厂长接待日制度管理办法
场长接待日工作制度
场长接待日工作制度一、目的和意义为进一步密切场长与职工群众的联系，广泛听取职工的意见和建议，及时解决职工关心的问题，提高民主管理水平，促进农场和谐稳定发展，特制定场长接待日工作制度。
二、接待对象和范围1. 接待对象：本场全体职工。
2. 接待范围：职工对农场各项工作提出的意见和建议；职工反映的困难和问题；职工关心的其他事项。
三、接待时间和地点1. 接待时间：每月第一个工作日。
2. 接待地点：农场办公楼会议室。
四、接待方式和程序1. 职工可通过书面、电子邮件、电话等方式预约接待时间，场长办公室负责协调安排。
2. 接待当天，职工可依次提出问题和建议，场长及相关负责人认真听取，做好记录。
3. 对于职工提出的问题和建议，场长及相关负责人应当场给予答复；不能当场答复的，应在接待结束后三个工作日内给予答复。
4. 对于需要研究解决的问题，场长应及时召开相关会议，研究制定解决方案，并督促相关部门落实。
五、接待要求1. 场长应认真履行接待职责，准时参加接待活动，倾听职工意见，关心职工疾苦，切实解决职工问题。
2. 场长及相关负责人应尊重职工，礼貌待人，耐心解答职工问题，不得推诿、敷衍。
3. 场长办公室负责做好接待日的组织工作，确保接待活动顺利进行。
4. 职工应遵守接待秩序，按照预约时间参加接待，不得无故缺席。
六、接待成果反馈1. 场长办公室应及时整理接待记录，将职工提出的问题和建议进行分类，明确责任部门和解决时限。
2. 相关部门应及时反馈问题解决情况，场长办公室负责汇总，并向职工公开。
3. 场长办公室应定期对接待日工作进行总结，分析存在的问题，不断完善接待日工作制度。
七、特殊情况处理1. 如遇特殊情况，导致场长不能按时参加接待活动，场长办公室应提前通知职工，并重新安排接待时间。
2. 如职工对场长接待日工作有异议，可以向农场党组织或上级主管部门反映。
八、本制度自发布之日起执行，原有相关规定与本制度不符的，以本制度为准。
领导接待日制度
领导接待日制度
领导接待日制度是一种用于安排领导与客户或重要人士会面的制度。
该制度旨在为领导提供一个私人会面的场所,以便与客户或重要人士进行谈判、交流和协商。
以下是创建领导接待日制度时需要考虑的一些事项和步骤:
1. 确定接待日:确定哪些领导将接待客户或重要人士,以及在何时和地点进行接待。
这通常需要提前与领导或公司相关部门进行沟通和协商。
2. 确定接待标准:确定接待的标准,例如会面的时间、地点、餐饮、礼品等。
这些标准应该与领导的级别和职位相匹配,以确保客户的安全和舒适。
3. 安排会面时间和地点:根据接待标准和安排,确定会面的时间和地点。
会面的地点应该符合领导的工作需要和公司安全标准,同时要考虑客户的需要和方便性。
4. 准备会面场所:准备会面场所,例如准备好会议室、投影仪、白板、音响设备等。
还需要准备好餐饮和礼品,以便客户和领导都能够舒适和满意。
5. 通知客户和重要人士:在会面前通知客户和重要人士,并告知他们是否需要提供相关证件和文件。
在通知时,应尽可能提供详细的信息和注意事项。
6. 安全保护:在会面期间,应确保客户的安全和舒适。
公司应该提供必要的安全保护措施,例如安保人员、监控设备等。
7. 记录会面内容:在会面结束后,应该记录会面的内容和结果,以便进行跟进和决策。
会面记录应该包括客户的反馈、领导的回复、讨论的重点等。
领导接待日制度是一种非常重要的制度,它可以为公司领导提供一个私人会面的场所,以便进行重要谈判和协商。
在制定领导接待日制度时,需要充分考虑客
户的需要和公司的安全和舒适,同时确保领导的工作需要得到充分满足。
“员工接待日”实施办法
遵义XX有限公司文件审批单遵义xx有限公司文件遵XX行字〔2012〕号签发人：“员工接待日”制度实施办法第一条总则为及时了解和掌握员工思想动态，妥善处理和解决员工反映的热点、难点问题。
进一步畅通诉求渠道，完善企业与员工沟通机制，构建和谐稳定的御牛内部环境，形成领导心中有员工，员工心中有公司，奋发有为干事业，公司与员工共同发展的和谐局面，制订本办法。
第二条“员工接待日”的频率“员工接待日”每月举行一次；“总经理接待日”每年举行一次。
第三条“员工接待日”的地点接待地点为第一加工厂厂长办公室、会议室。
第四条“员工接待日”的时间实施接待时间为每月2号、3号（如遇法定休息日则提前或顺延，遇特殊情况则另行安排）。
上午8:30至12:30，下午2:30至5:30，晚上7:30至9:00。
第五条“员工接待日”的人员安排1.人力资源部特派专员每个月进行接待。
2.厂长、生产副总、工会代表每个月轮流负责协助人力资源部特派专员进行接待。
3.每年度“总经理接待日”由总经理进行接待。
第六条“员工接待日”的实施步骤（一）准备工作1.员工将意见和建议以书面形式投入意见箱。
在每个月员工接待日前，人力资源部特派专员及当月接待人员对员工提出的问题和建议进行汇总，接待人员提前做好工作准备。
2.人力资源部准备一本《“员工接待日”登记薄》3.各部门（车间）向人力资源部申报受接待员工姓名、职务（工种）等。
