国际商务谈判复习题
国际商务谈判复习题
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国际商务谈判复习题A1谈判地点的不同;可将谈判分为dA、技术谈判;贸易谈判;价格谈判B、价格谈判;外交谈判;军事谈判C、国际谈判;国内谈判;中立地谈判D、主场谈判;客场谈判;中立地谈判2.以下各项中;正确的国际商务谈判技巧是B5-186A.注重立场B.对事不对人C.尽可能让步D.不让对方获益3.商务谈判追求的主要目的是d..A、让对方接受自己的观点B、让对方接受自己的行为C、平等的谈判结果D、互惠的经济利益4.谈判中;一方首先报价之后;另一方要求报价方改善报价的行为被称作bA、要价B、还价C、讨价D、议价5.以下各项中;不属于...报价时必须遵循的原则的是DA.不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言6PRAM谈判模式中的“A”指的是CA、建立关系B、制定谈判计划C、达成协议D、履行协议与关系维持7谈判获得成功和签订合同必不可少的两道程序是B1-17A、发盘和还盘B、发盘和接受C、询盘和接受D、询盘和还盘8“谈判中;可跟对方东拉西扯;不着边际;讲一些与此问题既有关系又无关系的问题..”这种答复谈判对手的技巧是 D 5-212A.答非所问B.以问代答C.推卸责任D.避正答偏9以下有关法国人风俗习惯的说法中;正确的是DA、大多数时候都穿礼服;且很守时B、说话时把嘴凑到对方的耳边C、大部分交易活动在小酒馆里进行D、吃饭时称赞厨师的手艺B10商务谈判的四种目标之间的关系是A102A.最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标B.最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标C.最高目标>可接受目标>实际需求目标≥最低目标D.最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标11PRAM谈判模式中的“R”指的是AA.建立关系B.制定谈判计划C.达成协议D.履行协议与关系维持12、在西方国家;送礼忌讳用的数字是C2-33A.3 B.4C.13 D.1413、PRAM谈判模式中的“M”指的是DA.建立关系B.制定谈判计划C.达成协议D.履行协议与关系维持14与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品;因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的..这突出反映的是商务谈判影响因素中的DA.政治状况因素B.法律制度因素C.商业习惯因素D.社会习俗因素C15以下有关谈判组织的构成原则的说法中;不正确...的是DA.根据谈判对象确定组织规模B.组成谈判队伍时要贯彻节约原则C.谈判人员应层次分明、分工明确D.谈判人员不应赋予法人代表资格16商务谈判追求的主要目的是:DA、让对方接受自己的观点B、让对方接受自己的行为C、平等的谈判结果D、互惠的经济利益17在商务谈判中;若交易条款存在“难题”;明智之举是:BA、按条款顺序依次耐心磋商B、从易到难跳跃C、从难倒易跳跃D、视具体情况选择跳跃5、在商务谈判中;若交易条款存在“难题”;明智之举是:BA、按条款顺序依次耐心磋商B、从易到难跳跃C、从难倒易跳跃D、视具体情况选择跳跃18你认为听对方讲话的主要作用是:AA、了解对方的真实意图B、检查他实际所做的C、判断对方的能力水平D、观察对方表里是否一致19如果你想鼓励对方讲话;习惯上采取什么形式 CA、插话B、肯定对方C、认真倾听D、装作不在意20、你认为说服对方最有效的方式是:AA、从不同方面劝诱B、让对方感到你诚实可信C、让对方敬佩你7.国际谈判中座次安排基本要求是A、以左为尊;右高左低B、以左为尊;左高右低C、以右为尊;左高右低D、以右为尊;右高左低5.受盘人不同意发盘的交易条件而提出的修改或增加条件的表示;此环节属A、询盘B、发盘C、还盘D、接受13.在国际商务谈判中;最喜欢使用“警告”技巧的国家是A6-237A.巴西B.英国C.德国D.中国1、投石问路策略的主要作用是:CA、寻找讨价还价的借口B、了解对方对我方开价的反应C、试探对方的底细D、发现成交的机会2、以下有关俄罗斯人谈判风格的描述;正确的是CA.豪放热心B.浪漫随意C.求成心切D.效率较高4与人初次见面;最好的话题是天气和体育..A、美国B、德国C、日本D、法国5讲究节俭;反对浪费;把浪费看成是“罪恶”的是BA.中国人B.德国人C.韩国人D.意大利人6喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是B6-239 A.中国人B.日本人C.韩国人D.巴西人C7最后通牒策略最适宜处于那种地位的谈判者 CA、平等地位B、被动地位C、主动地位D、不平等地位10、商务谈判中数量最多的一种谈判是AA、货物贸易谈判B、劳务贸易谈判C、技术贸易谈判D、违约赔偿谈判12下列各项中;不属于...善言灵巧的谈判对手的性格特征是BA.乐于交际B.容易激动C.善于表达D.处世机灵A14.以下PRAM谈判模式的说法中;不正确的是D1-17A、首先要制定谈判计划B、要达成使对方都能接受的协议C、要保持与对方的接触和联络D、谈判达成协议即宣告结束15在对方所在地进行的商务谈判;叫做BA.主场谈判B、客场谈判C、中立场谈判D、非正式场合谈判16在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为BA.初期僵局B.执行期僵局C.协议期僵局D.中期僵局18谈判队伍的人员构成一般不包括DA、技术人员B、翻译人员C、记录人员D、主管官员19按照惯例;商务谈判中先报价的应是BA、买方B、卖方C、第三方D、中立方20“贵方某先生的问题提得很好;我曾经在某一份资料上看过有关这一问题的记载;就记忆所及;大概是……”..这种答复谈判对手的技巧是DA.以问代答B.避正答偏C.答非所问D.推卸责任21如果你想鼓励对方讲话;习惯上采取什么形式 CA、插话B、肯定对方C、认真倾听D、装作不在意22一般来说;谈判人员在开始时精力充沛;其持续时间约占整个谈判时间的C A.3.3%以下 B.3.3%~8.3%C.8.3%~13.3%D.13.3%以上23以下有关谈判开局阶段的说法中;不正确...的是D4-129A.以相互介绍、寒暄为主要形式B.是整个商务谈判的起点C.主要任务是制造谈判气氛等D.谈判人员不必太重视24、倾听艺术中最基本、最重要的问题是A5-201A.集中精力B.记笔记C.有鉴别D.克服先入为主25.货物运输途中;货主要面临船沉货毁的风险..这种风险按性质来分属于AA.纯风险B.投机风险C.汇率风险D.市场风险26、对重要的问题应争取在进行..AA、主场B、客场C、中立场D、无所谓27提高个人行为语言能力的最好方法主要有:CA、观察B、模仿C、训练D、实践28喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是BA、中国人B、日本人C、韩国人D、巴西人30PRAM谈判模式的第三个步骤是BA、维持B、协议C、计划D.关系1、英国人的谈判风格一般表现为CA、讲效率B、守信用C、按部就班D.有优越感A2.“你看给我方的折扣定为3%是否妥当”这句话属于B发问..A、诱导式B、协商式C、借助式D、探索式5、日本人的谈判风格一般表现为DA、直截了当B、不讲面子C、等级观念弱D.集团意识强6眉毛上耸;表示此人处于DA.愤怒状态B.困窘状态C.戒备状态D.惊喜状态7国际商务谈判的人员风险包括DA.政治风险B.市场风险C.自然风险D.沟通风险1.谈判是通过相互协商实现互利..√2.出现僵局就意味着谈判的结束..x3.谈判的构成要素是谈判当事人、谈判议题、谈判背景..√4.商务谈判是商品交易双方进行的谈判..x5.谈判一方可获得的经济利益的大小;是评价其谈判成败与否的唯一标准..x6.合资的主要特点是合资入股、独立经营、自负盈亏..x7.最好的谈判计划应该是充分体现企业最高利益;制定出最理想的谈判目标;最能激励谈判人员坚定不移地实现寸步不让的全盘胜利..x8.只要对谈判双方文化背景进行认真研究;就能解决谈判中遇到的所有问题..x9.建立跨文化交流意识、有备而来、克服沟通障碍和消除偏见都是国际商务谈判中处理文化差异的谈判策略..√10.商务谈判信息交流和传递讲究场合、时机和方式的适宜性..√5.技术贸易谈判是指技术拥有方按照商业交易的条件和方式;通过贸易谈判对技术需求方进行有偿技术和有关权利的转让;从而达到交易目的的行为过程..√6.