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战略管理考试重点、复习重点

战略管理考试重点、复习重点

一、名词解释:1.战略:战略是企业着眼于未来,根据其外部环境的变化和内部资源条件,为获得持久竞争优势以求得企业生存和长远发展而进行的总体性谋划。

2.成本领先:成本领先是企业努力发现和挖掘所有的资源优势,特别强调生产规模和出售一种标准化的产品,在行业内保持整体成本领先地位。

3.市场渗透:市场渗透是指企业通过更大的市场营销努力,提高其产品或服务在选定目标市场上的份额。

4.范围经济:范围经济是指企业同时经营多项业务的成本会低于单独经营同样数量的单一业务的成本,其效应主要来自对企业多项业务可以共享的剩余资源的利用。

5.规模经济:规模经济是指生产单位产品的成本随生产规模的增加而降低。

6.核心能力:核心能力是组织中的积累性学识,特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流的学识。

7.竞争优势:竞争优势是指企业通过活动领域和资源配置模式的确定,在市场上形成的优于其他竞争对手的竞争地位,其核心就是企业运用自己的竞争地位,以相对于竞争对手更高的价值实现战略目标。

8.转换成本:转换成本是指购买者将购买一个供应商的产品转到购买另一个供应商的产品所支付的一次性成本。

9.进入壁垒:进入壁垒是指相对于已有企业而言新进入者的弱势。

10.使命:使命是指企业在社会经济生活中所担当的角色和责任,就是应满足顾客何种需要和从事何种业务,以及企业的根本任务或本企业区别于其他企业而存在的理由。

二、章节重点1.第一章1)战略的三个层次是什么?每个层次的范围和研究重点是什么?公司战略:又叫企业总体战略, 决定企业应该择哪类经营业务,进入哪些领域。

竞争战略:又叫基本战略、一般战略、事业部战略或SBU战略。

它决定企业如何在所选定的领域内与对手展开有效的竞争。

职能战略,包括:研发战略、财务战略、营销战略、生产战略、人力资源战略等。

它研究企业的职能部门如何更好地为各级战略服务,以及提高组织效率的问题。

2)掌握战略管理的三种基本理论,其主要区别是什么和主要观点?经典战略理论,核心思想:企业战略的基点是适应环境。

战略管理复习重点

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战略管理复习重点名词解释(4-5 个左右)1.竞争优势——如果一家公司的赢利能力高于行业平均水平,我们就称它拥有竞争优势。

P92.使命——企业的使命描述企业要做什么。

P163.愿景——公司的愿景描述了某种期望实现的状态,通常是用非常大胆的语言来清楚地说明公司想要实现的目标。

P174.价值观——公司的价值观表明公司的管理层和雇员应当如何行动,他们应当怎样做业务,他们希望建立什么样的组织来帮助公司实现使命。

P185.主要目标——在完成公司使命、愿景以及关键价值观的陈述之后,战略管理的下一项工作是制定使命陈述:明确主要目标。

目标是对公司意图实现的一种未来状态的简要的和可衡量的描述。

P206.战略群组——由于产品的战略地位不同,产业内的公司往往表现出很大的差异,由于这些差异的存在,我们有可能观察到公司群组的现象,在这个群组内公司采用基本类似的产品定价战略,而这一战略又不同于其他的公司群组。

这些不同的公司群组被称为战略群组。

P547.独特竞争力——是企业相对于竞争对手所独有的、引导企业产品差异化或实现低成本结构从而获得竞争优势的力量。

P778.资源——是企业所拥有的、能够为顾客创造价值的资本的、财务的、实物的、社会的、人力的、技术的和组织的要素禀赋。

P789.能力——指的是企业协调各种资源并将其投入生产性用途的技能。

P7810.价值链——指的是企业将投入转化为顾客所重视的产出的一系列活动链。

这一过程中包含许多为产品增加价值的基本活动(研发、生产、营销与销售、客户服务)和支持活动。

(企业基础设施、信息系统、物料管理、人力资源)P8311.价值创造边界——它的含义是在某一特定时刻上,不同的商业模式下的企业所能创造的最大价值。

换言之,位于价值创造边界上的企业代表着某一产业内最成功的商业模式。

P15912.规格大战——建立和控制市场技术标准的战斗被称为规格大战,它们是控制差异化以及差异化所创造价值的关键。

P23013.战略外包——是将企业价值链活动中的一项某几项或一些企业职能交给一家技能和知识只专注于某一活动的独立的专业企业的决策。

企业战略管理复习重点

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第一章概述(重点)1、战略管理与职能管理的区别与联系(了解)战略管理:是指管理理论中最高层次的管理,它不仅要以管理基础和职能管理为基础,还融合了政治学、法学、社会学、经济学等方面的知识。

职能管理:是指将管理基础与特定的管理职能相结合,以提高一个组织中职能效率。

主要包括生产(运营)管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研发与开发管理等。

职能管理是将管理基础与特定的管理职能相结合,以提高组织职能部门的效率。

它主要包括生产管理、市场营销管理、财务管理、人力资源管理、研究与开发管理、贸易管理等。

职能管理是从企业局部的角度来考虑问题的,如何将企业的各个职能部分协调一致,需要企业战略管理发挥作用,战略管理的整合性是其区别与职能管理的最重要一点,它从企业整体的、全局的角度,综合运用职能管理理论,处理涉及企业整体的和全面的管理问题,使企业的管理工作达到管理的整体最优水平。

