工会主席接待日制度
工会民主管理接待日及管理学校制度
工会民主管理接待日制度
一、每周星期四为民主管理接待日。
二、周四校长、工会主席负责接待教职工的来访。
三、校长在接待教职工的来访后，能回答解决的问题当即回答解决，不能回答解决的问题，要在下周星期三以前回答。
四、工会主席在接待教职工的来访中，能解决的问题当即解决，不能解决的问题再讯速向校长汇报，催促快速解决。
工会民主管理学校制度
一、教代会代表要定期听取校长的工作报告。
二、学校的工作计划、规划、改革方案要由教代会审理通过。
三、教代会负责审议学校的各项决议制度。
四、教代会负责讨论决定维权、职工收益分配办法、生活福利等。
五、教代会要负责推荐学校行政干部的产生。
六、坚持定期评议评议学校领导干部。
七、每期至少召开一次民主管理学校会议。
接待日制度
通知。
武穴市困难职工帮扶中心（盖章） 年月日
接收人（签名）：_________ 接收时间：_______年___月___日___时
劳动争议调解不受理通知书
（
）字[ ]第 号
申请人：
姓名（或用人单位名称）：______________ 性别：___________
地址：_______________________________ 职务（岗位）：____
姓名：
性别： 年龄： 联系方式：
家庭住址：
工作单位
主管单位
二、信访人的诉求事项及理由
根据以上的信访情况，属于你
工作职责管理范
围内的事项，按照《职工信访诉求事项交办签批单》的要求，现将该
信访件交给你
办理，请在 30 日内办理完毕，并提交《信
访件反馈单》（附后）。
附：移交材料：①
②
接收人： 时 间：
武穴市总工会（盖章） 年月日
主席、副主席信访接待日制度
加强工会信访接待工作重视力度，突出维护职能，按照省总 工会关于工会主席“四访促和谐”的要求，进一步密切工会与职 工群众的血肉关系，充分发挥工会联系党和职工群众的桥梁纽带 作用，特制定本制度。
一、每周三为工会主席、副主席信访接待日，工会接待领导 轮流值班，直接接待职工（农民工）来信来访，集中处理疑难、 复杂案件。
申请人（签名或盖章）： 年月日
劳动争议调解受理通知书
（
）字[ ]第 号
申请人：
姓名（或用人单位名称）：______________ 性别：___________
地址：_______________________________ 职务（岗位）：____
法定代表人：_________________________ 职务：__________
关于XXX单位实施领导接待日的规定
关于实施领导接待日的规定为了使各部门员工的沟通渠道保持畅通，营造和谐的企业氛围，特设立领导接待日。
一、接待日时间：每月一次，为每月第二周的周一，下午14：30-16:30二、接待地点：办公室三、接待领导：经理/副经理1名四、接待人员：每次2人五、各相关人员职责1、接待领导➢按规定出席接待日，接待来访者；➢答复来访者的合理诉求，处理来访者问题；➢对来访者的合理诉求督促相关责任部门及时做好跟进。
2、人事科➢领导接待日的日常责任部门，全面负责各项工作的组织实施。
➢做好领导接待日的协调、记录和服务工作，接收并整理员工申请➢按要求协助接待领导收集、整理接待有关资料➢需相关部门解决的，尽快转交有关部门处理，并做好督促、跟进➢向接待者反馈处理结果➢建立接待档案3、有关部门➢按照要求收集、整理接待内容中涉及本部门工作的有关资料➢作为解决问题对口部门，按照公司及制度和要求做好问题处置，做好汇报、反馈工作。
六、接待内容：1.有关贯彻执行国家政策、法律法规及上级决定的意见、建议或咨询2.对涉及发展、管理等方面中所存在问题的意见或建议3.个人在工作、生活中遇到的需要给予帮助，但经多次反映却未能较好解决的事项4.如员工提出的意见、建议中含不合理的要求，各接待领导需进行引导、指正。
七、问题解决1.接待领导对所反映的意见和问题，当场能够解决的当场反馈结果。
2.不能当场解决的记录在案，转交有关部门于当月30日之内解决。
逾期不能解决的，要及时做好解释说明。
3. 对层面确实不能解决或有困难的问题或事项，由人事科整理后提交公司机关进行二次解决，并向员工做好相关解释说明工作。
八、反馈机制1.当场解决的问题，由员工自行记录相关反馈结果2.不能当场解决的问题，由人事科在30日内向相关部门或公司收集相关问题的解决方案，反馈到员工。
