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人力资源管理概论试卷答案
人力资源管理概论试卷答案第一篇：人力资源管理概论试卷答案人力资源管理概论考试试卷一、填空题（每空1分，共10分）1、人所具有的对价值创造起贡献作用，并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和即人力资源。
82是指集中各种资源，通过有效的方式加以整合和利用，从而实现自身利益并满足利益相关者要求的组织。
193就是在特定的环境下，对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制，保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。
344、人力资源管理的目标应当从最终目标和465、人力资源管理的功能和目标是通过项活动来实现的。
486、能够对人力资源管理活动产生影响的各种因素称为人力资源管理的7、企业在发展过程中逐步形成的企业成员所共同具有的价值观念、道德准则等观念形态的总和即企业文化。
1358、职位上每项职责的工作业绩衡量要素和衡量标准称为1929、是指在企业发展战略和经营规划的指导下进行人员的供需平衡，以满足企业在不同发展时期对人员的需求。
21810、了解组织内的一种职位并以一种格式把与这种职位有关的信息描述出来，从而使起人能了解这种职位的过程即职位规划。
176二、单选题（每题2分，共20分）1．下列不属于人力资源性质的是15(D)A．能动性B．时效性C．社会性D．不变性2．下面不属于人力资源管理模式的是42(B)A．工业模式B．投资模式 C．混合模式 D．参与模式3．人力资源管理环境的辨认主要考虑的是120(C)A．环境的复杂性与开放性B．环境的开放性与稳定性C．环境的复杂性与稳定性D．环境的稳定性与结果性4．《中华人民共和国劳动法》颁布于126(A)A．1994年7月5日B．1995年1月1日C．1995年7月5日D．1994年1月1日5．下面不属于人力资源管理的内部环境的是129(C)A．企业发展战略B．企业组织结构C．企业总经理D．企业文化6．下面不属于潜在人力资源的是10(B)A．病残人口B．老年人口C．失业人口D．未成年就业人口7．劳动者的素质不包括11(D)A．体能素质B．智能素质C．非智力素质D．以上都不是8．下列说法错误的是12(A)A．人力资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量B．人口资源是指一个国家或地区所拥有的人口的总量C．人才资源是指一个国家或地区中具有较多科学知识、较强劳动技能，在价值创造过程中起关键或重要作用的那部分人D．人才资源是人力资源的一部分，即优质的人力资源9．在辞退解雇方面，我国劳动法规定，“劳动者有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同。
人力资源管理概论真题及答案 文档
202X年1月广东省高等教育自学考试现代企业人力资源治理概论卷子及答案〔课程代码8406〕一、单项选择题〔本大题共20小题，每题1分，共20分〕在每题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多项选择或未选均无分。
1、人力资源治理者所要面临的主要难题是在有效的人力资源条件下如何在众多目标中到达〔 B 〕A、人力资源效益的最大化B、整体效益的最大化C、个体效益的最大化D、治理效益的最大化2、治理者过多地依赖被治理者近期的表现对他人作出评价和使用，而不考虎或较少考虑一个人的全部历史和一贯表现的一种现象，指的是〔 D 〕A、首应效应B、投射效应C、晕轮效应D、近因效应3、运用德菲尔法进行人力资源需求预测时，各专家独立自主作出自己的预测应采纳〔 A 〕A、匿名方法B、公开方法C、商讨方法D、隐蔽方法4、人力资源战略规划之短期规划通常是指〔 D 〕A、1个月至3个月B、3个月至6个月C、1年至3年D、1年左右5、减少组织的中间层次，压缩行政人员规模，增大治理幅度，促进信息的传递与沟通，指的是组织开展的〔 B 〕A小型化 B、弹性化 C、虚拟化 D、扁平化6、企业获得潜在治理人员和专业技术人员的一条重要途径是〔 B 〕A、广告B、校园招聘C、就业效劳机构D、海外招聘7、依据招聘方案对录用人员的质量和数量进行评价的过程叫做〔 A 〕A、录用人员评估B、招聘评估C、招聘质量评估D、招聘本钱评估8、人们选择和开展自己的职业时所围绕的中心是〔 C 〕A、职业B、职业生涯C、职业锚D、职业设计9、排除员工对长时间固定一个岗位或工种所产生的厌烦情绪，可以采取〔 A 〕A、工作轮换B、工作丰富化C、工作多样化D、工作扩大化10、员工培训的战略原则指的是企业培训要服从或效劳于企业的整体〔 B 〕A、竞争战略B、开展战略C、低本钱战略D、产品差异战略11、培训需求的层次分析中，分析各个职位的工作任务，各项工作任务要到达的标准，发及成功完成这些任务所必需的知识、技能和态度，指的是〔 A 〕A、工作分析B、人员分析C、组织分析D、治理分析12、青年员工的鼓励需要中最主要的是〔 A 〕A、物质鼓励B、精神鼓励C、X鼓励D、各种福利、保险13、以下属于指挥型员工的鼓励技巧的是〔 A 〕A、别试图告诉他们怎么做B、给他们时机，充分地和他人分享感受C、肯定他们的思考能力，对他们的分析表示兴趣D、多给他们出主意、想方法14、有关平衡记分卡法的缺点描述正确的选项是〔 D 〕A、工作的计量更为精确B、综合性强C、简单发生短期行为D、没有把其他重要的利益相关者的利益考虑在内15、在不同类型员工的考证模式中，针对高层治理人员的考评内容是〔 C 〕A、工作的平安性和标准性B、沟通和协调能力C、领导能力D、重结果、轻行为16、以下有关薪酬优点的描述属于职位薪酬的是〔 A 〕A、完成了真正意义上的同工同酬B、有助于高度参与型治理风格的形成C、有利于职位轮换D、有利于组织结构的扁平化17、以下属于固定薪酬的是〔 D 〕A、X期权B、受限XC、绩效奖励方案D、在职消费18、企业治理人员应经常分析企业劳动关系形式，了解员工情绪，预见可能发生和存在的问题，及时加以沟通并解决，而不能等到矛盾已经激化才去处理。
