能够遵守承诺并且付诸行动。

技巧五:共享信息共享信息有助于建立信任。

在交流中,适当地分享一些个人信息,展示自己的真实面貌,让他人更好地了解你。

当他人感受到你的真诚和开放时,自然而然地会对你产生信任感,从而加强彼此之间的关系。

技巧六:尊重他人隐私尊重他人的隐私也是建立信任的重要一环。

当他人向你透露一些私人信息时,要保持机密,并不随意泄露给他人。

这样做不仅能展示你的谨慎和可靠性,还能让他人感到安心,进一步建立信任。

技巧七:展示专业能力在工作场所中,展示自己的专业能力也能帮助快速建立信任。

通过展示专业知识和技能,显示出自己的可靠性和能力,得到他人的信任和认同。

同时,做好工作并取得成果,也能为你赢得他人的信任。

总结:建立信任是一个长期的过程,需要时间和努力。

赢得他人信任的六种方式

赢得他人信任的六种方式

赢得他人信任的六种方式1、信任感,你有自信吗?如果没有,别人怎么信任你?2、自信和赢得他人信任的基本原则是:熟悉自己的事业并且不断地加深了解。

3、获得别人信任最快捷的方法之一:“不要说别人不了,而要说别人的好话。

夸赞你的对手4、要培养自己语言方面小心谨慎,不说过光话。

记住:我会知道一切的。

5、快捷地赢得他人信任的另一个方法是:利用“证人”他们就在你身边。

6、让人看起来你总是最棒的。

向林肯学习如何交友?1、“如果要赢得他人的信任,就要让别人觉得你是忠诚的”。

2、鼓励年轻人,要帮助人们看到生活的希望。

3、试着让别人把他的目标告诉你,而你要帮助别人开阔视野。

4、如果有人鼓励了你或以任何形式帮助了你,别藏在心里,要告诉人家。

5、问问别人“您是怎么开创您的事业的?”别忘了要成为一个好听众。

受欢迎的决窍1、如果想要赢得某人的信任,首先要让他感到你是他的朋友。

2、如果想到处都受欢迎,那就要面带微笑——发自内心的微笑。

3、掌握三条原则后,记住别人的名字和样就不会有困难。

1)清晰的印象2)见缝插针地利用时间重复记忆。

3)由姓名开始联想他的一切,包括事业等等。

4、学会简明扼要。

推销不可能知道太少,但说话不宜太多。

5、如果害怕与大人物见面,就要把这种心理视为一次机会,去见一个你敬畏的大人物,直言不讳地承认你的畏慎,如果你的办法有用,他是会帮助你的。

推销之前的推销如何接近客户的答案?1、客户不喜欢那些身份和所属机构令人不放心的推销员,他们喜欢的是那些真诚自然,明确的推销员。

2、如果是事先没有预约的造坊,推销员就应该问问客户他们来访是否造成了不便,这样比那些一上来就推销的人更容易被别人接受。

3、最好的接近客户的方法是和他们谈论他们所喜爱的事。

4、不要先往岸上扔粗缆绳,要先扔“接绳”5、接近客户首要的目的就是:推销你自己,而不是产品,推销之前的推销是极其重要的。

预约的秘决预约服务的好处在于:1、节约时间,推销是自己的时间和客户时间2、实行预约,可以让客户们感到我们知道他们很忙,他们自然会珍惜和推销员在一起的时间他们会更认真的听我们的推销。

8个建立信任的方法

8个建立信任的方法

8个建立信任的方法全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:建立信任是人际关系中非常重要的一环,只有建立了信任,才能更好地沟通、合作和共同发展。

