关于电信未来发展前景的问卷调查

1．您每月的通信消费是多少？

A、50元以下

B、50元~80元

C、80元~100元

D、100元以上2．您使用的通讯号码是移动的，联通的还是电信的？

A.移动

B.电信

C.联通

3．您选择通信运营商时首先考虑的是什么因素？

A、通话质量

B、上网速度

C、资费

D、服务态度

4．您认为信号和服务最好的手机通讯运营商是？

A中国移动B中国电信C中国联通

5．您知道中国电信哪一些品牌？

A．商务领航 B.我的e家 C.天翼 D.互联星空E.号码百事通6．您对电信以下哪一个产品满意？

A.固定电话

B.移动电话

C.有线宽带D无限宽带7．你认为目前办理电信业务的方便程度如何？

A.很好

B.一般

C.不好D未使用8．你对以下电信运营商的缴费方式和话费查询的方便程度如何评价？

A.满意

B.一般

C. 不满意

D.未使用9．你认为各大电信公司提供的资费套餐与资费选择？

A.丰富

B.一般

C.不丰富

10．您对电信资费套餐怎么看？（可多选）

A、太多太乱，无法了解具体内容，对消费者不利

B、套餐形式多样，消费者有了较多的选择权

C、套餐实际上降低了收费标准

D、套餐只是电信运营商玩弄的一种游戏，实际上并没有降低多少

11．您认为中国电信的企业形象如何？

A.很好

B..好

C. 一般

D. 不好

12．您觉得中国电信在一下哪个方面可以加以改善？

A.优化网络质量

B.增强产品功能

C.提供更加便捷服务

13.你对所享受的电信服务的整体满意度是？

A.满意

B.一般

C.不满意

14．对于今后电信的发展，您的建议是？（可多选）

A.电信服务行业进一步提高服务质量

B. 全社会共同努力，进一步加大清理垃圾短信的力度

C. 加强用户权益保护

D.进一步完善电信资费监管