[管理学]《管理学》第二章：管理学的产生和发展

另一个说法是： 管理科学的“疯人院”时代
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第二章 管理学的产生和发展 复习一下：
你比较认同哪种管理理论？
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（2）管理的14条原则： 分工、权力和责任、纪律、个人利益服从集体利益、报酬合理、等级
链和跳板、秩序、公平、人员稳定、首创精神、集体精神等；
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§2.3 管理理论的形成与发展
一、古典管理理论 （二）组织管理理论 2.马克斯·韦伯（Max Weber，1864-1920） 德国人，著有《新教伦理与资本主义精神》、《一般经济史》、《社会和 经济组织的理论》等，被誉为“组织理论之父”。 （1）一切社会组织的基础 —— 等级、权威、行政制 （2）理想组织体系的基础 —— 理性-合法权威 （3）理想的行政组织体系 —— 分工、等级、正式考核录用、任命、专职管 理人员、理性等
搬运生铁块
泰罗的主要管理理论
铁锹试验
1.工作定额 —— 合理的日工作量，搬生铁块
2.标准化 —— 操作方法、工具、材料等标准化，铁锹试验
3.能力与工作相适应 —— 为工作挑选一流的工人
4.差别计件工资制 —— 随工人完成工作情况浮动的工资
5.计划职能与执行职能相分离 —— 管理人员从工人中独立出来
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管理的本质：治人；
孔
管理的前提：人性（善恶）；
子 的
管理的方式：人治；
仁
管理的关键：择人（得人）；
政
管理的组织原则：人伦；
管理的最终目标：安人；
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老 子 的 道
柔弱胜刚强 水滴石穿
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韩非子的法
※ 反对人治，因为这要靠“千世一出” 的圣贤君王；
※ 主张以法为中心，法、术、势相结合 法：以法律制度为中心； 术：强调管理技巧（七术）； 势：管理者权威（自然之势和人为之势）；
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§2.1 管理学的发展历程 管理理论的阶段划分
管理学（理论）形成前
管理学（理论）形成后
东西方早期 管理思想
管理学产生 萌芽状态
古典管理 行为管理 理论阶段 理论阶段
现代管理 理论阶段
18世纪末
19世纪末 20世纪初
20世纪 30年代
20世纪 60年代
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§2.2 中外早期管理思想
一、中国早期管理思想
（3）士气——共同的态度
人际关系学说 （Human Relations)
行为科学理论 （Behavioral Science)
组织行为学 管理心理学
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§2.3 管理理论的形成与发展
二、行为管理理论
1、当下一级需求满足后，人就
自我实现需求 会追求更高的需求；
（二）马斯洛的“需求层次理论”
1949年
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§2.2 中外早期管理思想
二、外国早期管理思想
（二）马萨诸塞铁路事件（1841年）
我国对公司制企业的持股原则： 高管控股、企业负责人持大股；
所有权和管理权的分离
我国一些公司制企业：
公司制企业
有限公司
ESOP，员工持股计划，激励；
股份公司（上市公司）
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§2.2 中外早期管理思想
二、外国早期管理思想
富国之学 —— 研究封建王权对国民经济宏观调控 治生之学 —— 研究人们直接从事经济活动的规律 治家之学 —— 研究如何使家族人丁兴旺的方法 治身之学 —— 研究如何修身养性、提高个人德行的方法
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§2.2 中外早期管理思想
【一】富国之学
① 儒家：孔子，仁政、仁爱，以德治国，英国蜡像馆； ② 道家：老子，道，即自然及社会运行规律，无为而治； ③ 法家：韩非子，以君王为中心的法治，人之初，性本恶； ④ 兵家：孙子，提出“上兵伐谋，其次伐交，其次伐兵，再次伐城”。
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孙 子 的 兵
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§2.2 中外早期管理思想
一、中国早期管理思想 富国之学 —— 研究封建王权对国民经济宏观调控 治生之学 —— 研究人们直接从事经济活动的规律 治家之学 —— 研究如何使家族人丁兴旺的方法 治身之学 —— 研究如何修身养性、提高个人德行的方法
《史记·货殖列传》、《天工开物》等
司马迁（西汉龙门人，今陕西韩城人）
（a）自然之验论：当时贱商重农，他公开反对，鼓励个人从商；
（b）治生富家行为：本富、末富、奸富； “本富为上、末富次之、奸富最下”
（c）治生赢利方法——诚一原则、用奇原则。
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§2.2 中外早期管理思想
二、外国早期管理思想 古巴比伦：汉莫拉比法典，用法典来规范社会； 古埃及：金字塔，劳动分工； 古罗马：罗马帝国，鼎盛时期，西起英国，东至叙利亚， 包括整个欧洲和北非，严格的等级制度及权力体系。
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§2.3 管理理论的形成与发展
近代中国落伍了，西方的管理思想和管理理论却呈现一种欣欣向荣的景象， 下面我们按时间顺序，主要介绍西方管理理论的产生和发展。
