奖惩管理办法

员工奖惩管理办法（试行）

一、目的：为维护公司正常的工作秩序，规范员工职业行为，尽职尽责，自觉遵守公司各项规章制度和岗位工作标准，保证经营过程中各个环节有效运行。

二、适用范围：全体员工。

三、内容

1、奖惩原则：坚持鼓励、沟通引导与行政管理、经济奖惩相结合，实行奖惩严明原则。

2、奖励

2.1奖励形式：表扬、嘉奖、记功、记大功。

2.2有下列情形之一的予以表扬：

2.2.1拾金不昧（价值人民币500元以下）者；

2.2.2提前按质按量完成工作任务者；

2.2.3乐于助人者；

2.2.4提出合理化建议者。

2.3有下列情形之一的予以嘉奖，并奖励50元现金：

2.3.1拾金不昧（价值人民币500元以上）者；

2.3.2乐于传授他人技能，提高他人工作效率，有其上级主管书面证明者；

2.3.3优质服务，受到顾客表扬者；

2.3.4维护公司规章制度，对违纪和损害公司利益的行为制止、举报者（属于职责范围内或本部门主管除外）。

2.4有下列情形之一的予以记功，并奖励100~300元现金：

2.4.1提供合理化建议，经采纳创造价值3000-6000元（含）者；

2.4.2节约物料或对废料充分有效利用者（节约或利用价值3000元以上）；

2.4.3获得市级以上单位的表彰或报道，为公司取得荣誉者；

2.4.4抢险救灾，事迹显著者。

2.5有下列情形之一的予以记大功，并奖励500元现金：

2.5.1提出合理化建议，经采纳创造价值6000-12000元（含）者；

2.5.2发现隐患，采取措施，避免重大损失（12000元及以上）者；

2.5.3见义勇为，制止正在实施的刑事犯罪，为公司避免损失者。

2.6员工如有奖励情形而未列入上述各类条款中(指其它奖励情形),公司有权决定其奖励种类。

2.7奖励流程图：

3、违纪处分

3.1 违纪处分类型：批评、警告、记过、记大过、降级、留用察看、解除劳动关系七种。

3.2 有下列行为之一，给予批评：

3.2.1工作时间聊天及大声喧哗，干扰他人工作者；

3.2.2工作时间从事规定以外的事项；

3.2.3工作时间衣衫不整或乱丢垃圾、随地吐痰者；

3.2.4对同事语言污秽者；

3.2.5未做好上下班交接工作者；

3.2.6浪费粮食者。

3.3有下列行为之一,给予书面警告,同时处以50元-100元经济处罚：

3.3.1工作时间非因工作需要去其他工作岗位聊天串岗、私自更换工作岗位或工作班次者；

3.3.2不服从上级管理者；

3.3.3禁烟区内吸烟者；

3.3.4工作态度恶劣，遭投诉并查明属实者；

3.3.5在同事中编造谎言、制造事端者；

3.3.6工作期间玩游戏或浏览与工作无关网站者；

3.3.7违反操作规程被查实未造成损失者。

3.4有下列情形之一的予以记过，赔偿相应损失并处以100-500元经济处罚：

3.4.1未按标准操作造成3000元以下（含）损失或造成人员轻伤者；

3.4.2带危禁物品（易燃品、易爆品和凶器）进入工作场所者；

3.4.3班前班中酗酒、赌博者；

3.4.4因不服从上级管理受过警告处分，再犯同一错误者；

3.5有下列行为之一,记大过，赔偿相应损失并处以500-1000元经济处罚：

3.5.1违反操作规程，造成损失3000-6000元（含）者；

3.5.2泄露公司机密者；

3.5.3遗失公司重要文件、物件者；

3.5.4偷窃、涂改、伪造、毁损公司相关资料的。

3.6有下列行为之一，除赔偿相应损失并处以1000-1500元经济处罚外，予以降级：

3.6.1违反操作规程，造成损失6000-12000元（含）者；

3.6.2年度绩效评估不合格者或连续两年基本合格者；

3.6.3因个人过错被顾客投诉、新闻媒体曝光，且查明情况属实，属责任性投诉的；

3.7有下列行为之一,予以留用察看，留用察看时间3-6个月，此期间待遇降至当地最低生活保障：

3.7.1利用公司名义或工作职务之便，未经批准挪用、隐瞒蒙蔽或以不正当手段，营私舞弊，直接或变相的损害公司利益的（无论金额大小，照价赔偿）；

3.7.2采取任何过激方式，对其他员工或其他与公司有关的人员进行任何方式的人身伤害，进行恐吓或以任何方式进行威胁或使用强迫手段的；

3.7.3聚众闹事、煽动他人、涣散军心等一切不利于内部团结和正常工作之行为者；

3.7.4散播对公司不利谣言者。

3.8有下列情形之一的，属严重违纪，除赔偿相应损失和1500元以上经济处罚外，解除劳动关系：

3.8.1违反操作标准，造成公司损失2万元以上者；

3.8.2接受商业贿赂者；

3.8.3泄露公司机密造成损失者；

3.8.4一年内受记大过及以上处理而再次受到处分或各类处分累计达三次及以上者；

3.8.5同事之间相互殴打者；

3.8.6同事间发生婚外情的；

3.9员工如有过失行为而未列入上述各类过失中(指其它违纪行为),公司有权决定其过失种类,有权区别其严重程度做出相应处理。

3.10惩罚流程图：

4．对员工的奖惩均应做好记录统一保管(直线部门/人力资源部)，以备查阅，相关材料均由人力资源部统一归入员工个人档案。

四、本办法经集团办公会和员工代表审议通过。

五、本办法由集团人力资源部负责解释和修订。

六、本办法自2011年11月6日起试行，原与此办法冲突的规定自行废止。