（二）实施接待1.接待人员接待受接待员工（与其谈心）；听取情况反映，相互沟通。
必要时相关部门负责人参加。
2.接待人员按总经理要求收集、整理、归档接待（谈心）信息。
3.人力资源部部对接待（谈心）收集到的信息进行分类、汇总并提出初步处理意见报总经理审核。
（三）跟踪落实1.人力资源部负责向总经理或相关部门反馈信息。
2.人力资源部负责跟踪信息反馈的处理（落实）情况。
3.行政部向受接待员工及其所在部门通报相关信息处理（落实）情况。
第七条总结提高（一）信息反馈1.各部门负责收集员工对接待专员接待员工（与员工谈心）工作的意见和建议并以书面形式传递至人力资源部。
公司领导接待日工作制度
公司领导接待日工作制度1. 引言为了维护公司的声誉和形象，提高领导们的工作效率，确定公司领导接待日工作制度，明确公司接待领导的程序和规范，保证公司日常工作的顺利进行。
本文将介绍公司领导接待日工作流程和相关规定。
2. 工作流程2.1 安排接待日公司行政人员将根据领导日程表，为公司领导安排接待日。
接待日的安排需要提前确定，以便公司能够做好接待准备。
2.2 接待准备公司行政人员将负责接待日前的准备工作。
具体工作内容如下：•管理并确认会议室或用餐地点的安排。
•分派招待工作相关人员的职责。
•与餐厅或零售商商量食物和饮料供应的安排。
•确保公司领导的座位和会议桌的摆放等。
2.3 招待客人公司行政人员和被分配的员工将会接待来访的客人，确保顺利进行。
他们的职责如下：•汇报领导日程表和推荐更好的日程表。
•提供相关会议资料、筆記和文件等。
•向来访客人提供饮品、食品等招待。
•及时协调、处理文秘工作。
3. 相关规定3.1 礼仪标准公司行政人员和被分配的员工在接待来访的客人时，需要遵守以下礼仪规范，确保工作效率和公司形象。
•穿着整齐、得体的服装。
•平和的语气，礼貌的态度和言语。
•为来访者斟酒、热水等招待的礼仪应注意。
3.2 保密标准为了保护公司机密，在接待领导的过程中，公司行政人员和被分配的员工应严格遵守以下规定，确保来访者不会意外泄露公司机密。
•在接待来访者时，不得谈论公司未公开的事宜。
•任何派遣代表访问的文件和报告等都应保密，且不得外传。
•在接待结束前，不得将任何来访者或领导私人信息披露给第三方。
3.3 安全标准为了保障来访领导的人身安全和公司财产，公司行政人员和被分配的员工应遵守以下安全规定。
•在来访者到达之前，必须进行确认身份和目的以及预先安排检查措施。
•在接待期间，不得离开接待场所。
•在不影响来访者的前提下，必须采取合适的安全措施，保护公司财产的安全和来访者的人身安全。
4. 总结公司领导接待日工作制度对于保护公司声誉和形象，推动领导工作效率至关重要。
16厂领导接待日制度
电厂厂领导接待日制度
为了认真贯彻落实《企业法》，构建和谐企业，完善企业管理制度，切实加强企业民主管理，进一步转变领导干部工作作风，经常性地沟通领导与员工之间的思想，保证安全生产与经营管理有续进行，促进企业发展和稳定，经研究决定对现有制度进行修改完善，以适应社会的发展。
1 厂领导接待日的主要内容
1.1 企业安全生产和经营管理、员工生活福利等问题。
1.2 不同时期带有倾向性的问题。
2 接待形式
2.1 定期接待
原则上每月一次，无特殊情况在每月的20日进行（节假日顺延）。
2.2 专题接待
主要针对某一方面问题进行，专题接待的时间可根据员工的要求、呼声随时举行。
2.3 专人接待
每月厂级领导轮班定期接收全厂员工提出的问题，并进行汇总后向党政领导进行汇报交流。
并对问题给予解答批示，通过工会和局域网反馈给基层。
3 厂领导接待日要求
3.1 接待日活动由工会办公室负责牵头组织，反映问题的员工应提前通过基层工会与工会民主管理联系。
3.2 工会办公室应根据员工提出的问题，及时与轮班领导和党政领导沟通，做好接待前的准备工作。
3.3 遇有特殊情况，员工可直接向厂领导反映情况。
3.4 厂部每月安排一名厂领导轮流接待来访人员。
3.5 由厂长办公室配合工会办公室安排厂领导接待的具体时间地点。
3.6 接待双方均应遵循民主平等的原则。
3.7 工会办公室负责监督检查员工在厂领导接待日中提出问题的落实情况。
厂长接待日活动方案
厂长接待日活动方案英文回答：As the factory manager, I have been tasked with planning the reception day event for our company. This is a great opportunity for us to showcase our facility and operations to our clients and partners.To start off the event, I propose a guided tour of the factory. This will give our guests a firsthand look at how our products are made and the quality control measures we have in place. It's always