6.西餐厅领班岗位职责
合集下载
相关主题
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
西餐厅领班岗位职责
1.在部门经理的领导下,检查落实部门规章制度的执行情况和各项工作的完成情况;
2.检查当班服务员的工作着装及个人仪态仪表;
3.安排、带领、督促、检查员工做好营业前的各项准备工作,及时、如实地向经理反映部门情况,汇报各员工的工作表现;
4.做好各项班次物品、单据交接工作;
5.熟悉业务,在工作中起模范带头作用,协助经理增强本部门员工的凝聚力;
6.加强现场管理意识,及时处理突发事件,带领员工不断提高服务质量;
7.加强公关意识,树立酒店良好的形象;
8.做好员工的考勤排休工作,严格把关;
9.主持每周班务会,听取服务员的工作汇报,及时总结并发挥主观能动性,对经营管理上的不足之处提出自己的意见、设想,并上报经理;
10.完成上级领导交办的其他工作。