从零开始做运营
从零开始做运营读后感
从零开始做运营读后感《从零开始做运营》是一本通过实际案例展示运营工作的书籍,作者通过自身经验和思考,对运营工作做出了深入的分析和总结。
阅读完这本书,我对运营工作有了更加深刻的认识,同时也收获了许多有益的启发和思考。
首先,书中对于运营工作的定义给我留下了深刻的印象。
作者将运营定义为“通过深入了解用户需求,有效地传递产品价值,提高用户满意度并实现业务目标的职责和任务集合”。
运营工作不仅仅是为了提升产品销量,更重要的是通过了解用户需求,传递产品价值,提高用户满意度,实现长期可持续的经营目标。
这一点让我对运营工作的价值和意义有了更加清晰的认识。
其次,书中详细介绍了运营工作的五大基本原则。
第一个原则是“深入了解用户需求”。
运营工作的核心是用户,只有深入了解用户需求,才能准确抓住用户的痛点和需求,为用户提供真正有价值的产品和服务。
第二个原则是“建立忠诚用户群体”。
忠诚的用户是企业价值的核心,只有通过持续的努力和关怀,才能建立起忠诚的用户群体。
第三个原则是“不断提升产品体验”。
用户体验是用户选择和使用产品的重要因素,只有不断提升产品的体验,才能增强用户的满意度和忠诚度。
第四个原则是“专注于核心业务”。
运营工作需要专注于核心业务,避免分散精力和资源,只有持续发展核心业务,才能取得长期的成功。
第五个原则是“数据驱动决策”。
运营工作需要通过数据分析,制定决策和策略,只有基于数据的决策才是准确和可靠的。
这五大原则是运营工作的重要指导原则,对于运营工作的规划和执行都具有重要的指导意义。
此外,书中还提到了运营工作的具体实践方法和技巧。
作者通过丰富的实际案例,详细解释了运营工作的流程和方法。
其中,用户画像和用户旅程的概念给我留下了深刻的印象。
用户画像是通过收集和分析用户数据,对用户进行刻画和描述,从而更好地了解用户需求和行为特点。
用户旅程是从用户视角出发,分析用户使用产品的整个过程,发现和解决用户在各个阶段的问题和痛点。
通过用户画像和用户旅程的分析,可以找到产品改进和优化的方向,提供更好的用户体验。
从零开始做运营进阶篇
前言第一章内容运营进阶1 内容运营核心的三件事2 聊一聊内容的反馈机制与跟踪策略3 让内容健康的流转4 如何让社区用户动起来5 当内容从桌面走向移动6 当社交与内容碰撞第二章活动运营进阶1 活动运营核心的四件事2 请以系统的观念对待活动策划3 从淘宝的卖家营销工具看活动的系统观念4 内部活动与联合活动第三章用户运营进阶2 用户运营核心的四件事3 一些絮絮叨叨有关用户运营的话4 谈一谈用户激励5 尊重而不盲从,保持联系也保持距离6 分级管理,用户运营的必备手段第四章移动端的运营1 流量,在哪?2 移动端的运营第五章用户习惯的养成与其他1 用户习惯的养成2 教育用户or贴近用户?第六章数据的那些事1 数据的定义2 有哪些数据4 如何分析数据后记前言感谢所有读者的支持,《从零开始做运营入门篇》已经完结。
从这个月开始,将陆续更新《从零开始做运营进阶篇》。
在进阶篇中,我会尝试对入门篇中未及展开的有关内容运营、用户运营、活动运营的部分进行展开,也会试图去拆解产品在运营过程中可能遇到的问题及可能的解决方案。
我必须声明的是,这本书更多的来源于个人工作中的经验总结,因此,可能并不具备普适性。
运营工作,很重要的部分是实操,而不是阅读,经验可以学习和借鉴,但千万不要当做解决一切问题的灵丹妙药,用户在变、环境在变,可能有一些运营上的手段和方法已经过时,可能有更好的解决方案。
所以,这本进阶篇,更希望的是与从业者探讨、共同提高。
谢谢大家的支持。
第一章内容运营进阶在《从零开始做运营入门篇》第三章中,我对内容运营工作并没有完全展开来聊,仅仅提到一些皮毛,在这个章节中,我想尝试着提几个比较关键的点,作为内容运营的进阶,或许在这里,还是不能为大家展现内容运营的全貌,但我想,如果掌握了一些关键节点,通过实操来以点带面,形成个人的风格和技巧,或许才是从事运营的同学更应该关注的方面。
1 内容运营核心的三件事说到内容运营,不得不提内容运营核心的三件事。
《从零开始做运营入门篇.张亮》
前言第一章关于运营的一些实话实说1 苦逼的运营产品两兄弟2 开阔的职业发展道路3 假如你是一个实习生第二章运营是个筐1 运营是个筐2 运营是个渣第三章揭开内容运营的面纱的一角1 内容运营的初期事项2 持续运营中的内容运营——以知乎为例3 公共平台的内容运营第四章做一个有趣的活动1 如何进行活动策划2 如何写活动策划3 活动策划之后做什么4 抽奖与红包的那些事儿第五章用户运营三件事1用户运营的工作内容2 关于开源那点事3 节流到底节什么流4 当用户流失了,我们做什么第六章关于数据的一二三1 数据分析的方法、误区与数据说谎的手法2 跳出数据看数据3 运营核心数据小议第七章运营遇到产品1 当运营切入产品2 运营与产品的联动3 当说到运营目标,我们在说什么后记前言在我9年的互联网运营生涯当中,我见过很多很多的年轻人,他们中的很多人,对于产品岗位趋之若鹜,抱着“改变”世界的理想,踏入互联网的大门。
而他们中的很多人的起点,却并非都是产品助理甚至产品经理,而是一个编辑、一个策划、一个运营。
运营的工作,让很多人头疼,让很多人不爽。
运营和客服,都是直接面向用户的一线工作,他们承受很多压力:公司的KPI、用户的责难、产品的不理解,等等。
产品与运营,是一对双生兄弟,只有当产品与运营充分合作、紧密联系、共同奋斗的时候,一个网站、一个产品,才有可能真正绽放出光芒。
没有不需要运营的产品,也没有可以无视产品的运营。
这本书的写作初衷,是为了给一些希望从事互联网产品甚至运营工作的同学一扇窗户,通过这扇窗户,去了解互联网运营工作中的各种情形、问题,认识互联网运营工作的职责、范围,学会一些运营的技巧,掌握一些解读运营数据的方法,从而建立一个健康的运营观念。
国内互联网的产品与运营的区隔,其实是很近很近的事情,在最初的时候,他们有一个共同的名称,叫做:策划,各家公司的招聘需求中,策划是同时担任着网站与产品的需求整理与提出,沟通实现与上线,同时对上线后的运营结果负责的工作职责。