在国际许可贸易谈判中;成交价的变动范围是由许可方的最低售价和被许可方的最高投标价决定的..√7.磋商阶段是谈判双方面对面讨论、说理及论战;甚至发展为争吵的阶段;是实质性的协商或较量阶段..√10.谈判一方可获得的经济利益的大小;是评价其谈判成败与否的唯一标准..x1.下列选项中;不属于...国际商务谈判中的汇率风险有BE7-301A.价格风险B.利率风险C.会计风险D.交易结算风险E.外汇买卖风险2根据谈判进行的地点不同;可以将谈判分为BDE1-8A.立场谈判B.客场谈判C.让步谈判D.主场谈判E.中立地谈判4.以下有关美国人谈判风格的描述;不正确的有BEA、自信乐观B、浪漫随意C、态度诚恳;就事论事D、法律意识不强6、国际商务谈判的基本程序一般包括ABCEA.准备阶段B.开局阶段C.正式谈判阶段D.僵局阶段E.签约阶段7、以下有关日本人谈判风格的描述;正确的有ABCDA、计划性强B、事前准备充分C、注重长远利益D、善于开拓新市场8、PRAM谈判模式包括ABCE 1-17A.计划B.关系C.协议D.实施E.维持9下面属于谈判前准备工作的是ABCDA、收集信息情报B、确定谈判目标C、制定谈判计划D、选择谈判方式12.在商务谈判中影响价格的客观因素主要有ABCDE3-120A.成本B.需求C.竞争D.产品E.环境13、关于谈判文化和风格;以下正确的是ABCDA、美国人喜欢很快进入主题;不太重视谈判前个人关系的建立B、英国人常常是比较冷静、稳健;喜欢按部就班C、法国人往往十分健谈;口若悬河;不太注重生意上的细节D、德国人比较谨慎、保守、严谨;办事有计划、雷厉风行。
国际商务交流与谈判考试试题
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国际商务交流与谈判考试试题一、选择题(共30分,每小题2分)1. 在国际商务交流中,以下哪个因素对于建立信任和合作至关重要?A. 品牌知名度B. 职位地位C. 语言表达能力D. 礼仪和文化意识2. 在进行国际商务谈判时,以下哪个策略有助于解决跨文化差异带来的问题?A. 强硬的谈判立场B. 忽略对方的文化背景C. 主动倾听和尊重对方的观点D. 迅速做出决策,节省时间成本3. 在国际商务合作中,以下哪个法律原则被广泛接受并适用于跨国企业?A. 时间就是金钱B. 劳动力成本最低C. 知识产权保护D. 文化差异不重要二、填空题(共20分,每小题2分)1. 商务谈判的目的是达成_____________________。
2. 在国际交流中,了解对方文化的习俗和礼仪可以有效_____________________。
3. 国际商务交流中,有效的跨文化沟通需要_____________和______________。
4. 在国际商务合作中,______________的合作方式逐渐成为主流。
三、问答题(共50分)1. 请简要说明在跨国企业合作过程中,文化差异对商务交流和谈判有哪些影响?(10分)文化差异对商务交流和谈判有着重要的影响。
首先,不同文化之间的价值观差异可能导致双方在商务交流中出现误解和分歧,阻碍双方的合作。
其次,对方国家的礼仪和习俗的不同需要进行适当的了解和尊重,以避免因文化冲突而引发矛盾。
此外,不同的沟通风格和语言表达方式也可能造成误解和困惑。
因此,了解并尊重对方文化的差异,注重跨文化沟通的技巧和方法,是跨国企业成功合作的关键。
2. 在国际商务谈判中,如何解决由于语言障碍带来的问题?请提供至少三种解决方案。
(15分)解决由于语言障碍带来的问题可以采取以下几种方案。
首先,雇佣翻译人员或专业翻译团队,确保双方之间的交流顺畅和准确。
其次,双方可以利用现代科技,例如在线翻译工具或语音识别软件,来辅助交流和理解。
《国际商务谈判》题集
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《国际商务谈判》题集一、选择题(每题2分,共20分)1.在国际商务谈判中,哪一项不属于非语言沟通的形式?A. 面部表情B. 肢体语言C. 口头表达D. 沉默与停顿2.谈判双方对同一事物持有不同看法时,产生冲突的根本原因是?A. 文化差异B. 信息不对称C. 利益不一致D. 沟通障碍3.以下哪一项是国际商务谈判中最常用的让步策略?A. 坚定的不让步B. 一次性大幅让步C. 逐步小幅让步D. 先大幅后小幅让步4.在跨文化商务谈判中,哪种行为可能被视为不尊重?A. 直视对方眼睛B. 适时点头表示理解C. 避免直接批评对方D. 谈判中频繁打断对方5.“BATNA”在国际商务谈判中代表什么?A. 最佳替代方案B. 谈判协议文本C. 谈判底线D. 谈判议程6.以下哪一项不是影响国际商务谈判中权力与地位的因素?A. 公司规模B. 谈判者个人职位C. 谈判地点选择D. 谈判者的年龄7.在国际商务谈判中,使用哪种技巧可以有效缓解紧张气氛?A. 直接指责对方错误B. 提出无关话题转移注意力C. 适时幽默与轻松话题D. 强调自身优势8.“双赢”谈判理念强调的是什么?A. 一方完全妥协B. 双方利益最大化C. 牺牲长期关系换取短期利益D. 尽可能延长谈判时间9.国际商务谈判中,哪一阶段最关键,往往决定谈判的成败?A. 开局阶段B. 磋商阶段C. 成交阶段D. 准备阶段10.以下哪一项不属于国际商务谈判中的风险?A. 政治风险B. 文化风险C. 市场风险D. 天气风险二、填空题(每题2分,共20分)1.国际商务谈判中,______是指谈判双方在正式谈判开始前,通过初步接触和交流,就谈判的非实质性内容进行交谈的过程。
2.______是指在谈判过程中,一方利用向对方泄露虚假信息的手段,诱人步入迷阵,从中谋取利益的一种策略。
3.在国际商务谈判中,______策略是一种先提出一个高于己方实际要求的谈判起点,以让利吸引对方的策略。
《国际商务谈判》复习考试资料
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⑵灵敏机动原则
⑶友好协商原则
在商务谈判中贯彻“有理,有利,有节〃的方针。
⑷依法办事原则
6、国际商务谈判的根本程序(单项选择、多项选择、名词解释、简答、论述、案例)★
★★
⑴打算阶段
①对谈判环境因素的分析
②信息的搜集
③目标和对象的选择
④谈判方案制定
逊皮案是指在谈判开始以前对谈判目标、谈判议程、谈判策略预先要做的安排,是指导谈判人员的行动纲领。
(3)如何建立谈判双方的信托关系
①要坚持使对方信任自己的信念;
②要表现整理己的诚意;
③通过行动最终使对方信托自己。
第二章影响商务谈判的因素
8、国际商务谈判中的环境因素(单项选择、多项选择、简答、论述、案例)★★★★★
英国谈判专家马什的(合约谈判手册)归类:
(1)政治状况因素
①国家对企业的治理制度
②经济的运行体制
(3)严明纪律和有效鼓励
(4)理顺信息交流
20、谈判必须防止的不良的心理状态(多项选择、
简答)★★
m信心缺乏⑵热情过度⑶不知所措
21、与不同类型对手谈判的禁忌(简答、案例)★
★★
(1)与权力型对手谈判的禁忌
①不让其插手谈判程序安排;
②不要听取他的建议让他轻易得手;
③不要屈服于他的压力。
(2)与进取型对手谈判的禁忌
③货物买卖谈判:商务谈判中数量最多的一种谈判。
④劳务买卖谈判
⑤技术贸易谈判
⑥损害及违约赔偿谈判
4、影响和制约谈判方法运用的因素(单项选择、简答、案例)★★
(1)今后与对方继续保持业务关系的可能性
①长期往来:原则型或让步型
②一次性偶然的:立场型
国际商务谈判复习题(含答案)
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国际商务谈判复习题(含答案)一、单项选择题(每小题2分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.谈判成为必要是由于交易中存在(D)A.合作 B.辩论C.攻击 D.冲突2.相对而言,最可能增加时间与成本的谈判方式是(C)A.让步型谈判 B.软式谈判C.立场型谈判 D.原则型谈判3.从法律学角度来讲,谈判程序中没有约束性的环节是(A)A.询盘 B.发盘C.还盘 D.接受4.根据国内外谈判经验,谈判小组人员的数量一般为(A)A.4人左右 B.8人左右C.12人左右 D.16人左右5.谈判小组中商务人员主要负责组织(B)A.技术条款谈判 B.价格条款谈判C.法律条款谈判 D.金融条款谈判6.谈判目标是谈判者行动的(C)A.具体内容 B.具体步骤C.指针和方向 D.谈判策略7.从法律学角度来讲,正式谈判中必须经过的程序有(B)A.发盘和还盘 B.发盘与接受C.发盘与询盘 D.询盘与接受8.沙龙式模拟谈判的特点是(B)A.具体明确 B.充分讨论C.形象生动 D.角色扮演9.制定国际商务谈判策略的起点是(C)A.寻找关键问题 B.确定目标C.了解影响谈判的因素 D.形成假设性方法10.按照国际惯例,谈判中应先报价的谈判方是(C)A.买方或卖方 B.买方或发起人C.卖方或发起人 D.买方、或卖方、或发起人11.最后让步中主要应把握的问题是(A)A.让步的时间和方式B.让步的方式和幅度C.让步的时间和幅度 D.让步的幅度和频率12.倾听技巧中最基本、最重要的是(A)A.集中精力地倾听B.有鉴别地倾听C.克服先入为主的倾听D.通过记笔记来倾听13.用“多头并进”解决谈判僵局的方法是(D)A.单项谈判和纵向谈判B.单项谈判和横向谈判C.多项谈判和纵向谈判 D.多项谈判和横向谈判14.谈判中最容易产生僵局的议题是(C)A.验收标准 B.违约责任C.合同价格 D.履约地点15.货物运输途中沉船货毁的风险属于(A)A.纯风险 B.投机风险C.市场风险 D.技术风险16.保险是规避风险的主要方法,其一般适用于(C)A.市场风险 B.技术风险C.纯风险 D.素质风险二、多项选择题(每小题2分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。
