新媒体在突发事件报道中的作用

新媒体在突发事件报道中的作用

时间:2008-12-28 08:32:00 作者:; 来源:

——以汶川地震报道为例

●李媛

新媒体是指一切区别于传统媒体的具有多种传播形式与内容形态的不断更新、不断涌现的新型媒体，是相对于传统媒体而言的。随着科技的发展，具有越来越多传播方式和内容形态的媒体形式不断涌现，如数字电视、车载电视、楼宇电梯广告、手机短信、手机电视等，这些都是新媒体。

在汶川抗震救灾报道中发挥作用的新媒体主要是手机和互联网。下面就以这两种新媒体为例，分析它们在此次突发事件报道中的作用。

网络媒体的表现

网络媒体主要运用多媒体化方式进行信息传播，它集报纸、广播、电视三者之长于一体，实现文字、图片、声音、图像的有机结合。在突发事件报道中，网络媒体与传统媒体相比具有以下优势：

1．资源优势。传统媒体资源有限，主要表现在有限的版面、有限的传播时间及有限的传播渠道，而网络媒体则因为其广容性而拥有无限的资源。就传统媒体而言，报纸苦于版面有限，广播、电视限于时段固定，不得不对许多材料忍痛割爱；而网络媒体则一改传统媒体线性叙事的方式，采用超链接的方式将无限丰富的材料立体式发布。

以这次地震报道为例，在百度上输入关键词“汶川地震”，可以搜索到以千万计的相关网页。而央视的直播则由于播出时间的限制而相形见拙。此外，受众对电视等传统媒体提供的信息只能是被动接收而无法根据自己的需要进行选择，但是可以通过网络媒体寻找自己需要的信息。

2．时效性优势。网络媒体在时效性上的优势，恰好也可以满足现代社会快节奏的特点。报纸的传播，受出版与发行时间的限制极大，日报通常以“天”为单位，广播与电视尽管在时效性上可以比报纸更快，但仍受到播出时段顺序的制约。相比之下，网络媒体可以轻易做到随时发布并即时滚动更新各种新闻信息，在报道突发性事件时，这个优势明显地表现了出来。在这次的地震报道中，网络媒体走在了前列，新华网在地震发生后的15分钟后就发布了消息，而央视则是在地震发生后的50分钟开始了直播节目。

3．互动式传播。网络媒体中传受双方的地位不固定，两者具有交互性。交互性是

指网络媒体能够实现传播者与受众之间的双向互动传播。虽然传统媒体可以通过问卷调查和读者来信、来电等方式与受众沟通，但本质上是点对面的单向传播，网络媒体则可以通过开设BBS，公布记者电子邮件和在每篇报道之后设置评论区等手段，给公众提供一个交换意见的场所，使网民能够直接参与新闻报道。受众可以随时与媒介工作者、媒介机构以及其他受众在网上直接进行对话，形同面对面的传播。

4．随时阅读新闻的方便性。网络媒体相对于传统媒体来说具有较强的易检性，也就是说，它在传播时间上与传统媒体相比，还具有往复性的优势。广播、电视的受众，如果错过了收听或收看的时间，除非重播，否则很难再听到、看到同一内容；报纸的读者想查看以前的报道，也是一件费时费力的事情。网络媒体完全突破了这种时间的限制，网民随时可以在网上按日期查看一家网络媒体过去发布的内容，也可以很方便地通过关键词进行资料检索。

手机媒体的信息平台功能

根据信息产业部最新统计，截至2008年3月，我国大陆手机用户人数突破5亿大关，成为世界第一手机大国。同时，随着手机功能的不断扩展，手机作为媒体的地位也日益引起人们的关注。在此次抗震救灾中，手机报、手机电视和手机短信发挥了重要作用。新华网和中国移动、中国联通合作推出“抗震救灾手机报”和“抗震救灾快讯”，专门为四川灾区1500万移动用户、700万联通用户免费订制。

短信服务(SMS)是一种在移动网络上传送简短信息的无线应用，是一种信息在移动网络上存储和转寄的过程，而这个过程中如果以手机作为移动网络的载体，就称为手机短信。以河南省为例，在地震发生后一个半小时，河南省地震局就联合手机运营商向全省的手机用户发送信息，通报地震情况，安抚民心。

手机作为信息发布平台具有以下优势：

1．传播启动比较迅速。手机平台是一个相对简单的信息发布平台，信息发布流程短，受制约因素较少，因此，信息传播过程启动非常便捷、灵活。

2．信息落点明确。传统大众传播是面向不定量的多数受众进行的传播，很难准确测量信息发送后被哪些人接收。而手机传播中每一个具体的信息传播过程，都是点对点的，信息发送给谁，是否发送成功，都可以做出判断。如果手机实名制得以推行，则可以进一步提高落点的准确性。落点明确，可以有效提高信息传播效率，也有助于对传播效果做出更为准确的判断。在公共信息传播中，特别是在一些突发事件应急处理中，这种定向性可能会带来事半功倍的效果。例如，地震发生后每个省根据自己的具体情况向手机用户发送信息，就要比央视直播落点更明确。

3．便携性。手机媒体是一种贴身媒体，是一种真正的无时不在、无处不在的媒体，这充分保证了信息接收的时效性，这是它明显优于传统媒体的一个方面，因为传统媒体的时效性往往只能体现为信息发送方的时效性。而在突发事件的信息传播、公共危机应对方面，这种接收的时效性又显得格外重要。手机的贴身性也延伸为它的私人性，这使得通过这一渠道传播的信息显得更为个性化，更容易得到接收者的重视。

参考文献：

①许正林：《新闻编辑》，上海大学出版社，2002年12月版

②兰元邢万里：《论网络媒体传播的方式和时间及空间》

③姜颖：《网络新闻传播的优势解析》，《辽宁经济》，2008年第1期

④张晴：《网络媒体和传统媒体的比较研究》，《科教文汇》，2008年第2期

⑤曹春丽：《新媒体》，《湖南社会科学》，2007年第5期

⑥张文娟：《手机短信在公共危机处理中的效能和问题分析》，《广西大学学报（哲学社会科学版）》，2007年12月增刊

⑦彭兰：《新媒体：大有可为的公共信息平台》，《中国记者》，2006年第2期

（作者单位：郑州大学新闻与传播学院）

来源：青年记者２００８年１１月下