样板房角色设定
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位概述样板房岗位是在房地产开发过程中，负责搭建和管理样板房的职位。
样板房作为房地产销售的重要环节，扮演着展示房屋质量和功能的角色。
样板房岗位的职责是确保样板房的布置、装修和维护达到预期效果，以吸引潜在客户，并促成销售。
二、岗位职责1. 样板房设计与布置- 根据公司的产品定位和市场需求，负责样板房的设计与布置。
- 与设计团队合作，确定样板房的整体风格、色彩搭配和装饰材料。
- 确保样板房的布置符合公司的品牌形象和销售策略。
2. 样板房装修与装饰- 负责样板房的装修和装饰工作，包括墙面、地板、天花板、门窗、灯具等。
- 根据设计方案，选择合适的装修材料和家具，确保样板房的装修质量和风格。
- 协调施工队伍，监督施工进度和质量，确保样板房按时完工。
3. 样板房维护与保养- 负责样板房的日常维护和保养工作，保持样板房的整洁和良好状态。
- 定期检查样板房的设施设备，如空调、照明、水电等，及时修复和更换损坏的部件。
- 清洁样板房内外的环境，保持样板房的舒适和卫生。
4. 样板房展示与销售支持- 协助销售团队进行样板房的展示和销售活动，向潜在客户介绍样板房的特点和优势。
- 根据客户需求，提供样板房的相关信息和解答客户的疑问。
- 协助销售团队与客户签订购房合同，完成销售过程。
5. 样板房市场调研与竞品分析- 负责对市场进行调研，了解目标客群的需求和偏好。
- 分析竞争对手的样板房设计和销售策略，提出改进建议。
- 协助制定样板房的定价策略，确保房屋的市场竞争力。
6. 团队协作与沟通- 与相关部门（设计、销售、施工等）进行有效沟通和协作，确保样板房项目的顺利进行。
- 参与团队会议，分享经验和解决问题，提高团队的工作效率和质量。
- 建立和维护良好的内外部合作关系，促进公司的形象和品牌价值。
三、任职要求1. 教育背景：本科及以上学历，房地产相关专业优先。
2. 工作经验：具备相关岗位工作经验者优先考虑。
3. 技能要求：- 熟悉房地产市场和样板房的设计、装修和销售流程。
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位概述样板房岗位是指负责样板房的管理、维护和展示工作的职位。
样板房作为房地产开发商或装修公司的展示场所，扮演着重要的角色，直接影响客户对产品的印象和购买决策。
样板房岗位的主要职责是确保样板房的整洁、美观和功能完善，以吸引客户并提供良好的购房体验。
二、岗位职责1. 样板房管理- 负责样板房的日常管理工作，包括定期巡视、检查设施设备的运行状况，并及时报修或更换损坏的设备。
- 确保样板房内的家具、装饰物品的摆放整齐，保持整体的美观和协调性。
- 定期清洁样板房，包括地面、墙壁、玻璃等的清洁工作，保持样板房的干净和舒适度。
- 负责样板房的安全管理，确保样板房内的设备设施符合安全标准，保证客户的安全。
2. 样板房维护- 负责样板房内设备设施的维护工作，包括空调、照明、门窗等的维修和保养，确保其正常运行。
- 定期检查样板房内的家具、装饰物品的状况，及时修复或更换损坏的物品，保持样板房的完整性和美观度。
- 跟进样板房内的软装饰品和家具的更新换代工作，确保样板房的时尚性和与时俱进的展示效果。
3. 样板房展示- 负责样板房的展示工作，根据公司的要求和市场需求，设计合理的样板房布局和装修风格，以吸引客户。
- 根据客户的需求，提供专业的产品介绍和解说，回答客户的问题，引导客户了解产品的特点和优势。
- 协助销售团队开展样板房的参观和销售活动，提供周到的服务，帮助客户做出购买决策。
4. 客户关系维护- 积极与客户进行沟通和互动，了解客户的需求和意见，及时反馈给相关部门，以改进产品和服务质量。
- 协助销售团队与客户建立良好的关系，提供专业的咨询和建议，增强客户对公司的信任和满意度。
- 处理客户的投诉和问题，及时解决，并向上级汇报和反馈，确保客户的权益得到保护和满足。
5. 市场调研- 关注房地产市场的动态和竞争对手的情况，及时了解市场需求和客户偏好，为样板房的展示和改进提供参考。
- 收集客户的意见和建议，分析客户的需求和购房动机，为公司的产品设计和市场推广提供有益的建议和反馈。
样板房角色设定.
