优秀门店评选积分制度

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门店评奖评优方案

门店评奖评优方案背景门店评奖评优是指对门店进行综合评估，根据评估结果对门店进行表彰和奖励，并推进门店业务的全面提升和发展。

门店评奖评优方案的制定能够使门店评估更加系统化、科学化，确保评选具有参考价值、可信度和客观性。

下面本文将详细介绍门店评奖评优方案。

目的门店评奖评优的主要目的在于：1.激励门店对服务质量、业务水平和人员素质等方面进行全面提升，提高门店整体业务水平；2.增强门店的竞争力，促进门店的规范化、标准化、品牌化发展；3.建立和推进门店绩效考核体系，促进员工积极性发挥和业绩提升；4.推动门店业务发展和市场拓展，取得更好的业绩和效益。

评奖方法门店评奖评优采取“评选+ 评估”两个阶段进行，具体方法如下：阶段一：评选门店评奖评优的评选根据门店运营的具体情况，针对门店服务质量、业务水平、人员素质、营销手段等方面进行评选。

评奖分为年度评奖和季度评奖两个层次，同时根据门店规模、业务指标、市场地位等因素进行分组评奖。

阶段二：评估评估是评奖的关键步骤，通过评估门店业务数据、工作流程、员工能力等方面的维度，得出门店的总体得分，并根据得分情况进行分组排名和奖励。

门店评估采用专业评估机构，同时评估报告将作为门店绩效考核的重要参考依据，以推进门店业务发展和员工业绩提升。

评奖分项门店评奖评优的评选分为以下几个方面：服务质量服务质量评价主要包括门店对客户需求的响应速度、服务态度、服务质量等方面。

业务水平业务水平评价主要有完成业绩指标、促成客户推荐或复购、营销活动效果等方面。

人员素质主要包括门店员工的职业素养、专业技能、合作沟通、学习创新等方面的综合评价。

营销手段营销手段评价主要包括门店推广渠道、品牌形象、在线推广、活动策划等方面。

评奖标准根据门店的具体情况和实际需要，本方案对评奖方案的标准进行了区分，具体如下：优秀奖门店在上述方面均取得较优的成绩，且各项指标均达到一定的水平且优于同类门店的标准。

良好奖门店在上述方面均取得较好成绩，且各项指标均能达到一定的水平，达到了同类门店的标准。

优秀门店与优秀店长评选标准

金常来商贸有限公司优秀店长与优秀门店评选标准一，优秀店长评选1、目的总结本季度员工工作表现状况评估员工工作业绩有效的激励优良、表现优秀的店长。

2、范围金常来商贸有限公司所有分店店长3、职责3.1营运部负责《评选方案》的策划统筹、协调评选事宜3.2人事部负责“优秀店长”的评选监督及揭晓3.3评选委员会:主持评估和评选工作确定最终人选4、内容4.1成立评选委员会总经理、营运部、人事部4.2优秀店长评选条件未出现安全事故。

5.门店提升激励考评分数占比5.1门店形象评比月度10分5.2产品管理评比月度10分5.3业务知识评比月度20分5.4门店业绩评比月度60分（此项分数必须为满分，否则该店长失去评选资格）5、奖项设置优秀店长给予XX元物资奖励二：优秀门店评选一、目的及适用范围二、为了全面提升门店的管理搭建和完善门店的激励体系优化考核指标更好的激发员工的积极性根据门店经营特点特制定本方案。

门店提升激励项目是指对门店的店长、员工及门店进行的一种全面提升的辅助激励方式其中分为四个指标分别是门店形象、产品管理、业务知识、经营业绩。

1、门店形象评比项目指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。

2、产品管理评比项目指以产品陈列的销售关联性为基础门店产品陈列的美观度饱满度、高低顺序和合理性主推产品的陈列促销产品的主题陈列及POP摆设对滞销产品的及时处理、缺货产品及时向公司上报下单、库存准确等为评比项目。

3、业务知识评比项目对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的掌握进行考核。

4、经营业绩评比项目利润和销量组成的评比项目。

二、门店提升激励考评分数占比1、门店形象评比月度10分2、产品管理评比月度10分3、业务知识评比月度20分4、门店业绩评比月度60分（此项分数必须为满分，否则该店失去评选资格）三、门店提升激励项目实施1、门店形象评比项目实施细则（1由管理中心相关人员对门店进行形象检查在检查过程中按照《门店形象检查评分标准》附件1进行评分。

