社会工作小组工作复习资料(MSW考生整理)

小组工作复习资料

1、小组：是有组织、有秩序、有一定目标、彼此互相依存、有归属感和认同感，并持续互动的二人或二人以上的结合体。

2、小组工作：是社会工作的方法之一，经由小组工作的协助及小组动力过程，使参与小组的个人获得行为的改变，社会功能的恢复和发展，并达成小组目标及社区发展，进而促进社会进步和繁荣。

3、小组工作的特征：

a) 小组是由组员和工作者组正的关系体系

b) 小组工作是在互动过程中，通过彼此分享、分担、支持、教育、治疗等小组动力，带来组员态度和行为的改变。

c) 小组工作既是过程，也是组员改变的方法和手段。

d) 小组工作都有明确的目标

4、小组工作的功能（克莱因）

a) 康复b) 能力建立c) 矫正d) 社会化e) 预防

f) 社会运动g) 问题解决h) 社会价值

5、结合中国的实际，我们认为小组工作具有下列功能

a) 对组员而言，小组有助于个人学习群体经验

b) 对整体小组而言，小组工作有助于建立合作的团体精神和和谐的人际关系，使组员在健康的团队氛围中获得美好的情感体验。

c) 对社会环境而言，小组可以极大地丰富社会资本，小组对个人提供的经验和力量，对整个社会的整合和健康发展是十分有利的。小组还可以通过组员的社会行动，推动环境和社会政策的改变，使整个社会更加和谐。

6、小组工作起效的机制

a)在小组中获得情感的支持

b) 在小组中尝试积极体验

c) 在小组中发展适应的行为

d) 在小组中重建理论认知

7、小组工作的优势与局限优势：

a）信息多元化，影响广泛，一对多效率高，b）易迁移，效果易内固，

c）特别适应人际行为不良的人。

局限性：

a）个人深层次问题不易暴露

b）个体差异难以照顾周全

c）团体情境中有的成员可能受到伤害d）保密要求更高

e）对领导者的培养要求更高

f）对象有局限性

8、小组工作的基本价值观

a) 互助互惠的原则

b) 尊重组员的权利和能力

c) 民主参与和决策

d) 赋予参与和决策

e) 高度的个别化原则

9、小组工作专业训练内容

a)社会科学和人文科学的背景训练：社会科学基本的学科训练，如：社会学、心理学等基本训练

b) 理论背景：心里学咨询理论、人格理论、学习理论等

c) 辅导技巧：个案工作方法、小组工作方法

d) 研究方法：包括社会科学研究方法、小组评估方法等

e) 实务经验：需要有实习操作经验，实习时间不能少于200小时

10、小组工作的工作原则

a) 避亲原则b) 安全原则c) 廉洁原则d)整合原则e) 社会道德和责任感

11、小组工作中的困境（实物分析）p24

a) 个人价值观与当事人价值观相对立时

b) 工作者自身的问题没有解决时

c) 当事人关系过于亲近时

d) 工作者自身压力过大时

e) 工作者自己无法解决当事人的问题时

12、如何应付退组的组员 p26 需要把握几个原则

a) 按照当事人自决的原则，组员有权决定中途退组。所以，一旦组员决定要退组，社工要尊重其权利。但社工有责任与该组员一起分析退组可能会给他带来的负面影响，以及可能要承担的责任。

b) 组员在推出小组后，要给其他组员留出时间来处理离组给自己带来的负面影响，讨论导致该组员离组的原因，同时也要处理退组组员的一些情绪问题。

c) 为了避免退组给其他组员带来的压力，在组前筛选和访谈时，就必须与组员讲清楚，组员在决定退组时，有必要先通知社工和其他组员，组员可以就退组问题进行公开讨论，因为小组是否

