非营利组织管理复习思考题
《非营利组织管理》课后思考题
自愿-自知-自觉-惠泽人使命追寻之路一、引言中国改革开放30年建立了市场经济,取得了非凡成就,也造就了一大批民营企业。
但是,社会变革似乎是步履蹒跚,民间组织经过10多年的岁月洗礼还仍然在个体化探索之中。
从组织使命、战略规划和治理,到资源动员、组织管理和项目运作,中国的公民社会仍然还在艰难地寻找立足生存之地。
北京惠泽人咨询服务中心(简称惠泽人)也不例外。
我们在开展社区志愿服务及其能力建设的同时,组织发展几次面临危机。
我们曾经困惑、郁闷、伤心、痛苦和徬徨:为什么大家有着同样的梦想和志愿精神,却难以并肩奋斗?为什么怀揣着爱心和热情,却难以把好事做好?为什么志愿者熙来攘往,却难以找到理想的归宿?在充满挑战和机会的环境中,民间组织是应该生存优先、还是应该使命责任挂帅?惠泽人付出了5年的生命时间,在苦苦追求答案。
二、组织缘起伴随着中国市场经济的发展和社会分化的开始,社会变革的日益深入使得需求变得愈加迫切。
1995年第四届世界妇女大会在北京的召开让许多人知道了“NGO”(民间组织)并获得了行动的力量,促进了中国第一代NGO的创立和发展。
正是在这一年,惠泽人发起人翟雁和时乐在北京红枫妇女热线从事心理咨询志愿服务时相识了。
1999年,翟雁辞职并进入了这家妇女NGO,全身心投入志愿者管理和组织发展工作。
此时正值国际组织在中国推动NGO能力建设活动,更多的NGO从业者认识了“能力建设(Capacity Building)”并开始反思NGO发展中的问题。
2002-2003年中国第二代NGO崛起,惠泽人创立恰逢其时。
2003年初,已经积累了8年以上专业志愿服务从业经验的翟雁和时乐决定利用自己的心理咨询专业特长,创办一个从事社区心理服务的志愿者组织。
她俩自掏腰包,在工商管理局进行登记注册。
恰好此时另有一名NGO男性从业者自愿加盟,“三个臭皮匠就可以顶个诸葛亮”,两位女性发起人自然欢迎有加。
他以实物投资方式作为股东,参与了组织创立工作。
非营利组织期末复习题
《非营利组织管理》课程复习题一、单项选择题1.与非政府组织相比,非营利组织侧重于和()的区别,强调这些组织不以营利为目的,是独立于市场体系之外的一种组织。
C.企业2.()也可称为民间性,这是非营利性组织区别于政府的根本属性。
C.非政府性3.下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是()。
D.非营利组织虽然是政府组建的,但是不从属于政府部门4.非营利组织在不同国家对它有不同的称谓或相关术语,下列关于各种称谓或术语表述错误的是()。
A.相对非政府组织这个概念来说,非营利组织在国际社会更为通用,历史更悠久5.目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法,是依据()将非营利组织分为12个大类,24个小类。
A.所属产业的不同6.下列组织不属于社团法人的是() B.养老院7.非营利组织产生和发展的根本原因是()。
A.市场经济的发展8.()是非营利组织产生和发展的基础,其成熟与否直接关系到非营利组织的健康发展。
国外非营利组织最早出现于古代各文明国家的()。
D.奴隶制晚期9.非营利组织的产生有其历史渊源,这一渊源不包括()。
C全球结社革命10.我国非营利组织的发展是建立在()文化的基础上。
D 集体主义11.人们都不愿意花钱购买公共物品,而期望别人出钱购买,自己享受同样的权利,这就是经济学上的()。
B 搭便车现象12.美国经济学家()认为任何投票者都有对于物品的需求(包括公共物品和私人物品),政府、市场和非营利部门都是满足个人需求的手段B伯顿·韦斯布罗德13.下列关于政府失灵理论的表述错误的是()。
D所有公共物品都必须由政府来提供14.美国学者汉斯曼1980年在《非营利企业的作用》中提出(C契约失灵理论15.就获取资源的方式而言,政府的特征是“强制”,营利组织的特征是“自愿”和“互利”,而非营利组织的特征是“自愿”和()。
A 公益16.新制度经济学用()概念来重新解释和阐述市场失灵和政府失灵问题。
非营利组织管理复习资料(整理版)
一、不定项选择题(每题2分,共30分;每题至少有一个答案是正确的,多选少选均不得分)1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有(ABC)。
A.组织的宗旨是否以营利为目的B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红C.组织的资产是否可以转变为私人财产D.组织和政府的关系是否密切2.(C)也可称为民间性,这是非营利性组织区别于政府的根本属性。
A.正规性B.非营利性C.非政府性D.自治性3.非营利组织的志愿性特征主要表现为(AC)。
A.自愿参与或退出B.组织的所有收入都来自志愿性捐款C.奉献工作D.组织所有工作人员都是志愿者4.中国人民大学王名教授根据服务对象的不同,将组织分为(AD)。
A.公益型非营利组织B.慈善基金组织C.医疗保健组织D.互益型非营利组织5.目前比较符合我国国情的是将非营利组织分为(ABCD)和事业单位。
A.社团法人B.民办非企业单位C.基金会D.未登记或转登记社会团体6.目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法,是依据(A)将非营利组织分为12个大类,24个小类。
A.所属产业的不同B.组织的利益关系和目标不同C.从事活动的类型不同D.未登记或转登记社会团体7.在后来兴起的慈善事业中影响较大的有(BCD)。
A.教育事业B.官办慈善事业C.宗教慈善事业D.民间慈善事业8.哈贝马斯是公共领域思想的集大成者,他认为公共领域是介于私人领域和公共权力之间的一个领域,是一种非官方的公共领域,这一领域的基本特征是:(ABC)的讨论A.自由的B.理性的C.批判性的D.社会性9.治理一般带有下列哪些特征(ABCD)。
A.治理不是一整套的规章制度,也不是一种活动,而是一个过程。
B.治理过程的基础不是控制,而是协调;C.治理既与公共部门相关,也与私人部门相关;D.治理是持续的互动,而不是一种正式的制度。