C、阳台
• 宽大的阳台，是凭栏风景的窗口，两把木 制格栅椅子，一壶香茗，远处美好的风景 尽收眼底，在这体味闲适、自然的生活。
D、主卧
• 宽敞的卧室空间， 男女主人幸福的 港湾。浓烈的色 彩、精美的挂画 装饰，宽大的实 木典雅大床，品 牌的被饰，个性 华美的吊灯，床 头柜、台灯透露 着高贵与浪漫。
现代风格的客厅，主 人回到家中，听听音 乐，配合明亮的灯光， 简单而时尚，将会有 另类的舒适感受。
主卧：糅合男女主人的性格特征，展现简约风格装修的特点：绚丽的灯 光，简单而时尚，注重细节的处理和饰品的摆设。
床上摆放红酒，配上浪 漫的音乐，让客户对未 来的奢享生活产生联想。
儿童房：以小女孩偏好的粉红、橘黄、苹果绿等为房间基调， 多玩偶及蕾丝的设计。
方案四：情景体验示范
门廊：进入家中看到的第一个景，大方轻松才是能让来客们 放下警惕心情的最佳风格。
门窗：法式风格，白色线条搭配，优雅呈现。法式窗框有约 束中的高雅之美，更体验除了主人的不俗品位。
墙板：白色墙板线框造型结合清新的浅蓝色、优雅的浅紫色、 怡人的灰绿色作为空间内的点晴色，营造出一个浪漫巴黎风 情居室。
F、书房
• 男主人经常外出，书 房则成了女主人专门 的画室，小男孩则是 女主人即将完工的 “亲亲宝贝作品”， 在这里记录的是生活 的剪影。
方案三：金融家庭
• 角色设定： • 一家四口，男主人为海归金融家，海外生活和创业的背景使他对欧洲 古典装饰艺术情有独钟，同时对中国古典文化颇有兴趣。 工作之余的他，认养了三匹退役的纯种赛马， 对马术运动也十分热爱。 • 女主人是一个极具独立精神的新女性典范，与丈夫共同经历创业的艰 辛，如今已是两个孩子的母亲。具有坚强且独立个性的她爱好登山探 险，世界知名的七大山峰，她已征服五座。 • 长女8 岁，对于乐感和节奏有着惊人的天赋，这得益于父亲的儒雅在 她身上的继承，自幼学习芭蕾和小提琴，现在已是知名少年芭蕾舞团 的首席演员，最近正在为《天鹅湖》中“黑天鹅奥黛丽”一角进行紧 张排练。 • 儿子刚刚进入高中，今年6 岁，调皮捣蛋。也许是母亲的基因在他身 上的体现，动手能力强，充满幻想，喜欢数码电玩。
样板房岗位职责
样板房岗位职责一、岗位概述样板房是房地产开发商在售楼部或展示中心设置的一个展示房屋的空间，用于展示房屋的装修风格、家具配置和空间布局等。
样板房岗位是负责样板房的管理、维护和展示工作的职位，旨在为客户提供一个真实、舒适、美观的房屋展示环境，以促进销售和客户满意度。
二、岗位职责1. 样板房管理：- 负责样板房的日常管理工作，包括清洁、维修、保养等，确保样板房的整洁、安全。
- 定期检查样板房设施设备的完好程度，如空调、照明、门窗等，并及时进行维修或更换。
- 组织样板房布置和装修工作，根据公司要求进行样板房的装饰、陈设，以展示房屋的潜力和吸引力。
- 跟踪样板房的使用情况，及时更新展示材料、家具和装饰品，保持样板房的新鲜感和吸引力。
2. 样板房展示：- 接待客户，引导客户参观样板房，并向客户详细介绍房屋的装修风格、家具配置和空间布局等。
- 根据客户需求，灵活调整样板房的布局和装修风格，以满足客户的个性化需求。
- 向客户提供专业的房屋知识和信息，解答客户关于房屋的疑问，提供房屋购买建议和指导。
3. 客户服务：- 关注客户的需求和反馈，及时回应客户的问题和投诉，提供满意的解决方案。
- 协助客户办理样板房参观手续，如填写登记表、提供参观指引等。
- 积极与销售团队合作，提供房屋销售相关的支持和协助，促进房屋的销售和签约。
4. 市场调研：- 定期进行竞品样板房的调研和比较，了解市场上的新趋势和潮流，为样板房的布置和展示提供参考和改进意见。
- 收集客户对样板房的评价和反馈，分析客户需求和偏好，为公司的产品开发和市场推广提供相关数据和建议。
5. 团队合作：- 积极与其他部门的同事合作，如销售团队、市场部门等，共同推动公司的销售目标和市场策略。
- 参与公司组织的培训和会议，不断提升自身的专业知识和技能，提高工作效率和服务质量。
三、任职要求1. 具备良好的沟通能力和服务意识，能够与客户建立良好的关系，为客户提供专业的房屋展示和购买咨询服务。
样板房管理细则范本（3篇）
样板房管理细则范本一、仪容仪表男士1、头发整齐不过耳，不留大鬓角，发型清爽大方；2、衬衣、领带干净无污渍、位置无歪斜；3、工号牌佩戴于左上衣口袋上方____公分处位置无歪斜；4、衣服干净无褶皱，肩章绶带完好，衣服扣子无脱落。
女士1、长发束后盘起，使用深色发夹；2、刘海不可遮面；3、指甲修剪整齐，不可涂指甲油；4、妆容清淡优雅；5、工装整洁干净，工号牌配戴整齐二、各工作岗位工作程序礼宾1、每天上班提前____分钟到岗。
2、打开到各个区域的门、窗透气，并于正式开放前____分钟开启样板房空调。
3、于接待中心大厅和样板房正式开放前____分钟检查完各负责区域卫生，补充当日所需用品并做好开放前的各项准备工作。
4、于正式开放(或有客户到访)时站立于吧台位置、面带微笑迎接客人。
5、没有客户接待时，在指定位置站立，保持警觉，随时注意来访客户动态。
6、客户进入接待厅由销售人员引导客人到认筹区休息，待客人坐好后，倒好温热刚好的茶水轻放在客户面前的桌子上，并说“请慢用。
”。
7、礼宾回到岗位后，要随时用目光巡视大厅客户的饮料杯，应及时续杯(当饮品少于半杯时)；倒完后及时提起，以免水滴漏撒在客人身上，在操作过程中动作要轻，态度要温和，要做到轻拿轻放。
8、当客人离开后，应及时清洁桌面，将桌上的水杯撤去，将桌子清洁干净，并将台面恢复成接客前的样子。
9、下班前要将水壶清洗干净，将水吧收拾整洁，对讲机放回一楼水吧柜，各类设备的电源及时关闭，做到人走灯灭，仓库锁匙交给保安同事保管。
