倡导“民生工商”理念 推进服务型政府建设
简论建设服务型政府的重要意义和实现路径
简论建设服务型政府的重要意义和实现路径党的十八届三中全会提出:增强政府公信力和执行力,建设法治政府和服务型政府。
当前,在经济社会发展新时期,建设服务型政府具有极其重要的意义。
本文主要论述新时期建设服务型政府的重要意义:建设服务型政府是完善社会主义市场经济体制的内在要求,是推进国家治理体系和治理能力现代化的迫切要求;有利于加强政府自身建设,有利于更好地保障人民权利,实现人民幸福,是构建社会主义和谐社会的客观要求。
标签:建设服务型政府;重要意义;实现路径我国一直重视政府职能转变,积极构建服务型政府、责任型政府,为经济社会发展提供重要的制度保障。
十八届三中全会提出:增强政府公信力和执行力,建设法治政府和服务型政府。
这为我国建设服务型政府提供了重要的力量源泉和理论支撑。
当前,我国正处于改革发展的关键时期,面对新形势、新任务,政府进一步增强责任感、使命感,加强服务型政府建设,不断改善政府工作服务水平、提高公共服务质量,对于推进完善社会主义市场经济体制、加强政府自身建设、推进国家治理体系和治理能力现代化等都有着重要作用和积极意义。
一、新时期建设服务型政府的重要意义(一)完善社会主义市场经济体制的内在要求经过三十多年的改革开放,我国社会主义市场经济体制初步建立,市场经济的活力不断得到释放。
与此同时,政府职能也在相应地进行着调整与转变,从全能型政府到经济建设型政府再到服务型政府。
然而,我们也应该注意,到目前为止,传统的政府主导型的发展模式未得到根本性改变,依然存在着稳定压倒一切、发展压倒一切的管理导向,影响市场经济进一步发展。
加强服务型政府建设,政府尊重市场经济发展的客观规律,让市场在资源配置中起决定性作用,政府自身不断明确权限,履行好职责,从“越位”的地方“退位”,在“缺位”的地方“补位”,为市场提供宏观调控服务,为市场主体提供良好的发展环境,有利于不断完善社会主义市场经济体制,实现经济持续健康发展。
(二)推进国家治理体系和治理能力现代化的迫切要求十八届三中全会《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》提出:“完善和发展中国特色社会主义制度,推进国家治理体系和治理能力现代化”。
什么是服务型政府以及如何建设服务型政府
什么是服务型政府以及如何建设服务型政府一、什么是服务型政府推进政府自身建设和改革,是全面建设小康社会、完善社会主义市场经济体制、加强党的执政能力建设的重大任务,也是我们党“立党为公、执政为民”的本质要求。
党的十六大报告第一次把政府职能归结为四个方面:经济调节、市场监管、社会管理和公共服务;提出要“进一步转变政府职能,改进管理方式,推行电子政务,提高行政效率,降低行政成本,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。
”服务型政府,是一个能够公正、透明、高效地为公众和全社会提供优质公共产品和服务的政府。
建设服务型政府是一项比经济体制改革更为艰巨的任务,要求政府从管理理念、管理职能、管理制度、管理手段和行为方式等方面,实现根本性转变。
服务型政府的内涵至少应包括四个层面。
一是牢固树立为人民服务理念。
政府的管理理念决定着政府的行为。
树立为人民服务理念是建设服务型政府的前提条件。
各级政府要树立以人为本的管理理念,在政务活动中最大限度满足人民群众的需要,做到保障民权、尊重民意、关注民生、开发民智。
二是强化公共服务职能。
政府职能问题是政府管理的核心问题。
建设服务型政府,必须明确并强化公共服务职能,向公众提供优质的公共产品和服务。
这应成为各级政府尤其是地方政府的核心职能。
三是形成有效制度安排。
没有制度保证,“服务”就会成为一句空话。
要通过制度设计,加快形成政府服务运行机制。
严格依法行政,维护法律的尊严,依法规范和约束行政行为。
建立健全民主决策机制、政务公开机制、群众监督和参与机制。
四是改进政府管理手段和行为方式。
政府应成为经济发展方向的指引者、经济关系的协调者和公共服务的供给者,做“精明的导航员”、“公正的裁判员”和“忠实的服务员”。
整合行政资源,降低行政成本,提高行政效率和服务水平,增强政府工作透明度,提高政府公信力。
服务型政府具有以下六个特征:民主责任。
民主是服务型政府的前提。
人民是社会主义国家的主人,政府受人民委托行使权力。
建立服务型政府应树立九大理念
建立服务型政府应树立九大理念 2004年12月30日09:07 来源:中国经济时报学人新论巩建华 党的十六大提出要进一步转变政府职能,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。
这就要求我国政府必须进行政府再造,通过政府的“自身革命”,达到善治和善政的目的,而“政府再造”和“自身革命”的惟一途径就是建立服务型政府,实现从官本位向民本位、政府本位向社会本位的过渡。
在此过程中,政府组织必须树立一些相应的运作理念。
