10月国际商务谈判自考试题
2021年10月自考00186国际商务谈判试题及答案
2021年10月高等教育自学考试全国统一命题考试国际商务谈判试卷(课程代码00186)一单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
1.谈判者把任何情况都看做是一场意志力的竞争,这种谈判被称为(D)A.让步型谈判B.原则型谈判C.价值型谈判D.立场型谈判2.商务谈判中数量最多的-种谈判是(A)A.货物买卖谈判B.劳务买卖谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判3.PRAM谈判模式中的“M”是指(D)A.达成协议B.建立关系C.制定计划D.维持关系4.正式谈判阶段不是必须经过的两个程序包括(C)A.发盘和还盘B.发盘和接受C.询盘和还盘D.询盘和接受5.以下各国中,不属于大陆法体系的是(D)A.中国B.日本C.德国D.英国6.合同有效成立的条件不包括(D)A.当事人意思表示真实B.合同标的合法C.合同有对价D.当事人已履约7.人的态度的核心是( A )A.价值B.认识C.情感D.意向8.谈判小组组长的最佳领导效益为(B)A.2~3人B.3~4人C.4~5人D.5~6人9.第三层次的谈判人员是指(A)A.谈判必须的工作人员B.谈判小组的领导人C.懂行的专业人员D.谈判小组首席代表10.“上知天文,下知地理”。
这句话充分说明谈判人员应(B)A.实践B.博览C.总结D.勤思11.如果谈判对手是外行,则(A)A.我方应先报价B.我方应后报价C.只有我方不是外行时才能先报价D.谁先报价均可12.报价的虚头(D)A.越高越好B.有固定百分比C.越低越好D.是常见的13.“这样行得通吗?”属于(C)A.澄清式发问B.借助式发问C.探索式发问D.强调式发问14.人们常说的“剑眉倒竖”,即形容(D)A.愉快B.疑问C.亲切D.发怒15.谈判者双足交叉而坐,表明此人(C)A.自信B.兴奋C.警惕D.开放16.当谈判对手自尊心强、不愿承认错误时,应优先采用的说服技巧是(C)A.等待法B.沉默法C.下台阶法D.迂回法17.经常在蒸气浴中解决重要问题的是(B)A.德国人B.芬兰人C.丹麦人D.瑞典人18.下列各国中,谈判风格最为礼貌的是(B)A.美国B.日本C.英国D.印度19.下列各项中,属于谈判中的非人员风险的是( B )A.技术风险B.合同风险C.素质风险D.沟通风险20.企业对拥有的外币债权和债务进行折算时所产生的风险被称为(A)A.会计风险B.交易结算风险C.外汇买卖风险D.价格风险人考二、多项选择题:本大题共5小题,每小题2分,共10分。
2023 年10月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:00186
2023 年10月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:001861.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.PRAM 谈判模式中的“P”是指A.关系B.协议C.计划D.维持2.在谈判中自始至终坚持贯彻“有理、有利、有节”的方针。
这充分体现了国际商务谈判的A.友好协商原则B.依法办事原则C.平等互利原则D.灵活机动原则3.一般商品的买卖谈判又称A.劳务买卖谈判B.货物买卖谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判4.下列各项中,属于唠叨的谈判对手的心理特征是A.不信任对方B.爱刨根问底C.想控制别人D.愿后发制人5.2022年夏天发生在巴基斯坦的洪灾导致很多农产品贸易谈判搁浅或中断。
