项目管理内部培训 讲义

60 105 2.2 45 0 60 105
105 165 2.3 60 0 105 165
165 185 4.3 20 0 165 185
完 工
60 85 4.2 25 80 140 165
甘特图 项 目 管 理 培 训
甘特图是工期日历化的一种表现形式，只表示开 始、结束。 表达完工日=工期+ 表达完工日=工期+休息 甘特图——项目进度表 甘特图——项目进度表
H软件系统 设计
K软件编程
N软件调试
估算计划 项 目 管 理 培 训
估算各项工作（阶段目标运作周期），可来自于： 标杆类比法 Benchmark ：已完成的类似项目。 历史数据 History Record （ 可从其它项目中）。 专家意见 Delphi Technique：是一种专家咨询方式。它 Technique： 是通过匿名或背对背的咨询方式达到意见一致，经常用 于项目某些要素的估算，如：风险等。 责任矩阵表（RAM）： 责任矩阵表（RAM）：
阿尔法案例
阿尔法项目工作结构分解图：
项 目 管 理 培 训
任务 任务分 编号 解结构 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1.1 1.2 3.1 4.1 2.2 4.2 2.3 4.3
活动 开工 要求定义 制定标准 制作和测试模具 制定测试计划 设计产品 制定测试程序 制造产品 测试产品 完工
产品技术部办公室 2007 2007年5月7日
国际项目管理组织 项 目 管 理 培 训
美国项目管理协会 PMI （Project Management Institute) 创建：60年代，性质：国际性组织 创建：60年代，性质：国际性组织 分会：245个 分会：245个 成员：企业、高校、研究单位 职能：促进国际间项目管理发展 国际项目管理协会IPMA(International 国际项目管理协会IPMA(International Project Management Association） Association） 创建：1965，性质：非盈利的国际性组织 创建：1965，性质：非盈利的国际性组织 成员：国家级项目管理协会 职能：促进国际间项目管理发展 产品和服务：研究和发展，教育与培训，标准和资 质认证
国际项目管理知识体系 项 目 管 理 培 训
美国PMI——项目管理的知识体系 美国PMI——项目管理的知识体系 PMBOK (Project Management Body of Knowledge) 九个知识领域 欧洲IPMA——项目管理能力基础 欧洲IPMA——项目管理能力基础 ICB (IPMA Competence Baseline) 42个知识和实践元素，其中核心元素28个， 42个知识和实践元素，其中核心元素28个， 增加元素14个。 增加元素14个。
图表式的WBS 图表式的WBS
某技术改造项目工作分解结构
项 目 管 理 培 训
技术改造项目
不漏工作包 不重叠工作包 不漏联接链
可行性研究
A.可行性研究 A.可行性研究
审批
B 审 批
设 计 D改建设计
筹 资
实 施
安装完成
E改建筹资
I改建施工
L设备安装 M职工培训
C设计任务书
F设备设计
G设备筹资
J设备改造
A
ES 工期 编号 LS 浮动时间 LF EF ES
B
EF 编号 工期 浮动时间 LS LF
ES：Early Start（最早开始时间） EF ： Early Finish （最早结束时间） ES： Start（ LS：Late Start（最晚开始时间） LS： Start（ LF ： Late Finish （最晚结束时间） 最晚结束时间）
∑= Network Model
ni=1
适用高层办公楼的楼层 药品研究项目的临床试用 软件项目的程序块
关键路径法 项 目 管 理 培 训
关键路径CPM：完成项目各项工作使用的最长时 关键路径CPM：完成项目各项工作使用的最长时 间的路和径，即完成整个项目所需的时间。 特点：关键路径是所有工作（无论是否重要）按 特点：关键路径是所有工作（无论是否重要）按 计划执行的一个监控表和跟踪图。 PMBOK工作包的两种表示方式 PMBOK工作包的两种表示方式： 工作包的两种表示方式：
项 目 管 理 培 训
前导是后导的顺序，后导是前导的逻辑。 B A C 2）ADM——箭线图法（Arrow Diagram Mathod ） ADM——箭线图法（Arrow 只适用于“完成— 只适用于“完成—开始”型，用于做说明（作用同工程 图上的剖面图） D
B 1 A 2
3 C 4 D 5
网络图的4 网络图的4种方法 项 目 管 理 培 训
关键路径法 项 目 管 理 培 训
制订带有CPM的网络图必须有 制订带有CPM的网络图必须有： 必须有： （1）活动清单；（2）逻辑关系；（3）最可能时间 ）活动清单；（2）逻辑关系；（3 制订带有CPM的网络图的方法 制订带有CPM的网络图的方法： 方法： （1）顺推：ES→EF，EF=ES+工期，选大，一直到底； ）顺推：ES→EF，EF=ES+工期，选大，一直到底； （ Start → Finish ） （2）反推：LF→LS，LS= LF-工期，选小，直到开始； ）反推：LF→LS， LF（ Finish → Start ）