10.公共物品带有以下哪些明显的特点:(ABCD)。
A.效用的不可分割性B.公共产品的消费具有非排他性C.生产公共产品的收益也具有非排他性D.非营利性11.非营利组织的具有哪些缺陷:(ABCD)A.慈善不足。
非营利考试-整理后1
非营利考试-整理后1第一篇:非营利考试-整理后1《非营利组织管理》课程复习题一、单项选择题()是把战略放在了组织管理过程的核心地位,以一种面的具体体特的义。
D平衡记分卡()是非营利组织财务管理必须长期遵循的基本原则。
B 勤俭节约原则()是非营利组织的最高决策机构,其织制定方案、确立目标和招聘成员等。
C理事会()是非营利组织人力资源培训的基本,是对员工进行行之有效基途径。
D理论联系实()的观念是非营利组织营销的核论基础,它贯场营销各部分内容的始终。
A 满足顾客需()的优点是操作简单,成本较低,因此使用范围较广,但随意性较大。
A 指标比较法()是非营利组织产生和发展的基础,其成熟与否直接关系组织的健康发展。
D.公民社会()是非营利组织项目管理的核心环节。
B项目运作管理()是利用外部机会来弥补内部劣势的会,但内部却存在劣势,妨机会的实现。
B.WO战略()是项目管理应用领域最为重要的环节。
D项目执行()是项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段。
B项目可行性分析()是一种将组织内部的优势与外部环境配,发和利用以达到组织目标的战略。
A.SO战略()是战略管理的关键环节,是战略规划变为现实的必要途径。
C.战略实施()是指依据一定的标准和程序,对战略实施的得相定战略变革、战略改依据。
D.战略评 R人们都不愿意花钱购买公样的权利,这就是经济学上的()。
B 搭便车现象日本在1998年之前长期采取限制非营利组织发展的制度为()。
C主管官厅负责制S W X识别战略实施中的关键变量,并对它做出灵敏度分析,变这体施中的()。
D.权变原则实行()办法的非营利组织,应按照财政部门确发展计能,逐项计算编列。
C 定向补助实行()办法的非营利组织,应根据定员或基本数字门确定进行计算编制。
B 定额补助我国非营利组织的发展是建立在()文化的基础上。
D 集体主义我国学者构建了非营利组织问责、绩效和组理,简称为()评估理论。
D“APC评估理论” 下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是()。
非营利组织课后思考题
为什么我国政府会计改革滞后于企业会计改革?
• 我国企业会计准则已经随着经济环境和会计环境的转变而不断 完善,已经逐渐与国际会计制度接轨。但是我国政府会计仍使用 传统的以收付实现制为基础的预算会计制度,虽然能在一定程度 上反映、监督和核算政府预算执行过程和结果,但是由于内外政 治、经济环境变化的影响,传统的预算会计无法准确、全面地反 映政府的财政状况,无法为社会公众和政府的内部管理提供有用 信息,无法满足经济和政治日益发展的需要,政府会计体系的改 革是新时期政府公共管理的重要内容。
为什么不同时期的部门决算报表体系会存在较大差异?
• (三)相关报表与数据在衔接上可能存在偏差
目前部门决算报表与财政布置的其他报表间,尚有部分重复或关联数据, 如部门决算中的单位人员、编制信息与财政预算布置的“地方财政供给单 位人员信息系统”的人员;部门决算中的资产管理信息与财政部布置的 “行政事业单位资产清查报表系统”存在一定的数据关联,但目前这几套 报表系统中相关数据的口径存在不一致的情况或是工作人员理解误差,部 门预算编制和决算编制口径也不太匹配,既造成部门重复报表报数的工作 量,也加大了部门决算数据审核的难度,因要和相关报表数据相匹配或一 致。
为什么不同时期的部门决算报表体系会存在较大差异?
• (四)部门决算报表的填报口径的不同
现在地方政府对基本建设贷款的账务处理一般采用二种方法:第一种 是通过建设项目的基本建设账务上反映,采用建设单位会计制度进行核算, 借款利息最后通过待摊投资进入交付使用资产价值。 另一种是银行借款 通过基本建设项目所属部门(单位)的基本账务上反映,采用行政事业单 位会计制度核算。
THANKS
谢谢聆听
外部环境变化原因主要有:
• (1)政府职能的转变,主要体现在政府对特定行业的退出(国有企业通 过股份转让等方式逐渐降低政府主导作用,增加市场活力)和政府更加侧 重于公共服务功能;
《非营利组织管理》复习题及参考答案
一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】把战略评估划分为自我评估和外部评估是依据()。
A: 评估的时间B: 评估的对象C: 评估的过程D: 评估的主体答案: D【2】在Ian MacMillan博士提出的一下四个运用于非营利组织项目操作和评估中的判断标准中,衡量组织之间提供相同服务的范围和程度的标准是()。
A: 替代性标准B: 合适性标准C: 竞争地位标准D: 吸引力标准答案: A【3】会员制组织目前在中国统称为()。
A: 基金会B: 志愿者组织C: 社团D: 公益性组织答案: C【4】在我国,行业协会属于()。
A: 运作型组织B: 互益型组织C: 非会员制组织D: 公益型组织答案: B【5】民办非企业单位属于()非营利组织。
A: 运作型B: 互益型C: 实体型社会服务D: 公益型答案: C【6】非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行,下列不是本阶段的重点的选项是()。
A: 操作性B: 准确性C: 可行性D: 技巧性答案: B【7】每条产品线上产品项目数是()A: 产品组合关联度B: 产品组合深度C: 产品组合宽度D: 产品组合长度答案: C【8】在某一个细分市场上提供所有的产品,以集中满足该细分市场的各种需求,这种市场选择模式属于()。
A: 市场专业化B: 市场集中C: 差异化D: 产品专业化答案: A【9】非营利组织区别于企业的根本属性是()。
A: 志愿公益性B: 互益性C: 非政府性D: 非营利性答案: D【10】组织根据服务需求量的估计,在若干个备选的项目方案中,对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为()。