《人力资源管理概论》期末试卷(B卷)及答案
《人力资源管理概论》期末试卷（B卷）一.单项选择题：（在4个备选答案中选出一个正确答案，错选、多选或不选均不给分。
答案均写在答题卷上，本大题共20小题，每小题1分，共20分）1、我国目前法定劳动年龄（即劳动适龄就业人口）为【】。
A．男职工16-60岁，女干部16-60岁，女工人16-55岁B．男职工16-60岁，女干部16-55岁，女工人16-50岁C．男干部16-60岁，男工人16-55岁，女职工16-50岁D．男干部16-60岁，男工人16-55岁，女职工16-55岁2、下面指标属于人力资源数量指标的是【】。
A．人力资源所具有的体力、智力 B．人力资源老年就业人口C．人力资源所具有的知识和技能的水平 D．劳动者的劳动态度3、人力资源与其他资源相比的最根本区别是人力资源的【】。
A．双重性 B．能动性 C．持续性 D．再生性4、在人力资源的开发与管理中，从组织的整体系统性质出发，按照系统特征的要求从整体上把握系统运行规律。
这体现了人力资源管理的【】。
A．系统优化原则 B．要素有用原则C．反馈控制原则 D．互补增值原则5、强调发挥不同员工个体优势，采用协调优化的方法，扬长避短（包括气质互补；性别互补；年龄互补；能力互补；知识互补等）从而形成整体优势，实现组织目标。
这体现了下列人力资源管理哪条基本原理【】A.互补优化（增值）原理B.同素异构原理C.动态适应原理D.激励强化原理6、下列属于人力资源需求的预测方法是【】A. 比例预测法B. 马尔科夫模型预测法C. 现有人员状况分析法D. 人力资源“水池”模型法7、下列属于人力资源供给的预测方法是【】。
A. 马尔科夫模型预测法B. 趋势预测法C. 回归预测法D. 德尔菲预测法8、“企业的组织结构设计必须为实现企业的战略任务和经营目标服务，企业的战略任务和经营目标是组织结构设计的出发点和归宿点”。
符合上述指导思想的属于下列哪一组织设计原则【】。
A．精干高效原则 B．分工与协作原则C．目标一致原则 D．集权与分权相结合原则9、“一般来说某一组织设置什么岗位、设置多少岗位是由该组织具体的工作职能划分形式和总的工作任务量决定的”。
人力资源管理概论试题及答案
人力资源管理概论试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心目标是什么？A. 降低成本B. 提高员工满意度C. 优化组织结构D. 吸引、发展和保留人才2. 以下哪项不是人力资源规划的组成部分？A. 人员需求预测B. 招聘策略制定C. 员工绩效评估D. 培训与发展计划3. 招聘过程中的“STAR”法则主要用于什么？A. 简历筛选B. 面试提问C. 员工培训D. 绩效考核4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 增强团队合作C. 减少员工流失率D. 降低员工工作量5. 绩效管理的最终目标是什么？A. 确定员工薪酬B. 提升组织绩效C. 优化员工配置D. 增加员工满意度二、判断题（每题1分，共10分）6. 人力资源管理是企业所有管理活动的基础。
（）7. 人力资源管理只关注员工的招聘和培训。
（）8. 员工满意度与组织绩效无关。
（）9. 绩效考核是单向的，只由上级对下级进行。
（）10. 人力资源信息系统（HRIS）可以帮助企业更好地管理员工数据。
（）三、简答题（每题5分，共30分）11. 简述人力资源管理的四个主要功能。
12. 描述人力资源规划的重要性。
13. 解释什么是360度反馈，并说明其在绩效管理中的应用。
14. 阐述员工职业生涯规划对个人和组织的意义。
四、案例分析题（每题15分，共30分）15. 某公司面临员工流失率高的问题，请分析可能的原因，并提出解决方案。
16. 假设你是一家企业的人力资源经理，公司计划进行一项大规模的组织变革。
描述你将如何管理这一变革过程中的人力资源问题。
五、论述题（10分）17. 论述现代人力资源管理与传统人事管理的区别，并说明现代人力资源管理对企业竞争力的影响。
结束语：本试题旨在考察学生对人力资源管理概论的理解和应用能力，希望同学们能够通过本试题加深对人力资源管理重要性的认识，并在实际工作中运用所学知识，为企业的发展做出贡献。
人力资源管理概论试题及答案
人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理的定义是什么？A. 管理公司财务B. 管理组织中的人际关系C. 管理组织中的所有资源D. 管理组织中的劳动力2. 人力资源规划的主要目的是什么？A. 确保组织有足够的合格员工B. 降低员工工资成本C. 提高员工满意度D. 增加组织利润3. 招聘过程中，以下哪项不是有效的面试技巧？A. 行为描述面试B. 压力面试C. 结构化面试D. 非结构化面试4. 以下哪项不是员工培训的目的？A. 提高员工技能B. 减少员工流动率C. 提升员工士气D. 增加产品销量5. 绩效评估的主要作用是什么？A. 为员工提供晋升机会B. 确定员工的薪酬水平C. 评估员工的工作表现D. 为员工提供休假安排二、填空题1. 人力资源管理的主要功能包括__________、__________、__________、员工关系和__________。
2. 在人力资源规划中，__________和__________是预测组织未来人力需求的两种主要方法。
3. 有效的员工培训计划应该包括需求分析、培训设计、__________、实施和__________。
4. 绩效管理过程通常包括目标设定、绩效监控、绩效评估和__________。
5. 员工福利计划的目的是提高员工的__________、增强员工的__________和促进员工的__________。
三、简答题1. 请简述人力资源管理在组织中的作用。
2. 描述人力资源规划的步骤，并解释为什么每个步骤都是必要的。
3. 说明招聘和选拔过程中的关键环节，并讨论如何提高招聘的有效性。
4. 讨论员工培训和发展的重要性，以及如何确保培训计划的成功实施。
5. 解释绩效评估的目的和重要性，并提供提高评估效果的方法。
四、论述题1. 分析人力资源管理对组织成功的影响，并讨论在全球化背景下人力资源管理面临的挑战。