2、战略管理的目的(识记)战略管理的目的是提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展3、战略的5P概念(识记、理解并应用)明茨伯格提出企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective),这构成了企业战略的“5P”.战略是一种计划:它是一种有意识的有预计的心动程序,是一种处理某种局势的方针.根据这个定义,战略具有两个基本特征:(1)战略是在企业发生经营活动之前制定的;(2)战略是有意识、有目的地开发和制定的计划。

战略是一种计谋:指在特定的环境下,企业将战略作为威胁和战胜竞争对手的一种具体手段。

战略是一种模式:是为了实现战略目标而进行的重要决策、采取的途径和行动以及对企业主要资源有效配置的一种模式。

战略是一种定位:是一个企业在自身环境中所处的位置或在市场中的位置.战略是一种观念:即所有战略都是一种抽象的概念,是人们思维的创造物,是一种精神产物。

战略管理复习重点

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战略管理复习重点§1战略:是一种长期的计划,以及保证这种计划实施的整体性活动。

战略5PS视角:企业战略是由五种规范的定义阐述的,即计划(Plan)、计谋(Ploy)、模式(Pattern)、定位(Position)和观念(Perspective)。

计划(Plan).战略是在企业经营活动之前制定的,具有前导性。

战略是一种有意识、有目的的开发和制定的计划,是一个理性思维的结果,具有主观性,计谋(Ploy)。

是使竞争对手失败或处于不利地位的智谋。

模式(Pattern):是指战略是一系列行动的模式或行为的模式,或者是与企业的行为相一致的模式.定位(Position):是企业明确在自身环境中所处的地位。

观念(Perspective):战略是一种抽象概念,体现的是高层领导对客观世界一种固有的认识方式。

战略观念通过个人的期望和行为而形成共享,变成企业共同的期望和行为。

总结:计划观(未来发展的角度)、计谋观(竞争的角度)、模式观(过去发展历程)、定位观(产业层次来看)、观念观(企业层面来看)战略/战略管理的最终目标:企业价值的最大化。

判断战略优劣是能否让企业价值得到提升。

战略管理:制定实施和评价是组织能够达到目标的跨功能决策的艺术与科学。

战略管理的核心:获得并保持竞争优势。

核心能力教材P100核心能力是企业在长期生产经营过程中的知识积累和特殊的技能(包括技术的、管理的等)以及相关的资源(如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等)组合成的一个综合体系,是企业独具的,与他人不同的一种能力。

竞争优势及其来源:竞争优势是一个公司比起对手做得更加出色的所有事情,能比对手创造出更多的经济价值。

来源:1、工业组织理论的观点是能做到竞争对手做不到的事,该方法还认为外部因素比内部因素在实现竞争优势方面更重要,企业绩效更多的取决于行业性质,竞争优势很大程度上是由行业内的竞争地位确定的.2、企业资源管理理论的观点是拥有竞争对手没有但希望拥有的东西,该方法还认为在公司实现和维持竞争优势的过程中,内部资源比外部资源更重要,组织绩效主要是由内部资源来确定,内部资源可以归类为实体资源、人力资源和组织资源。

战略管理 知识点梳理(参考Word)

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第一章:P7 战略的特征(吴)1.注重取舍(意味着加重某事物的比重,同时必须牺牲另一事物的分量;将战略定位于最能发挥自己特长与优势的企业才能取得成功;基于企业原有的基础、资源与优势加以取舍;)2.聚焦效能(做正确的事;做对事情比把事情做得有效率更为重要;如麦当劳在保证基本营养的条件下以快取胜;)3.强调重大(CEO应该从企业的整体利益出发,关注重大的问题;)4.关注长远(着眼于企业长期生存和长远发展的思考,通过确立愿景目标,谋求企业的长远利益而不是眼前利益)P10 商业模式的含义(吴)(名词)企业为了实现其客户价值的最大化,把能使企业运行的内部资源和外部相关要素进行有效整合,形成一个完整、高效率、具有独特核心竞争力的企业运行系统,并通过最优的实现形式满足客户需求,实现客户价值,同时达到企业持续盈利目标的整体方案。

1.运营模式论(做生意的方法)2.价值创造模式论(企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值)3.体系论(商业模式是由很多因素构成的系统,是一个体系或集合,如价值流、收益流和物流。

)P13 战略管理的过程(高吴)1.战略分析(确立愿景或使命与目标;分析外部环境;评估内部资源与能力)2.战略选择(提出战略方案;评估战略方案;选择战略方案)3.战略实施(调整公司治理与组织结构;规划与配置资源;管理战略变革)战略管理过程的三个阶段实际上是一个循环反复、不断完善的动态过程P15 战略管理的任务(吴)图1-5 想做:愿景或使命与目标可做:外在环境分析能做:内部资源分析该做:社会的期望与制度的约束敢做:个人价值与企业雄心P17 战略管理的层次(高吴)1.公司层战略:又称公司战略或总体战略一体化战略、多元化战略、联盟战略及并购战略属于公司层次所要考虑的战略类型重点包括:(1)强调把创造价值作为公司战略的最终目标,最终实现企业整体的价值大于各独立组成部分价值的简单总和的目标。