impressive to see the machinery in action and the skilled workers on the production line.After the tour, we can have a presentation on our company's history, values, and future goals. This will help our guests understand the story behind the products they see being made. It's important to create a connection with our clients and partners, and sharing our company's journey is a great way to do that.To make the event more interactive, we can organize some hands-on activities for our guests. For example, we can set up a mini assembly line where they can try putting together some of our products themselves. This not only gives them a fun experience but also a deeper appreciation for the work that goes into making our products.For lunch, I suggest a catered meal with a variety of options to cater to different dietary preferences. Food is always a great way to bring people together and create a relaxed atmosphere for networking and conversation.To wrap up the event, we can have a Q&A session where our guests can ask any questions they may have about our company or products. This is a great opportunity for us to address any concerns and build trust with our clients and partners.Overall, I believe this reception day event will be a great success in showcasing our company and building stronger relationships with our stakeholders.中文回答：作为厂长，我被委托策划公司的接待日活动。
长接待日管理制度
长接待日管理制度
长接待日管理制度是一种管理措施，用于规范和控制长时间接待活动的安排和执行。
其目的是提高企业效率，保障资源的合理利用。
长接待日是指组织或参与一项长时间接待活动的员工在接待期间不能履行正常工作职责的工作日。
长接待日管理制度的核心是对长接待日的预先计划和安排，以确保长接待活动的合理性和有效性。
以下是一个可能的长接待日管理制度的内容：
1. 申请和审批程序：
- 员工在参与长时间接待活动前需要提出申请，并说明接待活动的目的和计划。
- 申请需要经过上级主管的审批，并获得书面批准。
2. 接待计划和安排：
- 接待活动需要制定详细的计划和安排，包括接待人员、接待地点和时间、接待内容等。
- 接待计划需要提前与参与员工进行沟通和确认，以便安排工作和其他事项。
3. 工作替补和调整：
- 为参与长接待活动的员工安排工作替补，以确保工作的正常进行。
- 需要与其他部门协调，避免因接待活动而影响其他工作。
4. 资源和预算管理：
- 接待活动需要预先估算所需资源和费用，并提交相关部门进行审核和批准。
- 在接待活动期间，需要进行严格的资源和费用控制，避免超出预算。
5. 评估和总结：
- 接待活动结束后，需要进行评估和总结，包括接待效果、资源利用情况和改进建议等。
- 根据评估和总结结果，对长接待日管理制度进行修订和完善。
长接待日管理制度的实施可以提高长接待活动的效率和质量，保证员工的工作权益，以及保障企业的利益。
同时，该制度可以规范长接待活动的安排和执行，防止滥用资源和费用的情况发生。
厂长接待日制度管理办法
厂长接待日制度管理办法
第一章总则
第一条为深入开展“大型是家我爱我家”主题实践活动，充分发扬民主，广泛听取职工意见和建议，及时了解和掌握职工思想动态，妥善处理和解决职工反映的热点、难点的问题，营造民主、团结、和谐、健康向上的良好气氛，更好的创建大型厂“温馨之家”，特制定本办法。