管理学（理论）形成后
古典管理 理论阶段
行为管理 理论阶段
数量管理理论 系统管理理论 权变管理理论 质量管理理论
19世纪末
20世纪
20世纪
20世纪初
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§2.2 中外早期管理思想
【二】治生之学
范蠡——积著之理（春秋末期楚国宛人，今河南南阳，人称陶朱公） （a）任时 —— 即抓住时机，前提是“知天地之恒制”； （b）市场预测很重要 —— 待乏原则、无敢居贵； （c）财源滚滚而来的关键 —— 务完物，无息币。
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§2.2 中外早期管理思想
【二】治生之学
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§2.2 中外早期管理思想
二、外国早期管理思想
（一）亚当·斯密（Adam Smith,1723—1790）的管理思想 18世纪60年代西方产业革命，苏格兰的亚当·斯密于1776年发表了《国富论》，
以制针为例说明了劳动分工给制造业带来的变化： （1）增加了每个工人的技术熟练程度； （2）节省了从一种工作转换为另一种工作所需的时间； （3）发明了许多便于工作又节省劳动时间的机器。
第二章 管理学的产生和发展
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第二章 管理学的产生与发展
§2.1 管理学的发展历程 §2.2 中外早期的管理思想 §2.3 管理理论的形成与发展
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第一章 管理活动与管理理论
✓学习目标：了解管理学的发展历程；理解人们提出的有代表 性的管理理论，并能初步应用这些理论。 ✓学习重点：管理理论等。 ✓学习难点：管理理论及其应用。
（三）查尔斯·巴贝奇（Charles Babbage,1792-1871) 英国人，著《论机器和制造业的经济》 1、继承了斯密的观点，应该进行劳动分工； 2、发展了斯密的观点，分工后不同的劳动支付不同的工资（工资加 利润分享制度 ），固定工资 + 利润 + 奖金。
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§2.2 中外早期管理思想
二、外国早期管理思想
白圭——经营之道（战国时期周人，今河南洛阳，被司马迁称为治生之祖） （a）善于利用时机 —— 人弃我取，人取我予； （b）择贤用人 —— 智、勇、仁、强； （c）精神激励 —— 与用事童仆同苦乐。
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§2.2 中外早期管理思想 以末致富、用本守之
【二】治生之学
许多靠经商富裕后大量购买封建地产 地主阶级
《计件工资制》(1895)，《工厂管理》（1903），《科学管理原理》 （1911），《在美国国会听证会上的证词》（1912） 被誉为： “科学管理之父”（The father of Scientific Management）
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§2.3 管理理论的形成与发展
一、古典管理理论
（一）泰罗的科学管理理论
§2.3 管理理论的形成与发展
一、古典管理理论 对科学管理做出贡献的其他人物： ★吉尔布莱斯夫妇 （Frank（1868-1924） and Lilian Gilbreth（1878-1972）) 贡献：动作研究，时间研究（用影片记录工人动作并研究）。
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§2.3 管理理论的形成与发展
一、古典管理理论 对科学管理做出贡献的其他人物： ★亨利·甘特（Henry L Gantt，1861-1919) 贡献：科学选用工人，奖励计件工资制，“甘特图”，工人培 训 甘特图可用在工业、建筑、出版、个人计划等许多方面……
30年代
60年代
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§2.3 管理理论的形成与发展 一、古典管理理论
管理理论比较系统地建立是在19世纪末和20世纪初。 这个阶段所形成的管理理论称为“古典管理理论”或“科 学管理理论”。
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§2.3 管理理论的形成与发展
一、古典管理理论 （一）泰罗的科学管理理论
雷德里克·温斯洛·泰罗(Frederick Winslow Taylor，1856~1915) 美国人，著作有：
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§2.3 管理理论的形成与发展 流水线
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§2.3 管理理论的形成与发展
一、古典管理理论 （二）组织管理理论
1.亨利·法约尔（Henri Fayol, 1841-1925） 法国人，著有《工业管理和一般管理》(1916) ,被誉为“现代经营之父”。 （1）企业的六种基本活动： 技术活动、商业活动、财务活动、安全活动、会计活动、管理活动；
（一）梅奥和霍桑试验（Hawthorne Experiment) 1.背景：20-30年代，劳资矛盾加剧，劳动生产率的提高受到很大限制； 2.霍桑试验： 1924-1932年，美国国家委员会与美国西方电气公司合作，在其所属 的霍桑工厂进行的工作条件、社会因素与生产效率之间的关系的试验。
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§2.3 管理理论的形成与发展 二、行为管理理论
尊重需求
2、管理者只有用未被满足的需 求，才能起到激励作用；
社会需求 安全需求
3、当有同时有几种需求时， 应先满足最紧迫的。
生理需求36ຫໍສະໝຸດ §2.3 管理理论的形成与发展