1、“主权在民”的理念现代政府首先是民主政府,如果一个政府不是一个民主政府,那它就谈不上是一个现代政府。
民主政府不是为民做主的“民主”,而是主权在民的“民主”,亦即国家主权属于人民,而不是属于某个个人或利益集团。
这一原则来源于“天赋人权,主权在民”观念的深入人心,这一原则表明现代政府的公共权力来源于人民自下而上的授权,而非自上而下产生,人民同意和支持的政府就是合法的政府。
同时也要求政府必须直接服务于民众的普遍利益,而非凌驾于人民之上。
这一原则也赋予了人民具有天然的监督政府的权利,同时也要求政府必须通过一定的规制,为维护和保障人民行使这一权利提供顺畅的渠道和途径。
切忌将“人民主权”停留在口头上,而必须通过政府组织体制予以落实。
2、“以民为本”的理念。
既然政府的权力来源于人民,那么,人民与政府之间的关系实质上就是一种委托—代理关系,或者说是一种“政治契约”关系。
因此,政府是公仆,而不是公婆,政府必须为人民服务,对人民负责,这是现代政府存在的价值基础。
因此要牢固树立“公民权利本位,政府义务本位”的观念,完全从人民需要出发,以为人民谋幸福为宗旨,力求做到“向人民学习,为人民服务,请人民评判,让人民满意”。
必须以实现最广大人民的根本利益作为政府行政的最高标准,在任何时候任何情况下,都要想人民之所想、急人民之所急、谋人民之所求、解人民之所忧。
对政府而言,必须以人民拥护不拥护、人民赞成不赞成、人民高兴不高兴、人民答应不答应作为实践“立党为公,执政为民”的最高准则;对每一个公务员而言,都要有责任心、爱民情、效能感和亲和力,实现由“管理者”向“服务者”的角色心理转换。
建设服务型政府满足人民需求
建设服务型政府满足人民需求随着社会的发展和进步,人民对政府的需求也在不断增加。
作为国家和政府的代表,政府机构应该积极转变角色,努力成为一支能够满足人民需求的服务型团队。
本文将探讨建设服务型政府的重要性以及如何实现这一目标。
一、建设服务型政府的重要性1. 推动社会进步:建设服务型政府能够推动社会的进步,因为只有当政府在为人民提供服务方面起到引领作用时,社会才能蓬勃发展。
2. 保障人民权益:政府作为人民的代表,应该在保障人民权益方面发挥更大的作用。
只有建设服务型政府,才能更好地保护人民的合法权益。
3. 提高政府效率:建设服务型政府可以提高政府的工作效率,更好地为人民提供高质量、高效率的服务。
二、如何建设服务型政府1. 加强政府的服务理念:政府机构应该树立以人为本、服务至上的理念,将人民的需求和利益放在首位。
2. 构建服务型政府的组织体系:政府机构需要建立科学、合理的组织体系,明确各部门的职责,形成高效的协同工作机制。
3. 培养服务型政府的工作人员:政府工作人员应该具备专业素质和良好的服务意识,注重服务技能的培养和提升。
4. 推动政府服务的创新:政府应该积极推动信息技术的应用,建立便捷的在线服务平台,提高行政效能,同时也要不断创新服务内容和方式,以满足人民多样化的需求。
三、建设服务型政府的具体举措1. 加强政府与人民的沟通与互动:政府机构应该建立多种渠道和机制,与人民保持沟通与互动,了解并解决他们的实际问题和需求。
2. 提升政府服务的质量和效率:政府应该通过简化行政程序、提高办事效率等方式,提供优质的政务服务,减少人民的办事负担。
3. 加强社会治理能力:政府应该加强对社会治理的引导和协调,通过提供公共服务、规范市场秩序等方式,为人民创造良好的社会环境。
4. 加大社会公平正义的力度:政府应该积极推动社会公平正义,努力解决贫富差距、教育、医疗等领域的不公平现象,保障人民的基本权益。
四、建设服务型政府的挑战与对策1. 规范政府权力行使:建设服务型政府需要加强对政府权力行使的约束与监督,建立健全的制度和法律防范,确保政府行为的公正和透明。
申论范文:推进服务型政府建设切实提高群众满意度
申论范文:推进服务型政府建设切实提高群众满意度申论范文:推进服务型政府建设切实提高群众满意度摘要:作为一个服务民生的政府,切实提高人民群众的满意度是政府发展的根本目标。
服务型政府建设是当前中国政府发展的战略方向之一,是中国现代化建设的重要环节。
本文通过对服务型政府建设的必要性、现状及存在的问题、对策等方面进行了探讨,提出了几点切实推进服务型政府建设的建议,旨在进一步完善政府机构职能,切实提高人民群众的获得感和幸福感。
关键词:服务型政府、群众满意度、现状、问题、对策一、必要性随着社会经济的不断发展和市场化的深入推进,政府在服务民生方面的作用愈发重要。
政府的职责不再仅仅局限于管理国家事务,更加注重人民群众的需求,为其提供高品质、便民利民的服务。
服务型政府建设是适应新时代要求的必然选择,是政府转变职能、提高效率的关键所在。
服务型政府建设可切实提升政府工作的质量,增强政府对社会的管理执掌能力,从而更好地保障人民的生存与发展。
二、现状与存在的问题服务型政府建设取得的成绩和进展令人鼓舞,但仍存在一些问题。
一方面,由于政府机构职能不畅、工作难以及缺乏公平公正的原则,服务质量和水平不尽如人意。
