柴田和子展业话术25页PPT
促成技巧典型故事
❖ 有一个爸爸有一次架车到海边去渡假，回家的时候，不幸发 生了车祸当这个爸爸被送往医院进行急救时，却一时找不到 相同型号的血液，这时，爸爸的儿子勇敢地站出来，将自己 的血液输给了爸爸。
❖ “过了大约一个小时，爸爸醒了，儿子却心事重重。旁边 的人都问那个儿子为什么不开心，儿子却小声地说：‘我什 么时候会死。’原来，儿子在输血前以为一个人如果将血输 出去，自己就会死掉，他在作决定前已经想好了用自己的生 命来换取爸爸的生命。”
促成技巧--典型故事成交法
❖ 在促成之前先讲个故事，在故事结尾时，巧 妙进行促成日本保险业有一个叫柴田和子的 家庭主妇，从1978年第一次登上日本保险业 冠军后，连续16年蝉联“日本第一”，她之 所以能取得如此好的业绩，与她会讲故事的 本领分不开。针对父母在给孩子买保险时， 总是犹豫不决的情况，她总会讲一个“输血” 的故事生命， 难道我们做父母的为了儿子的将来买一份保险，您都还要犹 豫吗”
柴田和子
柴田和子“红灯话术”只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确实有需要时，他们才会认同保险，从而购买保险。
顶尖寿险业务员，会站在客户的立场为他们考虑。
“红灯话术”是柴田和子经常使用的一种话术.有一个星期六，柴田去拜访一位准客户，这位先生是汽车销售公司的部门经理，他觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。
柴田对这位经理说："先生，你是从事汽车销售工作的，一定熟悉交通情况吧，那请教你一个问题，你开车上班或兜风，是不是一路都是绿灯？"“这个不一定，有时难免有红灯。
”“遇到红灯，你会做什么？”“停下来等待绿灯。
”“对呀，人生有高峰，也有低谷，有时黄灯，有时红灯，因此你也需要稍停脚步，重新认真思考一下自己的人生。
你说对吗？”这位经理频频点头，柴田看着经理，微笑着对他说：“人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机，每一个人总是认为自己会一路顺风。
可是，为什么我们常常看到，道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎，面目全非的肇事车辆？人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。
”“但是请你理解，红灯是上天给我们的人生转折点。
我现在为的是一点点微薄的佣金，却耗费如此长的时间跟你讲解。
你买保险，我赚到佣金，我感谢你，但是将来理赔的保险金额却是支付给你的家人的，是你家人的福份。
” “你投不投保对我没什么关系，但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活，可是会影响着你的人生方向.因此，请让我为你规划终身保障。
”柴田和子的“红灯话术”最后打动了汽车销售经理，为自己和全家投了巨额的保险。
柴田和子“猴子话术”有一天，柴田碰上了一个死活不肯投保的客户，柴田开玩笑地说：咦！高崎山的猴子怎么跑到这里来了！"""你太过份了吧！就算我不投保，你也不能这样说嘛！""虽然你脸孔长得不像猴子，但在想法上却与猴子没有什么不同；因为两者都不会储蓄，有多少花多少，过了今天，不知道明天的生活费在哪里？在这一点上，你和猴子没有两样，是吧！猴子先生。
非销售话术案例
非销售话术案例一、销售女神柴田和子的销售策略：把每位客户都当成唯一的客户来对待。
比如，有一位从事设计工作的客户给她打来电话：“我想为我的夫人投保，请派一位秘书或任何一位工作人员来就可以了。
”柴田和子说：“您是我最重要的客户之一，即使再忙，我也要亲自过去看您。
”客户说：“好久不见，柴田小姐大概已经忘了怎么来我公司了吧！”柴田和子说：“说哪儿的话，您的办公室在东京XX街，消防队东边的那个小红楼的三层，是一个金属玻璃门。
”听了柴田和子的话，那位客户非常感动，因为他和柴田和子上次见面已经是8年前的事了...我们看案例，要多思考琢磨，你就会提炼出至少以下几点：1、记笔记的重要性。
要做销售有心人，收集客户的信息，记录客户的方方面面，并且一段时间后要温习信息，我们花时间在客户身上，客户才有可能花时间在我们身上。
柴田和子能如此详细记住8年前的事情，一定是她当初仔细做好了记录，并且时常温习。
2、持之以恒。
客户想投保，直接打电话给柴田和子，这也从侧面说明这8年来，柴田和子从未中断与客户的联系。
3、沉淀。
数十年沉淀在一个行业，将一件事情做到极致，想不赚钱，都难。
二、销售女神陈明利的销售策略：我的服务理念就是做客户的生活顾问，在保险业，以服务代替销售。
一次，陈明利有位客户的母亲病重，需要住院手术，动手术的主刀是李医生。
那天的开刀历时有十个钟头，手术之后，客户的母亲在加护病房住了一个月，期间曾经碰到过两次生命危机，都是这位李医生救回来的。
在这一个月中，每天早上去公司前，陈明利都会去看看客户的母亲，下午回家时，也会顺道去探望她。
陈明利对客户母亲的悉心照顾，以至于让医院的李医生误以为陈明利是病人的女儿。
一天下午，医生巡房时，陈明利碰见李医生，他说：“你这个女儿真孝顺！要是我有一个像你这样的女儿就好了！”李医生把陈明利当作病人的女儿，因为她的所作所为完全像一个女儿对父母的孝心。
保险营销早会增员柴田禾子的话术12PPT教案学习
柴田认为一个人事业要成功， 有一个幸福的家庭是很重要的，无 论事业进行得多么顺利，如果家庭 不和谐，问题百出，就没有任何意 义了.
