兰亭璟濠交楼方案(最终版)

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兰亭璟濠项目交楼方案

（2011年12月）

根据“贴心服务专业管理创新思维提高品质”的项目管理思路，以“业主满意”的管理目标，为本次兰亭璟濠收楼的业主提供便捷、温馨、周到、细致的收楼服务。

本次的交楼工作将联动项目、营销部、工程部、物业管理公司等多部门通力合作，为销售做好收尾，为物业管理服务搭建良好的基础。

一、交楼概况：

交楼时间： 2011 年 12 月 26 日开始

交付区域：兰亭璟濠T1、T2两栋

交楼户数： 232户（发出收楼通知书共户、确定前来的有户）

收楼地点：兰亭璟濠物业服务中心处

二、交楼工作小组

组长：陈立华

副组长：欧志华简红波

组员：李耀柏、藏聪亮、孟家球、王志坚、严兆华、张锦添、朱映飞、谭俭川、文君

执行人员：服务中心全体员工、工程及营销部相关工作人员

三、交楼工作安排：

1、筹备阶段：

分

类

工作项具体工作内容完成时间负责人参与人备注工

程类工程检查

楼宇内部消防通道、电梯间、电梯轿厢

检查完成

2011年12月

22日前

工程部

工程部、承建、物

业.

工程部牵头

组织集团各

部 12月10

日开始对项

目进行内部

验收对供水、供电、电梯、监控、背景音乐、

消防、公共区域照明等系统进检查，保

证交楼期间的供水、供电、电梯、背景

音乐、消防、照明系统的正常运行

楼宇外部围墙、出入通道及消防通道路

通畅

工程部、承建、物

业.

工

程类工程检查

单位内遗漏工程整改完毕2011年12月

23日前

工程部工程部、承建、物

业.

1、监督室内进行清洁，保证交楼效果

2、户外清洁卫生

3、屋内的清洁应注重细节处理，注意缝

隙的灰尘清洁

2011年12月

24日前

黄昆

严兆华

清洁开荒人员及

全体保洁员

1、每栋大堂放置垃圾桶

2011年12月

25日前

黄昆

严兆华

物业保洁部

文件资料类交楼条件

具备资料

授权

委托书

公示文件

审批及制

作完成

1、《建设工程规划验收合格证》

2、《消防验收意见书》

3、《电梯验收合格证》

2011年12月

16日前

工程部

发展商出具给物管的委托管理合同

2011年12月

1日前

黄昆

严兆华

地产销售部

负责（邮寄

时间：12 月

16日）

类

文件资料类交楼条件

具备资料

授权

委托书

公示文件

审批及制

作完成

在房屋交付时需向业主公示的资料包

括：

1、《建设工程规划验收合格证》；

2、《建设工程竣工验收报告》；

3、《建设工程消防验收合格意见书》或

备案凭证；

4、供水、供气、供电、通邮的永久使

用证明材料；

5、人防、环保部门出具的认可文件或准

许使用文件；

6、《房地产（住宅）质量保证书》；

7、《房地产（住宅）使用说明书》；

8、《临时管理规约》或《管理规约》；

9、发展商委托物业服务企业办理交楼

手续的授权委托书

注意：1-5为出示原件并向业主提供加盖

公章的复印件；6-7为业主提供加盖公章

的原件；8为让业主签署的文件

2011年12月

16日前

工程部

1、项目提供1-7、9项

原件及复印件；

2、物管提供第8项资

料

现场包装类收楼区域

包装设计

收楼礼品

设计制作

1、设计建议

2、设计定案

2011年12月

10日前

黄昆

严兆华

收楼现场布置及赠

送礼品等计划、实

施由物管负责

3、印刷制作

4、物料到场

2011年12月

15日前

服务中心全体员工

1、收楼场地（留影板等）、通道、车场

等包装

2、设计制作

3、现场包装（包括音乐播放及照明）

2011年12月

24日前

服务中心全体员工

物

料类收楼用物

料购买

糖果、点心、饮料、一次性杯碟

2011年12月

13日

黄昆

严兆华收楼文件资料袋、收楼生活锦囊、现场