党政领导信访接待日工作制度
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度一、背景介绍信访工作是党和政府依法行政和维护社会稳定的重要部分，是领导干部履行职责、接触群众、解决问题的重要途径。
为了提高信访工作的科学性、规范性和效益性，建立起一套行之有效的信访接待制度，有助于领导干部更好地开展信访工作，更好地服务人民群众。
二、制度目的1. 提高信访工作的科学性：通过设立信访接待日，使领导干部有计划地开展信访接待工作，使信访工作更加有章可循，提高解决问题的效率和质量。
2. 规范信访接待程序：制定信访接待日制度，明确信访接待的流程、时间安排和责任分工，以规范信访接待工作的程序性和有序性。
3. 加强信访工作的透明度：信访接待日制度能够让信访群众了解信访工作的开展方式和时间安排，提高信访工作的公开性和透明度。
三、制度内容1. 信访接待日的确定通过充分调研和分析，确定每周一个工作日为信访接待日。
具体日期可根据工作安排和实际情况进行灵活调整。
2. 信访接待工作的安排信访接待工作由相关部门负责，负责人统筹安排，确保信访接待工作的顺利进行。
负责人负责筹备相关材料和文件，协调相关单位配合工作。
3. 信访接待工作程序（1）接待登记：信访群众到达后，在接待处填写信访登记表，登记相关信息。
（2）预约接待：信访群众可以提前通过电话或网络渠道预约信访接待，以便更好地安排时间和资源。
（3）援助律师和媒体到访：如有援助律师或媒体陪同信访群众到访，需提前向接待单位报备，确保接待工作的顺利进行。
（4）素质培训：接待人员需接受相关的信访工作培训，提高沟通能力和问题解决能力，确保信访群众得到有效的对接和服务。
（5）接待工作记录：接待人员需在接待过程中认真记录信访群众的问题、意见和反映的情况，及时向领导汇报。
4. 信访接待结果反馈接待人员应当及时处理信访群众的问题，并及时向其反馈处理结果。
如问题不能当场解决，接待人员应当告知信访群众下一步的处理措施和时间安排。
5. 绩效考核与整改制定相应的绩效考核指标，对信访接待工作进行定期评估和总结，发现问题及时进行整改。
2024年领导信访接待日制度
2024年领导信访接待日制度____年领导信访接待日制度一、背景和意义信访制度是党和国家治理体系的重要组成部分，是反映人民群众利益诉求和表达意愿的渠道和平台。
领导信访接待是一种重要的沟通机制，能够及时了解民意、掌握民情、解决问题，对于保持党的先进性和纯洁性，维护社会稳定，增强信任和凝聚力具有重要意义。
随着社会进步和发展，民众对信访问题的关注日益增加，持续有效处理好信访工作成为党和政府工作的重要任务。
因此，建立和完善领导信访接待制度，提高信访工作的科学性、规范性和有效性，对于更好地满足人民群众的合理诉求、解决矛盾纠纷具有重要意义。
二、制度内容1. 确定信访接待日每年确定一个或多个信访接待日，安排党政机关领导和相关部门负责人接待信访群众。
信访接待日可以固定在某一天或者按照需要进行调整。
在确定信访接待日之前，需要充分调研和了解社情民意，确保能够在信访接待日提供应有的服务。
2. 开设信访咨询热线在信访接待日之前，开设信访咨询热线，为进京信访人员和本地信访人员提供咨询服务。
咨询热线应当公开透明，接待人员应当随时接听并提供咨询、答疑等服务。
3. 设立信访工作站在信访接待日当天，设立信访工作站，提供办理信访事项的一个集中办公地点。
工作站应当设立接待窗口，由专门的工作人员接待来访信访人员，并及时记录并登记来访人员的基本信息，确保信访问题得到有效管理和解决。
4. 发布信访接待通告在信访接待日之前，由有关部门发布信访接待通告，公布信访接待地点、具体时间和接待领导、人员等信息，以便信访群众提前做好准备。
同时，通过官方媒体等渠道广泛宣传信访接待日的意义和要求，提高社会各界对信访接待工作的关注度。
5. 加强信访接待服务和安保措施为了确保信访接待工作的顺利进行，需要提前做好场所安排和安保措施。
对信访接待场所进行安全检查，并安排专门的安保人员负责维持秩序和保障安全。
同时，为信访人员提供基本的饮食和休息条件，让他们感受到党和政府的关怀和关注。
接待日制度、负责制制度、领导包案范围、包案原则、文明接待公约、信访员工作职责、信访办工作职责
信访工作领导接待日制度一、每周三上午为领导接待日。
二、公司信访办接待室为领导接待场所。
三、公司信访工作领导小组成员参加轮流接待。
四、对来访问题，接待人有权根据有关规定当场答复，重大疑难问题经请示主管领导或领导小组讨论决定，制定时间答复上访人。
五、接待原则本着“分级负责，归口办理”的原则，不越级接待。
六、负责接待的领导按日程安排于上午8:30分到信访办签到接待，如有特殊情况，不能参加接待工作，应提前与信访办联系，另行安排。
分管信访工作领导责任制一、负责企业信访工作的指导、监督、检查、培训、自身建设、信访工作领导小组日常工作等。