(四)样板房岗1、每天开放前检查保洁员是否对样板房进行一次彻底清洁，确认清洁符合标准。
2、上班前按规定打开房间所有的灯、空调、电视等设施。
3、注意调整样板房内的空气，上班前开窗半小时通风。
4、例行检查，清点及摆放好样板房内物品，损坏物品应及时上报。
5、将样板房外椅子摆好，及时增添鞋套。
6、开放时间内样板房门、窗保持关闭状态。
如看房客户开启应在其离开后立即关闭。
售楼处样板间物业人员资源配备规范
售楼处样板间物业人员资源配备规范引言在房地产开发过程中，售楼处样板间是向客户展示房屋设计和装修风格的重要场所。
为了提升客户满意度和销售效果，合理的物业人员资源配备显得尤为重要。
本文将介绍售楼处样板间物业人员资源配备的规范要求。
1. 售楼处样板间物业人员的角色及职责售楼处样板间物业人员是指负责管理和运营售楼处样板间的专业人员。
他们在销售过程中发挥着重要的角色，其主要职责包括：•维护样板间的日常管理和卫生；•接待客户，提供专业的房屋信息和解答客户疑问；•协助客户参观样板间，介绍房屋设计和装修风格；•收集客户需求和反馈意见，及时反馈给开发商；•协助销售人员进行房屋销售，提供必要的支持；•协助相关部门制定优化样板间展示效果的策略。
2. 售楼处样板间物业人员数量配备标准为了保证售楼处样板间的正常运营和客户服务质量，需要合理配备物业人员的数量。
以下是售楼处样板间物业人员数量配备的标准：2.1 样板间数量和物业人员数量的关系通常情况下，每个样板间需要至少配备一名物业人员。
在客户流量较大的情况下，可以适当增加物业人员的数量，以提供更好的服务和销售支持。
2.2 客户流量和物业人员数量的关系客户流量是决定物业人员数量的重要因素之一。
根据售楼处样板间的客户流量，可以参考以下数量配备标准：•每天平均客户流量在10人以下，配备1-2名物业人员；•每天平均客户流量在10-30人之间，配备2-3名物业人员；•每天平均客户流量在30人以上，配备3名及以上物业人员。
3. 售楼处样板间物业人员的素质要求为了保证物业人员能够更好地满足客户需求并提供优质的服务，以下是售楼处样板间物业人员的素质要求：•专业素养：具备较强的房地产基础知识和销售技巧，能够准确理解并解答客户提问；•服务意识：热情、耐心、周到地对待每一位客户，提供个性化的服务；•沟通能力：良好的沟通能力，能够清晰表达并有效倾听客户需求；•抗压能力：工作态度积极，能够处理客户投诉和疑问，并保持良好的心态；•团队合作：具备团队合作意识，能够与销售人员、开发商和其他物业人员良好协作。
样板房管理细则模版
样板房管理细则模版一、定义和范围本细则制定了对样板房进行管理的规章制度和操作流程，适用于公司所有样板房的管理工作。
二、样板房的用途和管理目标1. 样板房是公司向客户展示产品和装修效果的重要工具，其主要用途是展示公司的产品和服务的优势。
2. 样板房的管理目标是确保样板房的环境整洁、设施完好，并提供良好的体验给客户。
三、样板房的管理责任1. 公司管理层负责制定样板房的管理制度，并确保其有效实施。
2. 样板房管理员负责具体的样板房管理工作，包括日常维护、安全管理等。
四、样板房的日常维护1. 日常维护包括定期清洁、照明设备检查、卫生间卫生保洁等内容。
2. 定期清洁：保持样板房地面、墙壁、家具等的清洁，并定期进行一次全面的大扫除。
3. 照明设备检查：定期检查样板房的照明设备，确保其正常运作。
4. 卫生间卫生保洁：对样板房的卫生间进行定期保洁，并确保其干净、整洁。
五、样板房的设施维护1. 样板房的设施包括家具、装饰品、电器设备等，需要定期检查和维修。
2. 家具维护：定期检查样板房的家具，如发现破损或需要更换的，及时维修或更换。
3. 装饰品维护：保持样板房的装饰品整齐、干净，定期进行清洁和检查。
4. 电器设备维护：定期检查样板房的电器设备，确保其正常运作，并定期清洁。
六、样板房的安全管理1. 样板房的安全管理包括消防安全、设备安全等方面。
2. 消防安全：确保样板房的消防设备完好，并定期进行检查和演练。
3. 设备安全：样板房内的设备使用和维护需符合相关规定，如使用电器设备需注意电源使用安全等。
七、样板房的使用管理1. 样板房的使用需提前预约，不得擅自闯入或滞留，未经许可不得使用样板房内的物品。
2. 使用期限：对于长期使用的样板房，需设定使用期限，并进行相应的管理和维护。
3. 使用记录：对每一次样板房的使用需记录下来，包括使用人员信息和使用时间等。
八、样板房展示效果的维护1. 样板房的装修效果应保持统一和完好，确保每位客户看到的效果一致。
建筑工程样板间方案
建筑工程样板间方案1. 引言建筑工程样板间是指供客户参观和评估的房间或者区域。
样板间在房地产开发项目中扮演着非常重要的角色，是吸引潜在客户的利器。
一个好的样板间方案能够展示出项目的优势和特色，并给客户留下深刻的印象。
本文将介绍建筑工程样板间方案的设计要点和注意事项。
2. 样板间设计要点在设计建筑工程样板间时，需要考虑以下要点：2.1. 定位和目标客户群体在设计样板间方案之前，需要先确定项目的定位和目标客户群体。
不同的项目有不同的定位和目标客户群体，因此样板间的设计风格和细节需与目标客户群体的喜好和需求相符。
2.2. 功能布局和平面设计样板间的功能布局和平面设计需要充分考虑实用性和流线性。
合理的功能布局可以让客户更好地了解房间各个区域的用途和特点，而流线性的设计可以提供良好的观赏和体验效果。
2.3. 色彩和材质选择色彩和材质选择是样板间设计中不可忽视的部分。
合适的色彩搭配和高质量的材质选择可以增加空间的质感和品质感，给客户留下好的印象。
2.4. 照明设计照明设计对于样板间的整体效果至关重要。