工作包 WBS1 WBS2 WBS3 …… 工作周期 所需资源 质量标准 责任人
网络图的4 网络图的4种方法
1）PDM——前导图法（Procedure Diagram Mathod） PDM——前导图法（Procedure Mathod）
a、完成—开始；b、完成—完成；c、开始—开始；d、开始—完成。 完成—开始；b 完成—完成；c 开始—开始；d 开始—
求 告 项目目
启动
计划
实施和控制
收尾
项目计划 项 目 管 理 培 训
Pf→Pi→WBS→T/wbs→C/wbs Pf：最终目标 Pf： Pi：阶段目标 Pi： WBS： WBS：工作分解结构 T/wbs： T/wbs：单项工作包所需时间 C/wbs： C/wbs：单项子工作包所需时间 WBS的定义：是以交付成果为导向的项目各组成 WBS的定义：是以交付成果为导向的项目各组成 部分的一种分解结构。它对项目的总范围进 行组织分解和定义。未列入工作分解结构图 中的工作不属于项目范围内的工作。
0 4.1 35
阿尔法案例
带有CPM的网络图： 带有CPM的网络图：
项 目 管 理 培 训
25 40 2.1 15 20 45 60 开 工 0 25 1.1 25 0 0 25 25 60 3.1 35 0 25 60 25 60 4.1 35 80 105 140
60 105 2.2 45 0 60 105
3） GERT——图表评审技术（Graphical Evaluation Review GERT——图表评审技术（Graphical Technique） Technique） 特点： a、N次回旋；b、概率；c、数理统计。 次回旋；b 概率；c
4）网络模板（项目含有几个一样或几乎一样的子项目）
Nt
任务所 有人 乔治 汤姆 罗伯斯 琳达 玛丽 莫莉卡 约瑟夫 威廉姆
ห้องสมุดไป่ตู้
估计所 需时间 0 25 15 23 35 45 25 60 20 0
前导项 目编号 1 2 2 2 3 ，4 4 ，5 6 4，7，8 9
阿尔法案例
带有CPM的网络图： 带有CPM的网络图：
项 目 管 理 培 训
2.1 15 2.2 45 开 工 1.1 25 3.1 35 4.2 25 2.3 60 4.3 20 完 工
即
项目管理在PMI中的解释 项目管理在PMI中的解释 项 目 管 理 培 训
将各种知识、技能、工具和技术应用于项目之中，以 达到项目的要求。项目管理是通过：“启动→计划→ 达到项目的要求。项目管理是通过：“启动→计划→实施 →控制→收尾”五大过程来完成的。 控制→
投 入 力 量 识 求 提出解 项目 项目
项目定义及特点 项 目 管 理 培 训
1、具体的起始时间 2、具体的终止日期 3、严格定义的最终目标 4、只发生一次 5、包含有时间（T）、质量（Q）和成本（C）的 、包含有时间（T）、质量（Q 和成本（C 详细计划 6、有具体的结果 7、随时都具有风险性
项目实例 项 目 管 理 培 训
计划出国做商务旅行 打电话 组装一台新型计算机 盖新楼 面试应聘者 制作家俱 兴建水库 修理汽车 设计一门新课程 组织对计划进行讲评 与成功企业进行比较并学其优势 使用杀虫剂 开发新软件 Y N Y Y N N Y N Y Y Y N Y
WBS的一些经验数据： WBS的一些经验数据： 的一些经验数据 一般不超过5 如超过即外包。 （1）一般不超过5层，如超过即外包。 O试运行 80小时为阶限 小时为阶限。 （2）以80小时为阶限。 也可用交付、产品零件、阶段、地区、主要任务、功能来划分。 （3）也可用交付、产品零件、阶段、地区、主要任务、功能来划分。 （4）不可分割部分称为工作包。 不可分割部分称为工作包。
数字跟着箭线走！ 数字跟着箭线走！
（3）浮动时间Float= LF- EF= LS- ES 浮动时间Float= LFLS（4）浮动时间F=0的路径，即为关键路径。 ）浮动时间F=0的路径，即为关键路径。
课堂练习 项 目 管 理 培 训
航天飞机起飞前的准备 1、打开发射台（40分钟） 、打开发射台（40分钟） 2、科学家注册报到（110分钟） 、科学家注册报到（110分钟） 3、宇船员集中（55分钟） 、宇船员集中（55分钟） 4、宇船员登机（50分钟） 、宇船员登机（50分钟） 5、科学家安检（55分钟） 、科学家安检（55分钟） 55 6、装行李（20分钟） 、装行李（20分钟） 7、装食品（30分钟） 、装食品（30分钟） 8、装其它货物（40分钟） 、装其它货物（40分钟） 9、科学家登机（75分钟） 、科学家登机（75分钟） 10、检查无线电（30分钟） 10、检查无线电（30分钟） 11、检查其它（25分钟） 11、检查其它（25分钟） 12、倒计时（60分钟） 12、倒计时（60分钟）