二、贯彻上级有关信访工作的指示和要求，并深入基层、调研指导，总结推广信访工作方面的典型经验。
三、负责企业信访案件的例案交办、催办督办、审核结案、上报及检查指导本企业范围内的信访等工作。
四、负责重要信访案件的领导包案工作，协调处理有关信访问题。
五、抓好信访部门建设，帮助解决实际困难。
领导包案范围一、到省集体上访人数较多或同一问题多次到省集体上访或集体上访行为激烈的信访案件。
二、进京上访的重点信访案件。
三、中央国家机关和省委、省政府领导同志批办的重要信访案件。
四、中央和省信访联席会议交办的信访案件。
五、省信访工作领导小组挂牌管理的信访案件。
六、涉及部门多、政策界限不易掌握的大案、要案、难案。
七、经有关部门多次处理不服的案件。
领导包案原则一、除紧急案件随时包案以外，一般每月由信访部门按照领导包案意见，填好统一表格，报送领导审批后，交有关领导办理。
二、领导包案的原则是按照领导分工，谁分管哪一方面的工作，就包哪一方面的案件。
三、领导包案实行三定三包（三定：定包案单位、定包案人员、定结案时间；三包：包调查、包处理、包做思想工作），做到包一案、查一案、结一案、了一案。
四、领导包案要根据案情，采取着重检查督促承办单位办理；牵头挂帅，组织办案力量办理：亲自参与与拍板定案办理等形式进行。
信访办要经常了解领导所包案件的进展情况，及时向主管信访工作的领导同志报告。
党政领导干部信访接待日制度
政领导（一）接待日制度根据国务院《信访条例》第十条规定，经我乡政联席会议研究决定，特制定如下领导信访接待日制度。
1、乡政领导信访接待日参加领导为乡委和政府成员，主要协调处置突发性信访和影响社会稳定的问题。
2、接待地点设在乡信访接待室内，参与接待的领导要合理地安排时间，确保领导接待日准时参加。
乡排定的接待负责人因特殊情况无法参加接待的，由主管信访的领导负责调整。
3、参加信访接待日的领导要坚持“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”的原则，负责本地区、本部门群众来访的接待和反映信访事项的处理，
4、政领导信访接待实行首问负责制，对群众反映的问题，能当场答复的，应当场答复；不能当场答复的，应做好解释工作，并交办相关部门。
对跨乡、跨部门久拖不决的信访问题，接待领导要积极牵头协调。
5、接待室要协助政领导做好信访接待工作，对领导交办的信访事项要及时督办、查办，促进信访问题的妥善解决；同时，要做好登记和相关资料收集及台帐整理工作，形成完整的档案。
1/1。
某镇党政领导干部信访接待日接访工作方案
某镇党政领导干部信访接待日接访工作方案某镇党政领导干部信访接待日接访工作方案为进一步畅通信访渠道，推动镇党委、政府领导干部信访接待工作规范化、制度化，及时有效解决群众反映的问题，结合我镇实际，经镇党委、政府研究决定，特制定镇党政领导干部信访接待日接待工作方案。
一、指导思想和工作目标坚持以转变工作作风、提高执政能力为着力点，以解决群众信访问题、保护信访人的合法权益为核心，完善信访工作领导责任制，努力推进信访工作不断进步，为抢抓机遇、乘势而上、奋力崛起创造和谐稳定的社会环境。
通过建立健全镇党政领导干部信访接待日制度，在全镇普遍建立统一规范、畅通有序、方便群众、便于操作、统筹兼顾、科学高效的党政领导干部接待群众来访工作机制，切实形成领导带头、责任明确、各负其责、齐抓共管，标本兼治、解决有力，一级抓一级、一级对一级负责的信访工作新格局，真正把本镇、本部门、本单位群众反映的信访突出问题和各种矛盾隐患解决在当地、解决在基层、化解在萌芽状态，最大限度地减少集体访、越级访和重复访，努力开创信访工作新局面。
要把本地进京赴省上访、集体上访、重复上访人员和信访老户作为接访的重点，把解决重大疑难问题和上访人员息诉罢访作为工作目标。
落实好本乡镇党政领导干部信访接待日是建立健全党政领导干部信访接待日制度的关键。
镇党委、政府必须高度重视，精心组织，务必把上访群众稳定在基层，把问题解决在当地，严禁问题上推，杜绝矛盾上交。
二、信访接待日工作内容（一）接访领导xx镇党委和政府领导班子成员（二）接待地点镇人民政府办公楼一楼“人民来访接待室”（三）接待时间每周二上午08:00—11:30；下午14:30—17:30（四）接待来访方式党政班子领导干部接访日程遵照附件安排执行，每周二信访接待日轮到接访的党政班子领导干部必须到人民来访接待室值班。
每次党政领导干部信访接待日，原则上由当日值班领导干部接待，如当班接访班子成员出差或请假可自行与其他党政班子领导干部进行调换，务必确保每个接访日均有一名党政班子领导干部值班，对重点信访人和重大信访问题也可由相关领导干部联合接访或者组织.三、工作方法(一)参加人员。
领导干部定期接访制度范文(3篇)