2. 论述人力资源部门如何通过有效的员工激励和留任策略来提高组织的整体绩效。
2021年《人力资源管理概论》试卷试题及答案
2021年《人力资源管理概论》试卷试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1. 以下哪项不是人力资源管理的主要职能？A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 销售管理答案：D2. 以下哪项不属于人力资源规划的内容？A. 人力资源需求预测B. 人力资源供给预测C. 人力资源政策制定D. 产品研发规划答案：D3. 在招聘过程中，以下哪项不是招聘信息的发布渠道？A. 校园招聘B. 网络招聘C. 人才市场招聘D. 朋友介绍答案：D4. 以下哪种面试方式不属于结构化面试？A. 单面面试B. 小组面试C. 半结构化面试D. 非结构化面试答案：D5. 以下哪种激励措施不属于薪酬激励？A. 基本工资B. 绩效奖金C. 股权激励D. 员工福利答案：D6. 以下哪种培训方法不属于在职培训？A. 岗位轮换B. 在职指导C. 外部培训D. 师徒制答案：C7. 以下哪种绩效评价方法不属于主观评价法？A. 目标管理法B. 360度评价法C. 强制分布法D. 关键事件法答案：D8. 以下哪种福利不属于法定福利？A. 五险一金B. 带薪年假C. 节假日礼品D. 病假工资答案：C9. 以下哪种劳动争议处理方式不属于和解？A. 自愿和解B. 调解C. 仲裁D. 公开审判答案：D10. 以下哪种企业不属于人力资源服务外包企业？A. 猎头公司B. 人力资源外包公司C. 咨询公司D. 保险公司答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的目标是实现组织的__________和员工的__________。
答案：战略目标、个人发展2. 招聘过程中，招聘信息的发布渠道主要有__________、__________、__________和__________。
答案：校园招聘、网络招聘、人才市场招聘、内部推荐3. 绩效评价的目的是__________、__________、__________和__________。
答案：激励员工、提高工作效率、促进员工发展、为企业决策提供依据4. 薪酬激励包括__________、__________、__________和__________。
2021年《人力资源管理概论》试卷试题及答案
2021年《人力资源管理概论》试卷试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪个选项不属于人力资源管理的基本职能？A. 招聘与配置B. 培训与发展C. 薪酬管理D. 市场营销答案：D2. 以下哪个理论不属于激励理论？A. 马斯洛需求层次理论B. 双因素理论C. 预期理论D. 交易成本理论答案：D3. 在以下哪种情况下，企业最可能采取内部晋升的方式选拔人才？A. 企业规模较小B. 企业处于快速发展阶段C. 企业有充足的人才储备D. 企业面临激烈的市场竞争答案：C4. 以下哪个选项不是绩效管理的主要目的？A. 提高员工的工作效率B. 增强团队的凝聚力C. 促进企业战略目标的实现D. 降低员工离职率答案：D5. 以下哪个选项不属于企业福利的范畴？A. 社会保险B. 假期C. 股权激励D. 员工培训答案：D二、填空题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的基本原则包括：____、____、____。
答案：公平性、竞争性、发展性2. 激励机制的构成要素包括：____、____、____。
答案：激励手段、激励对象、激励效果3. 企业员工培训的主要方式有：____、____、____。
答案：岗前培训、在岗培训、脱产培训4. 绩效考核的主要方法有：____、____、____。
答案：目标管理法、360度评估法、关键绩效指标法5. 企业福利的主要形式包括：____、____、____。
答案：社会保险、假期、股权激励三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源规划的含义和作用。
答案：人力资源规划是指企业为实现战略目标，根据企业内外部环境的变化，对人力资源的需求进行预测、分析和规划的过程。
其作用包括：为企业发展提供人才保障、提高人力资源的利用效率、优化人力资源结构、促进企业战略目标的实现。
2. 简述激励理论在人力资源管理中的应用。
答案：激励理论在人力资源管理中的应用主要体现在以下几个方面：明确激励目标、选择合适的激励手段、制定有效的激励政策、关注激励效果。
《人力资源管理概论》期末考试试卷及答案
《人力资源管理概论》期末考试试卷及答案2020—2021 学年第二学期一、名词解释（每小题4分，共20分）1.人才资源：2.延展性：3.独特性：4.职责：5.岗位：二、填空题：（每小题2分，共20 分）1.工作活动和工作程序包括：。
2.工作环境包括：。
3.基本信息包括：。
4.薪酬基本理论：。
5.薪酬体系的构成在不同的国家、不同的企业以及不同的时期会不尽相同，但一般而言应包括。
6.薪酬指的设计的原则：。
7.人力资源管理的基本职能表现为：。
8.人力资源管理的内容：。
9.工作活动和工作程序包括：。
10.薪酬制度设计的原则：。
三、简述题：（每小题5分，共20分）1.制定企业人力资源管理制度的基本要求。
2.人力资源管理的内部环境和外部环境。
3.如何提升企业的竞争优势？4.工作能力的简述。
四、论述题：（每小题8分，共40分）1.简述组织结构。
2.员工招聘的含义和目的。
3.绩效诊断。
4.劳动安全卫生保护费用分类。
5.日常薪酬管理工作具体包括那些？人力资源管理概论参考答案一、名词解释（每小题4分，共20分）1.人才资源：是指一个人国家和地区所拥有的具有较强管理能力、研究能力、创造能力和专门技术的那部分人，这部分人通常在价值创造过程中起关键或重要作用，它是人力资源的一部分，是人力资源中较突出、较优质的部分，这部分人在人力资源中所占比例越大，说明人力资源的整体素质越高。
2.延展性：是指企业能够从核心竞争力中衍生出一系列的新产品和新服务以满足客户的需求。