在工作中,建立信任更是至关重要的,因为信任是团队合作的基础,团队中的每个成员都应该努力去建立信任。

那么,如何才能建立信任呢?以下是8个建立信任的方法:1. 诚实守信:要想建立信任,首先要做到诚实守信。

无论是在工作中还是在日常生活中,诚实守信都是非常重要的品质。

只有诚实地对待他人,守信履约,才能赢得别人的信任。

如果你经常言而无信,那么别人就不会相信你,也不会愿意与你合作。

2. 保持透明:透明是建立信任的关键。

在与他人沟通或合作时,要时刻保持透明,不隐藏信息,不私自做决定或变动计划。

只有在透明的基础上,才能建立起健康的信任关系。

3. 遵守承诺:承诺是信任的体现。

建立信任的第一步就是要做出承诺,并且要信守承诺。

无论是对别人还是对自己,承诺都是非常重要的。

只有能够信守承诺的人,才能赢得别人的信任。

4. 听取反馈:在与他人沟通合作时,要时刻倾听别人的反馈意见。

只有倾听别人的意见,了解别人的想法和感受,才能更好地建立信任关系。

对待反馈要认真对待,并及时做出调整。

5. 尊重他人:在建立信任的过程中,尊重他人是非常重要的。

无论是在言行举止还是在处理事务过程中,都要尊重他人的权益和感受。

只有尊重他人,才能赢得他人的尊重和信任。

6. 分享信息:建立信任的过程中,分享信息是非常重要的。

在与他人沟通时,要及时分享信息,不要隐瞒消息或故意保留信息。

只有分享信息,才能建立起互相信任的关系。

7. 坦诚相待:坦诚相待是建立信任的重要前提。

无论是在与下属、同事还是上司之间的关系中,都要坦诚相待,不要谎言欺骗,不要隐瞒真相。

只有坦诚相待,才能建立起真诚的信任关系。

8. 容忍和包容:建立信任的过程中,容忍和包容是非常重要的。

在与他人合作时,难免会出现意见不一致或矛盾冲突的情况,此时要学会容忍和包容对方,不要轻易发脾气或对对方指责批评。

演讲中的信任建立如何赢得听众的信任

演讲中的信任建立如何赢得听众的信任

演讲中的信任建立如何赢得听众的信任在演讲中,赢得听众的信任是非常重要的。

如果听众对演讲者没有信任感,那么演讲的效果就会大打折扣。

因此,信任建立成为了演讲者需要非常重视的一部分内容。

那么,如何赢得听众的信任呢?一、展现专业知识和能力第一,展现自己的专业知识和能力是赢得听众信任的重要一步。

在演讲中,演讲者应该展示自己对所讲话题的深入了解和掌握,并且展现出自己在该领域的专业能力。

这可以通过提供详细的数据、实例和案例来支持自己的观点。

同时,演讲者还可以分享自己的成功经验和故事,以证明自己在该领域的可信度和能力。

二、建立共鸣与情感联系第二,建立共鸣和情感联系也是赢得听众信任的重要手段。

演讲者应该尽可能地与听众建立联系,使他们感受到演讲者对他们的理解和关心。

这可以通过分享真实而个人的故事、情感化的语言和肢体语言来实现。

演讲者还可以利用幽默、感人或激励性的元素,打动听众的心灵,进而获得他们的信任。

三、传递清晰而准确的信息第三,传递清晰而准确的信息也是赢得听众信任的要点之一。

演讲者应该注意语言的准确性和表达的清晰度。

他们应该避免使用模糊、含糊不清或混乱的语言,而应选择适当的词汇和句式来传递自己的思想。

在此基础上,演讲者还应该尽可能地简化复杂的概念,并使用易于理解的例子和解释来帮助听众理解和接受自己的观点。

四、保持真诚和诚信第四,保持真诚和诚信是赢得听众信任的不可或缺的一环。

演讲者应该展示真实的自我,避免虚伪和做作。

他们应该坦诚地传递自己的意图和目的,并承认自己的限制和不足。

此外,演讲者还应该遵守承诺,不做出虚假的承诺或夸大其词。

只有通过真诚和诚信的表现,演讲者才能赢得听众的信任和认可。

五、与听众建立互动与共同体最后,与听众建立互动和共同体也是赢得信任的一项关键策略。

演讲者应该积极参与与听众的互动,包括回答问题、鼓励听众提出意见和观点,并与他们进行讨论。

通过与听众建立互动和共同体,演讲者可以展示自己是一个关心听众需求和意见的人,赢得他们的尊重和信任。

冷读术瞬间赢得信任的技巧

冷读术瞬间赢得信任的技巧

2020/1/21
冷读术
8

井 裕
只要了解人的心理,就能占绝对的优势

冷 读
1.为什么冷读术有效

冷 读
人的自我评价不可靠

把对方的心理卷入情境中,就可以随心所欲操纵对方
当人们听到这是“只为你”准备的,心理上就被卷入情境中,而不能做到”这东西 来自不是适用于任何人?”的客观判断
算命师看着你的手相,只为你一个人推测。就因为你有这种感觉,心理上就卷入被 推测的情境了
冷 读
冷读术