门店奖罚积分制度

门店奖罚积分制度一、总则1. 本制度旨在通过积分激励机制，提高员工的工作积极性和服务质量，促进门店业绩提升。

2. 适用于公司旗下所有门店的全体员工。

二、积分奖励机制1. 销售业绩：员工个人月度销售额达到或超过目标的，按照超出部分的一定比例给予积分奖励。

2. 客户满意度：根据客户反馈和满意度调查，表现优秀的员工可获得积分奖励。

3. 创新提案：员工提出的创新提案被采纳并实施，根据提案的影响力和效果给予相应积分。

4. 团队贡献：在团队协作中表现突出，对团队目标达成有显著贡献的员工，可获得积分奖励。

5. 培训考核：积极参与公司组织的培训并通过考核的员工，可获得积分奖励。

三、积分惩罚机制1. 服务态度：因服务态度问题被客户投诉，经查实后，将扣除相应积分。

2. 工作失误：因个人疏忽导致工作失误，造成公司损失的，根据损失程度扣除积分。

3. 违反规定：违反公司规章制度，如迟到、早退、旷工等，将根据情节轻重扣除积分。

4. 安全事故：因个人原因导致安全事故发生，将扣除积分并承担相应责任。

四、积分使用与管理1. 积分累计：员工所得积分将在个人账户中累计，不清零。

2. 积分兑换：积分可用于兑换公司提供的各种奖励，如礼品、旅游、培训机会等。

3. 积分查询：员工可通过内部系统查询个人积分情况。

4. 积分更新：积分增减情况将每月更新一次，并进行公示。

五、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。

2. 对于本制度的修改和补充，公司将提前通知全体员工。

3. 本制度如与国家法律法规相抵触，以法律法规为准。

请根据公司实际情况和员工需求，适时调整积分奖励和惩罚的具体标准，确保制度的公平性、合理性和可操作性。

门店奖惩管理制度

门店奖惩管理制度门店奖惩管理制度一、前言门店是企业的经营单位之一，管理好门店能够直接影响到企业经济效益的提升。

通过实行门店奖惩管理制度，可以有效地调动门店员工的积极性和创造性，提高门店的综合营运能力，达到经济效益最大化的目的。

二、奖励措施1.个人奖励（1）优秀员工奖：每月评选个人业绩优秀者，可获得现金奖励100元及荣誉证书一张。

（2）创意奖：员工在工作中提出可行性创意，每月评选一名，可获得现金奖励200元及荣誉证书一张。

（3）月度之星奖：每月评选一名杰出员工，可获得现金奖励300元及荣誉证书一张。

（4）优秀职业精神奖：每季度评选一名在职业生涯中表现突出者，可获得现金奖励500元及荣誉证书一张。

2.团体奖励（1）月度最佳门店奖：每月评选销售业绩最佳门店，可获得现金奖励1000元及荣誉证书一张。

（2）创意团队奖：每季度评选一名创意团队，可获得现金奖励2000元及荣誉证书多张。

（3）年度荣誉门店奖：每年评选销售额最高、服务质量最高的门店，可获得现金奖励5000元及荣誉证书一张。

三、惩罚措施1.个人惩罚（1）迟到、早退、旷工、假期请假的员工，需要按照企业相关规定进行处罚。

（2）员工欺诈、侵占、偷盗、抽烟等行为，需要按照企业相关规定进行处罚。

（3）影响客户体验的员工行为，需要按照企业相关规定进行处罚。

2.团队惩罚（1）团队销售业绩未达到企业要求，团队成员将被处罚扣除相应奖励。

（2）团队服务质量未达到企业要求，团队成员需要按照企业相关规定进行处罚。

（3）团队内部管理混乱，严重影响企业形象者，需要按照企业相关规定进行处罚。

四、奖惩管理制度实施流程1.员工个人奖惩评定流程（1）各部门或荣誉委员会进行个人奖惩的提名。

（2）筛选出符合表彰条件的人员。

（3）负责人或领导审批确认。

（4）发放奖励或进行处罚。

2.团队奖惩评定流程（1）按照团队销售业绩、服务质量、人员管理、文化建设等方面进行评定。

（2）根据评定结果进行奖惩措施的规定。

门店评奖评优方案

门店评奖评优方案背景门店评奖评优是一种鼓励门店提高工作业绩，提升服务质量，同时提高客户满意度的手段。

门店评奖评优可以有效地鼓励门店团队的积极性，提高营销活动的效果，同时也可以提高门店的口碑和品牌知名度。

目的门店评奖评优的目的是在鼓励门店提供更好的服务、提高客户满意度的同时，通过数据的持续监管和分析来促进门店的发展，推动门店业务的创新和提升。

方案门店评奖评优方案分为以下几个步骤：步骤一：制定评奖规则门店评奖评优的规则需要反映门店的实际情况和经营目标，同时评选标准应该公开透明，遵循公正公平的原则。

具体可以从以下几个方面入手：•业绩考核方面：销售额、客户数、销售增长率等；•服务质量方面：客户满意度、客户流失率、投诉率等；•质量控制方面：商品齐全率、周转率等；•团队协作方面：员工任务完成度、考勤率、团队凝聚力等。

步骤二：建立数据监管机制门店需要建立数据监管机制，定期收集、整理和分析门店的经营数据，在评奖评优过程中及时反馈和调整门店的经营策略，提高运营效率和质量。

步骤三：评选评奖评优方案门店可以根据评奖评优规则和数据监管机制的监管结果进行评选。

在评选过程中应当保持公正公平的原则，充分听取门店员工和客户的意见，并向门店员工和客户公布评选结果。

步骤四：颁发奖项门店在评选出获奖门店后，应当及时表彰和颁发获奖证书、奖金等奖品，以激励获奖门店并提高其他门店的奋斗热血和工作积极性。

总结门店评奖评优方案是一种促进门店为客户提供更好服务的重要方式，是提高门店经营业绩和口碑的有效手段。

在制定评奖评优方案时需要考虑门店的实际情况和经营目标，同时要建立数据统计监管机制和公正公平的评奖评优评选机制。

希望通过门店评奖评优方案，进一步提高门店服务质量，提高客户满意度，促进门店发展。

门店卫生标准评分制度范本

门店卫生标准评分制度范本一、评分标准门店卫生标准评分制度共分为五个等级，分别为：优秀（90分以上）、良好（80-89分）、一般（70-79分）、较差（60-69分）、差（60分以下）。