领导干部定期接访制度范文为了贯彻落实____精神、“____”重要思想和《____加强和改进党的作风建设____决定》，进一步加强和改进嵩市镇机关作风建设，加强沟通，畅通言路，特制定本制度。
1、加强我镇机关作风建设，增强服务意识，提高办事效率，密切干群关系，规范领导接待群众工作。
2、领导信访接待日时间为每周一至周五，地点为镇政府办公大楼便民服务中心，由领导轮流值班挂牌接待来访群众。
若领导因公不能到场接待，由便民服务中心衔接下轮领导到场负责接待。
3、领导信访接待日在实行现场接访方式的基础上，可逐步采取随时访随接访与预约接待相结合的方式进行，具体衔接工作由便民服务中心负责。
4、领导信访接待日重点处理群众反映的普遍性问题、热点难点问题及突出、重大问题。
5、在领导接待日期间，凡涉及相关部门的工作，镇领导可安排一名相关工作负责人协助做好接待群众工作。
6、对群众反映的信访问题或建议、要求，按照国家有关政策法律及信访原则，认真及时恰当处理，做到件件有交待。
7、认真做好信息收集反馈工作。
领导干部定期接访制度范文（2）一、背景介绍近年来，随着社会的发展进步和人民日益增长的改善需求，领导干部接待人民群众访问的任务变得更加重要。
为了加强党的群众路线教育实践活动，有效解决人民群众的问题和意见，我们制定了领导干部定期接访制度，确保领导干部密切联系群众、倾听他们的声音，进一步改善政府工作的质量和效益，真正为人民办实事。
二、制度目的本制度旨在为领导干部定期接访提供明确的指导方针和标准，确保接访工作的顺利进行，实现以下目标：1. 加强领导干部与人民群众的联系，听取群众的意见和建议，及时解决群众的问题。
2. 推动群众路线教育实践活动，增强领导干部的为民服务意识和责任感。
3. 加强政府的公开透明度，提高群众对政府的信任度和满意度。
三、制度具体内容1. 定期时间和频率每位领导干部应定期开展接访工作，时间和频率要根据工作实际情况而定，但一般不能超过一个月。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度第一条为了进一步畅通信访渠道,增强我局工作人员对信访工作的责任意识,依法、及时、就地解决问题,根据《信访条例》和省、市、县有关规定，结合我系统实际,制定本制度。
第二条领导信访接待日工作坚持强化责任、解决问题，有利工作、方便信访人的原则。
第三条领导接待日的时间、地点、联系人、联系方式应当相对固定，并向社会公布。
（一）领导应随时接待群众来访；(二)各主要领导每周1个工作日；(三）主要负责领导每月不少于6个工作日。
第四条领导接待日工作一般采取轮流接待方式.根据实际需要也可以采取预约接待、多部门联合接待、多名领导共同接待等方式。
第五条信访接待室负责做好机关领导接待日的准备工作。
（一）制定阶段性的领导接待日安排；（二）落实参加领导信访接待日工作的有关部门和人员并通知其为领导提供相关政策、法律法规等资料；（三）通过固定的新闻媒体或者告示栏等形式提前向社会公布；（四)领导交办的其他工作。
第六条因特殊情况原定领导不能在预定的时间接待，由信访接待室应当及时协调其他领导接待。
第七条接待时,信访接待室负责做好接待登记和记录，填写统一印制的《党政机关领导信访接待日登记表》。
接待后，对信访人反映的合理诉求，应当按照《信访条例》的规定或接待领导的指示，及时转送或交办到有权处理的职能股室，并做好督查督办工作。
第八条领导接待日工作实行责任制.党政机关领导在接待过程中，对属于分管范围内的信访事项，能够当场解决的，当场解决;需要调查核实的，责成有权处理的有关股室办理，并要求在限期内提交办结报告；情况复杂或涉及多个部门的信访事项，由接待领导召开协调会议研究解决。
不属于分管范围内的信访事项，应当移交有关分管领导。
涉及多个地区、多个部门的信访事项，根据实际需要,呈报共同的上级机关或其信访工作机构协调处理.第九条对接待中遇到的重大、复杂、疑难信访事项，必要时可以举行听证。
第十条领导信访接待日每半年做一次计划安排并上报，落实情况每季度第一个月的15日之前，逐人列表报县委政府信访局.第十一条本制度自发布之日起施行.。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度领导信访接待日制度一、宗旨此接待日制度旨在营造融洽的信访氛围，倾听和尊重群众的声音，加强领导和群众的沟通，调节好政府和群众之间的关系，保证群众的合法权益，及时解决群众的合理诉求，推动政府服务民众贴近民心工作。
二、范围本制度适用于各级（含区县、乡镇）政府的领导接待群众，包括信访咨询、个人接待、对抗贪污等活动。
三、组织机构接待日制度由各级领导指定的接待小组及其下属的接待办公室负责落实。