A: 项目选择B: 项目管理C: 项目构思D: 项目识别答案: D【11】运作型基金会属于()。
A: 公益型组织B: 互益型组织C: 实体型社会服务组织D: 运作型组织答案: D【12】1949年至今,中国NPO发展大致经历了()阶段。
A: 三个B: 五个C: 四个D: 六个答案: C【13】员工录用的四个环节中,人力资源的获取与准备,即人员吸收与配置,也即我们所熟知的:()A: 工作分析B: 人力资源规划C: 录用D: 招聘答案: D【14】衡量证券投资收益性的指标是()。
非营利组织管理复习题及参考答案
非营利组织管理复习题及参考答案一、选择题:1.非营利组织不论面对任何情况或压力,所有的决策的最高标准是[C]A.非营利性B.自主治理C.使命D.志愿性2.非营利组织使命的特特殊性质[D]A.非营利组织的使命是对组织态度和展望的描述,而不是对具体细节的阐述B.非营利组织的使命需要阐明组织的经营目的、用户、产品或服务、市场及技术C.非营利组织的使命必须考虑到社会政策,凸现社会责任D.使命多元化3.非营利组织的外部分析包括一般环境分析和[A]A.利益相关者分析B.使命分析C.组织资源分析D.志愿者分析4.在非营利组织中,更加普遍的是[A]A.凝聚性领导B.强制性领导C.多元领导模式5.关注组织使命,确定运作绩效的考核标准,并为组织筹集资金是(A)的职责A.董事会(理事会)B.执行总裁C.监事会D.主管部门6.非营利组织的实际负责人通常是[B]A.董事会(理事会)B.执行总裁C.监事会场D.主管官员7.不属于非营利组织的会计要素的是[D]A.利润B.负债C.净资产D.收入8.非营利组织的会计核算基础为[D]A.权责发生制B.收付实现制C.量入为出D.依法核算9.非营利组织对营销的重视始自[C]A.20世纪初B.20世纪60年代C.20世纪70年代D.20世纪80年代10.如果志愿者拥有足够的经验和能力,宜采用的志愿者管理模式是[B]A.赋予志愿者完全的自主权B.建立志愿人员定期报告制度C.对志愿者提供建议的管理模式D.不赋予志愿者自主权的管理模式11.当志愿者无相关工作经验,需要接受训练,他们对工作没有足够的认识,无法提出有效的建议时,可采用[B]A.赋予志愿者完全的自主权B.建立志愿人员定期报告制度C.对志愿者提供建议的管理模式D.不赋予志愿者自主权的管理模式12.如果非营利组织的资源有限或者竞争对手已经占据了大部分市场,可以采取[C]A.无差异营销策略B.集中营销策略C.差异营销策略D.以上都不适合13.非营利组织不具有的特点是[B]A.变异系数法B.嫡权系数法C.加权平方和法D.德尔菲法15.下列网络中不属于非营利组织的职能网络的是[D]A.筹资网络B.志愿者网络C.非营利组织的信息网络D.服务网络16.非营利组织常常督促政府进行公共政策的改革,监督政府的公共责任。
非营利组织管理张远凤课后思考题答案
非营利组织管理张远凤课后思考题答案1、有经理反馈有员工因为家里临时有事,需要申请停薪留职,在此期间为了防止他登录系统泄露信息,需要在系统中操作以下哪一个功能?【单选题】 * * [单选题] *A、员工档案-找到该员工点击冻结(正确答案)B、员工档案-找到该员工注销C、系统监控-跟进日志-删除D、员工档案-找到员工资源转移2、员工完成晋升目标后,根据公司决定需要给他晋级为经理,我们怎么在系统体现他晋升为经理。
【单选题】 * * [单选题] *A、总部架构B、员工权限或者员工档案角色修改为经理(正确答案)C、系统参数设置D、系统监控3、有经理和员工反馈下载好房通系统之后需要输入门店编号和验证码才能正常登陆,作管理员需要在哪里查询到这个项目的编码和验证码? 【单选题】 * * [单选题] *A.管理中心-系统参数中查询B.系统监控-跟进日志C.系统监控-系统登录D.组织管理-员工档案-左边找到组织-复制编码(正确答案)4、有员工提交了新楼盘名称等待审核,这时需要哪些账号可以审核这些新楼盘名称?【单选题】 * * [单选题] *A、是楼盘字典管理员的账号或者有楼盘字典锁定权可以审核;(正确答案)B、有楼盘资料分配权的人可以审核;C、有楼盘资料管理权的人可以审核;D、有业务申请审核权的可以审核;5、房源需要不断维护跟进,直至成交,否则会进入淘宝池,房源房堪通过之后需要进行维护,以下哪个动作是房源有效跟进?【单选题】 * * [单选题] *A、房源写去电跟进;B、通过手机端分享给微信新客户,微信客户点击查看房源信息;C、通过隐号拨打致电业主,并且是有效隐号通话;D、以上都正确;(正确答案)6、在抢房源的时候,提示今日抢房源达上限,公司决定将数据调多一些,应该修改淘宝池规则的哪个参数? * [单选题] *A、房源登记*天未房堪变红色警告;B、房源变红色警告*天后仍未房堪,变淘宝池;C、每人每日可抢淘宝池*套;(正确答案)D、淘宝池*天未被抢,进入公司资源;7、有员工反映用其他手机登录自己的手机端提示需要刷脸认证,而该员工没有完成实名认证,没法刷脸,现在想用手机端去用不了,怎么处理? * [单选题] *A、在原来可以正常登录手机端的手机上面登录系统,完成实名认证之后可在新手机上面刷脸识别即可登录使用;B、让门店负责人在员工档案里面关闭更换设备刷脸认证的功能,员工就可以在新手机登录手机端去使用;C、以上两个方法都正确;(正确答案)D、不用刷脸,取消即可登录上去;8、有员工提交了一个审核,很着急需要您马上审核,但是您不在门店,这个时候怎么办?() * [单选题] *A、登录手机端-点击我的-工作台审核里面进行审核;(正确答案)B、登录电脑端-点击工作台-提醒关注-进行审核;C、让员工等您回去了再审核;D、让系统管理员设置该流程不需要审核;9、员工提交了楼盘规则需要审核,请问在哪里去审核? * [单选题] *A、电脑端-右下角审核页面进行审核;B、楼盘字典-楼盘列表-审核列表页面进行审核;(正确答案)C、手机端-我的-工作台-审核页面进行审核;D、电脑端-系统监控-审核任务页面进行审核;10、针对业主客户都不在本地,但需要通过系统进行线上签约,请问操作步骤是什么? * [单选题] *A:在管理中心-合同配置-设置合同模板,把合同登记好后,再去手机端进行在线签署B:在管理中心-合同配置-设置合同模板,把合同登记好后,再去电脑端进行在线签署C:在管理中心-合同配置-设置合同模板;再用总经理账号去手机端-我的-工作台-管理-交易配置-合同签约方式-立即开通-填写公司信息并提交审核-等待审核通过。
