网络管理培训学习心得体会

培训学习心得体会

首先非常感谢公司能够提供这次学习机会，我也十分珍惜这次学习培训的机会。经过这次的学习，让我在网络平台维护方面也有了新的认识，而且在新闻发布方面又有了新的提高，现在就这次学习心得和感受总结如下几点：

1、首先是新闻发布的题材要结合热点新闻、网络热词等，并且新闻资讯的标题要新颖，这样客户才能点进去看。

2、发新闻的时间很重要，每天可以根据客户浏览网页的调查时间表发新闻，一般为早上的10-11点，下午15-16点，这几个时间段为高峰期，可在这几段多发几篇新闻。

3、易车网每天必须要更新报价，这样新闻才能更有机会提取到首页

4、及时更新焦点图，吸引客户在页面的逗留时间，产生更多线索

易车网考核：

1、每月文章发布量不低于400篇

2、400接起率不低于90%

3、24小时订单处理率达100%

4、网友留言回复率达100%汽车之家考核：

1、完整填写基本信息

2、每月推荐文章量不低于40篇

3、400电话接起率不低于90%

4、每月400电话平均等待时长小于10秒

5、网络订单处理率要达到100%

围绕以上几个方面的考核标准，在平时的工作上，首先是要做好基础的工作，按要求发好新闻，因为发新闻和销售直接息息相关，发的新闻有没有吸引力，包括网站后台的维护、排名、报价、包括汽车之家每天的登录次数也在考核范围等等这些都是需要精心去维护的。包括平风时订单的及时处理要随时提醒让销售顾问处理，以免影响得分，只有在做好这些基础工作，网站的排名才能靠前，网站排名靠前才能产生更多的销售线索，最终促进服务中心的销量。

XXXX

X年X月X日