《从零开始做运营》简要 文稿
《从零开始做运营》简要文稿关键词:运营、互联网、职业内容亮点:1.我们怎么才能做好内容运营工作?2.找到了活动理由后,我们该如何定活动规则?3.哪有一项能力是需要三个运营岗位的同学都具备的?《从零开始做运营》涵盖了互联网运营的精髓与核心内容,从运营是什么讲起,涉及内容运营、用户运营、活动运营、数据分析等多个方面,涵盖互联网运营的全部环节,张亮结合自身经验,讨论了大量经典运营案例,以便读者更好地掌握运营的精神。
除了为互联网运营人员提供有关全面而科学的运营知识与案例,《从零开始做运营》也为那些徘徊于互联网行业大门外的年轻人指明方向,在互联网大热的今天,互联网运营成为一个越来越重要的岗位。
很多年轻人带着对互联网的热情投身到这个行业,却发现自己对这个行业所知甚少,对互联网运营更加陌生,甚至有一些有志于从事互联网运营的人,因为对其缺乏了解而难以确定职业发展方向,《从零开始做运营》将为他们开启一扇从学校到社会、从入门到入行的窗。
通过《从零开始做运营》,你可以全面了解运营工作的范围、职责、核心,确立科学的运营观念和思路,掌握精妙的运营技巧与策略,并更好地规划职业发展方向。
读了这本《从零开始做运营》,你将不再是一个运营新手,而是一个拥有成熟的运营逻辑体系的运营人。
这本书讲的是运营小白如何成为一个合格的互联网运营人员。
在互联网产品领域,运营是一个绕不过去的词,但运营跟产品是什么关系,运营到底是什么,好像谁也说不太清,没有一个标准答案。
虽然可以摸着石头过河,但互联网领域日新月异,运营想要可持续发展,就得有一套方法论,来划清边界,指导人们的工作。
这本书也被称为“互联网时代的运营圣经”。
作者张亮,80后,年纪不大,却已经有十多年的互联网运营经验了。
他在盛大、上汽电商等企业都工作过,有成熟的运营经验,做过平台运营、会员运营、积分运营等等岗位。
工作之余,他还在网上分享经验,被“人人都是产品经理”社区邀请入驻,成了专栏作家。
新手短视频运营从哪开始学
新手短视频运营从哪开始学新手短视频运营指的是对短视频平台进行运营和推广,以提高用户关注度和吸引更多观众。
对于想要从零开始学习短视频运营的新手来说,以下是一些建议和步骤。
1. 了解短视频平台和行业:首先,你需要了解短视频平台的基本知识和操作规则,例如抖音、快手、微视等。
这包括如何注册账号、发布视频、编辑和剪辑视频等。
此外,你还需要了解短视频行业的发展情况、热门内容和用户需求。
2. 分析目标受众和市场需求:在开始短视频运营之前,你需要明确你的目标受众和市场需求。
通过对目标受众的人群特征、喜好和需求进行分析,可以更好地制定短视频内容和推广策略。
3. 制定短视频内容计划:在开始运营之前,你需要制定一个详细的短视频内容计划。
这包括确定发布频率、内容主题、拍摄和后期制作方法等。
确保你的短视频内容有一定的创意和亮点,能够吸引观众的关注。
4. 学习视频拍摄和剪辑技巧:作为一个短视频运营者,你需要学习一些基本的视频拍摄和剪辑技巧。
这包括如何选取合适的拍摄角度、使用灯光和色彩、运用特效和转场等。
这些技巧可以提升你的短视频质量和观看体验。
5. 发布和推广短视频:当你准备好发布短视频时,你需要学习一些推广技巧,以提高视频的曝光量和观看量。
这包括写好标题和描述、选择合适的标签、与其他用户互动和合作、利用社交媒体进行宣传等。
6. 分析数据和优化策略:在运营短视频的过程中,你需要通过数据分析了解观众的行为和喜好。
利用短视频平台提供的数据分析工具,你可以了解每个视频的观看量、点赞量、评论量等指标。
根据这些数据,你可以优化你的内容和推广策略,以提高整体运营效果。
7. 持续学习和改进:短视频运营是一个不断学习和改进的过程。
你需要关注行业动态、学习新的运营技巧、观察竞争对手的策略等。
同时,你也需要关注用户的反馈和意见,不断改进你的短视频内容和推广策略。
总结起来,新手短视频运营需要从了解短视频平台和行业开始,分析目标受众和市场需求,制定短视频内容计划,学习视频拍摄和剪辑技巧,发布和推广短视频,分析数据和优化策略,持续学习和改进。
做运营如何入门
做运营如何入门在当今竞争激烈的市场环境中,运营作为企业成功的关键部门之一,扮演着不可或缺的角色。
对于想要从事运营工作的人来说,入门并掌握相关的技能和知识是至关重要的。
本文将探讨如何从零开始学习和实践运营工作,以期帮助有志于成为优秀运营人员的人们顺利入门并在职场上脱颖而出。
运营的定义首先,我们需要了解什么是运营。
运营指的是一个企业在生产经营过程中,通过规划、组织、协调、控制等活动,全面维护和管理企业的资源,提高企业的效率和竞争力。
运营工作涵盖了市场营销、产品管理、客户关系管理、数据分析等多个方面,是一个综合性较强的工作领域。
入门路径如果想要入门运营工作,有以下几个步骤可以作为参考:1. 学习基础知识首先,了解运营的基础知识是必不可少的。
可以通过阅读相关书籍、参加线上课程或培训班,掌握运营的基本理论和方法。
包括但不限于市场营销原理、数据分析技巧、项目管理等内容。
2. 实践经验理论只是基础,实践才能真正帮助你成长。
可以选择参与一些实战项目或者找到一个实习机会,在实际工作中磨练自己的能力。
通过实践,不断总结和改进自己的工作方法。
3. 关注行业动态运营工作需要与时俱进,了解行业最新动态和趋势是非常重要的。
可以通过阅读行业报告、行业资讯、参加行业会议等方式,保持对行业的敏感度和了解度。
4. 提升个人能力运营工作需要具备一定的沟通能力、分析能力、团队合作能力等。
可以通过培训和自我提升,不断提高自己的能力和竞争力。
总结总的来说,想要入门运营工作,需要不断学习、实践、积累经验并提升自己的能力。
运营是一个需要不断学习和适应的工作领域,只有不断提升自己,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
希望本文可以帮助到有志于从事运营工作的人们,顺利入门并迈向成功的职业生涯。
从零开始做运营读后感
从零开始做运营读后感
《从零开始做运营》是一本关于运营工作的实用指南,适合初学者和有经验的运营人员阅读。