这主要体现了影响国际商务谈判环境中的A.社会习俗因素B.宗教信仰因素C.气候状况因素D.法律制度因素6.下列各国中,属于英美法系的是A.印度B.中国C.巴西D.日本7.商务谈判工作者中的全能型专家的知识结构呈A.“M”形B.“T”形C.“U”形D.“N”形8.谈判信息资料整理的第一个阶段是A.对资料的筛选B.对资料的评价C.对资料的保存D.对资料的分类9.谈判中的最优期望目标也叫A.最低接受目标B.最高目标C.可接受目标D.实际需求目标10.一开始就让出全部可让利益的让步方式适用于A.陷入僵局或危难的谈判B.以合作为主、以互惠互利为基础的谈判C.在谈判竞争中处于不利境地但又急于获得成功的谈判D.己方处于谈判劣势或谈判各方之间关系较为友好的谈判11.对对方提出的所有有关问题都一一作出回答。
10月全国国际商务谈判自考试题及答案解析
全国2019年10月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:00186第一部分选择题(共26分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在谈判中,把任何情况都视为一场意志力竞争和搏斗的人属于()A.让步型谈判者B.立场型谈判者C.原则型谈判者D.利益型谈判者2.在商务活动中,由于一方当事人过失给另一方当事人造成的名誉影响、人身伤害和财产损失称为()A.违约B.违规C.损害D.不可抗力事件3.应赋予谈判人员的资格是()A.自然人B.个体C.法人或法人代表D.集体象征4.谈判双方相互沟通的中介是()A.谈判策略B.谈判计划C.谈判手段D.谈判信息5.按照谈判者让步的程序,谈判风格可以分为软弱型模式、合作型模式和()A.中立型模式B.对立型模式C.温和型模式D.强有力型模式6.谈判投入少、依赖性差、占有优势的一方适合使用的让步方式是()A.坚定B.妥协C.不平衡D.风险性7.谈判中,了解和把握对方观点与立场最主要的手段和途径是()A.说B.问C.看D.听8.谈判人员精力和注意力的变化是()A.不可控的B.无规律性的C.有次序性的D.有规律性的9.气氛最紧张的、难度最大的谈判是()A.实质性谈判B.履约中谈判C.意向谈判D.签约谈判10.在商务谈判中,产生僵局频率最高的话题是()A. 价格B.履约C.违约责任D.技术要求111.谈判中,同时议论有待解决各个条款的谈判方法是()A.横向谈判B.纵向谈判C.综合谈判D.全面谈判12.通过放弃或拒绝合作以停止业务活动来规避风险源,这种做法属于()A.风险损失的控制B.转移风险C.完全回避风险D.自留风险13.以下哪种风险为纯风险?()A.市场风险B.技术风险C.履约风险D.自然灾害风险14.谈判中,注重并强烈地追求目标的实现,此类谈判心理属于()A.关系型B.进取型C.权力型D.自我型15.德国人的谈判风格一般表现为()A.自信而固执B.无计划C.不讲效率D.权利和义务的意识弱二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分)在每小题列出的四个备选项中有二至四个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
自考国际商务谈判(00186)试题及答案解析
自考国际商务谈判(00186)试题及答案解析2022年10月高等教育自学考试全国统一命题考试国际商务谈判试卷(课程代码00186)本试卷共44页,满分0l00分,考试时间0l50分钟。
考生答题注意事项:11。
.本卷所有试题必须在答题卡上作答。
答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。
22.第一部分为选择题。
必须对应试卷上的题号使用22BB铅笔将“答题卡”的相应代码涂黑oo33.第二部分为非选择题。
必须注明大、小题号,使用00.55毫米黑色字迹签字笔作答。
44.合理安排答题空间,超出答题区域无效。
第一部分选择题一、单项选择题((本大题共020小题,每小题ll分,共020分))在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。
未涂、错涂或多涂均无分。