3.针对个别问题，人事科通过面谈沟通或邮件沟通的方式进行反馈；针对集体问题，人事科将相应问题的解决方案整理后张贴到公告栏，由员工自行查看。
职工服务中心接待日管理制度
职工服务中心接待日管理制度
是为了规范职工服务中心接待日的工作流程和服务内容，提高服务质量和效率而制定的管理制度。
以下是该制度的主要内容：
1. 接待日时间安排：根据职工服务中心的工作情况和职工需求，确定每周或每月的接待日时间，并提前通知职工。
2. 接待日预约制度：职工需要提前预约接待日的时间段，以便于职工服务中心合理安排工作人员和资源，提供个性化的服务。
3. 接待日服务内容：职工服务中心在接待日提供多种服务，包括但不限于咨询、申请办理各类证件、解答工作相关问题等。
具体的服务内容由职工服务中心根据实际情况确定。
4. 工作人员安排：职工服务中心会安排专门的工作人员负责接待日工作，确保工作人员足够并具备相关知识和技能，能够为职工提供满意的服务。
5. 接待日流程：职工服务中心会制定接待日的工作流程，包括职工到达后的登记、咨询和办理服务的先后顺序等。
6. 服务评价：职工服务中心会向接受服务的职工进行满意度评价，以了解服务的质量和改进的需要，提供更好的服务。
7. 沟通和反馈：职工服务中心会定期与职工沟通交流，了解职工对接待日服务的需求和意见，及时解决问题和改进服务。
职工服务中心要根据实际情况和需求，不断完善和改进接待日管理制度，以提高服务质量和满足职工的需求。
工会主席信访接待日制度范本
工会主席信访接待日制度范本尊敬的会员们：大家好！为了更好地维护会员的合法权益，增强与会员之间的联系和沟通，我作为工会主席，特制定了信访接待日制度，具体内容如下：一、信访接待日的目的和意义信访接待日是指定的一个工会接待会员的日子，目的是为了听取并解决会员的问题、意见和建议，解决他们的困难，增进工会与会员之间的沟通和互动，促进工会事务的顺利开展。
通过信访接待日，我们可以及时了解会员的需求和想法，改进我们的工作方案和工会服务，从而更好地为会员提供服务。
二、信访接待日的时间和地点1. 时间：信访接待日将每月定为一个固定的日期，暂定为每月的第一个周三。
如遇特殊情况需要调整，则会提前向会员通知。
2. 地点：信访接待日的地点暂定为工会办公室，具体地址会在通知中说明。
三、信访接待日的流程和要求1. 提前通知：工会将提前至少一周发布通知，通过多种渠道（如公告栏、工会网站、微信群等）向会员宣布信访接待日的时间和地点。
同时，会员也可以在通知发布之前向工会提前预约。
2. 接待方式：工会主席和相关工作人员将在信访接待日当天专门留在办公室，以接待会员的咨询和问题。
接待方式可以包括面对面交流、电话、邮件等，根据实际情况进行安排。
3. 会员咨询：会员在信访接待日到达工会办公室后，需先填写一个简单的登记表，详细说明咨询的问题和要求。
工会主席或相关工作人员会根据会员的需求进行咨询、解答和指导。
4. 解决方案：对于能够当场解决的问题，工会会尽快解答并提供相应的服务。
对于需要进一步调查、协商或反馈的问题，工会将在信访接待日后的一个工作日内给予会员答复，并根据实际情况提供相应解决方案。
5. 保密原则：工会将严格遵守保密原则，保护会员的个人隐私和权益。
工会主席和相关工作人员将对会员提出的问题进行保密处理，不对外公开。
四、信访接待日的效果评估为了确保信访接待日的有效性和改进工作，工会将定期进行评估。
同时，会根据会员的反馈和建议，及时做出相应的调整和改进，提高工会的服务质量。
领导接待日工作制度
领导接待日工作制度领导接待日工作制度一、背景和目的领导接待日是指领导在日常工作中，接待来访的各类客人，包括政府官员、企业商界人士、外宾等。
领导接待日是展示组织形象、加强沟通交流、促进合作的重要场合。
为了确保领导接待日的顺利进行，制定一套科学合理的工作制度是必要的。
二、工作内容和流程1.接待日前准备（1）确定接待日的时间和地点，并及时通知相关人员。
（2）将来访客人的相关信息进行整理，包括姓名、职务、来访目的等。
（3）对待接人员进行培训，确保其熟悉接待日的工作流程。
（4）准备好接待场所，确保有足够的座位、茶水等。
2.来访客人接待（1）接待团队根据来访客人的信息，提前做好准备工作，做到知根知底。