适当的照明可以增加空间的亮度和通透感，展示出房间的特点和魅力。
2.5. 室内装饰和陈设室内装饰和陈设主要包括家具、摆件和软装等。
这些元素的选择和摆放需要与整体风格和设计理念相统一，营造出和谐、舒适的氛围。
3. 样板间设计注意事项在设计建筑工程样板间时，还需注意以下事项：3.1. 合理的空间利用样板间的空间通常有限，因此需要合理利用每一寸空间。
可以采用嵌入式家具、收纳柜等设计来增加储物空间，同时注意不要让房间显得拥挤。
3.2. 特色和创新性样板间需要展示出项目的特色和创新性，以吸引潜在客户的注意。
可以通过引入新的材料、设计元素或者装饰方式来达到这个目的。
3.3. 良好的维护和耐久性样板间是用于长期展示的，因此需要考虑维护和耐久性。
选择易清洁和耐用的材料，同时确保装修细节的精致度和品质。
3.4. 考虑可扩展性有些样板间可能需要灵活调整和改装，以适应不同客户的需求。
房地产销售期样板房管理方案
××××公司太原分公司××××客服中心××××样板房管理方案××××××分公司××××客服中心1.0 人员配臵及构架：根据样板房开放时间及数量、相邻距离等，平均每天每间配臵2名客服接待（双班制）；根据样板房面积大小不同，每2间配臵1名保洁员；每个单元配臵2名门僮（双班制），负责客户鞋套的分发、收集和周边环境卫生清洁情况的监管，晚班负责样板间的看护；配臵2名电气维修工，可同时兼顾售楼中心之维修工作。
2.0 物品配臵：2.1 对讲机样板房均需各配备对讲机一部，与领班为同一频率，以随时接收售楼中心之协助要求。
2.2 保洁用品每间样板房进门口处需设臵高级吸尘垫一张，及备用一张，以防止访客将泥沙带入室内，保持室内清洁。
每间需备有吸水垫一张，以防止雨天访客将污水带入室内。
另外，需配备小垃圾桶，盛装废弃鞋套。
2.3 清洁用品样板房需配臵吸尘器、扫帚、撮子、清洁剂、抹布、等保洁用品和空气清新剂、作业牌等用品。
2.4 警示牌样板房入口处及室内需设臵警示牌，包括：禁止拍照、禁止吸烟、不得带动物入内、卫生洁具不可使用等。
高度为1.7米左右（通常人的视线高度）。
2.5 标识牌样板房内应设臵精装修标准、请勿靠坐、请勿使用、小心易碎等的标识牌2.6 毛巾（可以配备湿巾，可建议采用）配备一次性湿巾，供访客不小心弄脏手及衣服时用来擦拭。
2.7 小坐椅样板房入口处需配备无靠背坐椅两个，方便访客坐下换鞋套。
（带靠背坐椅影响样板房整体形象，且换鞋套不方便）。
2.8 灭火器样板房需配备有二氧化碳或干粉灭火器，因为样板房可能引起火灾的原因主要是电气或烟头，宜采用二氧化碳或干粉灭火器。
重要是应禁止任何人于样板房内吸烟（于显著位臵标识）。
售楼处样板间物业人员资源配备
售楼处样板间物业人员资源配备1. 引言在房地产行业中，售楼处样板间是吸引客户的重要环节之一。
为了有效地展示房屋的质量和功能，售楼处样板间需要配备合适的物业人员。
本文将探讨售楼处样板间物业人员的资源配备，以确保顺利开展售楼工作。
2. 售楼处样板间物业人员的角色售楼处样板间物业人员是负责向客户展示和介绍房屋的专业人员。
他们的角色包括但不限于以下几个方面：•提供房屋信息：售楼处样板间物业人员应了解房屋的基本信息，包括房屋类型、面积、价格、户型等。
他们需要对房屋进行详细介绍，并回答客户的问题。
•展示房屋功能：售楼处样板间物业人员需要了解房屋的各项功能和设施，包括卫生间、厨房、客厅、卧室等。
他们需要向客户展示这些功能，并说明其优点和特点。
•提供专业建议：售楼处样板间物业人员应具备一定的专业知识，能够为客户提供关于房屋选择、装修和保养的建议。
他们应能够对客户的需求进行分析，并推荐最适合的房屋。
•处理客户需求：售楼处样板间物业人员需要与客户进行积极的沟通和互动。
他们应了解客户的需求和喜好，并尽可能满足他们的要求。
同时，他们还需要处理客户的投诉和问题，确保客户满意度。
3. 售楼处样板间物业人员的技能要求为了胜任售楼处样板间物业人员的工作，他们需要具备一定的技能和素质。
以下是一些常见的技能要求：•专业知识：售楼处样板间物业人员需要对房地产行业有一定的了解，了解房屋的基本知识和相关法规。
他们还需要了解当前市场的房屋情况和趋势。
•沟通能力：售楼处样板间物业人员需要具备良好的沟通能力，能够与客户进行有效的沟通和交流。
他们需要倾听客户的需求，并清晰地表达房屋的信息和特点。
•销售技巧：售楼处样板间物业人员需要具备一定的销售技巧，能够激发客户的购买欲望，并促成交易的达成。
他们需要了解客户的心理需求，并能够巧妙地引导客户做出购买决策。
•团队合作：售楼处样板间物业人员通常是作为一个团队来工作的，他们需要与其他团队成员密切合作，共同达成销售目标。
样板房策划方案范文
样板房策划方案范文一、项目简介样板房是房地产开发商进行销售推广的常用手段，通过精心设计的样板房，可以让潜在购房者更好地了解房屋的布局、装修风格等，激发购房欲望，提高销售率。
本文将就样板房策划方案进行具体的分析和阐述。
二、目标定位1.吸引目标人群：主要面向有购房需求的消费者，包括刚需群体、投资购房群体等。
2.提升品牌形象：通过精心设计的样板房，展现开发商的专业水准和品牌形象。
三、策划内容1.需求调研：在策划样板房之前，需要对目标客户进行深入的调研，了解他们对房屋格局、装修风格等的喜好和需求，以便设计出更符合他们口味的样板房。
2.设计理念：样板房的设计理念应该与项目的定位相一致，体现该项目的特色。
可以利用现代技术手段，如虚拟现实、增强现实等，让潜在购房者可以真实体验样板房的装修效果。
3.布局设计：合理的房屋布局是潜在购房者选择的关键因素之一，可以考虑将样板房进行多样化展示，例如设置不同的户型、朝向等，满足不同客户的需求。