石 井 裕
瞬间赢得信任的技巧

冷 读
什么是逆向沟通术

冷读术(Cold Reading)
在事先完全没有准备之下, 为第一次见面的人算命,立即推测出对方的心理 point:因为建立了信任关系,所以对方可以随你操纵
有助于工作、恋爱的小技巧-巧用杯子
透过杯子间的距离,就可测知两人的距离 找个机会假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子 如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了 如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进 一步的打算
1. 我先用左手指示“这里有 A 箱”,再用右手指示“这里是 B 箱” 2. 接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?” 3. 而在说到“立刻”时,要大胆举起左手指示 A 箱的位置 4. “A 箱”的印象就会跳进对方的潜意识里,被迫用直觉选择时,“A 箱”较容易浮现在脑海
【POINT】:使用冷读术,能在不知不觉中控制对方
可轻松与不好相处的人交往
【Point】:精通冷读术可以改变人生
2020/1/21
冷读术

赢得别人信任的7个技巧

赢得别人信任的7个技巧

赢得别人信任的7个技巧赢得别人信任的七个技巧人际关系中最重要的一环是信任,没有信任,人与人之间就无法建立起长久的互动关系。

建立信任的过程需要时间和努力,但在生活和工作中,我们常常需要赢得别人的信任来实现自己的目标。

以下是七个赢得别人信任的有效技巧:一、诚实和坦率诚实是赢得别人信任的重要前提。

如果你总是拐弯抹角、说话遮遮掩掩,别人便会怀疑你的真诚。

而坦率则是诚实的表现,当你诚实地表达自己的观点和感受时,别人会更愿意与你交流和合作。

二、及时、准确地履行承诺承诺不兑现是失去别人信任的主要原因之一。

当你承诺某件事情时,必须认真考虑并确保自己能够履行承诺。

如果出现了变故,及时向对方说明情况,并尽力做出弥补。

三、尊重别人的观点和感受尊重别人是赢得别人信任的第二大秘诀。

当别人感受到你认真关注他们的问题、听取他们的观点时,他们便会更愿意与你交往和合作。

当你遇到不同的观点时,切勿过于坚持自己的立场,要学会倾听和理解对方的想法。

四、展现专业能力和道德素质在职场和社会生活中,专业能力和道德素质是赢得信任的关键因素。

当你展现出优秀的技能和知识,并表现出诚实、勇于承担责任和注重保密等优秀品质时,别人会对你的能力和人品产生信任。

五、保持礼貌和谦逊礼貌和谦逊是赢得别人信任的两大幕后黑手。

当你保持良好的礼貌和谦逊的态度时,别人会感到你是一个有修养且可信赖的人。

礼貌与谦逊不仅能增进你与别人的互动关系,还有助于缓和紧张的气氛和避免冲突的发生。

六、主动帮助别人主动帮助别人是赢得别人信任的积极策略。

当你主动提供帮助且真心实意地关注别人的需要时,他们便会对你产生信任。

同时,当你有需要时,别人也会愿意帮助你。

七、保持持续的联系与沟通建立持续的联系与沟通是赢得别人信任的最后一招。

当你保持周到细致的联系和沟通时,别人便会感到你是一个关注他们的人,他们也会更倾向于信任你。

同时,持续的联系和沟通有助于紧密连接你与别人的关系,让友谊和信任更加牢固。

冷读术

冷读术

这种察言观色、问话套话的沟通技巧,在心理学中称为冷读术。“高明”的算命师将这种技巧运用得炉火纯青,用来骗人钱财。
小张向一位心理咨询师求助,说她遇到了一位料事如神的算命先生。
“那天我与同事一起在景区的一座寺院游玩,算命先生拦住了我,说要给我算命,算不准不收钱。他说:‘你正在为感情的事烦恼。其他什么都顺,就是感情把你难住了。’
支持冷读术的矛盾心理
3.人人都可以使用的冷读术
面相识人,练就火眼金睛
抢先占到座位或买到票
避免被拒,屡试不爽的搭讪法
安装蔡氏指令,轻松获取对方手机号码
4运用冷读术的会话策略掌控生活
通过沟通产生理解和信任
提高人际交往中的会话能力
让我们拥有对事物的主动权
心理咨询师笑问:“你那天是不是有点郁郁寡欢?”
小张回答:“是的!”
心理咨询师又问:“在大师陈述的过程中你是不是表示了极大的认同和兴趣,并随着他的思路就说出你的犹豫了?”
小张说:“是啊!”
心理咨询师:“哦,这就是他为什么这么准的原因了。”
这时,小张才恍然大悟。
6保持主动和客观,赢得持续的信任
积极主动地交往,给予对方持续的好感
6个主动与对方深入交流的技巧
保持合理的人际距离,尊重对方的心理空间
打造“客观”这一良好品格,赢得持续的信任
第5章冷读术常用话术的心理策略
1.运用巧妙质问法探听对方讯息的技巧
选择性质问,让对方主动说出来
我心里一惊,这不就是我最大的困扰吗?慌问:‘那该怎么办?’
大师不语,我知道该添钱了,于是欣然奉上大票。
算命先生说:‘你的个性有点儿优柔寡断,所以造成现在的局面。’然后,他轻轻吐出7个字,让我至今觉得玄妙:‘顺势而为,别强求。’