商务谈判复习题精选全文完整版
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可编辑修改精选全文完整版商务谈判复习题一、选择题1、从总体上讲,商务谈判的信息在谈判中(C)。
C、成为控制谈判过程的手段2、商务谈判胜负的决定性因素在于(C)。
C、商务谈判人员的素质3、美国一公司与德国一公司在德国进行谈判,对于美国公司来说,这场谈判属于(D )。
D、客场谈判4、在商务谈判中,要想做到说服对方,应当(D)。
D、寻找双方利益的一致性5、在谈判中,人为的制造的分歧是指(D)。
D、假性分歧6、(D )的核心是谈判的双方既要考虑自己的利益,也兼顾对方的利益,是平等式的谈判。
D、原则型谈判7、(C)是双方下决心按磋商达成的最终交易条件成交的阶段。
C、成交阶段8、报价阶段的策略主要体现在(B)。
B、如何报价9、商务谈判必须实现的目标是谈判的(A)。
A、最低目标10、价格解释是(C)。
C、卖方对报价所进行的解释11、谈判是追求(C )的过程。
C、双方不断调整自身需要,最终达成一致12、判定谈判成功与否的价值谈判标准是(A )A、目标实现标准、成本优化标准、人际关系标准13、原则式谈判的协议阶段是(B )B、双方都有利的协议达成结果14、硬式谈判者的目标是(C )C、赢得胜利15、谈判准备过程中必须进行的情况分析有(D )D、环境分析,对手分析16、谈判地点的不同,可将谈判分为(D )D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判17、商务谈判中所谓合理价格,是指能(D )的价格。
D、体现双方共同利益18、模拟谈判是在(C )中进行的。
C、重大谈判准备阶段19、寻找替代打破僵局的做法是指(D )。
D、更换谈判小组成员20、对方坚持不合理要求,导致僵持时,应作出(B )B、明确而又坚决的反应,使对方明白施加压力无效21、商务谈判客观存在的基础和动力是(A )。
A、目标22、下列哪一项是商务谈判的基本原则?(C )C、平等互利23、按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和( A)。
A、软式谈判24、法律条款的谈判应由(C )承担。
国际商务谈判复习题
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国际商务谈判复习题A1 谈判地点的不同,可将谈判分为( d)A、技术谈判,贸易谈判,价格谈判B、价格谈判,外交谈判,军事谈判C、国际谈判,国内谈判,中立地谈判D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判2.以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是( B )5-186A.注重立场B.对事不对人C.尽可能让步D.不让对方获益3.商务谈判追求的主要目的是 ( d )。
A、让对方接受自己的观点B、让对方接受自己的行为C、平等的谈判结果D、互惠的经济利益4.谈判中,一方首先报价之后,另一方要求报价方改善报价的行为被称作( b )A、要价B、还价C、讨价D、议价5.以下各项中,不属于...报价时必须遵循的原则的是( D )A.不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言6?PRAM谈判模式中的“A”指的是(C)??A、建立关系?B、制定谈判计划C、达成协议D、履行协议与关系维持7谈判获得成功和签订合同必不可少的两道程序是(?B??)1-17?A、发盘和还盘?B、发盘和接受C、询盘和接受D、询盘和还盘?8“谈判中,可跟对方东拉西扯,不着边际,讲一些与此问题既有关系又无关系的问题。
”这种答复谈判对手的技巧是( D )5-212A.答非所问B.以问代答C.推卸责任D.避正答偏9以下有关法国人风俗习惯的说法中,正确的是(?D??)? A、大多数时候都穿礼服,且很守时 ?B、说话时把嘴凑到对方的耳边C、大部分交易活动在小酒馆里进行?D、吃饭时称赞厨师的手艺B10商务谈判的四种目标之间的关系是( A )102A.最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标B.最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标C.最高目标>可接受目标>实际需求目标≥最低目标D.最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标1、11PRAM谈判模式中的“R”指的是(A)A.建立关系? B.制定谈判计划?C.达成协议?D.履行协议与关系维持12、在西方国家,送礼忌讳用的数字是( C )2-33A.3 B.4C.13 D.1413、PRAM谈判模式中的“M”指的是(D)??A.建立关系?B.制定谈判计划?C.达成协议?D.履行协议与关系维持14与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品,因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。
烟台大学国际商务谈判期末考试复习题及参考答案
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国际商务谈判A 2022秋复习题提示:输入题目题干部分文字,按键盘快捷键CtrWF查找题目答案。
超越高度一、单选题(每题2分,共25道小题,总分值50分)L商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是()(2分)A、问B、听C、看D、说正确答案:A2.为谈判过程确定基调是在(2分)A、准备阶段B、开局阶段C、正式谈判阶段D、签约阶段正确答案:B3.澳大利亚人的谈判风格一般表现为(2分)A N重视办事效率B、待人苛刻C、不愿接受款待D、不守信用正确答案:A4.既理性又富有人情味的谈判类型是(2分)A、让步型谈判B、软式谈判C、原则型谈判D、立场型谈判正确答案:C5.下列选项中,不属于非人员风险的是(2分)A、素质风险B、市场风险C、合同风险D、政治风险正确答案:A6.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和()(2分)A、礼物价值B、礼物包装C、礼物类型D、感情价值正确答案:D7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取的让步方式。