4.装修风格：根据调研的结果确定装修风格，可以是现代简约、欧式豪华、北欧风格等，让潜在购房者在样板房中看到自己未来家的样貌。
5.装修质量：样板房作为开发商的宣传利器，必须注重装修质量，采用好材料、精细施工，保证样板房的品质和使用寿命。
四、推广方案1.线上推广：开发商可以通过官方网站、社交媒体等在线平台进行样板房的宣传推广，发布精美的照片和视频，吸引潜在购房者的关注和参观。
2.线下推广：利用地产展览、展示中心等场合展示样板房，吸引潜在购房者的实地参观。
可以通过印刷宣传册、户外广告牌等方式进行宣传，提高品牌知名度。
3.合作推广：与房产中介公司、装修公司、家具品牌等进行合作，共同推广样板房，互相提供服务和支持，提高宣传效果。
五、预算和效果评估1.预算：样板房策划的预算主要包括设计费用、装修费用、推广费用等，需根据具体情况进行估算和调整。
六、风险和应对措施1.成本控制：在样板房策划过程中，需严格控制成本，避免超出预算范围。
房地产示范区包装 -之如何打动客户
看什么？（学习内容）
围墙
导示牌 道旗 入口方式 门岗
怎么学？（学习方法）
拍照 / 纪录材质
拍照 / 纪录材质 拍照 拍照 拍照 / 纪录
如何打动客户
第2接触点——到达入口 围板 亮点捕捉：跳出常规宣传模式
围板功能
区隔环境
要点：如何通过围板传达项目卖点并且展示未来生活场景
2
密度板
密度板：也称纤维板，是以木质纤维或其他植物纤维为原料，施加脲醛树脂或胶粘剂
制成的人造板材。按其密度的不同，分为高密度板、中密度板、低密度板。 规格： 3 5 9 12 15 16 18 20 25 30（mm）一般配合轻钢龙骨使用； 效果评估：1、密度板很容易进行涂饰加工。各种涂料、油漆类均可均匀的涂在密度 板上；2、轻便，易造型、折弯、切割；3、不防潮，见水就发胀；膨胀率大，变形大， 易开裂；4、握钉力较差，螺钉旋紧后如果发生松动，很难再固定。
要点：如何通过沿途场景使客户在行动中潜移默化的加深项目形象的概念
如何打动客户
第5接触点——参观展示区
第5接触点 参观展示区
学什么？（学习重点）
如何在这最关键区域全方位实现功能、展示、品牌观的展示要求
看什么？（学习内容）
销售道具
怎么学？（学习方法）
拍照 / 研究
样板房主题
园林场景 提示牌
示范区包装——如何打动客户
陈志凯
Question：什么是包装？
仅是把示范区做的漂亮 还是…？
目 录
一
包装六大原则
二
如何打动客户
三
基本材质运用
包装六大严则
第1原则——昭示性 售楼部包装的主要目的是吸引客户到访
样板房岗位职责
样板房岗位职责引言概述：样板房是房地产开辟商在售楼处或者展示中心搭建的一种展示样板房屋的场所，旨在给客户提供一个真正的房屋体验。
样板房岗位是一个关键的角色，负责管理和维护样板房，以确保顾客对房屋的真实感受和满意度。
本文将详细介绍样板房岗位的职责和重要性。
一、样板房岗位职责1.1 样板房布置与装饰样板房岗位的首要职责是根据开辟商的设计理念和市场需求，负责样板房的布置与装饰。
这包括选择适合的家具、摆放艺术品和装饰物品，以展示房屋的潜力和吸引力。
岗位人员需要具备一定的室内设计和装饰知识，以确保样板房的整体风格与目标客户的喜好相符。
1.2 样板房日常维护样板房岗位还负责样板房的日常维护工作。
这包括保持样板房的整洁和卫生，定期更换家具和装饰品，以保持房屋展示的新鲜感。
岗位人员需要定期检查房屋设施和灯具的工作状态，确保一切正常运行。
同时，他们还需要及时修复任何损坏或者磨损的部份，以确保样板房的完美展示。
1.3 顾客导览和咨询样板房岗位人员还需要提供顾客导览和咨询服务。
他们需要详细了解样板房的各项特点和优势，并能够回答顾客提出的问题。
岗位人员应该具备良好的沟通和服务技巧，以便能够向顾客传达房屋的价值和特点。
他们还应该能够根据顾客的需求和喜好，提供个性化的建议和解决方案。
二、样板房岗位的重要性2.1 影响顾客购房决策样板房是顾客购房决策的重要参考因素之一。
一个精心布置和维护良好的样板房可以给顾客留下深刻的印象，增强他们对房屋的兴趣和信心。
样板房岗位的工作直接影响顾客对房屋的感受和购买意愿，因此具有重要的推销作用。
2.2 提高房屋销售效果通过精心布置和维护样板房，样板房岗位人员可以提高房屋的销售效果。
一个吸引人的样板房可以吸引更多的潜在买家，增加销售机会。
岗位人员的专业知识和技巧对于营造一个理想的购房环境至关重要，从而促进房屋销售。
2.3 传递开辟商的品牌形象样板房不仅仅是展示房屋本身，也是传递开辟商品牌形象的重要媒介。
样板房管理细则（六篇）
样板房管理细则一、目的样板房的服务和服务质量，直接影响到楼盘的销售和开发商及管理者的整体形象，为了进一步提高样板房的管理质量，树立良好的管理形象。
二、职责1、售后服务部经理每天要对样板房进行巡视，并对样板房值班记录进行签阅和审评，提高现场服务人员的工作责任心和加强岗位服务意识。
2、物业管理人员每天对样板房进行巡视，巡视各岗位人员值班、物品归位等，将巡视情况登记在值班记录表上做好检查登记，并将检查情况汇报售后服务部经理处。
3、现场服务人员负责样板房内的所有物品摆放整齐有序，做好物品进出、维修施工、卫生监督，接待看房客户，为有需要帮助的客户提供服务，回答客户有关样板房的询问和基本解答和指引工作(和销售价格有关事宜建议客户询问职业顾问)，做好值班期间情况记录。