二、评分项目门店卫生标准评分制度共包含以下十个项目，每个项目的满分均为10分，总分100分。

1. 店内环境（10分）：包括店内空气质量、噪音、照明等。

2. 地面卫生（10分）：包括地面清洁度、垃圾处理等。

3. 货架与商品（10分）：包括货架整洁度、商品摆放、过期商品处理等。

4. 收银区（10分）：包括收银台整洁度、纸币消毒、顾客隐私保护等。

5. 员工卫生（10分）：包括员工着装、个人卫生、操作规范等。

6. 设备与设施（10分）：包括设备清洁度、设备维护、设施完好等。

7. 食品安全（10分）：包括食品存储、食品卫生、原材料来源等。

8. 卫生间（10分）：包括卫生间清洁度、卫生设施、通风等。

9. 安全与消防（10分）：包括安全通道畅通、消防设施完好、安全培训等。

10. 环保与节能（10分）：包括废弃物处理、节能措施、环保意识等。

三、评分方法1. 每月对门店进行一次全面检查，根据评分标准对各项目进行打分。

2. 各项目得分之和即为门店卫生标准总分。

3. 根据总分判断门店卫生标准等级，优秀≤90分，良好≤89分，一般≤79分，较差≤69分，差≥60分。

4. 对卫生标准较差的门店，要求其在规定时间内进行整改，并进行二次检查。

若二次检查仍不符合标准，将对门店进行处罚。

四、奖惩措施1. 每月评选出卫生标准优秀的门店，予以表彰和奖励。

2. 卫生标准较差的门店，予以通报批评，并责令整改。

3. 门店卫生标准整改期间，对门店进行二次检查，若仍不符合标准，将对门店负责人进行处罚。

4. 鼓励门店积极提出卫生标准改进建议，对提出有效建议的门店予以奖励。

五、制度执行与监督1. 门店卫生标准评分制度由门店负责人负责执行，并确保各项卫生标准得到有效落实。

门店积分制奖罚制度

门店积分制奖罚制度一、目的为提升门店员工的工作积极性，增强团队协作精神，提高服务质量和工作效率，特制定本积分制奖罚制度。

二、适用范围本制度适用于公司旗下所有门店的全体员工。

三、积分累计规则1. 基础积分：每位员工每月初始积分为100分。

2. 奖励积分：- 顾客表扬：员工获得顾客书面表扬，每次奖励10分。

- 销售业绩：超出个人月度销售目标，每超出10%奖励5分。

- 团队贡献：提出有效建议被采纳，每次奖励5分。

- 优秀表现：在特殊任务或项目中表现突出，视情况奖励5-10分。

3. 惩罚积分：- 迟到早退：每次扣5分。

- 工作失误：导致顾客投诉，每次扣10分。

- 违反规定：违反公司规章制度，根据情节严重程度，每次扣5-20分。

四、积分使用1. 积分兑换：员工可使用积分在公司指定的兑换平台换取相应奖品或服务。

2. 积分排名：每月积分排名前10%的员工将获得额外奖励。

3. 积分清零：年末积分将清零，不累计至下一年度。

五、积分管理1. 积分记录：由门店经理负责记录员工的积分变动情况。

2. 积分公示：每月月底在门店公告栏公示员工积分情况。

3. 积分异议：员工对积分记录有异议，可在公示后3个工作日内向门店经理提出复核。

六、奖罚实施1. 奖励实施：对于积分累计达到一定标准的员工，给予现金奖励、晋升机会或其他形式的奖励。

2. 惩罚实施：积分低于60分的员工，将进行警告或培训；连续三个月积分低于60分，将考虑调岗或解除劳动合同。

七、附则1. 本制度自发布之日起生效，由人力资源部负责解释。

2. 对于本制度未尽事宜，按照公司相关规章制度执行。

3. 本制度如遇国家法律法规变更或公司重大政策调整，将适时修订。

八、生效日期本制度自XXXX年XX月XX日起生效。

餐饮门店积分管理制度

餐饮门店积分管理制度随着消费者对个性化服务的需求不断增加，餐饮门店也在不断提升服务水平，推出各种促销和优惠方案，其中积分制度是一个常见并有效的方式。

本文将介绍餐饮门店积分管理制度的相关内容，包括积分获取、积分使用、积分兑换等方面。

1. 积分获取1.1 消费积分消费积分是指顾客在餐饮门店消费后所获取的积分，其积分的数量根据顾客所消费的金额不同而有所不同，可以根据门店制定的消费积分规则来计算。