本书通过实例、案例和分析,详细介绍了做好运营工作的方法和技巧。
首先,本书强调了运营工作的重要性,指出运营是企业实现营销目标的关键环节。
而运营的目的就是通过各种手段,让用户更加满意,从而达到提高用户留存率、转化率和付费率的目的。
因此,从零开始做好运营,需要具备很多的知识和技能,如市场分析、数据分析、用户调研、产品设计、活动策划等。
其次,本书介绍了运营工作的具体实践方法。
例如,如何制定运营计划和策略,如何进行市场竞争分析和用户行为分析,如何设计有效的用户留存和转化策略等。
同时,本书也讲述了一些运营的常见误区和需要避免的错误,如忽视数据分析、过度依赖渠道推广等。
最后,本书提供了很多实用的工具和技巧来帮助运营人员更好地完成工作。
例如,如何使用数据分析工具进行数据挖掘和分析,如何制定有效的内容营销策略,如何运用社群营销等。
这些工具和技巧可以帮助运营人员更加高效地完成工作,提升工作效率和质量。
总的来说,《从零开始做运营》是一本非常实用的运营指南,对于想
要从事运营工作的人士来说,是一本必读的好书。
它不仅提供了基础知识和实践方法,还提供了很多实用的工具和技巧,可以帮助读者更好地完成工作。
如何从零开始做个新媒体运营
如何从零开始做个新媒体运营如何从零开始做个新媒体运营1:确定目标和定位1.1 确定新媒体运营的目标,例如增加品牌曝光、提高用户参与度等。
1.2 分析目标受众群体,了解他们的兴趣和需求,确定你将要提供的内容类型和风格。
1.3 确定自己的竞争优势,了解竞争对手的情况,找出自己的差异化点。
2:设计内容策略2.1 确定核心内容主题和关键词,构建品牌的核心形象。
2.2 制定内容计划表,明确发布频率和发布时间,确保内容的持续性和稳定性。
2.3 制定内容创作标准和审核流程,保证内容质量。
3:确定运营渠道3.1 根据目标受众的特征选择合适的新媒体平台,例如公众号、微博等。
3.2 针对不同平台的特点和用户行为制定相应的运营策略。
3.3 确定用户互动渠道,例如开设小程序、建立社群等,增加用户参与度。
4:进行内容创作和发布4.1 根据目标受众的需求和平台特点进行内容创作,包括文字、图片、视频等多种形式。
4.2 确保内容的原创性和质量,以提供有价值的信息和服务。
4.3 配合发布频率和时间表,保障内容的持续性。
5:进行用户运营和互动5.1 定期分析用户数据,了解用户的兴趣和反馈,优化内容策略和运营策略。
5.2 鼓励用户参与互动,例如提供有奖问答、发起话题讨论等,增加用户粘性和参与度。
5.3 及时回复用户留言和评论,建立良好的用户关系。
6:进行数据分析和优化6.1 定期进行数据分析,了解运营效果和用户反馈,找出问题和改进空间。
6.2 根据数据分析结果进行优化,例如调整内容策略、改进用户互动方式等。
6.3 不断提升自身的运营能力和专业知识,跟上新媒体行业的发展趋势。
7:附件:本文档涉及的附件包括:- 目标受众画像样本表格- 内容计划表样本- 内容创作标准和审核流程说明文档- 用户数据分析报告样本- 运营策略和执行计划文档范本8:法律名词及注释:- 版权:对一定的时间范围内某种方式的创作权利的合法保护。
包括著作权、相关权利和邻接权利。
新手怎么学网络运营
新手入门网络运营指南网络运营是指通过网络渠道进行品牌宣传、营销推广、用户互动等活动,是现代企业不可或缺的一部分。
对于新手来说,学习网络运营可能显得繁杂和陌生,但只要掌握正确的方法和技巧,也能轻松上手。
本文将为新手提供一份入门网络运营的指南,帮助他们快速掌握网络运营的要点和技巧。
第一步:了解网络运营的基本概念在学习网络运营之前,新手首先需要了解网络运营的基本概念和作用。
网络运营包括内容管理、社交媒体运营、电子邮件营销等方面,旨在通过网络传播提升品牌知名度和影响力,吸引用户关注,促进销售和用户互动。
第二步:熟悉网络运营的工具和平台在学习网络运营的过程中,新手需要熟悉各种网络运营工具和平台,例如社交媒体平台(如微博、微信、抖音等)、内容管理系统(如WordPress、Drupal 等)、营销工具(如Hootsuite、MailChimp等)等。
掌握这些工具和平台的基本操作方法对于日常的网络运营工作至关重要。
第三步:学习网络内容创作和发布网络运营的核心在于内容的创作和发布,新手需要学习如何撰写吸引人的文章、设计吸引人的图片或视频等。
此外,了解如何选择合适的发布平台和时机也是学习网络运营的重要一部分。
只有优质的内容才能吸引用户的关注和参与。
第四步:了解网络营销和推广策略网络运营的目的之一是进行品牌营销和推广,新手需要学习如何制定网络营销策略、选择合适的营销渠道和推广活动。
了解用户需求和市场趋势,制定适合自己品牌的营销策略,才能取得良好的运营效果。
第五步:持续学习和改进网络运营是一个不断发展和变化的领域,新手需要持续学习和改进自己的网络运营技能。
可以通过阅读行业相关的书籍、参加网络运营培训课程、关注网络运营领域的热点话题等方式来不断提升自己的专业水平和竞争力。
结语学习网络运营并不是一蹴而就的事情,需要持之以恒地努力学习和实践。
通过不断地积累经验和改进,相信每位新手都能成为优秀的网络运营专家。
希望本文提供的入门指南能够帮助新手快速掌握网络运营的要点和技巧,实现在网络运营领域的成功。
从零开始做优秀的电商运营人
从零开始做优秀的电商运营人从零开始做优秀的电商运营人电商运营是指通过互联网销售产品或服务的过程,它是一门高度技术性和市场性的工作。
想要成为一名优秀的电商运营人,必须具备一定的技能和能力。
本文将从零开始,为大家介绍如何成为一名优秀的电商运营人。
一、学习电商知识作为一名电商运营人,必须深入了解电商行业的发展趋势和市场情况。
需要学习电商平台的规则和政策,了解网店运营的基本流程和技巧。
可以通过阅读电商相关书籍、行业报告、博客等途径来学习。
二、掌握产品知识电商运营人需要了解所销售的产品或服务的特点和优势。
只有了解产品的优点和缺点,才能更好地进行宣传和推广。
同时,还需要学习相关的产品知识,以便在客户咨询时进行有效的回答。