(2)资源的分配与经营范围的确定。

战略管理复习重点

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1、战略的内涵:战略就是作战的谋略,也是一种定位。

2、安索夫把管理决策分为:战略决策、管理决策和业务决策三类。

3、企业战略的三个基本问题是:我们的经营是什么、我们的经营应该是什么、我们将来的的经营应该是什么。

4、企业战略的特征:纲领性与层次性。

5、战略与战术、策略关系:战略与战术是辩证的关系, 战略是方向,一旦方向错了,既使再重视战术(细节)也无济于事。

策略是为战略服务的。

战略:是指企业对达到战略目标的途径和手段的总体谋划。

战术:是指为达到战略目标所采取的具体行动。

联系:战略是战术的灵魂,是战术运用的基础;战术的运用要体现既定的战略思想,是战略的深化和细分。

战术是指解决局部问题的原则和方法,是有关特定军事行动的具体方案,考虑的是如何赢得战斗或战役的胜利。

区别:战略注重管理的全局性,而战术则注重管理的某个环节;战略注重组织与社会的关系,战术着眼于组织内部;战略注重谋略,战术注重规范;战略多用忧患意识激励下属,而战术多用物质激励下属。

先有战略,后有策略,策略服从战略。

6、战略管理的主体是企业的高层管理人员。

7、共同经营主线:是指企业目前的产品与市场组合和未来市场组合之间的关联。

8、战略的管理层次:总体战略、经营单位战略、职能战略。

9、战略分析一般包括外部环境分析和内部环境分析两个部分,其中外部环境分析包括法律因素、经济因素、技术因素、社会因素以及企业所处的竞争状况等。

10、战略性思维:一、超前意识:即有远见卓识。

二、长远意识:即“从长计议”。

三、全局观念:即站得高看得远。

四、权变意识:即随机应变,接受、适应和利用变化的能力、意识。

五、创新意识:即与时俱进。

六、人本意识:即以人为本。

11、定位学派:首次将战略分析的重点由企业转向了行业。

认为战略管理的首要任务就是选择最有盈利潜力的行业,其次还要考虑如何在已经选定的行业中自我定位。

12、企业家学派:认为战略形成是一个预测的过程,“凡事预则立,不预则废”,这个学派最大的特征是强调领导的积极性和战略直觉的重要性。

战略管理期末复习重点

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战略管理期末复习重点第一篇:战略管理期末复习重点战略管理P21战略管理的构成要素:1.产品与市场范围(企业正在做什么?未来做什么)2.增长向量3.竞争优势4.协同作用(是衡量企业新产品与市场项目的一种变量)P23-25(掌握)战略管理层次:公司层战略管理,业务层战略管理(内容:如何获得竞争优势),职能层战略管理P46-48明茨伯格的定义/战略的5P模型(单选/多选):1.战略是一种计划(计划在行动之前)2.战略是一种计策(计划在行动之中)3.战略是一种模式(战略是行为的结果)4.战略是一种定位5.战略是一种观念P51企业的宏观环境/掌握PEST模型(多选)行业环境,政治法律环境,经济环境,社会文化环境(人口的分布状况),技术环境 P56-63波特的五力分析法(简答,论述,案例,选择)行业结构中五钟基本的竞争力量:即行业内现有企业间的竞争,潜在的参加竞争者,代替品生产者的威胁,供应商讨价还价的能力,购买者讨价还价的能力P63(掌握)战略环境要素评价模型/外部因素评价(外部,行业关键战略):列出企业的主要机会和威胁一般控制在5~20个P63(掌握)行业关键战略要素评价矩阵(本企业---外部)行业评价矩阵要素可以是外部也可以是内部环境评价模型与行业评价矩阵的异同:一,两者的权重和总加权分数的含义相同二,区别:1.环境评价模型只包括外部关键因素,而行业评价矩阵既包括外部因素也包括内部因素2.行业环境矩阵中的关键因素更为笼统,环境评价模型分为机会和威胁两类3.行业评价矩阵中,竞争公司的评分与总加权分数可以与被分析公司的相应指标进行比较,而战略评价模型是对公司自身的评分P77-79(掌握核心竞争力及其特征)核心竞争力:是能为企业带来相对于竞争对手的竞争优势的资源和能力P77-79核心竞争力的标准(什么是核心能力,他有哪些特征)核心竞争力有四个标准,他们也称做核心竞争的四种战略力量,即有价值的能力,稀有的能力,难以模仿的能力和不可替代的能力核心竞争力都是能力,但不是每一个能力都是核心竞争力。

(完整版)战略管理考试重点

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1.简述战略管理与职业规划的关系战略管理理论是企业或组织在一定时期发展方向、目标,以及资源调配做出的决策和管理艺术。

若把职业生涯当做一个组织来决策规划,战略管理理论就可以应用在大学生职业规划中,使学生能够更科学、合理的进行自我评价,确立目标、环境评价以及职业定位。

(战略管理一般针对公司而言,对人一般说职业规划。

但是个人认为如果用在人身上是异曲同工的。

他们都是对事物的一个组织安排。

其目的就是让人们有目标、有计划的完成一个项目,不段的反思总结,不断修正。

(这是从别的地方又找的一点))2.运用战略管理的理论和方法简明阐述你的职业生涯规划(1)人生信念和价值观(企业使命)1、职业价值价值观是一种内心尺度,它凌驾于整个人性当中,支配着人的行为、态度、观察、信念、理解等,支配着人认识世界、明白事物对自己的意义和自我了解、自我定向、自我设计等;也为人自认为正当的行为提供充足的理由。

