师生沟通技巧
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师生沟通技巧
一、有效表达
在师生交往中,教师如何表达自己的思想、情感,如何表现对学生的尊重、理解,是一个非常重要的问题。
语言是师生交往、沟通的工具,“说什么”和“怎么说”同样值得注重,而后者前者更不容易。这里,我们能够简单描述一下教师语言表达的一些技巧:
幽默:一些调查表明,在学生所列举的他们所喜欢的教师的特征中,幽默是一直名列前茅的。幽默是具有智慧、教养和道德上的优越的表现,是一个人人格特征中的积极因素。
委婉:在向学生表达一些否定性意见时,采用使用“吗、吧、嘛”等语气词和以问代答等方式,能够使学生觉得自己是被尊重的,进而容易接受教师的意见。
含蓄:如果因为某种原因不便把某一信息表达得太明确,教师就能够是用含蓄的表达方式,或曲表观点,或暗示批评。
二、仔细倾听
倾听是表达尊重的一个明显标志。“倾听”是满足学生感情上被接纳、受重视以及安全感需求的最为重要的工具。通过倾听,能够使学生感受到自己有价值。对于学生来说,得到倾听就意味着被理解,并且感觉到自己的思想和感情确实是有意义的。
但在现实的师生沟通中,却经常产生这样的现象:教师时常打断学生的诉说,急于回答学生的问题,或直接要求学生“应该”这样来处理问题。教师若是喜欢从自己的愿望和主观判断出发,希望尽快出现自己所期望的结果,希望学生尽快接受教师的影响,那么,这样的倾听既无助于问题的解决,还会给学生带去消极的信息,学生会以为老师对他说的话远他自己要对老师说的话重要,也就不愿意再对老师说什么了。
学生需要理解,特别是在他们心烦意乱、情绪不佳的时候。教师对学生的理解首先表现在倾听学生的声音并允许他们有自己的感受。
三、慎重处罚
在一些教师看来,对于犯错误的学生,处罚是一种很有效的办法:能够让学生记住什么事情是不能做的。
四、适当的赞扬
赞扬是一种艺术。人都有自尊的需求,而适时、适当的赞扬,是人的高级心理需要。
但是,赞美有时也是危险的。被很多教师忽略的是,赞美包含两部分:我们对学生说的话和学生反过来多自己说的话。教师的赞扬应该表示赏识学生所做事,然后由学生据此对自己下结论。我们经常能够听到教师在课堂上这样赞扬答出问题的学生:你很聪明,殊不知,在这句赞扬之下,其他学生会有怎样的感觉,难道其他人都不聪明?
所以,赞扬必须是适当的,有效的赞扬具有如下的特点:
情景性:不应该随便地滥用表扬,表扬必须紧跟在良好的行为之后。
具体性:赞扬应该是针对某个特别要强化的具体行为。
可信性:赞扬应该因人因事而宜。
多样性:赞扬能够用语言和非语言的方式表达。
通过下面的比较,我们能够进一步理解怎样的赞扬是适当的。