三、熟练掌握电商平台电商运营人需要熟练掌握各大电商平台的操作和规则,包括淘宝、京东、拼多多等。
需要了解平台的产品发布、店铺装修、订单处理等操作,同时也需要了解各大电商平台的运营规则,避免违反规定被处罚。
四、精通网络营销网络营销是电商运营人必备的技能之一。
需要熟悉搜索引擎优化(SEO)、搜索引擎营销(SEM)、社交媒体营销等技术,以提高网店的曝光率和销售量。
五、注重用户体验优秀的电商运营人必须注重用户体验。
需要优化网店的页面设计、商品描述、客服服务等方面,提高用户的购物体验和满意度。
只有通过用户口碑的传播,才能获得更多的销售机会。
六、不断创新电商行业变化快速,需要不断创新才能跟上市场的步伐。
电商运营人需要寻找新的销售渠道和营销方式,不断改进自己的运营策略,提高销售效率和盈利能力。
总之,成为一名优秀的电商运营人需要不断学习和实践,拥有良好的市场敏感性和创新能力。
只有不断提高自己的综合素质,才能在电商行业中立足并取得成功。
如何从零开始学做电商运营
如何从零开始学做电商运营如何从零开始学做电商运营电子商务是现代商业的重要组成部分,它不仅是商家推广产品和服务的重要途径,也为消费者提供了更为便捷的购物体验。
如果你想从零开始学做电商运营,以下这些步骤或许能够给你带来启发。
1. 寻找合适的电商平台在你开始电商运营之前,你需要先寻找一个合适的电商平台,例如淘宝、天猫、京东、拼多多等。
不同的平台适合不同的产品和消费人群,因此你需要根据自己的产品类型和目标客户选择一个最合适的平台。
2. 学习电商知识电商运营需要你掌握一定的电商知识,例如市场营销、产品策划、客户服务、物流管理等。
你可以通过阅读电商书籍、参加电商培训课程、观看电商教程等方式学习这些知识。
3. 策划产品推广方案产品推广是电商运营的核心,你需要制定一套行之有效的推广方案。
你可以考虑通过网站SEO优化、社交媒体营销、搜索引擎广告、内容营销等方式来推广你的产品。
4. 管理订单和物流当你的产品开始销售之后,你需要开始管理订单和物流。
你需要及时处理客户订单,保证订单准确无误,并及时发货以保证客户的满意度。
你可以选择合适的物流公司来提供快速、安全的物流服务。
5. 客户服务管理客户服务是电商运营的重要环节,你需要及时回复客户的问题和投诉,并提供优质的售后服务。
你可以通过电话、邮件、在线聊天等方式与客户进行沟通,解决客户问题,提高客户满意度。
6. 不断优化运营电商运营需要不断优化和改进,你需要及时评估你的运营情况,发现问题并提出解决方案。
你可以通过分析数据、调整营销策略、改进产品质量等方式来优化你的运营。
总之,电商运营需要你具备一定的电商知识和技能,同时需要你有耐心和毅力。
如果你能够认真学习、勇于尝试,相信你一定能够成为一名优秀的电商运营者。
电商运营怎么做如何从零开始
电商运营怎么做如何从零开始
电商运营从零开始,需要从构建基础设施入手,制定一套有效的运营策略。
首先,应明确电商经营的方向和目标,并结合具体环境和市场形势,确定完善的经营模式,以及确定可行的经营理念和产品策略,以确保经营的有效性和可持续性。
其次,建立完善的渠道网络,确定适合的推广渠道,并定期进行市场调研,以了解当前市场动态,以及消费者的需求,以便及时调整经营策略,以提高品牌形象。
此外,还要建立一套完善的售后服务系统,确保消费者满意度,有效提高客户服务水平,以及建立成熟的网络运营体系,包括网络推广、网络咨询、网络售后等,以增加网络销售额。
最后,要搭建一套完善的管理制度,以保证经营活动的有序进行,确保产品质量,并充分考虑周边的环境因素,以确保电商生意的长期发展。
以上就是电商运营从零开始的基本步骤,要想让电商生意运营得更好,还应不断学习和研究新的经营理念和策略,以提高竞争力,以及不断完善和改进经营模式,以满足客户的需求,以及持续推动电商运营的发展。
《从零开始做运营》读后感400字【最新版】
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《从零开始做运营》读后感400字《从零开始做运营》读后感400字!老板总是说:产品做好了以后,要好好运营,运营这两个字对我来说很熟悉,但是好像又很缥缈,这本书解答了我不少的困惑。
简单总结一下:运营的核心任务归结起来无非两点:流量建设,用户运营。
流量建设,顾名思义,就是要增加产品的流量,而增加流量有两条腿:一个是优质的内容,另一个是通过活动、制造引爆点等手段吸引用户。
而用户运营,其实看看运营商做的工作就很清晰了:引入新用户、留存老用户、保持用户活跃、促进用户付费、挽回流失或者沉默的客户。
作为创业公司产品狗,也需要做一些运营的工作,这本书最大的收获是帮我厘清了思路,还解答了我一个很大的纠结。
每次发Twitter的时候,都会纠结早中晚到底哪个时间点最好?但其实没有最好的时间点,只有一点,就是要在固定的时间发内容,“如果内容发布的时间固定,长期关注内容的用户会养成定时查看的习惯。
”运营和产品是不分家的,运营更倾向于销售和管理,产品更倾向于决策和设计,两者都有一个根基,就是满足客户的需求,更好地为客户服务。
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从零开始做运营读后感
从零开始做运营读后感《从零开始做运营》读后感。
《从零开始做运营》是一本以实战经验为主的运营实战指南,作者通过自身的经历和案例,深入浅出地讲解了运营的核心理念、方法和技巧。
阅读完这本书,我深感受益匪浅,对于运营工作有了更深入的理解和认识。
首先,书中提到了运营的核心思想是“用户思维”,即以用户为中心,从用户的需求和体验出发,不断优化产品和服务。
这一思想对于任何一位从事运营工作的人来说都是至关重要的。
在实际工作中,我们常常会陷入自我设限和产品设限的思维中,忽略了用户的真正需求。
通过阅读这本书,我意识到要想做好运营工作,就必须要站在用户的角度思考问题,了解用户的痛点和需求,才能够有针对性地进行运营推广和产品优化。
其次,书中对于运营的方法和技巧进行了详细的介绍和分析。