我们这里考察的职业价值观,在于探讨人们在职业选择和职业生活中,在众多的价值取向里,优先考虑哪种价值。

价值观具有下列特性:(l)价值观是因人而异的。

由于每个人的先天条件和后天环境不同,人生经历也不尽相同,每个人的价值观的形成会受到不同的影响,因此,每个人都有自己的价值观和价值观体系。

在同样的客观条件下,具有不同价值观和价值观体系的人,其动机模式不同,产生的行为也不同。

(2)价值观是相对稳定的。

价值观是人们思想认识的深层基础,它形成了人们的世界观和人生观。

它是随着人们认知能力的发展,在环境、教育的影响下,逐步培养而成的。

人们的价值观一旦形成,便是相对稳定的,具有持久性。

(3)价值观在特定的环境下又是可以改变的。

由于环境的改变、经验的积累、知识的增长,人们的价值观有可能发生变化。

人的职业价值观可分为以下十三种类型,各类型的基本含义如下:(1)利他主义:总是为他人着想,把直接为大众的幸福和利益尽一份力作为自己的追求(2)审美主义:能不断地追求美的东西,得到美感的享受。

战略管理复习提纲

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战略管理复习提纲【战略管理】复习要点【第一章战略管理的性质】1、战略[P13](1)定义:是公司实现长期目标所使用的方法(考虑到战略对行动的引导和指导的作用,我们可以将战略理解为计划)(2)不同层次的战略2、战略管理[P5](1)定义:战略管理是一门关于制定、实施和评价使组织能够实现其目标的跨功能决策的艺术和科学。

(2)目的:提高企业对外部环境的适应性,使企业做到可持续发展。

(3)主体:企业高层管理人员(4)3阶段:(制定、实施、评价)[P6]●战略制定:包括拟定公司愿景和使命,确定外部机会与威胁、内部优势和劣势,建立长期目标,提出备选战略以及从中选择战略。

●战略实施:要求公司通过设定年度目标、制定政策、激励员工和配置资源,确保战略得以实施。

●战略评价:包括检查作为当前战略基础的内外部环境因素,衡量战略带来的绩效,采取纠正措施。

(5)战略管理中的专业术语:(容易考名词解释)[P8~14]●竞争优势:相比竞争对手做的更好的任何事情。

●企业愿景:为企业所描述的关于未来成就的理想化定位和生动性蓝图。

(我们想成为什么)●企业使命:战略管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总体指导思想。

(我们的业务是什么)●长期目标:企业在实现其基本使命时试图取得的具体结果,一般指超过一年的目标。

●战略:企业实现长期目标所使用的方法、●年度目标:企业在实现长期目标过程中必须达到的阶段性要求。

●政策:实现年度目标而采取的举措。

(6)战略管理的益处:[P16~17]●财务益处:a.采用战略管理的公司比没有采用的公司更具盈利能力,也更加成功。

b.相对于那些不采用战略管理的公司,采用者在销售量、盈利率、生产能力等方面都有显著提高。

●非财务益处:a.加强企业对外部威胁的意识b.加深企业对竞争对手所采取战略的认识c.提高员工效率d.减少变革阻力e.帮助雇员清楚认识绩效与奖励之间的关系f.增强解决问题的能力(7)综合模型[P15]【第二章企业愿景与使命】1、企业愿景[P41](1)定义:“我们想成为什么?“(界定了企业的主要产品和服务范围,以及企业试图去满足的顾客需求)(2)作用:激励性、挑战性、引导性(随着企业不断发展,有必要对愿景进行修正)2、企业使命[P42](1)定义:“我们的业务是什么?“(2)使命陈述的九大构成要素:[P48~49]a.顾客:企业的顾客是谁b.产品或服务:企业的主要产品或服务是什么?c.市场:从地域角度考虑,企业在哪些地区具有竞争力?d.技术:企业的技术紧跟时代步伐嘛?e.关注生存、发展与盈利能力:企业能够实现业务增长并获得合理的财务收益吗?f.理念:企业的基本理念、价值观、志向和伦理道德倾向是什么?g.自我认知:企业独特的竞争能力或主要竞争优势是什么?h.关注公众形象:企业是否对社会、社区和环境事项承担责任?i.关注员工:员工是企业有价值的资产吗?3、愿景与使命的关系【第三章外部分析】1、外部分析:又称为环境审视,指战略管理者识别和评价超出企业控制能力的外部趋势和事件,目的是形成一张清单,涵盖对公司有利的有限机会和应该避免的威胁。

战略管理学_复习要点

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一、企业战略管理的基本问题第一讲:战略的本质及其基本逻辑(1)战略是什么?战略这一概念的最终使命: 如何从一个更长远的视角,帮助保持企业与环境的和谐,在社会分工大系统中将自身的优势充分地发挥出来,或系统地、有计划地培育企业在某一方面的竞争优势,实现企业价值的最大化,这是战略这一概念的最终使命。

战略是一种长期的计划,以及保证这种计划实施的整体性活动。

(2)战略管理的十大学派(重点掌握前三种)设计学派计划学派定位学派企业家学派认识学派学习学派权力学派文化学派环境学派结构学派1、设计学派∙设计学派是最早也是最有影响力的战略管理学派。