四、接待日每月每县各领导至少安排一次接待日，在每月的每次接待日，领导能够接待群众最多2个小时，接待时间安排如下：（1）每月的第一个星期五：上午9：00～11：00；（2）每月的第三个星期三：下午3：00～5：00；（3）每月的第三个星期日：下午3：00～5：00；五、接待形式（1）单独接待：每个领导每次接待日可以接待个人，限定接待时间，每人15分钟；（2）接待小组活动：小组成员一起参与，现场安排群众说明问题，领导在小组帮助下，对问题答复，互动交流。
六、接待流程（1）申请接待：群众提出申请，接待小组依据本制度确定接待群众；（2）预约接待：接待小组接待前，将确定的接待人员名单及接待时间通知群众；（3）接待安排：接待小组安排接待地点，接待群众及其家属，安排接待领导；（4）接待回复：领导根据群众提出的问题，依据相关规定，及时答复群众；（5）接待记录：接待小组负责接待日记录，并将接待日纪录及时报送上级；（6）接待调研：接待小组对接待日现场情况进行调研，及时做好改进工作；七、接待地点接待地点由接待小组指定，可以设置在有关部门办公室，也可以设置在其它公共场所，以方便群众接触。
八、规范要求（1）接待小组要按照本制度要求，严格执行各项程序；（2）领导要尊重群众权益，严格按照规定回答群众提出的问题；（3）接待小组要按照要求，及时有效的解决群众提出的问题。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度领导信访接待日制度是指在一定的时间段内，由领导或相关部门专门设立接待日，接待群众的来访和信访事项。
这一制度的目的是为了提高领导对群众诉求的及时回应和解决能力，增强政府与民众之间的沟通和交流，促进社会稳定和统一。
一、接待日的设立1. 确定接待日的频率：可以根据当前社会发展情况和群众来访数量决定接待日的频率，一周一次、一月一次或每季度一次等。
要根据实际情况确定接待日的具体时间。
2. 征求意见：在确定接待日前，可以通过多种方式征求群众和相关部门的意见和建议，例如发放问卷调查，举行座谈会等。
3. 全面宣传：接待日设立后，要通过媒体、政府官网、社交媒体等途径进行全面宣传，让群众知晓接待日的设立和相关要求。
二、接待日的安排及要求1. 时间安排：接待日一般应在工作日内设立，既要考虑领导的时间安排，又要方便群众前来咨询。
一般来说，接待日可以安排在上午或下午，持续时间不宜过长，以保证领导的高效利用。
2. 接待部门安排：相关部门根据具体需要安排专人负责接待群众。
接待人员应具备良好的沟通能力和服务态度，能熟练处理各类信访问题。
3. 接待环境整理：接待区域需要提前整理和清洁，确保能够给群众提供一个舒适、安静的接待环境。
接待地点可以选在政府办公楼、社区活动中心等适合的地方。
4. 信访登记：接待时要设置信访登记表，详细记录来访人员的姓名、身份证号、联系方式、来访目的等信息，以便进行后续的跟踪处理。
5. 办理流程：接待人员应提供便利的咨询与接待服务，耐心聆听来访者的诉求，了解来访问题后，积极与相关部门沟通，及时办理，确保问题的解决。
6. 结果反馈：在接待结束后，接待人员将来访者的问题和解决情况逐一进行记录，并根据具体情况，向来访者及时反馈处理结果。
对于较为复杂的问题，可以通过电话、邮件等方式与来访者保持联系，及时将最新进展告知。
三、接待日的效果评估与调整1. 领导定期听取汇报：领导应定期听取接待情况的汇报，并及时了解来访群众的意见和建议，以便进行后续的工作调整和优化。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度1. 引言这是一份针对领导信访接待日制度的详细文档。
领导信访接待日是指政府领导在特定日期和时间段内接待公众来访，以了解民众的意见和关切，同时为公众提供一个渠道来表达诉求和寻求解决方案。
本文档将解释领导信访接待日制度的目的、范围、安排、流程和相关要求，旨在促进领导与民众之间的有效交流与沟通。
2. 目的领导信访接待日制度的目的是：•提供一个良好的平台，让民众可以直接面对政府领导，表达意见和诉求；•增强政府的透明度和公开性，让民众参与决策过程；•帮助政府了解民众的关切和需求，以便更好地制定政策；•提高政府工作的质量和效率，促进社会稳定和发展。
3. 范围领导信访接待日制度适用于各级政府领导，包括国家、省、市和县级领导。
在特定的日期和时间段内，领导将会安排时间接待公众，听取他们的意见、建议和诉求。
信访事项可以涉及政策、服务、投诉、建议等方面。
4. 安排4.1 时间安排领导信访接待日将根据需要定期进行，一般每月或每季度安排一次。
具体的日期和时间段将提前公布，以便公众了解并进行预约。
4.2 地点安排领导信访接待活动通常在政府办公地点或相关机构设立专门的接待室。
接待室应该设有相应的设施，以保障会面的顺利进行。
4.3 人员安排领导信访接待日需要有专门的工作人员进行安排和协调。
工作人员应具备良好的沟通技巧和服务意识，确保会面的秩序和效果。
同时，还需要有记录人员记录相关信息，并备份所有的访谈记录。
