Transformation 2.0 重塑企业文化

对于大公司的文化整合无疑 是一个福音。
相 互 人 寿 保 险 公 司 ， 就 成 功 实 施 了 Ｔ ａ ｓｏｍａｉｎ ． ，它 已经 成 为 协 ｒ ｎｆｒ ｔ ２ ０ ｏ
图
东
助组织变 革创新 和塑造新型 的开放文
化 ，不 可分 离 的一 部 分 。 运 用 这 些 新 技 术 、 新 方 式 ，企 业 变 革 的 成功 就 取 决 于 三 大 要 素 ： 第 一 ，企 业 必 须通 过 这 些 拓 展 性
予某些 员工更大 的权利 ，但是又常常 由于 约 束被 削弱 ，致 使 他 们 越权 行 事 ，结 果 因 为 疑 虑 四 起 而 导 致 组 织 混 乱 、 问题 更多 。
发 实质性的突破 。这些工具 能够使更
多 的人更容易地参 与到有意 义的互动
中来 ，而 大 型 组 织 就 会 变 得 和 小 型 公 司 一 样 灵 活 和 有 个 性 。 实 质 上 ，新 一
方
触 手 可 及 的一 整 套 商 业 变 革 新 方 式 ，
Ｔｒ ａｎｓｏ ｍ ａ ｉ ｎ ２． ｆ ｒ ｔｏ ０。
，
的 表 现 舞 台 ，来 减 少 对 变 革 领 导 依 赖 的 传统 ，而 清 晰 地 表 达 变 革 挑 战 。 第 二 ， 以执 行 为 导 向 的 管理 人 员 ，必 须 有 针 对 性 地 调 适 系 统 和 方 法 ， 以确 保 人 们 鼓动 、 记 录 并 参 与 变 革 活动 。 第 三 ，组 织 领 导 必 须 对 管理 执 行
无 数 商 业 变 革 方 式 。那 种 集 中化 、 自 上 而 下地 劝 导 员 工 改 变 行 为 的 做 法 ，
在 什 么 蓝 图 ，也 不 存 在 惟 一 案 。 从 本 质 上 来说 ，领 导 ｌ 将企 业的愿景 鲜明地转化
一
的 目标 ， 并在 这 个 目标
而 现 在 ， 管理 人 员 只 要 善 于 使 用
长期 的企业案例分析 和咨询经验
挑 战。
８ 中外 ６ ｆ 管理 ２ １ ０ 栏目 稿信 ｗｙ ｗ ￣ ｏ ｃ ００・ ５本 投 箱： ＠ｚ ｇ． ｍ． ｃ ｎ
当中国汽车业的 “ 生力军” 吉 利刚以１ 的股权并购了西 ０ 方老牌沃尔沃 ， 业内一片振 奋， 随后又担心吉利将很快面 临一个更棘手的问题——文 化整合。 这时 ， 科尔尼公司推 出的Ｔ ａ ｓｏｍ ａｉｎ ．， ｒｎ ｆｒ ｔ ２０ ｏ
表 明 ， 要 确 保 企 业 在 新 挑 获 得 成 功 ，最 佳 方 式 是 ： 定 要 创 造 出 变 革 的环 境 租 标 ，然 后 全 力 为 全 体 员 工 一 由他 们去 设 法 采 取 行 动 、王 这 就 需 要 高层 领导 ｝ 念 ，那 就 是 理 解 在 复 杂 的
者 做 出仔 细 评 估 ， 因 为 他 们 是 变 革 成
已经 有 两 股 新
如果一个 组织能够掌控 新技术 、 新 技术 工 具 来 增 强 变 革 成 效 ，组 织 就 能 够 比竞 争 者 更 快 、更 全 面 地 识 别 并 使用 现有人才 。而这些 新技术 、新方 式 就 可 以 通 过 在 更 广 泛 的 、 跨 部 门 的 人 群 之 间 的 对 话 ，使 企 业 大 大 减 轻 变
个 转 折 点 。要 想 重 塑 企 业 文 化 ，就 必
须认 清 一 系列 旋 风 般 席 卷 而 来 的新 挑
战 ，并 以 内部 变 革 的 一 系列 新 方 法 来
应对 。”科尔 尼公司通过他 们的高级 合 伙 人 在 欧 洲各 地 咨询 考 察 后 说 。
依据 传 统 的观 念 ，要 改 变 一 家 公
一
如 今越 来 越 收 效 甚 微 ，这 只 会 使 组 织
框 架 ，使 人 们 能够 在 这 个
系 Ｙ ｗｅ ２ ｏ 具 — — 网 上 论 坛 、 Ｊ ｌ ｂ ．ｌ
变 成一个备 受折磨和 充满怨恨 的员工
群 体 。 而 相 反 的做 法 是 ，企 业 尝 试 授
起真 正变革 的流程和工作 。
能 够 创 造 新 的 流程 和 行 动 耳 这 在 较 小 规 模 且 更 的企业 中或许做得 到。而ｊ 模 大 、地 理 和 组 织 分 散 自 景 — — 目标— — 行 动 ，则
维 基 百 科 、博 客 、微 博 等 等 ，就 可 以
在 短 短 的 时 间 和 无 限 的虚 拟 空 间里 触
到 了一 起 。 络 论 坛 、 维 基 百 ｌ 协 作 式 解 决 方 的 多 的 人 能 够 以更 Ｊ 加 积 极 的 互 动 更
革 项 目负 责 人 的超 负 荷 压 力 。
ｚ ｆ Ｓｈａｒ Ｐｏｉ ￣ｏ ｔ ｅ ｎｔ
功 或失 败 的 关 键 所 在 。 三 个 臭 皮 匠 顶 个 诸 葛 亮 ，即 使 小
司 的 文化 ，谈 何 容 易 ！要 重 塑 一 家 大 公 司 的文 化 ，要 创 建 一 家 并 购 公 司 整 合 后 的新 文 化 ，谈 何 容 易 ！那 往 往 要
花 费几 个月 ，甚 至几 年 的 时 间 。
让愿景 目标鲜明简单
在 科 尔 尼 看 来 ：人 们 已经 尝 试 了
部 wenku.baidu.com精英人 群多么聪 明——更善 于解
文档 管理 应 用 软 ； ，那 些 非 常 规 导 变得 更 加 简单 。 术 的 推 动 下 ， 流
重塑企业文化
文 ／ 刘艳红
“ 今 世 界 ，商 业 变 革 正 处 在 一 当
代 工 具 正 在 改变 我 们 的 文 化 习 惯 和 变
革 创 新 的 过 程— —这 我 们统 称 之 为 Ｔ ａ ｓｏｍａｉｎ ２ ０ ｒｎｆｒ ｔ ．，它 具 有 强 大 的 文 ｏ 化 整合 力 量 。 当 然 ，从 根 本 上 来 说 ，我 们 首 先 还 是要 从 领 导 力 上 进 行 观念 突破 。