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另外，整理办公桌也成了假日工作之一，如果不 整理的话，书信、传真等必须处理的文件很快会堆积 如山。
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此外，星期六、日是柴田身体的保养日；星期 日，有一位同名同姓的柴田小姐到家里来，为柴田 做两个小时的全身按摩，非常有效，针灸则是每隔 一周做一次。
中午柴田一直都习惯在外面用餐，晚上尽量在家 吃晚饭。在外面吃饭时，柴田一定和自己喜欢的朋 友一起吃，而不是客户。柴田从不喝酒，所以不会 去有酒的场所，晚上即使在外头吃饭，也会比较早 回家。柴田把星期日订为全家团聚的日子，所以晚 餐也是全家一起吃的。
保险营销早会增员柴田禾子的话术12
会计学
柴田和子的“时间管理” 柴田和子为即使有
了终身事业，也不要 忘记，自己还是一位 家庭主妇，自己身份 也是人妻、人母，并 没有因为有了工作，
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就将家里的事置之不
柴田和子在拜访客户时，往来的交通工具是电 车，驾驶汽车容易受到路况影响而无法掌握抵达的时 间，所以，搭电车是最恰当的选择。有必要的话，下 了电车再搭计程车也很方便。星期六、日对柴田和子 而言，是安排参加客户的婚礼，拜访亲朋好友或是出 席各种聚会的时候，柴田和子工作多年，交际广，这 些机会就特别的多。
保险柴田和子销售话术
2013年11月学习柴田和子销售话术1柴田和子"红灯话术"2013年11月4号，星期一，晴只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确实有需要时，他们才会认同保险，从而购买保险。
顶尖寿险业务员，会站在客户的立场为他们考虑。
"红灯话术"是柴田和子经常使用的一种话术.有一个星期六，柴田去拜访一位准客户，这位先生是汽车销售公司的部门经理，他觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。
柴田对这位经理说"先生，你是从事汽车销售工作的，一定熟悉交通情况吧，那请教你一个问题，你幵车上班或兜风，是不是一路都是绿灯？""这个不一定，有时难免有红灯。
""遇到红灯，你会做什么？""停下来等待绿灯。
""对呀，人生有高峰，也有低谷，有时黄灯，有时红灯，因此你也需要稍停脚步，重新认真思考一下自己的人生。
你说对吗？"这位经理频频点头，柴田看着经理，微笑着对他说："人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机，每一个人总是认为自己会一路顺风。
可是，为什么我们常常看到，道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎，面目全非的肇事车辆？人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。
""但是请你理解，红灯是上天给我们的人生转折点。
我现在为的是一点点微薄的佣金，却耗费如此长的时间跟你讲解。
你买保险，我赚到佣金，我感谢你，但是将来理赔的保险金额却是支付给你的家人的，是你家人的福份。
""你投不投保对我没什么关系，但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活，可是会影响着你的人生方向. 因此，请让我为你规划终身保障。
柴田和子的"红灯话术" 最后打动了汽车销售经理，为自己和全家投了巨额的保险。
成功处方：•拒绝你的客户才是你要找的客户。
•让客户明白人生的风险性。
2 柴田和子"猴子话术"有一天，柴田碰上了一个死活不肯投保的客户，柴田开玩笑地说：" 咦！高崎山的猴子怎么跑到这里来了！"" 你太过份了吧！就算我不投保，你也不能这样说嘛！"" 虽然你脸孔长得不像猴子，但在想法上却与猴子没有什么不同；因为两者都不会储蓄，有多少花多少，过了今天，不知道明天的生活费在哪里？在这一点上，你和猴子没有两样，是吧！猴子先生。
日本推销女神柴田和子经典话术