非营利组织管理复习资料_(整理版)
一、不定项选择题(每题2分,共30分;每题至少有一个答案是正确的,多选少选均不得分)1.衡量一个组织是否具有非营利性的指标主要有(ABC)。
A.组织的宗旨是否以营利为目的B.组织的利润是否用于成员间的分配和分红C.组织的资产是否可以转变为私人财产D.组织和政府的关系是否密切2.(C)也可称为民间性,这是非营利性组织区别于政府的根本属性。
A.正规性B.非营利性C.非政府性D.自治性3.非营利组织的志愿性特征主要表现为(AC)。
A.自愿参与或退出B.组织的所有收入都来自志愿性捐款C.奉献工作D.组织所有工作人员都是志愿者4.中国人民大学王名教授根据服务对象的不同,将组织分为(AD)。
A.公益型非营利组织B.慈善基金组织C.医疗保健组织D.互益型非营利组织5.目前比较符合我国国情的是将非营利组织分为(ABCD)和事业单位。
A.社团法人B.民办非企业单位C.基金会D.未登记或转登记社会团体6.目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法,是依据(A)将非营利组织分为12个大类,24个小类。
A.所属产业的不同B.组织的利益关系和目标不同C.从事活动的类型不同D.未登记或转登记社会团体7.在后来兴起的慈善事业中影响较大的有(BCD)。
A.教育事业B.官办慈善事业C.宗教慈善事业D.民间慈善事业8.哈贝马斯是公共领域思想的集大成者,他认为公共领域是介于私人领域和公共权力之间的一个领域,是一种非官方的公共领域,这一领域的基本特征是:(ABC)的讨论A.自由的B.理性的C.批判性的D.社会性9.治理一般带有下列哪些特征(ABCD)。
A.治理不是一整套的规章制度,也不是一种活动,而是一个过程。
B.治理过程的基础不是控制,而是协调;C.治理既与公共部门相关,也与私人部门相关;D.治理是持续的互动,而不是一种正式的制度。
10.公共物品带有以下哪些明显的特点:(ABCD)。
A.效用的不可分割性B.公共产品的消费具有非排他性C.生产公共产品的收益也具有非排他性D.非营利性11.非营利组织的具有哪些缺陷:(ABCD)A.慈善不足。
网上农大非营利组织管理第2套
非营利组织管理第2套您已经通过该套作业,请参看正确答案1.非营利组织所服务的对象一般是某些特定的社会群体,由此导致非营利组织的()A.非志愿性B.非独立性C.狭隘性D.业余性参考答案:C您的答案:C2.把非营利事业当成一种使命,这体现了非营利组织的()A.谋利动机B.精神回报动机C.宗教信仰动机D.纯粹利他主义动机参考答案:D您的答案:D3.自治组织理论采取的人性假设为()A.理性经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.道德人假设参考答案:A您的答案:A4.“风暴式思考之父”是()A.奥斯本B.史蒂文·克尔C.维克多·弗罗姆D.罗伯特·豪斯参考答案:A您的答案:A5.战略管理的核心是()A.战略决策B.战略实施C.战略规划D.危机管理参考答案:C您的答案:C6.非营利组织人力资源管理的主要对象为()A.志愿者B.领导者C.董事会成员D.有酬员工参考答案:D您的答案:D7.寻求人与人、人与事之间理想的组合形式,发挥人力资源管理最佳效益,指的是()A.要素有用原理B.同素异构原理C.德才兼备原理D.适才适用原理参考答案:B您的答案:B8.泰罗所倡导的科学管理理论集中代表的是()A.以“恐吓与惩罚”为主的激励思想B.以“奖赏”为主的激励思想C.以“工作中的奖赏”为主的激励思想D.以“激励特性”为主的激励思想参考答案:A您的答案:A9.“场院论”与“群体动力学” 等管理术语的首创者是()A.马斯洛B.麦克利兰C.赫茨伯格D.勒温参考答案:D您的答案:D10.非营利组织员工获得职务晋升,体现了非营利组织职业生涯管理的()A.横向纬度B.纵向纬度C.核心度方向纬度D.反向纬度参考答案:B您的答案:B11.普特南认为,衡量公民社会发展程度的主要标准有()A.社团生活的活跃程度B.大众媒介的发展状况C.参选的积极性D.诚实、信任和守法程度E.依附投票程度参考答案:A, B, C, E您的答案:A, B, C, E12.善治的基本要素包括()A.合法性与法治B.透明性C.责任性D.回应性E.有效性参考答案:A, B, C, D, E您的答案:A, B, C, D, E13.由于生产者和消费者之间的信息不对称,所以必须由非营利组织来提供产品的有()A.再分配性质的慈善福利事业B.个性化的量身定做式服务C.城市基础设施D.产品和服务的购买者和消费者分离E.存在价格歧视和不完全竞争市场参考答案:A, B, D, E您的答案:A, B, D, E14.复杂不确定环境下影响个人策略选择的内部变量有()A.预期收益B.可信承诺C.内在规范D.贴现率E.预期成本参考答案:A, C, D, E您的答案:A, C, D, E15.管理学家亨利·明茨伯格提出战略的5P含义,指的是()A.计划B.模式C.定位D.观念E.计谋参考答案:A, B, C, D, E您的答案:A, B, C, D, E16.战略管理的基本特征有()A.未来性B.总体性C.持续性D.循环性E.前瞻性参考答案:A, B, C, D, E您的答案:A, B, C, D, E17.非营利组织战略营销的特点有()A.拥护群的多元化B.服务为主C.公共性D.公众监督E.目标多元化参考答案:A, B, D, E您的答案:A, B, D, E18.人力资源责信度管理的伦理守则为()A.公益使命优先B.道德承诺C.慎用社会资源D.尊重个人的价值和尊严E.包容社会的多元性并维护社会公平参考答案:A, B, C, D, E您的答案:A, B, C, D, E19.非营利组织人力资源的绩效评估包括()A.员工的绩效评估B.项目主管和部门主管的绩效评估C.自我绩效评估D.秘书长和组织运作的绩效评估E.操作性绩效评估参考答案:A, B, D您的答案:A, B, D20.赫茨伯格的双因素理论中的激励因素包括()A.工作本身B.认可C.成就D.责任E.薪水参考答案:A, B, C, D您的答案:A, B, C, D。