第二条本办法适用于大型厂在岗职工。
第三条工会负责厂长接待日制度实施办法的制定、修改及归口管理工作。
第二章内容
第四条接待时间
每月10号，上午9:00-11:00，遇节假日或休息日顺延，遇特殊情况另行安排。
第五条接待地点
食堂楼上机关楼五楼508房间。
第六条接待负责人
厂领导班子成员负责接待。
第七条接待事项范围
接待议题：优化流程、提高效率、节约成本，增强企业活力
和经济效益。
其他方面如下：
1、生产技术、产品研发、设备、销售等专业管理方面的意见、建议或问题；
2、各级管理人员工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题；
3、对人力资源、薪酬、行政管理、后勤服务、管理制度、流程等方面的意见、建议或问题；
4、机关部门拖延或无力解决的事项；
5、职工个人工作、学习或生活中需要厂帮助解决的事项；
6、其它需要反映的企业管理方面的意见、建议或问题。
第三章要求
第八条职工需按指定时间、地点参加接待，要如实反映情况，客观公正，简洁明了。
第九条职工参加接待日，需提前到厂工会404房间报名。
报名最迟每月7号11:30前，厂工会负责提前安排好接待顺序，要热情周到，并做好相关服务工作。
第四章附则
第十条本办法解释权归大型厂工会。
第十一条本办法自下发之日起执行。
公司领导接待日工作制度_规章制度_
公司领导接待日工作制度下面是提供的优秀制度文章供您参考：公司领导接待日工作制度所属各部门：为进一步完善来信来访工作，广泛听取员工的意见和建议，加强同员工的沟通，创造一个良好的工作和生活环境，根据我公司实际，特制订公司领导接待日工作制度，具体如下：一、接待时间：每月20号(遇节假日顺延)由公司领导轮值接待。
二、接待人员：公司领导按顺序轮流接待，如有特殊情况可相互调换，但不得延误。
综合部负责安排组织接待。
三、接待地点：公司领导办公室四、接待办法：1、凡要求公司领导接待的人员，需首先到综合部进行登记，由综合部根据登记情况安排好接待顺序，由轮值公司领导逐一接待来访。
根据当事人申请，公司领导可约访当事人。
2、在轮值公司领导接访中，综合部将来访人反映的问题认真记录在《公司接待来访登记表》上，接待公司领导接访后在《登记表》上签名及批注具体处理意见，明确承办部门及期限，并当即交办。
3、来访人必须遵守接访秩序，服从组织人员的管理和指挥，接待领导对其来访提出问题给予答复后应马上离开，不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。
4、承办部门cnfla应按接待公司领导要求及期限完成承办任务，并将承办结果及时反馈给来访人。
附件：1、公司领导接待轮值顺序表2、公司接待来访登记表附件1：公司领导接待轮值顺序表月份领导职务配合部门备注1月公司总经理、党委书记综合部2月公司党委副书记、纪委书记综合部3月公司副总经理综合部4月公司总经理、党委书记综合部5月公司党委副书记、纪委书记综合部6月公司副总经理综合部7月公司总经理、党委书记综合部8月公司党委副书记、纪委书记综合部9月公司副总经理综合部10月公司总经理、党委书记综合部11月公司党委副书记、纪委书记综合部12月公司副总经理综合部附件2：公司接待来访登记表接待领导接待时间来访人姓名配合部门及人员来访内容交办意见及期限领导签名：年月日承办部门完成情况部门负责人：年月日。
公司领导接待日工作制度
公司领导接待日工作制度1.0 引言公司领导接待日是公司的重要活动之一，是展示公司文化、吸引客户的重要途径之一。
因此，公司制定了一系列的工作制度，以确保活动的顺利进行。
2.0 工作组成公司领导接待日工作分为前期策划和实施两个阶段。
2.1 前期策划前期策划主要包括以下工作：1.确定活动日期和地点；2.明确活动规模和预算；3.确定活动主题和宣传方案；4.确认主要嘉宾和来宾名单；5.制定活动流程和议程。
2.2 实施阶段实施阶段是整个公司领导接待日的重要工作环节，主要包括以下方面：1.接待嘉宾和来宾；2.组织各项活动；3.处理现场突发事件；4.保证整个活动的正常进行。
3.0 工作流程3.1 前期策划流程前期策划流程如下：1.确定活动日期和地点；2.明确活动规模和预算；3.确定活动主题和宣传方案；4.确认主要嘉宾和来宾名单；5.制定活动流程和议程。
3.2 实施阶段流程实施阶段流程如下：1.接待嘉宾和来宾•安排接待人员•做好接待场地布置•确定来宾的接待方案•确认嘉宾的接待方案2.组织各项活动•确定各项活动流程•安排各项活动人员•确认活动所需的设备和物资3.处理现场突发事件•制定应急预案•处理各种突发事件•保证活动场地和来宾的安全4.保证整个活动的正常进行•确认活动整体进度•解决各种问题•确保活动按照预定方案进行4.0 工作职责4.1 领导小组领导小组负责整个领导接待日的策划与组织，包括制定计划、拟定方案、确定预算、指导实施等工作。
领导小组成员由公司高层领导、有关部门负责人和重要人员组成。
