前台转正述职报告
前台转正述职报告范文5篇刘秘书
前台转正述职报告范文5篇前台转正述职报告范文5篇述职报告应认真总结出限定时期的工作特点,抓精华,找典型,以这段时期工作中突出而富有典型意义的事件来反映一般,抓住主要矛盾,下面小编带来前台转正述职报告范文,对于各位来说大有好处,一起看看吧。
前台转正述职报告范文120_年_月_日,到_公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。
一、思想方面在工作初期,我认真了解前台的发展情况并学习相关的管理规章制度,熟悉办公室日常工作事务,同时努力完善工作的方式、方法,提高自己的工作能力,以全新的姿态迎接新工作的挑战。
二、工作方面端正工作态度,严守组织纪律。
我始终以饱满的热情迎接每一天的工作,始终以100%的状态对待工作。
1.耐心细致地做好办公室日常工作几个月来,我基本上保证了办公室日常工作的有序运转,同时积极主动地完成上级领导交办的其他事情,并完成各中心、部室所有电话整理;工作证制作;中秋游园活动的策划和组织等工作。
面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静.办-理.各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错。
在领导和同事的帮助和支持下,我基本上做到了事事有着落、件件有落实。
2.积极主动地做好档案管理近几个月来,完成了近20年的文书档案与财务档案的整理归档任务,在案卷整理过程中遵循文件材料形成规律,保持卷内文件的系统联系,合理、规范组卷,使文件材料归档率、完整率、齐全率均达到了要求,档案上架做到合理、有序,为查阅各类资料提供了便利。
三、工作不足及今后打算我虽然做了一些工作,但仍然存在不少问题,主要表现在:工作不能与时俱进。
忙碌于日常小事,工作没有上升到一定高度。
不能专注于工作学习,很多知识虽然了解但却不精,在今后的工作中,我将努力改正自身缺点,以更大的热情投入到工作中去。
酒店前台转正述职报告(精选3篇)
酒店前台转正述职报告(精选3篇)酒店前台转正述职报告(精选3篇)酒店前台转正述职报告篇1来到XX酒店,光荣的成为XX酒店的一名前台工作人员也已经有X月了,在酒店工作的这段时间,我感到特别的快乐,自己的生活和工作也都特别的充实,尽管自己是独自一个人来到的这座城市,但是我在酒店也找到了一份属于自己的归属感,我也感到特别的满意,自己的工作也完成的特别的顺当,很感谢酒店的全部的员工的帮忙,对于你们的帮忙和恩情我也会始终记在心里,我也知道自己的所作所为都特殊的微小,但是我还是会尽自己的力气去仔细的完成属于自己的工作。
作为一名酒店的前台。
一名服务行业的工作人员,我深知自己服务态度的重要性,我也更加的懂得自己应当在工作时间留意自己的服务态度,更何况自己还是一名前台工作人员。
前台是接触顾客的第一位置,所以也可以说前台是酒店的门面,所以自己的工作就更加的显得尤为重要,自己从进入酒店开头,我就始终都在专心的工作,调整好自己在工作当中的心情,保证自己可以用最佳、最好的工作状态去工作,不仅如此,我也会留意自己给客人的第一印象,不管是在工作上还是平常的生活当中,第一印象本身就在人际交往当中起着特别重要的作用,所以许多的时候,自己也要给顾客一种舒适、和气的感觉。
刚开头来的时候,我也不是很懂,工作上面的一些细节也都没有留意到,加上自己刚开头来到这座生活节奏和压力都特别大的城市,自己也不能很好的调整和处理自己的心情,在工作上面也不能很好的完成自己的工作,也曾遭到领导和主管的批判和教育,但是渐渐的,我也开头习惯自己的工作和生活,在工作上也能妥当的处理自己的私人心情,保证自己的工作和状态不受工作以外的事情的影响,始终到现在的我很享受自己的工作,在工作当中,我可以很明显的感受到自己的成长,更是可以将自己的心情调整到最佳,和顾客处理好关系,帮忙他们解决难题,专心的办好顾客进店的一切的手续,现在也可以渐渐的感觉到自己已经融入到酒店的工作氛围,以及这个酒店和城市的工作、生活节奏当中来了。
2024年行政前台转正述职报告模版(三篇)
2024年行政前台转正述职报告模版经过综合评估与自我提升,我在各项工作中均取得了不同程度的进步,有效保障了本职工作的顺利完成。
一、稳扎稳打,提升业务能力作为行政秘书岗位的新成员,我持续深化业务基础,积极适应工作环境,全身心投入工作状态。
我主要负责了日常行政事务、经费管理、文件管理和资产管理等多个方面的工作,有效提升了工作技能与效率。
在日常行政事务方面,我严谨细致,确保学部各项事务有序进行。
我负责公文的登记、传递、立卷和归档工作,及时传达上级领导的决议与指示,同时负责会务筹备、记录以及其他相关工作,如协助学校组织活动、管理日常支出、发放教职工补贴等。
在经费管理方面,我严格遵守规范程序,完成了多项实习实践经费的报账工作,确保经费使用的合规性。
在文件管理方面,我应用档案管理知识,对学部重要资料进行了分类整理与存档,提高了档案管理的规范性与效率。
在资产管理方面,我配合资产处对学部资产进行清查,并负责办公用品的申报、登记、保管、发放等工作,确保账物相符。
二、加强沟通协调,发挥团队力量学部作为综合机构,需要协调各方资源,服务上下左右。
我注重培养综合协调能力,发挥团结协作精神,与各部门保持良好沟通,确保学部工作的顺利推进。
我加强了与人事处、图书馆、院办、党委工作部、教务处等部门的联系,共同完成了教师招聘、年度报刊征订、文件领取、教师生日福利申请等多项工作。
同时,我与学部同事协同作战,相互支持,共同完成了学部的各项工作。
在过去的三个月中,我不断学习、充实自我,积极探索、逐渐成长。
我勤勉不懈、耐心细致,具备较强的责任心和进取心,注重新知识、新技能的学习,不断提高业务水平。
我保质保量完成领导交办的工作,取得了一定的成绩。