非政府组织管理 复习题
⏹(任选一题,字数不少于2000字)⏹1.在加强和创新社会管理中,非营利组织的功能定位、地位作用;⏹2.在非营利组织管理中,如何建立分类发展、分类管理机制,促进非营利组织健康有序发展,分析现状、问题,提出政策建议;⏹3.在加强和创新社会管理中,非营利组织如何与工青妇等群众组织、基层群众性自治组织、企事业单位等共同参与,形成与党委、政府互联互补的社会管理网络,研究非营利组织在其中的角色定位、功能作用,提出政策建议;⏹4.在加强和创新社会管理中,非营利组织加强自身建设,提升参与社会管理和公共服务能力研究,分析现状、问题,提出政策建议;⏹5.在加强和创新社会管理中,不同类型的非营利组织在反映不同群体利益、化解社会矛盾、维护社会稳定中的作用研究;⏹6.在加强和创新社会管理中,不同类型的非营利组织在预防、化解重大群体性事件和重大公共安全事件中的作用与责任研究;⏹7.在加强和创新社会管理中,城市社区非营利组织研究。
结合各地社区非营利组织建设实践,分析社区非营利组织的类型、特点、作用、发展态势和规律,完善社区非营利组织管理体制、促进其作用发挥的政策建议;⏹8.加强党对非营利组织的领导研究,结合当前各地加强党对非营利组织领导的模式、经验和探索,提出政策建议;党组织在非营利组织建设和管理中的地位作用、功能定位研究,提出对策建议;⏹9、加强非营利组织人才队伍建设的问题研究,分析非营利组织人才队伍和人事政策现状、问题,提出政策建议;⏹10、当前在我国开展政府向非营利组织转移职能工作的必要性、可行性和需要注意的问题,就职能转移的内容、转移方式、法律规制、政策扶持等相关问题提出政策建议。
⏹11、政府向非营利组织购买服务的经验、问题与对策研究;⏹12.农村专业经济协会研究。
在各地探索农村专业经济协会发展的基础上,分析农村专业经济协会的类型、特点、作用、发展态势和规律,提出完善农村专业经济协会管理体制、促进其作用发挥的政策建议;⏹13.在现有民办社会福利机构发展基础上,分析发展现状,存在的问题,总结经验,梳理、评估全国和各地对民办社会福利机构培育扶持和监督管理的政策,提出民办社会福利机构改革发展的政策建议;⏹14.结合互联网的发展特点和趋势,研究互联网的快速发展对非营利组织带来的深刻影响(包括积极的与消极的两方面),并提出改进和完善非营利组织管理的政策建议;⏹15.随着政府职能转变的深化,基于国外经验和国内实践,研究民办非企业单位在提供公共服务方面的地位、角色、功能与问题,并提出政策对策。
非营利组织管理学复习思考题答题要点
《非营利组织管理学》复习思考题答题要点导论1.简述世界范围内非营利组织的兴起。
非营利组织在西方社会的存在源远流长。
17世纪伴随着近代资本主义的产生和发展,在各主要资本主义国家里,先后出现了一些带有政治色彩的社会团体,以及主要开展慈善救济等社会公益活动的非营利组织。
二次世界大战后,国际社会对和平、安全与其他影响全球稳定发展的议题愈发重视,非营利组织也因此得到了官方的认可,甚至是联合国的支持。
冷战结束,全球化效应开始真正扩散后,非营利组织才开始活动于国际舞台。
作为一种主要的社会力量,在世界范围内主要是在20世纪后期得以快速发展,弥补了“政府失灵”和“市场失灵”的缺陷。
到九十年代时,非营利组织的影响开始走出国界,融入全球化的潮流中,形成〃全球公民社会〃。
2.什么是公民社会?如何衡量一个公民社会的形成?公民社会,英文称为civil society。
什么是公民社会?学术界对此并无一致的认识和表述。
现代以来,戈登・怀特认为,公民社会是国家和家庭之间的一个中介性的社团领域,这一领域由同国家相分离的组织所占据,这些组织在同国家的关系上享有自主权,并由社会成员自愿结合而形成,以保护和增进他们的利益或价值。
罗伯特・普特南提出衡量公民社会发展程度的四个方面:社团生活的活跃程度;报纸等大众媒体的发展状况;参选的积极性;依附投票程度。
3.简述市场失灵、政府失灵和契约失灵。
市场失灵存在多种表现形式,比如外部性、垄断等,公共产品的存在也是市场失灵的一种主要形式。
政府便是市场失灵时公共产品的重要的供给主体,市场失灵本身就证明了政府干预的必要性。
政府失灵,主要表现在两个方面:一方面,政府很难满足每个人对公共产品的需求;另一方面,政府在提供公共产品方面存在着浪费和低效率问题。
所谓契约失灵(contract failure),是指由于信息不对称,导致仅仅依靠生产者和消费者之间的契约难以防止生产者坑害消费者的机会主义行为出现的现象。
契约失灵理论,与市场失灵、政府失灵理论互为补充。
《非营利组织管理》期末考试复习题及参考答案
非营利组织管理复习题(课程代码 264015)一、名词解释1.非营利组织:指组织的设立和经营不以营利为目的,且净盈余不得分配,由志愿人员组成,实行自我管理的、独立的、公共或民间性质的组织团体。
2.公民社会:是指介于国家和家庭或个人之间的一个社会相互作用的领域及与之相关有价值或原则。
3.治理:是各种公共或者私人的个人和机构管理他们共同事务的众多方式的总和。
它是一个持续的过程,通过这个过程,相互冲突的或不同的利益得到协调并且联合起来共同采取行动。
4.第三部门:非营利组织在中国香港又称为民间组织、非政府组织,这些组织独立于政府和市场而存在,因此也称作“第三部门”。
5.志愿服务——志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力,在不为任何物质报酬的情况下,为改善社会,促进社会进步而提供的服务。
6.双重管理体制:是指对非营利组织的登记注册和业务管理实行“登记管理机关”和“业务主管单位”双重审核、双重负责、双重监管的体制。
7.SWOT分析法:也称自我诊断或评估,是指通过了解自己组织的优势与弱势,掌握外部机会、规避威胁,从而制定良好战略的方法。
8.志愿者:是指出于自由意志而非个人义务或法律责任,秉承以知识、体能、劳力、经验、技术、时间等贡献社会的宗旨,不以获取报酬为目的,为社会提供各项辅助性报务的人员。