迷人的笑容写一段话

迷人的笑容写一段话

迷人的笑容写一段话1.每一个迷人的笑容都是一种力量,一种温暖的魔法,它能够瞬间打动人的心灵。

2.笑容是人与人之间最美好的桥梁,它能够建立友谊,熔化隔阂,让我们更加亲近。

3.那些拥有迷人笑容的人,总能够在瞬间赢得他人的信任与喜爱,他们的快乐也会感染周围的每一个人。

4.一抹迷人的笑容,能够消除疲劳,释放压力,让我们重新找到生活的乐趣。

5.迷人的笑容是一种无声的语言,它能够传递关怀、温暖与爱,让我们感受到人与人之间的纯真。

6.当你迷人地笑起来时,整个世界都会因为你的存在而变得更加美好,你的快乐也将成为他人的幸福。

7.迷人的笑容仿佛是阳光,在阴暗的日子里照亮了我们的心灵,让我们重新拾起勇气与希望。

8.有时候,一个迷人的笑容胜过千言万语,能够传递最真挚的情感,让我们感受到别人对我们的关心。

9.通过你迷人的笑容,我看到了你内心的善良与纯真,你的笑容是我心灵最美丽的风景。

10.笑容可以是一种自信的表现,它展示了我们内在的强大与美丽,让我们更加自信地迎接每一天。

11.无论遇到什么困难与挫折,只要你保持迷人的笑容,你就拥有了战胜一切的力量。

12.一个迷人的笑容可以改变你的命运,它能够打开机遇之门,让幸运向你微笑。

13.追随那些拥有迷人笑容的人,你将不再感到孤单与寂寞,因为他们会用笑容照亮你前行的路。

14.在人生的旅途中,有时候我们会迷失方向,但一个迷人的笑容能够成为我们的灵魂指南针,引领我们找到正确的道路。

15.不管你的困难有多大,只要你向世界展示迷人的笑容,你将发现事情并没有想象中那么糟糕。

16.那些拥有迷人笑容的人,总是能够从容面对生活的种种挑战,他们相信笑容是最好的武器。

17.笑容是我们多年后回忆起时最美好的瞬间,它让我们的记忆充满温馨与快乐。

18.一个迷人的笑容,可以改变一整个世界的气场,让人们感到希望与喜悦。

19.迷人的笑容是一种奇妙的魔力,它能够解除人们内心的痛苦与不安,让我们重新焕发生机。

20.无论你是谁,无论你走过多少艰辛,只要你保持迷人的笑容,你将永远是人们心中的勇者。

赢得信任和尊重

赢得信任和尊重

赢得信任和尊重人生指南信任和尊重是人际关系中的钻石。

对一个有尊严的人它又好比就是空气和阳光须臾不可缺失。

受到尊重、被人信任体现的是一种人生价值,失去信任、不被尊重意味着人格遭到了否定。

有尊严的人不仅要学会主动去尊重和信任他人,更要首先从自己做起,努力成为一个可信可靠的人,并非一定要塑造成一个能力巨大的人,但是必须得做到“有诺必行、行必尽力”。

做到有诺必行,就必许首先做到足够的稳重,不能轻易许无力之诺;同时他还要有足够的热忱能够去主动担当无言之诺。

行必尽力则体现着行而必果的意志、决心和人品,意味着良知、道义和成熟。

君子立于人世即已作出许多无言之诺,体认并实践这些承诺当为建立可信之基。

一位可信可靠的人对工作和任务作出自己的承诺:那就是必须达成满意的结果。

他绝不轻言放弃,绝不为失败、失误寻找借口,也绝不回避挑战。

在他看来,这份承诺是一种人品。

一个可信可靠的人对自己人生有所承诺:那就是他明确要过一种正当的生活,他有自己的原则和道义并矜持执着,而且不断进取,不枉此生。

他不会靠投机取巧谋取声誉、财富,他要过坚实的生活。

这是他对待生命的责任;一个可信可靠的人对自己的品德已作出承诺:言行一致、心口如一。

这意味着他对自己心灵的诚实,灵魂与意志、行动的一致。

有时候这表现为在诱惑面前不被左右的成熟定力;一个可信可靠的人对家庭也有承诺:那就是与所爱的人相守一生,培育子女成龙成凤,向父母尽以孝道。

一个可信可靠的人应该理解自己所作这些承诺的意涵,并以热诚和斗志去实现承诺所指向的宗旨。

人们对你的信赖,被信赖的是你的良知、你的诚实、你的能力与毅力、你的判断力,还有他信赖他正在期望的结果。

一个可信可靠的人做事要有始有终;要在各种挑战面前坚持原则和道义;必须对承诺的事要忠诚、诚实;体谅他人,有双赢的思维,同时还是一位积极进取和乐观的人。

生活对可信之人也有承诺:那就是他人对你的信任与尊重。

要成大事必先取得他人信任,而这一切的一切就是诚实的真谛!信任是一种有生命的感觉,信任也是一种高尚的情感,信任更是一种连接人与人之间的纽带。

心理学冷读术

心理学冷读术

冷读术——瞬间赢得别人信任冷读术,是一种瞬间打开陌生人心扉的方法目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。

因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵”冷读术1 “杯子技巧”和对方的交情还属于暧昧不清的阶段,正确掌握和对方的距离感,是很困难的事。

