专业序列能力的体系介绍-43页PPT资料
专业技术人员综合能力的培养与提升课件
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专业 技术
/
人员
综合
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素质
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职业素养是职业活动的基础
• 职业素养是企业、单位和部门评价员工的重要指标。 • 职业素养能够提高企事业单位的核心竞争力，是国家经
济稳定发展的前提。 • 职业素养是一种潜在的能量，需要个体通过职业行为表
现出来。
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职业素养的培养
树立职业意识，明确职业目标
树立终身学习意识，注重实践技能与社会能力 的培养
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医护人员为什么要培训职业素养
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• 职业素养的含义
• 是指人们通过学习和锻炼，获得从事某种工 作、专门业务或完成特定职责所具备的专业 技能和道德操守的总和。
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职业素养的特征
1、专业性：专业知识和技能 2、稳定性：个性品质中稳定表现 3、内在性：潜能的形式存在 4、整体性：整体的综合素质 5、发展性：新的要求、新的标准
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疾病的诊治要遵循两个原则
• 科学原则 — 针对病情：疾病的病理、生理、治疗方法 ，技术路线
• 人文原则 — 针对人情：病人的心理、意愿、生活质量 ，个人与家人需求
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具有整体性。
是个体性与群 体性的统一。
素质能力的 特征
既有统一性又 有差异性。
是先天遗传性 与后天习得性 的辩证统一。
是相对稳定 性与动态变 化性的辩证
统一。
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2、专业技术人员综合素质能力
也称专业技术人员综合表现力，是指专业技术人员 胜任职业要求具有的学识、才气、能力以及专业技术特 长等综合素质能力。
ISO27001详细介绍(PPT 43页)
（引用自ISO/IEC 17799:2005中 “0.6 信息安全起点” ）
Page 11
目录
背景介绍 ISO/IEC 17799 ISO/IEC 27001
重点内容 重点章节 认证流程
17799&27001
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ISMS(信息安全管理系统)
与其他标准的兼容性(续)
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目录
背景介绍 ISO/IEC 17799 ISO/IEC 27001
重点内容 重点章节 认证流程
17799&27001
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重点章节
本标准的重点章节是4－8章。 前三章的内容结构如下所示：
引言
0.1 总则 0.2 过程方法 0.3 与其他管理体系的兼容性
与其他标准的兼容性
本标准与GB/T 19001-2000及GB/T 24001-1996相结合，以支持与相关管理 标准一致的、整合的实施和运行。因此，一个设计恰当的管理体系可以满 足所有这些标准的要求。表C.1说明了本标准、GB/T 19001-2000（ISO 9001:2000）和GB/T 24001-1996（ISO14001:2004）的各条款之间的关系。
重点内容 重点章节 认证流程
17799&27001
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17799标准内容
ISO/IEC 17799:2005版包括11 个方面、39 个控制目标和133 项控制措施
1) 安全方针 2) 信息安全组织 3) 资产管理 4) 人力资源安全 5) 物理和环境安全 6) 通信和操作管理
1999 年4 月，BS7799 的两个部分被重新修订和扩展，形成了一个完整版的 BS7799:1999。新版本充分考虑了信息处理技术应用的最新发展，特别是在网络和 通信领域。除了涵盖以前版本所有内容之外，新版本还补充了很多新的控制，包括 电子商务、移动计算、远程工作等。
工程管理专业能力模型(表式资料)
工程管理专业能力模型
1.0模型介绍
1.1工程管理专业能力模型包括.
1.1.1工程管理序列专业能力模型的能力标签、能力定义、能力行为描述。
1.1.2通过对外部行为事件库的链接.检索相应能力、相应等级的关键行为事件案例。
1. 1.3工程管理序列专业能力评估标准和典型事件描述。
1.2本材料旨在帮助公司的工程管理序列员工明确需要具备怎样的工程专业能力.以及该项能力应该达到怎样的程度。
本材料明确传达了公司基于目前所处战略阶段和现有工程资源状况的价值主张.帮助工程管理序列员工进一步明晰个人的行为规范。
.每个等级界定如下
4.0
-能够预见日常可能影响顾客工作、生活的水、电、气、暖气等可能引起的突发性事件及工程管理方面的安全隐患.制定设施、设备应急和防范预案
并定期演练.
