附5：现场服务记录表(1)

客户服务中心2015年制

发动机号作业对象

联 系 人

电 话

数量

12345678

电话满意o 不满意o 满意o

不满意o

签名/日期：

服 务 单 位：

②配件名称

旧件厂牌、编号（更换后填写）

单位代码+月份流水号 ： —— .

保修起始日期累计工作时间 小时

整 机 编 号购 机 单 位

作业地点

年 月 日起

省 县（市） 镇 村

签名/日期：

②新件厂牌、编号（更换前填写）

处理方法与结果

现场检查情况及原因分析

①①用户反映的问题

现场服务人员意见栏：

③④

服务人员签字： 日期： 用户亲自填写：故障保修时间：服务完成时间:机器操作者姓名：

您对本次服务的总体感受是：

用户签名：

日期：

一般o 龙工客服中心审核意见：

年 月 日 时 分 年 月 日 时 分服务中心主管审核：

序号换 件 记 录（可附清单）

规 格 型 号

您对龙工产品质量的感受是：

一般o 现 场 服 务 记 录 表

③④