适合每个组员，可能需要社工和组员达成共识。

13、技术的运用和滥用 p26 （两个原则）

a)社工要对所运用的技术非常熟悉，一定要有过个人体验，或在倒是的督导下使用过，知道如何处理由此而产生的情绪反应

b) 所用的技术主要是帮助组员发泄其内在的负面情绪，进一步深入自我探索，不能引起组员的不舒服，使他们感到无能。

14、镜中自我理论（库利)

A)内容

a)人与社会的关系：社会是一个有机体，是一个通过互动而存在和发展的各种过程的复合体。社会是个统一体，在社会这个庞大的互动组织中，它的任何一部分的变化都不可避免地会影响这个有机体所有的其他部分。

b) 镜中自我。将自我意识的形成分为三个阶段

1)我们设想自己在他人面前的行为方式

2)在做出行为之后，我们设想或理解他人对自己行为的评价

3)我们根据自己对他们的评价的想象来评价自己的反应，并据此作出下一步反应。

c) 首属小组：是指那些亲密的、面对面的交往以及有直接互动和合作的小组。

B）镜中自我理论对小组的启示

a)小组是一个微型的社会缩影，是一个通过互动而存在和发展的有机体

b) 小组工作所提供的密切的互动和真实的回馈，可以帮助组员在小组中感知他人对自己的反应和评价，建立更正确的自我意识、自我形象和自我评价。

c) 重视首属小组的作用，特别是家庭对自己成长的影响以及给个人终生的发展打上的烙印，是很多理论都涉及的观点

15、交流分析理论

A）内容

a) 自我状态：

1)父母状态：指记录在脑里的早期经验。包括“必须”与“应该”

2)儿童状态：通常是情绪性的反应。一方面表现为服从性，一方面表现为任性胡闹。

3)成人状态：根据经验推导，是比较理智的。

b) 沟通形态

1) 互补沟通：是刺激与反应互相平行的沟通

2) 交错沟通：沟通时发出讯息，回来的却非预料中的反应

3) 暧昧沟通：表面上发出合理的讯息，实际上是发出别的讯息，蕴藏不同的动机和目的

c) 人生中四种基本态度

1)我不好——你好型。抑郁者

2) 我不好——你也不好型。严重精神错乱或厌世者

3) 我好——你不好型。怀疑，独断

4) 我好——你也好型。健康的生活态度

B）对小组工作的启示

a)交流分析理论解释和描述了人与人之间的互动、沟通，因此非常适用于小组工作，尤其是治疗模式和发展模式小组

b) 交流分析理论对人格的描述，尤其是强调个人的三种自我状态的自然出现，可以帮助我们在小组过程中分析和领悟自己人格结构，学习顺畅地与他人沟通。

c) 小组可以帮助当事人把焦点放在个人的早年生活，帮助组员了解自我的生活态度、沟通形态以及个人的能力不能充分发挥与个人早年束缚的关系

d) 小组可以提供一个互动的情境，使成员可以尝试和联系新的沟通方式，增加他们的自我察觉，改变他们的生活态度，最终开始新的生活。

16、小组动力：是小组在实现目标过程中，所有内在静态系统和外在动态系统交互作用所产生的影响力。

17、影响小组动力因素应该包括静态和动态两个方面内容。（大题）p42

18、互惠模式 p61

A）小组目标a) 通过小组成员在组内获得的社会归属和互相依存，实现个人的满足。

b) 在小组成员中、小组之间，和有关的社会系统之间达到互助和开放。因此，焦点既在个人，也在环境。通过两者的相互影响，个人和社会的功能都能得到增强。

c) 小组工作的目标可能是预防性的、防御性的和复原性的。小组通过小组成员的交往和讨论来决定它的目标。

B）小组工作的特点

a)小组有一个共同的目标，是一个互助的系统。这个互助体系亦是解决问题的必要条件。b) 在这个体系里，成员相互依赖并分担互相帮助的责任。

c) 决议要由整个小组作出，小组是个人和社会功能得到培育和协调的地方。

C）组员的特性

a)小组成员与社会有一种互相依存的关系。