日本推销女神柴田和子经典话术人无远虑，必有近忧对于成家后还没有孩子的家庭，柴田和子有"远虑话术柴田和子在一次拜访过程中，认识一对年轻的夫妇，夫妇俩有一定的保险意识，但总是说养老问题留给自己的孩子来负担.柴田和子对他们说："养儿防老观念已过时了，更何况两位膝下犹虚，国家退休金到了两位可以领取的时候，也不知道贬值到什么地步了。
现代社会慢慢走向高龄化，目前是平均7 个人供养一位老人，以后是三个人就要供养一位老人，这对年轻人来说，将是很大的负担。
""你们是否每个月各投保5 万日元呢？光是孩子的教育费，第个月都得花10 万日元以上，两位就当作是在付孩子的教育费吧，每月付10 万日元一购买终身保险及年金保险，如何？"年轻的先生对柴田和子说：" 你说得有道理，让我们好好考虑一下，我们考虑清楚后再答复你。
"柴田见时机成熟，趁热打铁，马上说，" 常言道：有备无患。
孩子大了以后，我们所依* 的就只有钱了。
现在我们有一种\'头金制度\'，如果一次缴了头金，以后每个月的保费负担就少，如果用银行自动划拔，还可以更便宜。
""如果付款方式采用一年付14 次的话，一亿日元左右的保险，每个月只要付上50 万日元左右就可以了。
由于上述这许多因素，因此，现代人都为自己的将来，投下了高额的保险！怎么样，不用再考虑了，现在就决定吧！"把客户支付的保险费当作"孩子的教育费用"，是让客户明白自己的决定是明智的，因为不论怎么样，孩子的教育费用是省不掉的，当然，保险费也是人生的必需品。
谁敢担保未来会发生什么事情？与其期望未来，不如实实在在的准备未来年轻时就要为年老作准备.年纪小时，为年纪大作准备。
成功处方：•说一些最能让客户明白的话。
•让客户知道未来的总趋势。
柴田和子"动情话术"柴田和子经常使用"动情话术"，对准客户动之以情，晓之以理。
柴田和子展业话术共25页PPT
16、自己选择的路、跪着也要把它走 完。 17、一般情况下)不想三年以后的事， 只想现 在的事 。现在 有成就 ，以后 才能更 辉煌。
18、敢于向黑暗宣战的人，心里必须 充满光 明。 19、学习的关键--重复。
20、懦弱的人只会裹足不前，莽撞的 人只能 引为烧 身，只 有真正 勇敢的 人才能 所向披 靡。
谢谢你的阅读
❖ 知识就是财富 ❖ 丰富你的人生
71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。——康德 72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。——西塞罗 73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。——伏尔泰 74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。——屈原 75、内外相应，言行相称。——韩非
[保险]柴田和子销售话术讲解学习
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2013年11月学习柴田和子销售话术1 柴田和子"红灯话术"2013年11月4号，星期一，晴只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确实有需要时，他们才会认同保险，从而购买保险。
顶尖寿险业务员，会站在客户的立场为他们考虑。
"红灯话术"是柴田和子经常使用的一种话术.有一个星期六，柴田去拜访一位准客户，这位先生是汽车销售公司的部门经理，他觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。
柴田对这位经理说"先生，你是从事汽车销售工作的，一定熟悉交通情况吧，那请教你一个问题，你开车上班或兜风，是不是一路都是绿灯？""这个不一定，有时难免有红灯。
""遇到红灯，你会做什么？""停下来等待绿灯。
""对呀，人生有高峰，也有低谷，有时黄灯，有时红灯，因此你也需要稍停脚步，重新认真思考一下自己的人生。
你说对吗？"这位经理频频点头，柴田看着经理，微笑着对他说："人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机，每一个人总是认为自己会一路顺风。
可是，为什么我们常常看到，道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎，面目全非的肇事车辆？人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。