()(2分)B、等额C、风险性D、不平衡正确答案:B8.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和()(2分)A、软式谈判B、集体谈判C、横向谈判D、投资谈判正确答案:A9.既能带来收益机会又存在损失可能的风险是(2分)A、纯风险B、投机风险C、政治风险D、市场风险正确答案:B10.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和()(2分)A、合作型模式B、对立型式C、温和型模式D、中立型模式正确答案:D11.必须选择全能型谈判人员的谈判类型是(2分)A、集体谈判B、双边谈判C、多边谈判D、个体谈判正确答案:D12.在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该(2分)A、由懂行的专家或专业人员担任B、由商务人员担任C、由谈判领导人员担任D、由法律人员担任正确答案:D13.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判()(2分)A、初期B、中期C、协议期D、后期正确答案:C14.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和(2分)A、行政复议C、仲裁D、谈判正确答案:C15.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和()(2分)A、技术风险B、市场风险C、经济风险D、素质风险正确答案:B16.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和()(2分)A、中国式报价B、日本式报价C、东欧式报价D、中东式报价正确答案:B17.在国际商务活动中,一旦发生纠纷并诉诸法律,其法律适用问题将涉及到(2分)A、买方国家B、卖方国家C、不同国家之间D、第三方国家正确答案:C18.下列方法中属于间接处理潜在谈判僵局的是(2分)A、反问劝导法B、场外沟通C、站在对方立场上说服对方D、先重复对方的意见,然后再削弱对方正确答案:D19.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和—结构。
商务谈判考试试题及答案
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试卷一第一部分选择题一、单项选择题(本大题共15小题,每题1分,共15分) 1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和(A)B.集体谈判C.横向谈判D.投资谈判2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在__上的平等。
(C)A.实力B.经济利益C.法律D.级别3.价格条款的谈判应由____承提。
( BC.财务人员D.技术人员4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和__结构。
(BC.表格式D.组合式5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和( A)B.对立型模式C.温和型模式D.中立型模式6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和(B报价C.东欧式报价D.中东式报价7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取_____的让步方式。
(B C.风险性D.不平衡8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是(A)B.听C.看D.说9.谈判中的讨价还价主要表达在___上。
(DD.辩10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判(B)C.协议期D.后期11.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和(B)C.经济风险D.素质风险12.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和(D D.感情价值13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是(B)C.权力型D. 自我型14.英国人的谈判风格一般表现为( C )D.有优越感15.日本人的谈判风格一般表现为( D )D.集团意识强二、多项选择题(本大题共11小题,每题1分,共11分) 16.关于国际货物买卖的国际惯例主要有(ABD)A.《国际贸易术语解释通则》B.《华沙--牛津规则》C.《海牙规则》D.《美国1941年修订的国际贸易定义》17.还盘的具体方法有(CD)C.请求重新发盘D.修改发盘18.对谈判人员素质的培养包括( BCD )C.企业的培养D.自我培养19.国际经济贸易活动中解决争端的普遍的、基本的方式是( BC )A.第三方协调B.仲裁C.诉讼D.贸易报复20.谈判信息传递的基本方式有( ABD )A.明示方式B.暗示方式C.广告方式D.意会方式21.谈判议程的内容包括( BCC.确定谈判议题D.确定谈判人员22.进行报价解释时必须遵循的原则是( ABCD )A.不问不答B.有问必答C.避实就虚D.能言不书23.迫使对方让步的主要策略有( ABD )A.利用竞争B.最后通牒C.撤出谈判D.软硬兼施24.选择自己所在单位作为谈判地点的优势有( CD )A.便于侦察对方B.容易寻找借口C.易向上级请示汇报D.方便查找资料与信息25.谈判中迂回入题的方法有( AB )A.从题外语入题B.从自谦入题C.从确定议题入题D.从询问对方交易条件入题26.国际商务谈判中的市场风险具体有( BCD )A.投资风险B.利率风险C.汇率风险D.价格风险第二部分非选择题三、判断改错题(本大题共10小题,每题2分,共20分)判断以下命题正误,正确的在其题干后的括号内打"√",错误的打"╳",并改正。
国际商务谈判复习资料
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国际商务谈判复习资料一、单项选择题1、价值型谈判也叫()A、软式谈判B、硬式谈判C、原则型谈判D、让步型谈判答案:C2、商务谈判中数量最多的一种谈判是()A、货物贸易谈判B、劳务贸易谈判C、技术贸易谈判D、违约赔偿谈判答案:A3、在西方国家,送礼忌讳用的数字是()A、3B、4C、13D、14答案:C4、以下各种商务谈判信息,属于按信息活动范围划分的是()A、经济性信息B、自然环境信息C、社会环境信息D、消费心理信息答案:A5、商务谈判成交阶段的主要目标不包括()A、力求尽快达成协议B、争取最后的利益收获C、力争获得更多的让步D、保证已取得的利益不丧失答案:C6、以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是()A、注重立场B、对事不对人C、尽可能让步D、不让对方获益答案:B7、喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是()A、中国人B、日本人C、韩国人D、巴西人答案:B8、下列属于国际商务谈判的人员风险的是()A、政治风险B、市场风险C、自然风险D、沟通风险答案:D9、以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则的是()A、平等互利B、灵活机动C、友好协商D、依法办事答案:A10、对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是()A、马什所著的《谈判的艺术》B、马什所著的《合同谈判手册》C、尼尔龙伯格所著的《谈判的艺术》D、尼尔龙伯格所著的《合同谈判手册》答案:B11、谈判开始,双方立场均谨慎、现实,尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式、这种谈判风格属于()A、软弱型模式B、进取型模式C、合作型模式D、强有力型模式答案:C12、以下各项中,不属于报价时必须遵循的原则的是()A、不问不答B、有问必答C、能言不书D、能书不言答案:D13、一般来说,谈判人员在开始时精力充沛,其持续时间约占整个谈判时间的()A、3、3%以下B、3、3%~8、3%C、8、3%~13、3%D、13、3%以上答案:C14、以下有关俄罗斯人谈判风格的描述,正确的是()A、豪放热心B、浪漫随意C、求成心切D、效率较高答案:C15、商务谈判的四种目标之间的关系是()A、最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标B、最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标C、最高目标>可接受目标>实际需求目标≥最低目标D、最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标答案:B16、模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的()A、准备阶段B、开局阶段C、签约阶段D、正式谈判阶段答案:A17、与大陆法相比,英美法的特点是强调()A、成文法B、法典化C、逻辑性D、判例性答案:D18、以下有关谈判组织的构成原则的说法中,不正确的是()A、根据谈判对象确定组织规模B、组成谈判队伍时要贯彻节约原则C、谈判人员应层次分明、分工明确D、谈判人员不应赋予法人代表资格答案:D19、"你看给我方的折扣定为3%是否妥当?"这种发问方式属于()A、澄清式B、探索式C、协商式D、诱导式答案:D20、出口某种产品既可能成功也可能失败,这种风险按性质来分属于()A、纯风险B、投机风险C、汇率风险D、市场风险答案:B21、谈判报价的基本原则是()A、报价水平最高B、报价水平最低C、对方接受D、对方接受与自身利益相结合22、最能体现谈判特征的技巧是()A、听B、辩C、看D、问答案:B23、气氛最紧张、难度最大的谈判是()A、履约中谈判B、实质性谈判C、定向谈判D、签约谈判答案:B1、谈判人员具备了“T”形知识结构,这表明谈判人员是( )A、技术专家B、商务专家C、全能型专家D、法律专家答案:C2、先报有较大虚头的价格,然后适时压低价格。