1.中国成为世界贸易组织正式成员的准确日期是A.2000年11月12日B.2000年12月11日C.2001年11月12日D.2001年12月11日2.下列各国中,属于判例法体系的是A.中国B.美国C.荷兰D.瑞士3.被称为“皆大欢喜”型谈判模式的是A.立场型谈判B.合作型谈判C.软弱型谈判D.强有力型谈判4.谈判开局阶段严肃、凝重的气氛最适用的情形是A.谈判双方从未有过业务往来B.谈判双方有过业务往来且关系很好C.谈判双方有过业务往来但关系一般D.谈判双方有过业务往来但关系不好5.“按照贵方要求,我们的观点不是已经阐述清楚了吗”这种谈判发问类型属于A.澄清式发问B.探索式发问C.强调式发问D.借助式发问6.在谈判中沉默时间百分比最大的是A.中国人B.巴西人C.加拿大人D.俄罗斯人7.下列有关信贷担保的说法中,不正确的是A.不是支付手段B.通常由银行做出C.包括预付款担保D.包括投标保证书8.下列各项中,不属于谈判中必须避免出现的心理状态的是A.信心不足B.热情过度C.犹豫不决D.不知所措9.下列各项中,属于谈判队伍中第二层次人员的是A.速记人员B.打字人员C.翻译人员D.首席代表10.在谈判中进行报价解释时必须遵循的原则是A.有问必答B.不问也答C.能书不言D.避实就虚11.下列各项中,采用单一时间利用方式的是A.中东人B.德国人C.拉美人D.伊朗人12.因合同签订时的汇率与实际交易时的汇率不一致而产生的风险称为A.利率风险B.会计风险C.外汇买卖风险D.交易结算风险13.在安排谈判议题的顺序时,有争议的问题应A.放在开头B.放在最后C.放在中间D.随便放置14.谈判者倾听时应A.记笔记B.适时争论C.批判性地听D.先人为主地听15.下列各项中,不属于印度尼西亚和马来西亚商人共同点的是A。
自考国际商务谈判试卷及答案解释
202x年10月高等教育自学考试全国统一命题考试国际商务谈判卷子(课程代码00186)本卷子共4页,总分值100分,考试时间150分钟。
考生答题本卷须知:1.本卷全部真题必须在答题卡上作答。
答在卷子上无效,卷子空白处和反面均可作草稿纸。
2.第—局部为选择题。
必须对应卷子上的题号使用2B铅笔将“答题卡〞的相应代码涂黑。
3.第二局部为非选择题。
必须注明大、小题号,使用0.5毫米黑色字迹签字笔作答。
4.合理安排答题空间,超出答题地域无效。
第—局部选择题一、单项选择题:本大题共20小题,每题1分,共20分。
在每题列出的备选项中只有一项为哪一项最符合题目要求的,请将其选出。
1.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性表达在A.较强的X性 B.谈判内容广泛C.影响因素复杂 D.以价格为核心2.在商务谈判中必须“重合约,守信用〞。
这表达了商务谈判的A.公平互利原则 B.灵敏机动原则C.友好协商原则 D.依法办事原则3.模拟谈判一般发生在国际商务谈判根本程序中的A.打算阶段 B.开局阶段C.签约阶段 D.正式谈判阶段4.以下各国中,不属于英美法体系的是A.日本 B.印度 C.新西兰 D.爱尔兰5.以下各国中,采纳大陆法系处理国际商务谈判纠纷的是A.中国 B.美国 C.英国 D.德国6.在商务谈判中,一方对其所接触的对象的反响倾向称为A.认识 B.感情 C.意向 D.印象7.谈判队伍的人员构成一般不包含A.技术人员 B.翻译人员 C.记录人员 D.主管官员8.谈判人员应具备的知识结构是A.“H〞形 B.“M〞形 C.“T〞形 D.“U〞形9.特意从事交易中介的中间商被称为A.享有肯定知名度的客商 B.“骗子〞客商C.借树乘凉的客商 D.皮包商10.双方谈判人员适当互赠礼品的做法是A.求助 B.贿赂 C.为了理解 D.润滑策略11.由于双方对合约条款理解不同而导致的僵局被称为A.初期僵局 B.执行期僵局 C.协议期僵局 D.中期僵局12.如果是一个超过6天的谈判,精力旺盛期是A.前2天 B.前3天 C.前4天 D.前5天13.一般来说,谈判人员在开始时精力充分,其连续时间约占整个谈判时间的A.3.3%以下 B.3.3‰8.3% C.8.3%13.3% D.13.3%以上14.当谈判对手的腹部起伏不停时,一般意味着A.他很自信 B.他有雅量C·他很快乐 D.他没有戒备之心15.以下各项中,属于法国人的谈判风格的是A.C.语气比较严肃 D.等级观念根深蒂固16.以下各项中,在谈判时插话最一再的是A.日本商人 B.法国商人 C.英国商人 D.美国商人17.以下各项中,被称为人际关系专家的是A.英国商人 B.美国商人 C.日本商人 D.德国商人18.在国际商务谈判中,不习惯与人连连握手的是A.德国人 B.英国人 C.巴西人 D.中国人19.为了预防供应商或承包商不履行合约,业主可要求供应商提供A.投标保证书 B.履约保证书C.承兑保证书 D.预付款担保20.撇开了作为X价格的汇率和作为资金价格的利率的风险被称为A.利率风险 B.X风险 C.会计风险 D.价格风险二、多项选择题:本大题共5小题,每题2分,共10分。