比如,作者提到了数据分析在运营工作中的重要性,以及如何通过数据分析来发现用户行为规律,从而进行精准的运营推广。
此外,书中还介绍了运营活动的策划和执行、社群运营、内容运营等方面的知识和技巧。
这些内容对于我来说都是全新的,通过学习和实践,我相信能够在实际工作中得到很大的提升。
最后,我认为这本书最大的价值在于它的实战性和可操作性。
书中不仅仅是理论知识的介绍,更多的是通过实际案例和经验分享,让读者能够更好地理解和掌握运营工作的要领。
而且,作者还提供了很多实用的工具和模板,比如运营策划表、数据分析表等,这些工具对于初学者来说是非常有帮助的。
通过这些工具,我相信能够更加高效地进行运营工作,提升工作的质量和效率。
总的来说,读完《从零开始做运营》,我对于运营工作有了更加清晰的认识和理解,也对自己未来的职业发展有了更明确的规划。
我会继续深入学习和实践,不断提升自己的运营能力,成为一名优秀的运营人员。
感谢这本书给予我的启发和指导,相信在未来的工作中会有很大的帮助。
从零开始的流量运营指南
从零开始的流量运营指南作为一个刚开始进行流量运营的人,你可能会觉得迷茫和困惑。
流量运营是指通过各种营销手段来吸引网站或者移动应用的流量,从而增加用户量和盈利。
在这篇文章中,我将为你提供一份从零开始的流量运营指南,帮助你快速入门并构建一个成功的流量运营计划。
第一步:目标设定在开始流量运营之前,你需要明确你的目标。
你想要吸引多少流量?你的目标受众是谁?你希望通过流量运营实现什么目标,比如提高销售额或者增加品牌知名度?将这些目标写下来,并确保它们是具体、可衡量的。
第二步:了解你的目标受众在流量运营中,了解你的目标受众是非常重要的。
你需要知道他们的兴趣、喜好、需求和购买行为。
通过调研和数据分析,你可以获得这些有用的信息。
这样做可以帮助你制定合适的流量运营策略,以吸引和保留目标受众。
第三步:内容策略内容是吸引用户流量的关键。
你需要提供有价值、有趣和有吸引力的内容,以吸引目标受众。
在制定内容策略时,你可以考虑以下几个方面:1. 确定你想要传达的信息和主题。
2. 针对不同平台和受众制定适当的内容。
3. 使用多样化的内容形式,比如文章、视频、图片等。
4. 保持内容的更新和定期发布。
第四步:社交媒体营销社交媒体是吸引流量的重要渠道之一。
你可以通过以下方式来进行社交媒体营销:1. 确定你的目标受众使用的主要社交媒体平台。
2. 创建一个吸引人的社交媒体账号,并确保你的品牌形象一致。
3. 定期发布具有吸引力的内容,并与受众进行互动。
4. 利用社交媒体广告来提高曝光度和增加关注者。
第五步:搜索引擎优化(SEO)SEO是通过优化你的网站使其在搜索引擎排名更靠前,从而增加流量的一种策略。
以下是一些简单但有效的SEO技巧:1. 确保你的网站结构清晰、易于导航。
2. 选择适当的关键词,并在网站的标题、描述、内容中使用它们。
3. 优化你的网站页面加载速度。
4. 增加外部链接和内部链接。
第六步:付费广告付费广告可以帮助你迅速增加流量和曝光度。
新手运营从哪开始学
新手运营从哪开始学运营是一项需要跨越多个领域的综合性工作,尤其是对于新手来说,最初的学习和实践过程至关重要。
本文将从新手运营的基础知识、重要技能和学习路径等方面,为初学者提供一些建议和指导。
运营基础知识1.1 什么是运营运营是指公司或组织为实现既定目标而进行的计划、协调和管理活动的过程。
在互联网领域,运营通常包括推广、用户增长、内容管理、数据分析等内容。
1.2 运营的重要性运营在企业中扮演着重要的角色,能够帮助企业获取用户、留住用户、提升用户体验、实现营销目标等。
因此,学习运营对于企业的发展至关重要。
运营技能2.1 市场分析能力市场分析是运营工作中必不可少的技能,通过对市场、用户、竞争对手等因素的分析,可以帮助企业更好地定位和推广产品。
2.2 数据分析能力数据分析是运营中关键的一环,通过对用户行为、产品销售等数据进行分析,可以从中获取商业价值,并做出相应的优化和决策。
2.3 沟通能力良好的沟通能力对于运营人员来说至关重要,能够更好地与团队、合作伙伴、用户进行有效的沟通,推动项目的顺利进行。
学习路径3.1 学习网络课程网络上有许多关于运营的视频教程和在线课程,可以帮助新手快速了解运营的基本概念和技能。
3.2 阅读领域书籍针对运营领域的经典书籍是学习的好帮手,建议新手多读一些运营实战类的书籍,可以帮助加深理解。
3.3 实践经验除了理论知识外,实践经验同样重要。
新手可以通过参与一些实战项目或者尝试在一些小型团队中担任运营职位,积累实践经验。
结语对于新手运营人员来说,学习和不断实践是提升自己水平的唯一途径。
通过不懈的努力和实践,相信新手运营人员一定能够取得更好的成绩和发展。
愿每一位新手运营在这个领域找到自己的突破点,迈向成功的道路。
新手运营前期学习计划
新手运营前期学习计划一、前期学习内容1.运营基础知识学习-了解运营的基本概念与内涵-学习运营的核心素养-运营的定义、内涵和要素-学习市场营销的概念和任务-学习品牌营销策略与内容-学习内容营销案例分析-了解社交媒体运营的基本知识与技巧2.运营技能学习-学习运营的主要技巧-学习数据分析、用户体验等相关知识-学习社交媒体运营的技巧和方法-学习SEO、SEM等网络营销技巧-学习利用社交媒体平台进行运营-学习数据分析、用户体验等相关知识3.学习营销策略-学习品牌营销策略与内容-学习内容营销案例分析-了解社交媒体运营的基本知识与技巧-学习市场营销策略的设计与实施-学习营销活动的规划与推广4.了解行业动态-了解互联网市场的发展趋势-了解移动互联网的发展现状-了解电商行业的发展趋势-了解金融科技行业的发展现状-了解生活服务行业的市场规模与发展动态5.学习用户理解-了解用户需求分析方法-学习用户画像的制作方法-学习用户调研分析的基本流程-学习用户行为数据分析方法-学习用户体验设计与优化6.学习专业工具-学习各类运营工具的使用-学习数据统计与分析工具的使用-学习社交媒体运营工具的使用-学习搜索引擎优化工具的使用-了解网络营销软件的使用方法7.