（2）按时到达接待场所，并在场所门口迎接来访客人，并引导其入座。
（3）在接待过程中，始终保持礼貌待人，注重细节，展示组织的专业素养。
（4）关注来访客人的需求和意见，积极解答问题，促进交流和合作。
3.陪同领导调研（1）根据领导的安排和调研目的，提前准备好相应的资料和信息。
（2）在调研过程中，紧密配合领导的要求，及时提供支持和帮助。
（3）在与领导交流的过程中，要准确把握领导的意图，及时进行沟通和反馈。
4.接待日后处理（1）对来访客人提出的问题、要求进行归纳和整理，及时进行处理。
（2）向上级领导和相关部门汇报接待日的情况和成果。
（3）对接待日的工作进行总结，总结经验，不断改进工作。
三、工作原则1.服务至上在接待日的工作中，要秉持“服务至上”的原则，尽可能满足来访客人的需求和要求，做到真正为客人着想，提供优质高效的服务。
2.保密严密在接待日工作中，接待人员要严格遵守机密工作纪律，确保来访客人的信息和谈话内容得到妥善保密。
3.礼貌待客在接待日的工作中，接待人员要始终保持礼貌待人的态度，言行举止得体，尊重来访客人的身份和权益。
4.高效协作接待日的工作需要团队协作，要加强内部沟通和协调，做到信息畅通，各项工作有序推进。
四、工作评估和改进为了确保领导接待日的工作质量和效果，需要对工作进行定期的评估和改进。
工会主席信访接待日制度模版
工会主席信访接待日制度模版尊敬的工会会员：感谢您一直以来对工会工作的支持与关注。
为了更好地保障广大会员的合法权益，加强与会员之间的沟通与联系，我们决定推行信访接待日制度。
在这一制度下，会员可以通过事先预约的方式，来工会进行信访并得到详细的解答与指导。
以下是关于工会信访接待日制度的具体安排与流程的相关信息。
一、信访接待日安排1.1 上午接待时间：每周一至周五上午9:00-12:00；1.2 下午接待时间：每周一至周五下午14:00-17:00；1.3 每月我们将安排3天的信访接待日，具体日期将提前通过工会官方网站、微信公众号等渠道公布；1.4 针对突发事件或紧急事务，会员可以提出特殊申请，我们将尽量满足。
二、信访接待日预约流程2.1 会员可通过以下方式预约信访接待日：（1）电话预约：拨打工会办公室电话，进行预约（联系方式详见附件）；（2）在线预约：登录工会官方网站或微信公众号，进入预约页面进行填写。
2.2 提前预约：会员需提前3个工作日预约，以便我们能够进行安排与准备，并提供更好的服务；2.3 预约内容：请会员在预约时简要描述信访事由，以便我们能够更好地准备相关材料与人员。
三、信访接待日流程3.1 到达工会：会员需按照预约时间到达指定的工会接待地点；3.2 签到登记：会员到达后，需前往接待台进行签到登记，并领取相关材料；3.3 个别咨询：会员可在指定的咨询区域与相关工作人员进行个别咨询；3.4 集体座谈会：根据需要，工会将组织会员进行集体座谈会，以进一步了解问题与需求；3.5 结束会议：当日所有预约会员结束后，工会将结束信访接待日。
四、信访接待日服务承诺4.1 保密性承诺：工会将对会员提供的信访信息进行严格保密，不得外泄；4.2 专业性承诺：工会将安排经验丰富的工作人员进行接待与解答，并提供专业的指导建议；4.3 及时性承诺：工会将尽快受理会员的信访事项，并在规定时间内给予答复与处理；4.4 公正性承诺：工会将遵守公平、公正、公开的原则，处理会员信访事务，维护会员合法权益。
公司工会主席接待日制度
公司工会主席接待日制度1. 背景为了有效沟通员工需求、提高工会与员工之间的互动，公司决定推行工会主席接待日制度。
该制度允许员工有机会与工会主席面对面交流，并提出意见、建议或问题。
本文档旨在详细介绍公司工会主席接待日制度的实施细节和注意事项。
2. 接待日安排2.1 频率工会主席接待日设立固定的频率，一般每季度举行一次。
具体的接待日时间和地点将提前在公司内部通知公告中公布，确保员工充分了解和参与。
2.2 排队制度为了避免过多员工在同一天前来接待日现场造成拥堵，公司将会设置一个线上预约系统。
员工可以通过系统预约自己希望参与接待日的日期和时间段。
此外，为了保证接待的顺利进行，每次接待时段限定为30分钟，每个时段接待人数有限。
2.3 定时提醒为了避免员工忘记接待日的时间和地点，公司将会通过内部邮件和企业通讯软件发送提醒。
员工还可以将接待日信息添加到个人日历中，以确保及时参加。