完整版)商务谈判试题库及答案
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完整版)商务谈判试题库及答案商务谈判试题库及答案单选题(10x2=20)1.在商务谈判中,一般只限于合作关系非常友好,并有长期的业务往来的双方之间采用的谈判方式是(B)让步型谈判。
2.确定基调是商务谈判过程中的开局阶段(B)。
3.当今世界各国当事人普遍选择的解决争议的基本方式是诉讼和(C)仲裁。
4.在国际商务谈判中,群体效能与个体效能的关系是(D)群体效能有时大于个体效能的简单累加,有时小于个体效能的累加。
5.商务谈判人员必须具备的首要条件是(A)遵纪守法、廉洁奉公、忠于国家和组织。
6.在涉及合同中某些专业性法律条款的谈判时,主谈人应该由法律人员担任(D)。
7.XXX和股份有限责任公司之间的差别是(C)前者发行的股票不能在股票市场上进行交易。
8.商务谈判中可以公开的观点是谈判主题(B)。
9.在国际商务谈判中,安排谈判人员应根据谈判的目标和对象(C)。
10.坚定的让步方式的特点是让步方态度比较果断,给人以大家风度的感觉(A)。
11.一开始就让出全部可让利益的让步方式是一次性让步方式(D)。
12.属于间接处理潜在谈判僵局的方法是先重复对方的意见,然后再削弱对方(D)。
13.既能获得新的信息又能证实己方以往判断的谈判技巧是巧提问题(D)。
1.下列哪些是非语言交流的形式?(AC)A。
肢体语言B。
语音语调C。
图像符号D。
语言文字2.谈判的基本原则包括哪些?(ABCD)A。
互利共赢B。
公正合理C。
诚信守信D。
尊重差异3.下列哪些是谈判中的交流技巧?(ABC)A。
提问技巧B。
听取对方意见技巧C。
阐述自己观点技巧D。
威胁恐吓技巧4.下列哪些是谈判中的心理战术?(ABD) A。
恐吓威胁B。
虚张声势C。
公开批评D。
诱导让步5.下列哪些是谈判中的谈判策略?(ABCD) A。
合作策略B。
立场策略C。
威慑策略D。
让步策略6.下列哪些是谈判中的谈判类型?(ABCD) A。
硬式谈判B。
原则型谈判C。
让步型谈判D。
个体谈判7.下列哪些是谈判中的谈判技巧?(ABC)A。
国际商务谈判试题及答案
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国际商务谈判试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 国际商务谈判中,以下哪个因素不属于文化差异的影响?A. 语言B. 宗教信仰C. 谈判风格D. 技术标准2. 在国际商务谈判中,以下哪种策略属于进攻型策略?A. 让步策略B. 等待策略C. 竞争策略D. 合作策略3. 国际商务谈判中,以下哪种沟通方式最为有效?A. 书面沟通B. 口头沟通C. 非语言沟通D. 电子沟通4. 以下哪个阶段不属于国际商务谈判的基本阶段?A. 准备阶段B. 交流阶段C. 决策阶段D. 结束阶段5. 国际商务谈判中,以下哪种行为属于不道德的?A. 充分准备B. 诚实守信C. 隐瞒信息D. 尊重对方6. 在国际商务谈判中,以下哪种情况最可能导致谈判失败?A. 双方需求一致B. 双方存在共同利益C. 双方互不信任D. 双方目标一致7. 国际商务谈判中,以下哪种文化因素对谈判影响最大?A. 饮食文化B. 礼仪文化C. 商业文化D. 娱乐文化8. 以下哪种谈判技巧不属于有效的谈判技巧?A. 倾听B. 观察C. 打断对方D. 反馈9. 在国际商务谈判中,以下哪种行为有助于建立良好的第一印象?A. 穿着随意B. 准时到达C. 迟到D. 忽视对方10. 国际商务谈判中,以下哪种策略是最为保守的?A. 冒险策略B. 稳健策略C. 激进策略D. 保守策略答案:1. D2. C3. B4. C5. C6. C7. C8. C9. B 10. D二、简答题(每题10分,共30分)1. 简述国际商务谈判中文化差异对谈判的影响。
答:国际商务谈判中的文化差异会对谈判过程产生显著影响。
不同的文化背景会导致谈判者在价值观、沟通方式、决策过程以及对时间的理解等方面存在差异。
这些差异可能影响谈判双方的相互理解,增加谈判的复杂性,并可能影响谈判结果。
2. 描述国际商务谈判中常见的几种谈判策略。
答:国际商务谈判中常见的谈判策略包括进攻型策略、防守型策略、合作型策略和妥协型策略。
国际商务谈判试题(07)及参考答案
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国际商务谈判试题 (07)课程代码: 00186一、单项选择题(本大题共20小题,每小题1分,共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。
错选、多选或未选均无分。
1.把任何情况都看做是一场意志力的竞争和搏斗, 这种谈判被称为()A. 软式谈判B. 硬式谈判C. 原则型谈判D. 价值型谈判2.下列各项中, 不属于善言灵巧谈判对手的性格特征的是()A. 善于表达 B. 乐于交际C. 为人处事机灵D. 见异思迁3.参加谈判的目的, 对于谈判的期望值和期望水平就是()A. 谈判计划 B. 谈判范围C. 谈判主题D. 谈判议程4. 商务谈判中的最优期望目标也叫()A. 最高目标B. 实际需求目标C. 可接受目标D. 最低目标5.下列选择中, 不属于开局阶段谈判人员磋商的话题是()A. 谈判目标 B. 谈判计划C. 谈判价格D. 谈判人员6.“当谈判出现沉闷的气氛时, 谈判人员可以使剑拔弩张的紧张气氛化为乌有。
”上述描述表明谈判人员采用了()A. 归纳概括法B. 幽默方法C. 适当馈赠D. 场外沟通7.如果是一个超过6天的谈判, 精力旺盛期是()A. 前2天B. 前3天C. 前4天D. 前5天8.眼睛瞳孔放大, 炯炯有神而生辉, 表示此人处于()A. 消极状态B. 欢喜状态C. 戒备状态D. 愤怒状态9.紧皱眉毛, 表示此人处于()A. 愤怒状态B. 惊喜状态C. 愉快状态D. 困窘状态10. “这个协议不是要经过公证之后才生效吗?”这种商务谈判的发问类型属于()A. 借助式发问B. 探索式发问C. 强调式发问D. 澄清式发问11.“那么, 你对双方合作的前景又是怎样看呢?”这种答复谈判对手的技巧是()A. 以问代答B. 推卸责任C. 答非所问D. 避正答偏12.“谈判中, 可跟对方东拉西扯, 不着边际, 讲一些与此问题既有关系又无关系的问题。
”这种答复谈判对手的技巧是()A. 答非所问B. 以问代答C. 推卸责任D. 避正答偏13.风险规避并不意味着完全消灭风险, 一是要降低这种损失发生的概率 , 二是要()A. 降低成本水平B. 减少财务支出C. 降低损失程度D. 减少人力成本14.双手手指并拢并置于胸前上方呈尖塔状 , 表示()A. 保守或防卫B. “乳臭未干”C. 充满信心D. 自我紧张15.谈判中, 在付钱问题上既不能忘记, 也不能过于积极的是()A. 中国人B. 日本人C. 韩国人D. 澳大利亚人16.一般情况下, 人正常眨眼每次不超过1秒, 每分钟()A. 5次一8次/分 B. 3次一8次/分C. 5次一10次/分D. 8次一12次/分17.下列选项中, 属于人员风险的是()A. 沟通风险B. 自然风险C. 政治风险D. 市场风险18. 撇开了作为外汇价格的汇率和作为资金价格的利率的风险被称为()A. 利率风险B. 外汇风险C. 会计风险D. 价格风险19.下列选项中, 不属于使外汇风险消失的对策是()A. 平衡法B. 期权交易法C. 易货交易法D. 人民币计价法20.对谈判的某一方来讲谈判是在其所在地进行的, 是()A. 客场谈判B. 主场谈判21.C. 第三地谈判 D. 中立地谈判人对客观事物看法的一种本能反应, 如喜、怒、哀、乐, 这种现象叫()A. 态度B. 情绪C. 印象D. 个性22.下列哪项不属于权力型对手谈判的禁忌()A. 不让他插手谈判程序的安排B. 不主动进攻23.C. 不要听取他的建议让他轻易得手 D. 不要屈服于他的压力24.下列哪项不属于迟疑的谈判对手的特点()A. 不信任对方B.心情较为开朗C.不让对方看透自己D.极端讨厌被说服二、多项选择题(本大题共5小题, 每小题2分, 共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的, 请将其代码填写在题后的括号内。