接受实践培训-通过实际案例学习运营技能-参与市场营销活动的实践培训-观摩大型营销活动的实际运作-和老师、同学一起共同讨论运营案例-学会利用数据分析工具分析市场数据8.学习运营管理-学习企业组织结构与管理模式-学习货物的仓储管理-学习运营活动的管理与推广-学习企业的风险管理与应对措施-学习团队运营的基本知识和技巧9.铺垫网络基础-学习网络基础知识-了解网络基本拓扑结构-了解网络传输协议-了解互联网的发展与应用-了解网络安全等基本知识10.学习运营案例-学习不同行业、不同规模的企业运营案例 -分析成功案例的运营要点-总结失败案例的运营经验教训-深入分析运营案例的数据和用户行为-撰写运营案例分析和总结报告二、前期学习方法1.自主学习-多阅读市场营销、品牌管理相关书籍-学习名人讲座、网络课程等-订阅行业咨询、案例分析等内容2.网络资源-及时关注行业动态-参与运营领域的网络研讨会-加入行业专业论坛与社交媒体群组3.实际操作-通过自己搭建的公众号、微信小店等进行实际操作-结合实际案例进行操作-多分享与同行者的交流讨论4.导师指导-向有经验的导师请教学习-向大佬请教学习心得-对运营问题多与导师沟通交流5.学习小组-加入学习小组-组织小组学习活动-利用小组学习共享资源三、前期学习时间安排第1-3个月:基础知识与技能学习-花费大部分时间学习运营基础知识,无论是市场营销理论还是具体的技能操作,都需要系统的学习。
从零开始做运营 进阶篇
从零开始做运营 进阶篇一、内容运营1、 核心: 内容消费者定位,内容生产者维系,反馈与跟进策略1)内容消费者定位:①针对性②延续性2)内容消费者进入机制:①邀请机制;②护城河:新用户进入XX小时之内不允许发言;内容生产者维系1)尽量避免在一个时间段内,带来大量的与内容制造者产生的内容类型、内容质量不匹配的内容消费者。
2)等级、特权; 积分、权重、赞同、感谢; 加V,认证;反馈与根据策略1)内容的采集与管理工作中,必须要考虑用户反馈和对应反馈的跟进策略。
2)反馈机制和跟进策略可以根据平台的不同挑选展现方式。
3)数据挖掘机制非常重要,但更重要的是对数据挖掘之后的反馈与跟进。
4)内容不是一成不变的,它需要调整与提高。
5)内容运营必须要有KPI,但是这个KPI不管是曝光度的指标还是其他指标,指标的意义都不是单一用来达成,而是要返回来指导下一阶段的内容运营工作。
2、内容流转用户研究1)内容消费者是谁?2)在何处活跃?习惯?3)他们关注什么?4)如何吸引注意?活跃用户1)提高准入门槛。
2)建立标准,让用户按照规定动作参与社区运营3)制造观念冲突,让用户自发站队(热点)4)加入社交元素5)快速反应3、内容运营与社交:分享,互动,信任,忠诚,营销二、活动运营:通过组织活动刺激用户的注册、登录、活跃、留存、付费等指标的提升。
1、阶段:① 设计策划:当然是活动的设计阶段,会定义明确的活动时间、对象、方式、目标、预算,等等。
②开发测试:请UI来做视觉,请开发来实现功能,请测试来确认可用与易用,等等。
③宣传投放:找到可以触达用户的渠道,协调资源来做活动露出④上线运营⑤归纳总结2、核心:1)成本预算与活动设计①抽奖转发②联合活动2)活动风险管控与应急预案风险,大都与“沟通”有关。
策划:①设计的活动规则是否有漏洞(自己考虑,穷举极端事例)②会否因为活动影响普通用户的体验(系统问题,需要和产品沟通)③奖励设置是否合理(考虑用户获奖难度和用户获奖所需成本)④运营节奏如何把控(何时投放宣传、哪些指标提示需要调整文案)⑤运营效果如何监测(数据相关、核心指标、关联指标的考量等等)。
如何从零开始做个新媒体运营
如何从零开始做个新媒体运营在当今数字化的时代,新媒体运营成为了一个热门且充满机遇的领域。
无论是个人想要打造自己的品牌,还是企业希望拓展市场、提升知名度,新媒体运营都能发挥重要作用。
那么,如果我们从零开始,要如何踏入这个充满挑战与创新的领域呢?首先,要明确新媒体运营的概念和目标。
新媒体运营简单来说,就是通过各种新媒体平台,如微信公众号、微博、抖音、小红书等,运用一系列策略和手段,实现品牌推广、用户增长、用户互动、产品销售等目标。
了解目标受众是至关重要的一步。
我们需要深入研究和分析,谁会对我们所运营的内容感兴趣?他们的年龄、性别、兴趣爱好、消费习惯是怎样的?例如,如果我们要运营一个健身类的新媒体账号,目标受众可能是 20 40 岁之间,注重健康、有健身需求的人群。
通过市场调研、问卷调查、用户数据分析等方式,获取关于目标受众的详细信息,这将为后续的内容创作和运营策略提供有力的指导。
接下来,选择合适的新媒体平台。
不同的平台有着不同的特点和用户群体。
微信公众号适合深度的内容传播,微博适合实时资讯和热点话题的讨论,抖音则以短视频为主,适合轻松有趣、视觉冲击力强的内容。
小红书则侧重于生活方式、美妆、时尚等领域的分享。
根据目标受众的特点和自身的资源优势,选择一到两个主要平台进行重点运营,同时可以在其他平台进行辅助推广。
确定了平台后,就要为自己的新媒体账号进行定位和规划。
这包括账号的名称、头像、简介等基本信息,以及整体的风格和主题。
比如,一个美食类的账号,可以取名为“美味探险家”,头像用一张精美的美食图片,简介中突出分享各地美食和烹饪技巧的特色。
账号的定位要清晰、独特,能够在众多竞争对手中脱颖而出。
内容创作是新媒体运营的核心。
优质、有价值且吸引人的内容是吸引用户关注和留存的关键。
内容可以包括文字、图片、视频等多种形式。
在创作内容时,要注意以下几点:一是保持原创性,避免抄袭和模仿,展现自己的独特观点和风格;二是注重内容的质量,无论是文字的准确性、流畅性,还是图片、视频的清晰度、美观度,都要力求做到最好;三是结合热点话题和趋势,让内容具有时效性和话题性;四是关注用户的需求和痛点,提供能够解决他们问题或满足他们兴趣的内容。
从零开始做运营读后感
从零开始做运营读后感运营是一项非常重要的工作,它涉及到企业的整体运作和发展。
许多人对运营的工作感兴趣,但却不知道从何开始。
《从零开始做运营》这本书为初学者提供了很好的指导和建议,让我对运营这个领域有了更深入的了解。
