时代光华双赢谈判试题与答案
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
单选题
1. 对开放式问题与封闭式问题的优势与风险看法不正确的是:√
A 前者浪费时间,后者节省时间
B 前者搜集信息全面,后者搜集信息不全面
C 前者谈话不容易控制,后者容易控制谈话内容
D前者谈话气氛紧张,后者谈话氛围愉快
正确答案: D
2. 哪一项不属于专业的行为表现?√
A 第一次开会保持低调
B 让别人先发言
C 尽量多听别人的发言
D见面之后,直接进入正题
正确答案: D
3. 大多数谈判都属于:√
A竞争型谈判
B 合作型谈判
C 双赢谈判
D 目标管理模块
正确答案: A
4. 对谈判中的让步问题,哪种不宜采用?×
A 一定要在次要问题上让步
B 让步必须有所得
C让步越晚越好
D 谈判一开始时不要让步
正确答案: C
5. 如果对方认为你的价格太高,你回答“此产品货真价实,一分钱一分货。”这属于哪种探测技巧?√
A火力侦察法
B 与会询问法
C 聚焦深入法
D 试错印证法
正确答案: A
6. 对合作型谈判理解不正确的是:√
A 合作型反应一般是赞许性的
B大部分谈判都属于合作型谈判
C 如果对方的报价有利于当事人,当事人又希望同对方保持良好的业务关系,作出合作型反应是恰当的
D 合作型谈判属于谈判层次中的一种
正确答案: B
7. 对理性谈判说法错误的是:√
A 集中精力于利益,而不是阵地
B不信任对方
C 坚持运用客观标准
D 为共同利益寻求方案
正确答案: B
8. 阵地式谈判中对软磨型和硬泡型两种类型看法错误的是:√
A前者目标在于胜利,后者目标在于共识
B 前者信任对方,后者不信任对方
C 前者为了友谊作出让步,后者为了友谊要求让步
D 前者给对方恩惠,后者给对方威胁
正确答案: A
9. 一般不在谈判桌上,而是在谈判桌以外的地方进行,采用的是哪种谈判技巧:√
A 聚焦深入法
B 试错印证法
C 火力侦察法
D迂回询问法
正确答案: D
10. 谈判中语言技巧的运用方面,哪一个不正确?×
A避免使用无声语言
B 谈话的过程中要灵活应变
C 表达的时候,要用婉转的方式
D 语言要有针对性
正确答案: A
11. 在与支配型谈判风格的人相处时,我们应该避免的是:×
A 以事实说话,实话实说
B 提供大量新的想法
C 给他多个方案进行选择
D告诉他应如何做
正确答案: D
12. 调查调整阶段属于谈判中的哪个阶段:√
A 第二阶段
B 第三阶段
C第四阶段
D 第五阶段
正确答案: C
13. 对设定谈判底线说法错误的是:√
A 设定不同级别的限度
B达到底线前不能让对方知道
C 底线不能随便更改
D 拟定对方的底线
正确答案: B
14. 在谈判中哪种礼仪不正确?×
A 让对方先发言
B 第一次开会要保持低调
C尽量多用些专业术语
D 谈判时要准时
正确答案: C
15. 在谈判中,强硬派应被安排在何种位置?×
A 会议室中能够统领全局的位置
B 己方首席代表旁边
C对方首席代表旁边
D 坐在离谈判团队比较远的地方
正确答案: C