领导小组负责的工作主要包括：1.制定公司领导接待日计划和方案；2.组织有关人员负责领导接待日的各项策划工作；3.对策划方案进行审定；4.制定领导接待日活动预算，并监督执行；5.对领导接待日活动进行监督和督促；4.2 策划小组策划小组负责领导接待日活动的详细规划和组织实施工作。
策划小组成员由有关部门和职能人员组成。
策划小组的主要职责包括：1.策划和组织领导接待日活动；2.设计领导接待日活动的主题和各项活动流程；3.联系并邀请有关单位和来宾参与活动；4.对活动进行预算和处理有关事务；5.对活动进行现场监督和管理。
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二、接待人员：公司领导按顺序轮流接待，如有特殊情况可相互调换，但不得延误。
综合部负责安排组织接待。
三、接待地点：公司领导办公室四、接待办法：1、凡要求公司领导接待的人员，需首先到综合部进行登记，由综合部根据登记情况安排好接待顺序，由轮值公司领导逐一接待来访。
根据当事人申请，公司领导可约访当事人。
2、在轮值公司领导接访中，综合部将来访人反映的问题认真记录在《公司接待来访登记表》上，接待公司领导接访后在《登记表》上签名及批注具体处理意见，明确承办部门及期限，并当即交办。
3、来访人必须遵守接访秩序，服从组织人员的管理和指挥，接待领导对其来访提出问题给予答复后应马上离开，不得以任何借口妨碍整个接待活动的正常进行。
4、承办部门cnfla应按接待公司领导要求及期限完成承办任务，并将承办结果及时反馈给来访人。
附件：1、公司领导接待轮值顺序表2、公司接待来访登记表附件1：公司领导接待轮值顺序表月份领导职务配合部门备注1月公司总经理、党委书记综合部2月公司党委副书记、纪委书记综合部3月公司副总经理综合部4月公司总经理、党委书记综合部5月公司党委副书记、纪委书记综合部6月公司副总经理。
公司领导接待日制度
公司领导接待日制度为进一步促进和谐企业建设，加强公司领导与员工的联系，虚心听取员工的意见和建议，及时解决员工合理诉求，维护员工的合法权益，推动公司各项工作顺利开展，结合公司实际，自2015年起，实行领导接待日制度。
一、接待目的。
实行领导接待日制度是新时期加强企业管理的一种手段，是强化企业民主管理、集思广益、凝聚人心的重要举措，是接地气的有效途径，是消除隔阂、化解矛盾、勠力同心的重要方式，是改变企业发展方式的重要方法。
一、接待领导。
公司经理，经理外出时由经理助理代行职责。
二、接待时间。
每月28日（法定节假日顺延）为领导接待日。
时间全天候。
三、接待地点。
公司小会议室。
四、接待范围。
公司在职员工五、接访内容。
1.职工对公司的改革和发展提出的意见和建议；2.反映公司目前改革中存在的问题或情况 3.涉及职工利益的矛盾或问题； 4.投诉、检举公司改革和发展中出现的不和谐因素、违纪违法行为，揭发损害公司及职工合法利益行为； 5.反映涉及党风廉政建设方面的情况。
六、负责部门公司办公室负责组织，提前摸底，并及时通知预约个人参加接待。
同时负责领导接待日的记录工作，对来访人员反映的情况进行整理归类，并根据领导的指示及时督办有关单位和职能部门做好反馈和处理工作。
七、诉求处理对职工所提的问题能答复的要当面予以答复；对需要了解情况后答复的交相关部室落实研究后答复；对职工的不合理诉求要认真做好解释工作。
对于职工提出的合理诉求、意见和建议，反映属实的，要填写《领导接待日接访处理单》，交相关部室认真研究，及时解决、答复。
相关部室应积极配合，自接到处理单后5个工作日内将处理结果及时反馈给接待领导并回复职工。
八、相关要求1. 逐级反映的原则来访人员应首先向本人所在单位、部门或问题涉及单位、部门反映，相关单位和部门无法处理的，方可向总公司提交领导接待日申请。
涉及公司重大利益、检举、举报等特殊情况可不受此限制。
2.预约登记制度来访单位和个人须提前预约（截止到每周五下班前），可通过电话或本人登记等方式向总公司办公室就来访事宜提出申请，并按要求填写好《济南市公共交通总公司领导接待日预约登记表》，以便有针对性地安排接访。
接待日管理制度正文
文件名称接待日管理制度版本A0生效日期2011年11月19日页次第 1页共5页密级□秘密□机密□绝密1.0、目的为加强各部门与员工之间的沟通，疏通并拓宽公司领导和员工交流的渠道，让公司领导能够直接听取员工的心里话和意见与建议，及时解答和解决员工提出的难点和热点问题，促进公司管理工作决策的科学化、民主化，改进和提高管理水平，起到提升凝聚力、激活员工动力、促进公司各项工作顺利开展，特制定本制度.2.0、适用范围在职全体员工3.0、定义无4.0、职责4.1、行政后勤部负责接待日的管理及跟踪。
4.2、接待值日人员负责当日值班的解答、记录。
5.0、程序5.1、接待内容：5.1.2受理员工的工作投诉；5.1.3听取员工的意见、建议；5.1.4现场解决员工实际工作中的问题。
5.1.5需要协调解决的问题，公司将认真研究解决方案，反馈意见并给予回复；5.2接待形式：5.2.1员工直接到指定地点与值班公司领导(部门领导)面谈，反映问题，提出意见，提供建议；5.2.2若公司领导因出差等特殊原因不在时，必须提前告知或与其它领导调换。
5.3 接待时间：每周四下午14：00--16：00为接待时间(节假日除外)。