-能够第一时间对发生的突发性事件采取果断措施.将影响控制在最小范围.对出现问题的设备、设施进行有效的处理
-能够运用各种测量器具、测量方法及统计分析工具、方法.判断能源使用状态和趋势.
-掌握现代节能技术发展趋势.合理运用.制定适合、有效的节能的方案。
联想专业序列能力体系发展与评估渠道销售
2023-11-07
contents
目录
• 联想专业序列能力体系概述 • 联想专业序列能力体系发展现状 • 联想专业序列能力体系评估渠道销售的优
化策略 • 联想专业序列能力体系发展与评估渠道销
售的未来展望 • 总结与致谢
01
联想专业序列能力体系概 述
背景介绍
语言技能培训：提供多语种的语言培训 ，提高员工的外语水平和跨文化沟通能 力。
技术技能培训：针对不同技术领域和岗 位需求，提供技术培训和认证，提高员 工的技术水平和解决问题的能力。
领导力发展计划：针对不同层级的领导 人员，提供定制化的领导力培训和辅导 ，提升领导力和管理能力。
销售技能培训：包括产品知识、销售技 巧、客户关系等方面，帮助销售人员提 高销售业绩。
展望
发展前景预测
持续增长
随着联想业务的不断拓展和市 场份额的扩大，专业序列能力 体系的发展和评估渠道销售将 有更大的发展空间，预计未来
几年将持续增长。
需求变化
随着客户对联想产品的需求日 益多样化，对专业序列能力体 系的要求也将不断提高，评估 渠道销售将更加注重对客户需
求的理解和满足。
技术创新
随着科技的不断发展，新的销 售渠道和评估工具将不断涌现 ，联想将需要不断创新和完善 其专业序列能力体系以适应市
企业竞争力提升
联想专业序列能力体系提高了员工的工作效率和业绩表现，增强了企业的市场竞 争力。同时，该体系也为企业培养了大量优秀的人才，为企业的长期发展提供了 强有力的支持。
现有能力体系的问题与挑战
培训资源不足
虽然联想专业序列能力体系已经建立了一套完整的培训 计划和认证标准，但是随着企业的发展和市场环境的变 化，培训资源可能已经无法满足员工的需求。
毕业专业能力自评展示ppt
毕业专业能力自评展示ppt本人性格开朗、稳重、有活力，待人热情、真诚；工作认真负责，积极主动，能吃苦耐劳，用于承受压力，勇于创新；有很强组织能力和团队协作精神，具有较强适应能力；纪律性强，工作积极配合；意志坚强，具有较强无私奉献精神。
对待工作认真负责，善于沟通、协调有较强组织能力与团队精神；活泼开朗、乐观上进、有爱心并善于施教并行；上进心强、勤于学习能不断提高自身能力与综合素质。
在未来工作中，我将以充沛精力，刻苦钻研精神来努力工作，稳定地提高自己工作能力，与企业同步发展。
本人就是设计专业毕业生，娴熟手绘，娴熟cad，3dmax，vray，photoshop等设计软件，娴熟办公软件。
懂得图画施工图，懂得一定对装饰材料和施工方法。
本人悲观开朗，积极主动好学，平易近人，存有自信心，具备设计技术创新思想；看待工作认真负责，细心，能吃苦耐劳，勇于挑战，并且能很快融会集体。
我虽刚刚毕业，但我年长，存有朝气，存有能力顺利完成任何工作。
尽管我还缺少一定经验，但我会用时间和汗水回去填补。
恳请领导安心，我一定会保质保量顺利完成各项工作任务。
思想上积极主动建议上入，团结一致同学，尊敬师长，乐于助人，能够吃苦耐劳，为人真诚老实，性格开朗擅于与人交际，工作上存有较强非政府管理和动手能力，集体观念弱，具备团队协作精神，技术创新意识。
通过两年社会生活，我成长了很多。
，我对自己这两年来收获和感受作一个小结，并以此为我今后行动指南。
思想方面，我追求上进，思想觉悟有了很大提高。
在我从事办公室文员工作过程中，感觉到了办公室文员这一职位在企业运转过程起着衔接与协调重要作用。
作为一名办公室文员，要热爱本职工作，兢兢业业，要有不怕苦不怕累精神，也要有甘当无名英雄气概。
办事要公道，忠于职守并在工作中努力掌握各项技能。