三、管理内容1.样板房每天开放时间为早上9：00—晚17：30，服务人员上班时间至少为早上8：30—晚17：30，17：30后为保安值守；2.当值人员按公司规定着装，整理好个人仪容仪表，提前____分钟到岗；3.当值人员到岗后，将样板房内所有照明灯打开，按物品清单对样板房内所有物品清点一遍，确定所有物品完好无缺，详细做好记录；4.对样板房的卫生进行检查，发现有需清洁地方及时清洁；5.当值人员不准在样板房内坐、靠、卧、睡，一经发现做相应的管理处罚；6.当有客户看房时，当值人员要在样板房门口面带微笑，欢迎客户参观，发好鞋套请客户穿上后方可让客户入内参观；7.客户进样板房时要讲“您好，欢迎光临”，客户走时将客户送至门口，收回客户穿过的脏鞋套，有礼貌的送别“谢谢光临，请慢走，再见”，做到“来有迎声、走有送声”；8.凡有客户带老人、小孩参观样板房时，要温馨提示“小心碰撞”，并要跟在小孩身边，以防小孩打破样板房的一切易碎制品和刮花木地板；9.遇有行动不便或携带过多、过大物品的客户看房时，要主动提供帮助，在客户走时提醒客户携带好行李物品；10.当有客户打碎物品时，先请客户不要让离开，做好突发事件登记后让客户在突发事件登记表上签名，并马上通知客服中心由客服中心与营销部进行沟通，等营销部做出处理决定后方可让客户离开，如有对物品打碎事件不详者，除照价赔偿外，按管理规定给予相应处罚；11.看房客户较多时，当值接待员应立于客厅明显处，如客户提问销售方面的问题时(如价格、打折等)，尽量不要做过多的解答，可指引至置业顾问处咨询，客户走时，要检查样板房内所有物品并及进归位，监督好卫生，如有突发事件应及进上报；12.样板房内未经批准或征得营销部同意，一律不允许客户在样板房拍照，如有客户执意要拍照时，应婉言相劝，并上报客服中心协助处理，绝不能跟客户发生正面的冲突；13.当值接待员每天对样板房内所有物品进行检查，发现问题马上汇报，并做好检查时间的详细记录；14.样板房内所有物品出入，都必须做好时间和数量登记，搬出物品必须由客服中心开放行条放行；15.样板房内所有物品只供参观，当客户须参观样板房内的摆设时和配套物品时，要礼貌的提示客户，所有物品只供参观，不能手动、拉柜门、摆设等物品，不能坐卧在沙发、床上，不能把厨房洗菜盆、洗手间洗手盆水龙头打开，一有发现应马上婉言阻止，若客户有异议时应相告有关的管理规定；16.接待员下班前，再次对样板房内所有物品进行全面的核对，按物品清单逐项进行清点，检查好所有的门、窗是否关好，做好交接记录，接班人员签字后方可下班。
样板间(精装)方案设计简述
样板间(精装)方案设计简述样板房设计已经成为一个专门的领域。
样板房有如下几个特点：◆关联性；样板房的设计与楼盘的定位及销售唇齿相依，样板房的设计必须与定位、卖点相关联、相呼应。
◆针对性；普通的住宅装饰设计，一般只为某一个体服务，满足个体家庭的居住需求，而样板房则针对于某一特定的目标客户群体。
设计师必须分析这一群体共性的生活方式需求，通过设计语言表达出来。
◆展示性；样板房的展示性强于实用性。
样板房的首要功能是配合销售，强调感观效果，客户并不一定使用它，而普通住宅的主要功能用于居住。
所以，那种样板房柜子只能看不能用的做法是不可取的。
许多发展商希望样板房将来能卖给客户，要求将样板房做到又好看又实用。
◆煽动性；样板房为了推动销售，一般做得夸张一些，甚至达到一种舞台布景效果，具有极强的煽动性。
通过光、形、色、摆设创造某种非常吸引人的氛围效果，去俘虏客户的心，激起客户的购买欲望。
◆特色性；一个样板房必须有特色，让人记住。
发展商总是希望样板房与众不同，让人耳目一新，甚至引起轰动效应，成为人们的谈资。
一、样板房设计的原则：样板房设计其实是户型结构的美化和再创造，强化自己的优点，掩饰其中的缺点，以便完美地展现在客户面前。
因此，样板房设计的关键原则就是：１、扬长；充分展示自己的优点。
灵活的房间结构、完美的布局、大面宽、好的采光、较高的层高、良好的视野、景观等都可以引导强化。
比如有些房子无梁无柱，那我们可以在自由组合上下功夫，展示房间间隔灵活的一面；如果层高比较高，高到一定程度，可以引导客户去加盖夹层，使人们觉得房子具有灵活性，于是便有了所谓“使用面积大于建筑面积”的宣传效应，让人们觉得物超所值。
２、避短；通过设计的手法来弥补户型的缺憾———房子或多或少都存在某些缺憾。
那么需要通过设计师给予弥补或掩饰。
３、主题风格；样板房设计必须有明显的主题思路或风格，让人们记忆深刻。
二、样板房设计的关键因素：人们接触样板房的时间最多只有几分钟时间，如何在短短的几分钟里去俘虏买家的心，使理性的思维在这个特定的环境里变得亢奋、变得感性。
样板房管理细则
样板房管理细则一、引言近年来，随着房地产市场的迅猛发展，样板房逐渐成为各大房地产开发商的一项重要工作内容。
为了更好地管理和利用样板房资源，保证其有效发挥作用，特制定本细则，以规范样板房管理工作。
二、定义1. 样板房：指房地产开发商为吸引潜在购房者参观和体验的目的，在项目开发过程中建造的模拟实际住宅的房屋。
2. 样板房管理：指对样板房的维护、使用和展示等方面的管理工作。
三、样板房管理组织架构1. 样板房管理部门：由专门的团队或个人负责，负责样板房的日常管理工作，包括预约参观、维护保养、展示等。
2. 相关部门的配合：要求项目开发、市场营销、客户服务等相关部门与样板房管理部门密切合作，共同推进样板房管理工作。
四、样板房管理具体细则1. 样板房维护保养- 定期巡查：定期进行样板房的巡查，检查房屋内外的维护情况，及时发现并解决问题。
- 清洁卫生：保持样板房的清洁整洁，定期进行清扫和除尘，保持室内外环境的舒适和卫生。
- 保养修复：定期进行样板房的保养和维修工作，及时修复损坏的设施设备，确保其正常运作。
- 环境美化：对样板房及其周围环境进行美化工作，保持绿化、景观等设施的良好状态。
2. 样板房展示- 陈设布置：根据不同的样板房类型和目标客户群体，合理设置家具和装饰品，营造温馨舒适的居住氛围。
