清洁卫生管理程序(外包)

深圳市联宏物业服务有限公司

SHEN ZHEN LIAN HONG PROPERTY SERVICE CO.，LTD 编号QP-14 版本A/O

清洁卫生管理程序页码1/2 1.0目的

落实好清洁管理制度，确保公司环境部清洁服务质量，为用户提供一个幽雅、舒适的环境。

2.0适用范围

适用于环境部检查清洁外包质量管理，包括清洁服务，消杀管理，垃圾清运,白蚁防治工作。

3.0职责

3.1环境部负责物业的日常清洁工作的检查。

3.2清洁工负责具体实施工作。

3.3环境部清洁主管负责监督、检查日常清洁工作。

3.4清洁外包的物业由外包方负责具体的日常清洁工作。

3.5环境部主管协同外包方主管共同监督、检查日常清洁工作。

4.0工作程序

4.1清洁卫生工作制度的建立公司根据所管理物业特点建立《清洁管理手册》。

4.2清洁管理

4.2.1清洁项目外包，保洁主管负责审核外包方责任区域划分。

4.2.2清洁外包单位填写《清洁工作计划表》交保洁主管审核后，清洁工按照

《清洁工作计划表》保质保量完成计划任务，清洁项目外包，保洁主管应参照合同审核外包方《清洁工作计划表》及《清洁工作周计划表》。

4.2.3环境部主管对外包单位的清洁工作进行每日巡视检查，并将检查结果登

记在《小区环境清洁日检表》，发现问题通知责任人，限期返工，保洁主管跟踪验证，并把处理结果填在《小区环境清洁日检表》，情节严重的向外包单位现场负责人发放《工作整改通知单》。

4.3清洁工必须严格按操作规程使用各类清洁设备。清洁设备实行专人负责，统

一入库管理。清洁员每次使用清洁设备后，必须清洗干净后再入库。每月由外包单位现场负责人组织对清洁设备进行检查保养，发现问题，及时解决，并填写《设备维修保养记录表》。对因使用不当或人为因素造成设备损坏的，由设备保管责任人除造价赔偿外，视情节给予罚款。

4.4保洁主管应注重清洁工的环保意识要求，重点关注垃圾分类、化学试剂的使

用，详见《化学危险品控制程序》及《固体废弃物污染控制程序》等。4.5保洁主管应注重清洁组的职业安全意识监督，重点关注高空作业、化学试剂

的使用等，详见《化学危险品控制程序》及《危险作业控制程序》。

4.6环境部清洁服务，消杀管理，垃圾清运，白蚁防治工作的分包参见《分包

方管理及施加影响管理程序》。

5.0支持性文件及质量记录

5.1清洁工作计划表QR-14-1

5.2清洁工作周计划表QR-14-2

5.3空置房巡楼签到表QR-14-3

5.4 工作整改通知单QR-14-4

5.5消杀记录表QR-14-5

5.6小区环境清洁日检表QR-14-12

5.7清洁管理手册QW-2.9SC