首先,这本书强调了运营工作的重要性。
它指出,运营是企业的核心,它涉及到市场营销、销售、客户服务、产品开发等多个方面。
一个好的运营团队可以帮助企业提高效率、降低成本、增加利润。
这让我意识到,运营不仅仅是一个简单的工作,它对企业的发展至关重要。
其次,这本书介绍了运营工作的基本知识和技能。
它从市场调研、数据分析、项目管理、团队协作等方面详细阐述了运营工作的内容。
我通过阅读这些内容,对运营工作有了更清晰的认识,也知道了自己需要掌握哪些技能才能胜任运营工作。
除此之外,这本书还分享了一些成功的运营案例和经验。
通过这些案例,我了解到不同企业在运营方面的做法和策略,受益匪浅。
这些案例让我对运营工作有了更深入的理解,也启发了我对运营工作的思考。
最后,这本书还提到了运营工作的未来发展趋势。
它指出,随着科技的发展和市场的变化,运营工作也在不断地发生变化。
未来的运营工作将更加注重数据分析、智能化运营等方面。
这让我意识到,作为一个运营人员,需要不断地学习和提升自己,才能适应未来的发展。
总的来说,这本书对于想要从零开始做运营的人来说是一本很好的参考书。
它全面地介绍了运营工作的内容、技能和发展趋势,让我对运营这个领域有了更深入的了解。
通过阅读这本书,我对运营工作有了更清晰的认识,也知道了自己需要做哪些准备才能成为一名优秀的运营人员。
希望更多的人能够阅读这本书,从中受益,成为优秀的运营人员。
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从零开始做运营:最好的文案要像「参加红军可以分到土地」从零开始做运营(Espisode 3、4、5)Espisode 3 做一个好的活动策划案开始运营工作,我们最常接到的任务无非是:“Allen,下个月端午节了,你来做一下活动策划。
”、“Benny,你看看能不能搞一个专题,最近不是XX 品牌要发布新手机了么。
”好,那么,今天我们来聊活动策划案的事情。
分两个步骤:Part 1:如何进行活动策划Part 2:如何写活动策划Part 1 如何进行活动策划Chapter 1 给我一个做活动的理由做活动策划很简单,也很难,简单的是,你可以很轻易的找到做活动的理由,难的是,如何把活动和理由结合起来。
那我们先说简单的,做活动的理由。
理由一、时间时间理由是最常见的活动理由,时间理由有很多种:1.法定节假日。
比如,五一节——劳动最光荣;十一——国庆七天乐。
2.季节变化。
比如,换季清仓大甩卖,巴拉巴拉。
3.历史上的今天。
比如,七周年店庆,满99 减50,店长都疯了!以时间为理由做活动,比较容易获得用户的认同,用户可能真的相信下周是店庆,而忽视了或许你把所有的商品都提了20 块。
理由二、产品/ 商品本身与时间不同,从产品/ 商品本身也可以做活动,而且不受季节的影响,更类似一个专题组织,我们可以看到游戏经常采用这种做法,比如,开服优惠活动、战场活动等等;电商常用的什么电视节、冰箱节、奶爸节。
产品/ 商品本身角度策划的活动,需要策划人员对产品或者商品有足够的理解,并且能够抓住消费者最感兴趣的点去进行组织和引导。
理由三、热点这个我不用解释了吧,来自喵星的你~不管是社会热点、娱乐热点、生活热点,都是可以拿来做为活动素材、理由的内容,所以,如果要从这个角度去设计活动,最起码要知道最近有哪些热点,人们为什么关注这些热点,这些热点我可以怎么利用。
理由四、自爆所谓“自爆”其实是“自我引爆热点”,但是,这个难度非常非常非常的高。
所以,不建议初学者轻易尝试,如果你真的要干,建议你先阅读一些书籍,做一些思考,然后再尝试,比如《引爆点》、《部落》、《乌合之众》。
Chapter 2 给我一支将理由与活动结合起来的魔法棒一个活动策划,有了理由,接下来就要去设计活动规则。
活动规则的设计准则就 2 句话:流程简单少思考、文案清晰无歧义。
但是,在这个准则之上,还有一个很高的帽子,就是,活动设计与理由无缝衔接。
举个例子,你是一个电商网站的运营人员,你准备做一个有关某类商品的活动,希望让用户觉得获得了实惠,但是你又没有高昂的运营费用可以支出,怎么办?1.让活动主题吸引人2.让活动给人独特的感受3.仔细的设计活动方式与规则4.认真的匹配活动与理由。
前3 点我们先放一放,先说4。
匹配活动与理由的意思是,你别在夏天清仓电暖器的时候说“清凉一夏,清仓处理”,也不要在一个开服活动中过分强调充值排名——除非你真的是KPI 压到不得不这么干了。
好了,再说回来。
1、2 是文案活儿,这个不在这里展开了,展开就没完了,我只能告诉你,多写多思考,不作不会死。
说到3,活动方式和规则,很多人看来是很简单的事情,是的,但是未必。
活动方式和规则,很大程度上决定了用户关注的利益点是否足够吸引用户来参与活动。
几个需要提醒的点:1.普奖并不一定比抽奖更好,但抽奖的规则与分级爆率如果设计不好,那么不如简单粗暴的普奖,或者简单粗暴的抽大奖。
2.活动规则越复杂,用户逃跑的心态越强烈,但是如果你采用游戏化的设计,分步骤给予奖励,那么用户就会很听话的慢慢跟着你的节奏来。
3.活动设计的再好,如果活动的宣传没做好,那么效果还是会很差。
Part 3 让我知道活动能够如何让你看见当我们过分执着于活动设计的时候,我们通常会忘记,即使一个活动再无聊,如果有足够多的人看到它,它也可能会天雷滚滚的炸死一群人,而哪怕一个活动再精致,如果人们并不知晓,那它也绝对会死的很难看。
所以,活动策划的另一个关键,宣传渠道投放。
你知道你的活动是有针对对象的么?其实很多人在写活动策划的时候没有考虑过这个问题,活动对象决定了你的活动会被什么样的人群接受,你的活动应该被谁看到转化率才更高。
所以,如果你想要成为一个好的运营人员,请你时刻记住你的用户是谁——这个道理,也不仅仅对运营有效。
那么,你要如何知道你的活动对象是谁呢?如果你看过Espisode 1,你会记得我们说过用户运营的四件事:开源、节流、维持、刺激。
活动运营就是要把这四件事的目标达成。
所以,活动运营很大程度上围绕的对象是人,是不同阶段的用户。
那么,我们就需要知道,我的用户经常在什么地方混,从而选择投放渠道。