文件名称接待日管理制度版本A0生效日期2011年11月8日页次第 2页共5页密级□秘密□机密□绝密5.4接待地点：宿舍A幢一楼员工接待室（原食堂）5.5接待值日人：公司领导或各部门领导每个月轮流接待值日表：序号时间安排接待内容接待人接待部门1 第一周星期三行政中心公司领导或部门领导EHS部行政后勤部总经办信息部2 第二周星期三人力资源相关事宜公司领导或部门领导人力部3 第三周星期三生产中心公司领导或部门领导生产系统4 第四周星期三技术品质公司领导或部门领导技术品质5.6接待受理问题的落实处理5.6.1接待人员要认真负责、妥善处理有关问题，做到事事有落实，件件有回复。
5.6.2对能够当场答复和解决的，当场进行解决和处理；5.6.3对不能当场答复和解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作，同时填写《接待日受理事项督办单》（见附件），转交相关处室办理，并在7个工作日内予以答复；部分问题以电话形式反馈来访者，重点问题以布告的形式张贴。
领导接待日规章制度(修订)精选全文
可编辑修改精选全文完整版领导接待日管理制度第一条为了畅通职工反映渠道，加强领导与职工的联系，听取职工的意见和建议，及时解决职工的合理诉求，维护职工的合法权益，推动我厂各项工作顺利开展，特制订本制度。
第二条领导接待日由我厂领导班子成员轮流主持，各职能部室按照接待日领导安排参加接待，并负责记录及承办有关来访事项。
第三条领导接待日每周一次，为每周二下午2:30—5:30时，接待地点一般指定在第一会议室,如遇特殊情况接待日领导可临时调整接待时间及接待地点，并向职工公示。
第四条领导接待日值班领导，一般不得在接待时间安排其它工作，如遇特殊情况不能正常值班的，由本人负责协调其他领导代为接待。
第五条接待事项范围一、对我厂贯彻执行国家、集团、炼化相关政策、法律法规以及有关决定的意见、建议和存在的问题等。
二、对我厂项目建设、改革和发展等方面提出的意见、建议和存在的问题。
三、对加强和改善我厂领导班子自身建设的意见、建议或要求。
四、对我厂各项规章制度、生产运行、工作安排等方面的建议或要求。
五、对我厂人事、行政管理和后勤服务等方面的意见、建议或要求。
六、对我厂各职能部室、车间在保障职工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。
七、职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见。
八、个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。
九、投诉、检举违纪违法行为，揭发损害我厂及职工合法利益的行为。
十、反映涉及党风廉政建设方面的情况。
十一、其他需反映的情况。
第六条接待领导要认真负责、妥善处理有关问题。
对职工提出的问题能答复和解决的，应当场予以答复、解决；对不能解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作；对需要集体研究的问题，待研究后及时予以答复和解决；需要向炼化公司请示的要及时请示，待炼化公司答复后及时予以解决和处理，并将处理情况反馈给来访者。
第七条对需要职能部室处理的问题，由办公室负责将来访记录（接待领导需批注具体处理意见，明确承办部室及期限）交办相关部室，各部室应积极配合，限期完成承办事宜，及时将承办结果反馈办公室、接待领导并回复来访职工。
职工服务中心接待日管理制度模版
职工服务中心接待日管理制度模版第一章总则第一条为规范职工服务中心接待工作，提高服务质量和效率，制定本制度。
第二条职工服务中心接待日是指职工服务中心每周定期开展的接待工作。
第三条职工服务中心接待日的目的是为职工提供便捷的服务，解决职工在工作和生活中的问题。
第四条职工服务中心接待日的内容包括但不限于个人事务咨询、员工福利查询、办公用品发放等。
第五条职工服务中心接待日的时间是每周的某一天，具体由职工服务中心根据实际情况确定。
第二章服务内容第六条职工服务中心接待日的服务内容主要包括以下几个方面：1. 个人事务咨询：职工可以咨询关于个人事务的问题，包括但不限于住房、户口、医疗等。
2. 员工福利查询：职工可以查询公司提供的各类福利政策，包括但不限于职工奖金、节假日福利等。
3. 办公用品发放：职工可以领取办公用品，包括但不限于文件夹、笔、纸张等。
4. 心理健康咨询：职工可以咨询关于心理健康的问题，包括但不限于工作压力、情绪管理等。
第三章接待管理第七条职工服务中心接待日的接待工作由专门的接待员负责。
第八条接待员应具备以下基本素质：1. 熟悉公司的各项福利政策和相关政策法规；2. 具备良好的沟通能力和服务意识；3. 能够独立解答职工的问题并提供解决方案；4. 保持积极的工作态度和良好的工作纪律。
第九条接待员应按照以下流程进行接待工作：1. 首先向职工问候并确认其需要咨询的内容；2. 聆听职工的问题并提供相关解答；3. 如需进一步核实或处理，及时与相关部门联系并跟进；4. 解决问题后，向职工进行反馈并登记相关信息；5. 提醒职工遵守相关规定和注意事项。