最可怕的是,你觉得两人的感情已经不错,应该可以进入下一阶段了,但是对方却完全不这么认为。

也就是两人的“距离感”有微妙的落差。

此时,可以使用“杯子技巧”,探知对方的想法。

找个机会和对方一起喝饮料的机会,闲聊一会儿之后,假装不经意地把自己的杯子移近对方的杯子,如果对方没有移动杯子的话,就可以说两人的距离感缩短了。

如果对方又默默把杯子移开的话,就表示他觉得两人还是维持现状就好,没有进一步的打算。

透过杯子间的距离,就可测知两人的距离。

别小看这简单的技巧,请试试看,还蛮准的哦!冷读术2 “巧妙法则”“A箱和B箱”是我在电视或研讨会上做的表演,目的是让大家更理解潜意识在沟通上的重要性。

“请你想象一下,这里有两个箱子,A箱和B箱。

”我用手势指示了两个想象的箱子的位置。

“请你凭直觉立刻想象其中一个箱子。

”被要求的人,会立刻回答说:“嗯,A箱。

”“为什么选择A箱?”“没什么,就是觉得……”我会带着微笑,非常理解地点头。

“你以为是自己选择了A箱,其实并不然——是“我”叫你“选择”A箱的。

”你叫我选的?什么意思呢?每次做这个简单的控制心理测验,总是有很多自愿者参加。

其实可以轻易让对方选择你所指定的箱子,秘密就在于你用手势指示箱子位置的时候。

我先用左手指示“这里有A箱”,再用右手指示“这里是B箱”。

然后放下双手。

接着问:“如果要立刻选择的话,你会选择哪一个?”而在说到“立刻”时,要大胆举起左手指示A箱的位置。

如此,“A箱”的印象就会跳进对方的潜意识里,被迫用直觉选择时,“A箱”较容易浮现在脑海。

当然,对方在意识上完全不会察觉,所以会以为是自己无意中的选择。

如何得到他人的信任

如何得到他人的信任

如何得到他人的信任在人际交往中,信任是一种非常重要的东西。

那么如何得到他人的信任呢?以下我将从几个方面来阐述。

1. 诚实守信。

这是最基本、最重要的一点。

如果你不诚实、不守信,哪怕你再有才华、再有能力,也很难得到别人的信任。

因为人们不会相信一个说话不算数的人。

相反,如果你能一直保持诚实和守信,那么别人就会觉得你很可靠,很信任。

这个道理其实很简单,但却很多人都没做到。

2. 关心他人。

在与人交往中,如果你只是一味地追求自己的利益,而不关心别人的感受,那么你很难得到别人的信任。

相反,如果你能经常关心他人,并且愿意帮助他们解决问题,那么别人就会觉得你很友好、很可靠,从而更容易信任你。

3. 共情能力。

共情能力指的是能够理解别人的感受,并能够与他们产生共鸣。

如果你有很好的共情能力,那么你就会更容易得到别人的信任。

因为人们只有在感觉自己被理解、被认同时,才会更加信任对方。

4. 专业能力。

在某些场合下,你需要具备一定的专业能力,才能得到别人的信任。

比如,你是一名医生,只有你具备足够的医学知识和技能,才能让病人相信你治疗他们的疾病。

因此,如果你想在某个领域获得别人的信任,就需要努力提高自己的专业能力。

5. 做人和善。

做人和善是指待人友好、积极向上、乐于助人。

如果你能做到这些,那么别人就会觉得你是一个好人,很容易就会信任你。

相反,如果你总是对人冷漠、傲慢、不愿意帮助别人,那么别人就会觉得你不可信。

综上所述,要得到他人的信任,需要在多个方面下功夫。

你需要诚实守信、关心他人、具备共情能力、专业能力,同时也需要做人和善。

只有做到这些,才能真正地得到他人的信任。

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瞬间赢得信任的冷读术作者石井裕之整理:小车目录卷首语:善用“冷读术”,让你人际关系随心所欲! (5)导读:面试、购物、恋爱:读你千遍也不厌倦 (6)序:可使工作、恋爱、朋友、家庭关系顺利进行的禁忌技巧 (9)前言:让工作、恋爱、人际关系随心所欲的《冷读术》,到底是什么?…11? 什么是逆向沟通术?? 任何人都可以轻易使用冷读术? 检验!这就是冷读术的诡计!? 控制对方的心很简单? 利用潜意识,沟通超轻松? 懂得会话策略,你也可以改变人生!特别企划1:“冒牌算命师”用冷读术能做到什么?Part1为什么冷读术有效? (30)? 其实没有人了解自己!”巴南效应”的秘密? 星座和血型都无关紧要!何谓”相信算命师的心理”?? 骗人很简单!何谓”受骗者心理”?? 选择性记忆的圈套? 所有的记忆都是后来建立的? 何谓任何人都有两张脸的矛盾心理?特别企划2:使用冷读术,在联谊活动上大受欢迎卷首语善用“冷读术”,让你人际关系随心所欲!冷读术,是一种瞬间打开陌生人心扉的方法,不但能让对方觉得”这个人真是了解我“,也能赢得对方绝对的信任。