3. 接待日具体流程3.1 工会主席接待日通知工会主席接待日前一周向员工发送通知，通知中包含接待日的具体时间和地点，以及参加接待的预约方式。
3.2 员工预约员工通过公司内部预约系统选择希望参加的接待日日期和时间段。
系统将根据先到先得原则为员工分配具体的接待时间。
在预约成功后，员工将收到一封确认邮件，其中包含预约的具体信息以及工会主席接待日的相关要求。
3.3 接待日准备员工参加接待日前，可以提前准备自己要咨询、反馈或建议的问题。
同时，员工需要确保自己准时到达接待地点，并携带工作证件以方便核验身份。
3.4 接待过程在工会主席接待日时段开始之前，员工准时到达接待地点并排队等候。
工会主席将按照预约的顺序接待员工，每次接待时间不超过30分钟。
在接待过程中，员工可以就工作环境、福利待遇、职业发展等方面向工会主席提问、反馈或建议。
3.5 接待记录与反馈工会主席和工会成员将为每个员工的接待过程进行记录，主要包括员工提出的问题、工会主席的回答、工会可能提供的改进措施等。
工会主席信访接待日制度范文
工会主席信访接待日制度范文尊敬的各位工会会员：大家好！作为工会主席，我非常重视与大家的沟通和交流，为了更好地听取大家的意见和建议，我决定建立信访接待日制度，以便更有效地处理大家的问题和需求。
以下是信访接待日制度的具体内容：一、信访接待日的确定为了方便各位会员与我进行面对面的交流，我将每周的一个工作日确定为信访接待日。
具体的接待时间将提前向大家公布，以确保大家有充足的准备。
二、信访接待的方式在信访接待日，我将设立专门的工作区域，为各位会员提供接待服务。
大家可以通过提前预约或现场等待的方式来与我进行交流。
为了确保接待过程的公平和高效，每位会员的接待时间将控制在30分钟以内，如有需要，可以再次预约进行深入交流。
三、信访接待的内容信访接待的内容主要包括但不限于以下几个方面：1. 听取意见和建议：大家可以就工作中遇到的问题、困惑或对工会工作的建议等与我进行交流，我将认真倾听，并积极考虑和采纳大家的意见和建议。
2. 解答疑问：如果大家有关于工会工作、工资待遇、劳动法律法规等方面的问题，我将及时提供准确的解答和指导。
3. 协助解决问题：如果大家在工作、生活中遇到困难或纠纷，我将尽力协助解决，并提供必要的帮助和支持。
四、信访接待结果的反馈为了确保大家的问题和需求能够得到及时处理，我将在接待结束后的三个工作日内，向您提供书面的反馈和回复。
如果问题涉及较为复杂，我将告知具体的处理进度，并与相关部门进行沟通和协调。
五、保护个人隐私在信访接待过程中，我将严格遵守保密规定，保护各位会员的个人隐私。
在未经您的许可下，我将不会向他人透露您的身份和交流内容。
六、信访接待制度的遵守作为工会主席，我将严格遵守信访接待制度，并履行职责，不推诿和拖延处理工会会员的问题和需求。
同时，我也希望各位会员能够遵守信访接待制度，提前预约，合理安排时间，共同营造良好的交流氛围。
最后，我相信通过信访接待制度的建立，我将更全面地了解大家的需求，有效解决问题，提高工会服务质量。
职工服务中心接待日管理制度范本
职工服务中心接待日管理制度范本一、概述职工服务中心作为公司内部重要的服务机构，负责为职工提供各类服务和支持。
为了更好地管理接待日工作，特制定本管理制度，以确保接待日工作顺利进行，并提供高质量的服务。
二、接待日的定义和目标接待日是指职工服务中心为公司职工提供特定服务的日子。
其目标是为职工提供方便、高效、优质的服务，满足职工的需求，提高职工满意度。
三、接待日的安排1. 接待日的安排由职工服务中心主管负责，按照公司的具体情况和需求进行合理的安排。
2. 接待日的安排应提前制定工作计划，并将计划通知相关部门及职工，确保各方充分准备。
四、接待日的服务内容1. 提供工资查询服务：职工可以在接待日咨询工资相关问题，包括工资发放时间、工资单查询等。
2. 提供家庭福利咨询服务：职工可以在接待日咨询家庭福利相关问题，包括子女教育补助、住房公积金等。
3. 提供健康咨询服务：职工可以在接待日咨询健康相关问题，包括体检服务、健康保险等。
4. 提供办公用品发放服务：职工可以在接待日领取办公用品，包括纸张、笔记本等。
5. 提供培训报名服务：职工可以在接待日咨询培训相关问题，包括培训课程、报名流程等。