- 灯光照明：合理运用灯光照明，突出样板房的特点和优势，提升参观者的体验感。
- 信息介绍：提供充足的信息介绍，包括展板、平面图、户型解说等，帮助参观者更好地了解样板房的设计理念和功能特点。
3. 样板房使用规定- 预约参观：要求潜在购房者提前预约参观样板房，以便样板房管理部门做好接待准备。
- 参观时间：根据实际情况，规定样板房的参观时间段，保障参观者的体验质量。
- 参观人数限制：为了保持参观秩序和安全，根据样板房的面积和设施情况，限制每次参观的人数。
- 禁止携带：禁止参观者携带易燃、易爆等危险物品进入样板房，确保参观安全。
4. 样板房宣传推广- 新闻发布：及时发布样板房的相关新闻和信息，包括开放参观时间、特殊活动等，吸引更多潜在购房者关注。
样板房角色设定.38页PPT
24、勇气很有理由被当作人类德性之 首，因 为这种 德性保 证了所 有其余 的德性 。--温 斯顿． 丘吉尔 。 25、梯子的梯阶从来不是用来搁脚的 ，它只 是让人 们的脚 放上一 段时间 ，以便 让别一 只脚能 够再往 上登。
46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。——卡耐基 47、书到用时方恨少、事非经过不知难。——陆游 48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。——史美尔斯 49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。——孙洙 50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。——莫扎特
样板间情景化设置方案
样板间拟人设定
姓名：王先生 年龄：33岁 职业：商人，在开发区经营一家专业网站 学历：国内某二流大学工商管理专业毕业 性格：开朗、健谈 出行工具：福克斯嘉年华 家庭结构：五口之家 居住及喜好：（1）招远人，追求豪奢生活。（2）对居住地有一定的身份象征， 可以炫耀。（3）喜欢摄影，已经参加烟台的摄影协会，平时常常参加拍摄活动。
样板间拟人设定
A户型分析
地下会所 （1）酒窖内用格子摆放葡萄酒，同时摆放一个大型 橡木桶（要求橡木桶可以有水龙头开关接红酒，为 参观客户品尝），旁边桌上摆放勃艮第红酒杯。 （2）视听室内有音响、投影仪，同时墙上挂着主人 各地的旅游照片，桌上放置摄影杂志及一台单反相 机。（视听设备在客户来时播放电影大片） （3）活动室内摆放一个多功能棋牌桌。 （4）台球室内摆放一个台球案子。 （5）吧台内放置红酒及红酒杯，常设服务人员，让 参观客户品藏红酒。
样板间拟人设定
姓名：王雨涵（女儿） 年龄：17个月，已经开始蹒跚学步
样板间拟人设定
姓名：父母（老两口） 年龄：父亲56岁，母亲51岁 学历：高中肄业 性格：老实厚道 个人特点： 父母在招远的金矿企业辛劳大半辈子， 两口子在企业里属于老实厚道的类型， 没有职权，工作兢兢业业但又不出众， 没有见过大的世面，对人对事不苛求。
样板间拟人设定
样板间拟人设定
故事化情节 梁先生作为律师，工作地点不固定，同时作为事务所合伙人，半个老板的身份，工 作时间比较弹性。大部分的情况是梁先生在家时间多，周女士从早忙到晚，老母亲 带孩子、操持家务。 有时梁先生会带着一家人自驾户外旅游。
样板间拟人设定
老人房 梁先生的母亲出身大家庭，本身有很好的个人素养。 尤其早年阅尽人生坎坷，生活态度温和。所以屋子 里的布置有： 1.梳妆台上或装饰台上摆放圣经一本、老花镜一个， 唱诗手抄本。 2.衣厨里挂满中老年人服装。 3.梳妆台上摆满中来年人用的化妆品。 4.床上放置粉红色中年人睡袍。 5.梳妆台或装饰台上摆上全家福及孙子的照片。 6.床头不要摆放座机，放置一个老年手机电话（大 字版）。
样板房角色设定.PPT文档共38页
16、人民应该为法律而战斗，就像为 了城墙 而战斗 一样。 ——赫 拉克利 特 17、人类对于不公正的行为加以指责 ，并非 因为他 们愿意 做出这 种行为 ，而是 惟恐自 己会成 为这种 行为的 牺牲者 。—— 柏拉图 18、制定法律法令，就是为了不让强 者做什 么事都 横行霸 道。— —奥维 德 19、法律是社会的习惯和思想的结晶 。—— 托·伍·威尔逊 20、人们嘴上挂着的法律，其真实含 义是财 富。— —爱献 生
拉
60、生活的道路一旦选定，就要勇敢地 走到底 ，决不 回头。 ——左
56、书不仅是生活，而且是现在、过 去和未 来文化 生活的 源泉。 ——库 法耶夫 57、生命不可能有两次，但许多人连一 次也不 善于度 过。— —吕凯9、我的努力求学没有得到别的好处， 只不过 是愈来 愈发觉 自己的 无知。 ——笛 卡儿
样板间概念设计最全PPT
一、设计风格：现代美式 二、人物情景设定：30岁左右夫妻，带一4岁儿子 三、主题：城心新贵
一、设计风格：欧式经典风格
二、人物情景设定：50岁左右夫妇，一20岁儿子、父母 常住
三、主题：书香世家
平面布置图
二、人物情景设定：30岁左右夫妻，带一4岁儿子
三、主题：城心新贵 一、设计风格：现代美式
二、人物情景设定：30岁左右夫妻，带一4岁儿子
三、主题：城心新贵 一、设计风格：欧式经典风格二、人物情景设定：50岁右夫妇，一20岁儿子、父母常住
三、主题：书香世家 一、设计风格：现代风格
二、人物情景设定：30岁左右夫妻，带一4岁儿子
三、主题：城心新贵 一、设计风格：现代美式
二、人物情景设定：30岁左右夫妻，带一4岁儿子
三、主题：城心新贵 一、设计风格：现代美式
二、人物情景设定：30岁左右夫妻，带一4岁儿子