它是通往幸福与丰富人生的关键技巧,帮助你“受人喜欢”、“增加自信”、“拒绝受骗”,以及“成为理想的自己”。

本书介绍的冷读术,是一种“了解对方心意”与“建立信任关係”的技巧,使用得当,能在瞬间就赢得陌生者信任。

目前整个社会的心理状态,与其说是相信别人、接纳别人,还不如说是偏向怀疑别人、批判别人。

或许有人会说“为了骗人,我想要精通冷读术”。

但是,请你仔细思考一下:这个社会上欺骗、批判、操纵别人的人已经过多,也过于竞争了。

现在,社会上最供不应求的,毋宁是“了解我”、“信任我”、“接纳我”这种类型的人。

因此,如果你认真努力的去了解别人的心意,对社会来说,“物以稀为贵”,非但大家抢着成为你的朋友、想和你谈恋爱、买你的商品,也会蜂拥而来寻找你。

也因此,熟读“冷读术”能让你在工作、恋爱、交友、家庭关係上都随心所欲。

作者简介:1963 年出生于东京,精神疗法师。

领导以催眠疗法和心理谘询的义诊经验为基础的独特研究会。

把能活用于人际关係、工作、恋爱、教育等的所有沟通、任何人都能轻易实践的潜意识技巧对外公开。

也受邀许多企业演讲。

主张「提升公司职员的工作动力、营业力及沟通技巧的崭新Know-how 」,受到很高评价。

著作有:畅销书《瞬间让对方相信的说话术—冷读术》、《为什麽算命师会受人信任?》、《商用冷读术》、《拯救无用的自己》、《职业精神疗法师教你的秘密—恋爱指导》等。

曾多次演出东京电视「心理分析!」、富士电视「奇蹟体验!Anbiribabo 」、读卖电视「史上最强的恋爱练习」等。

着作曾于《周刊Big-comics Spirits》(小学馆)、《Gainer》(光文社)、《Chou Chou 关西》(角川书店)等连载。

导读面试、购物、恋爱:读你千遍也不厌倦彭怀真在二零零六年,我主持了十次面试,又担任了十多次面试的评审委员。

这些面试决定某些人能否获得社工员、就业辅导员、侨生辅导员或研究助理的工作机会。

我也曾多次参与职员晋升的口试,评量某些人能否升迁。

在学校,我透过面试挑选各种学生,决定他们可否考上某个班、继续深造,或能否代表学校出国、获得某些补助或奖学金。

我很喜欢面试,可说是乐此不疲。

因为能够透过短暂的交谈来认识人。

当然,在十几分钟的互动中就要立刻打分数,甚至可能就此决定对方的生涯,是个不简单的考验。

所以我比一般人更需要较强的能力去“阅读”人,用这本书的概念来说,我需要具备较佳的“冷读术”。

其实,我们天天都在进行“面试”,购物时面试贩卖商品的人,卖东西时面试顾客。