三年军校生活，并使我懂了纪律得重要性，锻炼身体了我意志；悲观向上，大方开朗，热情务实；善与人交流，人际关系较好，待人真诚；工作认真负责，具备吃苦耐劳、艰苦奋斗精神；行事沉著淡定，理智沉稳，适应能力弱，具有较好组织协调能力，著重团队精神、嗜好写作，玩游戏，踢羽毛球，旅游。
管理者必备的八大能力讲义(PPT 41页)
输入
过程
结果
21
四、控制结果和处理问题
过程
结果 （问题表象）
X
问题真因
Y
22
《管理者必备的八大能力》
第五章：管理者用人能力
第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力
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《管理者必备的八大能力》
第三章：管理者规划能力
第1章：管理者指挥能力 第2章：管理者组织能力 第3章：管理者规划能力 第4章：管理者控制能力 第5章：管理者用人能力 第6章：管理者沟通能力 第7章：管理者创新能力 第8章：管理者执行能力
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规划：领导者的战略思维
毛泽为什么打锦州：整体比局部更关键 规划与庙算：
☆ 系统性：以点看面 ☆ 全面性：以近看远 ☆ 针对性：以篇看全
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11|
一、客户需求分析
客户与利益主体需求
1) 内部客户需求 2) 外部客户需求 3) 产品使用者需求 4) 实施组织的需求 5) 团队成员自我需求 6) 其他相关利益主体需求
客户需求分为明示和隐含需求两大部分
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二、自我评估：能力要素分析
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群体与团队的差别
组织名称 水浒 三国 红楼 西游
管理者 宋江 刘备 贾母 唐僧
组织形成 组织关系 组织特征 组织结局 逼上梁山 结盟关系 精英团队 招安受降 桃园结义 君臣关系 兄弟团队 后继无人 趋利附庸 利益关系 家族团队 树倒狲散 知恩图报 师徒关系 任务团队 功成名就
2024培训部门能力培养体系PPT模板
汇报人：XX
目录
01 02 单 击 添 加 目 录 项 标 题
培训部门能力培养体 系概述
03 培 训 内 容 设 计
04 培 训 方 式 与 实 施
05 06 培 训 效 果 评 估 与 改 进
培训部门能力培养体 系应用案例
01
添加章节标题
02
培训部门能力培养体系概述
教学方法：选择 合适的教学方法， 如讲授、讨论、 案例分析等
课程评估：制定 课程评估标准和 方法，确保培训 效果
培训教材开发
教材内容：根据培 训目标，设计适合 不同层次员工的教 材内容
教材形式：包括纸 质教材、电子教材、 视频教材等多种形 式
教材更新：定期对 教材进行更新，确 保内容的时效性和 实用性
分析未来培训行业的发展趋势和挑战
技术发展：人工智能、大数据等 新技术对培训行业的影响
竞争格局：培训行业的竞争态势 和挑战
添加标题
添加标题
添加标题
添加标题
市场需求：企业对培训的需求变 化和趋势
政策法规：政府对培训行业的政 策和法规变化对行业的影响
对未来培训部门能力培养体系的展望和建议
加强培训部门的 专业能力，提高 培训质量
引入新的培训方 法和技术，如线 上培训、虚拟现 实等
关注员工个人发 展，提供更多的 职业培训机会
建立完善的培训 效果评估体系， 确保培训效果达 到预期
感谢您的观看
汇报人：XX
改进建议
报告撰写： 客观、真实、 清晰、简洁
报告提交： 及时、准确、
完整
培训体系改进建议
定期收集学员 反馈，了解培 训效果和需求
制定合理的培 训目标和计划， 确保培训内容 与实际工作相
生产管理序列专业能力
Mercer
2
3.生产工艺 产品知识的掌握 生产工艺/产品知识的掌握 生产工艺