五、接待日的服务流程1. 接待日服务由接待组负责，在接待日前进行充分准备。
2. 接待组在接待日前应根据预计的服务需求准备足够的服务人员和物资，并做好服务场所的布置工作。
3. 在接待日当天，接待组应提前到达服务场所，迎接职工的到来。
4. 接待组应主动询问职工的需求并提供相关的服务，保持服务的高效性和准确性。
5. 在服务过程中，接待组应保持礼貌、亲切和耐心，解答职工的问题，提供有效的解决方案。
6. 在接待日结束后，接待组应进行总结和反馈，及时整理工作记录并上报相关人员。
六、接待日的工作要求1. 服务人员应具备良好的沟通和表达能力，善于倾听，并能够准确理解职工的需求。
2. 服务人员应了解公司相关政策和流程，能够熟练地回答职工的问题，并提供准确的服务。
职工服务中心主席接待日制度
职工服务中心主席接待日制度为深入贯彻落实科学发展观，履行维权职能，为困难职工排忧解难，密切工会与职工群众的血肉关系，充分发挥工会联系党和职工群众的桥梁纽带作用制定本制度。
一、工作日程：每周二上午8：30——11：30,由市总工会副主席轮流到中心接待处理职工来访。
二、主要内容：1、向来访的职工群众宣传相关政策法规；2、详细了解来访职工群众的意愿和要求。
3、负责接待：职工对劳动法律、法规和政策等方面的咨询；职工所需帮扶及解决生活困难的求助；对侵害自身合法权益行为的控告、申诉；对紧急突发事件和重大安全事故的报告；其他涉及职工合法权益问题的反应。
三、承理方式：按照领导接待与领导亲自督办相结合，中心独立办理与协调有关部门共同办理相结合，转办与督办相结合的原则，认真承理职工来访。
1、由服务中心派专人陪同主席接待、受理职工来访。
2、对职工来访进行立案登记，详细记录职工来访事由，全面了解职工诉求。
3、对服务中心能够独立解决的职工求助，当场解决。
属于咨询性的且政策明确的问题，当即给予答复。
4、对需要由主管部门协调解决或中心与有关部门联合处理的问题，向求助职工说明情况，由服务中心报主管部门解决或协调相关部门联合办理。
5、对办理不了的或工会自身不能解决的，指导职工群众向有关职能部门反映。
6、每天接待案件落实责任制，责成专人办理，并填写督办卡，及时向值班领导汇报办理结果。
做到件件有落实，事事有反馈。
四、相关事宜：1、接待日时间表每月由市总办公室统一安排，并提醒当天值班领导。
若遇到其他重大情况，当天值班领导因工作无法接待时，由值班领导协调并由市总办公室通知服务中心。
2、值班领导应根据接待日时间安排好自己的工作，按时到中心主席接待窗口接待职工来访。
3、服务中心办公室根据市总办公室统一安排的接待日时间表，更换中心的领导值班牌。
4、市总领导接待期间，来信来访窗口必须有一位工作人员参加接待，并作好记录及后期处理工作。
班子成员接待日制度
班子成员接待日制度
为了密切党和政府同人民群众的联系，直接了解社会民意，帮助群众排忧解难，把群众信访问题解决在基层，解决在萌芽状态，以保证我办的政治稳定和社会安定，促进办事处各项工作的开展，制定此制度。
一、班子成员接待日每月定为四次，时间为每周二上午8：30－10：30，领导班子成员轮流接待，专职信访干部陪同接待，并负责记录，接待地点在办事处信访接待室。
二、信访接待日负责接待来访群众的领导要坚守岗位，不能擅自离岗，如遇特殊情况外出，可自行找其他领导替代，并提前告知信访办公室工作人员。
三、接待来访要主动热情、耐心听取群众意见，认真记录，力戒草率、急躁，接待过程中非接待人员不得介入旁听。
四、接待人员对来访者提出的问题要耐心、细致地解释说明，做好群众的思想工作。
五、接待人员办理来访事项应依据政策、法规，秉公办理，处理问题要及时、妥善，不敷衍、不推诿。
六、接待人员不得接受来访者的馈赠和宴请，也不得要求来访者为自己办私事。
七、接待人员应态度和蔼，文明礼貌，避免矛盾激化促成上访。
八、遇有无理纠缠和扰乱秩序的，接待人员应对当事人进行批评教育，坚持以理服人，避免感情用事，必要时配合公安部门依法处理。
领导接待日规章制度(修订)精选全文
可编辑修改精选全文完整版领导接待日管理制度第一条为了畅通职工反映渠道，加强领导与职工的联系，听取职工的意见和建议，及时解决职工的合理诉求，维护职工的合法权益，推动我厂各项工作顺利开展，特制订本制度。
第二条领导接待日由我厂领导班子成员轮流主持，各职能部室按照接待日领导安排参加接待，并负责记录及承办有关来访事项。