然而,我也意识到自身在工作中存在的不足,如对其他职能部门的职能范围缺乏系统认识、财务报账知识欠缺等。
针对这些问题,我将严格要求自己,加强学习与实践,努力克服不足,以更加务实的工作作风、更加扎实的工作态度、更加出色的服务,切实做好本职工作。
前台文员转正述职报告7篇
前台文员转正述职报告7篇前台文员转正述职报告篇1尊敬的各位领导、同事们:本人20__年因个人原因休假5个月,工作7个月,工作期间担任公司前台接待工作,同时,根据部门安排完成了其他各项临时工作。
现将本人20__年度的工作述职如下:一、个人“德、能”总结20__年是本人认真改造个人德行的一年,通过对传统文化的接触,本人认识到,道德修养是做人的根本,一个具有高尚道德情操的人才能理解“为公司服务”的真正意义,才能正确面对“舍、得”,才会更深层次的体会“奉献”的含义。
作为一名党员,我将道德修养提升和党建学习相结合,不断完善改进个人的世界观、人生观、价值观,树立正确的权力观、地位观、利益观,保持良好的道德风尚。
时刻从严要求自己,建立正确的同组织、同事业的关系,把公司的发展和个人的发展紧密地结合起来,不断朝着新的.目标奋进。
为了适应公司的发展,履行好个人岗位职责,本人不断加强学习,提高业务技能。
在完成个人本职工作的基础上,加强部门其他专业技能的学习,不断提高个人的综合素质,以保证能够保质保量完成部门安排了其他各项临时工作。
同时,不断坚持坚持从细节做起,努力提高服务水平,搞好与各位同时和各部门的配合,提高了服务的主动性。
另外,我严格要求自己,讲奉献、树正气、以诚待人、团结同事、加强沟通、相互配合,以自己的言行维护公司、部门的形象。
二、个人“勤、绩”总结20__年,本人勤勤恳恳,积极上进,做到眼勤、腿勤、口勤,认真完成了年度各项工作任务。
1、以踏实的工作态度,做好前台接待相关工作:接待人员是展现公司形象的第一人,一年来,我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对没有预约的陌生访客和上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册转交给相关部门,以便于以后工作的不时之需。
认真接听任何来电,能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;复印时注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。
如有信件也及时交给了相关人员。
2024年行政前台转正述职报告范文(三篇)
2024年行政前台转正述职报告范文首先在这边要感谢您给我机会到公司担任前台接待这一职务。
这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!作为一个从没做过这一职务的新人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容。
在实习期间,这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。
就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。
通过深入了解才发现其实也挺复杂的。
前台做的工作需要很好的耐心。
硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。
这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。
就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领取。
初时还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,需要不断继续学习以提高自己处事能力。
这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!2024年行政前台转正述职报告范文(二)尊敬的领导:您好!我是XX部门的行政前台,并且我非常荣幸地在2024年能够写下这份述职报告。
回顾过去的一年,我在工作中面临了许多挑战,但也取得了一些值得庆祝的成绩。
接下来,我将就我在工作中的职责履行情况、工作中的优点和不足以及未来的工作计划进行总结和分析。
一、职责履行情况作为行政前台,我主要负责接待来访客户、处理来电来访事务、协调内外部信息传递、管理文件资料等工作。
2024年行政前台转正述职报告(三篇)
2024年行政前台转正述职报告时间飞逝,转眼我来公司已经3个月了,在这三个月的试用期里我和同事相处融洽,在领导的指导和同事配合下担任了公司前台工作。
试用期间的三个月不仅仅学到了公司的各项规章制度,企业文化。
而且对前台这个工作有了更深刻的理解:要做好前台这个岗位的话,就要对前台工作有重要性的认识。
这个岗位不单单体现出公司的形象;还是外来客户对公司的第一形象。
所以,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
我觉得,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织结构中的一部分,都是为了公司的总体目标而努力。
有了对其重要性的认识,促使我进一步思考如何做好本职工作。
前台的主要工作是接待客人,转接电话,收发传真、复印做好登记。
人员出入也要做个大概了解。
一、上下班时要整理好前台的物品,察看一切电器是否完好,是否关闭好电源。
当天看看备忘录还有什么事情要做。
前台大厅是随时都要保持整洁大方。
每天报纸要整理好。
饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。