能力名称： 能力名称：生产工艺/产品知识的掌握 能力定义：掌握相关生产工艺及产品知识，了解并能够发现生产过程中容易出现的问题，并从 能力定义：掌握相关生产工艺及产品知识， 了解并能够发现生产过程中容易出现的问题， 生产的角度去规避这些问题的发生，从而保障生产有序进行、产品质量稳定； 生产的角度去规避这些问题的发生，从而保障生产有序进行、产品质量稳定； 能力分层要求：E1:有关产品生产工艺知识 能力分层要求：E1:有关产品生产工艺知识 分层要求 模具知识的掌握
2.2 能够根据成本分析结 果对成本增加项目进行 进一步分析并提出改进 建议.
3.2 组织相关人员进行成本检讨和成 本改善并监督实施改善计划按期 实施.
Mercer
4
5.存货管理知识 存货管理知识
能力名称： 能力名称：存货管理知识 能力定义：掌握存货管理知识, 能力定义：掌握存货管理知识,并运用存货管理知识对生产现场及生产过程进行有效地存货 控制,从而提高库存周转率. 控制,从而提高库存周转率. 能力分层要求：E1:存货统计 E2:存货控制 能力分层要求：E1:存货统计 E2:存货控制 分层要求
1.1 熟悉产品的生产制作过程
2.1 熟悉产品的生产制作过程，并 能发现产品在生产过程中存在 的问题并提出改进建议.
推车产品知识的 掌握
1.2 初步了解产品总体结构和 细节结构
2.2
熟悉产品整体结构和细节结构， 能够从生产中发现一般问题
3.2 全面掌握各种产品结构，能 发现生产中潜在问题并提出 改进建议保证产品质量
1.1 成本的意识
有成本管理的概念，在 日常工作中充分考虑到 各项安排对生产成本的 影响.
专业序列的定义
专业序列的定义专业序列是指在某个领域内，按照一定的职业发展路径进行晋升和评估的一种体系。
它通常涵盖了从初级职位到高级职位的各个层级，其中每个层级都对应着一定的工作职责和技能要求。
专业序列的定义在不同的行业和组织中可能会有所差异，但其核心目标都是为了提供一个可以衡量和激励员工发展的框架。
专业序列的设计通常是基于对特定领域内工作任务和技能要求的深入了解。
它可以帮助组织更好地管理和发展人才，同时也提供了一个清晰的职业发展路径给员工。
通过专业序列，员工可以清楚地了解自己在组织中的位置和未来的发展方向，从而更好地规划自己的职业生涯。
专业序列的层级通常由初级、中级和高级组成。
在初级阶段，员工通常会承担一些基础的工作任务，并逐渐积累经验和技能。
中级阶段的员工已经具备了一定的工作经验和专业知识，在项目中承担更多的责任并参与决策。
高级阶段的员工则是组织中的专家和领导者，他们在特定领域内具备深厚的经验和广泛的知识。
在专业序列中，员工通常需要通过一系列的评估和晋升来提升自己的职位。
这些评估可以包括绩效考核、能力测试、项目成果评估等等。
通过这些评估，组织可以客观地评估员工的能力和贡献，并给予相应的晋升和奖励。
专业序列的设计需要考虑到组织的需求、行业的发展趋势和员工的个人发展目标。
在设计过程中，组织需要充分了解特定领域内的工作要求和技能需求，并与员工进行充分的沟通和反馈。
此外，专业序列的设计还需要关注员工的学习和发展机会，以确保他们能够不断提升自己的能力和知识。
专业序列的实施需要有清晰的沟通和指导。
组织需要向员工解释专业序列的定义和目标，并提供相应的培训和支持。
同时，组织还需要制定相应的政策和程序，确保专业序列的公正和透明。
通过这些措施，组织可以建立一个激励和支持员工发展的环境。
专业序列是一种为了帮助员工在特定领域内发展的职业发展路径。
它可以帮助员工了解自己在组织中的位置和发展方向，同时也可以帮助组织管理和发展人才。
专业序列的设计和实施需要充分考虑组织的需求、员工的发展目标和行业的趋势，以确保其有效性和公正性。
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联想专业序列胜任能力模型
企业发展目标和经营目标实现
IT 咨询序列