第三条领导接待日每周一次，为每周二下午2:30—5:30时，接待地点一般指定在第一会议室,如遇特殊情况接待日领导可临时调整接待时间及接待地点，并向职工公示。
第四条领导接待日值班领导，一般不得在接待时间安排其它工作，如遇特殊情况不能正常值班的，由本人负责协调其他领导代为接待。
第五条接待事项范围一、对我厂贯彻执行国家、集团、炼化相关政策、法律法规以及有关决定的意见、建议和存在的问题等。
二、对我厂项目建设、改革和发展等方面提出的意见、建议和存在的问题。
三、对加强和改善我厂领导班子自身建设的意见、建议或要求。
四、对我厂各项规章制度、生产运行、工作安排等方面的建议或要求。
五、对我厂人事、行政管理和后勤服务等方面的意见、建议或要求。
六、对我厂各职能部室、车间在保障职工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。
七、职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见。
八、个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。
九、投诉、检举违纪违法行为，揭发损害我厂及职工合法利益的行为。
十、反映涉及党风廉政建设方面的情况。
十一、其他需反映的情况。
第六条接待领导要认真负责、妥善处理有关问题。
对职工提出的问题能答复和解决的，应当场予以答复、解决；对不能解决的，应向来访者说明原因，做好解释工作；对需要集体研究的问题，待研究后及时予以答复和解决；需要向炼化公司请示的要及时请示，待炼化公司答复后及时予以解决和处理，并将处理情况反馈给来访者。
第七条对需要职能部室处理的问题，由办公室负责将来访记录（接待领导需批注具体处理意见，明确承办部室及期限）交办相关部室，各部室应积极配合，限期完成承办事宜，及时将承办结果反馈办公室、接待领导并回复来访职工。
2023年工会主席信访接待日制度
2023年工会主席信访接待日制度工会主席信访接待日制度是指工会主席定期或不定期开设信访接待日，接待会员和职工的来访和咨询事项。
该制度的目的在于加强工会组织与会员和职工之间的联系，解决他们的合法权益问题，促进积极稳定的劳动关系。
以下我将详细介绍2023年工会主席信访接待日制度。
一、制度目标：1. 加强工会组织与会员和职工之间的联系。
通过开设信访接待日，促进工会组织与会员和职工的联系和交流，及时了解和解决他们的问题和困难，增强组织的凝聚力和战斗力。
2. 保护和维护会员和职工的合法权益。
通过信访接待日，工会主席可以听取会员和职工的心声，了解他们的合法权益受到的侵害和困扰，及时采取措施维护他们的合法权益，并为他们提供必要的支持和帮助。
3. 打造积极稳定的劳动关系。
通过信访接待日，及时解决会员和职工的问题和矛盾，促进工会组织与企业管理者之间的沟通和协调，营造积极稳定的劳动关系，提升企业的发展和员工的生活质量。
二、制度内容和实施细则：1. 时间安排：设立统一的信访接待日，每周或每月的某个固定时期进行接待工作。
具体的接待时间由工会主席根据实际情况和工作压力进行合理安排。
2. 接待地点：确定一个专门的接待办公室或场地，提供舒适的环境和便利的接待设施。
3. 接待对象：接待对象主要包括工会会员和所在企业的职工。
在接待对象中，可以适当区分不同的需求和问题，比如设立特定的接待时间或频率，专门接待一线员工、退休人员、新员工等特定群体。
4. 预约和登记：会员和职工可以提前预约接待时间，或在信访接待日当天前来登记。
预约和登记可以通过线上平台、电话等方式进行，确保接待工作的有序进行。
5. 信访接待流程：会员和职工在接待办公室或场地等待，按照登记顺序逐一接待。
工会主席与会员和职工进行面对面的沟通，倾听他们的诉求和问题，并就相应的问题提供合理的解答和建议。
6. 问题解决和跟进：对于问题和诉求，工会主席应认真对待，及时采取行动解决问题。
2023年职工服务中心接待日管理制度
2023年职工服务中心接待日管理制度第一章总则为了规范和提高职工服务中心的接待工作，提高服务质量和效率，特制订本管理制度。
第二章接待日的安排1. 职工服务中心将根据每周工作安排，确定接待日的具体日期，并提前通知相关人员。