9.非营利组织的项目管理:是指非营利组织为了实现其宗旨,通过项目申请的形式获取资金、人力等社会资源,优化配置所获得的资源,有效地组织、计划、控制项目的动作过程,从而达到项目的既定目标。
10.非营利组织的“4P”核心:营销的核心是所谓的“4P”,即产品、价格、推广、渠道。
对于非营利组织营销来说,同样遵从这样的核心。
11.国际非政府组织—是指组织目的与活动范围具有国际性,或机构设置与成员构成具有国际性,或其别的主要资源来源或用途具有国际性的非政府组织,是一类特殊的非营利组织。
12.志愿精神——志愿精神是一种利他主义和慈善主义的精神指的是“个人或团体,依其自由意志与兴趣,本着协助他人、改善社会的宗旨,不求私利与报酬的社会理念,在一些国家,志愿精神被作为国民精神大力倡扬,成为其公民社会的基础。
电大行政管理本科《非营利组织管理》复习资料
1.非营利组织,是指组织的设立和经营不以营利为目的,且净盈余不得分配,由志愿人员组成,实行自我管理的、独立的、或民间性质的组织团体。
2.公民社会,是指介于国家和家庭或个人之间的一个社会相互作用的领域及与之相关的价值或原则。
3.非政府性,也可称为民间性,是指非营利组织不是政府的附属机构,组织的决策和行为不受政府机构的控制,即体制上独立于政府,既不是政府的一部分,又不受制于政府。
4.志愿性,即人们参加非营利组织都是自愿的,甚至有一些人参加非营利组织的活动是不求回报的。
5.公共领域,是介于私人领域和公共权力之间的一个领域,是一种非官方的公共领域,它是各种公众聚会场所的总称,公众在这一领域对公共权威及其政策和其他关心的问题进行评判。
6.私人领域,既可以指私人自主从事商品生产和交换的经济活动的领域,其中市场机制和私人产权构成这种私人领域的两大要素,也可以指个人领域构成个人自我发展的和道德选择的领域,个人在这一领域应享有充分的隐私权。
7.市场失灵,是指市场机制在不少场合下会导致资源不适当配置,即导致无效率的一种状况。
8.归口登记,是指非营利组织统一由民政部门和地方、县以上各级民政部门登记。
9.非竞争性原则,是指为了避免非营利组织之间开展竞争,禁止在同一行政区域内设立业务范围相同或者相似的非营利组织。
10.战略管理使用战略手段对组织的活动和发展实行总体性管理,是组织指定和实施战略一系列管理决策与行动。
11.二级预算单位,是指向主管预算单位或者上级预算单位编报预算,领拨缴销预算资金,并负责核定所属单位预算,向所属单位转拨预算资金的预算单位。
12.绩效考评,是一种正式的员工评估制度,它是通过系统的方法、原理来评定和测量员工在职务上的工作行为和工作效果。
13.人事相宜原则,是指在非营利组织的人力资源管理中,管理者要围绕着组织目标,寻找恰当的人与人、人与事之间的组合方式,通过组织、协调、控制等手段,将具有不同能力个体以适宜的形式整合在一起,使组织整体功能大于各部分之和从而有效地实现组织目标。
非营利组织管理答案 三
非营利组织管理答案三(一) 单选题1. 领导权威来自组织成员的自发接受,此类领导属于()。
(A) 强制性领导(B) 民主型领导(C) 凝聚性领导(D) 放任型领导参考答案:(C)没有详解信息!2. 非营利组织不论面对任何情况或压力,所有的决策的最高标准是( )。
(A) 非营利性(B) 自主治理(C) 使命(D) 志愿性参考答案:(C)没有详解信息!3. 与营利企业相比,非营利组织领导更注重柔中带刚,刚柔并济,这体现了()的特点。
(A) 价值导向的领导(B) 弹性化领导(C) 全员领导(D) 专制型领导参考答案:(B)没有详解信息!4. 非营利组织的实际负责人通常是()。
(A) 董事会(理事会)(B) 执行总裁(C) 监事会(D) 主管官员参考答案:(B)没有详解信息!5. 非营利组织最重要的特色在于()(A) 营利(B) 使命(C) 志愿精神(D) 自治性参考答案:(B)没有详解信息!6. 非营利组织区别于企业最根本的属性是()。
(A) 组织性(B) 非营利性(C) 非政府性(D) 自治性参考答案:(B)没有详解信息!7. 目前使用比较普遍的一种分类方法是依据()将非营利组织分为12个大类,24个小类。
(A) 所属产业的不同(B) 组织的利益关系和目标不同(C) 从事活动的类型不同(D) 未登记或转登记社会团体参考答案:(A)没有详解信息!8. 大都会艺术博物馆开办商店出售珍藏品和展品的复制品,这家博物馆运用了()。
(A) 国际化战略(B) 联盟战略(C) 借力发展战略(D) 兼并战略参考答案:(C)没有详解信息!9. 关注组织使命,确定运作绩效的考核标准,并为组织筹集资金是()的职责。
(A) 董事会(理事会)(B) 执行总裁(C) 监事会(D) 主管部门参考答案:(A)没有详解信息!10. 非营利组织选择兼并战略的首先要考虑的是()。
(A) 使命是否一致或类似(B) 非营利组织的管理机制(C) 非营利组织的文化(D) 非营利组织的领导性格参考答案:(A)没有详解信息!11. 身兼领导者和管理者的角色是()。
非营利组织管理学参考试题
一、单项选择题(只有一个正确答案)【1】组织以顾客为核心,组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是()A: 理解顾客当前和未来的需求B: 超越顾客期望C: 满足顾客要求D: 组织依存于顾客答案: B【2】下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是()A: 非营利组织虽然是政府组建的,但是不从属于政府部门B: 非营利组织组织的决策和行为不受政府机构的控制C: 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作D: 非营利组织的工作人员不是公务员,而是民间志愿者答案: A【3】关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是()。
A: 具备一定的自治特性和独立地位B: 多数由官方组织发起C: 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等D: 多数由民间团体和个人自发组织答案: B【4】“在同一行政区域内已有业务范围相同或者相似的”社会团体和民办非企业单位,当作“没有必要成立”的判断时,可不予登记。