00186国际商务谈判2020年10月高等教育自学考试真题
全国2020年10月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:001861.请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。
2.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。
选择题部分注意事项:每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。
如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。
不能答在试题卷上。
一、单项选择题:本大题共20小题,每小题1分,共20分。
在每小题列出的备选项中只有一项是最符合题目要求的,请将其选出。
1.“只要人们为了取得一致而磋商协议,他们就是在进行谈判”。
该观点的持有者是A.尼尔伦伯格B.马什C.迈耶D.盖芬2.与关系型对手谈判的禁忌不包括A.让步过多B.不主动进攻C.对热情态度掉以轻心D.不听取对手的建议3.在选择谈判桌时,最适宜创造和谐- - 致气氛的是A.方形谈判桌B.圆形谈判桌C. U形谈判桌D.不设谈判桌4.在正式谈判中,不可撤销的开盘叫A.报盘B.递盘C.实盘D.虚盘5.与人交谈时,视线接触对方脸部的时间在正常情况下应占全部谈判时间的A.20%~50%B.30%~ 50%C.30%~ 60%D.40%~-60%6.在谈判过程中,精力趋于下降的时间约占整个时间的A.60%以上B. 70%以上C. 80%以上D.90%以上7.在谈判中,体现谈判双方密切配合的理想发问方式是A.封闭式发问B.澄清式发问C.强调式发问D.探索式发问8.“对这个问题,我虽没有调查过,但曾经听说过。
”这种商务谈判“答”的类型属A.以问代答B.答非所问C.推卸责任D.避正答偏9.在说服顽固的谈判对手时,可先说说他正确的地方,让他不会感到没面子。
这种技巧被称为A.沉默法B.下台阶法C.迂回法D.等待法10.倾听艺术中最基本、最重要的问题是A.集中精力B.记笔记C.有鉴别D.克服先入为主11.表示向对方挑战或自我紧张情绪的动作是A.拳头紧握B.两手手指并拢C.吸手指或指甲D.两臂交叉于胸前12.不喜欢在餐桌上或游玩时谈生意的是A.美国人B.法国人C.德国人D.英国人13.素有“契约之民”雅称的是A.希腊人B.瑞士人C.德国人D.波兰人14.十分回避“厕所”这个词,一般都使用其他暗示的方法。
00186《国际商务谈判》考试真题2019年10月 ~2018年4月共四套,含答案解析
2019年10月高等教育自学考试全国统一命题考试真题国际商务谈判(课程代码00186)第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)1.把分清责任归属作为谈判前提的是()。
A.货物买卖谈判B.劳务买卖谈判C.技术贸易谈判D.损害及违约赔偿谈判2.不属于谈判获得成功和签订合同必不可少的两道程序是()。
A.询盘和发盘B.发盘和还盘C.询盘和还盘D.发盘和接受3.PRAM谈判模式中的“A”是指()。
A.达成谈判协议B.维持关系C.建立关系D.制定谈判计划4.下列选项中,不属于宗教信仰的影响与作用的是()。
A.政治事务B.法律制度C.货币的自由兑换D.社会交往与个人行为5.强调成文法的作用的是()。
A.英美法B.大陆法C.判例法D.神教法6.下列选项中,属于谨慎稳重的谈判对手的性格特征是()。
A.容易激动B.一丝不苟C.自信自满D.乐于交际7.“学而不思则罔”,这充分说明谈判人员应重视()。
