市场调查问卷的录入与分析 PPT

一、认识问卷
2.问卷的结构
（1）问卷标题 （2）问卷编码 （3）问卷说明 （4）被调查者的基本情况 （5）调查主题内容 （6）结束语 （7）作业证明的记载
一、认识问卷
3.问卷题目的类型
（1）单选题
Q1.您喜欢什么香型的白酒？（ ）（单选） A.浓香型 B.酱香型 C.清香型 D.米香型 E.特香型 F.芝麻香型 G.凤香型 H.老白干香型 I.兼香型 J.豉香型
四、分析报告
• 3. 统计图的类型——折线图（年数据、增长率）
图1：2005-2012年销售收入状况
四、分析报告
• 3. 统计图的类型——饼图（单选占比）
图2：被调查者的年龄状况
四、分析报告
• 3. 统计图的类型——柱形图（单选、多选）
图3：消费者购买白酒的用途
四、分析报告
• 3. 统计图的类型——条形图（单选、多选）
• （2）分析多重响应频率
三、数据处理
3．多重反应下的频次分析（多选题）
三、数据处理
4．交叉频数分析（单选） 操作步骤：分析描述统计交叉表
三、数据处理
4．交叉频数分析（多选） 操作步骤：
• （1）分析多重响应定义变量集（选中集合中的变量 ，然后类别，输入名称，添加。）
• （2）分析多重响应交叉表（注意定义范围）
一、认识问卷
3.问卷题目的类型
（5）开放性数值题和量表题
S3.您的月平均收入是（ ）元。（开放性数ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ题） Q5.您认为某某酒的包装、口感满意度如何？（开放性 量表题）
一、认识问卷
3.问卷题目的类型
（6）开放性文字题 Q6.您对某某企业有何建议？
二、问卷录入
• 1. 录入软件SPSS的介绍
SPSS原称为“社会科学统计软件包”，是集数据整 理、分析过程、结果输出等功能余一身的软件，是 世界公认的优势的统计分析软件之一。随着其产品 服务领域的扩大和服务深度的增加，SPSS公司于 2000年将产品更名为“统计产品与服务解决方案” ，标志着其功能更加丰富。
（1）单选题 定义一个变量，选项是A就输入1，是B就输入2，以 此类推 （2）多选题 根据答案数量定义变量个数，如Q2中就定义6个变量， 有的话，就选对应的数字，无的话，就空着。
二、问卷录入
• 3. 问卷的录入
（3）排序题 排序题和多选题在定义变量时候，是同样的方法，只 是不同的是，问卷的选项较少有空。 （4）选择排序题 选择排序题在定义变量时，就要根据排序的个数进行 定义。如Q4中，只需要定义3个就可以了。
图4：消费者购买白酒的用途
一、认识问卷
3.问卷题目的类型
（2）多选题
Q2.您通常购买白酒的用途是什么？（ A.自己喝 B.送礼 C.商务宴请 D.节日/庆祝 E.投资/收藏 F.其它
）（多选）
一、认识问卷
3.问卷题目的类型
（3）排序题
Q3.您购买白酒时在A.品牌 B.流行 C.质量 D.实用 E.价格 中对它们的关注程度先后顺序是（请填代号重新排列） （排序题） 第1（ ），第2（ ），第3（ ）， 第4（ ），第5（ ）。
市场调查问卷的录入与分析
目录
一
认识问卷
二
问卷录入
三
数据处理
四
分析报告
一、认识问卷
1.问卷的含义
问卷又称调查表，是一种以书面形式了解 被调查者的反应和态度，并以此获得资料和信 息的载体，是社会研究中用来搜集资料的一种 工具。由于问卷通常是靠被调查者通过问卷间 接地向调查者提供资料，作为调查者与被调查 者之间中介物的调查问卷，其设计是否科学合 理，将直接影响问卷的回收率和资料的真实性 、实用性。
二、问卷录入
• 3. 问卷的录入
（5）开放性数值题和量表题 开放性数值题和量表题最简单，数字是多少就录入多 少。如S3与Q5中，若答案是4000,8,8，就在相应的 位置上输入4000,8,8。
二、问卷录入
• 3. 问卷的录入
（6）开放性文字题 开放性文字题是最麻烦的，因为这类题目在SPSS中 是无法统计的。所以在有这类题目的时候，有两种操 作方式：一是如果可能的话可以按照含义相似的答案 进行编码，转换成为封闭式选项进行分析。二是如果 答案内容较为丰富、不容易归类的，应对这类问题直 接做定性分析，即将这类答案统一列出来，再进行归 纳。
三、数据处理
4．交叉频数分析（多选）
四、分析报告
• 1. 统计表的形式
（标题、横行、竖栏、标目、统计数字、说明等构成。）
四、分析报告
• 2. 统计表的类型——简单表（单选、多选）
四、分析报告
• 2. 统计表的类型——分组表（单选、多选）
四、分析报告
• 2. 统计表的类型——复合分组表（交叉分析）
二、问卷录入
• 2. SPSS软件的安装及功能介绍
文件菜单里面的新建、打开、保存 编辑菜单里面的插入变量、个案 分析菜单里面的描述统计 介绍变量视图（名称、类型、宽度、小数、标签、
值、缺失、列、对齐、度量标准） 介绍数据视图（行为1份问卷，列为问卷数量）
二、问卷录入
• 3. 问卷的录入
大家应该也有点累了，稍作休息
大家有疑问的，可以询问和交流
一、认识问卷
3.问卷题目的类型
（4）选择排序题
Q4.您购买白酒时考虑最重要的因素是哪三项，并按照 重要性从高到底排序。第1（ ），第2（ ），第3 （ ）。（选择排序题） A.价格 B.品牌 C.口感 D.酒精度数 E.包装 F.容量 G.其它
三、数据处理
1．频数分析 操作步骤：分析描述统计频率（统计量、图表）
三、数据处理
2．描述分析 操作步骤：分析描述统计描述（针对数值型选项）
三、数据处理
2．描述分析 操作步骤：分析描述统计频率（统计量）
三、数据处理
3．多重响应下的频次分析（多选题） 操作步骤：
• （1）分析多重响应定义变量集（选中集合中的变量 ，然后类别，输入名称，添加。）