渠道销售序列 大客户直销序列
客项 户目 关管 系理 能能 力力
信 息 技 术 能 力
业 务 流 程 分 析 应 用 能
市 场 信 息 分 析 能 力
产 品 知 识 技 术 能 力
渠 道 规 划 建 设 能 力
渠 道 管 理 支 持 能 力
— 与猎头公司联络，招聘高 级人才
— …...
胜任能力
• 列出某职位所需的必要技能 和要求，说明“如何”才能 做好某份工作
— 主要以行为方式描述能力
• 例：为完成与猎头的联系， 具备的行为：
— 了解市场上猎头公司的情 况
— 了解猎头公司的行业特长 以及服务方面的优缺点
— 建立猎头公司的筛选机制
— …...
多方面应用评估盘点结果
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专业序列能力结构示意图
序列专业胜 任能力
序列通用胜任能力
联想全员核心胜任能力
• 序列专业技术能力
— 在某个特定角色或工作中 所需的特殊的、独特的技 能。
• 序列通用胜任能力
— 在多个角色中都需要的技 巧和能力，但重要程度和 精通程度有所不同；
联想全员核心胜任能力
— 是公司价值观，文化及业 务需求的反映，应在全体 员工身上表现出来；
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胜任能力的评估方法
对不同性质的胜任能力采用不同的方法评估 • 联想全员核心胜任能力：按照员工在行为方式的表现频率 • 序列通用能力：按照员工在行为方式的表现频率 • 序列专业技术能力：由经理/专家根据《专业技术能力层级描
述》进行评估和专家评审确定
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专业技术胜任能力的专家评审
专业技术胜任能力按照如下步骤：
• 从岗位执行者 身上了解岗位 工作内容
• 从执行者身上 了解岗位所需 关键技能
• 寻找关键的行 为方式
• 寻找其他数据 进行参照比较
• 数据分析及总 结发现的问题
• 从多方利益相 关者处获得确 认
• 如有必要，可 继续进行胜任 能力的评估和 发展
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能力体系的发展思路也就是访谈的主线
序列的存在目的
发展胜任能力模式的流程
了解经营目标
确定胜任能力 定义胜任能力 确认胜任能力
• 企业的经营大 目标
• 部门小目标的 具体内容
• 部门如何对大 目标有所贡献
• 部门对员工的 要求
• 从部门管理者 角度了解某岗 位的基本职责 和关键技能
• 了解某岗位的 工作流程
• 了解某岗位与 其他部门/岗 位如何合作
1、该序列对公司经营的作用是什么？ 2、该序列在公司的价值定位是怎样的？
做 ？工作
1、序列中的所有岗位可以分为几类？ 各需要做哪些工作？ 2、序列内的核心业务流程是怎样的？
人 = 能力
1、为完成这些工作，序列内员工应具备 哪些能力？ 2、序列内每类人员的能力要求怎样？
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介绍内容
➢专业序列及胜任能力介绍 ➢项目背景及胜任能力模型设计发展思路 ➢胜任能力的评估方法 ➢胜任能力模型的应用 ➢Q&A
建立以能力体系为核心的人才选拔、激励、储备和培养等人力 资源管理体系
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与经营目标和战略相统一的能力体系
经营目标/结果
经营策略
满意的客户
人员要求
组织结构
敬业的员工
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激励机制
基于能力发展 的人才策略
人员配置
学习发展
绩效管理
项目目的
• 构建适应联想发展的专业序列能力体系 • 开发评估工具量表 • 对现有人员进行能力盘点