前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。
摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。
传真机、复印机、打印机没有墨时,要电话通知赵先生加墨。
如果前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;如果电话线路有问题就要求助电信局。
有什么问题都要想办法解决。
二、接收传真,要注意对方传给谁,问清传真内容,以免接收到垃圾信息,接受到传真要及时转交给相关人员,要查收传真有无缺漏。
如果对方是自动传真,可以不接收。
发传真后要注意对方有无收到,是否完整清晰。
复印时要注意复印的资料完整否,避免复印资料缺漏。
收发传真、复印都要做好登记。
如有信件也要及时交给相关人员。
三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。
看到有来访客人,要立即起身主动问好。
对第一次来访客人要问清楚对方贵姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解是否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。
2024年行政前台转正述职报告范本(三篇)
2024年行政前台转正述职报告范本我于xx年xx月xx日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。
xx年xx月xx日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。
为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。
由于我的努力和出色的表现,在xx月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。
为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。
例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。
努力向上,即便前进一小步也有新高度”。
按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
前台转正述职报告5篇
前台转正述职报告5篇前台转正述职报告3我于20__年4月25日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。
20__年9月23日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
一、个人品行:在刚入职时,作为一名新员工,对学院的很多情况都不了解,为了适应新的工作环境,我以归零的心态来接收这里的每一项工作,每一位同事,学院的每一个制度。
为了尽快了解学院情况,我搜集了很多学院的资料来学习,遇到不懂的或不清楚的地方,及时向同事请教,这样,我用最短的时间掌握了学院的情况,为高招时的工作打下了基础。
由于我的努力和出色的表现,在9月份被提升为行政与人事部见习经理。
在任行政与人事部经理期间,我兢兢业业,坚持原则,做好每一项工作。
为人正直,原则性强,这也是从事人力资源工作必须具备的职业素养,行政人事部本身就是调节企业和员工利益的平衡杠杆,为人正直,正是确保了处理事务的公平、公正。
例如:在做员工考勤考核时坚持考核制度,不因任何人的个人原因而放宽条件;在组织召开会议,参加培训等方面严格遵守学院制度,以此作为标杆,在员工行为不符合制度要求时,严格执行制度所规定的行为,对其违规行为进行处罚。
二、管理思维:我欣赏王石在“全球通”广告宣传里的一句话:“每个人,都是一座山,世界上最难攀越的山其实是自已。
努力向上,即便前进一小步也有新高度”。
按我的理解,高度不同,视野就不同,思考问题的角度也不同,那么就要求自己站在领导的位置、学院的角度上去思考问题,掌握全局观念,只有这样,我们提供的方案和建议才是全面的、具有价值的;才能将工作当做自己的事情来做,把学院利益、学生的利益放在首位,才能真正为领导分忧、减压,为学员成长贡献自己的微薄之力。
三、积极组织员工活动与员工培训员工活动是放松紧张的工作状态的有效调节剂,是增加团队凝聚力的途径,员工培训是提升员工素质、统一认识、统一思想、统一行动的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次组织员工活动与培训,例如组织员工篮球赛、跳绳比赛、执行力培训、技能培训等项目,得到了员工的认可。
2024年前台转正述职报告(3篇)
2024年前台转正述职报告尊敬的领导:您好!我是XX公司XX部门的一名新人,很荣幸能够在这里向您提交我的2024年前台转正述职报告。
在这一年的时间里,我深刻地感受到了公司对我的培养和信任,也在工作中积累了宝贵的经验和成长。
我希望通过这份述职报告,向您展示我在工作中的表现,并提出自己的改进计划,以期能够获得转正的机会。
一、工作内容与业绩作为一个前台员工,我主要负责公司来访客户的接待工作,并协助处理一些和顾客有关的事务。
在工作内容上,我始终保持积极主动的态度,努力提供优质的服务。
同时,我也充分利用公司内部培训课程,进一步提升自己的专业素质和能力,使工作得到更好的展示。
在客户接待工作中,我始终坚持以客户为中心的原则,注重细节、耐心倾听和满足客户需求。
通过熟练运用电脑、通讯设备以及各类办公软件,我能够高效地处理电话、传真、邮件等沟通工具,并及时向客户提供所需的信息。
在公司重要客户的接待过程中,我始终保持专业的态度,针对客户的问题和需求,积极和上级沟通协调,确保客户能得到满意的解决方案。
