有关于情商的读后感_读书笔记范文

有关于情商的读后感_读书笔记范文

情商(Emotional Quotient)通常是指情绪商数，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质，其包括导商(LQ)等。人与人之间的情商并无明显的先天差别，更多与后天的培养息息相关。

一次逛超市时，陪女儿随便到书架上看看有没有她需要的书籍，偶然间发现很醒目的地方放置着一本<情商管理>一书，当时我顺手翻看了序目，作者介绍。内容广泛，是一本值得一看的书籍，当即就购买了下来…

书中强调情商(EQ)是建立在智商(IQ)的基础上，人但凭智商高成不了大气，情商(EQ)是一种能力，可以感觉、了解和有效应用情绪的力量与智能作为人类的能量、信息和影响的来源。情商不只是显示出理性的智能，但却是来自人心的智慧。情商让我们学习认同与珍惜我们和他人的感受──在我们日常的生活与工作中，适当地回应他们，有效的应用信息和情绪的力量。情商鼓励我们继续探索我们特殊的潜能和目标，及启发我们内在最深处的价值与渴望，转化思想为实际的生活。

情商一书大致分为以下几个概括;

1]自我的醒觉，即个人有能力赏识和了解自己的心情，情绪和本能的冲动，和其对他人的影响。

[2]自动调节或控制力或转化冲动和心情及延缓判断而能三思后行。

[3]同理心或了解他人情绪结构的能力及适当响应他们情绪反应的技能。

[4]人际关系技能，即显示个人在管理人际关系上和建立网络的专精能力。人际关系技能也包含寻找共同点与建立亲善关系的能力。

“情商”并不是一种抽象的理论，也不仅仅是一种品质。它有先天遗传的成分，但和智商相比，更多与后天的培养息息相关，原因很简单：一个人的大脑是依赖重复的经验成形的。情商具体细分为“自信心、爱心、独立能力、意志力、竞争意识、目标性、乐观、诚实、交际与合作”。

没读这本书之前，我一直以为“情商”就是会为人处事，左右逢源。读了这本书以后，懂得“情商”不仅包括处理人际关系，它还包括管理和识别他人的情绪。

“情绪智力”通称为情商(EQ)，有5个主要领域：

1、了解自身的情绪——自我意识

2、管理情绪——处理情绪

3、自我激励——控制情绪

4、识别他人的情绪——同理心(了解他人感受的能力)

5、处理人际管理

正如大家所切身感受到的，情绪破坏心智，焦虑、愤怒、悲伤或者抑郁的学生无法学习，人们无法正常工作。热情、自信等情绪对于提高成就具有引导作用。管理自己情绪的能力很强，适应社会的能力也强。

决定个人成功的因素，智商占20%，其他因素占80%，其中最重要的是情商。

当今社会，随着大学的扩招，大学生成倍地增加，学历已不再成为找工作的决定因素。怎么样在人才如此泛滥的环境显突出，不仅仅靠能力，还有情商!人才竞争的激烈，有能

力的人不一定坐在显赫的位置上，经常出现马占牛位(大材小用)的现象，这是为什么呢?

在人力资源中，最难的是“管人”。人要怎么管理呢?拿制度?拿权利?这样既使把人管住了，人家心里会服气吗?心里受了委屈，还能在公司拼命工作吗，还能在公司呆的长久吗?显然不能。()如果我们在处理棘手的事情时，面对胡搅蛮缠的员工或顾客时，懂得管理自己的情绪，怀有同理心，还害怕处理不好吗?