3.独特性：独特性又称异质性，是企业的核心竞争力必须是独一无二、为企业所特有，没有被当前和潜在的竞争对手所拥有。
4.职责：是指员工在某一方面承担的一项或多项任务组成的相关任务的集合，如打字员的职责是打字、校对、机器维护与维修等。
5.岗位：是指由员工来完成的一项或多项相关职责组成的集合。
例如，人力资源经理这一岗位，它所承担的职责有以下几个方面：员工的招聘录用、员工的培训与发展、企业的绩效管理、企业的薪酬管理、员工关系管理等。
人力资源管理概论试卷参考答案
首都经济贸易大学2003--2004学年第一学期期末考试试卷《人力资源管理概论》试卷参考答案姓名：专业：班级：学号：注意：本试卷共四题。
一、单向选择题（在每小题的四个备选答案中选出一个正确答案，并将正确答案题号填在题后的括号内，每小题1分，共30分）1． C.人性化2． C.艺术性3． D.企业精神4．A．经济人5． C.直线经理6．B．为事择人7．A.明确某项工作或职务的职责和权限是什么8．C．工作规范9.C.有利于组织健全人事制度10．B.工作规范的内容比较简单；是工作说明书的一个重要部分11．A．工作分析12． D.工作设计13． B.职务丰富化；14． B．战略规划应先于人力资源规划15． D．劳动力市场的变化16． B.绩效考核为管理者批评、处罚下属提供了一个机会17 .C.在大型的组织中，员工业绩的评价者最好是组织的最高管理层，而不应是员工的直接领导者18. A. 强制分布法19. C.外部公平性比内部公平性更重要，内部公平性比个人公平性重要20．B．配置率21．A．招聘备择方案22． B.由直接主管人员进行评价23． C.岗位在组织与企业中的地位24． B.建立绩效标准—正式评估—考绩分析---结果反馈25．C．行为基础型；26． C.员工对工作本身的满足感，不属于报酬27． B.激励性28． B.内部公平性29．D.培训开发是密切组织与员工关系的需要30． B.间接关系二、多项选择题（每小题2分，共10分，多选、错选或少选均不得分）1． A．保证在组织生存发展过程中对人力资源的需求B．人力资源规划是指导管理活动的重要依据D．可满足员工的需求和调动员工的主动性与创造性2．B．吸引前来应聘的人员越多越好C．录用的人员学历越高越好3． A．有利于员工的职业发展，能够促进组织中现有人员的工作积极性B．可以利用已有人事资料简化招聘、录用程序，节约人力、财力等资源D．可以控制人力成本，减少培训期和费用4． A．补充初级岗位员工B．获取现有员工不具备的技术C．获得能够提供新思想的并具有不同背景的员工5． A．具有明确的目标和团队取向B．有高度责任感和纪律性C．并具备优秀的身体素质和道德品质三、简答题（每小题9分，共45分）1、人力资源管理与传统人事管理有何区别？答案要点：人力资源管理与人事管理的区别：（1）认识上的差别：主要表现传统人事管理与现代人力资源管理在观念上经历了从成本到资本、从被动到主动、从经济人到复杂人的变化。
人力资源管理概论试题及答案
人力资源管理概论试题及答案一、选择题1. 人力资源管理（HRM）的核心是：a) 绩效管理b) 培训和发展c) 招聘和选择d) 组织文化答案：c) 招聘和选择2. HRM的目标是：a) 提高员工薪酬b) 降低员工离职率c) 提高员工工作满意度d) 辅助组织实现战略目标答案：d) 辅助组织实现战略目标3. 以下哪项不是HRM的职责：a) 培训和发展b) 绩效管理c) 薪酬管理d) 销售与市场营销答案：d) 销售与市场营销4. 以下哪个是HRM的重要功能：a) 人力资源计划b) 营销策划c) 财务管理d) 生产管理答案：a) 人力资源计划5. HRM的四个活动阶段依次是：a) 招聘、培训、绩效管理、员工关系b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘c) 培训、招聘、员工关系、绩效管理d) 培训、员工关系、绩效管理、招聘答案：b) 员工关系、绩效管理、培训、招聘二、简答题1. 请简述人力资源规划的步骤。
答：人力资源规划的步骤包括：确定组织的战略目标和需求、评估现有员工和能力、确定未来的人力资源需求、制定人力资源策略和计划。
2. 解释绩效管理的概念，并列举至少两种绩效评估方法。
答：绩效管理是指组织通过设定明确的目标和标准，对员工的工作表现进行评估和管理的过程。
绩效评估方法可以包括360度评估和绩效排名法。
360度评估是通过多个角色（例如上级、同事、下属）对员工进行评估，综合各个方面的意见和反馈；绩效排名法是根据员工的表现进行排名，以确定不同员工之间的绩效差异。
三、论述题HRM对组织的重要性及挑战人力资源管理对组织的重要性不可忽视。
它通过招聘和选择合适的员工，培训和发展他们的能力，以及进行绩效管理和员工关系管理，帮助组织实现战略目标。
HRM还可以促进组织的创新和变革，确保员工与组织的利益保持一致，提高员工的工作满意度和绩效。
然而，HRM也面临一些挑战。
首先，随着全球化的发展，组织面临来自不同文化背景的员工和管理需求的复杂性。
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《人力资源管理概论》B卷答案年级：层次：专业：班别：姓名：学号：考试日期：一、单项选择题（每题2分，共20分）1、招募者在招募的过程中会不自觉的陷入一些常见的误区，例如我们常说的“一俊遮百丑”就是（ C ）A、首因效应B、近因效应C、晕轮效应D、投射效应2、人力资源需求预测方法中的德尔菲法是属于（ B ）A、定量预测方法B、定性预测方法C、经验预测法D、工作研究法3、美国学者斯潘塞博士提出了“胜任力冰山模型”，认为胜任力由“水面上”和“水面下”两部分构成，以下不属于“胜任力冰山模型”中“水面下”的是（ D ）A、分析决断力B、人际洞察力C、自信D、知识与技能4、（ C ）是指测量结果的准确性和一致性程度，也就是说，测量工具能否稳定地测量到它要测量的事项的程度A、误差B、效度C、信度D、效标5、（ A ）是企业人力资源开发与管理活动的依据，它决定着企业人力资源各项职能管理活动的方向。