此外,我还参与了公司组织的一些重要会议和活动的筹备工作,包括会议室预定、设备布置、接待客户等。
通过这些工作的参与,我不仅加深了对公司运营的了解,也锻炼了自己的组织能力和应对压力的能力。
根据我的工作记录和上级的评价,我在这一年的工作中取得了以下的业绩:1.成功接待了来访客户75次,过程中未收到任何客户投诉。
2.在公司组织的3次重要会议和活动中,负责会场布置和客户接待工作,得到了上级领导的高度赞扬。
总结来说,我的工作表现得到了客户和上级的认可和赞赏,我相信我在客户接待方面的专业能力和服务意识能够为公司发展做出更大的贡献。
二、个人能力和成长在这一年的工作中,我不仅积累了丰富的工作经验,也不断提升了自身的能力和素质。
通过参与公司内部培训课程,我学习了很多与前台工作相关的专业知识,如沟通技巧、客户服务、办公软件的使用等。
同时,在实际工作中,我也通过和同事的交流和学习,进一步提高了自己的专业能力和工作效率。
前台试用期转正述职报告五篇
前台试用期转正述职报告五篇前台试用期转正述职报告1我于20xx年xx月x日进入酒店,根据酒店的需要,目前担任xx一职,负责前台工作。
本人工作认真、细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有不错和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力;责任感强,确实完成领导交付的工作,和酒店同事之间能通力合作,关系相处融洽而和睦,配合各部门负责人成功地完成各项工作;积极学习新知识、技能,重视自身发展和进步,平时利用下班时间通过培训学习,来提升自己的综合素质,目前正在xx就读专科,以期将来能学以致用,同酒店共同发展、进步。
两个多月来,我在x总、酒店领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步,综合看来,我觉得自己还有以下的缺点和不足:一.思想上个人主义较强,随意性较大,显得不虚心与散漫,没做到谦虚谨慎,尊重服从。
二.有时候办事不够干练,言行举止没重视约束自己。
三.工作主动性发挥的还是不够,对工作的预见性和创造性不够,离领导的要求还有一定的距离。
四.业务知识方面特别是相关法律法规掌握的还不够扎实等等。
在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,我相信凭着自己高度的责任心和自信心,一定能改正这些缺点,争取在各方面取得更大的进步。
根据酒店规章制度,试用人员在试用期满两个月合格后,即可被录用成为酒店正式员工。
且本人在工作期间,工作认真、细心且有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富工作热情;性格开朗,乐于与他人沟通,有不错和熟练的沟通技巧,有很强的团队协作能力。
因此,我特向酒店申请:希望能根据我的工作能力、态度及表现给出合格评价,使我按期转为正式员工。
来到这里工作,我的收获莫过于在敬业精神、思想境界,还是在业务素质、工作能力上都得到了较大的进步与提升,也激励我在工作中不断前进与健全。
我明白了企业的美好明天要靠大家的努力去创造,相信在全体员工的共同努力下,企业的美好明天更辉煌。
前台转正年度个人述职报告(精选12篇)
前台转正年度个人述职报告(精选12篇)前台转正年度个人述职报告篇1尊敬的领导:您好!首先在这边要感谢您给我机会到公司担任前台接待这一职务。
这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!作为一个从没做过这一职务的新人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容。
在实习期间,这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。
就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。
通过深入了解才发现其实也挺复杂的。
前台做的工作需要很好的耐心。
硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。
这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。
就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领取。
初时还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,需要不断继续学习以提高自己处事能力。
这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!前台转正年度个人述职报告篇2尊敬的领导:您好!我从20_年_月进入计划财务部,迄今为止任职_年多时间,主要负责出纳工作,__年结束了。
现就过去一年以来的工作具体状况述职如下:在公司各级领导的正确领导下,本人深入学习理论,不断改造人生观和价值观,团结协作,廉洁自律,刻苦努力,勤奋工作,圆满地完成了上级赋予的各项工作。
2024年行政前台转正述职报告样本(五篇)
2024年行政前台转正述职报告样本一、在入职初期,我以文员的身份加入公司,对公司的运营模式和工作流程缺乏了解。
得益于领导的指导和同事的协助,我迅速适应了工作环境,短时间内掌握了前台的职责,包括了解各部门的职能。
众所周知,前台是公司对外的展示窗口,因此我在与访客交往时保持专业形象,接听电话时保持友善态度,处理日常办公事务时保持细心和精确,与同事交往时保持谦逊和真诚,以此体现公司的专业素养。
二、主要工作职责如下:1. 执行部门指派的任务:我负责每月两次的餐厅用量报告,供餐厅组长审核;月初统计纸张用量和电话记录,提交企管主管备案,以实现资源的有效利用;同时,处理顺丰和申通快递的运费报销单,以及登记办公楼的矿泉水、办公设备物料的领用单。
