管理学-试卷及答案

管理学原理的试题

一、单项选择题（20*1=20）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.管理或者管理活动的存在，必须具备的条件是（C）

A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料

B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产

C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标

D.一定数量的生产资料和一致认可的目标

2.“系统特性中有效的管理总能带来“1+1>2”的效果”指的是系统的（C）

A.控制性

B.目的性

C.整体性

D.开放性

3.泰勒的科学管理理论的中心问题是（A）

A.提高劳动生产率

B.配备“第一流的工人”

C.使工人掌握标准化的操作方法

D.实行有差别的计件工资制

4．在下面几种组织环境中，不确定性最高的状况是（D）

A．简单和稳定的环境B．复杂和稳定的环境

C．简单和动态的环境D．复杂和动态的环境

5．管理各项职能中的首要职能是（B）

A．组织工作B．计划工作

C．控制工作D．人员配备

6．计划工作原理中，目的是使计划执行过程具有应变能力的原理是（D）

A．限定因素原理B．许诺原理

C．灵活性原理D．改变航道原理

7．设计和维持有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程是（C）A．计划工作B．领导工作

C．组织工作D．控制工作

8．管理层次少而管理宽度大的组织结构被称为（B）

A．直线型组织结构B．扁平式结构

C．职能型组织结构D．事业部制组织结构

9．梅奥通过其领导的霍桑试验建立了人际关系学说，该学说属于（A）A．行为管理理论B．古典管理理论

C．系统管理理论D．权变管理理论

10.下列四个选项中，表述正确的是( A )

A.基层决策数目越多，其分权程度越高

B.基层决策数目越多，其分权程度越低

C.基层决策数目越少，其分权程度越高

D.基层决策数目与分权程度之间没有关系

11.“员工活性化”概念出现的时间是( C )

A.20世纪50-60年代

B.20世纪60-70年代

C.20世纪70-80年代

D.20世纪80-90年代

12.“六西格玛管理”的实质是( C )

A.对产品质量管理的改进

B.对人员管理的改进

C.对过程的持续改进

D.对组织工作的改进

13．小王在某保险公司已经做了七年，业绩不仅逐年上升而且在客户中口碑非常好，去年保险公司将其由一般业务员提升为业务部经理，请问这符合人员配备中的哪一原理?

（D）A．责权利一致原理B．公开竞争原理

C．不断培养原理D．用人之长原理

14．王某2000年被企业聘为财务主管，按规定三年后又转到本企业审计部任主管。这种职务变化属于（B）

A．非主管工作的轮换B．在主管的职位间轮换

C．事先未规定的职务挖开D．事先规定的主管职务间提升15．为使个体和群体能够自觉自愿而有信心地为实现组织的既定目标而努力，从而对组织内每个成员和全体成员的行为进行引导和施加影响的活动过程属于（D）

A．计划工作B．组织工作

C．控制工作D．领导工作

16．“对某一特殊过程负责，成员在一个共同的环境里协同工作”的团队属于（B）A．过程改进团队B．工作团队

C．自我管理团队D．其他团队

17．一个组织若需要创造出一种高昂士气来实现组织目标时，下述何种沟通方式是一种行之有效的措施？（D）

A．链式沟通B．Y式沟通

C．轮式沟通D．环式沟通

18.一般说来，组织越稳定，管理宽度应该(B )

A.越小

B.越大

C.无法判断

D.无影响

19.古典管理理论阶段的代表性理论是(A)

A.科学管理理论

B.管理科学理论

C.行为科学理论

D.权变理论

20.使科学、技巧、艺术和人的属性在实现组织目标过程中有机结合起来的是(A)

A.指导与领导工作

B.组织工作

C.控制工作

D.计划工作

二、多项选择题(5*2=10)

在每小题列出的五个备选项中有二至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．管理者在管理活动中是通过承担下列哪几项工作来实现管理任务的?( ABCDE )

A．计划B．组织

C．人员配备D．领导

E．控制

22．影响管理道德的因素包括( ABC )

A．管理者个人特征B．组织结构

C．组织文化D．道德问题的强度

E．组织规模

23．组织的宏观环境包括（ABCDE）

A．经济环境B．政治和法律环境

C．社会文化环境D．科技环境

E．全球化环境

24．组织工作的特点有（ACE）

A．组织工作是一个过程B．组织工作是静态的

C．组织工作是动态的D．组织工作是与生产力直接相关的E．组织工作要考虑非正式组织的影响

25．管理者所能变革的领域或对象包括（ABD）

A．结构B．技术

C．融资D．人员

E．环境

三、名词解释题(5*3=15)

26.管理:根据组织的资源（人力，物质，财务和信息）所进行的一系列活动（包括规划与决策，组织，领导，控制和协调等），从而有效率和有效能的达到组织的目标。

27.保健因素

28．程序化决策

29．组织结构

30．员工活性化

四、简答题（4*5=20）

31.霍桑试验的结论包括哪几个要点？

32.目标管理的局限性体现在哪几个方面？

33. 简述非正式沟通的含义及类型。

34. 简述预算的三种基本类型。