第四章工作要求第十条接待员应按照以下工作要求进行接待工作：1. 保持良好的工作形象，穿着整洁、言谈举止得体；2. 积极回应职工的问题，耐心解答；3. 如有需求超出职工服务中心的职权范围，及时向上级汇报；4. 保守职工的个人隐私，不得泄漏职工的个人信息；5. 做好接待记录和汇总工作，及时向上级报告接待日的工作进展。
领导接待日制度
领导接待日制度1目的为更好地畅通、完善沟通交流机制，倾听员工和客户心声，搭建公司领导与广大员工及客户直接沟通平台，及时听取和解决员工在工作、学习、生活中存在的困难，广泛听取广大员工和客户对公司管理和运营中的意见、建议，不断提升公司管理效能，营造和谐内部环境，经研究决定，特制订公司领导接待日工作制度。
2组织党群工作部3接待公司管理团队成员4范围公司员工及其他来访客户5时间每月25日下午上班时间（遇节假日顺延至下一个工作日）6地点以公司内网和一楼大厅电子屏发布为准7 方式7.1 接待日当天，接待领导原则上不再受理其它业务。
7.2 每月25号（遇节假日顺延至下一个工作日），由一位公司领导负责值班接待工作。
值班接待的公司领导要妥善安排工作，保证接待日接待活动的正常进行，若遇开会、出差或临时有要事不能接待，需提前告知党群工作部，由党群工作部作出相应安排。
7.3 负责值班接待的领导要填写《郑州华润燃气领导接待日台账》，台账要明确记录来访人的基本情况、反映的问题及回复情况。
8 受理8.1 对公司安全、服务、发展以及团队建设、文化建设等方面的意见、建议；8.2 公司各级经理人在诚信合规（工作作风、廉洁自律等）方面问题；8.3 对公司各项规章制度、管理举措、方案、办法等方面的意见、建议；8.4 对所在单位和部门管理、运营等方面的意见和建议；8.5 对涉及员工个人合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况；8.6 对个人在工作、学习、生活中遇到的需要公司给予帮助的事项。
9 要求9.1 负责值班接待的公司领导对来访人所反映的意见和问题，当场能够答复的当场答复；不能当场答复的，要将来访人反映的问题认真记录在《郑州华润燃气领导接待日台账》上，并在《台账》上签名及批注具体处理意见，明确承办部门及期限并交党群工作部督办；9.2 承办部门应按值班接待领导的要求及期限，完成承办任务并将承办结果经主管领导审核后及时反馈给党群工作部，党群工作部要及时将问题处理情况反馈至提出问题的来访者；9.3 涉及公司重大问题或重要工作事项，由党群工作部提交总经理办公会研究解决，并予以回复；对来访人反映的暂时不能解决或有困难的问题或事项，须向来访人做好解释工作；对涉及反映的个人违纪问题，交由相关部门处理。
车企“员工接待日”及处理投诉工作管理规定
车企“员工接待日”及处理投诉工作管理规定本着公司“以人为本”的精神宗旨，为了创造自由言论氛围，提倡和鼓励员工积极参与公司管理，发表对公司各方面的建议、看法和意见，保证来访接待及处理投诉程序有序化，特制定本规定。
第一条员工来访接待工作由人事部进行归口管理，具体由人事部及各事业部人事部门共同完成。
第二条员工来访接待工作的主要内容及相关分工。
1、来访接待工作本着客观、公正、快捷、稳妥、圆满的宗旨，为全公司员工提供公司政策咨询、现状改进、工作不满申诉等方面接待服务；2、业访接待时间为周末下午2时至5时；3、接待人员及相关受理人员对来访人身份、提供的住处负有保密责任，不得无理拒绝员工来访；4、为了方便员工反映问题，人事部在招聘室门外设人事部信箱；5、人事部收集、整理、汇总员工来访的资料信息，依来访人数确定和安排接待来访人员；6、人事部收集到的信息资料，将组织落实，并转交相关部门，各相关部门应在五个工作日之内进行答复和处理，人事部统一在《车企人》报或者内部网上公布；7、员工对来访的事项得到的反馈消息不满或不理解，可以再次来访。
第三条员工应对反映的问题是否真实提供保证。
对打击报复或弄虚作假的员工，人事部将追究其责任。
第四条员工所提的合理化建议一旦被公司采用并取得经济效益的，公司将予以奖励。
第五条各事业部内部的投诉事件由各事业部人事部门负责落实情况，并出具处理意见，报事业部总经理或分管副总裁批准。
被处理人对处理结果有异议的，可以在三个月内向审查部或者人事部申诉。
第六条在处理调查员工投诉过程中，人事部与各事业部人事主管部门应互相配合。
人事部负责对有争议的处理结果进行复查，给出最终处理结果，报分管副总裁批准之后，不再对该投诉进行调查。
第七条人事部或各事业部人事部门对投诉处理结果批准三个月后，将不再对该投诉进行复查。
公司领导接待日工作制度
公司领导接待日工作制度背景为了更好地接待来访宾客、展示公司的形象和文化，公司决定制定并实施领导接待日工作制度。
目的该工作制度旨在规范公司领导接待日的工作流程，确保来访宾客在到达公司时能够得到周到的接待和服务，并且能够充分展示公司的形象和文化。
适用范围该工作制度适用于公司所有领导接待日的工作流程。