2. 接待日的时间为每周的星期三，上午9:00至11:30，下午1:30至5:00。
第三章接待日的职责1. 职工服务中心接待员负责接待和服务来访的职工，对他们的咨询和需求进行解答和处理。
2. 职工服务中心接待员需要了解相关政策法规和业务流程，并及时更新自己的知识和技能。
3. 职工服务中心接待员需要保持良好的工作状态和形象，对每位来访的职工提供亲切、周到的服务。
4. 职工服务中心接待员需要与其他部门和单位保持良好的沟通和协调，及时解决职工的问题和困难。
第四章接待日的流程1. 职工到达职工服务中心后，由接待员进行登记，记录职工的姓名、单位、来访原因等信息。
2. 接待员将职工的问题和需求进行分类和归档，然后安排相应的工作人员进行处理。
3. 若职工需要填写相关表格或申请材料，接待员会提供相关表格和指导，确保职工正确填写并提交。
4. 若职工需要咨询相关政策或法规，接待员会向职工提供相关资料和解答，解决职工的疑问和困惑。
5. 接待员需要及时记录和反馈职工的问题和需求，对于不能立即解决的问题，接待员会协调相关部门解决，并及时告知职工处理结果。
6. 在接待日结束后，接待员会进行接待日的总结，评估服务质量和效率，提出改进意见和建议。
第五章接待日的考核1. 职工服务中心将对接待日的工作进行考核，主要包括服务态度、处理效率和工作成果。
2. 考核结果将纳入绩效考核体系，与接待员的绩效考核相结合。
3. 考核结果将作为接待员的岗位录用、晋升和奖惩的依据。
第六章附则1. 本管理制度自发布之日起实施，职工服务中心接待员应严格遵守相关规定，并承担相应的责任。
2. 本管理制度的解释权归职工服务中心所有，并随时根据实际需要进行修订和完善。
职工服务中心接待日管理制度范文（二篇）
职工服务中心接待日管理制度范文一、引言职工服务中心接待日是为了更好地服务职工群体，提升职工满意度而设立的一项重要制度。
本制度旨在规范职工服务中心接待日的管理，提高工作效率和服务质量，为职工群体提供优质的服务。
二、工作目标1. 提供高效、便捷、优质的接待服务，满足职工的需求。
2. 加强对职工服务中心工作人员的培训，提升其专业素质和服务意识。
3. 提高接待日工作的管理效能，确保工作流程的顺畅和运行的有序。
三、具体工作内容1. 接待日的设立1.1 每周确定一天为接待日，确保全体职工在此日能够享受到一对一的接待服务。
1.2 将接待日的时间、地点等信息通知全体职工，以确保职工知晓并参加。
2. 接待服务安排2.1 职工服务中心将根据职工预约情况提前制定接待服务安排表，明确每一位职工的接待时间。
2.2 每位职工的接待时间不得超过30分钟，以便接待更多的职工。
3. 接待咨询服务3.1 接待日期间，职工服务中心将开展针对职工的咨询服务，包括但不限于工资福利、培训发展、人事政策等方面的问题。
3.2 职工服务中心工作人员应针对职工的问题提供合理、准确的解答，并尽可能帮助职工解决困难。
4. 投诉处理4.1 接待日期间，职工如有投诉与建议，可向职工服务中心工作人员或服务中心主任反映。
4.2 职工服务中心主任应及时处理职工的投诉和建议，并作出相应改进措施。
5. 工作记录与总结5.1 职工服务中心应记录每位职工在接待日期间的问题咨询情况、投诉与建议情况，便于后续分析和跟进。
5.2 每周结束后，职工服务中心应对接待日的工作进行总结与评估，发现问题及时改进，提高服务质量。
5.3 职工服务中心主任应每月向上级主管部门报告接待日的工作情况和改进措施。
四、接待日工作中的注意事项1. 提前准备：接待日前，职工服务中心应提前做好宣传工作，确保职工知晓接待日的时间、地点等信息。
2. 服务态度：职工服务中心工作人员应以积极的态度接待职工，提供准确、及时、周到的服务。
工会主席信访接待日制度
工会主席信访接待日制度
是指为了更好地听取员工的意见和建议，促进工会与员工的沟通与交流，工会主席定期设立专门的接待日，以方便员工进行信访和咨询。
具体的制度安排可以包括以下内容：
1. 时间安排：确定每周或每月的具体时间，作为工会主席信访接待日。
可根据企业实际情况进行调整，确保员工能够有充足的时间参与。
2. 地点确定：为信访接待日专门设置一个固定的地点，员工可以在该地点进行信访和咨询。
可以选择工会办公室或者其他方便员工前来的场所。
3. 提前公告：提前向全体员工发布通知，宣布信访接待日的时间和地点，并明确员工可以在该时间段内前来进行信访和咨询。