这体现了我国非营利组织管理中的()原则。
A: 归口登记B: 分级管理C: 非竞争性D: 双重管理答案: C【5】非营利组织的绩效评估一般包括三个层面,即员工的绩效评估、项目主管和部门主管的绩效评估和()A: 自我评价B: 秘书长和组织运作的绩效评估C: 外部评价D: 利益相关者评估答案: B【6】在一个有众多竞争对手且竞争激烈的市场上,广告预算一般较()A: 不确定B: 低C: 高D: 没有影响【7】按照培训的地点分类,培训可以分为内部培训和()A: 岗外培训B: 业余自学C: 在岗培训D: 外部培训答案: D【8】非营利组织区别于政府的根本属性是()A: 非营利性B: 提供两种类型的竞争性公共物品C: 非政府性D: 属于独立的自治组织答案: C【9】既是公民社会的主要物质和组织实体,又是公民社会文化价值特征的主要倡导者和传播者的是()A: 政府B: 企业C: 市场D: 非营利组织答案: D【10】实际的花费小于计划的花费是偏差中的()A: 合理偏差B: 负向偏差C: 正向偏差D: 正常偏差答案: C【11】以下对非营利组织的会计工作描述正确的是()A: 采用收付实现制的会计方法B: 采用权责发生制的会计方法C: 必须有专门的会计配备人员D: 会计科目表要详细,不可简单答案: B【12】由于公司经营质量低劣而导致盈利能力下降,从而造成投资收益或本金的减少的是()A: 购买力风险B: 公司风险C: 财务风险D: 利率风险答案: B【13】非营利组织的产品质量更多地体现在()A: 渠道C: 价格D: 服务答案: D【14】下列哪个是利用外部机会来弥补内部劣势的战略,即组织存在外部的机会,但内部却存在劣势,妨碍着外部机会的实现的是()A: SO战略B: WO战略C: WT战略D: ST战略答案: B【15】目前国际上比较流行的、使用比较普遍的一种分类方法,将非营利组织分为12个大类,24个小类,依据的是()A: 组织的利益关系和目标不同B: 所属产业的不同C: 从事活动的类型不同D: 未登记或转登记社会团体答案: B【16】负责我国非营利组织的行政管理体制的部门除了民政部门,还包括()A: 国务院B: 业务主管单位C: 民间组织D: 社会团体答案: B【17】“检查项目计划规定范围内各项工作或活动是否已经全部完成,可交付成果是否满意”是()A: 项目控制B: 项目识别C: 项目验收D: 项目评估答案: C【18】除了分析项目偏差的责任外,还要分析项目偏差的根源,以下不是项目偏差根源的是()"A: 项目计划的原因B: 项目测算的原因C: 项目设计的原因D: 项目方案设计的原因答案: B【19】非营利组织要获得中间人的参与和合作,需要选择足以影响中间人的策略,一般可以把策略分为()A: 合作策略、认同策略、劝导策略B: 奖励策略、推荐策略、劝导策略C: 认同策略、推荐策略、合作策略D: 合作策略、奖励策略、劝导策略答案: D【20】一所大学对内要实现组织结构的完善和组织效率提升,履行办学宗旨,对外提升学校影响力和社会信誉度,这体现的是非营利组织营销的()特征。
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D
自治组织理论采取的人性假设为。
A.理性经济人假设B.社会人假设C.复杂人假设D.道德人假设
A
自治组织理论的主要代表人物是。
A.奥尔森B.哈丁C.奥斯特罗姆D.普特南
C
三、多项选择题
多项选择题
答案
法国的法约尔认为管理者应具备以下哪几个方面的素质。
A.经验B.精神素质C.道德素质D.一般修养E.专门知识
ABCDE
普特南认为,衡量公民社会发展程度的主要标准有。
A.社团生活的活跃程度B.大众媒介的发展状况C.参选的积极性
D.诚实、信任和守法程度E.依附投票程度
ABCE
人力资源责信度管理的伦理守则为。
A.公益使命优先
B.道德承诺
C.慎用社会资源
D.尊重个人的价值和尊严
E.包容社会的多元性并维护社会公平
ABCDE
反面激励因素
反面激励因素是与激励因素相对而言的,它是指那些抑制或削减人们工作积极性的因素。在实现对员工激励的过程中,往往由于各种人为或客观因素的存在而产生了一些令人难以接受的现象,这些现象就成为抵消人们积极性的去因素。反面激励因素使组织成员产生不满意感,使其工作效率降低或维持在低水平状态。
非营利组织
A.非志愿性B.非独立性C.狭隘性D.业余性
C
领导的实质是。
A.知识B.魅力C.才能和业绩D.追随与服从
D
社会资本是一种。
A.货币资本B.实物资本C.认同关系D.期货资本
C
下列组织中,是非营利组织的为。
A.华为集团B.中央政府C.村民小组D.中华儿童基金会
D
新制度经济学理论的代表人物是。
A.哈丁B.诺斯和科斯C.汉斯曼D.韦斯布罗德
善治的基本要素包括。
A.合法性与法治B.透明性C.责任性D.回应性E.有效性
ABCDE
心理学家勒温把领导方式划分为。
A.专制型领导B.民主型领导C.“开明专制式”领导
D.“专权独裁式”领导E.自由放任型领导
ABE
由于生产者和消费者之间的信息不对称,所以必须由非营利组织来提供产品的有。
A.再分配性质的慈善福利事业
ABCDE
豪斯认为存在的领导方式有。
A.指导型B.支持型C.参与型D.成就型E.协商型
ABCD
赫茨伯格的双因素理论中的激励因素包括。
A.工作本身B.认可C.成就D.责任E.薪水
ABCD
领导构成的基本要素包括。
A.权力B.对人的认识与理解C.与组织和群体成员的联系
D.领导风格E.组织氛围
ABCDE
领导者素质研究一般从以下哪几个方面入手。
非营利组织在社会、经济中的作用:
(1)培育民主价值观,提高公民参与法性危机。
(4)满足社会多元化需求。
所谓非营利组织,就是以服务大众为宗旨,而不以营利为目的,主要开展各种志愿性的公益或互益活动的非政府的社会组织。非营利组织有三个基本属性:非营利性、非政府性、志愿公益性或互益性。
公共物品
所谓公共物品(Public Goods),按照萨缪尔森给出的定义是指这样的产品,即每个人消费这种产品不会导致他人对该产品消费的减少。
《非营利组织管理》复习思考题