1.2 会员积分会员积分是指加入餐饮门店会员后所获取的积分，其获取方式可以是支付一定的会员费用或者提供个人信息等。

会员积分可以用于获得更多的积分优惠，或者获得门店提供的特殊优惠。

1.3 活动积分活动积分是指参加门店所策划的不同活动后获得的积分，包括推广活动、节日促销活动等。

门店可以根据活动的不同来设置积分的数量和获取方式，以刺激顾客的积极参与。

2. 积分使用2.1 消费支付顾客在餐饮门店使用积分可以优惠一定的金额，门店可以根据积分兑换规则来设置不同的积分优惠幅度，也可以根据不同的折扣活动、会员等级来调整积分优惠幅度。

2.2 兑换礼品门店可以根据积分规则设置不同的兑换礼品，顾客可以通过积分兑换相应的礼品，包括门店的产品、礼券、周边商品等。

门店可以根据不同的积分兑换规则进行差异化的设置，以提升积分兑换的吸引力。

2.3 兑换服务门店也可以根据积分规则设置不同的兑换服务，例如优先排队、优先预订等。

门店可以根据自身的特点来制定兑换规则，以提供更有特色的服务。

3. 积分兑换3.1 商品兑换商品兑换是指顾客通过积分兑换门店相应的产品或者周边商品，在门店内享受相应的优惠。

3.2 服务兑换服务兑换是指门店根据积分兑换规则所提供的优先服务，例如优先排队、优先预订等。

4. 积分管理门店需要建立完善的积分管理机制，包括积分计算、管理、兑换等各方面的管理。

对于门店计算和管理积分的程序应该进行规范化和标准化，以确保积分的正确计算和使用。

同时，门店应该认真研究积分的计算和管理方法，优化积分制度，提升顾客满意度。

门店形象奖惩制度方案范本

门店形象奖惩制度方案一、目的为了提升门店形象，提高服务质量，激发员工工作积极性，根据公司相关规定，特制定本门店形象奖惩制度方案。

二、奖励措施1. 门店形象奖：每月对门店形象进行评选，评选出形象最佳的门店，给予一定的奖励。

奖励标准如下：（1）形象最佳门店：奖励金额500元；（2）形象优秀门店：奖励金额300元；（3）形象达标门店：奖励金额100元。

2. 个人奖励：对在门店形象提升过程中表现突出的员工，给予一定的个人奖励。

奖励标准如下：（1）最佳员工：奖励金额200元；（2）优秀员工：奖励金额100元。

3. 优秀团队奖励：门店形象提升项目获得总部认可，团队将获得一次团队活动经费500元。

三、惩罚措施1. 门店形象不良：对形象评分低于规定标准的门店，给予警告，并督促其在规定时间内进行整改。

整改后仍不达标的，对门店负责人进行处罚。

2. 员工工作失误：员工因个人原因导致门店形象受损，视情节严重程度，对员工进行警告、罚款或降职处理。

3. 违规行为：员工违反公司相关规定，造成门店形象受损，对当事人进行严肃处理，直至开除。

四、实施与监督1. 本方案由门店经理负责组织实施，并对门店形象奖惩工作进行日常监督。

2. 门店形象评选小组由门店经理、店长及两名员工代表组成，负责每月对门店形象进行评选。

3. 奖励资金由门店经理负责兑现，惩罚措施由门店经理负责执行。

4. 总部不定期对门店形象奖惩制度执行情况进行抽查，确保方案落实到位。

五、附则1. 本方案自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。

2. 本方案的解释权归门店经理所有。

3. 门店形象奖惩制度方案应与其他相关政策相衔接，确保门店管理工作的顺利进行。

通过实施门店形象奖惩制度方案，我们期望达到以下目标：1. 提升门店形象，为顾客提供更好的购物环境；2. 提高员工工作积极性，提升服务质量；3. 增强团队凝聚力，促进门店业务发展。

让我们共同努力，为打造一流门店形象，提升企业品牌竞争力而奋斗！。

门店评奖评优方案

门店评奖评优方案背景为了激励门店的积极性，提升门店的表现和竞争力，公司决定开展门店评奖评优活动。

方案目标通过评奖评优活动，达到以下目标：1.鼓励门店员工的努力表现，增强其参与公司发展的积极性；2.提高门店的形象和竞争力；3.促进门店之间的交流和学习，互相借鉴经验，共同提高。

方案内容奖项设置公司将为门店评选以下奖项:1.最佳门店奖：奖励门店在服务质量、销售业绩、员工表现等方面表现最优秀的门店，并授予荣誉证书和奖杯；2.服务质量奖：奖励门店在服务质量方面表现最佳的门店，并授予荣誉证书；3.销售业绩奖：奖励门店在销售业绩方面表现最优秀的门店，并授予荣誉证书；4.员工表现奖：奖励门店员工在工作表现方面表现最佳的员工，并授予荣誉证书。

评选标准为了保证评选的公正性和权威性，公司将根据以下标准来评选各项奖项：1.最佳门店奖：综合考虑门店的服务质量、销售业绩、员工表现以及门店形象等方面的表现；2.服务质量奖：以客户满意度、客诉处理率、服务速度等客户服务质量指标为主要评估标准；3.销售业绩奖：以门店的销售额、销售增长率、销售人员业绩等指标为主要评估标准；4.员工表现奖：以员工的工作积极性、工作质量、工作效率等指标为主要评估标准。