A.总结B.博览C.实践D.勤思8.以下选项中,不属于报价时必须遵循的原则的是()。
A.不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言9.在开局阶段,谈判人员切忌离题太远,不应将话题集中于()。
A.谈判目标B.谈判环境C.谈判计划D.谈判进度10.下列哪种情况下,己方应后报价()。
A.己方谈判实力强于对方B.己方是卖方C.己方是发起谈判的一方D.己方是外行11.一般人说话的速度为每分钟()。
A.100-200字B.120-200字C.150-250字D.180-250字12.“这个协议不是要经过公证之后才生效吗?”这种商务谈判的发问类型属于()。
A.澄清式发问B.探索式发问C.强调式发问D.协商式发问13.“这样做,肯定对双方都不利!”这集中体现了下列哪一阐述技巧()。
A.语言富有弹性B.使用解困用语C.注意折中迂回D.发言紧扣主题14.正常情况下,一般人每分钟眨眼()。
A.4-7次B.4-8次C.5-8次D.5-9次15.习惯在吃饭时称赞厨师手艺的是()。
2023年10月自考00186国际商务谈判试题及答案
2023年10月自考00186国际商务谈判试题及答案题目一:国际商务谈判定义及特点(5分)定义:国际商务谈判是指在国际商务活动中,双方或多方就商业合作事项进行讨论、协商和达成一致的过程。
它是国际商务中最重要的环节之一,涉及到国际贸易、合作伙伴关系、政治和文化之间的差异等多个方面。
特点:1.多方参与:国际商务谈判通常涉及多个国家或地区的参与者,包括政府代表、企业代表、专业机构代表等。
2.复杂性高:国际商务谈判面对的问题通常比较复杂,涉及到不同国家的法律、文化、贸易政策等因素。
3.时间和地点灵活:国际商务谈判的时间和地点通常需要灵活调整,以适应各方的需求和利益。
4.跨文化交流:国际商务谈判涉及到不同文化之间的交流和理解,需要注意跨文化沟通的技巧和策略。
题目二:国际商务谈判的基本原则(5分)国际商务谈判的成功与否,往往取决于是否遵循以下基本原则:1.互惠原则:双方都要有所得,达成互利共赢的协议。
2.公平原则:谈判应该在公正、公平和透明的基础上进行,任何一方不得强加于另一方。
3.诚实信用原则:各方应该本着诚实守信的原则进行谈判,不得故意隐瞒或扭曲事实。
4.灵活性原则:根据不同的情况和利益,双方应该保持灵活性,并愿意作出一定的让步。
5.敬业精神原则:谈判人员应该具备专业素质和职业操守,以确保谈判的顺利进行和达成。
题目三:国际商务谈判中的谈判策略(10分)在国际商务谈判中,为了达成理想的协议,谈判人员可以采取以下策略:1.突出自身优势:谈判人员应该充分了解自身优势,并突出强项,以增强自身谈判地位。
2.创造合作氛围:通过友好、诚恳和平等的谈判方式,创造积极的合作氛围,增加谈判成功的可能性。
3.理性分析:对谈判的利弊进行理性分析,寻找双方的共同利益和解决方案。
4.提出多种选择:在谈判中,可以提出多种选择,以增加谈判空间,并找到更好的解决方案。
5.控制情绪:在谈判过程中,要控制好情绪,保持冷静和理智,避免情绪化决策。
10月全国国际商务谈判自考试题及答案解析
全国2019年10月高等教育自学考试国际商务谈判试题课程代码:00186第一部分选择题(共26分)一、单项选择题(本大题共15小题,每小题1分,共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.在谈判中,把任何情况都视为一场意志力竞争和搏斗的人属于()A.让步型谈判者B.立场型谈判者C.原则型谈判者D.利益型谈判者2.在商务活动中,由于一方当事人过失给另一方当事人造成的名誉影响、人身伤害和财产损失称为()A.违约B.违规C.损害D.不可抗力事件3.应赋予谈判人员的资格是()A.自然人B.个体C.法人或法人代表D.集体象征4.谈判双方相互沟通的中介是()A.谈判策略B.谈判计划C.谈判手段D.谈判信息5.按照谈判者让步的程序,谈判风格可以分为软弱型模式、合作型模式和()A.中立型模式B.对立型模式C.温和型模式D.强有力型模式6.谈判投入少、依赖性差、占有优势的一方适合使用的让步方式是()A.