另一方面,政府机构信息发布与公开工作还存在滞后、落后的现象。
实现信息透明、公开公正等原则,是推进服务型政府建设所面临的难题。
三、对策建议服务型政府建设需要全面深化改革,从机制、行政手段、服务水平等全方面入手。
具体可采取以下几点措施:1、加强机构职能的拆除重组,完善利民政策和制度,增强服务的现代化和普惠性。
2、提高政府信息公开的层次和透明度,方便人民群众了解政府的工作性质和运行机制。
3、扎实推进政府服务大厅网上办公系统的建设和维护。
4、打造“互联网+政务服务”平台,推进国家政务服务中心2.0版,使政府服务更加快捷、高效、亲民。
5、加强政务服务人员的培训和教育,提高服务质量和服务水平,塑造良好的服务形象。
6、积极投入公共服务资源,不断健全服务型保障体系,为人民提供高质量的医疗、教育、社会保障等方便快捷的服务。
转变施政理念加快公共服务型政府建设
转变施政理念加快公共服务型政府建设建设服务型政府,是坚持党的全心全意为人民服务宗旨的根本要求,也是加快行政管理体制改革、加强政府自身建设的重要任务,更是各级政府一直以来不断探索实践的重要课题。
一、建设公共服务型政府的内涵和意义公共服务型政府是指以服务为理念,以公众为导向,以服务公众为核心职能,以创造必要的社会经济文化发展环境和条件作为根本任务的现代型政府。
加快公共服务型政府的建设,对于加快新龙凤建设,促进我区科学发展和谐发展跨越发展具有十分重要的意义。
第一,加快服务型政府建设是落实科学发展观的必然要求。
落实科学发展观,客观上要求政府的发展目标必须从传统的单纯追求经济增长转向全面、协调、可持续发展,从投资型财政体制转向公共型财政体制,从经济发展目标优先转向社会发展目标优先。
这就要求我们在加快公共服务型政府建设的过程中,必须始终以科学发展观为统领,坚持以人为本,优化发展环境,规范政府行政行为,不断提高公务人员素质,促进各单位各部门切实转变作风,履行职责,发挥好职能作用,全面提升政府办事效率和服务质量,推进我区经济、政治、文化和社会全面协调发展。
第二,加快服务型政府建设是经济社会协调发展的迫切需要。
长期以来,政府职能定位服从于以经济建设为中心的发展战略,是典型的经济建设型政府,而社会事业发展滞后于经济发展的矛盾与冲突,凸显了政府职能定位的缺陷。
当前,人们日益增长的物质和文化需求,客观上要求政府特别是基层政府,在履行好经济监管、市场调节职能的同时,要更加注重履行社会管理和公共服务职能,加大教育、卫生、社保等公共事业的投入,加快区域、城乡、就业等结构的调整,为社会和公众提供更加充分的公共产品与服务,切实为构建和谐社会扫清体制性障碍。
第三,加快服务型政府建设是新龙凤建设的有力保障。
富裕文明和谐新龙凤的发展目标是我区为之奋斗的宏伟愿景和努力方向。
富裕、文明、和谐三者的协调发展,客观上要求我区必须把加快公共型服务政府建设摆在更加突出的位置,在加快推进经济特别是工业经济发展的同时,切实增强社会服务功能,拓展社会服务领域,提高社会服务水平,努力做到经济提速、社会事业发展与辖区百姓日益提高的需求同步,切实为推进新龙凤建设提供强有力的保障。
论人民满意的服务型政府的建设
论人民满意的服务型政府的建设随着时代的发展,政府作为国家的管理者和服务者,扮演着至关重要的角色。
而一个国家的政府能否真正得到人民的认可和支持,一方面取决于其政治制度的合理性和公平性,另一方面也要看其服务水平的高低。
一个能够让人民满意的政府,必须是一个注重公共利益、以人为本、为民服务的政府,即一个服务型政府。
构建一支人民满意的服务型政府具有重要的现实意义。
本文将从政府服务理念、服务能力提升、服务方式创新以及监督机制完善等方面,论述构建人民满意的服务型政府的重要性和可行性。
一个人民满意的服务型政府必须具备先进的服务理念。
服务理念的形成,要有一支富有责任感和使命感的政府队伍,要有一套贴近时代发展需求的管理理念。
政府工作人员要以公共利益为依归,牢记为人民服务的宗旨,坚持以人民为中心,努力满足人民的合理需求,提高服务质量和效率,以实际行动赢得人民的信任和支持。
政府的决策和管理要讲求科学、民主、法治,不断提高政府决策的科学性、合理性和透明度,让广大人民群众参与政府的工作,使公共政策更加科学合理,更好地反映人民的意愿和利益。
只有这样,政府才能紧密结合人民的利益诉求,以更加务实的态度,更加积极的举措,为人民提供更好的服务,才能形成人民满意的服务型政府。
政府服务能力的提升是构建人民满意的服务型政府的重要保证。
政府服务能力的提升,需要政府加大对公共服务设施和条件的投入,提高政府工作效率和服务水平。
在公共服务设施建设方面,政府要注重提升基础设施的水平,不断增加公共资源的配置和供给,切实提高人民的获得感和幸福感。
在政府工作效率和服务水平方面,政府要完善内部管理机制,加强行政效能,提高政府工作效率,提升政府公共服务能力。
政府要不断完善服务流程和服务方式,提高服务的便捷性和质量,切实解决人民身边的实际问题。
政府要强化对公共服务资源的统筹管理,提高政府资源的配置和使用效率,确保公共资源的合理分配和优化配置。