在职场上,我们不断注意上司与同事的想法,并持续传达自己的看法,这些看法又被对方所评量。

如果能够多了解人,进而有效沟通,该有多好!俗话说“知人知面不知心”,圣经上也说:“人心比万物都诡诈,谁能识透呢?”要完全了解一个人的心,恐怕比海底捞针还难。

即使是平日的互动,我们也有吃亏上当的惨痛经验,在经历被欺骗的痛苦后,总会懊恼不已。

“女人心,海底针”;而男人的心,老早被权利欲望给蒙蔽了,更不容易认清楚。

不过,多数的人际关系都不需要太深入的了解,只要能在短时间中有基本的认识就行了。

为了各种面试与评量,也为了生活中的买卖、经营、管理,我总是试着多认识人。

所幸,高中时代就养成的读书习惯,使我比一般人更敏锐些。

高中时,我很不快乐,各方面的表现也不尽理想。

那是,我经常阅读日本通俗心理学的书籍,希望从中获得一些启发,借此来扭转自己的人生。

许多观念也在此时烙印于脑海,例如“每天赢在起跑点——早起一小时就能成功”、“罢手还嫌太早——鼓励坚持下去”、“知人知又知心——阅读人的面相有助成功”等。

受到这些书籍的影响,我变得更积极、更快乐、更渴望成功,之后的人生也越走越顺利。

日本人的好学举世皆知,许多人利用每天搭电车时看书,轻薄短小的通俗书籍因而大受欢迎。

这本《图解版:瞬间赢得信任的冷读术》就属于这一类的作品,科学性不是那么强,学术性也不高,但是趣味性十足。

本书是日本通俗心理学的新作,讨论人与人初步接触时的沟通方法,尤其是透过“用心看”、“用心听”、“用心问”与“用心说”等沟通技巧,促进双方的互动效果,就连新潮的E-mail沟通的最佳方式都加以介绍。

一般人际或沟通书多半会强调要“顺势而为”、“因势利导”,注意互动中的情势而表达。

这本书与其他书最大的不同,在于作者特别强调“你要主动造势”。

包括运用类似推销员、算命师的方法赢得沟通对象的信任,进而接纳你。

书中处处都是很容易运用的技巧。

人际沟通的成功关键不在于深奥的理论,重点是好学、好用。

就像学习打网球或打棒球的人,透过“发球机”去回应各种情势,比较快就能掌握击球的诀窍,进而上场比赛。

通俗心理学的书籍多半有一些心理测验吸引读者练习,本书也不例外,书中最重要的是“We/Me型的区隔”。

我也做了测验,得到了一个预期中的答案。

我当然是属于“We型人”(否则怎么会如此轻易就答应编辑的邀请,为本书写导读?)我喜欢这种个性,也经常揭露自己,并渴望更多人如此。

近年来,我致力于推广“We(我们)的概念,东海大学卓越教学计划中就有一个以“Weare/Weshare/Wecare(我们是、我们分享、我们关怀)”为主题的关怀服务教育。