评选流程评选流程如下：1.随机选择评委，评委由公司高层和相关部门经理等组成；2.评委对参评门店进行匿名考察；3.评委根据评选标准，对参评门店进行打分评估；4.根据评分结果，确定各项奖项的获奖门店和员工。

其他为了保证评选的公正性和透明度，评选过程应该全程公开，所有有关参评门店和员工的信息应保密。

结语通过门店评奖评优活动，公司不仅可以提高门店的表现和竞争力，还可以鼓励员工的努力表现，促进门店之间的交流和学习，达到良好的效果。

因此，在实施门店评奖评优方案时，应该认真制定评选标准和流程，确保评选的公正、权威和透明。

门店评奖评优方案

门店评奖评优方案引言门店评奖评优方案是指，为了激励门店的业绩和服务质量，提高企业的绩效，评选出业绩优秀、服务质量优秀的门店，给予相应的奖励和荣誉称号的计划和方案。

门店评奖评优方案对于企业来说是非常重要的，它不仅可以激励门店经营者和员工积极性，同时也有助于提升企业品牌形象和竞争力。

目标门店评奖评优方案的目标是：1.激励门店正向竞争，提高业绩和服务质量；2.确定和表彰业绩优秀、服务质量优秀的门店；3.提升企业品牌形象和竞争力。

方案内容评奖标准门店评奖评优方案的评选标准包括以下几个方面：1.门店业绩：根据门店销售额和利润等指标进行评估；2.门店服务：根据门店服务质量和客户满意度等指标进行评估；3.门店管理：根据门店管理水平和效率等指标进行评估；4.门店营运：根据门店采购、库存、销售和客户关系等指标进行评估；5.门店宣传：根据门店宣传推广和市场竞争力等指标进行评估。

以上标准综合考量，评选出业绩优秀、服务质量优秀的门店。

奖励措施门店评奖评优方案的奖励措施包括以下几个方面：1.荣誉称号：评选出业绩优秀、服务质量优秀的门店，给予相应的荣誉称号；2.财务奖励：对业绩优秀、服务质量优秀的门店，给予一定的财务奖励；3.激励机制：建立激励机制，给予业绩优秀、服务质量优秀的门店优先获得产品和资源。

实施方案门店评奖评优方案的实施需要注意以下几个方面：1.确定评选标准：在制定方案时就要明确评选标准，以方便后期的评选工作；2.评选方法：对于每一项评选指标，需要确定方法和评分标准；3.评审工作：需要组织评审专家对每个门店进行评审；4.公正公平：评奖评优工作必须公正公平，不能存在任何不公正的行为。

总结门店评奖评优方案是企业提高绩效、优化运营的有力手段，可以激励门店积极性，提高业绩和服务质量。

在实施方案时，需要注意评选标准的确定、评选方法的制定、评审工作的组织及公正公平等方面，以保证评奖评优工作的顺利实施和良好的效果。

门店评级制度模板范本

门店评级制度模板范本一、总则第一条为了提升门店经营管理水平，提高门店核心竞争力，根据公司发展战略和经营管理需要，制定本门店评级制度。

第二条本制度对门店的经营业绩、管理水平、团队建设、顾客满意度等方面进行综合评定，根据评定结果将门店分为不同等级，以实施差异化管理。

第三条本制度适用于公司所有直营门店。

二、评级指标与方法第四条评级指标分为四大类：经营业绩、管理水平、团队建设、顾客满意度。

第五条经营业绩（40%）：包括销售额、利润率、增长率等指标。

第六条管理水平（30%）：包括店务管理、人员管理、货品管理、财务管理等方面。

第七条团队建设（20%）：包括员工满意度、团队凝聚力、培训与发展、人才储备等方面。

第八条顾客满意度（10%）：包括顾客满意度调查、服务质量、售后服务等方面。

第九条评级方法：采用定量与定性相结合的方法，对门店各项指标进行评分，根据总分划分不同等级。

三、评级流程第十条门店评级分为季度评级和年度评级。

第十一条季度评级：由门店自行申报，总部审核，每季度末进行一次。

第十二条年度评级：根据季度评级结果，综合考虑门店全年的表现，每年年底进行一次。

第十三条评级结果分为五个等级：一级店、二级店、三级店、四级店、五级店。

第十四条评级结果应用于门店的经营决策、资源配置、激励机制等方面。

四、激励与惩罚第十五条对于评级结果优秀的门店，给予一定的奖励，如：奖金、晋升机会、培训机会等。

第十六条对于评级结果较差的门店，给予一定的惩罚，如：整改、培训、调整管理层等。

第十七条门店在评级过程中如有弄虚作假、违规行为，一经发现，将予以严肃处理。

五、附则第十八条本制度自发布之日起实施，如有未尽事宜，可根据实际情况予以调整。

第十九条本制度的解释权归公司总部所有。

六、门店评级标准（此处列出各个等级的具体评分标准，如一级店的具体评分标准如下：1. 经营业绩：销售额达到规定目标，利润率高于公司平均水平，增长率不低于行业平均水平。