国际商务谈判复习资料
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一、单项选择题1.按谈判中双方所采取的的态度,可以将谈判分为立场型谈判、原则型谈判和软式谈判。
2.在商务谈判中,双方地位平等是指双方在法律上的平等。
3.价格条款的谈判应由商务人员承提。
4.市场信息的语言组织结构包括文字式结构和数据式结构。
5.根据谈判者让步的程度,谈判风格可分为软弱型模式、强有力模式和合作型模式。
6.在国际商务谈判中,有两种典型的报价战术,即西欧式报价和日本式报价。
7.在缺乏谈判经验的情况下,进行一些较为陌生的谈判,谈判人员应采取等额的让步方式。
8.商务谈判中,作为摸清对方需要,掌握对方心理的手段是问。
9.谈判中的讨价还价主要体现在辩上。
10.谈判中最为纷繁多变,也是经常发生破裂的阶段是谈判中期。
、11.国际商务谈判中,非人员风险主要有政治风险、自然风险和市场风险。
、12.谈判中,双方互赠礼品时,西方人较为重视礼物的意义和感情价值。
13.谈判中以与别人保持良好关系为满足的谈判心理属于是关系型。
14.英国人的谈判风格一般表现为按部就班。
15.日本人的谈判风格一般表现为集团意识强。
1.所有导致谈判僵局的谈判主题中,价格是最为敏感的一种。
2.谈判前,主要迎送人的身份、地位与来者应该对等。
3.由买方主动作出的发盘,国际上称为递盘。
4.谈判中表达难以接受或不满时,通常用升调。
5.预见风险和控制风险两者关系是成正比。
6. 意会最有可能成为无效的信息传递方式。
7.若某谈判者性格外露、坦率、豪爽、自信、追求物质利益,则他最可能是美国人。
8.若筹资时市场利率较低,并有回升趋势,则应争取借入固定利率的长期借款。
9.“打持久战”时情绪型的人最不适用。
10. 说明是谈判中最艰巨、复杂和富有技巧性的工作。
11.在进行商务条款的谈判时,商务人员是主谈人。
12. 让步型谈判者把对方不当作敌人,而看作朋友。
13.对重要的问题应争取在主场进行。
14.若对方对本次交易的行情不了解,则我方可选择先报价。
15.“你看给我方的折扣定为3%是否妥当?”这句话属于协商式发问。
国际商务谈判试题及参考答案
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国际商务谈判试题及参考答案国际商务谈判试题及参考答案一、判断题1、在国际商务谈判中,谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不安全感。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,谈判者应该尽可能使用试探性方法来降低对方的不确定性和疑虑。
2、在国际商务谈判中,初次接触的双方往往采用直接谈判的方式,以示坦诚。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,初次接触的双方往往采用间接谈判的方式,以示尊重和谨慎。
3、当国际商务谈判陷入僵局时,可以通过改变谈判环境或者调整谈判组成员来打破僵局。
(√)正确说法是:当国际商务谈判陷入僵局时,可以通过改变谈判环境、调整谈判组成员或者采取其他策略来打破僵局。
4、在国际商务谈判中,文化背景对谈判的影响是最为重要的。
(×)正确说法是:在国际商务谈判中,文化背景对谈判的影响是最为重要的之一,其他因素还包括政治、经济、法律等方面。
5、在国际商务谈判中,谈判者应该避免将自己的意愿强加给对方,而是尊重对方的选择和观点。
(√)正确说法是:在国际商务谈判中,谈判者应该尊重对方的选择和观点,并通过沟通和协商来达成双赢的解决方案。
二、选择题1、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用直接谈判方式?(A)A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是:A. 美国。
美国人在商务谈判中倾向于采用直接、坦率的谈判方式,注重效率和质量。
2、下列哪一项不是文化背景对国际商务谈判的影响?(D) A. 语言沟通 B. 社交礼仪 C. 价值观 D. 产品标准正确答案是:D. 产品标准。
产品标准是根据行业标准或国际标准制定的,不受文化背景的影响。
3、在国际商务谈判中,下列哪个因素是最不重要的?(C) A. 文化背景 B. 政治环境 C. 个人性格 D. 经济条件正确答案是:C. 个人性格。
个人性格对谈判的影响相对较小,而文化背景、政治环境和经济条件等因素对谈判的影响更为重要。
4、下列哪个国家在国际商务谈判中倾向于采用间接谈判方式?(B)A. 美国B. 日本C. 德国D. 法国正确答案是:B. 日本。
国际商务谈判 复习题
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商务谈判试卷(B)一、单选题1、客座谈判是在( )组织的一种谈判。
A 己方所在地B中立方所在地C 谈判对手所在地D 主客所在地轮流2、下列哪种说法不正确()。
A 原则谈判理论主张谈判重点应放在立场上而不是利益上B 原则谈判理论是由美国哈佛大学教授罗杰费希尔提出C 原则谈判理论认为衡量谈判成功的标准是谈判的价值D 谈判的结果是各方公平协商的结果而不应该是某一方的意志决定3、( )是指在谈判中可努力争取或作出让步的范围。
A最高目标B实际需求目标C可接受目标D最低目标4、实质性谈判的核心部分是()。
A 开局B 交锋阶段C 引导与让步D成交与签约5、良好的()能力就是谈判者能够根据谈判情势的变化,随时随地调整自己的情绪,做到冷静思考、从容应对。
A 临场应变B 心理控制C 情绪调节D 心理调适6、商务谈判中的以退为进策略,表现为先让一步,(),然后争取主动、反守为攻。
A 礼让对方B 转为守势C 顺从对方D 抬高对方7、为避免入题时单刀直入、过于直露,影响谈判的融洽气氛,经常采用()的方法。
A 迂回入题B 从具体议题入手C 先谈一般原则,后谈细节问题D 先谈细节,后谈原则性问题8、在商务谈判中,将对方提问的范围缩小后再做出的回答称为( )。
A 转换式回答B 针对式回答C 局限式回答D 反问式回答9、在商务谈判过程中,双方应着眼于( )而不是立场。
A 偏好B 态度C 习惯D 利益10、谈判进行到一定阶段或遇到某种障碍时一般应用()谈判技巧。
A 货比三家B 激将C 投石问路D 休会技巧11、下列不属于语意一致原则中必须遵守的规则是()。
A 宗教规则B 共识规则C 简明规则D 用词一致规则12、在双方交谈中应避免的词句是()。
A “据法律规定……”B “综上所述……”C “你需要明白的是……”D “您的看法是?”13、判断是谈判者对谈判情形作出的一种确定性的()。
A 把握和理解B 识别和认定C 归纳和总结D 识别和把握14、不属于合同必须具备的条款()。
《国际商务谈判》复习资料
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《国际商务谈判》复习资料一、名词解释1、文化2、谈判方案3、谈判开局策略二、填空题1.根据谈判的规模,可将谈判分为和。
2.一个谈判小组由、专业人员、经济人员、法律人员、翻译人员和组成。
3.处理和避免僵局的原则有、、、、正确认识谈判僵局和语言适度。
4.常见的让步策略有、丝毫无损的让步策略、和声东击西的策略。
三、单项选择题1.欧洲和美洲的一些国家的人民把圣诞节看得很重,而长年都没有下雪的地区(如赤道附近的非洲一些国家)的人民可能没有圣诞节这个概念,这是因为()。
A、地域差异B、民族差异C、政治差异D、宗教差异2.在面对面的沟通中,以下说法正确的是()。
A、来自语言文字的信息是最重要的B、较少的信息是通过非语言形式传送的C、有时非语言信息比语言信息更具有说服力D、只能进行语言文字的信息沟通3.谈判人员应具备()。
A、横向型知识结构B、纵向型知识结构C、“T”型知识结构D、“H”型知识结构4.有关生产或经营同类产品的其他企业的信息属于()。