情商不是天生的，可后天培养，当然关键时期是在童年。现在培养和发展情商还为时

不晚，愿与君共进步。

花了两晚上的时间，把这本书读完了，每读一本书，都是一种精神的洗礼，思想的交流，火花的碰撞。在这本书里，里面的很多故事，我们会看到自己的影子。其实高情商真

的是说话、做事让人觉得舒服，尤其是说话，真的太重要了，情商低的人最可怕的一点就

是不自知，还以为自己耿直，就是曾经的我了。这么一路走来，我也在慢慢的改变，比原

来进步一些了，有些人说情商是天生的，我不认为，确实和成长环境有一些关系，但是后

天是可以改变和提高的。

这本书是很实用的，它让我花很少的时间，获得一些“处世之道”，对我来说还是挺值

得的。但关键是学习之后如何去运用，相信这不是一蹴而就的事情，只有你按照书里面的

技巧反复的练习，才能达到想要的效果。

在我国的社会文化背景下，人际关系显得尤为重要。但是有时候糟糕的沟通方式让你

在人际关系中变得很尴尬。和朋友聊天总是冷场，在团队里想要发表自己的意见，站起来

就腿软，支支吾吾半天说不出个所以然，面对心仪的人，想说的半天不知如何开阔，或者

自己说了很多话，对方却不知自己要表达什么意思，沟通果真这么难吗?其实不然。

一. 表达自己。跟任何人都聊得来，说话理直气壮，说话没有底气的原因有3种：1.

自我设限2.内心陷入对权威者盲目服从的状态3.讲话时内心充满恐惧。恰当的表达愤怒，

喜怒哀乐是人之常情，人际交往过程中，难免会出现愤怒的情绪。如何合理的表达愤怒的

情绪，能够有助于我们人际关系的发展和事业的成功。对于表达愤怒，更多时候我们需要

的是理性，而非情绪化。而且更关键的是如何通过不带威胁的说出我们的诉求从而表达自

己的愤怒。有效的表达关心，打造朋友圈形象。

二.和他人沟通。赞美到他人心里去，请求原谅的正确姿势，快速赢得他人的信任，应对不友善的挑衅，得体的拒绝别人，读懂小动作背后的秘密，说服不等于强迫。

三.职场小课堂。与忙碌的领导高效沟通，面试技巧与误区，巧读老板心思，赢得赏识，巧应桀骜不驯的职场新人，如何解决工作和家庭的矛盾。

四.恋爱小课堂。如何获得异性好感，如何延长情感保质期，恋爱十诫，伴侣不开心时该说什么，和异性朋友相处如何避免越界。

曾经看到过一句话“是人才不一定有口才，但有口才的人一定是人才”。可见，说话是

多么重要的一项技能。

如何获得异性好感：让别人喜欢你最好的办法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你。这是一个著名的富兰克林效应：“相比于那些被你帮助过的人，那些帮助过你的人会更愿

意再帮助你一次”。

镜像效应：人们通过他人的态度而形成一个自我的形象，即镜中我。被我们帮助的人，给我们的反馈是感激、愉快的;而帮助我们的人，我们在对方的态度中看到了排斥、嫌弃等。所以我们更愿意帮助别人，而不是求人帮助。这也是为什么帮助你的人会喜欢你。

自卑自负自信：学钢琴太难了，学不会这是自卑;只要我想学肯定能学会，主要是我不想学，这是自负;学钢琴是有难度，我努力联系还是能够学会的，这是自信。没想到我是自负，扎心了。

拒绝可能是在成全别人，这是一件好事：拒绝要干脆果断，理由充分，不要拖拖拉拉，让对方有幻想。我们很多人有拒绝恐惧症，会拒绝就是一种高情商，很多人总是说要委婉的拒绝，拒绝措辞可以委婉但是态度是要坚决的，这一点要让对方明确的感知到，很多误会，误解，都是由于不会拒绝造成的，那么怎么样的拒绝才是有效的拒绝呢，首先，摆明态度，其次，考虑对方感受，有同理心，然后措施上委婉，这种拒绝能够达到不伤害友情又让自己不为难。拒绝别人的时候可以先自责，首先自责也就是首先揽过来责任，让对方

不好意思，这样让对方会不好意思再次要求了。

安慰人很重要，我们经常说同理心，其实光做到同理心还不够，更重要的是要做到那

你自己的更惨的事情来做比较，这样就容易获得他人的同病相怜，有共同感应。