一、名词解释
名词解释
答案
德尔菲法
德尔菲法是专家会议法的一种发展,是一种向专家进行调查研究的专家集体判断。它是以匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见,组织决策小组对每一轮的意见都进行汇总整理,作为参考资料再发给每一个专家,供他们分析判断,提出新的意见。如此反复,专家的意见日趋一致,最后作出最终结论。
简要阐述德尔菲法的含义与实施的大致过程。
德尔菲法是专家会议法的一种发展,是一种向专家进行调查研究的专家集体判断。它是以匿名方式通过几轮函询征求专家们的意见,组织决策小组对每一轮的意见都进行汇总整理,作为参考资料再发给每一个专家,供他们分析判断,提出新的意见。如此反复,专家的意见日趋一致,最后作出最终结论。
现代非营利组织人力资源管理的基本任务是:
(1)营造良好的环境。
非营利组织人力资源管理的良好环境是高效开发非营利组织人力资源的基础。
包括三个方面:人力资源的基本规则;非营利组织人力资源的管理体制;非营利组织人力资源管理的各种管理机制。
(2)求聘优秀人才。
(3)合理使用人才。
(4)持续开发人才。
(5)留住优秀人才。
行为决策理论
行为决策理论的发展始于20世纪50年代。主要代表为西蒙的“有限理性”模式与林德布洛姆的“渐进决策”模式。行为决策理论抨击了把决策视为定量方法和固定步骤的片面性,主张把决策视为一种文化现象。
战略
在一般管理领域,战略就是一个组织的总目标,它涉及一个时期内带动全局发展的方针、政策、任务的制定。战略是运用和管理所有资源达成目标的科学和艺术。
期望理论
一种过程型激励理论,着重于研究人们为什么会选择某一特定的行为来完成与工作有关的目标。期望理论的基础是组织行为原因的4种假设。
契约失灵
所谓“契约失灵”(Contract Failure)是指由于信息不对称,导致仅仅依靠生产者和消费者之间的契约难以防止生产者坑害消费者的机会主义行为出现的现象。
权力
A.生理特质B.个性特质C.智力特质D.工作特质E.社会特质
ABCDE
美国心理学家吉赛利认为以下哪几种激励特征与领导有效性有关。
A.对工作稳定的需求B.对事业成就的需求C.对自我实现的需求
D.对金钱奖励的需求E.对指挥别人的权力的需求
ABCDE
美国心理学家吉赛利认为以下哪几种素质特征与领导有效性有关。
绩效评估
绩效评估是指,收集、分析、评价和传递有关员工在其工作岗位上的工作行为表现和工作结果方面的信息情况的过程。简单地说,就是对员工在一个既定时期内对非营利组织的贡献作出评价的过程。
决策
路易斯、古德曼和范特:将决策定义为“管理者识别并解决问题以及利用机会的过程”。
开发
“开发”一词有两层含义:一是指对人才资源的充分挖掘和合理利用;一是指对人力资源的培养与发展。
非营利组织人力资源管理的战略目标应该紧紧围绕非营利组织服务社会和民众的整体目标。非营利组织人力资源管理的目标定位应该是获取与开发非营利组织所需要的各类、各层次人才,建立起非营利组织与其员工之间的良好合作关系,从人力资源上满足社会和民众对非营利组织提出的要求和需要,满足非营利组织本身管理和发展的目标,同时也满足员工个人成长和发展的需求。
B
寻求人与人、人与事之间理想的组合形式,发挥人力资源管理最佳效益,指的是。
A.要素有用原理B.同素异构原理C.德才兼备原理D.适才适用原理
B
以下不属于集体决策方法的是。
A.头脑风暴法B.名义小组技术C.德尔菲法D.决策树法
D
战略管理的核心是。
A.战略决策B.战略实施C.战略规划D.危机管理
C
属于领导的个人权力范畴的是领导的。
社会资本
社会资本是处在一个共同体之内的个人、组织(广义上的)通过与内部、外部的对象的长期交往、互利合作形成的一系列认同关系,以及在这些关系背后积淀下来的历史传统、价值理念、信仰和行为范式。
双因素理论
赫茨伯格的双因素理论中的两种因素指的是激励因素和保健因素。激励因素包括工作本身、认可、成就和责任,这些因素涉及对工作的积极感情,又和工作本身的内容有关;保健因素包括组织的政策和管理、技术监督、薪水、工作条件以及人际关系等,这些因素涉及工作的消极因素,并与工作的氛围和环境有关。
B.个性化的量身定做式服务
C.城市基础设施
D.产品和服务的购买者和消费者分离
E.存在价格歧视和不完全竞争市场
ABDE
在布莱克和穆顿设计的管理方格图中,典型的领导方式有。
A.贫乏型管理B.俱乐部型管理C.任务型管理
D.中庸型管理E.团队型管理
ABCDE
四、简答题
简答题
参考答案
非营利组织人力资源管理的战略目标与基本任务。
ABCDE
非营利组织的基本属性有。
A.非营利性B.非政府性C.志愿公益性D.公共权力性E.互益性
ABCE
非营利组织在国际上的称谓有。
A.“慈善组织”B.“公民社会”C.“志愿者组织”
D.“免税组织”E.“非政府组织”
ABCDE
非营利组织战略营销的特点有。
A.拥护群的多元化B.服务为主C.公共性
D.公众监督E.目标多元化
A.菲德勒B.坦南鲍姆C.布莱克D.弗罗姆
A
把领导定义为“一种影响一个群体实现目标的能力”的学者是。
A.约翰・科特B.约翰・纽斯特罗姆和基斯・戴维斯
C.斯蒂芬・罗宾斯D.哈罗德・孔茨和海因茨・韦里克
C
非营利组织的局限性被称为。
A.市场失灵B.政府失灵C.契约失灵D.志愿失灵
D
非营利组织所服务的对象一般是某些特定的社会群体,由此导致非营利组织的。
(5)确定决策结果。经过专家们几次反复修改的结果,根据全部资料,确定出专家趋于一致的决策意见。
简要阐述非营利组织的地位与作用。
地位:
非营利组织的总和被称为“非营利部门”或“第三部门”,是相对于作为第一部
门的国家体系和作为第二部门的市场体系而言的。但是严格地说,非营利组织作为一个整体,并不构成与国家体系、市场体系相对应的第三体系,它们只是对应于政府、企业这两种基本的组织形式而言的另一种基本的社会组织形式。
ABDE
复杂不确定环境下影响个人策略选择的内部变量有。
A.预期收益B.可信承诺C.内在规范D.贴现率E.预期成本
ACDE
公共物品的特征有。
A.效用的不可分割性B.消费的非排他性
C.使用的互惠性D.非营利性
ABDE
管理学家亨利•明茨伯格提出战略的5P含义,指的是。