品质管控方法

品质管控方法

一、何为品质？

品质（Quality）：站在顾客立场，制造令顾客称心满意的产品。

二、如何做好品质管控？

做好品质管控首先应该从产生品质隐患的源头开始动作，主要从以下几个方面入手：

1）分析产生不良的原因所在：

a.列出问题

b.确定产生不良的原因

c.用统计的方法统计不良率

2）对问题进行诊断：

a.收集数据

b.作分析图

c.分析数据

3）提出影响问题的因素：

a.操作者

b.材料

c.工具

d.产品设计

下面重点讲一下前三点：

a.操作者：（产品的制作者）

产品品质的好坏，人为因素是最为重要的，所以要想保证产品

品质，

首先要对操作人员进行强化培训并在实际操作中严格要求标

准作业:

1、对新进员工的培训；

2、培训员工的专业技能；

3、对资料的认识度；

4、加强员工品质意识；

b.材料：

1、来料入料的检验；

2、材料使用状况；

3、材料的整理（体现在5S方面）

c.工具：工（夹）具在生产中的适用度；

4）确定影响问题的因素：

a.实验设计

b.影响成分分析

c.验证

5）建立动作的界限

6）验证并进行改善：

过程改善

7）过程控制

a.过程控制研究

b.统计过程控制

c.品质计划