∙其战略管理思想是“在企业所处的环境中能够决定其地位的机遇与限定条件之间的匹配”,这种匹配是在企业家(或战略分析人员)综合了对未来环境变化趋势的认定,以及对企业内部资源、能力的判断的基础上作出的。

∙著名的SWOT分析即是设计学派的经典模型,“匹配”(match)是设计学派的核心概念。

∙战略管理的基本范式:综合考虑企业内外因素,以内外因素和谐为目标,决定企业的战略选择。

∙一致:战略要求达到目标与政策的一致∙和谐:战略要对外部环境的变化作出正确的反应∙优势:战略要提供或保持其所在领域的竞争优势∙可行:战略需要考虑资源和能力方面的可行性2、计划学派∙Ansoff的《公司战略》(1965)是计划学派的开山之作。

∙计划学派的主要特征是其大规模的战略规划,即将企业的战略意图进行全面、系统地分解,使其成为一个完整的、庞大的计划体系。

∙ 计划学派强调计算,注重财务的价值分析,力求通过战略分解和战略规划的实施,实现企业的价值最大化。

∙ 战略规划的六个阶段:目标设定、外部审计、内部审计、战略评价、战略组织战略反馈∙ 计划学派明确地建立起战略管理的三个环节:战略制定、战略实施、战略反馈,涵盖了管理的所有职能,构成了一个闭环系统。

∙ 计划学派把战略制定看作是一个规范化的计划过程。

3、定位学派(理论成果: 波士顿(BCG )矩阵、PIMS 、竞争五力模型、产业结构分析等;强调研究战略的内容)∙ 定位学派是以迈克·波特为代表的、以分析为特征的流派。

战略管理考试重点复习资料

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战略管理考试重点复习资料战略管理考试重点复习资料第一章企业战略管理导论第一节企业战略的基本概念一、企业宗旨——生产经营的总方向、总目标、总特征和总的指导思想。

1、企业使命2、愿景(远景)3、经营哲学1、企业使命——使命是企业存在的目的和理由,目前和未来将要从事的经营业务范围。

(1)顾客(2)顾客的需求(3)技术和活动2、愿景:希望达到的愿望与景象。

1)从质和量;2)从战胜竞争者; 3)从内部改造; 4)使命+愿景3、经营哲学:一个组织为其经营活动方式所确定的价值观、信念和行为准则。

观点:对内对外企业对相关利益者的态度:所有者、员工、顾客、政府、供应商、销售商、一般公众二、企业目标:企业在一定时期内,依据企业使命,考虑到企业的内外条件和可能,依其经营方向所要预期达到的理想成果。

可分为长期目标和具体目标。

一般从两个大方面考虑建立长期目标——(1)财务目标(2)战略地位目标年度目标(具体目标)——年度目标是指实施企业总体战略的年度作业目标。

它与企业的长期目标有着内在的联系,为监督和控制企业的绩效提供具体的可衡量的依据,具有较强的可操作性。

企业主要从两个方面考察其年度目标:①,与长期目标的联系。

②,职能部门年度目标间的协调。

三、战略——重大的、全局性的、左右胜败的谋划。

计划性、全局性和长远性企业战略的定义——企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境,为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。

它是企业为实现其宗旨和目标而确定的组织行动方向和资源配置纲要,是制定各种计划的基础。

四、几个概念之间的关系第二节、企业战略的构成要素及层次一、战略要素——经营范围、协同作用、竞争优势、资源配置二、战略层次——总体战略(公司战略)、经营单位战略、职能战略第三节、企业战略管理(一)战略分析1.明确企业当前宗旨、目标和战略。

2.外部环境分析。

3.内部条件分析。

4.重新评价企业的使命和目标。

(二)战略决策——产生、评价、选出1.产生战略方案。

战略管理 知识点梳理(参考Word)

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第一章:P7 战略的特征(吴)1.注重取舍(意味着加重某事物的比重,同时必须牺牲另一事物的分量;将战略定位于最能发挥自己特长与优势的企业才能取得成功;基于企业原有的基础、资源与优势加以取舍;)2.聚焦效能(做正确的事;做对事情比把事情做得有效率更为重要;如麦当劳在保证基本营养的条件下以快取胜;)3.强调重大(CEO应该从企业的整体利益出发,关注重大的问题;)4.关注长远(着眼于企业长期生存和长远发展的思考,通过确立愿景目标,谋求企业的长远利益而不是眼前利益)P10 商业模式的含义(吴)(名词)企业为了实现其客户价值的最大化,把能使企业运行的内部资源和外部相关要素进行有效整合,形成一个完整、高效率、具有独特核心竞争力的企业运行系统,并通过最优的实现形式满足客户需求,实现客户价值,同时达到企业持续盈利目标的整体方案。

1.运营模式论(做生意的方法)2.价值创造模式论(企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值)3.体系论(商业模式是由很多因素构成的系统,是一个体系或集合,如价值流、收益流和物流。