政府还应该不断探索和推广服务方式的创新,构建更加富有时代特色的服务型政府。
江苏省南京市人民政府关于推进服务型政府建设的实施意见
江苏省南京市人民政府关于推进服务型政府建设的实施意见文章属性•【制定机关】南京市人民政府•【公布日期】2003.02.14•【字号】•【施行日期】2003.02.14•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文江苏省南京市人民政府关于推进服务型政府建设的实施意见各区县人民政府,市府各委办局,市各直属单位:为了切实转变政府职能,优化行政管理体制,提高政府驾驭市场经济的能力和有效管理社会事务的能力,加快建设服务型政府,经市政府研究决定,提出如下实施意见。
一、指导思想和总体目标以“三个代表”重要思想为指导,以执政为民为宗旨,紧紧围绕富民强市、率先基本实现现代化的战略目标,按照“一年构建框架,三年初步完成,五年形成规范”的总体安排,着力构建适应社会主义市场经济发展要求的职能框架,将政府职能逐步转到经济调节、市场监管、社会管理和公共服务上来,改革创新行政管理和服务手段,推进电子政务,提高行政效率,降低行政成本,形成行为规范、运转协调、公正透明、廉洁高效的行政管理体制。
二、主要任务及措施(一)建立民主、科学的公共决策机制1、建立重大决策的调查研究制度。
各级政府和部门在行政决策过程中,必须深入基层、深入实际,开展调查研究,按照确定目标、拟定方案、优选方案的决策程序,提高行政决策的科学性。
各级政府和部门的领导必须结合自己的工作,每年完成1项重点课题调研报告。
要充实并发挥政策法规研究机构的职能作用,重视利用社会科学研究力量,加强战略性、宏观性决策的研究,提高决策的预见性和创造性。
2、建立依法行政决策机制。
行政决策必须依法依程序进行,各级政府及其部门制定涉及全局性、长远性和公众性利益的重大行政事项,都必须依据法律、法规和国家政策措施的要求和规定的权限、程序进行决策。
3、全面推广重大决策事项公示和听证制度。
制定重要经济社会决策事项公示办法,对事关全市经济社会发展和与群众利益密切相关的重大决策事项,必须通过一定的程序,广泛征求社会各界意见,增强决策的民主性。
提升服务理念建设服务型工商
提高服务理念建设服务型工商提高服务理念发挥职能作用最近几年来,我们全疆工商系一致直把坚持“一手抓执法、一手抓服务”、建设服务型工商作为整体工作思路,不停提高服务意识、创新服务方式。
为何要把抓服务建设与抓执法建设相提并论呢?笔者以为,促进经济发展是我们工商行政管理工作的根本目的,在成立和完美社会主义市场经济系统和全面建设小康社会的新局势下,依照市场经济对建设服务型政府的要求,适应时代发展的潮流,以落实科学发展观为指导目标,把实现工商行政管理职能转变与促进经济发展联合起来,做到“以服务促发展,以发展兴经济”,是新期间我们发展工商行政管理的根本出发点和价值取向。
有人说,我们工商部门是看管市场的执法部门,看管执法怎么服务?笔者以为,这就是一个思想转变的认识问题。
看管就是服务,我们工商行政管理机关运用经济的、行政的、法律的手段,经过市场看管和行政执法,保护正常的市场次序,其根本目的就是为促进经济迅速、健康发展服务。
假如离开经济发展盲目进行管理,经济发展就失掉了强有力的支持。
从某种意义上来说,严格管理、严格执法就是宏观上的服务。
规范市场主体行为,成立公正竞争次序,保护最广大人民民众的根本利益,是“执法为民”的详细表现。
反之,该作为而不作为,就是渎职渎职,其本质就是不服务。
假如将看管执法与热忱服务有机联合起来,则不只有利于提高执法的效能和水平,并且有利于提高市场主体依法生产经营的自觉性,切合建设服务型工商的根本目的。
素来就没有不服务的管理,也没有不论理的服务,二者是辩证一致的。
既然看管就是服务,那抓好看管执法不就是抓好了服务吗?其实否则,为人民民众服务是党的主旨所决定的,是实现我们工商职能到位、促进经济发展的追切需要,是提高干队伍伍素质的必定选择。
以我们**工商局自己为例,我们所处的**市是一座年青的城市,经济发展百废俱兴,在这一局势下,突出抓好服务经济发展对我们内强干队伍伍素质、外树红盾形象有着极其重要的意义。
最新-论建设服务型政府的理念和走向 精品
论建设服务型政府的理念和走向文章标题:论建设服务型政府的理念和走向目前,对服务型政府的研究成为一个学术热点。
应当肯定,服务型政府改革的方向是正确的,需要继续坚持,但是,真正推广实施的难度也很大。
它除要求政府开展更加细致入微的工作外,还需要考虑到种种制度性约束,通盘规划,制定长远的改革战略和策略。
一、服务型政府:政治还是治政改革的目的在于形成一种良好的社会管理体制,实现良好的社会治理。
而要实现良好的社会治理,从根本上说,就是要解决好两大问题:政治与治政。
政治学研究表明,一个秩序良好的社会,必须是一个合理划分“公共领域”和“私人领域”界限的社会。
属于公共事务的,纳入公共事务管理的范畴,由公共权力(政府)部门采用法律的、行政的、政策的多重手段去解决。
