企业人力资源管理系统说明书
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1绪论
1.1问题的提出
企业人力资源管理系统是一个企业单位不可缺少的部分,它的内容对于企业的决策者和管理者来说都至关重要,但一直以来人们使用传统人工的方式管理文件档案,这种管理方式存在着许多缺点,如:效率低、保密性差,另外时间过长,将产生大量的文件和数据,这对于查找、更新和维护都带来了不少的困难。
作为计算机应用的一部分,使用计算机进行对企业人力资源信息管理,具有比手工管理所无法比拟的优点.例如:检索迅速、查找方便、可靠性高、存储量大、保密性好、寿命长、成本低等。这些优点能够极大地提高企业人力资源管理的效率,也是企业的科学化、正规化管理,与世界接轨的重要条件。
因此,开发这样管理软件成为很有必要的事情,在下面的各章中我们将对企业人力资源管理系统的开发过程和所涉及到的问题及解决方法作出详细的叙述。
1.2 管理信息系统的发展历史
人类社会正从工业社会迈向信息社会,信息技术是当代最具潜力的新的生产力,信息资源是国民经济和社会发展的战略资源,信息化水平已成为国家现代化和综合国力的重要标志。全球信息化不仅对我国的经济和社会产生了广泛而深刻的影响,而且给信息产业带来了难得的发展机遇。努力把中国建设成为现代化国家的经济形式模式,就必须加快信息化建设步伐。管理信息系统就是我们常说的MIS(Management Information System),在强调管理,强调信息的现代社会中它变得越来越普及。MIS是一门新的学科,它跨越了若干个领域,比如管理科学、系统科学,运筹学、统计学以及计算机科学。在这些学科的基础上,形成信息收集和加工的方法,从而形成一个纵横交织的系统。
管理信息系统在最初级阶段是统计系统,所研究的内容是数量数据间表面的规律,它可以把数据分成较相关和比较不相关的组,然后把数据转换为信息。
第二阶段是状态报告系统,但从概念上来讲,它只是一个数据更新系统,比如它不能告诉你以现在的售票速度何时票将售完,从而采取补救措施。因而它也是管理信息系统的低级阶段。
第三阶段是状态报告系统,它可以分为生产状态报告、服务状态报告和研究状态报告等系统。比如生产状态报告系统,状态报告系统还有一种形式是数据处理系统,它用来处理日常业务和生产报告,重点在于将手工作业业自动化,提高效率和节省人力。数据处理系统一般不能提供决策信息。
最后的阶段是决策支持系统,它是用来辅助决策的信息系统。该系统可以计划、分析方案,审查解答和求解的误差。它应有较好的人机对话方式,可以和不怎么熟悉计算机的管理人员通话。它一般包括一些模型用以产生决策信息,但不强调全面的管理功能。
当建立了企业数据库,有了计算机网络从而达到数据共享后,从系统观点出发,实施全局规划和设计信息系统时,就达到管理信息系统的阶段。随着计算机技术的进步和人们对系统的需求进一步提高,人们更加强调管理信息系统能否支持企业高层领导的决策这一功能,更侧重于企业外部信息的收集、综合数据库、模型库、方法库和其他人工智能工具能否直接面向决策者,这是决策支持系统(DSS,Decision Support System)的任务。
目前我国信息系统工程的现状类似于二十世纪八十年代以前建筑工程的状态,但信息系统巨大的发展空间正吸引着越来越多的国际咨询公司和专业服务提供商来抢滩
目前,在国内的信息化项目工程建设中,绝大多数用户(企业主)无法组织队伍对信息系统建设进行专业化管理,难以胜任从可行性分析、规划设计、招标、方案评审到工程监理和工程验收全过程的管理与组织协调工作,建设方和承建方在信息建设过程中存在严重的信息不对称问题。应用计算机辅助审计技术对电子数据处理系统本身进行审计,即EDI审计。二十世纪八十年代、九十年代信息技术的进一步发展与普及,使得企业越来越依赖信息及产生信息的信息系统。人们开始更多地关注信息系统的安全性、保密性、完整性及其实现企业目标的效率、效果,真正意义的信息系统审计才出现。随着电子商务的全球普及,信息系统的审计对象、范围及内容将逐渐扩大,采用的技术