)P13 战略管理的过程(高吴)1.战略分析(确立愿景或使命与目标;分析外部环境;评估内部资源与能力)2.战略选择(提出战略方案;评估战略方案;选择战略方案)3.战略实施(调整公司治理与组织结构;规划与配置资源;管理战略变革)战略管理过程的三个阶段实际上是一个循环反复、不断完善的动态过程P15 战略管理的任务(吴)图1-5 想做:愿景或使命与目标可做:外在环境分析能做:内部资源分析该做:社会的期望与制度的约束敢做:个人价值与企业雄心P17 战略管理的层次(高吴)1.公司层战略:又称公司战略或总体战略一体化战略、多元化战略、联盟战略及并购战略属于公司层次所要考虑的战略类型重点包括:(1)强调把创造价值作为公司战略的最终目标,最终实现企业整体的价值大于各独立组成部分价值的简单总和的目标。

(2)资源的分配与经营范围的确定。

战略管理 复习要点

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战略管理复习要点名词解释:1.段问题。

2.3.个小市场的购买者提供比竞争对手更好、更有效率的服务来建立竞争优势的一种战略4.现进行谋划,并依靠企业内部能力将这种谋划和决策付诸实施,以及在实施过程中进行控制的一个动态管理过程。

5.6.关的资源(如人力资源、财务资源、品牌资源、企业文化等)组合成的一个综合体系,是企业独具的,与他人不同的一种能力。

7.8.(现有企业在市场前景不好、企业业绩不佳时意欲退出该产业(市场),但由于各种因素的阻挠,资源不能顺利转移出去)9.10.同的细分市场。

11.图给目标市场带来某些新的利益。

简答:1.PIMS分析内容(九大战略要素)投资强度劳动生产率市场竞争地位市场增长率产品或服务的质量革新或差异化纵向一体化成本因素现时的战略努力方向2.影响战略的实施因素?①资源分配不恰当(资金分配人员分配)②战略方案的选择欠周详(方案的科学性——可操作性,实施计划的制订——计划类型的选择——计划的时间跨度——计划的质量)③新战略遇到的阻力(利益的转移,不接受新战略,原有战略的惯性,时间)④控制不力(控制的类型——开式控制——闭式(反馈)控制——前馈控制,评价系统反应迟钝)⑤整体化考虑不周(7S结构,职能部门的实际问题,职能部门间的协调)⑥组织对战略的不适应(结构不适应,人事任命不恰当,员工不理解,新的企业文化未形成)3.企业能力分析内容?财务能力分析营销能力分析生产管理能力分析组织效能分析企业文化分析4.战略选择的影响因素?企业对外界环境的依赖程度管理者对待风险的态度企业过去的战略企业中的权力关系中层管理人员和职能人员的影响5.衰退行业的竞争战略?坚壁战略:找出衰退产业中能保持稳定的需求或下降速度慢的需求市场。

领先战略:通过面对面竞争成为产业中保留下来的少数企业。

收割战略放弃战略战略创新企业将投入资源分散到各项基本活动中,即通过基本活动把投入要素的价值附加到企业的产出上去。

辅助活动的作用是支持基本活动掌握、使用、控制所拥有的资源。

战略管理要点总结期末复习总结.doc

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1、企业战略的概念:企业为了获得持续竞争优势,谋求长期生存和发展,在外部环境与内部资源分析的基础上,对白身主要发展方向、目标以及实现的途径、手段等重大的、带全局性问题的谋划。

内涵:(1)战略是一种计划:战略要确定企业基本长期目标、选择行动途径和为实现这些目标进行资源分配。

在活动前制定、有目的的活动(2)战略是一种计谋:战略是战胜竞争对手的手段。

战略不仅是打败竞争对手,而且谋求提升企业自身实力(3)战略是一种定位:确定企业在环境(市场)中占据的位置:A行业定位:生产什么产品或服务B竞争地位的定位: 确立产品或服务的竞争优势过程要素:企业的使命和目标,经营范围,竞争优热,资源配置,协同效应2、竞争优势:使企业处于强有力竞争地位的产品/服务与市场组合的特性。

企业拥有的各种优势归结为两种:低成本和独特性(速度、品质、服务等)3、企业战略的三个层次及联系:A总体战略(公司战略):是涉及企业整体,起着统帅全局作用的战略。

主要内容:(1)经营范围(2)资源配置:决定资金、资源的流动与配置B经营单位战略(事业部战略):针对某个业务领域所制定的竞争战略对于大型企业或企业集团,表现为某一战略单位如事业部或分公司的战略,在中小企业表现为某一产品在某一市场的战略。

C职能战略:是为实施和支持总体战略与经营单位战略而在企业特定的职能管理领域制定的策略。

通常是短期的局部的。

按企业经营职能划分为供应战略、生产战略、营销战略、人力资源战略、财务战略、公关战略等。

三个战略相互作用紧密联系。

4、战略管理的概念:企业根据内外部环境的变化制定和实施战略,并在战略实施过程中不断进行控制以实现战略目标的动态管理过程。

战略管理是一种崭新的管理思想和管理方式。

指导企业全部活动的核心是企业战略,全部活动的重点是制定战略和实施战略。

过程:制定、实施、控制和评价战略的一系列管理决策与行动。

5、战略管理的特点:全局性,长远性,涉及企业大量资源配置,环境适应性作用:增强企业对外部环境的适应性,对环境变化作出有效的反应;整合企业各项经营管理活动,获得整体效益;充分利用企业的各种资源,提升企业竞争力;避免企业发展出现重大方向性错误;促进企业成t和可持续发展6、外部环境的分类:(1)微观环境(产业环境)指直接影响企业生产经营的客观因素,包括行业性质、竞争者状况、消费者、中间商及其他社会利益集团。