5. 流程5.1 预约申请公众可以提前进行预约申请，以便安排一个特定的时间段来与领导见面。
预约可以通过电话、互联网或现场申请的方式进行。
5.2 安全审查为了确保会面的安全和秩序，预约申请将进行安全审查。
此审查应确保与领导见面的公众的身份和意图合法合规，并排除潜在的风险。
5.3 确认通知一旦预约通过安全审查，工作人员将向公众发送确认通知，包括见面的时间、地点和注意事项等。
公众需要携带有效证件和相关材料参加会面。
15日信访领导接访制度
15日信访领导接访制度是一种信访工作制度，旨在加强领导与群众之间的联系，及时解决群众反映的问题，促进社会和谐稳定。
该制度要求各级信访部门在每个工作日安排一名领导接待群众来访，接访时间为上午9:00至12:00，下午1:30至5:00。
接访领导负责接待群众，听取群众诉求，协调解决信访问题。
在接访过程中，领导需要认真听取群众反映的问题，了解具体情况，及时作出批示和安排。
对于能够当场解决的问题，应当立即解决；对于需要进一步调查核实的问题，应当及时转交有关部门处理，并跟踪督办。
同时，该制度还要求各级信访部门建立信访台账，对信访事项进行登记、分类、转办、交办和督办等。
对于重点信访事项，应当加强跟踪督办，确保问题得到及时解决。
总之，15日信访领导接访制度是一种加强领导与群众联系、及时解决信访问题的有效制度，有助于促进社会和谐稳定。
领导信访接待日制度(5篇)
领导信访接待日制度为了密切党同人民群众的联系，畅通信访渠道，及时协调处理信访事项，保护信访人的合法权益，促进我某地城某建设和管理工作健康发展，根据上级有关信访工作的规定，结合工作实际，制订本制度。
一、参加接待群众来访的领导由担任领导职务的局领导轮流接待。
二、接待群众来访的时间和方式局领导接待群众来访分为定期和不定期两种:定期接待群众来访时间为每周三，每位局领导轮流安排接待;不定期接待群众来访是指在约定的每周三以外的其他时间如果发生群众集体上访或有重要信访问题，根据信访事项请有关局领导直接出面接待信访人。
三、接待群众来访的地点建设局领导信访接待室设在局办公大楼二楼会议室。
四、接待群众来访的内容(一)对局机关及其局属各单位工作人员的批评、建议和要求;(二)检举、揭发建设局干部队伍的违法失职行为;(三)控告侵害自己合法权益的行为;(四)其它信访事项。
五、接待群众来访事项的处理原则和方法(一)坚持首访接待负责制和重大疑难信访件领导包案制;(二)严格遵守国家《信访条例》规定的程序、手续和时限要求;(三)对能够当场处理的问题，接访领导直接答复或提出处理意见，责成有关部门和单位办理;对情况复杂、涉及面广、影响较大的重大疑难信访件，责成有关部门和单位在规定的时间内办理;(四)对已经受理并在规定期限内正在办理的信访事项，对不属于本局职权范围的信访事项，对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的信访事项，应当及时向信访人告知;(五)对多人来访提出共同信访事项的，要求信访人推选不得超过____人的代表提出;(六)遇有信访人不遵守《信访条例》规定，影响接待工作，经批评教育无效的，接待人可以通知公安机关或者通知其所在单位或者监护人将其带离。
六、接待群众来访的组织安排(一)局信访办公室负责局领导接待群众来访的具体事务性工作;(二)局办公室安排一名工作人员参与接待，并做好接待记录;(三)接待室应有接待领导和工作人员的姓名和职务标志。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度【领导信访接待日制度】一、宗旨为了做好领导信访接待工作，优化接待环境，充分展示积极、有序的政府形象，特结合本单位实际，制定本制度。
二、信访接待日安排1、信访接待日设置本单位结合实际情况，每周设置一个信访接待日，具体安排如下：每周一开始安排：09:00—11:00：行政主任、副行政主任11:00—13:00：副行政主任、主任助理13:00—15:00：行政科长、副科长15:00—17:00：行政主任、副行政主任2、信访接待日程（1）每周一信访接待日程安排：09:00—10:00：行政主任、副行政主任接待10:00—11:00：副行政主任、主任助理接待11:00—12:00：行政科长、副科长接待12:00—13:00：行政主任、副行政主任接待13:00—14:00：副行政主任、主任助理接待14:00—15:00：行政科长、副科长接待15:00—16:00：行政主任、副行政主任接待16:00—17:00：副行政主任、主任助理接待（2）其他时间段：每天早上8:30到晚上18:00，信访业务受理，欢迎群众来办理信访相关业务；晚上18:00到次日早上8:30，信访业务暂时停止受理，欢迎群众来办理相关业务。
