战略管理考试复习重点

战略管理

1近代经典战略管理理论

钱德勒Chandler 提出了“结构追随战略”的观点。

安德鲁斯Andrews 提出制定战略的SWOT分析框架

安索夫H.I.Ansoff 出版了《战略管理思想》，正式提出“战略管理”的概念，提出了战略的四要素

2战略的构成要素（四要素）经营范围，资源配置，竞争优势，协同作用

3明茨伯格提出企业战略的“5P”：定位position，观念perspective，计谋ploy，计划plan，模式pattern

4竞争优势是某种不同于别的竞争对手的独特品质，这种品质难以观察和测量，但在竞争中能够比较明显的表现出来。5企业战略: 企业为了获得持续竞争优势，谋求长期生存和发展，在外部环境与资源分析的基础上，对企业的主要发展方向、目标以及实现的途径、手段等方面所展开的一系列全局性、根本性和长远性的谋划。

6战略管理过程1）确定企业愿景,使命以及战略目标2）外部环境分析（机会与威胁）与内部环境分析（优势与劣势）3）战略分析与选择4）战略实施5）战略评价与控制

7愿景是对企业未来可能的和人们所希望达到的状态,愿景看到的景象的一种设想，是对未来乐观而又充满希望的表述。8使命是组织或个人基于其价值观对社会和利益相关者应承担的责任，它揭示组织或个人存在的根本理由。

企业使命是企业“存在理由”的宣言，它阐明企业的根本性质和存在的目的或理由。

9企业社会责任 CSR 是指在市场经营体制下，企业除了为股东尽追求利润的责任外，也应该考虑相关利益人的利益。

卡罗尔提出了“企业社会责任金字塔”理论：经济责任，法律责任，伦理责任，美德责任

10行业生命周期阶段与特点导入期，成长期，成熟期，衰退期。

（1）导入期这一时期的市场增长率较高，需求增长较快，技术变动较大，行业中的用户主要致力于开辟新用户、占领市场，但此时技术上有很大的不确定性，在产品、市场、服务等策略上有很大的余地，对行业特点、行业竞争状况、用户特点等方面的信息掌握不多，企业进入壁垒较低。

告知现有和潜在消费者新产品

引导消费者使用新产品

使产品通过分销网络为消费者所便捷获取

（2）成长期这一时期的市场增长率很高，需求高速增长，技术渐趋定型，行业特点、行业竞争状况及用户特点已比较明朗，企业进入壁垒提高，产品品种及竞争者数量增多。

新特色，新产品，新市场，降价

（3）成熟期这一时期的市场增长率不高，需求增长率不高，技术上已经成熟，行业特点、行业竞争状况及用户特点非常清楚和稳定，买方市场形成，行业盈利能力下降，新产品和产品的新用途开发更为困难，行业进入壁垒很高。

提升产品生命周期：使用率，新用途，新市场

适应性改变：品质，特性，形态

再循环：降价，改进包装，售后服务，宣传

（4）衰退期这一时期的市场增长率下降，需求下降，产品品种及竞争者数目减少。从衰退的原因来看，行业衰退有四种类型：

（1）资源型衰退，由于生产所依赖的资源枯竭所导致的衰退

（2）效率型衰退，由于效率低下的比较劣势而引起的衰退

（3）收入低弹性衰退，因需求--收入弹性较低而衰退的衰退

（4）聚集过度性衰退，因经济过度聚集的弊端所引起的衰退

11波特的“五力模型”（1）潜在竞争对手进入的风险（2）产业内现有企业的竞争强度（3）购买者议价能力（4）供应商议价能力（5）替代品的相似度

12从所处竞争地位的角度看，竞争者的分类

（1）引领者：某行业市场份额最大的某一家或前五家企业。价格竞争

（2）挑战者：仅次于行业领导者的若干企业。非价格竞争

（3）追随者：在行业中居于并安于中间地位，在战略上采用追随策略的企业。进攻战略

（4）补缺者：在大企业夹缝中生存，某些细分市场的拾遗补缺者。防御回避战略

13价值链（1）定义按照创造价值的关系所形成的企业活动整体。

（2）基本价值链的构成基本活动：物流的输入，运营，物流的输出，销售及市场，服务

辅助活动：企业基础设施，人力资源管理，技术开发，采购

14核心能力是组织中的积累性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术的学识。

具体的战略管理的过程

15 3.1.4 环境分析的内容和层次

宏观环境 其影响没有产业特性，对所有企业都会产生影响的重大环境因素。

产业环境 对产业内所有企业都有影响，但对产业外企业几乎没有影响。 2011/1/1山东经济学院国际贸易学院刘璐外部环境宏观环境政治法律环境

经济环境

社会环境

技术环境

自然环境

中观环境行业环境行业结构环境

行业组织环境

行业政治环境

竞争环境供应商

购买者

替代品厂商

潜在进入者

行业内现有竞争者

2011/1/1

山东经济学院国际贸易学院刘璐公司战略（Corporate Strategy ）

首席执行官、总经理经营单位战略(SBU Strategy)财务、营销、R&D 、

生产、人力资源、信息系统等主管职能战略(Functional Strategy)工厂经理、销售经理、生产和部门经理等应该做什么业务和怎样做这些业务在给定的产品/市场上怎样实现可持续竞争优势按职能分解的竞争战略✓

成长型战略

✓稳定型战略

✓紧缩型战略

✓混合型战略

✓成本领先战略

✓差异化战略

✓集中化战略

✓产业结构与竞争战略

✓市场营销战略

✓财务战略

✓研究与开发战略

✓人力资源战略

✓生产作业战略

战略管理的层次

⏹从实施战略的主体或层次看来看，企业战略有哪三个层次?

16 5.2 公司层战略