""但是请你理解，红灯是上天给我们的人生转折点。
我现在为的是一点点微薄的佣金，却耗费如此长的时间跟你讲解。
你买保险，我赚到佣金，我感谢你，但是将来理赔的保险金额却是支付给你的家人的，是你家人的福份。
""你投不投保对我没什么关系，但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活，可是会影响着你的人生方向.因此，请让我为你规划终身保障。
"柴田和子的"红灯话术"最后打动了汽车销售经理，为自己和全家投了巨额的保险。
成功处方：·拒绝你的客户才是你要找的客户。
·让客户明白人生的风险性。
柴田和子话术与总结
柴田和子话术与总结柴田和子话术与总结柴田和子“红灯话术”只有准客户感受到寿险行销人员的诚意与自已确实有需要时，他们才会认同保险，从而购买保险。
顶尖寿险业务员，会站在客户的立场为他们考虑。
“红灯话术”是柴田和子经常使用的一种话术.有一个星期六，柴田去拜访一位准客户，这位先生是汽车销售公司的部门经理，他觉得买保险是杞人忧天的懦夫所为。
柴田对这位经理说:"先生，你是从事汽车销售工作的，一定熟悉交通情况吧，那请教你一个问题，你开车上班或兜风，是不是一路都是绿灯,"“这个不一定，有时难免有红灯。
”“遇到红灯，你会做什么,”“停下来等待绿灯。
”“对呀，人生有高峰，也有低谷，有时黄灯，有时红灯，因此你也需要稍停脚步，重新认真思考一下自己的人生。
你说对吗,”这位经理频频点头，柴田看着经理，微笑着对他说:“人生到处潜伏着难以察觉无法预料的危机，每一个人总是认为自己会一路顺风。
可是，为什么我们常常看到，道路旁堆着一辆辆撞得七零八碎，面目全非的肇事车辆,人生路上危机四伏，决不能掉以轻心。
”“但是请你理解，红灯是上天给我们的人生转折点。
我现在为的是一点点微薄的佣金，却耗费如此长的时间跟你讲解。
你买保险，我赚到佣金，我感谢你，但是将来理赔的保险金额却是支付给你的家人的，是你家人的福份。
” “你投不投保对我没什么关系，但是能否挑选一位有能力的寿险行销人员来为你规划晚年生活，可是会影响着你的人生方向.因此，请让我为你规划终身保障。
”柴田和子的“红灯话术”最后打动了汽车销售经理，为自己和全家投了巨额的保险。
柴田和子“猴子话术”有一天，柴田碰上了一个死活不肯投保的客户，柴田开玩笑地说:咦～高崎山的猴子怎么跑到这里来了～"" "你太过份了吧～就算我不投保，你也不能这样说嘛～""虽然你脸孔长得不像猴子，但在想法上却与猴子没有什么不同;因为两者都不会储蓄，有多少花多少，过了今天，不知道明天的生活费在哪里,在这一点上，你和猴子没有两样，是吧～猴子先生。
柴田和子经典话术
与题 时间
1970年，已有两个孩子的柴田和子踏入保险界。柴田和子进入保险公司的 第一件事，就是被要求写出300位认识的人的名单，因为从业之前，柴田和子 是名普普通通的家庭妇女，她认识的人根本丌中100人，最后，为了过关，乱 编了300个名字，连过世爷爷的和未出世的儿子柴田壮一郎的名字都在其中。 过了第一关，过丌了第二关，她的主管天天追问“那300人进展如何？” 柴田和子只好硬着头皮，每天给她的客户寄明信片，明信片上写着：“也许你 很讨厌保险业务员！但是为了我的学习，请务必赐见。”结果出乎意料之外， 在这些名单中，她签下187件保单。第二个月，柴田和子再接再励，一口气签 下3000万日元保单，这时候，公司的其他同事对她刮目相看，觉得丌可思议。 更丌可思议的事在后头，柴田和子从1979年起，连续14年取得全日本冠军。 1991年，柴田和子团队险为1750亿日元，个人寿险为278亿日元，合计 2028亿日元。首年度保费(FYP)为68亿日元(折合约6800万美元)。这些数字相 当亍804位“第一生命”保险公司的保险业务员一年所创下的业绩. 柴田和子一年的收入达到17亿日元(约3亿人民币)，她不西方的保险泰斗班 •费德雯被称为人寿保险的奇迹。
与题 时间
柴田和子为人和蔼可亲，她把自己的成功总结为两年字──服务。每 年的感恩节，都会为客户送上一只火鸡。因此，人们都称她为火鸡太太。
成功处方：
•只要你想要，没有什么丌可能的。 •服务是致胜的关键。
与题 时间
柴田和子"红灯话术"
只有准客户感受到寿险行销人 员的诚意不自已确实有需要时，他 们才会认同保险，从而购买保险。 顶尖寿险业务员，会站在客户的立 场为他们考虑。 “红灯话术”是柴田和子经常 使用的一种话术.
