无缝隙组织
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“无缝隙组织”的特点
（1）在工作中不存在条块分割，没有推诿扯 皮，组织任务主要由具有多种技能的团队完 成 （2）组织成员的角色明Байду номын сангаас性与清晰度低，没 有严格的内部分工 （3）提供非标准化的产品或服务，具有高度 的顾客导向性 （4）有较高的时间敏感度，注重结果和反馈， 对工作的评价建立在顾客满意的基础上
《无缝隙政府：公共部门再造指南》， (美)拉塞尔·M·林登著，汪大海等译 ，中 国人民大学出版社
（1）在工作中不存在条块分割，没有推诿扯 皮，组织任务主要由具有多种技能的团队完 成 （2）组织成员的角色明Байду номын сангаас性与清晰度低，没 有严格的内部分工 （3）提供非标准化的产品或服务，具有高度 的顾客导向性 （4）有较高的时间敏感度，注重结果和反馈， 对工作的评价建立在顾客满意的基础上
《无缝隙政府：公共部门再造指南》， (美)拉塞尔·M·林登著，汪大海等译 ，中 国人民大学出版社