坚定B.妥协C.不平衡D.风险性7.谈判中,了解和把握对方观点与立场最主要的手段和途径是()A.说B.问C.看D.听8.谈判人员精力和注意力的变化是()A.不可控的B.无规律性的C.有次序性的D.有规律性的9.气氛最紧张的、难度最大的谈判是()A.实质性谈判B.履约中谈判C.意向谈判D.签约谈判10.在商务谈判中,产生僵局频率最高的话题是()A. 价格B.履约C.违约责任D.技术要求111.谈判中,同时议论有待解决各个条款的谈判方法是()A.横向谈判B.纵向谈判C.综合谈判D.全面谈判12.通过放弃或拒绝合作以停止业务活动来规避风险源,这种做法属于()A.风险损失的控制B.转移风险C.完全回避风险D.自留风险13.以下哪种风险为纯风险?()A.市场风险B.技术风险C.履约风险D.自然灾害风险14.谈判中,注重并强烈地追求目标的实现,此类谈判心理属于()A.关系型B.进取型C.权力型D.自我型15.德国人的谈判风格一般表现为()A.自信而固执B.无计划C.不讲效率D.权利和义务的意识弱二、多项选择题(本大题共11小题,每小题1分,共11分)在每小题列出的四个备选项中有二至四个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
2020年10月自考《国际商务谈判》2020第一章7
自我测试1 请迅速判断:
• 面对艰难的对手,较好的办法是先做出些 微小的让步,以换取对方的善意。
a.对 b.错
自我测试2 请迅速判断
• 谈判者惟一感兴趣的事只有取胜。 a.也许 b.错 c.对 (何为“取胜”?)
• 谈判,在各方利益有P4 冲突(即不同需求)的情况下, 为化解冲突而进行沟通(即信息交流)的过程,目的 是各方达成一项协议,解决一个问题或做出某种安排。 (1)谈判是愿望(需求)的满足—> 交换观点 (2)谈判是利益(需求)的均衡—> 谋求妥协; (3)谈判是协调的手段—> 适用各方。
较量。 • 以各有所获的方案取得成功。
要运用这一策略, 谈判人员首先应 。。。。。。 有解决问题的良好心态、修养、。。。。。。。 各类问题的知识和能力。
按双方采取的态度方针划分,谈判的三种类型
名称
对人
对待关系
结果
让步型 朋友 (软式)
信任对方,保持友善, 避免冲 避免对抗而屈服对
突,随时准备为达成协议而让 方,希望签订皆大
要素二:注重利益,而非立场
正确做法:
➢ 探寻各自的利益与人性需求 (1) 换位思考; (2) 推测分析 多重利益的可能性,列表
➢ 讨论共同利益(放弃“满足对方利益一定是以我方
付出代价” 的狭隘观念P9、190 )
(1)表述自己的正当利益; (2)承认对方的合理利益;
要素三:创造双赢方案
正确做法: (1)“提出方案”与“评价方案”分开; (2)扩大选择范围; (3)找出双赢的方案 (4)让对方容易选择、决策。
场;不为强调关系而忽略利益; 价值与人际关系价
发生冲突时,坚持公平的标准 值,既理性又富有
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2009年10月国际商务谈判自考试题
全国(湖北省)2009年10月自考
国际商务谈判试题
课程代码:00186
一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.对谈判进行评价的主要指标是()
A.信誉
B.经济利益
C.拥有信息
D.稳定的交易关系
2.在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是()
A.美国
B.英国
C.法国
D.阿拉伯
3.以下风险中,不属于非人员风险的是()
A.沟通风险
B.市场风险
C.合同风险
D.自然风险
4.一般商品的交易谈判只需()
A.2~3人
B.2~4人
C.3~4人
D.3~5人
5.符合商务谈判让步原则的做法是()
A.作同等让步
B.让步幅度要大
C.让步节奏要快
D.在重要问题上不要轻易让步
6.如果是1个小时的谈判,精力旺盛的阶段只是最初的()
A.2分钟—3分钟
B.3分钟一5分钟
C.5分钟一8分钟
D.8分钟一10分钟