与题 时间
柴田禾子话术
人到了某个时期必须会思考自己的晚年， 人到了某个时期必须会思考自己的晚年，亲人或身边 的人发生意外或死亡，或是自己觉得体力衰退的时候， 的人发生意外或死亡，或是自己觉得体力衰退的时候，就 会对自己的未来感到不安和忧虑. 会对自己的未来感到不安和忧虑 要缓和这种对将来变化的不安，人寿保险是最佳良药。 要缓和这种对将来变化的不安，人寿保险是最佳良药。 而明知如此都仍不愿意投保的人， 而明知如此都仍不愿意投保的人，只能说他们跟一口气吃 完手中的栗子的猴子是没有两样的。 完手中的栗子的猴子是没有两样的。 还有一些人， 还有一些人，宁愿为自己有二十万分之一失火率的房 子投保财产险，也不愿为自己购买人寿保险， 子投保财产险，也不愿为自己购买人寿保险，这些人即使 他们不是猴子，也是不可理喻的。 他们不是猴子，也是不可理喻的。因为房子只有极小的机 率会失火，而人却是个个都会死的， 率会失火，而人却是个个都会死的，照理说应该先投保寿 险再考虑财产险，然而他们却反而先考虑财产险。 险再考虑财产险，然而他们却反而先考虑财产险。
“你们是否每个月各投保 万日元呢？光是孩子的教育 你们是否每个月各投保5万日元呢 你们是否每个月各投保 万日元呢？ 第个月都得花10万日元以上 万日元以上， 费，第个月都得花 万日元以上，两位就当作是在付孩子 的教育费吧，每月付10万日元一购买终身保险及年金保险 万日元一购买终身保险及年金保险， 的教育费吧，每月付 万日元一购买终身保险及年金保险， 如何？ 如何？” 年轻的先生对柴田和子说： 你说得有道理， 年轻的先生对柴田和子说：“你说得有道理，让我们 好好考虑一下，我们考虑清楚后再答复你。 好好考虑一下，我们考虑清楚后再答复你。” 柴田见时机成熟，趁热打铁，马上说，“常言道：有 柴田见时机成熟，趁热打铁，马上说， 常言道： 备无患。孩子大了以后，我们所依靠的就只有钱了。 备无患。孩子大了以后，我们所依靠的就只有钱了。现在 我们有一种‘头金制度’ 如果一次缴了头金， 我们有一种‘头金制度’，如果一次缴了头金，以后每个 月的保费负担就少，如果用银行自动划拔， 月的保费负担就少，如果用银行自动划拔，还可以更便 宜。” 如果付款方式采用一年付14次的话 次的话， “如果付款方式采用一年付 次的话，一亿日元左右 的保险，每个月只要付上50万日元左右就可以了 万日元左右就可以了。 的保险，每个月只要付上 万日元左右就可以了。由于上 述这许多因素，因此，现代人都为自己的将来， 述这许多因素，因此，现代人都为自己的将来，投下了高 额的保险！怎么样，不用再考虑了，现在就决定吧！ 额的保险！怎么样，不用再考虑了，现在就决定吧！”
柴田和子展业话术课件
数据与案例支持
使用具体的数据和案例来支持你的 观点，增强说服力。
练习与反馈
在展业之前多次练习PPT的演示，并 根据反馈进行改进。
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THANKS
准备充分
在打电话之前，了解客户的基本信息和需求， 准备好要说的内容。
建立信任
用友好、专业的方式与客户交流，尽快建立信任 关系。
倾听客户需求
在通话过程中，积极倾听客户的问题和需求，针对 性地提供解决方案。
有效沟通
清晰地表达，避免使用过于复杂的术语，让客户 容易理解。
后续跟进
通话结束后，及时发送感谢信或后续跟进邮件，保持与 客户的联系。
互动与反馈
及时回复客户的评论和问题，收 集反馈，不断优化营销策略。
展业PPT制作
总结词
制作展业PPT需要简洁明了、重点 突出，能够有效地展示产品或服务 的特点和优势。
明确目标
明确PPT的目标，是要展示产品特点 、解决客户问题还是强调业务优势 。
精炼内容
只展示最重要的信息，避免冗余和 无关的内容。
设计美观
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分组讨论
将员工分成若干小组，针对某一 展业话题进行讨论，鼓励员工发
表自己的见解和经验分享。
分享交流
鼓励员工在小组讨论中分享自己 的成功案例、经验教训等，通过 交流学习，提高整个团队的展业
水平。
总结反馈
在小组讨论结束后，进行总结反 馈，提炼出有益的经验和教训， 以便于后续的展业工作更好地开
积极心态
保持乐观态度
感染客户情绪
积极的心态能够帮助我们面对挫折和 困难，始终保持前进的动力和信心。
积极的心态可以感染客户，让他们感 受到我们的热情和专业，增加对我们 的信任和合作意愿。