战略管理期末复习重点

战略管理期末复习重点

填空1 战略管理过程包括:战略分析,战略选择和战略实施控制。

2 战略管理层次:公司层战略,业务层战略,职能层战略。

3 战略决策特征:重要性,未来导向性,系统开放性。

4 一般环境分析:政治,经济,社会文化,自然,技术。

5 一般环境特征:不可控制性,非歧视性,非持久性,有规律性。

6 主要竞争者分析:主要竞争者目标分析,主要竞争者假设分析,主要竞争者目前战略分析,主要竞争者潜在能力分析。

7 企业的价值活动分为:基本活动,支持活动。

8 企业目标包括:经营目标,社会目标。

9 经营目标分析:利润目标,价值目标,管理者目标。

名词解释1 价值链分析法:是将企业在向用户提供产品/服务过程中的一系列活动,按发生的时间顺序和对产品实体构成作用,划分为在战略上相互关联的活动类,根据它们对形成企业价值的作用来理解企业的成本变化及引起变化的原因和方法。

2 资源分析法的目的:是通过对企业资源状态的分析,了解企业在资源上表现出的优势和劣势,发现在资源使用上需要进行的调整。

3资源:是企业专用性资产,能够为企业带来竞争优势或劣势的任何要素。

核心能力是一套独特能力的综合体。

4 远景:体现了企业家的立场和信仰,是企业最高管理者头脑中的一种概念,是对企业未来的设想。

5 使命:是对企业存在原因的描述,是企业最基本的,使自己区别于其他企业的经营目的,是企业一段时间内最基本的发展方向,反映了企业管理人员对企业性质和活动特征的认识,是企业制定和实施战略的依据。

6 公司层战略:是为了实现企业整体发展方向和发展目标所采取的方式,以及为此进行的资源在不同业务之间分配的决策。

7 专业化战略:最普遍的一种战略,将全部或绝大部分资源集中于最能利用自己优势的某项业务上,力求取得最优业绩。

8 一体化战略:企业在现有业务基础上或是进行横向扩展,实现规模的扩大;或是进行纵向的扩展,进入目前业务的供应环节或使用环节,实现同一产品链上的延长。

9 多元化战略:通过兼并另一个有协作可能的企业,或从企业内部新生出来一个新的,但与原有企业具有内在联系的新业务部分,从而能更好的发挥新老业务的优势。

战略管理复习要点

战略管理复习要点

第一章1 企业战略的基本概念:企业战略是企业以未来为基点,在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上,为寻求和维持持久竞争优势而做出的有关全局的重大筹划和谋略2 战略定义的5个层次:A计划型战略定义;强调企业管理人员要有意识地进行领导,凡事谋划在先,行事在后。

B模式型战略;强调战略重在行动,否则只是空想。

战略也可以自发地产生。

C计谋型战略;强调战略是为威胁或击败对手而采取的一种手段,重在达成预期竞争目的。

D定位型战略;强调企业应适应外部环境,创造条件更好地进行经营上的竞争和合作。

E观念型战略;强调战略过程的集体意识,要求企业成员共享战略观念,形成一致的行动。

3 战略管理的概念企业战略就是贯穿于企业经营与产品和市场之间的一条共同经营主线,它决定着企业经营业务的基本性质,这个共同经营主线包括四个要素:(1)企业的产品和市场;(2)增长向量;(3)竞争优势;(4)协同作用。

4 战略和策略的关系;战略与策略主要是目的与手段的关系。

策略是实现战略的手段策略必须服从于战略策略注重当前与局部策略时间跨度短于战略高层决策战略,中层决策策略从广义上讲,战略、规划与计划都是对未来的筹划,也可称为计划.从狭义上讲,战略、规划与计划既有联系,又有区别。

战略是后两者的灵魂,后两者是战略的继续、深入与细化:从实施的范围看:企业战略是全面的,企业规划与计划可以是全面的,也可以是局部的。

从实施的时间看:企业战略是长期的,企业规划一般是中期的,也可以是长期的,而企业计划是短期的。

从实施的内容看:企业战略是原则性的,企业规划是轮廓性或粗线条的,企业计划是细线条的。

从实施的方法看:企业战略以定性为主,企业规划是定性与定量并重,企业计划则是以定量为主。

5 战略的构成要素:战略管理层次。

公司战略;建立和管理高效的业务组合建立事业部之间的协同,并将其转化为竞争优势确定投资优化顺序,将资源导向最有吸引力的事业部评价/改进/统一事业部总经理所建议的经营方式和行动方案业务战略;设计恰当的经营方式和行动方案,以获取竞争优势,取得竞争成功对外界环境变化作出反应协调职能部门所采取的战略行动采用恰当的措施解决本事业部门的特有问题职能战略;制定恰当的行动方案和经营策略,以支持业务战略,完成职能/部门业绩目标评价/改进/统一低层管理者所提出的与战略相关的行动方案和经营策略运作战略;制定更窄更具体的行动方案/经营策略,支持职能战略和业务战略,完运动作单元的业绩目标企业战略体系:公司战略;发展型战略,稳定型战略,紧缩型战略竞争战略;成本领先战略,差异化战略,集中化战略职能战略;市场营销战略,人力资源战略,研究开发战略,生产作业战略,财务战略第二章1 愿景的作用;激励性挑战性引导性2 使命的重要性;企业使命为企业的发展指明方向企业使命是企业战略制定的前提企业使命是企业战略的行动基础3 决定企业使命的因素;4 使命和愿景的关系;广义:企业愿景与企业使命具有相同的内涵。

