常用的管理方法及工具PPT(63张)

❖ 常用的管理方法及 工具
课程公约
❖ 积极参与 ，为本次课程的第一要诀。 ❖ 用心做人， 用脑做事。 ❖ 保持空杯的心， 用心感悟， 延迟评判。 ❖ 信赖过程，信赖讲师、伙伴和自己。 ❖ 永远对自己的言行负责。 ❖ 珍惜今天，全力以ຫໍສະໝຸດ Baidu，创造成功人生。
测试：看看你的职场死穴是什么
❖ 人在职场，总免不了和各种各样的人打交道， 而每个人的个性都不一样，看看你最讨厌下 面哪种类型的人？
两句名言
胜人者有力,自胜者强. 胜者重在胜己不在胜人.
老子
冰山一角
常用的管理方法及工具
❖ 1.修路原理 ❖ 出现两次以上同样的错误或者两个以上不同
的人在同一个地方出现同一差错,那一定不是 人有问题,而是这条让他们出现错误的”路” 有问题.作为管理者最重要的不是管人---要他 们不要重犯错误,而是修路.
多少号汽油。 ❖ 失败的例子：电瓶车报警器
例子
❖ 看日本人回复的一个例子
结论
❖管理的最高境界,不是处罚犯 错误者,而是让人没有办法犯 错误.
2 . 80/20法则
❖称帕累托法则:80%的结果来自 20%的原因,
❖ 20%的努力产生80%的结果.又 称最省力法则.
❖重点:关键的少数,抓主要矛盾, 解决主要问题.
❖ 20%品种的耗材会占80%的购买金额，要重 点控制
❖ 启示：做任何事情要抓住重点 ❖ 转80/20专题一起念
3.木桶理论
❖ 木桶理论:一只木桶装水量的大小是由最短的 那块木版决定的.又称短板原理.
❖
❖ ❖
例子
❖ 生产开始的时间是由最晚交货的供应商的供 货时间决定的。
❖ 流水线的产量是由最慢的那个工位决定的. ❖ 现场管理水平的高低是最差的那个地方决定
❖ 建议：共事时适当的谦虚，才是成功之道。
部分人的状态
❖忙
盲
茫
两个观念
❖ 1.停止抱怨，着手改善，立即行动.
两个观念
❖ 2. 改变自己，适应环境，与时俱进.
环境
❖适应环境 \改变环境\ 抱怨 环境 \离开环境, 伟人改变 环境，能人利用环境, 凡人 适应环境, 庸人不适应环境。
改变
❖ 性格，其实就是一堆习惯，是若干习惯的组合体。 ❖ 没有改变不了的习惯，只有你不怎么想改变的习惯。 ❖ 没有改变不了性格，只有你不怎么想改变的性格。 ❖ 没有改变不了的命运，只有你不怎么想改变命运。 ❖ 没有不可能的事情，只有你不怎么想要做好的事情。
例子
❖ 例:80%的品质问题是20%的原因产生的. ❖ 20%的员工是关键骨干员工. ❖ 20%的岗位要重点控制. ❖ 空气中23%的氧气才是最重要的. ❖ 20%的工作占用你80%的重要性,要抓20%
的工作.即重要的少数: ❖ 一个单位迟到的20%的人占迟到次数的80%
例子
❖ 20%的客户占公司80%的单量，创造公司 80%的利润，要重点服务好
开发新品工作解码
❖ 外观造型 、3D、2D、模拟确认、管材图、焊接件 图、装配件图、塑胶件图、塑胶喷漆开模通知书 、 焊接件装配件塑胶件确认书、新品耐久测试、新品 环保测试、样机组立确认、包材开模、净毛重、组 立尺寸、检验标准、包装作业指导书、摔箱测试、 模具、夹具、检具、零件包图、SOP、BOM、TUV 测试。列表格每一项要进一步解码。
例子
❖ 家里要来客人如何准备 ❖ 生产排程到各单位要如何细化执行 ❖ 开会时讲到某一问题要想到在本单位如何执
行，如要设变某一图纸，就有模具、库存、 厂商库存、BOM、甚至包装、说明书、价格 等一系列问题要不同单位执行。 ❖ 准备一个会议
例子
❖ 食堂的耗子事件 ❖ 趣味竞赛，绑腿跑未模拟导致工伤 ❖ 08年火灾赔偿画模拟图， ❖ 海路火机火灾 ❖ 台湾熊猫馆开馆前请人参观模拟线路 ❖ 派车单的表格太复杂，网上招聘的电话
5.重复确认
❖ 任何事情都需要自己或者他人协助重复确认 一次或数次，确保正确。
❖ 员工只做你检查的事情，不做你要求的事情。 ❖ 布置不等于完成，讲了不等于做了。经常听
到查某个问题的时候，说我给谁说过了，我 还特别讲过了等等。没有确认等于没有说。
❖ 建议：认识自己的能力，从细微处开始作尝 试。
选择E
❖ 你很清高，也有点自傲，不屑借助他人的权 力上位，甚或会跟有势力的人士划清界限以 避嫌疑，但这只会令你更难成功
❖ 建议：请对事不对人，别刻意疏远有势力人 士，集中精神做好事情就行了。
选择C
❖ 谦虚是你的长处，但也是缺点，所谓职场如 战场，过分谦虚会让同事觉得太虚伪，令上 司错以为你无勇气承担，又怎会跟你好好合 作或对你委以重任呢！
❖ A.不修边幅 B.口是心非 C.不可一世 D.不自量力 E.攀龙附凤。
选择A
❖ 你做事过分注重程序，总要求自己或下属在 每个细节上做足手续，不但令身边的人大感 压力，处事时更欠弹性，往往要花很大的心 力才能完成事情。
❖ 建议：偶然变通一下未必是坏事，想事业上 更上一层楼的话，就要学习灵活的思考，放 胆去尝试吧！
的.外国人找投资伙伴会看厕所。 ❖ 人的寿命是最短的那个器官决定的.
4.工作解码及模拟还原
❖ 把上级的指示或工作的计划变成实际的操作 步骤得到有效的结果叫解码。
❖ 对已发生问题的过程重现一次或要做的事情 提前进行一次演示，找出问题发生的原因或 可能会发生那些问题，找出改善预防的对策， 叫模拟还原。
选择B
❖ 你不太懂得表达自己，总是说不清内心的鸿 图大计，有时被委屈做不合理的事情，也只 会忍着或默默去做。
❖ 建议：有意见和建议就要表达，不然上司或 者同事又怎会知道你的能力，你又怎可以好 好发挥呢？
选择D
❖ 遇上陌生的工作时，你的反应是推辞；遇上 难题时，你总是太容易放弃！须知道有些事 要多做尝试才会成功，未试过就放弃，你和 你的团队又怎可进步呢！
例子
❖ 慈溪人民医院的电梯, 手机SM卡 出租车门左边不开,液体酒精不准用于火锅 电脑线的插头用不同颜色或形状区分 员工喝石油醚 拖鞋和毛巾分颜色或锈花 小零件化零为整.
例子
❖ 打点滴胶管会回转一下再粘一个胶带 ❖ 窗户由往外推改为侧拉 ❖ 青岛啤酒厂的梯子放置问题“注意安全”，“请横
着放”。 ❖ 外壳叫左右盖错误太多，改叫上下盖。 ❖ 汽车加油和发动机用同一把钥匙。加油盖上写上加