非洲黑人员工管理的方式方法

非洲黑人员工管理的方式方法

➢有希望，更有未来：

1、尊重他们的信仰、习惯；基本上周日都休息；

2、定任务，完成即可下班，没事尽量不要安排加班；

3、最好让本地员工管理本地员工，不可以在其面前爆粗话。

➢员工工作没有动力的七大表现：

1，缺目标：员工不知道做什么；

2，缺计划：员工做事没有头绪；

3，缺流程：员工做事不顺利；

4，缺培训：员工能力没有提升；

5，缺方法：员工不知道怎么做好；

6，缺奖惩：员工做好做坏没有区别；

7，缺工资：付出和获得的回报不等。

➢任务布置要明确责任，生产准备要充分：

1，生产进度跟踪，生产报表落实；

2，胎膜标准化；首件落实；操作指导书培训落实；

3，创新小组（发现人才、培养人才）建设；

4，多用本土励志名人做企业文化宣导；

5，工作职责分配；绩效考核推进；

6，做好脏乱差跟进，7S管理推进。

➢值得学习的其他经验管理：

1，其实得于中国一个管理方式太牛，那就是迟到早退都扣钱，只要

这些非洲人能够经过正常的技能培训，也是能够成为一名合格的

工人的；还是用钱管理方式比较牛，当迟到一次扣到员工肉疼时，

想必谁拿去积极上班的精神了。

2，俺们自己要懂英文/法文。要懂英文（非洲基本上都是源英属区殖民地），但不是每个华商都能用流利英语同人交流，老黑就会

小看您的能力，当然就漫天要价了。那个人200块，那要一千

的多数是有这种心理。如果您初来，跟司机学开车或者跟黑人

同事学英文，那么他们永远都不会敬重您了，最后您只能把他

们炒掉。所以千万要同黑人员工保持距离，这一点切记切记！3，发生什么问题都要尽量先找华人朋友和当地商会的大佬们商量，不要直接找黑人，这样容易让老黑得到一个吃你的好机会。平

时大家多保持联络，切记单干。

4，对自己员工要高薪养廉，赏罚分明，并且棍子和胡萝卜并用。

工资付得越低，发生意外的可能性越大。在防偷防盗的措施前

提下，适当控制黑人员工的权限，不允许串岗，不允许闲杂人

员进入仓库，不要怕麻烦，库房和金库都要保持常锁状态。5，给小费不要大手大脚，要学会讨价还价，不然容易给人造成很有钱的印象.

6，开除员工时不要克扣他们的工资，该给的还是要结清，要和蔼地送他们走。经验告诉我们，入室偷窃的大都是自己以前或现

任的员工，因为他们对我们的作息时间和习惯最了解。

7，国内学的MBA中人事方面的激励机制在非洲并不适用，东方式

的人情激励对黑人完全不适用，且有一种用核武器对付矛和盾

的无奈；倒是马戏团里驯兽用的做一个动作给一颗小饼干的做

法特别有效，加班工资要当场给，不要到月底同工资一起结，

那样就起不到激励的作用。

➢因为没经验，很有可能一开始会被一些非洲人忽悠导致一些没有必要的损失，下面这些内容你应该多了解：

1，在工作面前，没有年龄与性别，只有职位。你是老板，你就做老板该做的事，不管员工比你大还是女性，做错了该骂就骂，该说就说，有的应该当众批评说的当众说，有的应该私下说的私下说的，毕竟都是人，考虑下别人的尊严与面子。你不说，最后他犯同样的错误，你会被你的领导骂。

千万不要觉得，他比你大，比你高，比你壮，你心里就怕，你是他老板，如果你不给他工作，他可能生活会很难，这是其一你掌握的；其二，非洲的很多技术确实落后，你掌握的很多中国的技术或者是思维方法，还是比他们先进很多。

当然，工作归工作，工作的时候该说的说，工作完了该开玩笑的开玩笑，该耍的耍，有的非洲人还是很有才华。

2，合理的利用工卡。工卡是你控制他们一个很有效的手段，工卡上面的划工意味着他们这个月月末能够拿到的钱，早晚上班前点名划工，早上点名是为了做准备工作以及防止有没来的混水摸鱼，晚上点名签字是为了工人加班当日时间计算（因为这也是一笔很大的费用）同时

还能提前安排下第二天的工作避免第二天一来浪费时间。一个工程的费用工料机，非洲人这块的费用也是成本的一大部分。

加班不要轻易给，因为加班是在加班基础上乘以1.5的系数，超过8小时外的时间算作加班，小于30分钟不给加班，大于6小时的直接给加一天可能他心里还特别高兴（因为6*1.5=9小时，大于一天给一天我们自己划算）。

3，带好工头，学会用人。每15人左右挑一个听你话的，比较聪明勤快能管住其他人的当工人，工头工资比较高一些，同时也给他一定权力比如谁不听他话他给你说了你可以惩罚扣除不听话人的加班，树立一定工头权威，但是不能让工头占据所以权威，所以工卡必须你自己控制，工头只负责平时协助管理，有的管理工人的矛盾转移到工头去处理，因为他也想在你这表现好，多挣钱。

4，一定不要在现场开除工人。现场要开除工人情况，转移矛盾，给警告信，说是从办公室发出的警告信，让工头给工人，避免工人情绪激动找你麻烦，不管从自身安全还是现场施工进度考虑，这个矛盾转移到工头和办公室，因为室外现场你孤军奋战哪怕打架你也吃亏，特别一开始阶段到一个人生地不熟地方，大家互不了解很容易互相猜忌引发更大矛盾情况下一定这样做。

5，冷暴力开除。不管工人还是工头，特别不听话不好管理情况下，可以先试着让他回去休息不给划工，这样他就没有工钱不好生活，如果这样还履教不改，考虑找理由写满三封警告信开除。如果开除不了，

他来上班也不给他划工，正常情况下，他就后面不回来了，冷暴力开除。

6，学点当地语真的很重要。不管是工作有时候有的人不懂英语便于安排一些工作，比划加上一些当地语基本能懂还是说可以给你的非洲生活增加一些其他乐趣，当地语都是一把很好的钥匙。也会让非洲人对你的好感和顺从度直线上升，我就遇到过在荒无人烟的地方和司机两个人抬抽水泵人手不够用当地语招呼了旁边的“观众野人朋友们“一起笑哈哈的抬东西。

语言是沟通的工具，很多时候事情没办好不是能力问题，而是没有沟通到位。

7，有自己底线。该生气哪怕假生气也要让非洲人惧怕，知道他这样做是不对的，是会让老板生气和收到处罚的，让他长记性，说句不好听的话，有的不听话的把他们当做宠物对待，当然还是有很多素质高又聪明的。

以上，是自己一个非洲人管理的一些思考总结，希望对新来的非漂们能够有所帮助，让新军们能有一个稍微顺利一些的开端，毕竟都是一路走过来的坑，希望对大家有用。