2. 管理日常职责范围内的工作:包括更换传真机色带,补充复印机和打印机的纸张;解决传真机、复印机和打印机的故障;每日记录纸张消耗和电话记录;更换饮用矿泉水;以及管理一楼走廊通道和样品参观室的出入口。
3. 信息处理与工作记录:我负责筛选电话和信息,及时转发至相关部门;确保传真内容的及时传递;记录供应商和常用联络方的联系方式,以实现信息的快速获取。
4. 客户接待与通知:我确保会客室的设施如手纸、厕纸、面巾纸和矿泉水等准备齐全,迎接客人时保持微笑并引导至指定地点,提供茶水服务,确保在客人离开前保持在岗状态。
在非工作时间有访客或部门有需求时,我也会迅速到场协助。
同时,我也会参与应聘者的接待工作。
2024年行政前台转正述职报告样本(二)首先,我衷心感谢您给予我机会在贵公司担任前台接待这一职务。
这一职务为我提供了丰富的实践经验和宝贵的学习机会,使我受益匪浅。
作为一个未曾涉足此领域的新人,初入公司时,我对于如何与人共事以及如何高效完成工作充满了疑虑。
然而,在领导和同事的悉心指导和帮助下,我迅速熟悉了前台接待的各项工作内容,并在短时间内取得了显著的进步。
在实习期间,我深刻认识到任何职业和工种都需要扎实的基础知识。
行政前台转正述职报告(三篇)
行政前台转正述职报告尊敬的领导:首先,非常感谢您给予我这次机会,让我有机会在公司担任行政前台的工作,并且能够为公司做出一些贡献。
同时,也非常感谢公司的领导和同事们给予我大力的支持和帮助,使我能够更好地适应和发展。
一、岗位职责和工作内容在这段时间的工作中,我主要负责公司前台工作。
我的主要工作内容包括接待来访客人,接听电话、转接、记录和传达相关信息,处理日常文档、文件的收发和保管,协助领导安排会议和活动,以及其他公司交代的临时任务。
通过这段时间的工作,我认识到作为行政前台的工作责任重大,需要我具备扎实的业务能力、良好的沟通能力、较强的协调能力和快速解决问题的能力。
我相信,通过不断的努力学习和实践,我能够不断提高自己的工作能力和水平,更好地为公司服务。
二、自我总结和成长思考在这段时间的工作中,我深刻认识到作为一名行政前台,需要具备丰富的专业知识和良好的业务素养。
为了更好地完成工作任务,我主动学习了相关的知识和技能,提高了自己的业务水平。
首先,在接待来访客人方面,我努力学习了有关礼仪、沟通和接待技巧的知识,并加强了自己的形象修养和沟通能力。
同时,主动与客人交流,询问对方的具体需求,积极协调相关人员解决问题,以确保客人的满意度。
其次,在电话接听和处理方面,我通过不断的实践和学习,提高了自己的语言表达能力和电话沟通技巧。
在接听电话的过程中,我尽量准确、快速地了解客户的需求,并及时转接或记录相关信息,以确保信息的畅通和准确性。
再次,在处理日常文档、文件的收发和保管方面,我加强了对相关规定和要求的学习,并认真负责地完成了相关工作。
我尽量保持文档的整洁和有序,确保文件的及时收发和归档,以便于领导和其他部门的使用。
最后,在协助安排会议和活动方面,我努力提高了自己的组织和协调能力。
我积极参与会议和活动的策划和组织工作,协调各方面的资源,确保会议和活动的顺利进行。
三、工作中取得的成绩在这段时间的工作中,我以认真负责的态度,积极投入到工作中,得到了部门领导的认可和同事们的赞许。
2024年行政前台转正述职报告范本(3篇)
2024年行政前台转正述职报告范本尊敬的领导:您好!首先在这边要感谢您给我机会到公司担任前台接待这一职务。
这一职务教会了我很多东西,让我受益匪浅!作为一个从没做过这一职务的新人,初来公司,曾经很担心不知该怎么与人共处,该如何做好工作,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容。
在实习期间,这才发现任何职业任何工种都需要一定的基础知识。
就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。
通过深入了解才发现其实也挺复杂的。
前台做的工作需要很好的耐心。
硬硬头皮做下去一切都会变天明,当初就是抱着这样的想法接手了此职务。
这才恍然大悟过来,一切事物都是自己说着容易做着难。
就拿接听电话来说,要注重语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注重亲和力!办公用品的管理方面:第一要知道公司职员需要什么和不需要什么,第二要知道仓库物品数量和类别,第三要了解领取办公用品的工作流程,第四要妥善管理办公用品的申购和领取。
初时还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟;当然我还有很多不足,处理问题的经验方面有待提高,需要不断继续学习以提高自己处事能力。
这段时间的工作历程让我学到了很多,感悟了很多,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!2024年行政前台转正述职报告范本(2)我于xx年xx月xx日以咨询助理的身份进入学院,成为学院的一名普通员工。
xx年xx月xx日被提升为行政与人事部见习经理,两个月后被正式任命为行政与人事部经理。
从入职到现在,回顾将近一年的工作,有进步也有不足,下面我从三部分来对我的工作进行汇报。
在过去一年的工作中由于我的努力取得了很大的进步。
2023年前台转正述职报告(精选5篇)
2023年前台转正述职报告(精选5篇)前台转正述职报告1敬重的领导:您好!首先在这边要感谢您给我机会到公司担当前台接待这一职务。
这一职务教会了我许多东西,让我受益匪浅!作为一个从没做过这一职务的新人,初来公司,曾经很担忧不知该怎么与人共处,该如何做好工作,多亏了领导和同事的耐性指导和帮助,让我在较短的时间内熟识了前台的工作内容。