属于私人事务,由私人自己或私人之间(包括个人之间、组织协会之间)通过协商、交易等方式去自行解决。
对于“私人领域”的管理可以称作“社会治理”或“治理社会”,属于“政治”的范畴。
“公共领域”的管理可以主要地被界定为“政府治理”或“治理政府”,属于“治政”的范畴。
前者强调的是“治民”,后者强调的“治官”;前者的目的是要规范公民行为和社会组织行为,保障公民权益,防止暴民政治;后者是要规范政府(包括官员)行为,限制公共权力,防止暴政统治。
从政府改革的角度看,服务型政府意味着政治观念的根本转变:从以统治百姓为核心的政治观念转向以服务百姓为核心的治政观念。
前者重在“治民”,限制百姓;而后者重在“治官”,限制政府权力。
这一转变与以“控制国家”为内容的民主宪政发展方向并行不悖。
基于上述认识,应当把建设服务型政府看作中国政治发展的一项战略目标和任务。
因为那不仅符合中国实际的发展路径,而且,从中国的实际考虑,把它作为战略目标,放在与当年以市场化为导向的经济改革一样的位置上,可以通过推动以服务型政府为导向的政府改革,推动中国政治体制变革,促进中国政治发展。
二、政府创新:“形象工程”,还是系统工程服务型政府建设不是“形象工程”。
申论范文:推进服务型政府建设 切实提高群众满意度3篇
申论范文:推进服务型政府建设切实提高群众满意度3篇申论范文:推进服务型政府建设切实提高群众满意度1随着我国经济和社会的发展,人们对政府的要求也越来越高。
在这个时代背景下,政府必须建设服务型政府,尽可能让群众的需求得到满足。
本文旨在探讨推进服务型政府建设的重要性以及提高群众满意度的方法。
一、推进服务型政府建设的重要性1. 服务型政府是时代的需求随着社会的不断发展,人们对政府的要求也在不断提高,希望政府能够为他们提供更加全面、高效、优质的服务。
而服务型政府正是为了满足人们对于政府服务需求的不断提高,而应运而生的。
2. 推进服务型政府建设是政府机构转型的必经之路随着我国政治、经济、文化和社会制度的发展和变革,政府机构也需要根据这些变化不断进行改革和调整,以适应社会发展的需求。
而服务型政府建设,正是政府机构转型的必经之路,也是政府转型升级的必要手段。
3. 推进服务型政府建设可以提高政府形象和公信力政府为人民服务的宗旨本身就是树立政府形象和增强公信力的重要基础。
如果政府能够通过更加贴近群众、更加高效的服务,提高群众的满意度,逐渐树立良好的形象,必然会获得更多群众信任和支持。
二、提高群众满意度的方法1. 提高政府运转效率和服务质量政府服务的效率和服务质量直接关系到群众的满意度。
因此政府应该针对每一个服务环节进行调整和优化,提高运转效率,同时加强培训和管理,提升服务质量,为群众提供更加优质的服务。
2. 加强信息公开和沟通交流政府应该充分借助信息技术手段,加强信息的公开和沟通交流。
政府需要为群众提供更加准确、全面的信息,同时及时与群众进行沟通和交流,以便更公正、更科学地调整服务内容和方式。
3. 建立良好的服务平台和监督机制政府应该建立完善的服务平台和监督机制,以确保群众能够反馈自己对政府服务的评价和感受。
同时,政府应该根据反馈信息调整服务内容和方式,并通过监督机制不断优化服务质量和效率。
4. 建立政府官员素质评价机制政府官员素质直接关系到政府服务质量。
申论范文:推进服务型政府建设 切实提高群众满意度
申论范文:推行服务型政府建设切实提高群众满足度近年来,我国经济社会进步进入了一个新阶段,人民对美妙生活的向往日益增强。
在这个过程中,政府作为治理主体,承担着重要的责任和使命。
为了更好地适应社会进步的新要求,推行服务型政府建设,并切实提高群众满足度,成为了摆在各级政府面前的重要任务。
一、推行服务型政府建设的背景和意义习近平总书记指出:“人民对美妙生活的向往就是我们的奋斗目标”。
而要实现人民群众对美妙生活的向往,关键在于服务。
服务型政府的建设就是为了更好地满足人民群众对美妙生活的需求。
推行服务型政府建设,起首要关注政府职能的变化。
传统意义上的政府,以“管、服、办”为主导,而服务型政府则意味着政府要“服务、创新、优化”。
服务型政府要把人民放在心中最高位置,把社会大众视作自己工作的最大受众,主动为人民提供好、优质、高效的服务。
服务型政府建设的核心是提高群众满足度。
只有真正做到群众满足,才能够体现出政府工作的价值和意义。
满足可以是人民群众对于政府工作的认同、肯定和支持,也可以是从人民群众的角度来说,政府做出的决策和提供的服务是否符合其期待和利益诉求。
二、推行服务型政府建设的主要措施和成效1. 加强政府自身建设。
政府是服务型政府建设的主体,务必要有过硬的组织、人员、制度和能力。
加强政府自身建设,需要重点解决政府工作效率低下、服务质量不高、责任不落实等问题,通过深化行政体制改革,优化政府职能配置,不息提升政府的服务能力和水平。
2. 优化公共服务体系。
公共服务是服务型政府的核心内容,要在教育、医疗、养老、社会保障等领域全面提升服务水平,构建全方位、多层次、高质量的公共服务体系。
