消费心理学模拟试题(1)知识讲解

消费心理学模拟试题

一、单项选择题

1．按照我国消费者的行走习惯，POP广告摆布的顺序应该是（B）B．自右向左

2．为刺激顾客即兴购买，商场里应把易于随机购买的商品设置在（A）A．明显位置

3．一个人作为消费者的时候，他的所思所想是（B）B．消费心理

4．使人对某件事物或活动给予特别注意和关注，并具有向往心情的个性心理特征是（C）C．性格

5．新产品应具备的基本功能是（C）

C．方便实用

6．商业广告传播功能的主要表现是（A）

A．传播商业信息

7．人类消费需要的重要特征是（D）

D．生物性

8．有助于增强消费群体影响的信息是（C）

C．双向信息

9．消费者对感情性心理活动过程的体验和感受是（B）B．情感

10．消费流行产生的直接原因是（D）

D．社会文化背景

11．消费者通过观察他人行为的强化而间接学习知识、获得经验的方式所反映的心理学理论是（B）B．认知学习理论

12．不同文化层次的消费群体所表现的购物心理差异是（A）A．兴趣差异

13．消费文化心理素质的提高引导消费走向（A）A．文明消费

14．易于接受导购人员介绍和帮助的消费者大多是（D）D．随意型消费者15．从年龄层次上看，时尚消费心理较强的群体是（C）

C．青年

16．选择商品以自我感觉为转移，易受商品外表造型、

命名、色彩及装潢影响的消费者，其性格类型属于（D）

D．情感型

17．影响消费者在认识商品、购买商品等活动中的情感

变化的首要因素是（C）

C．购物环境

18．消费者的习惯性价格心理是（C）

C．不易改变的

19．随着交通事业的不断发展，将会有所减弱的消费习

惯是（B）B．地域性习惯

20．识别和记忆往事的过程是（A）

A．识记

21.人的基本心理活动和首要的心理功能是(A)

A.认识

22.通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是

( D)D.访谈法

23.感觉是由感觉器官的刺激作用引起的(B)

B.主观经验

24.借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接

感知过的事物，这表现了思维的(D)

D.概括性

25.个性心理特征的核心是(B) B.性格

26.作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素

是(B)B.后天影响

27.由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化

即为(A) A.学习

28.消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属

于态度的(A)A.方向性改变

29.促使购买行为产生的动机是(C )

C.主导动机

30.消费者受群体规范影响的主要心理原因是(A)A.仿

效心理

31.从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是( B)B.

青年

32.自觉群体也一定是（C）C.假设群体

33.从决策方式看，现代核心家庭主要有(B )

B.4类

34.消费流行的本质在于其标准的(C)

C.客观性

35.促使感性消费得以产生的本质性原因在于( B) B.

人与自然之间关系的改变

36.在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生

产销售数量( A)A.严格控制

37.商品名称的首要心理功能是( A)

A.认知功能

38.自选商场店面设计大多采取的方式是(B)

B.大招牌、小店门、大橱窗

39.商业广告的传播功能主要是( D)

D.向消费者传递信息

40.在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告

版面大小之间的关系是( A)

A.正比关系

二、多项选择题

1．知觉的特性包括（CDE）

C．主观性 D．整体性E．选择性

2．享受消费心理应该包括（ACE）

A．文明的 C．成熟的 E．高层次的

3．消费者在选购商品时常常表现出来的期望包括

（BCE）

B．对称心如意商品的期望

C．对良好购物环境的期望

E．对良好服务的期望

4．运用实验法对消费心理进行研究，可采用的具体方式包括（CE）

C．现场实验 E．实验室实验

5．稳定性较强的消费习俗包括（AB）

A．节日消费习俗 B．宗教消费习俗

6．设计老年用品包装应突出的特性包括（ABC）A．实用性 B．科学性C．简单性

7．导致消费习惯产生的原因包括（ABCDE）

A．心理原因 B．生理原因

C．经济原因 D．气候原因E．职业原因

8．商业企业的店外环境因素通常包括（ABCDE）A．店址B．照明C．招牌 D．橱窗陈列

E．店内环境

9．消费者可以接收的外部商品信息包括（ABCD）A．商业广告信息 B．政府主管机关的公告

C．消费者协会的报告 D．消费者的口传信息

E．消费者的商品知识

10．消费态度的本质特征包括（ABCDE）

A．习得性 B．对象性C．持续性

D．内在性E．差异性

11.消费者可以充当的角色是(ABD)

A.需求者

B.使用者 D.购买者

12.根据对商品认识程度的不同可将消费者能力划分为( CDE)

C.知识型

D.略知型

E.无知型

13.引起消费者无意注意的因素包括(ABC)

A.刺激物的活动性

B.与背景反差明显的商品陈列

C.消费者的心境14.反映个性差异的特征包括( CDE)

C.气质

D.性格

E.能力

15.社会制度环境因素包括(ABCE)

A.社会体制

B.社会风俗

C.社会层次

E.社会宗教

16.暗示的具体方式可以是( ABC )

A.语言

B.动作

C.语气

17.感性消费市场具有的特点为(ABCE)

A.生命周期短

B.空间广泛

C.细分难度大

E.与消费者的可随意支配收入直接相关

18.企业名称商标化策略比较适用于( ADE)

A.大企业

B.知名度低的企业

C.小企业

D.信誉好的企业

E.知名度高的企业

19.商场常见的货位形式有(ACD)

A.线条式 C.陈列式 D.岛屿式

20.商业广告心理功能的主要表现有( ABCE)

A.传播功能

B.诱导功能

C.教育功能

E.促销功能

消费心理学

一：名词解释

1 角色扮演法：这种方法的特点是不让被试者直接说出

自己的动机和态度，而是通过他对别人的描述间接地反

映出其真实的动机和态度。

2 感觉和知觉：感觉是人脑对直接作用于感觉器官的客

观事物的个别属性的反映，它是简单的心理活动，人对

客观世界的认识过程是从感觉开始的。

3 有意注意：有意注意是自觉的有预定目的的，在必要

时还需要作一定意志努力的注意。

4 气质：气质就是一个人的“脾气”和“性情”，是人

典型的，稳定的心理特点，主要由先天因素所决定。

5 消费需求：消费需求是指消费者针对特定产品的欲

望，源自消费者对特定产品的欲望。

6动机与购买动机：动机是指推动人们的行为和活动的

内在原动力（内部的驱动力）是激励人们行动的原因。

购买动机是指消费者的消费需要的驱动力，是激励消费

者进行购买的直接原因。

7 消费者购买行为：消费者购买行为是指消费者个人或

家庭为满足日常生活需要而寻找购买评价产品或服务

的一切活动。