打造企业新中层的5项修炼(内容最全面最系统)

真正执行：只为结果买单、靠结果生存
三、拥抱责任：责任胜于能力
有人说，许三多是“傻子”，许三多真傻吗？ 许三多的 “ 傻”，是一种大智若愚，是对己、对人、对企业负责的精神。 对许三多而言，当兵就要有个兵样子，这是对自我价值的高度认同。 大智若愚的 “傻”是一种境界，更是一种智慧。
人们为什么对责任 敬而远之？
管理与角色认知
三大任务
管理策略 设定目标 完成工作
变化的市场环境
糟糕管理者的八大“罪状”


喜欢抓具体的业务工作→下属“闲得慌”； 个人英雄式好大喜功→ 下属“内心空虚”； 不善于、不习惯做计划→ 下属成“无头苍蝇”； 布置工作不明确→ 下属“六神无主”； 把布置当作完成→扮演“一号摇控员”； 救火现象普遍→ 扮演“王牌消防员”； 把员工素质作挡箭牌→扮演“首席推责官”； 关心事远比关心人多→扮演“最大浪费官”。
少了一位优秀的员工， 多了一个不称职的经理
中层应该做些什么？



不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。 深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。 坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指 导和帮助他们树立自信心的机会。 有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人的话。 以好奇心、甚至怀疑精神来监督和推进业务，要保证自己提出的问题 能带来员工们的实际行动。 勇于承担风险、勤奋学习，亲自成为表率。 懂得欢庆。


责任是一种“压力”，责任是一种“约束” 责任是一种“负担”，责任是一种“累赘” 组织危机的症结在于责任缺失！责任缺失的根源是员工趋利避害的人 性未能得到合理引导。
投资与回报的哲学思维

付出=回报，拥抱责任=拥抱财富； 批评=补品，检讨缺失=补充能量； 挫折=存折，经历磨难=积累经验。
四、知行合一：说到就做到
有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些 懂得如何执行的人获得成功。
无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些 懂得如何执行的公司获得成功。
执行24字原则
五、现地现物：有问题，现场解决
解决问题：5个为什么
为什么 因为机器漏油 因为垫圈磨损老化 因为购买了较低原料制成的垫圈 因为以较低价格购买了这批垫圈 国为采购部门以节省短期成本的方式询价 不同层次的问题 车间地面有一摊油污 相应层次的对策 擦净油污 修理机器 更换垫圈 改变垫圈规格 改变采购策略 改变采购部门的价格策略
新中层说对话办对事
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
人间有四难

相爱容易相处难！ 相处容易理解难！ 理解容易沟通难！ 沟通容易开口难！

美国著名学府普林斯顿大学对一万份人事档案进行分析，结果发现：“智 慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的25％ ，其余75％决定于良 好的人际沟通；

哈佛大学就业指导小组1995年调查结果显示，在500名被解职的男女中， 因人际沟通不良而导致工作不称职者占82％。
解决问题的基点： 1、寻根逻辑：从表面上的“就事论事”深入到事情的内在核心，避免了“治标 不治本”； 2、修路逻辑：从个人转移到“组织与制度体系”，从员工现实责任到领导的管 理责任。 3、东方逻辑：如果员工造成的损失，当领导主动说“那是我的问题”，员工才 会主动说“是我做得不好，我的问题”。
从管理到领导
若想卓有成效，请重视贡献
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让你在一团乱如麻的事务中理出轻重缓急.重视贡献 是一项组织的原则，使你能掌握各项工作的关联性 可以将你的先天弱点—过分依赖他人，以及属于组织 之内—转变为力量，进而创造一个坚强的工作团队.
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我们常有一种倾向：为组织内部所惑，跳不出组织之外。 重视贡献，才能使我们的视线从“内部事务，内部工作和 内部关系”转移到“外部世界”，转移到组织的成果！
管理就是沟通：“两个70％”之说

企业管理者70％的时间用在沟通上； 企业中70％的问题是由于沟通障碍引起的；
沟通漏斗原理
沟通与协作的五大思维
沟通目标：达成共识，鼓舞他人行动

1. 2. 3. 4.
自我检讨： 是否感到备受鼓舞。开始采取行动，努力干好每件事情。 是否将你的信息传达给其它人。可以用自己的话描述你的期望。 是否知道什么最重要。明白设定的优先级，知道哪些事必须先做到。 是否不只投入感情，也投入智慧。将你的信息印在心里和脑子里。
打造企业新中层
中层强则企业强


中层是企业的脊梁，支持企业大厦的中梁抵柱； 企业战略执行的中坚；中层既贴近市场、了解客户，同时直接接触基 层员工，清楚员工士气的“晴雨表”。
从优秀到卓越
新中层５项修炼
一、重视价值：我能贡献什么？
重视贡献：强调的是责任，讲究的是结果！而非职权！
重视贡献，才能使管理者的注意力不为其本身的专长所限，不为其本身的 技术所限，不为其本身所属的部门所限，才能看到整体的绩效，同时也才能使他 更加重视外部世界。只有外部世界才是产生成果的地方。因此才会考虑自己的技 能、专长、作用，以及所属单位与整个组织及组织目标的关系。
二、注重执行：用结果说话
完成差事：领导要办的办了→对程序负责 例行公事：该走程序走过了→对形式负责 应付了事：差不多就行→对苦劳不对功劳负责
结 论：完成任务≠执行 执行是有结果的行动
你被购买（雇佣）因为什么？ 竞争力---具有专业的优势和特殊的才能； 做出客观的价值---用结果说话； 你是正直的---拥有高尚的职业人格。
中层的三重境界：
从技术走向管理，从管理走向领导
管理与领导Manager VS Leader




执 行 Execution 关注事 Attention matter 依靠控制 Dependence control 接受现状 Accepts the present situation 把事做对 Makes rightly the matter



创 新 Innovation 关注人 Pays attention to the person 促成信任 Facilitates the trust 推动变革 Impetus transformation 做对的事 Does to matter
从有效沟通到团队合力