借鉴国际阅历,强化市场机制在公共服务中的作用,扩大社会资本的参与,提高公共服务的效率和品质。
3. 加强社会管理和公共安全保障。
为人民提供良好的社会环境和安全保障,是服务型政府建设的基本要求。
需要加强社会管理,推动社会治理重心向下层延伸,建立健全全社会资源的协同整合和共享机制,努力实现社会管理的全遮盖和无缝衔接。
最新-论我国服务型政府的内涵及构建路径 精品
论我国服务型政府的内涵及构建路径1服务型政府的内涵1以民为本的服务理念。
服务型政府的主要职责是为社会提供充足的公共产品,为公民生活提供高质量的服务。
它以社会公众的需求为出发点,要求各级政府和官员必须摒弃传统的官本位、政府本位、权力本位的思想,树立公民本位、社会本位、权利本位的管理理念,即人民是国家的主人,政府必须处处为公民最大利益的实现提供各种各样的服务,它强调的不是政府的权力和权威,而是对公民权利的保证和公民最根本利益的实现。
因此,服务型政府是为民、利民、便民、富民的政府,以民为本理念是服务型政府的基石。
2有限型政府。
在市场经济体制下,政府的基本职责在于纠正市场失灵和社会失灵。
政府的主要职能是经济调节、市场监管、社会管理、公共服务。
改革开放以来,尽管市场机制在资源配置中的地位不断得到加强,但政府职能配置与市场经济体制的规范性要求还有差距,政府运行仍受制于全能型政府理念。
从全能型政府走向有限型政府的过程,实际上就是规范行政管理权力的过程,是要求一些政府部门自断其臂的过程。
为此,党中央和国务院提出要下更大的决心推进行政管理体制改革。
新一轮行政改革仍要以转变政府职能为重点,继续推进政企分开、政资分开、政事分开、政府与市场中介组织分开。
3政务公开、透明。
透明、公开的公共管理是政府对公民负责任的体现,是政府改革的目标。
管制型政府的一大特点是自我封闭,其工作的内容和程序不向人民公开,在管制型政府下,政府不能主动提供服务,老百姓找政府部门办事常常是门难进、脸难看、事难办。
服务型政府是阳光政府,它根据公众的需要提供政务信息,落实公民的知情权、参与权和监督权,政府与公民之间信息互动,政府的行为处在全社会的监督之下,政府在社会和民众面前是透明的。
4责任政府。
责任政府作为民主政治时代的一种基本价值理念,它要求政府必须回应社会和公众的基本要求并积极采取行动加以满足;政府必须积极履行其社会义务和职责;必须承担政治上的、法律上的和道义上的责任。
政务民生打造人民满意的服务型政府
政务民生打造人民满意的服务型政府政务民生服务是衡量一个政府是否为人民所满意的重要标准。
在当代社会中,服务型政府已经成为各国共同的目标。
一个服务型政府必须以人民为中心,为人民提供高效、便捷、可靠的服务。
本文将探讨政务民生服务的重要性,并提出一些可行的方法来打造人民满意的服务型政府。
首先,政务民生服务对于人民的满意度至关重要。
政府作为行使公共权力的机构,其首要职责就是为人民服务。
政务民生服务的质量直接影响到人民的生活品质和幸福感。
一方面,政府提供的便捷服务可以减轻人民的办事负担,提高工作效率。
另一方面,高质量的政务服务可以增强人民对政府的信任与满意度,有助于增强社会稳定和可持续发展。
那么,如何打造人民满意的服务型政府呢?首先,政府需要加大资金投入,提升公共服务设施和设备的质量。
例如,建设更多的学校、医院、交通枢纽等基础设施,以满足人民日益增长的需求。
同时,政府还应该推动电子政务建设,利用互联网和信息技术改善公共服务的效率和质量。
通过在线办事系统、手机应用和电子支付等工具,人民可以更方便地办理政务事务,减少不必要的时间和精力消耗。
其次,政府应该加强对公务人员的培训和监督,提高公共服务的专业水平和素质。
政府工作人员应具备良好的沟通能力、服务意识和责任感。
政府可以通过增加培训机会,提升公务人员的专业技能和服务意识,并建立健全的绩效评估机制,对不履行职责的人员进行监督和问责,保证公共服务的质量和效率。
此外,政府还应积极倾听人民的声音,加强与人民的互动和沟通。
政府可以通过建立投诉举报渠道、定期召开民意调查和听证会等方式,听取人民的意见和建议。
相关部门要及时回应人民的关注和诉求,解决人民在政务民生服务中遇到的问题和困难,为人民提供满意的解决方案。
最后,政府应该注重公共服务的公正性和透明度。
政府部门在提供服务过程中应当遵守法律法规,不得任意歧视和隐瞒事实。
政务民生服务的所有信息应当公开透明,人民应该有权了解政府的工作进展和结果,以便对政府的服务进行监督和评价。
服务型政府:加快推进民生建设的根本途径
服务型政府:加快推进民生建设的根本途径
褚添有
【期刊名称】《宿州学院学报》
【年(卷),期】2009(024)005
【摘要】党的十七大报告的一个显著特点是凸显民生,它第一次把民生建设摆在突出的位置.以党的十七大为起点,我国开始走进改善民生的新阶段.而要加快推进以改善民生为重点的社会建设,就必须彻底转变政府职能,重塑政府角色,建构服务型政府.换而言之,建构服务型政府乃是加快推进民生建设的根本途径.