工作流程准备工作在领导接待日前，相关部门需要做以下准备工作：1.安排接待人员，确保足够的人手能够做好接待工作；2.会前对来访宾客的身份、背景等信息进行调查，并制定接待方案；3.检查接待场所的环境和设施，保证能够为来访宾客提供舒适的接待环境。
接待过程1.接待负责人接待来访宾客，介绍公司概况和发展历程；2.领导与来访宾客进行友好交流，了解对方的需求，并为其提供相应服务；3.向来访宾客介绍公司的产品、服务和文化，以及公司对社会的责任和贡献；4.带领来访宾客参观公司的办公环境，让其了解公司的运营和管理；5.最后，送别来访宾客并致以感谢之意。
后续工作在领导接待日结束后，各部门需要做以下后续工作：1.汇总来访宾客的意见和建议，并在公司内部讨论；2.提炼出有价值的建议并予以采纳，改善公司的管理和服务；3.对接待过程进行总结和评估，为下一次接待做好准备。
要求1.接待人员应穿着整洁、得体的服装进行接待工作；2.在接待宾客时，应注意谈吐和姿态，以礼待人；3.接待场所应保持整洁和安全，保证宾客的安全和舒适；4.在接待过程中应注意保护公司机密和利益。
总结领导接待日工作制度是公司展示形象和文化的重要途径，也是向来访宾客展示公司优良品质和服务的机会。
通过规范和完善工作流程，加强接待人员的培训和管理，我们相信，公司的领导接待日工作一定会更加出色和精彩，让我们的来访宾客感受到公司的热情和诚意。
职工服务中心接待日管理制度范本（2篇）
职工服务中心接待日管理制度范本一、概述职工服务中心作为公司内部重要的服务机构，负责为职工提供各类服务和支持。
为了更好地管理接待日工作，特制定本管理制度，以确保接待日工作顺利进行，并提供高质量的服务。
二、接待日的定义和目标接待日是指职工服务中心为公司职工提供特定服务的日子。
其目标是为职工提供方便、高效、优质的服务，满足职工的需求，提高职工满意度。
三、接待日的安排1. 接待日的安排由职工服务中心主管负责，按照公司的具体情况和需求进行合理的安排。
2. 接待日的安排应提前制定工作计划，并将计划通知相关部门及职工，确保各方充分准备。
四、接待日的服务内容1. 提供工资查询服务：职工可以在接待日咨询工资相关问题，包括工资发放时间、工资单查询等。
2. 提供家庭福利咨询服务：职工可以在接待日咨询家庭福利相关问题，包括子女教育补助、住房公积金等。
3. 提供健康咨询服务：职工可以在接待日咨询健康相关问题，包括体检服务、健康保险等。
4. 提供办公用品发放服务：职工可以在接待日领取办公用品，包括纸张、笔记本等。
5. 提供培训报名服务：职工可以在接待日咨询培训相关问题，包括培训课程、报名流程等。
五、接待日的服务流程1. 接待日服务由接待组负责，在接待日前进行充分准备。
2. 接待组在接待日前应根据预计的服务需求准备足够的服务人员和物资，并做好服务场所的布置工作。
3. 在接待日当天，接待组应提前到达服务场所，迎接职工的到来。
4. 接待组应主动询问职工的需求并提供相关的服务，保持服务的高效性和准确性。
5. 在服务过程中，接待组应保持礼貌、亲切和耐心，解答职工的问题，提供有效的解决方案。
6. 在接待日结束后，接待组应进行总结和反馈，及时整理工作记录并上报相关人员。
六、接待日的工作要求1. 服务人员应具备良好的沟通和表达能力，善于倾听，并能够准确理解职工的需求。
2. 服务人员应了解公司相关政策和流程，能够熟练地回答职工的问题，并提供准确的服务。
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厂长接待日制度管理办法
第一章总则
第一条为深入开展“大型是家我爱我家”主题实践活动，充分发扬民主，广泛听取职工意见和建议，及时了解和掌握职工思想动态，妥善处理和解决职工反映的热点、难点的问题，营造民主、团结、和谐、健康向上的良好气氛，更好的创建大型厂“温馨之家”，特制定本办法。
第二条本办法适用于大型厂在岗职工。
第三条工会负责厂长接待日制度实施办法的制定、修改及归口管理工作。
第二章内容
第四条接待时间
每月10号，上午9:00-11:00，遇节假日或休息日顺延，遇特殊情况另行安排。
第五条接待地点
食堂楼上机关楼五楼508房间。
第六条接待负责人
厂领导班子成员负责接待。
第七条接待事项范围
接待议题：优化流程、提高效率、节约成本，增强企业活力
和经济效益。
其他方面如下：
1、生产技术、产品研发、设备、销售等专业管理方面的意见、建议或问题；
2、各级管理人员工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题；
3、对人力资源、薪酬、行政管理、后勤服务、管理制度、流程等方面的意见、建议或问题；
4、机关部门拖延或无力解决的事项；
5、职工个人工作、学习或生活中需要厂帮助解决的事项；
6、其它需要反映的企业管理方面的意见、建议或问题。
第三章要求
第八条职工需按指定时间、地点参加接待，要如实反映情况，客观公正，简洁明了。
第九条职工参加接待日，需提前到厂工会404房间报名。
报名最迟每月7号11:30前，厂工会负责提前安排好接待顺序，要热情周到，并做好相关服务工作。
第四章附则
第十条本办法解释权归大型厂工会。
第十一条本办法自下发之日起执行。