7.德国商人在谈判中往往习惯于()
A.拖拖拉拉
B.速战速决
C.先礼后兵
D.以势压人
8.不属于合同风险的是()
A.支付风险
B.交货风险
C.技术风险
D.质量数量风险
9.在国际商务谈判中,首先提出含有较大虚头的开价,然后再讨价还价,直至达成交易的是()
A.西欧式报价
B.东欧式报价
C.北欧式报价
D.日本式报价
10.“贵方某某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”这种答复谈判对手的技巧可称为()
A.避正答偏
B.推卸责任
C.以问代答
D.答非所问
11.十分回避“厕所”这个词,一般都使用其他暗示的方法。
具有上述禁忌的国家是()
A.法国
B.美国
12.在商务谈判中,不属于主谈人的职责是()
A.掌握谈判进程
B.监督谈判程序
C.汇报谈判工作
D.阐明参加谈判的意愿和条件
13.以下各项中,不属于影响国际商务谈判的财政金融状况因素的是()
A.外债状况
B.支付信誉
C.利率高低
D.外汇储备
14.商务谈判中的“问”一般不包含()
A.何时发问
B.怎样发问
C.问什么问题
D.问多少问题
15.在商务谈判中,两臂交叉于胸前,一般表示()
A.紧张
B.不耐烦
C.充满信心
D.保守或防卫
16.必须选择全能型谈判人员的谈判类型是()
A.双边谈判
B.多边谈判
C.个体谈判
D.集体谈判
17.若我方在谈判中实力较弱,可选择的风险防范方法是()
A.平衡法
B.对等易货贸易法
C.硬货币计价法
D.汇率风险分摊条款
18.以下各国中,属于大陆法系的是()
A.法国
B.德国
19.“您第一次发现商品含有瑕疵是在什么时候?”这种商务谈判的发问类型属于()
A.封闭式发问
B.澄清式发问
C.借助式发问
D.探索式发问
20.套期保值者根据现货交易情况,先在期货市场上建立多头交易地位,然后再以卖出期货合同进行平仓的做法叫()A.卖期保值B.买期保值
C.掉期交易
D.期权交易
二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选、少选或未选均无分。
21.沉默的谈判对手的心理特征是()
A.非常固执
B.不自信
C.想逃避
D.行为表情不一致
E.给人感觉不热情
22.谈判中,进行报价解释时必须遵循的原则有()
A.不问不答
B.吞吞吐吐
C.有问必答
D.能言不书
E.避实就虚
23.国际商务谈判中,俄罗斯商人忌讳()
A.黄色的礼品和手套
B.用左手握手和传递东西
C.“4”这个数字
D.问女人的年龄
E.在公共场所伸懒腰
24.依据谈判信息载体的不同,可将信息分为()
A.实物信息
B.语言信息
C.文字信息
D.市场信息
E.声像信息
25.谈判中说服顽固者的方法有()
A.等待法
B.迂回法
C.主动法
D.沉默法
E.下台阶法
三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)
26.原则型谈判法
27.进取型谈判对手
28.可接受目标
29.技术风险
四、简答题(本大题共5小题,每小题6分,共30分)
30.国际商务谈判与一般贸易谈判的共性体现在哪些方面?
31.谈判中,有效的防守策略主要有哪些?
32.简述影响国际商务谈判的政治状况因素。
33.阐述的技巧包括哪些?
34.简述应对利率风险的技术手段。
五、论述题(本大题共2小题,每小题8分,共16分)
35.联系实际说明打破谈判僵局的做法。
36.试分析确定具体谈判目标需考虑的因素。
六、案例分析题(本大题共1小题,12分)
37.背景材料
日本商人在同外商进行初次商务交往时,喜欢先进行个人的直接面谈,而不喜欢通过书信交往。
对于找上门来的客商,他们则更倾向于选择那些经熟人介绍来的,因此在初访日商时,最好事先托朋友、本国使馆人员或其他熟悉的人介绍。
日本商人善于把生意关系人性化,他们通晓如何利用不同层次的人与谈判对方不同层次的人交际,从而探明情况,研究对策,施加影响,争取支持。
问题:
(1)上述案例突出说明了哪种文化因素会影响国际商务谈判的风格?
(2)日本商人的谈判风格是什么?
(3)日本商人的谈判禁忌有哪些?。