三、主题：城心新贵 一、设计风格：现代美式
二、人物情景设定：30岁左右夫妻，带一4岁儿子
三、主题：城心新贵 一、设计风格：现代美式
二、人物情景设定：30岁左右夫妻，带一4岁儿子
谢谢！！
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F、书房
• 男主人经常外出，书 房则成了女主人专门 的画室，小男孩则是 女主人即将完工的 “亲亲宝贝作品”， 在这里记录的是生活 的剪影。
方案三：金融家庭
• 角色设定： • 一家四口，男主人为海归金融家，海外生活和创业的背景使他对欧洲 古典装饰艺术情有独钟，同时对中国古典文化颇有兴趣。 工作之余的他，认养了三匹退役的纯种赛马， 对马术运动也十分热爱。 • 女主人是一个极具独立精神的新女性典范，与丈夫共同经历创业的艰 辛，如今已是两个孩子的母亲。具有坚强且独立个性的她爱好登山探 险，世界知名的七大山峰，她已征服五座。 • 长女8 岁，对于乐感和节奏有着惊人的天赋，这得益于父亲的儒雅在 她身上的继承，自幼学习芭蕾和小提琴，现在已是知名少年芭蕾舞团 的首席演员，最近正在为《天鹅湖》中“黑天鹅奥黛丽”一角进行紧 张排练。 • 儿子刚刚进入高中，今年6 岁，调皮捣蛋。也许是母亲的基因在他身 上的体现，动手能力强，充满幻想，喜欢数码电玩。
滇池ONE样板房角色设定
方案一：主体化样板间
• 根据户型对应客户家庭结构，为每个样板 间构筑一个主题，跟家庭角色设计空间， 为看房的人构筑贴近的生活梦想，尤其关 注女主人和儿童。
方案二
• 主人公角色设定： • 男主人，35岁，律师，爱好旅游，运动， 但工作较忙，常出差； • 女主人，30岁，美术教师，有较多空余时 间，爱好旅游，但目前主要以家庭小孩为 重。
人物模型：2005年中国首 富—荣智健
他的家应该同样具有资兴趣印记，摆设一些 高档棒球具配饰
对雪茄的喜好在他的 兴趣室应该有很浓重 的营造仪式
室具的考虑，同样应 该不输于皇家风范
可以适当摆设一些他获得的个人荣 誉奖杯及奖章，体现出不凡的能力 与社会影响力
E、儿童房
• 卡通风格的设计， 卡通中显现小男子 汉的天性，玩具车、 玩具枪、储钱罐、 各种积木等自然随 意的摆放，书桌上 还有一副小孩未完 的书画作品。
儿童房之二（公主房）
• 现代儿童风格的设计，看上去像是小公主的房间。白色 的床幔，从空而下，可爱的卡通装饰，白色的书桌，展 示出整个儿童生活的幸福与甜蜜。
客厅一：以白色为系列色调，简洁、线条感极强。整体布局 强调对称感与仪式感
在小件饰品中加入橄榄、橡树等， 他们是法国国徽中的核心元素。 。
客厅二：法式田园风格精心设计的客厅，在保持田园风的同 时，更散发出高贵典雅的味道
餐厅：保持与客厅风格的统一性。彰显法式文化 下的仪式感。
卫生间：独具一格，将对称感发挥得淋漓尽 致
方案四：情景体验示范
门廊：进入家中看到的第一个景，大方轻松才是能让来客们 放下警惕心情的最佳风格。
门窗：法式风格，白色线条搭配，优雅呈现。法式窗框有约 束中的高雅之美，更体验除了主人的不俗品位。
墙板：白色墙板线框造型结合清新的浅蓝色、优雅的浅紫色、 怡人的灰绿色作为空间内的点晴色，营造出一个浪漫巴黎风 情居室。
现代风格的客厅，主 人回到家中，听听音 乐，配合明亮的灯光， 简单而时尚，将会有 另类的舒适感受。
主卧：糅合男女主人的性格特征，展现简约风格装修的特点：绚丽的灯 光，简单而时尚，注重细节的处理和饰品的摆设。
床上摆放红酒，配上浪 漫的音乐，让客户对未 来的奢享生活产生联想。
儿童房：以小女孩偏好的粉红、橘黄、苹果绿等为房间基调， 多玩偶及蕾丝的设计。
卫生间：让客户感受 到每个细节的到位处 理
补充：家居饰品的选择
• 部分配饰：选择有时尚气息、现代感，样板间简约的装修 风格较为一致，增加现场的调性，很好的感染客户。 •
客厅休闲阳台
小桌
躺椅
餐厅
样板间可增加部分小摆设，柔和线条
C、阳台
• 宽大的阳台，是凭栏风景的窗口，两把木 制格栅椅子，一壶香茗，远处美好的风景 尽收眼底，在这体味闲适、自然的生活。
D、主卧
• 宽敞的卧室空间， 男女主人幸福的 港湾。浓烈的色 彩、精美的挂画 装饰，宽大的实 木典雅大床，品 牌的被饰，个性 华美的吊灯，床 头柜、台灯透露 着高贵与浪漫。
书房（女主人的设计工作天地）： 颜色上加入红色等女性色调，给人强烈的视觉冲击； 黑色背景墙可做大幅的服装设计作品； 桌椅采用较为个性柔和的设计； 可用线帘或沙帘将休闲厅单独区隔开，使色调的变化不会过于突兀。 整体风格：时尚
厨房：基于厨房现有的 格局，摆放一些小饰品， 能很好的增加调性，更 能感染客户。
卧室：精致典雅、颇具精神;强调对称感
外国空运家私，豪华装饰，打造别墅另一卖 点
方案五:情景演绎
• 人物设定： • 1.男主人：36岁，私营老板，从业8年，有 自己的公司。 • 2.女主人：29岁，全职家庭主妇，爱好时尚 • 3.女儿：3岁，刚读幼儿园
客厅：欧式风格华丽 包装，体现男主人的 富贵生活。
二、情景设定
• A、客厅：男女主人具有较高 的文化背景，又属于70年代 末和80年代初的年龄阶层， 既浪漫又有理性，对中西文 化具有选择性的喜好。因此， 喜欢简约欧式情调，温馨及 自然的氛围，追求低调奢华 的品味，油画等点缀要大小 适中，色调同整体风格一致。
B.餐厅厨房
• 厨房设计采用现代简约风格装修， 开放式的橱柜设计，增添空间的 大气与档次。各色厨具一应俱全， 橄榄油、调味料等准备齐全，并 按居家习惯摆放整 齐，蔬菜模 型等摆放在水池内，彰显居家氛 围。 精致的灯光下，餐厅豪华大气，采 用咖啡色为主调，餐椅、餐具摆放 整齐，独有的酒柜，彰显独特情调。