A、人力资源战略规划B、职位分析与职位评价C、招聘与甄选D、人力资源供需预测6、在外部招聘途径中，高级管理人员、高级经营人员和高级技术人员的招聘有赖于（ B ）A、广告B、猎头公司C、就业服务机构D、校园招聘7、以下不属于面试优点的是（ D ）A、适应性强B、可进行双向沟通C、有人情味D、容易数量化8、在面试过程中，若面试官提问“你能否谈谈过去的工作经历与离职的原因”或“请你谈谈你昨天向你们格式总经理辞职的经过”，这属于面试种类中的（ A ）A、行为面试B、情景面试C、结构化面试D、压力面试9、绩效管理作为一种管理思想，主旨有两个：系统思考和（ A ）A、持续改进B、绩效反馈C、制定计划D、自我审查10、基于标杆的绩效管理中（ B ）是将行业内做得比较好的环节为标杆，对企业的各个环节进行持续改进和超越。
A、内部标杆B、竞争型标杆C、功能型标杆D、行业标杆二、多项选择题（每题2分，共30分）1、以下哪些特征是识别某项因素是否构成企业核心能力的重要标准（ ABCD ）A、价值性B、独特性C、难模仿性D、组织化2、彭剑锋等人在进行人力资源管理理论本土化研究的基础上，提出了人力资源管理的四大机制模型，分别是牵引机制、（ ACD ）A、激励机制B、保留机制C、约束监督机制D、竞争淘汰机制3、职位分析需要收集的信息有三个方面，分别是（ ABC ）A、工作的外部环境信息B、与工作相关的信息C、与任职者相关的信息D、与市场相关的信息4、在职位说明书中，主要包括两块核心的内容：（ AB ）A、职位描述B、任职资格C、职位分析报告D、工作技能5、人力资源获取的渠道多种多样，按照人力资源获取的来源可以分为（ AB ）A、内部招募B、外部招募C、校园招募D、社会招募6、以下关于关键事件法的优点的描述正确的是（ ABC ）A、简单、快捷，能获得非常真实可靠的材料B、所描述的工作行为、建立的工作行为标准更加准确C、能更好的确定每一行为的利益和作用D、对工作人员专业知识要求不高7、校园招募目前主要有 ( ABCD )几种广为使用的途径A、高校宣讲会B、应届毕业生双选会C、网络招募D、实习留用8、人力资源再配置是组织根据在实际工作中员工与职位匹配程度或是员工个人因素，对员工重新评价、重新配置的过程。
人力资资源管理概论试卷A答案
《人力资源管理概论》试题（错误!未找到引用源。
）答案一、单项选择题1-5 ACAAC 6-10 CACCC二、判断题1-5 √√×√√ 6-10 √×√×× 11-15 ×√√×√三、多项选择题1、ABC2、 AC3、 ABC4、 ABCD5、 ABCD6、ABCD7、 BC8、 BD9、ABCD 10、 BCD四、简答题1、人力资源规划的内容是怎样的？答：主要包括两个层次：总体规划和业务规划总体规划是有关计划期内人力资源开发利用的总目标、总政策、实施步骤及总预算的安排。
各项业务计划包括人员补充计划、晋升规划、培训开发规划、配备规划、工资规划、员工职业生涯规划。
2、设计薪酬管理的具体原则包括哪些？答：公平原则、竞争性原则、激励性原则、经济性原则、合法性原则。
3、列举福利的主要形式（至少四种）答：额外金钱收入：比如在年终、中秋、端午、国庆等特殊节假日的加薪，过节费，分红，物价补贴，小费，购物券等。
超时酬金：超时加班费，节假日值班费或加班优待的饮料、膳食等。
住房性福利：免费单身宿舍，夜班宿舍，发放购房补贴等。
交通性福利：企业接送员工上班的班车服务，市内公交费补贴或报销、个人交通工具购买的低息等。
教育培训费福利：企业内部在职或短期的脱产培训等。
（意思答对即可）五、案例分析题答：机电厂的做法违反了《劳动法》等法律法规的规定,侵犯了李某的合法权益。
(1)《劳动法》第四十二条第三款规定,劳动者患病或者非因工负伤在规定的医疗期限内的,用人单位不得依据本法第四十条、第四十一条的规定解除劳动合同。
（2）《劳动法》第四十条规定，劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事用人单位另行安排的工作，用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人可以解除劳动合同。
李某患病经治疗已经能够从事原工作，只是为了巩固疗效才继续治疗，因此，该公司解除其劳动合同违反了《劳动法》的规定。
《人力资源管理概论》作业题及参考答案
《人力资源管理概论》作业题及参考答案一、作业题第一单元(第1章)一、单项选择题(每题只有一个恰当答案)1.以下选项属人力资源的时效性特点的就是；a.人力资源存在于人体之中，与人的自然生理特征相联系b.人力资源的构成、研发、采用都受时间方面的制约和管制c.人力资源就是一种可以再造的资源d.人力资源就是一种无声的资源2.下列选项属于人力资源的生物性特点的是：a.人力资源存有于人体之中，与人的自然生理特征二者联系b.人力资源的构成、研发、采用都受时间方面的制约和管制c.人力资源就是一种可以再造的资源d.人力资源就是一种无声的资源3.下列选项中属于对美国人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.资历优先的用人政策c.以奖励集体为中心的鞭策体系。
d.终身雇佣制4.下列选项中属于对日本人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.人力资源管理制度化c.终身雇用制d.能力优先的用人政策5.下列选项中不是对美国人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.能力优先的用人政策c.人力资源管理制度化d.以奖励集体为中心的鞭策体系6.下列选项中不是对日本人力资源管理模式描述的是：a.市场机制配置人力资源b.资历优先的用人政策c.以奖励集体为中心的鞭策体系d.注重员工培训二、多项选择(每题有两个以上正确答案)1.以下列举的哪些特点属人力资源的基本特点：a.生物性b.社会性c.额外性d.低增值性2.以下列举的哪些特点属人力资源的资源特点：a.时效性b.智能性c.个体差异性d.低增值性3.下列关于现代人力资源管理的表述正确的有：a.现代人力资源管理把人做为资本和资源去展开管理b.现代人力资源管理就是以事为中心的管理c.现代人力资源管理地位已提升到组织的战略层面d.现代人力资源管理在心理层面上特别强调顺从4.以下关于传统人力资源管理的定义恰当的存有：a.传统人力资源管理把人当做成本去展开管理b.传统人力资源管理与现代人力资源管理没有本质区别c.传统人力资源管理采用刚性的手段对人进行管理d.传统人才资源管理强调从外部对人进行控制5.以下选项不属于日本人力资源管理模式特点的存有：a.资历优先的用人政策b.能力优先的用人政策c.终身雇佣制d.人力资源管理制度化6.人力资源管理遭遇的现实挑战包含：a.经济一体化冲击b.多元文化的融合与冲突c.信息技术的全面渗透d.人才的激烈争夺三、推论分析题(先推论高下，再详述理由)1.传统人事管理特别强调以“人”为核心。