在实习期间,这才发觉任何职业任何工种都须要肯定的基础学问。
就那么单纯的认为前台就只是接接电话和接待客人。
通过深化了解才发觉其实也挺困难的。
前台做的工作须要很好的耐性。
硬硬头皮做下去一切都会变天明,当时就是抱着这样的想法接手了此职务。
这才茅塞顿开过来,一切事物都是自己说着简单做着难。
就拿接听电话来说,要注意语气、语调的平缓以及说话的速度,不宜过快也不宜过慢;声音要不大不小,也不要刻意修饰自己的语调;主要注意亲和力!办公用品的管理方面:第一要知道公司职员须要什么和不须要什么;其次要知道仓库物品数量和类别;第三要了解领取办公用品的工作流程;第四要妥当管理办公用品的申购和领取。
初时还不了解工作的真正含义,有时候难免会犯些小错误需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经验也让我不断成熟;当然我还有许多不足,处理问题的阅历方面有待提高,须要不断接着学习以提高自己处事实力。
这段时间的工作历程让我学到了许多,感悟了许多,在今后的工作中,我会努力提高自己修养和内涵,弥补工作中的不足,在新的学习中不断的总结阅历,用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作,发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力气!此致敬礼!申请人:xxx20xx年xx月xx日前台转正述职报告2敬重的领导:你好!首先,感谢您给我机会到xxx公司从事前台文员工作。
我于20XX年12月10日成为公司的试用员工,在试用期届满之际,依据公司的规章制度,现申请转为公司正式员工。
建筑这个行业是我以前很少接触的,和我的专业学问相差也较大,但是领导和同事的耐性指导,使我在较短的时间内适应了公司的工作环境,也熟识了公司的整个操作流程。
前台转正述职报告(4篇)
前台转正述职报告(4篇)前台转正述职报告篇一一、初来乍到作为一名前台我的工作经验不是很多,这里一系列培训就让我加快了对工作的了解,首先我很感激__能够给我时间培训,能够给我这个工作的机会,来到这里的时候一切都是很陌生,工作上面我没有很高的理解,现在也是对工作充满了信心,这是一个很变化,刚刚来到这里我需要话时间适应,就是热情的同时让我在这里快速的。
掌握了很多,包括工作的技能欧,通过培训我学习了更多的前台知识,作为一名前台我掌握的技能不是一辈子的,我也不能一直只有这些,这是一个学习的过程,一开始来到这里我就深刻的明白了这一点。
二、工作方面面对日常的前台工作,第一我当然是摆好心态,我的心态是我一直需要把握的,心态问题是最直接的,我来到公司之后就一直保持着,现在我已经能够适应下来了,我对前台工作已经能够做到标准化了,这三个月是一个过程,是一个学习与成长共存的过程,只有把这个过程好好的体会才能够看到自身的发光点,现在的我已经很明确工作了,我需要话更多的时间去深入,在日常的工作中我做到了态度认真,我积极的保持一颗心态,这种积极是一定会保持下去的,这三个月来我也做到了这一点,每天的前台工作很多,我都是提前来到工作安排一天的工作,积极的做好工作安排,还有日常公司员工的一些问题,我都会保持好的态度回应。
三、不足之处我的不足也很明显,作为一名前台工作者,我实在是少了一种细心,做什么事情都需要细心,前台工作是公司对我的信任,现在这般我实在是羞愧,在工作中我还是不够细心,都说在其位谋其职,这是一点没错,我要做到这一点我就需要纠正缺点,当然每个阶段都会出现不同的缺点,我会一直端平心态,好好纠正缺点。
前台转正述职报告篇二不知不觉已经加入公司两个多月了,刚开始我对公司的运作模式和工作流程都很生疏,多亏了领导和同事的耐心指导和帮助,让我在较短的时间内熟悉了工作内容,自己的职责所在,点点滴滴都让我在工作中进步,受益匪浅。
在过去的两个月里,虽然没有轰轰烈烈的战果,但也取得了一定的进步。
酒店前台转正述职报告三篇
酒店前台转正述职报告三篇酒店前台转正述职报告三篇酒店前台转正述职报告1我于__年_月__日正式在客服部前台工作,试用期三个月,光阴弹指一挥间毫无声息的流逝,转眼间试用期接近尾声。
回首过去的三个月,内心不禁感慨万千......这是我人生中弥足珍贵的经历,也给我留下了精彩而美妙的回忆。
虽然没有轰轰烈烈的战果,但也经历了一番不平凡的考验和磨砺。
在这段时间的工作学习中,对__有了一个比拟完好的认识;对于公司的开展历程和管理以及个人的岗位职责等都有了一个比拟明晰的认识。
在熟悉工作的过程中,我也渐渐领会了__“承当、探究、超越”的精神,团结协作、开拓创新,为__的稳步开展增添新的活力,在领导和同事们的悉心关心和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均获得了一定的进步,现将我的工作学习情况作如下汇报。
我的工作主要是行政管理、费用管理、物资管理及办公室内的一些日常工作。
在工作中我努力做好本职工作,进步工作效率及工作质量。
因无工作经历,初期的一段时间里常常出现问题,在此谢谢领导和同事们的热心帮助,让我及时发现工作中的缺乏,并且认真更正。
工作中不断地总结经历教训,后来我也熟悉了每天的工作,及时提交各种报表,做到“主动”工作。
经过4月中旬去__的培训,我对本职工作有了一个更深入的认识,特别是工作中的一些细节问题,还有领导和同事们提出讨论的问题,我也有了清楚的认识。
工作中需要同事之间团结合作,这一点很重要,也是参加公司以来同事们给我最深的影响。
当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会继续努力工作学习,今后一定尽力做到。
工作中需要“超越”的精神,我相信经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作情况及心得体会做一汇报后,我想借此时机,正式向公司领导提出转正恳求。