至于如何选择,可以参考过往的数据,如果没有数据,就看看百度指数相关活动的搜索、来源都可以作为参考。
Part 2 如何写活动策划一个标准的活动策划可能包含但不限于以下内容:•活动主题:活动文案的一部分,让用户看的懂,明白你的活动是什么主题,是否对他有吸引力。
•活动对象:明确你的活动针对的群体,让用户看的懂,让自己抓得住,让领导认可。
•活动时间:活动的开始时间、结束时间,奖励的发放时间、领取时间。
•活动描述:活动文案的一部分,让用户看得懂,决定要不要参与,怎么参与。
•规则详情:活动文案的一部分,让用户看得懂,让开发看的懂,一部分内容是在前端展示的,另一部分内容让开发知道活动如何实现。
•投放渠道:让市场看的懂或者你自己看的懂,要有投放时间、投放渠道的选择、预算。
•风险控制:让开发看得懂你的风险环节是什么,有无对应的措施来解决。
•监测指标:涵盖大多数相关指标,包括投放渠道的监控、用户参与情况的监控、奖励发放的监控,等等。
可以帮助你在查看数据的时候找到问题点,并且启发你去解决这些问题。
•成本预估:一个活动要多少钱,单人成本多少。
不一定非常准确,但是必须要有这个意识,活动有不花钱的,但是如果要花钱,你要明白一个活动的容量有多大,对指标的帮助在哪里,为了这些利益,你需要公司拿出多少钱来支持。
•效果评估:有成本就有收益,你的活动的目的对网站/ 产品的那些指标是有帮助的,如何体现,你要考虑,让领导认可。
•FAQ:可以另外准备一个文档,提供给客服或者相关人员,帮助解决用户在参与活动中产生的困惑。
FAQ 要详细、标准。
如果活动规模大,光FAQ 还不够的时候,你要提前准备客服的培训文件,并积极进行沟通。
活动策划的文本通常会分为两个部分,一个部分是作为前端展示的,让用户看了明白、晓得如何去参与,更要能够推动用户主动的参与;另一个部分是作为开发的约定,如何设计如何实现,你要拿着文档去和开发沟通,必要的时候,你需要另外做一个文档,将流程、需求罗列清楚,并且和开发保持沟通。
活动策划文档的目的,是为了有理有据,做活动的理由、耗费运营成本的代价、上线后可能的预期收益都要有。
通常,一个活动要经历:策划、开发、测试、宣传、上线、监控指标、奖励发放、效果评估。
你要记住,为每件事都进行细节的确认、时间节点的把控(当然,如果有项目经理帮你管理,你就需要和项目经理保持充分的沟通),不管活动大小,活动结束后,一份关于活动效果的报告是需要完成的。
活动效果的报告可长可短,但通常要包含以下内容:•活动概述:简单复述活动主题、对象、时间、内容。
•活动效果统计:对活动结束后的活动效果进行描述。
•宣传效果统计:对各个投放渠道的效果进行统计,并且掌握每个渠道带来的流量、转化率的相关数据。
•反思与总结:活动效果、宣传效果带来了哪些经验和教训,下次要怎么调整,如何提高。
——————Episode 4 活动运营的案例与其他扯淡好的,终于到了一个有趣的环节,用案例来扯会儿淡。
在开始今天的话题之前,先请大家不要抱有太大的希望,我没有打算今天找一个活动页面来做反推策划,告诉大家一个活动是怎么来的。
我今天要说的其实会延续上一集的内容。
活动运营是一个非常大的概念,我认为一个Episode 是不够的,所以,我们继续。
让红包飞是新浪微博从2011 年开始举办的一个固定的春节活动(2012 年办没办呢,记不得了,也没查到,擦),从这个活动里,我们发现了这样有趣的情况:除了2014 年以外,该活动的活动时长为 3 周(2011 年1 月26 日-2 月17 日、2013 年2 月4 日-2 月21 日/、2014 年1 月6 日-2 月17 日)why?再看另一个系列活动,京东618,名为店庆,但实际上京东每次活动都做一个月。
why?然后,我们去看看游戏的情况,这是DNF 的活动列表:/web2013/act.shtml?act=1除了五一是三天以外,我们发现还有一些活动是 2 周的,如:/cp/a20140422tlyj/index.htm,也有一做一个月的。
不列举了,你们自己看吧。
这是为什么呀为什么?!好吧,先说结论,我的经验是:通常情况下,一个独立活动的最佳时长是2-3 周,通常最长不要超过 4 周,最短不要少于 3 天。
特殊情况下,活动时长可以根据需求调配,比如在一个大活动里放一个 1 天时长的子活动(如:清仓 3 日,今日1 折秒杀,明日恢复 3 折);比如像2014 年的红包飞呀一样,做了 5 周还多(顺口说一句,我相信14 年活动的数据最后2 周基本是鸡肋);比如,今日全场对折,整点抽免单机会。
那么说回原因,为什么说通常情况下,一个活动的最佳时长是2-3 周?从我个人的经验角度来说,有以下几点:1.通常活动预热宣传期并不长,提前1-2 周开始宣传,加上活动的时长,用户保持关注的时间也就这么多。
活动时长越长,对运营节奏的要求越高。
2.过长的活动周期意味着要么发奖等待时间长,要么,奖励发放的节奏分散,当然,如果公司有钱,天天抽大奖,并且中奖率高,那么你就算一个活动做一年,我想也没人说你,不过那还叫活动么?3.活动时间太长,容易在活动文案调整的节奏把控上发生失误,带来不必要的负面影响,资源也没有短平快的活动容易协调。
4.其他。
比如,用户习惯之类,这个就很难说了。
好吧,那么为什么微博的让红包飞的活动可以做5 周呢?这里面我自己觉得可能有以下的原因:•阿里投资带来了大量的商户资源,活动时间太短了对这些资源的承接和消化是不利的。
•微博的特性使得它的传播能力强,运营节奏的把控上不需要过多思考宣传渠道的配合和宣传文案的常换常新。
•时间拉长或许更容易达成商户赞助奖品时对流量、曝光的预期。
非微博运营人员,可能原因分析完全错误,或许只是因为这是领导要求的。
嗯!除了网站和一些交易类、工具类应用产品的活动,游戏/ 娱乐类应用的活动在时长上的设计也会很有意思。
目前形成的活动机制中,通常有三类活动时长设计:•日常活动。
每日固定的活动,甚至精确到某个时间段的活动设计。
◦这种活动其实已经更接近于任务,其目的是通过固定时间段的用户行为来达到促进用户活跃的目的。