《人力资源管理概论》考试题及答案
《人力资源管理概论》考试题及答案1. 单选题1. 关于发布广告，下列描述不正确的是（）。
A. 广告是内部招聘最常用的方法B. 通常的做法是在一些大众媒体上刊登出单位岗位空缺的信息，吸引对这些空缺岗位感兴趣的潜在人员应聘C. 工作空缺的信息发布迅速，能够在一两天内就传达给外界D. 有广泛的宣传效果，可以展示单位实力正确答案：A2. 关于组织发展的陈述，正确的是（）。
A. 组织发展是有计划变革及干预措施的总和B. 组织发展的主要目的是增进组织的有效性，并不关心员工个人的成长C. 组织发展强调权威和控制D. 组织发展的人文技术包括减少垂直分化度、扩大员工自主性、简化规章等正确答案：A3. 用目标管理法来进行绩效评价，由（）制定本部门的目标。
A. 各部门的领导和他们的上级共同B. 各部门的领导C. 各部门的员工D. 总经理正确答案：A4. 内部选拔还可能导致部门之间出现（）的现象A. 技工损失B. 士气低落C. 不利于团结D. 挖人才正确答案：D5. 绩效管理制度设计、绩效管理工具开发、绩效管理组织构建、管理信息系统设计组成为（）。
A. 工作岗位分析B. 明确岗位要求C. 建立企业绩效管理系统D. 建立企业绩效评价正确答案：C2. 多选题6. 环境层次的人力资源计划的标准包括（）等。
A. 员工专业水平B. 社区的态度和看法C. 政府的机构评级D. 财务标准正确答案：BCD7. 外部招募的主要方法有（）。
A. 发布广告B. 借助中介C. 网络招聘D. 校园招聘、熟人推荐正确答案：ABCD8. 从面试的组织方式对面试划分为（）。
A. 系列式面试B. 陪审团式面试C. 集体面试D. 压力面试正确答案：ABCD9. 内部招募的优点是（）。
A. 准确性高B. 安全性强C. 适应性快D. 激励性强、费用较低正确答案：ACD10. 关于借助中介，下列说法正确的是（）。
A. 各类人才交流中心、职业介绍所、劳动力就业服务中心等都是中介机构B. 中介机构承担着双重角色：既为单位择人，也为求职者择业C. 借助中介机构，单位与求职者均可获得大量的信息，同时也可传播各自的信息D. 中介机构通过定期或不定期地举行交流会，使得供需双方面对面地进行商谈，缩短了招聘与应聘的时间正确答案：ABCD11. 工作分析的两个具体成果包括（）。
人力资源管理概论试卷试题及答案
人力资源管理概论试卷试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 以下哪项不属于人力资源管理的五大基本功能？A. 人力资源规划B. 招聘与配置C. 员工培训与发展D. 企业文化建设答案：D2. 在人力资源管理的招聘过程中，以下哪个环节不属于招聘的基本流程？A. 招聘需求分析B. 制定招聘计划C. 招聘渠道的选择D. 员工离职手续办理答案：D3. 以下哪种方法不属于员工绩效评价的方法？A. 目标管理法B. 360度反馈法C. 关键绩效指标法D. 员工满意度调查答案：D4. 企业在制定人力资源规划时，以下哪个因素不需要考虑？A. 企业发展战略B. 市场竞争状况C. 员工个人意愿D. 企业财务状况答案：C5. 以下哪种培训方式属于在职培训？A. 外部培训B. 在职进修C. 岗位轮换D. 在职研究生教育答案：C二、判断题（每题2分，共20分）1. 人力资源管理的核心是提高员工的工作满意度和忠诚度。
（）答案：错误2. 在招聘过程中，企业应遵循公平、公正、公开的原则。
（）答案：正确3. 绩效管理是人力资源管理的核心环节，其目的是提高员工的工作效率。
（）答案：错误4. 员工福利和薪酬是激励员工的两种主要手段，但二者具有相同的作用。
（）答案：错误5. 企业在进行员工培训时，应注重培训内容的针对性和实用性。
（）答案：正确三、简答题（每题10分，共30分）1. 简述人力资源管理的五大基本功能。
答案：人力资源管理的五大基本功能包括：（1）人力资源规划：根据企业发展战略和市场需求，预测企业未来的人力资源需求，制定相应的人力资源规划。
（2）招聘与配置：根据企业需求，选择合适的招聘渠道，进行招聘、筛选、录用和配置工作。
（3）员工培训与发展：通过对员工的培训和发展，提高员工的综合素质和工作能力，为企业创造更大的价值。
（4）绩效管理：对员工的工作绩效进行评价，为员工提供反馈和发展方向，从而提高工作效率。
（5）员工关系管理：协调员工之间的关系，处理员工投诉，维护企业和谐稳定。
《人力资源管理概论》试卷试题及答案
《人力资源管理概论》考试试题一、选择题（每题1分，共10分）1．（）是指一个国家或地区所有具有劳动能力的人口总和，含于人口资源中，通常是指18岁至考60岁具备从事体力劳动或脑力劳动能力的人口群体。
A．人口资源 B．人力资源 C．劳动力资源 D．人才资源2．（）是指人都需要发挥自己的潜力，发现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，人才会感到最大的满足。
A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人3．人力资源规划可以分为三个阶段，其中第一阶段“信息收集与处理阶段”主要包括的工作是（）。
A．进行现有的人力资源盘点，计算供需缺口。
B．进行人力资源需求分析、现有人力资源盘点、人力资源供给分析等工作C．对组织在人力资源数量、质量和结构上存在的不平衡进行比较，计算出人力资源净需求。
D．根据所确定的人力资源净需求的情况，制定各种相关的具体人力资源规划政策。
4．（）是由一个人担负的一项或多项任务组成的活动，常用任职者的行动加上行动的目标来加以表示。
例如，维护客户关系，以保持和提升公司在客户中的形象。