2. 管理水平：店务管理规范，人员管理有序，货品管理严谨，财务管理合规。

门店大众点评奖罚制度方案

门店大众点评奖罚制度方案一、目的为了提升门店服务质量，增强顾客满意度，通过大众点评平台的顾客反馈，激励员工提升工作表现，同时对服务不达标的情况进行惩罚，特制定本奖罚制度方案。

二、适用范围本方案适用于公司旗下所有门店及其员工。

三、奖励机制1. 五星好评奖励- 任何员工在一个月内获得10条及以上顾客的五星好评，将获得一次性奖金200元。

2. 优秀服务奖励- 被顾客在点评中特别提名表扬的员工，经核实后，将获得一次性奖金100元。

3. 月度最佳门店奖- 每月根据大众点评的平均评分，得分最高的门店将获得“月度最佳门店”称号，并奖励门店团队1000元。

4. 年度优秀门店奖- 年度内平均评分最高的门店，将获得“年度优秀门店”称号，并奖励门店团队5000元。

四、惩罚机制1. 差评惩罚- 任何员工在一个月内累计获得3条及以上顾客的一星差评，将被处以警告，并进行服务培训。

2. 严重差评惩罚- 一个月内累计获得5条及以上顾客的一星差评，将扣除当月绩效奖金的50%。

3. 虚假点评处理- 如发现员工或门店参与刷好评或虚假点评行为，一经查实，将对相关责任人处以500元罚款，并视情节严重性考虑进一步处罚。

4. 服务失误惩罚- 因个人失误导致顾客投诉，经调查属实的，将根据失误的严重程度，处以50-200元不等的罚款。

五、奖罚执行1. 奖罚情况将由门店经理负责记录，并在每月的员工会议上进行公布。

2. 所有奖罚决定需经过区域经理审核，确保公平、公正。

3. 员工对奖罚决定有异议的，可在公布后5个工作日内向区域经理提出申诉。

六、附则1. 本方案自发布之日起生效，由公司人力资源部负责解释。

2. 本方案如有变更，将及时通知所有门店及员工。

3. 对于本方案未尽事宜，按照公司相关规章制度执行。

七、生效日期本方案自XXXX年XX月XX日起生效。

门店评奖评优制度汇编模板

门店评奖评优制度汇编模板一、总则第一条为了进一步激发门店员工的积极性和创造性，提高门店整体运营水平，根据公司相关规定，制定本评奖评优制度。

第二条本制度适用于公司旗下所有门店，包括直营店和加盟店。

第三条本制度所涉及的评奖评优活动，遵循公平、公正、公开的原则，严格按照规定程序进行。

第四条评奖评优活动分为年度评奖和即时评优两种形式。

二、年度评奖第五条年度评奖分为门店综合奖、门店优秀管理者奖、门店优秀员工奖三个类别。

第六条门店综合奖评选标准：1. 门店业绩指标：年度销售额、同比增长率、利润等；2. 门店管理指标：团队建设、门店形象、顾客满意度等；3. 门店创新能力：产品创新、服务创新、营销创新等。

第七条门店优秀管理者奖评选标准：1. 管理能力：门店管理水平、团队协作、员工培养等；2. 业绩贡献：对门店业绩的推动作用、完成公司指标情况等；3. 个人品质：职业道德、责任心、执行力等。

第八条门店优秀员工奖评选标准：1. 工作业绩：销售业绩、服务业绩、工作完成情况等；2. 工作态度：敬业精神、团队协作、顾客满意度等；3. 个人素质：专业知识、技能水平、职业道德等。

第九条年度评奖程序：1. 门店自评：门店根据评选标准进行自评，提交自评报告；2. 上级评审：公司相关部门对门店自评报告进行评审，确定获奖门店及个人；3. 公示颁奖：公司将评审结果进行公示，并对获奖门店及个人进行表彰和奖励。

三、即时评优第十条即时评优分为门店即时奖励和门店即时表扬两个类别。

第十一条门店即时奖励评选标准：1. 突发事件的应对处理：门店在遇到突发事件时，能够迅速、有效地应对，保护公司和顾客利益；2. 业务创新的实践：门店在业务开展过程中，提出创新性建议并得以实施，取得良好效果；3. 顾客服务的优质表现：门店员工在服务过程中，展现出高度的职业素养和敬业精神，获得顾客好评。

第十二条门店即时表扬评选标准：1. 工作态度：门店员工在工作中表现出的积极态度、敬业精神和团队协作精神；2. 业务能力：门店员工在业务开展过程中，展现出的专业能力和业务水平；3. 个人品质：门店员工在日常工作中的道德品质、职业操守和执行力。

门店积分制管理制度

门店积分制管理制度一、总则为了在门店营销活动中更好地促进顾客消费和提高顾客忠诚度，门店特制定本门店积分制管理制度（以下简称“本制度”），请门店全体员工、顾客及合作伙伴遵守本制度。