三、信访接待要求1、信访接待人员要求（1）领导接待：行政主任、副行政主任，应全面熟悉本单位各项工作情况，掌握本单位行政职权，对群众提出的合法要求和反映的问题，能够准确理解，准确判断，积极有效解决；（2）主任助理接待：主任助理，应具备基本的行政办公技能，了解本单位的工作情况，在行政主任、副行政主任的指导下，主动推动信访接待运作。
2、信访接待环境要求信访接待室要有足够的座位，配有电脑、打印机等办公设备；有独立的领导接待室，配备电话传真机等办公设备；有便利的信访材料查询、受理、办结等服务设施。
3、信访接待人员礼仪要求信访接待人员要做好接待准备，做到礼貌敬业，亲切和蔼，积极礼貌地回答群众提出的问题，尊重群众的反映，热情地为群众提供服务。
领导信访接待日制度(3篇)
领导信访接待日制度尊敬的领导：您好！为了更好地管理和解决群众来信来访问题，提高工作效率和服务质量，经过调研和讨论，我们决定引入领导信访接待日制度。
该制度旨在明确领导的接访时间和流程，确保公平、公正、高效地处理来访事务。
具体的制度安排如下：1. 接访时间：按照工作需要和领导时间安排，确定每周或每月的固定接访日，确保领导有足够的时间进行接访工作。
2. 接访流程：制定明确的接访流程，包括来访登记、事由核实、处理与答复等环节，确保来访者能够便捷地提交问题，并得到及时有效的解答和答复。
3. 定期汇总反馈：建立反馈机制，定期汇总并向领导汇报来访情况，包括来访人数、来访问题分类和处理结果等。
领导可根据汇报情况对相关工作进行及时调整和改进。
4. 建立档案：对每次来访事务建立档案，包括来访者身份信息、来访时间、事由、处理结果等，以便随时查阅和备案。
通过引入领导信访接待日制度，我们能够更好地调度和组织资源，提高领导接访的工作效率和能力，为广大群众解决问题和困难提供更加便捷和高效的渠道。
希望领导能够重视并支持这一制度的实施，并根据实际情况不断改进和完善。
相信在全体员工的共同努力下，我们能够更好地为人民群众服务，为打造良好的社会环境作出应有的贡献。
此致问好！XX部门/单位领导信访接待日制度（2）尊敬的领导：您好！感谢您在百忙之中抽出时间阅读我对领导信访接待日制度的建议。
以下是我对该制度的一些建议：1.确定定期信访接待日：建议领导确定每周或每月的固定信访接待日，既方便了群众信访的安排，也提高了效率。
2.提前通知公告：领导可以在接待日期前提前一周进行公告，通知公众信访接待的时间、地点和申请办理事项，方便群众提前准备。
3.设立预约制度：为了避免信访接待日的拥堵，建议领导引入预约制度，群众可以提前预约时间段进行信访，从而减少排队等待时间。
4.设立信访接待专门机构：建议领导设立专门的信访接待机构，负责协调安排信访接待日的工作，并负责与群众的沟通和协调工作，提高效率和质量。
关于调整县级领导信访接待日制度的通知
关于调整县级领导信访接待日制度的通知关于调整县级领导信访接待日制度的通知各乡镇党委、乡镇人民政府，县直机关各单位：因人事变动，经县委、县人民政府研究同意，现将县级领导信访接待日制度调整如下。
一、接待的县级领导（一）县委书记、县长。
（二）县委、县人大、县政府、县政协实职领导。
（三）县委、县政府助理调研员，副县级干部。
二、接待时间星期一至星期五的每个工作日。
具体安排：星期一、星期五为县委领导接访；星期二为县政府领导接访；星期三为县人大领导接访；星期四为县政协领导接访。
三、接待地点县信访局接待室。
四、工作要求（一）正县级实职领导信访接待日：每月的第一个星期一为县委书记信访接待日；每月的最后一个星期二为县长信访接待日。
（二）副县级在职领导按安排表确定的时间定点接待。
（三）对于因特殊情况届时不能参加接访的领导，由四大家办公室自行调整，安排其他县级领导接替接待。
（四）在开展领导信访接待日工作中，接访领导应尽量做好解释答复工作，不能当场答复的，要及时向有关单位交办，并跟踪督查。
县信访局和相关单位及分管该项工作的负责人，要根据事项的轻重缓急做好调查答复和情况反馈。
（五）各乡镇、县直各单位要按照信访工作的相关规定，制定相应的信访接待日制度。
附：县级领导信访接待日时间安排表中共泸溪县委办公室泸溪县人民政府办公室 201X年7月15日主题词：信访工作接待日制度△通知中共泸溪县委办公室 201X年7月15日印发以上这篇关于调整县级领导信访接待日制度的通知就为您介绍到这里，希望它能够对您的工作和生活有所帮助，如果您喜欢这篇文章，请分享给您的好友，更多范文尽在：通知公告，希望大家多多支持管理资料下载网，谢谢。
请示报告的格式及范文请示报告的格式一、标题：制发机关名称+事由+请示。
二、正文：1、请示的原因：陈述情况，阐述理由，讲情必要性和可能性，最后用“为此，请示如下”。
2、请示的事项：写明请示要求，如请求物资要写明品名、规格、数量，请求资金要写明金额。
徐州市委办公室、市政府办公室关于进一步完善党政领导信访接待日制度的通知