A．职位 B．职责 C．工作 D．职级5．内部招聘的优点是（）。
A．使组织内对成员的培训投资取得回报。
B．有较广泛的人才来源。
C．避免组织内部那些没有提升到的人的积极性受挫，避免组织内部成员间的不团结。
D．可以节省对主管人员的培训费用。
6．职前教育工作由（）部门参与实施。
A．人力资源部门 B．用人部门C．人力资源部门和用人部门 D．行政部门7．以下选项不属于亲验式学习法的是（）。
A．结构性练习 B．角色扮演C．心理测试 D．案例分析法8．以下对绩效周期理解错误的是（）。
A．绩效考核周期过长，会降低绩效考核的准确性。
B．绩效考核周期过长，不利于员工工作绩效的改进。
C．绩效考核周期过短，会增加企业管理成本的开支。
D．绩效考核周期过短，会激励员工更加努力工作。
9．有关薪酬的认识不正确的是（）A．薪酬是员工激励的重要手段。
人力资源管理概论答案
人力资源管理概论答案第一篇：人力资源管理概论答案(1)san认为人力资源规划应兼顾组织和个人利益的观点，是（A）管理思想的体现。
A.“以人为本”B.“自我实现人”C.“经济人”D.“社会人(2)人力资源规划的主要环节是（B）。
A.对员工素质的预测B.对人力资源的供求预测C.对企业发展目标的预测D.对员工职业生涯发展的预测(3)企业最容易出现人力资源结构性失衡的时期是（C）。
A.企业发展初期B.企业快速发展时期C.企业稳定发展时期D.企业衰退时期(4)下列不属于外部渠道招聘优势的是（B）。
A.为企业带来不同的价值观和新观点B.不存在“逆向选择”问题C.外部渠道广阔D.是一种很有效的信息交流方式(5)在衡量测试方法对甄选录用的合宜程度时，表示测试有效性和准确性的指标是（A）。
A.测试的效度B.测试的信度 C.测试的经济性 D.测试的公平性(6)适合于那些以外显动作为主的职务，对于脑力劳动成分比较高的职务，效用不大的工作分析方法是（B）。
A.见习法B.观察法C.工作日志法D.访谈法(7)由任职者按时间顺序，详细记录自己在一段时间内工作内容，以达到工作分析目的的方法是（D）。
A.访谈法B.观察法C.见习法D.工作日志法(8)具有内耗性特征的资源是（B）。
A.自然资源B.人力资源C.矿产资源D.一次性资源(9)下列人力资源管理与传统人事管理的区别，（B）项有误。
A.人力资源管理把人看作是一种“资源”，而传统人事管理则把人看作是成本B.人力资源管理以事为中心，而传统人事管理的特点则以人为中心C.人力资源管理将企业的人力资源系统地加以规划，而传统人事管理未形成系统规划的协调，而传统人事管理则忽视人与环境的协调配合(10)下列属于需要型激励理论的是（A）。
A.ERG理论 B.期望理论 C.公平理论 D.强化理论*以下为多选题部分：(11)企业经营的四大类资源包括（ACDE）。
A.经济资源B.辅助性资源C.人力资源D.物质资源E.信息资源D.人力资源管理重视人与环境(12)人本管理的基本原则有（ABDE）。
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《人力资源管理概论》考试试题一、选择题（每题1分，共10分）1．（）是指一个国家或地区所有具有劳动能力的人口总和，含于人口资源中，通常是指18岁至考60岁具备从事体力劳动或脑力劳动能力的人口群体。
A．人口资源 B．人力资源 C．劳动力资源 D．人才资源2．（）是指人都需要发挥自己的潜力，发现自己的才能，只要人的潜能充分发挥出来，人才会感到最大的满足。
A．经济人 B．社会人 C．自我实现人 D．复杂人3．人力资源规划可以分为三个阶段，其中第一阶段“信息收集与处理阶段”主要包括的工作是（）。
A．进行现有的人力资源盘点，计算供需缺口。
B．进行人力资源需求分析、现有人力资源盘点、人力资源供给分析等工作C．对组织在人力资源数量、质量和结构上存在的不平衡进行比较，计算出人力资源净需求。
D．根据所确定的人力资源净需求的情况，制定各种相关的具体人力资源规划政策。
4．（）是由一个人担负的一项或多项任务组成的活动，常用任职者的行动加上行动的目标来加以表示。
例如，维护客户关系，以保持和提升公司在客户中的形象。
A．职位 B．职责 C．工作 D．职级5．内部招聘的优点是（）。
A．使组织内对成员的培训投资取得回报。
B．有较广泛的人才来源。
C．避免组织内部那些没有提升到的人的积极性受挫，避免组织内部成员间的不团结。
D．可以节省对主管人员的培训费用。
6．职前教育工作由（）部门参与实施。
A．人力资源部门 B．用人部门C．人力资源部门和用人部门 D．行政部门7．以下选项不属于亲验式学习法的是（）。
A．结构性练习 B．角色扮演C．心理测试 D．案例分析法8．以下对绩效周期理解错误的是（）。
A．绩效考核周期过长，会降低绩效考核的准确性。
B．绩效考核周期过长，不利于员工工作绩效的改进。
C．绩效考核周期过短，会增加企业管理成本的开支。
D．绩效考核周期过短，会激励员工更加努力工作。
9．有关薪酬的认识不正确的是（）A．薪酬是员工激励的重要手段。
B．企业薪酬水平越高，员工工作的积极性越高。
C．企业的薪酬管理政策要符合国家的有关法律法规。
D．有效的薪酬管理可以吸引和留住优秀的员工。
10．奖励员工做出的优良工作绩效，鼓励员工继续努力对薪酬进行的调整属于（）。
A．奖励性调整 B．工龄调整 C．效益调整 D．生活指数调整二、填空题（每小题1分，共20分）1．人力资源管理的基本职能包括、、调控和开发。
2．影响人力资源规划的外部因素主要组织所在地区的经济发展状况和、技术、、政策法规。
3．指的是员工在某一有限的时间段内为了达到某一特定的目的所进行的一项活动，是工作分析的基本单位，对工作准则的进一步分解。
4．工作分析相关信息的来源可以分为以下三种类型：、人员信息。
5．内部征召是指吸引现在正在组织中任职的员工填补组织空缺职位。
其方法主要有公告法、、。
6．格林豪斯•凯莱提出了员工职业发展分为职业选择、____________、____________、____________、____________五阶段。
7．员工的薪酬一般包括____________、____________、____________三部分。