二、积分获取1. 顾客在门店购物，每消费1元可获得10积分。

2. 顾客购买特定商品或服务，可根据门店折扣活动规定获得额外积分。

3. 顾客在指定时间内完成一定购物额度或频次，可以获得额外积分奖励。

4. 门店将不定期开展积分翻倍或翻倍返利活动，顾客可参与活动获得更多积分。

5. 门店还可以根据顾客参与其他门店活动或提供反馈意见、评价等方式给予额外积分奖励。

三、积分使用1. 顾客可以使用积分在门店中抵扣部分或全部商品购买金额。

2. 顾客还可以使用积分进行兑换礼品、优惠券、服务等。

3. 积分不可与现金合并使用。

4. 门店将推出积分兑换专场活动，顾客可以在该活动中用积分兑换特定商品或服务。

四、积分管理1. 顾客可以通过门店官方网站、APP、电话、店内服务台等渠道查询自己的积分余额。

2. 积分有效期为一年，过期积分将失效。

3. 门店将通过短信、邮件等方式向顾客发送积分变动通知和活动信息。

4. 门店可以根据自身情况和市场需求对积分规则进行调整，但需提前通知顾客并公开说明调整原因和效果。

5. 顾客的积分不可出售、转让或以其他方式变现，一经发现将取消相关积分并采取相应处理措施。

五、积分纠纷处理1. 顾客如果对积分变动或使用有疑问，可以向门店客户服务部门进行咨询或投诉。

2. 门店将在收到投诉后进行调查并进行处理，一般原则为听取双方情况，确认问题后给予补偿或解释。

3. 对于恶意刷分、刷单、欺诈等行为，门店有权取消相关积分并采取进一步处罚措施。

六、附则1. 本制度自发布之日起生效。

2. 门店有权根据市场变化和业务情况调整本制度规则，调整后的规则将在门店官方渠道公告并生效。

3. 本制度解释权归门店所有。

以上即为本门店积分制管理制度，希望门店各员工和顾客能共同维护本制度，让积分制度更好地服务于门店的经营和顾客的消费体验。

优秀门店评选方案

关于《优秀门店》评选方案一、评选目的：为了全面提升门店的管理，搭建和完善门店的激励体系，优化考核指标，更好的激发员工的积极性，根据门店经营特点，特制订本方案。

二、评选范围：金钻店、移动店、永嘉店、魅族店、东院营业厅三、评选周期：每月一次四、评选项目及细则：1、门店形象评比：（月度30分）（1）指由店容店貌、员工仪容仪表、卫生及员工日常行为准则等考评指标组成的评比项目。

（2）门店形象评比项目实施细则①由行政部人员对门店进行形象检查，在检查过程中按照《门店形象检查评分标准》（附件1）进行评分。

②检查内容以店容店貌、仪容仪表、行为规范为基础，每周至少抽查5次，取平均分作为门店当月的得分。

③检查不得事先通知，采取随时检查的方式，检查结果由店长或当班负责人签字确认。

④行政部在每月5日前汇总上月门店形象检查的成绩，并及时做出评分处理。

2、产品管理评比：（月度10分）（1）指以产品陈列的销售关联性为基础，门店产品陈列的美观度和合理性，主推产品的陈列，促销产品的主题陈列及POP摆设，库存准确等为评比项目。

（2）产品管理评比项目实施细则：①行政、财务部每月抽查一次。

在检查过程中按照《门店产品管理评分标准》（附件2）进行评分。

②检查不得事先通知，采取随时检查的方式，检查结果由店长或当班负责人签字确认。

③行政部汇总成绩在次月5日前将上月考评结果交至行政部。

3、业务知识评比项目：（月度30分）（1）对产品性能、配置、价格、卖点、套餐、现行活动等的掌握进行考核。

（2）每月4次不定时对门店员工的产品掌握情况进行考核，汇总成绩，在次月5日前将上月考评结果交至行政部。

4、公司任务执行力评比：（月度30分）（1）对于公司下达的各项任务完成情况评比。

（2）公司任务评比项目实施细则：对于公司下达各项任务及要求，由行政部进行跟进，根据完成情况进行打分，在次月5日前将上月考评结果进行汇总。

5、行政部部根据上述四项评比结果的汇总，审核合计后交总经理审批。

门店评奖评优方案

门店评奖评优方案背景门店评奖评优是企业在管理与经营中进行激励和考核的有效手段，通过对门店进行评选和激励，既可以鼓励优秀门店进一步发挥作用，也可以促进门店之间的知识共享和学习互动。