当前的教育环境充斥着“Me”的想法,太多人偏向自我中心,以至于人与人之间少了温暖,少了和谐。

无数人的冷漠使人际关系处处是障碍,很多人只会读书而不知道如何读人。

本书作者提醒多数属于“Me 型”而有“工程师背景“者,这些人需要学习温暖、友善、自然的人际互动方法。

最近高铁通车,出状况的多半是管理部分,认为疏失与人际摩擦,使得这条台湾历史上最快速的火车甫上路就闹笑话,问题层出不穷。

关键在于高铁内部的某些员工,依然故我地使用“Me”的心态做事。

如果人人都有为顾客设想、为同事设想的周全思维,都能够具备更好的“读人”技术,高铁内部自然能走向“沟通无障碍”,给台湾人更好的交通服务。

当然,如果蓝绿政党与海峡两岸,彼此间多学习了解与尊重,知道如何发出“善意的好球”,能正确又心怀善意地解读其他人的想法,对国家、对社会与人民来说都是最好的发展。

人人都同意“寻求好的发展”,因为人往高处爬,大家都希望成功。

不过,成功之路很窄,失败之门很宽;赚钱不容易,吃亏上当却经常发生。

如何能成功呢?就以本文一开始所举的“面试”来说,多数被面试者积极地表现自己,努力把自己长期准备的答案设法用最短的时间说出来。

其实,这不是得到高分的秘诀,被面试者应该具备“冷读术”,在口试场合中观察口试委员,并且试着顺着委员的话来答复。

透过透视争取成功的关键不是呈现自己,而是回答出让口试委员满意的答案。

谈恋爱也是如此,吹嘘自己的人无法相爱久久,懂得营造“情投意合”感受的人才可能永浴爱河。

蓝绿之间、两岸之间,能更体谅对方,用本书所强调的方法,使用“是的组合(yes-set)”,多说“是、好、对”,总能创造较佳的沟通效果。

有首老歌“读你千遍也不厌倦”,这本书不需要读一千遍,只要从中学的一些读人的方法,应用到日常生活中,去读更多的人,就能改变原有的自己,成为让人信任的人。

序:可使工作、恋爱、朋友、家庭关系顺利进行的禁忌技巧你还要辛辛苦苦地努力不懈吗?现在的你,手里拿着这本书,可能正在书店、便利商店,或是在家里、车上阅读。

请你想象一下,成为沟通达人、大受异性欢迎、工作有成就、家庭和工作上的人际关系都很融洽的自己,是什么模样。

只要使用本书介绍的逆向沟通术——“冷读术(cold reading)”,不论是工作还是个人私事都能随心所欲。

冷读术就是这么强而有力,因为它不只是沟通术,也是建立信任关系的方法。

以往的书没有用书店里,到处都能看到《XX会话术》、《XX沟通技巧》、《XX心理术》之类的书,但都不具有彻底改变人生的冲击力。

为什么呢?其实原因很简单。

因为那些书只教你如何与别人顺利交谈,并没有涉及双方之间的关系。

但是,本书介绍的冷读术,是一种瞬间就能与陌生人建立新人关系的方法,之后不管你说什么、做什么,对方都会做善意的解读。

也就是说,对方对你深信不疑,即使你说谎,他也会当真。

而且,你还可以博得许多人的喜欢。

成功或有人缘的人,是自然养成的没有人可以相信自己、没有人了解自己,这种人生是最寂寞的。

所以人经常在寻找这样的人,一旦找到了,就会觉得自己幸福无比。

我们所谓成功或有人缘的人,其实就是善于让人产生这种幸福感、让人感到舒服的人。

不管他们的言行是真是假,都无关紧要,因为他们拥有使人感到幸福的技术。

这个技巧无疑就是冷读术。

真话,即使傻瓜也会说;但是,关心对方的谎言,若没有感情、理解、技术,是说不出来的。

你不觉得使人感到幸福的谎言,比伤人的真话更了不起吗?为什么要了解冷读术?冷读术是一种使用会话、心理策略建立信任关系的技巧。

在欧美,一直被认为是“特定人士”,例如:假算命师、假通灵者、邪恶的宗教教祖才会使用的技巧。

然而在日本,我出版的相关书籍,都成为了销售量突破二十五万册的畅销书。

我陆续接到来自学生、上班族、职业妇女、家庭主妇、商店店员、接线生、老师、医生、护士、律师、服务生、歌舞女郎、顾问、算命师……等人的感谢,这证明这本书具有非常广泛的实用性。

当然,有些冒牌的算命师、缺德的生意人或骗子会使用冷读术,这也是事实。

正因为如此,我更希望大家都了解冷读术,以免受骗上当。

我以更简单、直截了当、更有趣的概念来写本书,希望各位学习冷读术愉快。

让工作、恋爱、人际关系随心所欲的《冷读术》,到底是什么?为什么冷读术有用?什么是逆向沟通术?何谓冷读术(Cold Reading)?Cold是“没有任何准备,当场就……”的意思。

reading则是“占卜、读心”的意思。

两个字合起来就是:在事先完全没有准备之下,为第一次见面的人算命,立即推测出对方的心理。

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