4. 预约制度：为了更好地组织信访和咨询，可以设置预约制度。
员工可以提前通过线上或线下方式，向工会主席提出预约申请，确保在信访接待日能够得到更充分的解答和支持。
5. 排队系统：对于没有预约的员工，可以设置排队系统，按照到达的顺序进行接待。
工会主席在信访接待日时，根据员工的需求，逐个进行解答和协助。
6. 记录与反馈：工会主席在信访接待日时，应当认真记录员工的问题和意见，并及时向员工反馈处理结果。
同时，工会主席
应当将信访接待日的情况向全体员工进行通报，增强透明度与公正性。
通过工会主席信访接待日制度的实施，可以有效促进企业内部的沟通和解决问题的效率。
员工可以更直接地向工会主席反映问题，工会主席也可以及时了解员工的需求，为员工提供更好的帮助和支持。
这对于增强企业的凝聚力和员工满意度有着积极的作用。
2024年工会主席信访接待日制度
2024年工会主席信访接待日制度尊敬的工会成员：首先，我要向大家表示衷心的感谢和问候。
作为工会主席，我了解到我们工会成员对信访接待日制度的关注和重视。
在2024年，我们将秉持公正、高效、透明的理念，全面推进信访接待日制度，以进一步增强工会和广大职工之间的联系和沟通。
一、信访接待日制度的背景和目的信访接待日制度是为了保护广大职工的合法权益、解决职工的合理诉求而设立的。
在工会组织的引领下，我们努力搭建广泛协商和沟通的平台，提供及时、高效、公正的服务。
通过信访接待日制度，我们旨在使广大职工感受到工会组织的关怀和支持，促进工会和职工之间的紧密联系，共同促进和谐劳动关系的建设。
二、信访接待日制度的实施方式和程序1. 实施方式信访接待日制度将采取定期举办的方式，每月固定安排工会主席及工会代表进行信访接待工作。
具体的日期将提前公示，并通过各种渠道向广大职工提供准确的信息。
2. 信访接待地点信访接待将在工会办公地点进行，为了方便职工的接待，我们将确保工会办公地点的便利性和可及性，并提供合适的接待环境。
3. 申请和预约职工可以通过电子邮件、电话、信函等方式向工会组织申请预约信访接待。
我们将积极回应职工的申请，并通过预约方式安排信访接待。
4. 信访接待工作程序- 职工预约信访接待；- 工会组织审核职工的预约申请；- 工会组织与职工确认信访接待的时间；- 工会主席及工会代表按照预约时间进行信访接待；- 工会主席及工会代表了解职工的诉求和问题，并进行认真研究和解决；- 工会主席及工会代表与职工进行及时沟通和反馈。
三、信访接待日制度的服务内容在信访接待日，我们将提供多项服务内容，包括但不限于：1. 听取职工的意见和建议，解答职工的疑惑和困惑；2. 接受职工的申诉和举报，及时处理和回应；3. 提供劳动法律法规咨询服务，帮助职工了解自己的权益和义务；4. 协助职工解决工作中的问题和困难，提供相关的培训和咨询；5. 接收职工提出的改进工会工作的建议，并及时作出回应；6. 向职工宣传和推广工会工作的相关政策和措施。
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工会主席接待日制度
为加强本公司工会主席接待工作重视力度，突出维护职能，按照镇总工会关于争创“和谐企业”的要求，进一步密切工会与职工群众的血肉关系，充分发挥工会联系党和职工群众的桥梁纽带作用，特制定本制度。
一、每月25日为工会主席接待日，工会直接接待职工来信来电来访，集中处理疑难、复杂意见、建议。
二、参加接待领导：公司工会主席、总经理等领导。
三、接待地点：公司会议室。
四、相关事项
1、接待日时间按照规定日执行，如遇重大事情、节假日或者其他特殊情况，可以打破常规不受规定时间的制约，可直接通过电话联系约定来访的时间。
2、接待来访的人员包括在职的职工、工伤、病保职工、离退休人员、职工的家属、离退休人员的家属、工病亡职工的家属。
3、接待来访涉及的范围和内容包括安全、生产、经营和管理方面的意见、建议；生活的福利、劳动保险方面的问题；劳动争议相关的问题；厂务公开的有关问题及其他方面的问题。
工会主席接待日办理工作流程
“工会主席接待日”登记表2011年月日编号：
“工会主席接待日”情况反馈单
注：请对接待情况评议，在相应的选项中打“√”。
“工会主席接待日”情况反馈单
注：请对接待情况评议，在相应的选项中打“√”。