战略管理复习重点.docx

10.价值链——指的是企业将投入转化为顾客所重视的产出的一系列活动链。这一过程屮包 含许多为产品增加价值的棊本活动（研发、生产、营销与销售、客户服务）和支持活动。
（企业基础设施、信息系统、物料管理、人力资源）P83
11.价值创造边界——它的含义是在某一特定时刻上，不同的商业模式下的金业所能创造的 最大价值。换言Z,位于价值创造边界上的企业代表着某一产业内最成功的商业模式。P159
战略管理复习重点
名词解释
1.竞争优势——如果一家公司的赢利能力高于行业平均水平，我们就称它拥有竞争优势。P9
2.使命一一企业的使命描述金业要做什么。P16
3.愿景一一公司的愿景描述了某种期望实现的状态，通常是用非常大胆的语言來清楚地说 明公司想要实现的冃标。P17
4.价值观——公司的价值观表明公司的管理层和雇员应当如何行动，他们应当怎样做业务, 他们希望建立什么样的纽织來帮助公司实现使命。P18
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应对
的弓
竞争 匚段
1
1
价格信号价格领导非价格竞争产能控制
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（1）.领导战略：企业力求成为衰退产业中的领导者
（2）•利基战略：专注于衰退速度较慢的小范围需求
（3）.收割战略：追求现金流最人化
（4）•剥离战略：企业将业务出售给其他公司
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剥离
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利耳或收割
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收割或剥詢
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领导或利基
(5)
产业替代性的产品的 相似度。
4.
(1).顾客对公司产品的价值判断；
(2)•公司为自己的产品收取的价格;
(3)•创造这一产品的成本。
5.
卓越的品质
卓越的效率
♦
竞争优势 低成本'
差异化
卓越的客户响应
卓越的创新
6.
(1).模仿壁垒
(2).竞争对手的能力
(3)•产业环境的动态机制
7.
①不确定性②商业化过程中的失误③定位错误④技术短视症
⑤上市速度太慢
8
9
10
(1).连锁经营
(2)•特许经营
(3).水平兼并
(4).利用IT技术和互联网
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(1).萌芽期战略：建立市场份额战略
(2).成长期战略：成长战略、市场集中战略
(3).振荡期战略：份额增长战略
(4)•成熟期战略：持启-保持战略
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（1）.产品多样化
（2）.降价
（3）•保持过剩的产能
7.独特竞争力——是企业相对于竞争对手所独冇的、引导企业产品差异化或实现低成木结 构从而获得竞争优势的力量。P77
8.资源一一是金业所拥有的、能够为顾客创造价值的资本的、财务的、实物的、社会的、 人力的、技术的和组织的要素禀赋。P78
9.能力一一指的是企业协调各种资源并将英投入生产性用途的技能。P78
14.相关多元化——是进入另一个同企业现有业务活动相关的产业的战略，两者间在价值链 的某一个或儿个坏节上有共同点。P349
15.不相关多元化——指的是通过向新业务单位转移基本组织竞争力提高利润，也许在某种程度上还可以获得多点竞争的好处。P349
理解性内容
1.波特的五种竞争力量模型P43
人口环境
政治和法律环境
12.规格大战——建立和控制市场技术标准的战斗被称为规格人战，它们是控制羌异化以及 差界化所创造价值的关键。P230
13.战略外包——是将企业价值链活动中的一项某几项或一些企业职能交给一家技能和知识 只专注于某一活动的独立的专业企业的决策。外包的业务可以是一个完整的职能，也町 以是业务职能中的一项活动。P326
/
y
少多
企业相对于剩余需求的力虽
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标准的出现是为了获取与其相关的经济效应。
（1）・技术标粧冇助于实现产业和配件、其他产品间的兼容；
（2）.标准可以减少顾客心中的困惑；
（3）•标准的出现有助于降低制造成本；
（4）.标准的出现可以帮助降低供应配件的风险，从而增加配件的供应。
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（1）.确保互补性产品的供应
5.主要目标——在完成公司使命、愿景以及关键价值观的陈述之后，战略管理的下一项工 作是制定使命陈述：明确主耍目标。目标是对公司意图实现的一种未來状态的简要的和 可衡量的描述。P20
6.战略群组——市于产品的战略地位不同，产业内的公司往往表现出很人的差异，由于这 些差异的存在，我们有可能观察到公司群组的现象，在这个群纟R内公司采用基木类似的 产品定价战略，而这一战略又不同于英他的公司群组。这些不同的公司群组被称为战略 群组。P54
（2）.巧用杀手应用
（3）.攻击性定价与营销
（4）•与竞争对手合作
（5）•标准授权
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国际因索
/
宏观经济环境
供应商力呈
潜存竟争者
竞争对手
鶴代者
T
社会环境
购买者力呈
技百度文库环境
2.产品生命周期的阶段P59
3-宏观环境的影响P65
人口环境
政治和法徉环境
国际因未
宏观经济环境
技术环境
T
社会环境
(1)
潜在竞争对手进入的 风险；
(2)
产业内现有企业的竞 争强度；
(3)
购买者讨价还价的能 力；
(4)
供应商讨价还价的能 力；