全球速卖通交易平台之交易规则

阿里巴巴全球速卖通交易平台之交易规则
（1）成交不卖与虚假发货
成交不卖，指买家付款后，卖家逾期未按订单发货，或因卖家的原因导致取消订单的行为。

包括两种类型：买家付款后，卖家延误发货导致订单关闭；买家在发货前申请取消订单，同时选择是卖家原因造成的。

成交不卖后产品会被下架，在一定时间内店铺成交不卖的次数和比例累计达到一定数量后，将给于店铺不同程度的搜索排名靠后处理；情节严重的，将对店铺进行屏蔽；情节特别严重的，将冻结账户或直接关闭账户。

有些人想避开“成交不卖”的规则，填写无效的运单号，或者虽然运单号有效，但与订单交易明细无关，这就构成了虚假发货。

如果遇到转单号或者运单号填写错误，则应在运单号修改时间范围内及时更新，低价值货物无法耽搁发货，建议设置成打包销售。

（2）货不对版与违背承诺
严重货不对版：指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述或承诺在类别，参数，材质，规格等方面不相符。

严重“货不对版”行为包括但不限于以下情况：
●寄送空包裹给买家；
●订单产品为电子存储类设备，产品容量与产品描述或承诺严重不符；
●订单产品为电脑类产品硬件，产品配置与产品描述或承诺严重不符；
●订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大。

违背承诺：指卖家未按照承诺向买家提供服务，损害买家正当权益的行为,包括交易及售后相关服务承诺、物流相关承诺、违背平台既定规则或要求，以及卖家违背其自行做出的其它承诺等。

对买家购物体验造成严重影响；一旦买家提起此类投诉，则根据情节轻重卖家会被给予警告、7天冻结账户及永久关店的处罚。