希望公司领导能对我的工作态度、工作才能和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。
我愿为__的蓬勃开展奉献我全部的力量。
酒店前台转正述职报告220__年__月__日,到__公司工作,不觉已经工作了四个月,在这几个月的工作中,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,现将我四个月来的工作情况总结如下。
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篇一:前台文员转正述职报告报告目录1、个人履历简介、入职以来的主要工作事项、对任职岗位的认识和理解、工作体会、转正之后的工作计划、需要得到的支持与帮助2 3 4 5 6二、入职以来主要事项自10月25号入职以来,我在前台接待岗位工作已有两个月的时间,认真学习和执行遵守公司的各种规章制度,了解并贯彻企业文化和管理理念,遵守保密制度。
从初期熟悉公司环境到如今适应公司的日常管理,在岗期间我能做到认真履行工作职责,努力完成每项工作任务,近期的工作内容如下:(一)前台服务1.热情接待来访人员,了解其来访目的,基本的咨询、登记,做到及时的通报引见;2.负责前台电话接听,做好来电咨询工作,认真做好记录相关事项并传达给相关人员,做到不遗漏,不延误;3.认真仔细做好每日考勤登记。
每月最后一天将考勤表交给绩效专员核对,对一些有误的进行修改;4.对打印机、复印机、传真机、扫描仪、电话等办公设施设备进行维护、报修,保障其正常工作。
5.做好会议前的茶、水果,调试好投影仪等的准备,会中认真仔细的做好会议服务,会后及时整理相关设备,打扫清理会议室。
6.保持前台卫生清洁,维护好公司的良好形象;7.参与公司相关活动,协助部门其他同事进行活动准备;8.上班提前到岗做好准备工作(开门窗透气、打印机是否有纸张、饮水机是否有水等);下班检查关闭电脑(手提电脑联系主人是否回办公室帮其收好)、灯、饮水机等电器;9.自行学习完成一些工作表格,工作文档;10.帮助其他部门同事复印、打印、扫描等工作,共计复印a3:58张 a4:3097张打印a3:49张 a4:1533张;11.将公司发文进行认真的打印、复印及时下发到各部门并做好登记,同时将文件的电子版存放到相应文件夹。
个别发送电子版的,电话提醒对方查收,共计发文20份;12.负责邮件,报刊的签收工作,并及时转达给相关人员,做到及时、不延误;收到的报纸,分类整理;共接收:邮包:51个文件:2份传真:24份书刊:30本13.将会议通知以短信、电话和邮件的形式及时将信息传达到与会人员做到不遗漏,不延误;共计12个会议。
14.及时完成领导临时安排的事项。
(二)办公用品管理1.及时补充办公室桶装饮用水并做好登记,保障办公用水的顺畅12月共计用水42大桶16小桶水,平均每天用1.68大桶0.64小桶;2.做好每日办公用品、物资的领用登记,每月24号的盘点,随时检查补充。
新购办公用品入库登记整理摆放在相应位置,让同事领用方便及时;三、对任职岗位的认识和理解公司前台是一个公司的脸面和名片,所以前台工作人员必须掌握公司前台接待礼仪。
这对于塑造公司形象有着非常重要的作用。
在接待来访人员时,最重要的是态度,自身要热情有亲和感,与人交谈要保持笑容,语气温和,认真耐心询问来访人员的来访目的,再进行初步筛选确定如何处理。
1.在行政工作中最重要的是保密和细心,凡事要做到最细、最小心。
2.我最大的体会就是与其他部门同事的沟通非常重要,工作不单单要苦干,更重要的是交流和互助,行政部的工作更是需要其他部门的配合,所以与同事之间良好的沟通是必不可少的。
3.事无巨细,打扫卫生也要细心,一个好的环境不仅使身在其中的人感到身心愉快,来访人员的第一印象也会随着干净整洁上升一个层面。
四、工作体会在这两个月的工作中,我深深感到自己的行政办公知识的肤浅,在这样一个快速发展的企业里我要加紧步伐,努力提高自我修养和能力,弥补在工作中的不足,在新的学习和工作当中不断的总结经验,用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,拓展自己的知识面,发挥自己的潜力,不断的完善自己,加强办公软件的学习和实践,更好的掌握和完成办公用品等各类台账的技巧,改掉自己浮躁,不细心的缺点,再处理问题和工作中把问题考虑到最全面,杜绝失误的发生,无论何时都要肩起兆顺人的使命、担起兆顺人的责任、做好每一件事,和公司一起走向明日的辉煌。
五、转正后工作计划在这两个月的时间,我虽然在思想和工作上都有了新的进步,但与其他同事相比还存在着很大差距,因此,我在今后的工作中,不但要发扬自己的优点,还要客观地面对自己的不足之处,今后我将努力做到以下几点,希望领导和同事们对我进行监督指导:1、自觉加强学习,像理论学习、专业知识的学习,向身边的同事学习,逐步提高自己的理论水平和业务能力。
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己。
总之,在今后的工作中,我要继续努力,克服自己的缺点,弥补不足,逐渐改掉粗心、急躁、考虑事情不周全的缺点,注重锻炼自己的应变能力、协调能力、以及创造能力,不断在工作中学习、进取、完善自己六、需要得到的支持与帮助回顾这段时间的工作,让我在各方面都得到了锻炼,接触到了许多新鲜的事物,同时也发现了自己很多不足的地方。
希望在不断认识本部门工作职责的同时,也能了解其他部门的工作,以更好的提升自己在这个岗位上应尽的职责;最后,希望在今后的工作中,大家能继续给我建议和指点、提醒,让我更好更快地提高,并且力争在这个岗位上做得更专业,为公司发挥自己的光和热,同时也不断的拓展知识面、丰富自己,谢谢大家!2012年12月22日篇二:行政前台转正时工作总结行政前台转正时工作总结为期 3 个月的试用期已经告一段落,在综合管理部的行政前台这一岗位上,我学到的不仅仅是工作上的一些知识,更多的是如何做人做事。