也将日益复杂。到目前为止,信息系统审计在全球来看,还是一个新的业务,说明信息系统审计正逐渐受到重视。
在企业实施,制度的实施,特别是人力资源管理制度的实施,不外乎以下几个目标:
(1)规范企业人力资源管理
(2)搭建基础管理平台
(3)营造良好的企业氛围,凝集人心
(4)开发员工潜能
(5)提高员工生活质量及职业满意度
(6)激活人力资源
(7)提升企业核心竞争力
(8)实现企业组织及利益相关者的目标
以上所罗列的人力资源管理制度实施的预期目标有一个逐渐递进的逻辑关系。没有前面的目标实现,就难有后面的目标达成。在这多种多样的目标预期中,人力资源管理制度建设最为直接的、关键的预期目标,就是如何充分有效地激活人力资源。
1.3 企业人力资源管理信息系统的作用
企业人力资源管理系统是一个协助各单位科学、全面、高效地进行企业人力资源管理的系统,它参考了哈佛人力资源管理理论,根植于国内企业人力资源管理的实际情况,实用而科学。在内容上,它包括了企业人力资源变动、员工培训、企业人力资源档案完整资料等内容。在操作上,它集输入、维护、查询、筛选、统计和各种处理为一体,信息导入导出可实现信息备份,灵活、专业的报表设计,形象、增强的数据处理。它既是管理人员的好管家,又是业务人员的好助手。
建立企业人力资源处管理信息系统的目标是利用现代化的计算机管理手段,建立科学的企业人力资源信息管理系统,提高企业人力资源处的整体工作效率。该系统是针对通用公共行业专门开发的企业人力资源管理系统,该软件具有操作灵活、功能齐全等特点,是企业公司提高工作效率、加强企业信息化、自动化管理和提高企业形象所应必备的计算机软件系统之一。
人力资源管理系统从科学的人力资源管理角度出发,从企业的人力资源规划开始,记录招聘、岗位描述、培训、个人信息、到离职等与员工个人相关的信息,并以易访问和可检取的方式储存到集中的数据库中,将企业内员工的信息统一地管理起来。完整的记载员工从面试开始到离职整个周期的岗位变迁、绩效等历史信息。该模块可管理较全面的人力资源和薪资数据,具有灵活的报表生成功能和分析功能,使得人力资源管理人员可以从繁琐的日常工作中解脱出来,同时综合性的报表也可供企业决策人员参考,如接受过的培训等关系的分析等。
1.4国内企业人力资源管理信息系统发展现状
从所调查企业的组织结构设置、人力资源工作人员配置、人力资源管理理念、人力资源管理机构与职能设置及制度建设等来看,国内企业人力资源管理信息系统发展现状目前具有以下特点:
1、大多数企业的人力资源管理还处于传统行政性企业人力资源管理阶段。其主要特点是以只见某一方面,而不见人与事的整体、系统性,强调“事”的单一方面的静态的控制和管理,其管理的形式和目的是“控制人”;把人视为一种成本,当作一种“工具”,注重的是投入、使用和控制。
2、所调查的企业普遍缺乏人力资源规划与相关政策。人力资源规划作为根据企业的发展战略、企业目标及企业内外环境的变化,预测未来企业任务和环境对企业的要求,为完成这些任务和满足这些要求而提供人力资源的一个过程。其开发和整合有赖于企业战略的确立与明确。但是,目前国内大多数企业人力资源管理往往注重于招聘、员工合同管理、考勤、绩效评估、薪金制度、调动、培训等与公司内部员工有关的事项,却忽略了与顾客的联系,没有关注顾客需求和市场变化、与企业经营战略、市场环境相一致的人力资源管理战略。
3、人力资源管理的框架体系尚未建立起来,仍有许多人力资源管理的功能远未完善。整个人力资源管理系统中的各个模块之间相矛盾或不一致,难以有效发挥人力资源管理的整体效能。
4、人力资源部门定位太低,无法统筹管理整个公司的人力资源。比如,人力资源部无法将公司