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14.相关多元化——是进入另一个同企业现有业务活动相关的产业的战略,两者间在价值链 的某一个或儿个坏节上有共同点。P349
15.不相关多元化——指的是通过向新业务单位转移基本组织竞争力提高利润,也许在某种程度上还可以获得多点竞争的好处。P349
理解性内容
1.波特的五种竞争力量模型P43
人口环境
政治和法律环境
7.独特竞争力——是企业相对于竞争对手所独冇的、引导企业产品差异化或实现低成木结 构从而获得竞争优势的力量。P77
8.资源一一是金业所拥有的、能够为顾客创造价值的资本的、财务的、实物的、社会的、 人力的、技术的和组织的要素禀赋。P78
9.能力一一指的是企业协调各种资源并将英投入生产性用途的技能。P78
(5)
产业替代性的产品的 相似度。
4.
(1).顾客对公司产品的价值判断;
(2)•公司为自己的产品收取的价格;
(3)•创造这一产品的成本。
5.
卓越的品质
卓越的效率

竞争优势 低成本'
差异化
卓越的客户响应
卓越的创新
6.
(1).模仿壁垒
(2).竞争对手的能力
(3)•产业环境的动态机制
7.
①不确定性②商业化过程中的失误③定位错误④技术短视症
(2).巧用杀手应用
(3).攻击性定价与营销
(4)•与竞争对手合作
(5)•标准授权
17
12.规格大战——建立和控制市场技术标准的战斗被称为规格人战,它们是控制羌异化以及 差界化所创造价值的关键。P230
13.战略外包——是将企业价值链活动中的一项某几项或一些企业职能交给一家技能和知识 只专注于某一活动的独立的专业企业的决策。外包的业务可以是一个完整的职能,也町 以是业务职能中的一项活动。P326
战略管理复习重点
名词解释
1.竞争优势——如果一家公司的赢利能力高于行业平均水平,我们就称它拥有竞争优势。P9
2.使命一一企业的使命描述金业要做什么。P16
3.愿景一一公司的愿景描述了某种期望实现的状态,通常是用非常大胆的语言來清楚地说 明公司想要实现的冃标。P17
4.价值观——公司的价值观表明公司的管理层和雇员应当如何行动,他们应当怎样做业务, 他们希望建立什么样的纽织來帮助公司实现使命。P18
5.主要目标——在完成公司使命、愿景以及关键价值观的陈述之后,战略管理的下一项工 作是制定使命陈述:明确主耍目标。目标是对公司意图实现的一种未來状态的简要的和 可衡量的描述。P20
6.战略群组——市于产品的战略地位不同,产业内的公司往往表现出很人的差异,由于这 些差异的存在,我们有可能观察到公司群组的现象,在这个群纟R内公司采用基木类似的 产品定价战略,而这一战略又不同于英他的公司群组。这些不同的公司群组被称为战略 群组。P54
⑤上市速度太慢
8
9
10
(1).连锁经营
(2)•特许经营
(3).水平兼并
(4).利用IT技术和互联网
11
(1).萌芽期战略:建立市场份额战略
(2).成长期战略:成长战略、市场集中战略
(3).振荡期战略:份额增长战略
(4)•成熟期战略:持启-保持战略
12
(1).产品多样化
(2).降价
(3)•保持过剩的产能
13
应对
的弓
竞争 匚段
1
1
价格信号价格领导非价格竞争产能控制
14
(1).领导战略:企业力求成为衰退产业中的领导者
(2)•利基战略:专注于衰退速度较慢的小范围需求
(3).收割战略:追求现金流最人化
(4)•剥离战略:企业将业务出售给其他公司
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剥离
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利耳或收割
*
/ 、
收割或剥詢f1*来自领导或利基10.价值链——指的是企业将投入转化为顾客所重视的产出的一系列活动链。这一过程屮包 含许多为产品增加价值的棊本活动(研发、生产、营销与销售、客户服务)和支持活动。
(企业基础设施、信息系统、物料管理、人力资源)P83
11.价值创造边界——它的含义是在某一特定时刻上,不同的商业模式下的金业所能创造的 最大价值。换言Z,位于价值创造边界上的企业代表着某一产业内最成功的商业模式。P159
/
y
少多
企业相对于剩余需求的力虽
15
标准的出现是为了获取与其相关的经济效应。
(1)・技术标粧冇助于实现产业和配件、其他产品间的兼容;
(2).标准可以减少顾客心中的困惑;
(3)•标准的出现有助于降低制造成本;
(4).标准的出现可以帮助降低供应配件的风险,从而增加配件的供应。
16
(1).确保互补性产品的供应
国际因索
/
宏观经济环境
供应商力呈
潜存竟争者
竞争对手
鶴代者
T
社会环境
购买者力呈
技术环境
2.产品生命周期的阶段P59
3-宏观环境的影响P65
人口环境
政治和法徉环境
国际因未
宏观经济环境
技术环境
T
社会环境
(1)
潜在竞争对手进入的 风险;
(2)
产业内现有企业的竞 争强度;
(3)
购买者讨价还价的能 力;
(4)
供应商讨价还价的能 力;
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