8．处理劳动争议的程序为____________、____________、____________。
三、名词解释（每小题3分，共15分）1．人力资源2．社会人3．工作规范4．职前培训5．弹性福利制度四、问答题（每小题10分，共40分）1．中国企业人力资源管理中存在的问题是什么？请举例说明。
2．试述职位分析问卷法和功能性分析方法的内容。
3．为什么要进行培训需求分析？培训需求分析怎样实施？4．组织实施薪酬管理时所需遵循的基本原则有哪些？五、案例分析（15分）工作职责分歧一个机床操作工把大量的液体洒在他机床周围的地板上。
车间主任叫操作工把撒掉的液体清除干净，操作工拒绝执行，理由是职务描述书里并没有包括清除工作。
但服务工同样拒绝，他的理由是职务描述书中没有包括这一类工作。
车间主任威胁说要把他解雇，因为这名服务工是分配到车间来做杂务的临时工。
服务工勉强同意，但是干完后即向公司投诉。
他的理由是其职务描述书中没有包括这一类工作，清扫工作是勤杂工的职责。
有关人员看了投诉后，审阅了这三类人员的职务描述书：机床操作工、服务工和勤杂工。
机床操作工的职务描述书规定：操作工有责任保持机床的清洁，使之处于可操作状态，但并未提及清扫地板。
服务工的职务描述书规定：服务工有责任以各种方式协助操作工，如领取原料和工具，随叫随到，即时服务，但也没有包括清扫工作。
勤杂工的职务描述书中确实包含了各种形式的清扫，但是他的工作时间是从正常工人下班后开始。
问题（1）对于服务工的投诉，你认为该如何解决？为什么？（2）如何防止类似意见分歧的重复发生？（3）你认为该公司在管理上有何需改进之处？参考答案一、选择题1．C 2．C 3．B 4．B 5．A 6．C 7．D 8．D 9．B 10．A二、填空题1．获取、整合、激励2．其所处行业状况、劳动力市场状况3．任务4．职位分类资料、公司文件5．推荐法、人事记录法6．进入组织、生涯早期、生涯中期、生涯晚期7．基本薪酬、可变薪酬、间接薪酬8．调解、仲裁、诉讼三、名词解释1．人力资源是与自然资源或物质资源相对的概念，是指能够推动特定社会系统或组织发展进步并达成其目标的人员数量和能力的总和。
2．“社会人”假设把重视社会性需要、轻视物质性需要的人称为社会人，认为人的最大需要是社会性需要，人在组织中的社交动机远比对经济性刺激物的需要的动机更加强烈。
3．工作规范，说明适合该项工作的人员特征，即描述承担该项工作的员工所必须具有的特定技能、工作知识、能力和其他身体和个人特征的最低要求。
4．职前培训：亦称岗前培训或新员工导向培训，指为新员工提供有关公司和工作的基本背景情况的活动，起着导向性的作用。
5．弹性福利制度：又称为“自助餐式的福利”，是指企业为每一位员工提供一个固定的福利基金预算，让员工在这个预算的范围内选择他们自己感兴趣的福利。
四、简述题1．中国企业人力资源管理中存在的问题是什么？请举例说明。
提示：企业中的人员总量过剩与结构短缺依然并存，人力资源管理的功能未能建立和完善，很多企业缺乏人力资源管理规划与相关政策，培训与开发、绩效与薪酬方面还有待完善。
结合中国企业的特点，展开分析。
2．试述职位分析问卷法和功能性分析方法的内容。
提示：（1）职位分析问卷法（PAQ）。
职位分析问卷是由麦考密克、珍纳尔和米查姆设计的。
它围绕任职者进行信息收集，以对任职者从事工作需要进行的活动进行统计分析为基础。
①职位分析问卷的项目。
职位分析问卷由194个项目或者职位要素构成，这些项目可分为六个方面：信息输入、心理过程、工作输出、人际活动、工作情景与职务关系以及其他方面。
②职位分析问卷的评分标准。
PAQ给出了6个评分标准：信息使用度、耗费时间、适用性、对工作的重要程度、发生的可能性以及特殊计分。
③职位分析问卷的优缺点。
它真正的优势在于，问卷的实施者可以根据是否负有决策/沟通/社会方面的责任、是否执行熟练的技能性活动、是否伴随有相应的身体活动、是否操纵汽车/设备和是否需要对信息进行加工这五个基本维度对工作进行等级划分，对于每一项工作可以分配到一个量化的分数。
职位分析问卷的不足之处在于没有对职位的特定工作活动进行描述，且可读性不强。
（2）功能性工作分析方法。
功能性工作分析方法不仅仅是依据信息、人、物三方面来对工作进行分类，它还考虑以下四个因素：①在执行工作时需要得到多大程度的指导；②在执行工作时需要运用的推理和判断能力应达到什么程度；③完成工作所需要具备的数字能力有多高；④执行工作时所要求的口头及语言表达如何。
1．为什么要进行培训需求分析？培训需求分析怎样实施？提示：只有当存在相应的培训需求时，培训才有必要实施，所以培训需求分析应该是培训的起点。
通过培训需求分析，我们可以获得企业中那些人需要培训，培训的内容主要是什么，所以从这一角度讲，培训需求分析决定了培训的方向。
培训需求分析一般包括组织分析、任务分析与个人分析三项内容。
组织分析是企业层面展开的培训需求分析，具体包括企业的经营战略、分析管理者和员工对培训活动的支持态度、对企业的培训费用、培训时间及培训相关的专业知识等培训资源的分析；任务分析包括任务确定及对需要在培训中加以强调的知识、技能和行为进行的分析；人员分析可帮助确定谁需要培训，即通过分析员工目前绩效水平与预期工作绩效水平来判断是否有进行培训的必要。
2．组织实施薪酬管理时所需遵循的基本原则是什么？提示：薪酬管理遵循（1）补偿性原则、（2）合法性原则、（3）公平性原则、（4）竞争性原则、（5）经济性原则、（6）激励性原则。
五、案例分析案例分析没有唯一标准的答案，以下只答案仅是一种解释，作为评判的参考。
（1）要对服务工进行安抚，并且做好服务工与车间主任的协调工作。
因为服务工是依据职务描述书来进行工作的，这是任何组织岗位的工作依据。
但是，整个工作的处理应该站位在协调的立场上，而不是惩罚与批评。
虽然车间主任的工作方式有些激进，关键的问题是组织责任在分配与落实上出现了空位，导致车间主任的工作无法顺利进行下去。
（2）应该对该组织的职位描述书进行详细核查，明确规定权利与责任，尽量避免工作职责出现空位的现象。
（3）该公司应该重新修订工作描述书，从组织战略、到职务目标进行充分分析，根据企业所占产业特点、竞争策略、企业文化、组织结构、职业分类和现有的工作描述进行深入探讨，了解工作在企业中的地位、作用和跟其他工作的关系，进行资料的充分收集与整理，重新修订工作描述书。