【总页数】4页(P13-15,32)
【作者】褚添有
【作者单位】广西师范大学政治与行政学院,广西桂林,541004
【正文语种】中文
【中图分类】D63
【相关文献】
1.高度重视民生着力改善民生——论加快推进以改善民生为重点的社会建设 [J], 贺先平
2.倡导“民生工商”理念推进服务型政府建设 [J], 汪基强
3.郭庚茂在省政府第三次全体会议上要求加快服务型政府建设扎实推进“两转两提” 为保增长保民生保稳定和跨越式发展提供坚强保障 [J],
4.抓好生态体系建设是加快推进智能制造的根本途径 [J], 苗圩
5.深入推进“放管服”改革加快基层服务型政府建设进程 [J], 张利萍
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论我国服务型政府建设的理念体系
论我国服务型政府建设的理念体系2012年10月30日14:25 来源:《西北大学学报:哲学社会科学版》2012年2期作者:谢斌字号打印纠错分享推荐浏览量 103【内容提要】服务型政府建设的理念体系,是建设服务型政府的蓝图。
丰富和深化我国服务型政府建设理念体系的研究,对于建设中国特色社会主义服务型政府,具有积极而重要的意义。
本文以为,我国服务型政府建设的理念体系,应由共产党领导、全心全意为人民服务、民主行政和法治行政、有限政府、责任政府和创新政府六大理念所构成。
这个体系,既有自洽互补、开放发展的系统特性,也有不同于西方政府理念的马克思主义理论特色和中国社会主义特色。
通过建设,这个理念体系是能够外化为人民期望的社会主义服务型政府的。
【关键词】社会主义服务型政府理念体系服务型政府建设的理念体系,是建设服务型政府的蓝图。
服务型政府建设理念体系构建的如何,直接关系着服务型政府建设的质量和水平。
因此,深入研究服务型政府建设的理念体系,描绘好我国服务型政府建设的蓝图,就具有特别重要的意义。
一、服务型政府建设的理念与理念体系的概念构建我国服务型政府建设的理念体系,首先应厘清服务型政府的建设理念。
对于理念和政府建设理念的概念,学界界说纷纷,虽然都有其真理性成分,但至今莫衷一是,尚未形成一致的认识。
本文无意于就此争长论短,只是出于研究需要而加以界说。
在笔者看来,理念是主体在反思包括自身在内的现实社会的基础上形成的,是主体关于自我性质、定位、价值取向及其价值实现方式的综合性观念。
不同的主体,所处的历史时代不同,在同一社会结构中所处的地位不同、具有的性质不同、诉求的利益不同、思维的方式不同和观察问题的视角不同,所以形成的理念也各不相同。
其中符合实际,顺应历史规律和社会发展必然趋势的理念,是先进的理念,在社会实践的科学发展中发生积极的指导作用;脱离实践,逆历史规律,悖社会发展趋势,则是保守落后的理念,阻滞社会的科学发展。
加强服务型政府建设,提高政府服务水平Word 文档
构建服务型政府,是政府积极转变政府职能之举,是三个代表的集中体现,它是相对于传统管理型政府而言的,与后者相比,它侧重于服务,所谓服务,就是要服务于群众,把群众利益放第一位,打造服务型政府,就是要全心全意为人民服务,一切从群众出发,为民解难题,为民谋利益。
事实上,关于服务型政府的建设,并没有收到理想的效果,相反,更多的负面消息呈现在我们眼前,这些言论反映出的是政府服务责任的缺失,腐败行为的泛滥,机关效率的低下以及政府公职人员的素质低下等。
这些现象严重损害政府形象,完全与服务型政府背道而行,能否正确解决存在的问题,直接关系到廉洁政府的建设,影响着小康社会的进一步发展。
因此,加强服务型政府建设提高政府服务水平,是当前政府工作的重中之重,我们要从法制,机制,管理等多方面来完善我国政府的服务体系,具体做法如下:第一,提高服务意识,改变传统观念。
建设服务型政府,首先就要求我们具有服务意识,只有把服务放到真正重要的位置,我们才能真正从行动上实行,把为群众工作落到实处。
同时,在观念上,我们要突破以往以管为主的概念,树立为民服务的观念,在思想上做到科学认识。
第二,完善相关法律,维护政府形象。
各大媒体不断报道出的党员干部违纪违规现象、公款奢侈消费行为、政府不作为行为等等,这些现象都涉及到我国法律法规不够健全的问题,对一些现象缺乏法律法规的监督,由于法制不够完善,损害服务型政府的行为时有发生,这直接影响到了我国政府的形象,因此,加强相关法律法规建设,完善我国的法律监督体系显得尤为重要。
第三,加强监督管理,提高服务水平。
一些政府网站形同虚设,并没有做到真正为人民服务,可以反映出一些政府工作人员工作怠慢、责任意识不强、工作效率低下等问题。
正是由于对这些行为缺乏相关的监督管理,才导致此种现象普遍存在。
国此,加强对各部门的监督管理,改善政府机关的工作作风,提高政府服务水平,是建设服务型政府的重要手段。
第四,推进体制改革,创新任用机制。
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民需求 为导 向的服 务型 政府 的一种 具体 形 态。“ 民生 工商” 是 适应 国 内行政体 制 改革和 建设 服 务型 政
府 的新 形势 . 在 工商行政 管理 部 门 内展 开的 一场 自我 革命 。工 商职能是 “ 民生工 商” 的建设 内核 , 责任
政府、 服务 政 府和 法 治政府 是 “ 民生工 商” 的建设 框 架 , 转 变行 政 价值 、 转换 政 府 角 色和 再 造核 心 能 力