A、社会环境信息B、竞争对手信息C、产品信息D、本企业信息5.()是竞争最根本的因素。
A、质量B、价格C、数量D、支付方式6.你去家具市场,准备买一套组合家具,在所展示的各种家具中,你看中了一套,标价是8500元,此时,你会怎么办?()A.询问有关交货条件及售后服务内容B.还价到7800元C.告诉出售者,回去考虑一阵后再说7.在谈判中,可以提出的问题包括()。
A.带有善意的问题B.直接指责对方品质和信誉方面的问题C.对方的个人生活和工作问题D.为了表现自己而故意提问8.谈判在辩论时,应该做到()。
A.观点可以不明确但立场要坚定B.态度要客观公正C.逻辑性要强,辩路不一定要敏捷D.措辞要准确犀利,不用掌握大的原则9.正式场合谈判人员的仪表要给人()的感觉。
A.随意、整齐、干净B.漂亮、美观、时髦C.端正、大方、美观D.端正、严谨、整齐10.谈判中,日本人如果不断点头并说“哈依!”,这往往表示()。
国际商务谈判复习题
![国际商务谈判复习题](https://img.taocdn.com/s3/m/c3da1b1402d8ce2f0066f5335a8102d276a26138.png)
欧洲A公司代理B工程公司到中国与中国c公司谈判出口工程设备的交易。
中方根据其报价提出了批评.建议对方考虑中国市场的竞争性和该公司第一次进入市场。
认真考虑改善价格。
该代理商做了一番解释后仍不降价并说其委托人的价格是如何合理。
中方对其条件又做了分析,代理人又做解释,一上午下来.毫无结果。
中方认为其过于傲慢固执,代理人认为中方毫无购买诚意且没有理解力.双方相互埋怨之后,谈判不欢而散。
问题:1.欧洲代理人进行的是哪类谈判? 2.构成其谈判因素有哪些?3.谈判有否可能不散?若可能不散欧洲代理人应如何谈判?分析:1.欧洲代理人进行的是代理地位的谈判。
2.构成其谈判的因素有:标的——工程设备;当事人——欧洲A公司,欧洲B工程公司和中国c公司;背景——中国市场竞争和A公司第一次进入中国市场——微观经济环境。
3.谈判有可能不散,至少可以避免“不欢而散”。
A公司应核代理地位淡判的要求做到:“姿态超脱、态度积极’应做“好人”。
案例二天津某半导体工厂欲改造其生产线,需要采购设备、备件和技术。
适合该厂的供应商在美国、日本各地均可找到2家以上的供应商。
正在此时,香港某半导体公司的推销人员去天津访问,找到该厂采购人员表示可以协助该厂购买所需设备和技术。
由于香港客商讲中文,又是华人,很快关系就熟了,工厂同意他代为采购。
由于工厂没有外贸权,又必须委托有外贸权的公司做代理,A公司接到委托后,即与美国和日本的厂商探询,结果,美国和日本的厂家有的不报价却回函问:A公司与香港B公司的关系是什么?有的出价很高。
A公司拿的探询结果未达到预期目标,具体人员与工人进行了讨论,最后得出了一致的结论。
问题:1.A公司的探询是否成功?为什么? 2 天津工厂应做何种调整?为什么? 3.天津公司的探询要做何调整?为什么’ ?分析: 1.天津香港公司公司香港公司的探询姑夫败的。
田为外商有的不报价,探询没结果。
有结果时,条件太苛刻,非诚意报价。
2.天津工厂的委托有时序错误,必须调整。
国际商务谈判复习题
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《国际商务谈判》复习题一、单项选择题1.商务谈判中数量最多的一种谈判是()A.货物贸易谈判B.劳务贸易谈判C.技术贸易谈判D.违约赔偿谈判2.在西方国家,送礼忌讳用的数字是()A.3B.4C.13D.143.商务谈判成交阶段的主要目标不包括()A.力求尽快达成协议B.争取最后的利益收获C.力争获得更多的让步D.保证已取得的利益不丧失4.以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是()A.注重立场B.对事不对人C.尽可能让步D.不让对方获益5.喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是()A.中国人B.日本人C.韩国人D.巴西人6.以下各项中,既属于我国国际商务谈判的基本原则,也是我国对外经贸关系的基本准则的是()A.平等互利B.灵活机动C.友好协商D.依法办事7.对国际商务谈判的环境因素作系统归类和分析的是()A.马什所著的《谈判的艺术》B.马什所著的《合同谈判手册》C.尼尔龙伯格所著的《谈判的艺术》D.尼尔龙伯格所著的《合同谈判手册》8.谈判开始,双方立场均谨慎、现实,尽量寻求适合各方谈判需要的不同谈判方式。
这种谈判风格属于()A.软弱型模式B.进取型模式C.合作型模式D.强有力型模式9.以下各项中,不属于报价时必须遵循的原则的是()A.不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言10.一般来说,谈判人员在开始时精力充沛,其持续时间约占整个谈判时间的()A.3.3%以下B.3.3%~8.3%C.8.3%~13.3%D.13.3%以上11.以下有关俄罗斯人谈判风格的描述,正确的是()A.豪放热心B.浪漫随意C.求成心切D.效率较高12.商务谈判的四种目标之间的关系是()A.最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标B.最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标C.最高目标>可接受目标>实际需求目标≥最低目标D.最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标13.模拟谈判一般发生在国际商务谈判基本程序中的()A.准备阶段B.开局阶段C.签约阶段D.正式谈判阶段14.以下有关谈判组织的构成原则的说法中,不正确的是()A.根据谈判对象确定组织规模B.组成谈判队伍时要贯彻节约原则C.谈判人员应层次分明、分工明确D.谈判人员不应赋予法人代表资格15.“你看给我方的折扣定为3%是否妥当?”这种发问方式属于()A.澄清式B.探索式C.协商式D.诱导式16. 对谈判进行评价的主要指标是( )A.信誉B.经济利益C.拥有信息D.稳定的交易关系17. 在国际商务谈判中,千万不能赠送酒类礼品的国家是( )A.美国B.英国C.法国D.阿拉伯18. 一般商品的交易谈判只需( )A.2~3人B.2~4人C.3~4人D.3~5人19. 符合商务谈判让步原则的做法是( )A.作同等让步B.让步幅度要大C.让步节奏要快D.在重要问题上不要轻易让步20. 德国商人在谈判中往往习惯于( )A.拖拖拉拉B.速战速决C.先礼后兵D.以势压人21. 在国际商务谈判中,首先提出含有较大虚头的开价,然后再讨价还价,直至达成交易的是( )A.西欧式报价B.东欧式报价C.北欧式报价D.日本式报价22. “贵方某某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”这种答复谈判对手的技巧可称为( )A.避正答偏B.推卸责任C.以问代答D.答非所问23. 十分回避“厕所”这个词,一般都使用其他暗示的方法。
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国际商务谈判复习题A1 谈判地点的不同,可将谈判分为(d)A、技术谈判,贸易谈判,价格谈判B、价格谈判,外交谈判,军事谈判C、国际谈判,国内谈判,中立地谈判D、主场谈判,客场谈判,中立地谈判2.以下各项中,正确的国际商务谈判技巧是( B )5-186A.注重立场 B.对事不对人C.尽可能让步D.不让对方获益3.商务谈判追求的主要目的是( d )。
A、让对方接受自己的观点B、让对方接受自己的行为C、平等的谈判结果D、互惠的经济利益4.谈判中,一方首先报价之后,另一方要求报价方改善报价的行为被称作( b )A、要价B、还价C、讨价D、议价5.以下各项中,不属于...报价时必须遵循的原则的是( D )A.不问不答B.有问必答C.能言不书D.能书不言6 PRAM谈判模式中的“A”指的是(C)A、建立关系B、制定谈判计划C、达成协议D、履行协议与关系维持7谈判获得成功和签订合同必不可少的两道程序是( B )1-17A、发盘和还盘B、发盘和接受C、询盘和接受D、询盘和还盘8“谈判中,可跟对方东拉西扯,不着边际,讲一些与此问题既有关系又无关系的问题。