徐州市委办公室、市政府办公室关于进一步完善党政领导信访接待日制度的通知文章属性•【制定机关】徐州市人民政府•【公布日期】2006.02.28•【字号】徐委办[2006]11号•【施行日期】2006.02.28•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】信访正文徐州市委办公室、市政府办公室关于进一步完善党政领导信访接待日制度的通知(徐委办〔2006〕11号)各县（市）区委、县（市）区人民政府，市委各部委办，市各委办局（公司），市各直属单位，驻徐各部省属单位：我市实行党政领导信访接待日制度以来，市委、市政府领导把接待群众来访作为提高党的执政能力，密切党和人民群众联系的重要举措，妥善解决了一大批信访问题，受到人民群众欢迎。
为进一步完善市党政领导信访接待日制度，增强解决信访问题的针对性，提高领导接访效率和质量，根据市委常委会研究的意见，现将有关事项通知如下：一、市党政领导信访接待日为每月的10日、25日，时间为上午8：30－12：00，接待地点在徐州市人民来访接待中心（解放南路43号）。
二、参加信访接待的领导为市委常委和市政府副市长。
市党政领导信访接待日逐步做到实行专题接待，领导同志接待其分工范围内的信访问题，其分工范围外的信访问题由市人民来访接待中心工作人员接待。
市信访局提前3天向社会公布接待领导名单及接待范围。
三、接待领导应按计划排定的接访日程安排准时到市人民来访接待中心接待信访群众。
市委办公室、市政府办公室在协助领导同志制订工作计划时应将领导信访接待时间安排落实好，因参加上级会议或到外地活动确实不能参加信访接待的，分别由市委办公室、市政府办公室负责协调安排其他领导同志接待。
四、各县（市）区和信访量较大的相关市直部门在同步实行领导接待的同时，要安排一名负责同志到市人民来访接待中心，配合市领导接访，分流接待本地辖区和本部门职责范围内的来访群众。
市委政法委、市国资委、建设局、国土局、劳动和社会保障局等部门要安排一位负责同志，到市人民来访接待中心协助市领导接待处理信访问题。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度领导信访接待日制度是一项重要的工作规范，旨在保障信访人员的合法权益，提高政府工作的透明度和效率。
以下是关于领导信访接待日制度的一些建议和参考内容。
一、制定目的和意义：1. 目的：（1）确保信访人员的合法权益得到保障；（2）提高信访工作的组织化和制度化水平；（3）增强政府工作的透明度和公正性；（4）加强领导层对信访问题的了解和处理能力。
2. 意义：（1）提升政府形象和公信力；（2）减少信访人员的焦虑情绪；（3）加强政府与社会之间的沟通和互动；（4）规范信访流程，提高政府工作效率。
二、相关制度要点：1. 确定信访接待日：（1）根据实际情况和工作需要，确定每周、每月或每季度的信访接待日；（2）制定明确的时间安排，公布在政府官方网站、通告栏或公共媒体上。
2. 制定信访流程：（1）明确信访人员提交信访申请的途径，如在线申请、电话预约、邮寄等；（2）建立信访档案，记录信访人员的基本信息、问题描述和处理进展；（3）设立信访办公室或窗口，负责协调信访接待工作，提供必要的信息和帮助。
3. 安排领导接待：（1）指派一位或多位领导负责信访接待工作，确保高效、及时地回应信访人员的问题；（2）信访接待工作应由相关部门领导亲自参与，展示政府对信访问题的重视程度；（3）建议设立领导信访接待日的具体时段，如上午9:00-11:00。
4. 加强信访信息管理：（1）建立统一的信访数据库，对信访问题进行分类、整理和归档；（2）定期发布信访工作报告，公示信访问题的处理情况和成效；（3）对涉及敏感信息和个人隐私的信访问题进行保密处理。
5. 提供媒体报道沟通渠道：（1）设立专门的媒体沟通窗口，及时回应媒体关于信访问题的报道；（2）建立有效的媒体信息发布机制，确保政府对外信息的准确和透明。
6. 完善信访回访机制：（1）对于重要的信访问题，建立回访制度，及时了解信访人员对问题解决的意见和满意度；（2）定期组织相关领导对信访人员进行回访，进一步加强沟通和理解。
领导信访接待日制度
领导信访接待日制度领导信访接待日制度，是指各级政府领导在每周或每月的特定时间，定期接待来访的群众和单位，倾听他们的诉求和意见，解决他们的困难和问题，加强政府与民众的联系和沟通。
这一制度的实施，是中国政府深入推进依法治国、加强社会治理、维护稳定和解决群众关切的一项重要举措。
制定领导信访接待日制度，有助于规范政府领导在处理信访问题上的行为和方式，增加对群众的回应速度和透明度，降低不合理信访案件的发生率和舆情压力。
同时，领导信访接待日制度有望增强政府与民众之间的互信和互动，增强政府的公信力和形象，进一步促进全社会的和谐与稳定。
在推进领导信访接待日制度的过程中，应当注意以下几个问题：首先，要充分调动政府领导的积极性和责任心。