由于刚大学毕业,对我而言工作经验无疑是欠缺的,非常感谢公司提供给我的机会,让我学习让我成长。
3 个月以来,在行政前台这一岗位上,我完成了多项工作事件,但主要工作事件如下: 一、前台行政事务方面工作 1 、转接总机电话,收发传真、信件和报刊;2 、接待来访客人,并通报相关部门;3 、办公用品领用的登记,打印机、传真机、复印机等办公器材的检查;4 、打印、复印文件和管理各种表格文件;5 、监督员工考勤和外出登记;6 、公司通讯录的定时更新;7、订购日常饮用水以及花卉护理事宜; 8、及时填充小会议室里面食品;9、维持前台工作区域和公司大厅的整洁和有序;10 、完成上级交代的事务以及配合或协助他人完成其他事务。
二、日常报销及月底账目方面工作: 1 、平时做好日常的零散报销。
以电子版格式,每月分类备份保存,以备随时查询账目金额。
2 、准确、详细登记每月发生的月结费用,及时更新并与供应商核对消费金额,确保月底账目清楚,及时准确向财务报账、报销、妥善保管好每月发生费用的所有单据,需要报销的发票以留存复印件的形式保存,以备日后查询或物品保修使用。
三、订购机票与酒店方面工作通过网上搜索、对比价格优惠的机票,为出差员工订购机票。
等出差员工回来后,为其报销机票款。
酒店预订方面事宜,主要是为王总和其他外公司的重要客人订购。
四、水果时间与考勤方面工作 1、每两周举行一次水果时间,主要由我负责水果的购买、清洗以及水果时间结束后的清理工作。
2、每天都需登记考勤,每周一次对考勤结果进行汇总,至月末将所有考勤记录进行汇总,并且整理出最终的考勤报表交由财务部以及副总经理签字确认。
五、人事行政方面工作 1、预约面试配合人事相关人员,打电话预约面试者,以及预约好后接待面试者。
如:询问面试官做英文还是中文的面试题,给面试者发放面试题以及后续的一些工作。
2、入职/离职手续的办理无论是入职还是离职人员,都要为他们办理相关手续;如发放/收取门禁卡、工位牌以及工作柜子钥匙和文具等事宜。
今后的日子里我会更加努力提高服务质量,无论对于公司职员或外来客人都要服务态度良好,尽量让他们都满意。
做事麻利, 有效率, 尽量不出差错,这些都是我所要达到的目标。
此外我还会加强礼仪知识和普通话学习,提升自己的综合素质。
尽管我自身存在着一些小缺陷,但我相信凭借自己的努力,我能为我们公司的前台打造一个良好的门面形象。
篇三:个人前台工作总结范文个人前台工作总结范文即将过去的2012年是充实忙碌而又快乐的一年。
在这岁末年初之际,回首过去,展望未来!过去的10月份开始,在公司的指引下,在部门领导的关心帮助及同事之间的友好合作下,我们的工作学习得到了不少的进步。
一、提高服务质量,规范前台服务前台是展示公司的形象、服务的起点。
对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。
所以前台在一定程度上代表了公司的形象。
同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。
有了对其重要性的认识,所以我们一定要认真做好本职工作。
努力提高服务质量。
认真接听每一个电话,对反应的问题认真解答做好记录同时根据信息涉及的部门或责任人进行调度、传递、汇报。
客户来访时我们将时刻注重保持良好的服务态度,热情的接待。
在合适的环境下巧妙回答客户提出的问题。
做到笑脸相迎、耐心细致、温馨提示等。
在业余时间我们将加强学习一些关于电话技巧和服务礼仪知识。
不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。
根据记录统计,2012年我来公司开始:填写钢、铝基价80余次、接待来访客人30余次、订饮用水300余次、做员工考勤表2次、转接电话200余次、更新通讯录3次、快递收发100余次、盘点申购库存3次、收发传真50余次、打印文件100余次、打扫卫生80余次、周末转接电话4次、指纹登记10余次等。
二、做好仓库管理,按时盘点仓库,做好物品归类。
严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。
及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门进行采购或维修。
根据统计2012年10月份至今共办理各部门各项物品入库20余次,入库物品都配有相应出库记录。
三,应以大局为重,不计较个人得失。
不管是工作时间还是休假时间,公司有临时任务分配,我们都服从安排,积极去配合,不找理由推脱。
作为华天的一员,我们将奉献自己的一份力量为公司效命。
平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。
并且多了解公司的基本情况和经营内容。
为了往后能更好的工作不断的打下基础。
虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。
所以我们都会用心的去做每一件事。
感谢部门领导的教诲和公司给予我们的机会;通过这将近三个月的工作,我也清醒地看到了自己还存在许多不足,在以后的日子里我们将加强学习,努力把工作做得更好!四、来年工作计划2012年已过,未来的日子依然会很漫长,接下来的2013年会如何发展没人能预料,我总觉得所要做的就是努力和坚持着,看似容易的一句话,做起来却是相当的不易,不断的吸取,不断的总结,吸取别人的优点,总结自己的缺点,学习别人的优点通过自己的方式表达出来,这就是我做人的观点,未来的一段时间内,我会按照这个想法努力做下去。
曾经的一位朋友对我说过一句话“不断的努力和坚持是一种真正的等待,等来的也许就是属于自己的一个机会”。