”这种答复谈判对手的技巧是(D)5-212A.答非所问 B.以问代答C.推卸责任 D.避正答偏9以下有关法国人风俗习惯的说法中,正确的是( D )A、大多数时候都穿礼服,且很守时B、说话时把嘴凑到对方的耳边C、大部分交易活动在小酒馆里进行D、吃饭时称赞厨师的手艺B10商务谈判的四种目标之间的关系是( A )102A.最高目标>实际需求目标>可接受目标≥最低目标B.最高目标>实际需求目标≥可接受目标≥最低目标C.最高目标>可接受目标>实际需求目标≥最低目标D.最高目标>可接受目标≥实际需求目标≥最低目标1、11PRAM谈判模式中的“R”指的是(A)A.建立关系B.制定谈判计划C.达成协议D.履行协议与关系维持12、在西方国家,送礼忌讳用的数字是( C )2-33A.3 B.4C.13 D.1413、PRAM谈判模式中的“M”指的是(D)A.建立关系B.制定谈判计划C.达成协议D.履行协议与关系维持14与阿拉伯商人接触时不能赠送酒类礼品,因为饮酒在阿拉伯国家是被严格禁止的。
这突出反映的是商务谈判影响因素中的( D )A.政治状况因素B.法律制度因素C.商业习惯因素D.社会习俗因素C15以下有关谈判组织的构成原则的说法中,不正确...的是(D )A.根据谈判对象确定组织规模B.组成谈判队伍时要贯彻节约原则C.谈判人员应层次分明、分工明确D.谈判人员不应赋予法人代表资格16商务谈判追求的主要目的是:()DA、让对方接受自己的观点B、让对方接受自己的行为C、平等的谈判结果D、互惠的经济利益17在商务谈判中,若交易条款存在“难题”,明智之举是:()BA、按条款顺序依次耐心磋商B、从易到难跳跃C、从难倒易跳跃D、视具体情况选择跳跃5、在商务谈判中,若交易条款存在“难题”,明智之举是:()BA、按条款顺序依次耐心磋商B、从易到难跳跃C、从难倒易跳跃D、视具体情况选择跳跃18你认为听对方讲话的主要作用是:()AA、了解对方的真实意图B、检查他实际所做的C、判断对方的能力水平D、观察对方表里是否一致19如果你想鼓励对方讲话,习惯上采取什么形式?()CA、插话B、肯定对方C、认真倾听D、装作不在意20、你认为说服对方最有效的方式是:()AA、从不同方面劝诱B、让对方感到你诚实可信C、让对方敬佩你7.国际谈判中座次安排基本要求是()A、以左为尊,右高左低B、以左为尊,左高右低C、以右为尊,左高右低D、以右为尊,右高左低5. 受盘人不同意发盘的交易条件而提出的修改或增加条件的表示,此环节属()A、询盘B、发盘C、还盘D、接受13.在国际商务谈判中,最喜欢使用“警告”技巧的国家是( A )6-237A.巴西B.英国C.德国D.中国1、投石问路策略的主要作用是:()CA、寻找讨价还价的借口B、了解对方对我方开价的反应C、试探对方的底细D、发现成交的机会2、以下有关俄罗斯人谈判风格的描述,正确的是( C )A.豪放热心 B.浪漫随意C.求成心切 D.效率较高4与( )人初次见面,最好的话题是天气和体育。
A、美国B、德国C、日本D、法国5讲究节俭,反对浪费,把浪费看成是“罪恶”的是( B )A.中国人B.德国人C.韩国人D.意大利人6喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是( B )6-239A.中国人B.日本人C.韩国人D.巴西人C7最后通牒策略最适宜处于那种地位的谈判者?()CA、平等地位B、被动地位C、主动地位D、不平等地位10、商务谈判中数量最多的一种谈判是( A )A、货物贸易谈判B、劳务贸易谈判C、技术贸易谈判D、违约赔偿谈判12下列各项中,不属于...善言灵巧的谈判对手的性格特征是( B )A.乐于交际B.容易激动C.善于表达D.处世机灵A14.以下PRAM谈判模式的说法中,不正确的是( D )1-17A、首先要制定谈判计划B、要达成使对方都能接受的协议C、要保持与对方的接触和联络D、谈判达成协议即宣告结束15 在对方所在地进行的商务谈判,叫做( )BA.主场谈判 B、客场谈判C、中立场谈判D、非正式场合谈判16在执行合同过程中双方对合同条款理解不同而导致的僵局被称为( B )A.初期僵局B.执行期僵局C.协议期僵局D.中期僵局18谈判队伍的人员构成一般不包括( D )A、技术人员B、翻译人员C、记录人员D、主管官员19按照惯例,商务谈判中先报价的应是( B )A、买方B、卖方C、第三方D、中立方20“贵方某先生的问题提得很好,我曾经在某一份资料上看过有关这一问题的记载,就记忆所及,大概是……”。
这种答复谈判对手的技巧是( D )A.以问代答B.避正答偏C.答非所问D.推卸责任21如果你想鼓励对方讲话,习惯上采取什么形式?()CA、插话B、肯定对方C、认真倾听D、装作不在意22一般来说,谈判人员在开始时精力充沛,其持续时间约占整个谈判时间的( C )A.3.3%以下B.3.3%~8.3%C.8.3%~13.3%D.13.3%以上23以下有关谈判开局阶段的说法中,不正确...的是( D )4-129A.以相互介绍、寒暄为主要形式B.是整个商务谈判的起点C.主要任务是制造谈判气氛等D.谈判人员不必太重视24、倾听艺术中最基本、最重要的问题是( A )5-201A.集中精力B.记笔记C.有鉴别D.克服先入为主25.货物运输途中,货主要面临船沉货毁的风险。
这种风险按性质来分属于( A )A.纯风险B.投机风险C.汇率风险D.市场风险26、对重要的问题应争取在( )进行。
AA、主场B、客场C、中立场D、无所谓27提高个人行为语言能力的最好方法主要有:()CA、观察B、模仿C、训练D、实践28喜欢在饭店、酒吧和艺伎馆里达成谈判交易的是( B )A、中国人B、日本人C、韩国人D、巴西人30PRAM谈判模式的第三个步骤是( B )A、维持B、协议C、计划 D.关系1、英国人的谈判风格一般表现为( C )A、讲效率B、守信用C、按部就班 D.有优越感A2.“你看给我方的折扣定为3%是否妥当?”这句话属于(B )发问。
A、诱导式B、协商式C、借助式D、探索式5、日本人的谈判风格一般表现为( D )A、直截了当B、不讲面子C、等级观念弱 D.集团意识强6眉毛上耸,表示此人处于( D )A.愤怒状态B.困窘状态C.戒备状态D.惊喜状态7国际商务谈判的人员风险包括(D )A.政治风险B.市场风险C.自然风险D.沟通风险1. 谈判是通过相互协商实现互利。
(√)2. 出现僵局就意味着谈判的结束。
( x )3. 谈判的构成要素是谈判当事人、谈判议题、谈判背景。
(√)4. 商务谈判是商品交易双方进行的谈判。
( x )5. 谈判一方可获得的经济利益的大小,是评价其谈判成败与否的唯一标准。
( x )6. 合资的主要特点是合资入股、独立经营、自负盈亏。
( x )7. 最好的谈判计划应该是充分体现企业最高利益,制定出最理想的谈判目标,最能激励谈判人员坚定不移地实现寸步不让的全盘胜利。
( x ) 8. 只要对谈判双方文化背景进行认真研究,就能解决谈判中遇到的所有问题。
( x ) 9. 建立跨文化交流意识、有备而来、克服沟通障碍和消除偏见都是国际商务谈判中处理文化差异的谈判策略。
(√)10. 商务谈判信息交流和传递讲究场合、时机和方式的适宜性。
(√)5. 技术贸易谈判是指技术拥有方按照商业交易的条件和方式,通过贸易谈判对技术需求方进行有偿技术和有关权利的转让,从而达到交易目的的行为过程。
(√) 6. 在国际许可贸易谈判中,成交价的变动范围是由许可方的最低售价和被许可方的最高投标价决定的。
(√)7. 磋商阶段是谈判双方面对面讨论、说理及论战,甚至发展为争吵的阶段,是实质性的协商或较量阶段。
(√)10. 谈判一方可获得的经济利益的大小,是评价其谈判成败与否的唯一标准。
(x )1.下列选项中,不属于...国际商务谈判中的汇率风险有(B E )7-301A.价格风险B.利率风险C.会计风险D.交易结算风险E.外汇买卖风险2根据谈判进行的地点不同,可以将谈判分为(BDE )1-8A.立场谈判B.客场谈判C.让步谈判D.主场谈判E.中立地谈判4.以下有关美国人谈判风格的描述,不正确的有(BE)A、自信乐观B、浪漫随意C、态度诚恳,就事论事D、法律意识不强6、国际商务谈判的基本程序一般包括( ABCE )A.准备阶段B.开局阶段C.正式谈判阶段D.僵局阶段E.签约阶段7、以下有关日本人谈判风格的描述,正确的有()ABCDA、计划性强B、事前准备充分C、注重长远利益D、善于开拓新市场8、PRAM谈判模式包括(ABCE )1-17A.计划 B.关系 C.协议 D.实施E.维持9下面属于谈判前准备工作的是()ABCDA、收集信息情报B、确定谈判目标C、制定谈判计划D、选择谈判方式12.在商务谈判中影响价格的客观因素主要有( ABCDE )3-120A.成本B.需求C.竞争D. 产品E.环境13、关于谈判文化和风格,以下正确的是()ABCDA、美国人喜欢很快进入主题,不太重视谈判前个人关系的建立B、英国人常常是比较冷静、稳健,喜欢按部就班C、法国人往往十分健谈,口若悬河,不太注重生意上的细节D、德国人比较谨慎、保守、严谨,办事有计划、雷厉风行。