政府领导是社会的公仆，必须始终放在服务群众、解决问题的位置，做到“我是公仆我先行”。
政府领导要带头履行职责，准确把握社情民意，走下办公室、深入群众、倾听声音、解决问题。
政府要不断完善领导接待日制度，加强接待对象的精细化管理，做到应接尽接、有求必应，让群众真切感受到政府领导的关爱和责任。
其次，要加强社会宣传和监督。
政府要加强宣传和教育，全面宣传领导信访接待日的基本情况和工作亮点，让群众了解政府工作的真实进展。
同时，要运用新闻媒体、互联网等渠道，公开领导信访接待日的时间、地点和接待政策，增强政府工作的透明度和公开性。
此外，社会各界要加强对领导信访接待日的监督，确保接待情况真实可靠，不容许漠视冷淡、敷衍塞责的现象出现。
第三，要推进信息化建设，提升服务效率。
当前，互联网技术的发展正催生着新的民生服务模式和管理方式。
政府可以利用信息化手段，建立全国信访数据共享平台，实现信访信息的实时传递、跟踪和处理。
这有助于政府部门快速定位信访问题，及时解决群众的诉求，提高服务效率和质量。
综上所述，领导信访接待日制度对于推进社会治理创新、促进政府与民众之间的联系和沟通、加强政府公信力等方面都具有重要意义。
政府应当依靠科学理论和现代技术手段，加强制度建设，推动制度有效落实，切实把政府领导的关怀心声传递给广大民众。
领导信访接待日制度模版
领导信访接待日制度模版尊敬的领导：您好！首先感谢您对我们工作的支持和关心。
在这样一个高速发展的社会中，为了更好地保证公民的合法权益，我们决定制定并实施领导信访接待日制度，以便公众能够更加方便地向您表达意见和诉求。
在信访接待日制度中，我们将设立每周一天的时间，专门用于接待公众的来访和信访。
接待时间段为上午8点30分至11点30分，下午2点至5点。
通过设立统一的接待时间，我们能够更好地准备与公众交流的内容，从而提高接待效率和质量。
为了更好地规范信访接待工作，我们制定了以下具体的接待流程：1. 提前预约：公众可通过电话、电子邮件、信函等方式提前预约信访接待时间。
预约的公众需要提供姓名、联系电话、问题概述等相关信息，以便工作人员提前进行准备工作。
2. 定期公告：我们将在每周开始前，通过官方网站、微信公众号、报纸等多种渠道公布下一周信访接待日的具体时间和地点，以便公众及时了解和预约。
3. 接待流程：公众在信访接待日到达接待地点后，由工作人员按照预约时间进行登记，并进行身份核验。
接待员会在公众的问题描述上签字确认，并向公众介绍接待流程和注意事项。
4. 问题沟通：在接待室内，公众将有机会与您进行面对面的沟通。
为了保障公众的隐私和权益，我们将为每位来访者准备独立的接待室，确保沟通过程的私密性。
5. 意见反馈：每次接待结束后，工作人员将向您提交接待总结和公众反馈意见，以便您更好地了解公众的关切和诉求，并采取相应的措施解决问题。
通过以上制度的实施，我们相信能够更好地为公众提供优质的服务，增强公众对政府的信任感。
我们也将不断完善制度细节，提高接待效率和质量，为公众的合法权益保驾护航。
感谢您对领导信访接待日制度的支持和重视。
我们期待这一制度的实施能够为公众和政府之间的沟通搭建更好的桥梁，推动社会和谐稳定和发展。
谢谢！祝好！。
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党政领导信访接待日工作制度
1、为了保持我镇党政领导同人民群众的密切联系，保护信访人的合法权利，加强和规范我镇信访工作，根据《信访条例》及相关文件精神，建立本制度。
2、办事处党政班子成员以轮流值班的形式，负责当天的来信来访。
3、信访工作坚持属地管理、分级负责，谁主管、谁负责，依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，认真受理属于我镇职权范围的信访事项，倾听社会各界和广大群众的意见，帮助解决各种问题，不得推诿、敷衍、拖延。
对不属于我镇职权范围的信访事项，应当告知信访人向有权的机关提出。
4、对待来电、来访要热情周到，耐心听、认真记、主动问、尽心答。
能够解决的及时给予办理，不能及时解决的要做好解释工作，力争把问题消除在萌芽状态，解决在初发阶段。
5、当天值班领导受理的信访件或上级机关、上级领导批办以及其他部门转办的信访件，由信访办公室负责做好登记并报主要领导批转。
6、对上级机关、上级领导转交办的信访事项，办结后由承办单位或具体承办人及时将办理结果形成书面报告
交主要领导审核后，由信访办公室反馈上级机关和上级领导。
7、接待群众来访的当天值班领导与信访事项或信访人有直接利害关系的，应当回避。
8、严格执行信访工作纪律和工作保密制度，保护来信来访人的合法权益。
9、各值班领导和工作人员，在信访工作中要认真负责，依法办事，若出现玩忽职守、徇私舞弊等失职、渎职行为，将严格依照有关法律、行政法规和《信访条例》的规定，追究有关责任人员的行政、刑事责任。