是 实现 “ 民生 工商” 的有效 途径 。 关 键词 : 公 共服 务 服 务 型政 府 工商行政 管理 民生
西方 发 达 国家 的现 代公 共 行 政 理论 经 历 了一个 从 传 统公共 行 政 向新 公 共管 理 、 新 公共 服 务和 多元 治
理 范式 的转 变 . 我 国的政府 管理模 式也 正 在完 成从 政 治 统治 型政 府 向经 济 建设 型政府 转 型 。 并 向服 务 型政 府 转变 的过 程 中。 积 极 回应我 国行 政体 制改 革和政 府
一
、
“ 民生工商” 的提 出 背景
为 中心 的“ 分权 让利 ” 政治 统 治型政 府改 革 。 9 0年代 ,
随着 市场 经济 体制 目标 的确 立 , 在“ 国家与社 会 、 政府 与 市场 ” 非 此 即彼 的关 系界 定 中 . “ 小政 府 ” 曾被 认 为
2 0世 纪 7 0年 代末 , 西 方 发达 国家传 统 行政 的科 层制管理模式弊端逐渐暴露 . 政 府 组 织 规 模 不 断 扩
工 商 行政 管 理 职 能 的恢 复 与 发展 与 中国 的改 革
5 6十 园工 商管理研宽
2 01 3 —1
服 务 发 展
开 放 同步 。1 9 7 8年 , 国家 恢 复 了一些 工商 行政 管 理职
能, 如 企业 注册 登记 、 集 贸市 场管 理 等 。从 1 9 8 1 年 至
最 大化 , 强调权 力 的有 限性 和履职 的责 任性 。它 是 将
公 民置 于主体 地位 。 其绩 效取 决 于 回应 和 服务公 民需
共 服 务理论 开 始 占主 导地位 。值 得注 意 的是 , 国外 公 共行 政理 论 的发展 是一 个扬 弃过 程 , 理论 间 不是 相互
求 的能力 。
将 经济 学和 私人 企业管 理 理论 引入政 府管 理 领域 , 展 开新 公 共管 理运 动 。不久 , 这种 “ 理性 经 济人 ” 的假设 前 提 就 与公 共 行 政 的公 共 利 益 ( p u b l i c i n t e r e s t )和公
共 服务 ( p u b l i c s e r v i c e ) 等价值 发生 冲突 。 美 国“ 9 ・ 1 l ” 事 件后 。 源于 2 0世纪 6 0年代末 的新 公共 行 政价 值得
管 理模 式转 变 , 重 新审 视组 织使命 、 重 塑 行政 价值 、 调 整 能 力结 构 和 实施 管 理创 新 . 迫切 需 要 倡导 “ 民生 工 商” 新 的价值 取 向 . 实 现 在 传 统工 商行 政 管 理 基础 上
的历史 超越 。
的理论体 系代表着 当今 西方 公共 行政 的发展 趋 势 。 伴 随着 改革 开放 的不 断深入 , 我 国 的行政 体制 和 政府 管理 模式 也经 历 了一 场渐 进 式 的改 革 。2 0世 纪 8 0年 代 初 , 基 于对 传 统 集 权 行 政 模 式 的 反 思 , 围绕 “ 集权 与分 权 ” 的讨论 。 展 开 了以 中央与地 方利 益 分配
替代 , 而 是相互 交叉 、 吸 收和整 合 。 2 0世纪 9 O年 代末 兴 起 的强 调 社 会 多 主 体 治 理 的 治 理 ( g o v e r n a n c e ) 理 论, 就是 在对传 统公 共行 政理 论进行 反 思和 批判 的基
础上 . 整 合新 公 共 管理 理 论 和新 公 共 服 务 理 论 的 产 物。 这种新 型 的 、 多元 的 、 民主 的 、 合作 的 、 去意 识形 态
到复 兴 , 以民主 和公 民权 理论 、 社 区和公 民社 会模 型 、
组 织 人 本 主义 和 后 现代 公 共 行 政理 论 为 核 心 的新公
民需 求为 导 向 . 以提 供公 共产 品和 服务 为基本 职 能 的
服务 型政 府 。服务 型政府 不是 权力 最大 化 , 而是 能 力
相联 系 。 行 政价 值是 为实 现 行政 目标 而采用 行 政手 段
的指 导思想 。 工 商行政 管 理依 据其 行政 目标 和行 政手
2 0 0 8年 , 国务 院先后 六 次 对工 商 部 门进 行 “ 三定 ” , 每
一
段 界定 , 主要 是 指 国家通 过 工商行 政 管理 机关 运 用经 济、 行 政 和 法律 手 段 , 对 市 场 经 营 主体 及 其 市 场行 为 进 行 的监 督 管理 , 制 止 违法 经 营活 动 , 保 护 合法 经 营 3 —1
倡 导“ 民生 工 商 ” 理 念 推 进服 务 型政 府 建设
杭 州 市工 商局余 杭分 局 汪基 强
摘
要: “ 民 生工商 ” 不是 一个 简单标 签 , 也 不是 一 句空 高的 口号。 “ 民生 工商” 是 以公 民 为本 , 以公
张、 行 政效 率 低 下 , 财政 危 机 、 信 任 危机 、 管 理危 机 日 益显 现 。 为应对 挑 战 , 西 方 国家掀起 政府 改革 的浪潮 ,
是 发展 经济 的最佳 模式 , 从 而展 开 了“ 裁并 机构 、 精 简 人员” 的经 济发展 型政 府改 革 。进人 2 1 世 纪后 , 人 们 认 识 到政府 权力 的集 中与 分散 、 政府规 模 的大 小 未必 是 一个 “ 好 政府 ” 的标 志 。 一个“ 好 政府 ” 应 该是 有 效履 行 公 共管理 和公 共服 务职 能 的“ 强政 府 ” . 也 就是 以公