IT行业数据库
以行为描述表现的专业技术胜任能力 •代表行业标杆 •具有联想特色
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胜任能力体系的发展方法
通过各个层面访谈所收集到的信息是建立胜任能力模型的基础
目前联想IT咨询序列的 基础能力
目前联想在该序列 的高绩效表现者
联想IT服务业务发展 所要求的能力
基本的专业胜任能力
突出的专业胜任能力
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潜在的专业胜任能力
介绍内容
➢专业序列及胜任能力介绍 ➢项目背景及胜任能力模型设计思路 ➢胜任能力的评估方法 ➢胜任能力模型的应用 ➢Q&A
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介绍内容
➢专业序列及胜任能力介绍 ➢项目背景及胜任能力模型设计发展思路 ➢胜任能力的评估方法 ➢胜任能力模型的应用 ➢Q&A
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什么是专业序列
➢ 将现有组织结构中具有相同或相近专业资质要求的岗位归并成一 类岗位群组，称之为“专业序列” ➢ 每个专业序列具有其独特的胜任能力结构组合和描述 ➢ 联想专业序列分类总表.xls
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介绍内容
➢专业序列及胜任能力介绍 ➢项目背景及胜任能力模型设计发展思路 ➢胜任能力的评估方法 ➢胜任能力模型的应用 ➢Q&A
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项目背景
联想集团的经营目标与战略发生转变 • 高科技、IT服务和国际化是联想集团的未来愿景，也是联想
三年规划中进行战略转型的核心 — 以客户为中心发展新业务并拓展新能力
工作内容/责任： 职位说明书 业绩目标
HOW?
个人因素： 态度与思维方式
技能与知识
业绩
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经营结果 能有什么产出？
专业胜任能力与岗位说明书
工作职责/说明书:
• 从工作的职能上说明工作的内 容，包括业绩目标
— 概括地说明负责的领域
— 说明交付什么工作成果
• 例如：人力资源招聘岗位的岗 位说明书：
— 负责通过适当途径完成公 司人员配置
3
什么是胜任能力
知识与 技能
4
Hewitt Associates
什述出来的员工需要具备的知识， 技巧和工作能力的。这些行为应是可指导的，可观察的，可衡 量的，而且是对个人发展和企业成功极其重要的。
多块拼图组成成功的共同语言。
5
胜任能力与岗位职责的关系
WHAT?
各处/部门业务经理先根据专业技术能力模式评估本处/部门参评人员
各部门内部组成评议小组审核部门内初评结果
根据总体初评结果，找出“高能力层级”人员提交“专家评议委员会”再次面试评定
“专家评议委员会”组成、评议流程和职责
✓候选人按标准模版准备自述材料 ✓不同领域专家组成“专家评议委员会”：外请+联想专家结合 ✓为每位候选人安排30分钟专家面试评定过程：包括5分钟自述、20分钟专家提问和答辩、5分钟表决 ✓将专家意见汇总，向管理层汇报，HRD备案 ✓严格把关、保证质量和公平公正
营 销 策 划 实 施 能 力
市 场 信 息 分 析 能
产 品 知 识 技 术 能
客 户 关 系 管 理 能
销 售 业 务 管 理 能
力
力力力力
该序列通用能力 该序列通用能力 该序列通用能力
联想全员核心胜任能力
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胜任能力体系的发展方法
联想IT服务的 业务战略、关键能力、经营目标
联想访谈：关注对 经营产生影响的行为