因此，制定一份科学合理的门店评奖评优方案对企业的发展至关重要。

目的门店评奖评优方案旨在：•激励和鼓励优秀门店，提高全员积极性和工作热情；•促进门店之间的学习互动和知识共享；•为企业管理者提供决策参考和监管依据。

实施步骤第一步：确定评奖评优项目评奖评优项目应该包括门店的业绩、管理、服务、员工素质等方面。

具体的评奖评优项目应该根据企业的实际情况进行调整和分类。

第二步：确定评选标准和评分体系评选标准和评分体系应该考虑到评奖评优项目的重要性和门店的实际情况，同时也应该有一定的科学性和客观性。

评分体系应该具有显著的区分度和可操作性，能够方便门店进行自我评估和自我提高。

第三步：定义评奖评优流程和周期评奖评优流程应该包括自我评估、专家评审、部门审批和总部公示等环节。

评奖评优周期应该具有一定的灵活性，既能够激励门店追求长期目标，又能够在较短时间内反映门店的实际情况。

第四步：设计激励和奖励方案激励和奖励方案应该充分考虑门店的实际情况和评奖评优项目的重要性，既能够激发员工积极性，又能够达到公平合理的效果。

奖励形式可以是表彰、资金支持、培训机会等多种形式。

第五步：实施和监督实施和监督是门店评奖评优方案成功的关键环节。

应该制定详细的实施和监督方案，明确责任，确保方案的顺利实施和效果的监测。

总结门店评奖评优是一个全员参与、动态更新的过程。

制定一份科学合理的门店评奖评优方案，将能够有效地激励和考核优秀门店，促进门店之间的学习互动和知识共享，为企业管理者提供决策参考和监管依据，有利于企业的可持续和健康发展。

门店积分管理系统

许氏家具广场积分制度（试运行）一、积分释义为了全面提升门店的管理，搭建和完善门店的激励体系，优化考核指标，更好的激发员工的积极性，根据门店经营特点，特引入积分机制。

店面积分根据积分激励的方向不同，将积分分为四种类型：绩优积分、文化积分、贡献积分和负激励积分。

1、绩优积分：与店面业绩、团队业绩挂钩；2、文化积分：与团队学习成长、团结协作，以及工作态度挂钩；3、贡献积分：与团队对推动公司发展的贡献度挂钩；4、负激励积分：与团队违反公司管理规定的项目挂钩。

二、积分实施原则店面积分机制在实施过程中需遵守公平、公正、公开原则。

1、公平原则：店面积分机制对全体成员一视同仁，积分的增减均采用自主申报的方法，由人事行政负责督促，个人超过48小时未申报，加分自动失效，扣分自动生效（由人事行政记录）。

积分申请表交由店长与人资中心核对无误后，提交总经理签字生效。

人力资源中心每天需要公布团队的积分变动情况。

2、公正原则：店面积分机制充分保障公司人员权益，当公司超过2/3的员工提出要进行积分项目的修订，提交总经理审核批准后，可由人力资源中心对相应的积分项目进行修订变更。

3、公开原则：店面积分机制做到公开、透明，人力资源中心及时公布公司人员积分变动情况，店面需设计积分榜。

三、积分管理1、积分管理由人力资源中心负责实施，人力资源中心每天定时公布全公司人员积分变动情况，人力资源中心对积分制度具有解释权。

2、积分采取累积的方式，不清零，只要在职一直有效；岗位晋升和优秀员工评比不扣减积分，只取相应的分值作为参考。

3、积分与公司的奖惩、福利挂钩，积分越高，享受的福利待遇越好。

4、积分申报流程：本人→店长→人资→总经理。

1、积分可兑换相应福利，具体兑换见附件12、积分与优秀员工评比具有直接关系。

当月积分最高的为店面的优秀员工。

五、积分条目1、绩优积分2、文化积分。

优秀门店及优秀员工考核评选管理规范

优秀门店及优秀员工考核评选管理规范一．宗旨：为表彰优秀门店及先进员工，树立、感召全体员工共同学习的优秀榜样，加速员工的职业生涯规划的进程，提高员工积极主动、认真负责的工作热情，促进公司经营管理的有效提升。

二．评选范围及评选名额：1、优秀门店评选范围为一名营运督导下属的八家门店评选一间门店为优秀门店。

名额为每个营运督导管辖范围内一间。

2、优秀员工评选，分别由“优秀营业员”评选和“优秀员工评选”组成。

1)优秀营业员评选：主要评选对象为公司自营门店所有营业员，评选名额为一至三名。

2)优秀员工评选：范围为全体员工，由各部门主管提评，部门内部初评选，再由公司总经办进行综合考核评选。

评选名额为三名。

三．评选周期：1、优秀门店评选周期为每月一次，评选时间定为次月5日。

2、优秀营业员评选周期为每月一次，评选时间定为次月5日。

3、优秀员工评选为每年一次，评选时间定为每年12月31日。

四．评选要求：1、优秀门店的月度考核（即店长考核）必须具备以下几个要求：1)店务管理：人员管理（服务质量、行为规范、人员素质与心态、制度执行等）、卫生环境、氛围打造等；2)业绩管理：业绩呈平稳态势增加（考虑因素：季节、气候等）；3)成本管理：低值易耗损耗、固定资产管理、商品损耗等；4)商品管理：商品成列、销售能力、异常商品处置等；5)部门协作：流程执行、部门配合、交办事项等；2、优秀营业员考核评选，必须具备以下几个要求：1)当月无制度违规记录者；2)当月评定考核店长初评分达80分以上者；3)个人能力素质显著提升者；4)当月对门店管理（或公司管理）提出合理化建议或意见者优先考虑。

3、优秀员工评选，必须具备以下几个要求：1)当年制度违规记录不超过十次，无重大违纪事项。

2)工作成效明显，为公司发展无私奉献者；3)三次以让受公司领导（总经办）书面嘉奖或表扬；4)个人综合素质能力明显提升，且能有效带动团队协作。

5)各级主管（或经理）评议后提名。